個人護理年終工作總結（精選13篇）
時間真是轉瞬即逝，一年的工作又到了年終，回顧過去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，這時候，最關鍵的年終總結怎么能落下！但是拿起筆的時候卻發現不知道寫什么，下面是小編整理的個人護理年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
個人護理年終工作總結 1
今年護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
一、提高護士長管理水平
堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施，并監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利于總結經驗，開展工作。堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周召開護士長例會一次，內容為：安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，并學習護士長管理相關資料。每月對護理質量進行檢查，并及時反饋，不斷提高護士長的管理水平。
二、加強護理人員醫德醫風建設
繼續落實護士行為規范，繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的'滿足。對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
三、提高護理人員業務素質
對在職人員進行三基培訓，并組織理論考試。與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核：病區護士考核：靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核：心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核：靜脈輸液、無菌操作。加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理。堅持了護理業務查房：每月輪流在三個病區進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
四、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高危科室夏季如手術室、門診手術室，每月進行二次空氣培養，確保了無菌切口無一例感染的好成績。科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。手術室嚴格執行了院染管理要求，無菌包內用了化學指示劑。供應室建立了消毒物品監測記錄本，對每種消毒物品進行了定期定點監測。
五、存在問題
個別護士素質不高，無菌觀念不強。整體護理尚處于摸索階段，護理書寫欠規范。由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次于日常工作。病房管理尚不盡人意。一年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
個人護理年終工作總結 2
自工作以來，我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下，本著“為人民服務”的理念，發揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作，至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。以下是我今年的工作總結。
一、培訓方面
兩年來，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核，在加強自己的政治思想認識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業素養，嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯系實際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作，提升患者對我的服務的滿意度。此外，還一直堅持自學護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現個人與醫院的同步發展。
二、競賽方面
今年，我和科內同事一道參加了醫院舉辦的技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優異成績;我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團隊作戰，都凝聚和加深了我的集體榮譽感，強化了我的團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。今年，在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下，我得以被派到xx醫院進修。在此，非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。
三、不足之處
我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱，技能能力的'欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經有了深刻的認識，并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業的素質，更積極的態度為患者提供更優質的服務。
此后的日子里，我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待接下來的進修學習，力爭學到真知識、練到真功夫;然后，我會把自己所學到的一切帶回醫院，與同事一起分享，并學以致用，完全轉化到實際工作中來。
個人護理年終工作總結 3
在醫院的關心支持下，小兒科病房設施得到了很大改善，在新的一年里，隨著科室條件的改善，對護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質量，嚴格落實規章制度，深化整體護理，加強業務、技術訓練，打造一支高素質的護理隊伍。現對今年工作加以總結。
一、增高護理服務質量
組織全體護理人員認真學習《醫療質量暫行規定》，按規定規范護理工作。在護理工作中做到視病人為親人，以“一切為了病人，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導，認真履行護士職責，增高護理人員對服務意識的認識水平，激發護理人員的工作熱情。組織全體護理人員認真學習護士修養與禮儀規范，強化服務意識。堅持上班前舉行服裝整理儀式，使護士在工作中保持整潔文雅、端莊大方，為給病人提供舒心服務打下良好基礎。
二、深入開展整體護理
組織學習《兒科學》，熟悉有關疾病的病因、病理及發病機制，豐富健康宣教內容。責任護士深入到病房，加強對患兒家屬的健康宣教，增高用護理手段解決問題的.能力，促進患兒早日康復。讓有經驗的老護士為新護士講課，傳授整體護理經驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。每月組織一次教學查房，分析存在問題，提出改進措施。電子病歷及時評價，護士長堅持每周檢查2-3次，提供發現問題及時糾正并通知到責任護士，防止類似問題再次發生。
三、重視護理人員素質培養
制定訓練計劃，每月組織一次專題講座。鼓勵護士自學并做好讀書筆記。低年資護士加強十五項護理技術訓練，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術程度。高年資護士加強應急、急救能力訓練。工作中給低年資護士做好表率，言傳身教，讓兒科團結、協作的優良作風發揚光大。加強護理人員法律意識，強化法律觀念，組織學習有關法律知識，并靈活運用到工作中去。
四、嚴格執行各項規章制度
嚴格執行消毒隔離制度。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手;每晚治療室紫外線消毒，病房空氣消毒，嚴防醫源性感染。嚴格執行早班制度。切實做好晨晚間護理，基礎護理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環境溫馨、舒適。嚴格執行床頭交接制度。對病人病情做到九明白，在交接班時向下班護士做具體報告。嚴格落實各級工作人員職責。護士長每周二次檢查衛生員工作質量，保持病區清潔整齊;每周二次對病人滿意度進行調查，確保服務質量。配合護理部做好月護理質量檢查、夜查房、雙休日查房等制度，確保各項護理指標達到三級甲等醫院標準。
個人護理年終工作總結 4
20xx年又接近尾聲了，也就是說我在醫院工作已經近兩年了，能夠積極擁護黨的路線、方針和政策，熱愛祖國，熱愛人民，愛崗敬業，堅持加強政治學習，十分重視自身道德素質的修養。從進醫院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫院最重要的窗口之一，有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥患兒的首診和搶救，若處理不當，就容易發生醫療糾紛。一開始對急診室的工作有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護士長及各位老師同事的指導和幫助下，在自己不斷地學習和努力下，慢慢的我發現，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較強的工作能力。
急診室的工作不同于病房，醫護人員沒有充足的時間與患兒及家屬進行溝通，而急診患兒的家屬最容易產生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的.需求，建立良好的護患關系，在急診就至關重要。患兒及家屬在與醫護人員較短的接觸時間內，還未建立良好的信任感，對醫護人員的每一個細微環節都十分敏感，醫護人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產生很大影響，造成醫護人員的救治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，所以，我越發覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優質服務活動，把“優質服務”和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。
要做一名優秀的護士，特別是急診室的護士，就要加強業務學習，熟練掌握三基理論與技能、護理常規與制度、職責、急診室的“三衰”和“六個方面”的搶救流程，積極參加院及護理部舉辦的各項業務學習及考核并考核達標。練好基本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學邊問，向護士長，高年資的老師，同事虛心請教，并利用業余時間繼續護理本科的學習。
南丁格爾說：護理工作不僅需要精湛的技術，更需要藝術，首先，要學會觀察，才善于發現問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份，我們搬進了新的急診室大樓，護士長告訴我們，我們的環境改善了，服務質量也要進一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發點。大的方面，我做到：聽到救護車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護理技術操作規程對危重患兒進行搶救、對留觀患兒進行觀察、及時匯報等；小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，這時，我倒了一杯溫水給他送去，“漱漱口吧，別緊張，我去叫醫生。”
孩子的爸爸很感動，忙說謝謝。“平凡的事情，把它做好了就是不平凡。”我一直記著這句話，并努力做好每一件平凡的事情。現在，我們醫院面臨著“創三甲”的緊要關鍵時刻，我更要嚴格按照醫院及科室的要求強化服務意識，提高服務質量；加強業務學習，提高技能水平，對待病兒多一份關心，多一點愛心，多一份耐心，多一份細心，多一份責任心。
我曾有過這樣的感慨：做護士難，做好護士更難，做好急診室的護士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談，要學的東西還很多，很多。
總之，我所學到的經驗、知識和感悟，是我一輩子的財富，急診是個需要不斷學習和樂于付出的科室，在這里，急需要勇氣，也需要底氣，急需要體力，也需要智力。當然，想做好一名急診科的護士，這些是遠遠不夠的，還需要扎實理論基礎、豐富的搶救經驗、快速的反應、麻利的動作，這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。努力，加油！
個人護理年終工作總結 5
20xx年是不平凡的一年，外一科緊緊圍繞質量、安全、服務的宗旨，進一步完善各項規章制度，改進服務流程，改善住院環境，把追求社會效益，維護群眾利益，構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質，外塑形象創造性地開展工作。一年來，在院領導的正確指導關心支持下，在各科室的密切配合下，圓滿完成各項工作，現將一年的具體工作總結如下：
一、加強基礎護理，提高服務質量
隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，對生活能自理的耐心給予指導、協助。對于生活不能自理、病危、臥床患者加強巡視，按時翻身、拍背，做好各種引流管的護理，為了給患者提供安全優質的護理服務，科室根據實際情況，實行彈性排班，除大夜班外保證每班至少有兩名護理人員服務，從而保證各項治療、護理及時，改善了護患關系，使科室滿意度達90%以上。我們正在進行護理隨訪登記，了解患者出院后的恢復情況，并給予指導，下一步將認真做這項工作。
二、落實各項制度，提升護理質量
落實各項規章制度是提高護理質量，確保醫療護理安全的更本保證。我們利用晨會對護理人員進行安全意識教育，將工作中的不安全因素和安全隱患及時提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。認真落實各項護理制度及操作流程，如查對制度、交接班制度、消毒隔離制度等，并重申了各級護理人員職責，使大家明確了自己的崗位職責，各盡其責，徹底杜絕了病人自換液體、自拔針的不良現象。同時科內抽選部分責任心強的護理人員進行質控，每天檢查各項工作的落實情況，將存在的問題每周進行總結分析，及時整改并追蹤檢查整改結果，從而進一步提高了護理質量。
三、加強培訓，提高護理人員的業務技術水平
因外科急危重病人和手術病人相對多，病情復雜，風險大，也為護理工作增加了難度，要求護理人員有較高的業務技術水平，組織定期學習使護理人員對理論和實踐結合更加緊密。在督促參加院內業務學習的同時，認真地進行每月一次的科內業務學習及每月兩次業務查房，并每月對全體護理人員進行進行理論和操作考試并認真做好學習筆記，每月不定期抽查提問護理制度或專科知識等，組織本科室全體護士學習護士行為規范和護理制度及護理風險預案，鼓勵護士參加再繼續教育，從而提高了護理人員的理論和操作技術水平。同時加強新入科人員的培訓，今年我科新入科人員6人，對新入科人員進行有計劃、規范的培訓，通過各種常見護理常規及技術操作的培訓，業務學習、護理查房等形式進一步提高專業知識和操作技能，盡快適應工作。
（一）修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行培 訓學習。
（二）全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的'實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
（三）嚴格落實責任制整體護理
（1）全面實行APN排班方法，彈性排班。
（2）全面落實護士職責。 整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、 連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
（四）加強患者健康教育
由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全
（1）加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出 防范措施與改進措施。
（六）履行崗位職責
（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考 核依據。
（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。
（3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
個人護理年終工作總結 6
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發揮崗位職能，并以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把“安全第一”放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫院的'各項方針和規章制度。
以病人為中心，嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業務。
作為一名外科護士，在工作中嚴格執行各項操作規程，遵守醫院科室的規章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發生。
在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業，
二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風；堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的20xx年，我會繼續發揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業作出自己應有的貢獻！
個人護理年終工作總結 7
在20xx年度，我們神經外科在新一屆院領導班子帶領下，進一步強化“轉行風、樹正氣、強素質、塑形象，爭做優秀衛生人”活動，創建和諧醫患關系，提高科室凝聚力。同時，帶領全科職工響應縣領導號召，積極配合做好“四城聯創”工作。在護理部的正確領導下，進一步深化優質護理服務工作，按照河南省“十化”評價標準，堅持“以病人為中心”、“三好一滿意”的人文護理理念，把主動服務貫徹到每位護理人員的心中。
一、質量：
在本年度工作中加強質量控制，提高護理質量。共進行一級質量控制12次，對存在的突出問題，組織所有護理成員討論，進行分析原因，制定整改措施。經跟蹤后均達標。
二、安全：
本年度我科加強護理安全管理，嚴格質量控制，保證病人安全，嚴格執行交接班制度、用藥制度、三查七對制度等。本年度就護理安全方面檢查24次，行政查房48次，住院患者病情評估及護理文書檢查48次，住院患者滿意度調查12次。全年共出現一例一般護理不良事件，經過科室討論分析原因，制定切實有效的整改措施，及時上報護理部。
三、消毒隔離：
在感染控制方面，我科嚴格執行各項消毒隔離制度。并組織學習各種感染知識培訓。在工作中認真細致，嚴密觀察病情，及時總結經驗教訓，定期進行考核，嚴格杜絕違反消毒隔離固定的操作，提高病人治愈率，使并發癥減少到最低限度。
四、三基三嚴：
按照護理部要求及本科室年度計劃，在加強護士繼續教育方面，加強三基三嚴培訓，不斷提高自身素質。在科室內，我們積極營造良好的`學習氛圍，通過業務學習、業務查房、疑難問題討論等方式不斷提高業務知識，開拓視野，全科業務素質有了顯著提高。本年度共計業務學習24次，護理業務查房12次，技術操作培訓考核127人次，其中基礎操作101人次，專科操作26人次，護士理論考試6次，護師理論考試4次，均合格。
五、優質服務：
本年度我科繼續深化優質護理服務。優質服務不僅僅是護理工作的需要，也是我們所有醫務工作者的需要。經過近三年的優質服務工作的開展，全科所有人員均能做到首位負責，視病人如親人，對病人提出的一切問題做到耐心細致的解釋，對病人的醫療及護理工作做到精益求精，病人的滿意度得到了明顯的'提高。本年度共實施開展討論會12次，公休座談12次，針對座談及患者滿意度調查中所提出問題，科室均進行討論、整改，并跟蹤反饋給患者。
20xx年度我們雖然取得了一些成績，使優質護理服務能夠在我科扎實、全面的實施，保證了患者的服務質量。積極配合醫院順利通過了市衛生局組織的“十大指標”“三好一滿意”檢查工作，但在護理質量控制管理、新技術開展方面仍存在許多不足，與國內國際護理水平差距較大，需要我們進一步努力、改進和提高，希望院各級領導繼續監督支持我們的工作，提出寶貴意見和建議，以促進我院神經外科護理工作再上新臺階，取得新成果。
個人護理年終工作總結 8
20xx年工作轉眼即過，在這一年的工作中。全體護理人員在院委會及科室領導的直接領導下，以及全體護理人員共同努力下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，是安全醫療護理的根本保證。
1、完善制定了各班護理人員的職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，護士各盡其職。
2、堅持了查對制度：
（1）嚴格執行護理操作三查八對制度。認真執行醫囑，降低執行醫囑錯誤導致嚴重差錯事故的發生。
（2）落實交接班制度，包括書面、口頭、床旁交接班，特別是手術病人及重病人，以提高手術病人及重病人的護理質量。
（3）認真填寫并完善各項登記記錄。
3、認真執行院內各項規章制度
4、嚴格按工作計劃安排本周工作重點，總結上周工作中存在的優缺點，并提出相應的整改措施，制定出下周工作重點。
5、堅持護士長例會制度，至少每二周召開護士長例會一次，內容為：安排工作重點，總結工作中存在的優缺點，對每周檢查發現的問題向護士長反饋，提出改進措施，持續改進護理工作。
二、提高優質護理服務
1、規范護士行為，護士精神飽滿，著裝整潔，佩戴胸卡，著淡妝上崗、微笑服務。
2、工作中提倡普通話服務，使用文明用語。要求做到：入院有迎聲、出院有送聲、進行操作有解釋聲、操作不當有道歉聲、患者合作有謝聲、見到病人、接聽電話有問候聲。
3、按照《優質護理示范工程活動》的要求，我院開展優質護理示范病房，設外一科為優質護理示范病區。外一科率先從改變護士觀念，引導護士換位思考做起，明確各班職責，加強輸液巡視、常在患者熟睡或陪護沒留心時，由護士主動發現更換液體；從做實基礎護理開始，落實了晨間護理，完善基礎護理操作流程，規范護理操作，結合實際工作給予昏迷病人翻身、拍背，充分體現了專業的醫學護理照顧，讓患者滿意、家屬滿意，減少了不必要的護患糾紛，一年來無一例護患糾紛事件。
4、便民服務。為了更好的體現優質護理服務，我院在大廳內設立了導診臺，為患者提供開水、輪椅、擔架及咨詢，方便了患者就醫；在彩超室設立分診人員，采用了按序叫號，急、危、重癥、年老體弱患者優先等措施，使待查患者井然有序，得到了廣大患者及社會各界的一致好評。
三、加強監督管理保障護理安全。
1、定期督促檢查醫療安全，重點加強了節前安全檢查，搶救車內藥品做到定點放置、定量、定數、班班交接并有記錄。搶救設備及時維修、保養、保證功能狀態備用。
2、加強了手術室的人員的配備，改變了過去那種傳統的.排班方式，確保急診手術隨時進行，使患者在第一時間得到就治；加強手術間、污染區、半污染區和無菌物品的消毒管理，使全年手術例數無一切口感染，增強了醫療護理的安全性。
四、加強業務技術學習，提高護理人員業務素質。
1、積極參加院內組織的各項業務學習，擴大知識面。
2、增加對護理人員基礎知識培訓：按計劃對各級護理人員進行了專科技能培訓，共組織危重病人護理查房7次，內容包括基礎理論知識，護患溝通技巧和專科知識；組織全院護士進行了密閉式靜脈輸液的輪訓臨床實地考核操作技能，內容包括無菌操作技術、三查八對、護患溝通技巧，現場檢驗穿刺是否一針見血；還進行了《臨床護理告知程序》的考核，采用了筆試、口答兩種形式，此外還進行了優質護理服務、急救知識技能的培訓考核。目的，強化三基培訓的同時，進一步提升了護理服務的品質。
3、為提高護士專科業務知識，送CCU4名護士到首鋼醫院進行短期輪訓；送婦產科全體護士到首鋼醫院學習，每人為期一個月。
4、鼓勵每位同志積極參加繼續教育學習。
5、護理人員之間相互學習相互提高。年輕護士學習老同志實踐經驗，老同志學習年輕同志知識面，新老相互學習共同提高。
五、護理工作中存在的問題：
1、由于護理人員較少，基礎護理仍有不到位之處，如：患者等待時間較長而引起患者家屬不滿；無法開展無陪護和生活護理。
2、護理人員基礎理論知識掌握不牢，急診急救知識欠缺，有待強化培訓。
3、個別護理人員工作不認真，在以后的工作中要注意并改正。
一年來護理工作由于院領導的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。希望醫院領導給予批評和指正！
個人護理年終工作總結 9
20xx年我科在醫院護理部、科護士長的領導下,在護士長、科室主任及質控成員的配合下，護理部護理工作正常有序執行，現將全年的護理工作做以下工作總結：
一、嚴抓各項規章制度的落實。
嚴格落實質控管理職責，進步一優化、細化護理工作流程和制度度，使每項督促檢查落實到人，增強了人人參與管理的意識。
二、嚴格質控控制，持續質量改進。
1、多項舉措，嚴把護理質量關。
科室成立了質控小組，以質量為核心，發現問題不查明原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過。并執行現場管理及陽光反饋，發現問題現場指正，實行無懲罰性護理不良事件上報制。每周質控小組組長在小組會議上將存在的問題進行反饋，提出整改措施，每月召開護理質量檢查總結報告分析會，讓錯誤成為財富。
2、重點環節管理。
加強薄弱環節、特殊時間、危重病人管理，堅持護士長夜查房制度，檢查、指導、協助夜班護士工作，檢查督促危重病人護理措施的落實。
3、安全用藥
嚴格執行安全用藥制度和特殊用藥制度，及時懸掛各種警示標示，懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識。每月組織學習，嚴格執行查對制度，全年無差錯事故發生。
三、狠抓業務學習，提高護理人員業務素質。
科室新近護理人員除了參加護理部組織的業務學習外，與其他 人員一同參加科內制定的業務學習，大家并利用休息時間強化技能操作訓練，提高護理技術水平。另外學習有關制度、流程、應急預案、常見病的護理等，學習一項檢查一項，使學習落到實處而不流于形式。
四、抓住服務意識，促進患者滿意度。
科室人員把病人當成親人，對待病人耐心、細致、人道，加強基礎護理，增加病人舒適感，減少并發癥的發生。科室從基礎護理的.落實情況，考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養。同時，加強關鍵護士、關鍵病人、關鍵時段的管理,消除隱患,確保醫療護理安全。
五、加強護理信息管理。
認真做好各種數據的統計、上報工作，掌握護理動態，注重信息的收集、分析、研究、總結，注重質量內涵建設，達到質量管理成效。
六、護理質量控制指標達標情況：
病人對護理工作滿意度合格率100% 基礎護理合格率100% 危重患者護理合格率100% 護理文件書寫合格率100% 護理技術操作合格率100% 手術安全核查率100% 健康教育合格率100% 優質護理覆蓋率100% 分級護理合格率100% 專科護理合格率100% 急救藥品完好率100% 醫療器械消毒滅菌合格率100% 我們只有不斷提高護理質量控制水平，才能不斷提高醫療服務質量，回顧過去，放眼20xx，我們倍增信心。在未來的日子里，我們會繼續努力，發揚優點，克服缺點，走向美好明天。
個人護理年終工作總結 10
時間流逝，很快的就這樣結束了，在的工作中，我們得到了更大的發展，我們醫院喬遷新址，我們醫院的發展得到了質的飛躍，同時我們醫院護理部的工作也取得了很好的發展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結的工作，特寫出一下的工作年終總結：
一、定期檢查考核，提高護理質量
質量管理是醫院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了提高護理質量，護理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理臺帳重新規劃，重新制定了切實可行的檢查與考核細則，每月重點查，每季度普遍查的基礎上又進行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。護理部堅持每周兩次護理質量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識。制定切實可行的改進措施。及時改進工作中的薄弱環節。
在環節質量上，注重護理病歷書寫的及時性與規范性。病歷書寫規范，內涵質量較高，被評為優秀護理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內1科、內干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術室、供應室、嚴格把關，從點滴做起，全年安全達標、消毒隔離工作符合規范國，無差錯事故發生。
全年各科基礎護理合格率達到90%以上。健康教育覆蓋率達到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應急備用狀態，完好率達到100%，全年無差錯事故發生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學習討論，落實改進措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態。提高了護理質量。
二、加強思想教育營造“務實高效，團結奮進”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發揮各科室優秀護理人員的'模范帶頭作用，不定期組織各科室進行學習，強化職工的法律意識、服務意識和質量意識，加強基礎護理質量、環節質量、終末質量的全面管理。一年來，涌現出一大批先進人物和典型事跡。兩位老護士長能以自己的實際行動和出色的工作來感染和引導職工，數十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優質的護理服務向人民交上一份滿意的答卷。一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實踐著一個白衣天使的誓言，深受病人好評。在年輕護士長的隊伍中，等能嚴格要求自己，以其優良的工作作風，頑強的工作精神努力做好病區的管理工作和后勤保障服務，用愛心和強烈的責任心為臨床一線提供全程優質護理服務，成績是肯定的。門診服務臺的二位主管，工作嚴謹，服務態度意識強，她們把真誠的微笑送給患者，多次親自送病人到病區，幫助病人取藥，測血壓無數，為病人提供簡潔的就醫程序，她們熱情周到的服務成了門診大廳一道最亮麗的風景，為醫院窗口形象服務樹立了楷模。
我們充分感受到護士們的溫情服務，面對病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護理服務去緩解;面對病人的種種狀況她們用耐心去感化，對待搶救危重病人她們鎮靜的態度讓我們感動、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通
為了適應醫療服務的需求，營造高層次的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，推動醫院持續穩定的發展，我院堅持以病人為中心，在尊重、理解、關懷病人的基礎上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優質服務，從根本上體現了以病人為中心的服務宗旨。
提倡人性化服務，提高人性化服務的理念，從服務對象的特點和個性出發，開展護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區環境，作息時間、規章制度及主治醫師等，及時發放護患聯系卡，了解病人入院后的心理狀態與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術目的、手術大致經過、臥位、放置管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規范化服務，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。
加強護患溝通是做好一切護理工作的前提和必要條件，護理部推行住院病人一日督促卡的應用，無形中督促了各科護士主動去觀察病情，又增加了護患溝通。縮短了護患之間的距離，有效地預防差錯事故的發生。為更好地開展護理工作起到良好的促進作用。護理部實行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語”“我不知道，我正忙著，等一會兒再說”。有效地促進了護士與病人溝通的語言技巧。使催款這個很敏感的話題，不再成為醫護合作不愉快的導火線。
四、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
隨著醫學科學的發展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業的發展起到良好的推動作用。因此，護理部重點從三個方面著手抓。
1、提高護士的理論與技術操作水平：為了做好護士的在職繼續教育工作，護理部每季度組織大課業務學習1次，科內每周業務學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強第四版"三基"理論學習，全年組織三基理論考核二次，實行a、b卷兩場，既保證了各項工作的正常運轉，又保證了考核質量，全院護士考核合格率達100%。其中：等在三基考核中取得優秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對新分配、新調入的護理人員全年培訓共十六項，由經驗豐富、教學態度嚴謹的四位老師親自示教，不厭其煩，直到學員合格為止。其中，操作規范，考核中取得好的成績。考核的參與率為100%，合格率為100%。
每季度進行個案護理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術水平。
2、人才培養：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業務水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務，如：等在專職帶教中受到實習同學的好評。護理部還有計劃地選派護理骨干外出進修學習分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時組織大部份護士長到外地參觀考察，短期培訓，拓展她們的視野，學習結束后每人寫進修小結，或者學習心得，將好的經驗、方法及時反饋，改進我們工作，對新技術、新項目及時運用臨床。
3、提高護士應急能力和急救水平：11月份護理部分別在外科、內科搞了急診病人入院處置現場觀摩，提高了專科護理救治能力，張xx院長親自參加并給予高度評價。護理部還組織人員對呼吸機、心電圖機、心電監護儀、心電除顫機等進行學習。
五、強調數據說話實行量化管理
全年護理人員共發表論文xx篇，省級論文xx篇，市級論文xx篇。
全年各科室累計共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護理6380人次，導尿xx人次，吸氧3039人，心電監護2476人次，褥瘡護理1368人次，會陰側切縫合術872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
個人護理年終工作總結 11
一、工作目標和任務
作為護理工作負責人，我們的工作目標就是為患者提供優質的護理服務，對患者進行全面的護理，以幫助患者盡快康復。我們的主要任務是安排護理計劃，落實各項護理措施，檢查各項護理記錄，跟蹤患者的病情變化，并及時協調醫療部門處理各類護理問題。
二、工作進展和完成情況
在過去的一年中，我們充分落實了各項護理措施，通過不斷提高自身素質和專業水平，保證了患者的生命安全和身體健康。我們建立了科學的護理方案，明確分工，實現了各項工作目標。
其中，我們加強了對護理巡視和患者床位照護，并對各項護理功課逐一進行了規范化。同時，我們還積極加強了護理部門與醫療部門的交流與協調，建立了完善的患者信息管理體系，使護理工作更加高效和精準。
三、工作難點及問題
在實際的護理工作中，我們也遇到了一些困難和問題。首先，護理工作負責人的精力和時間有限，需要分配好各項工作，保證護理工作的高效進行。此外，在護理過程中需要考慮到患者的個人習慣和生理特點，制定針對性的護理方案，并且要隨時跟進患者狀態以便及時調整治療方案。
四、工作質量和壓力
我們認識到，工作質量是衡量護理工作成效的重要指標。因此，在護理質量保證方面，我們嚴格執行各項規章制度，嚴格遵守護理操作標準，并加強對護理小組成員的培訓和交流。同時，我們增強了危重患者和難治疾病患者的護理力度，促進和保障了患者的康復，保障了患者的生命安全和身體健康。
壓力方面，我們往往會面臨護理中出現的一系列意外情況，如突發性出血、呼吸衰竭等醫療緊急情況，這些情況需要我們快速反應，并及時處理。此外，我們感受到了由于護理人手不足所帶來的壓力，這也是我們未來需要解決的問題。
五、工作經驗和教訓
在護理工作中，我們得到了一些寶貴的經驗。首先是要嚴格執行各項護理規范，確保安全。其次是要充分利用時間，劃分好工作重點和次要地點，保證工作高效率。另外，我們還要注重護理人員的情感和心理，為患者提供心理健康護理。
我們也從經驗中發現了一些值得改進的地方。例如，我們需要加強對患者用藥過程的監督和管理，以及加強護理人員的`“心理護理”培訓。
六、工作規劃和展望
看到了護理工作取得的成績，我們要在今后的工作中更加注重護理的整體性和團隊合作。將個人能力充分發揮，共同完成整個護理工作。同時，我們還要繼續深化護理科技的應用，提高護理服務質量，讓更多的患者受益。此外，我們將加大對護理員的培訓力度，提高護理員的綜合素質和專業技能，為患者提供更加優質的護理服務。
七、總結
經過一年的精心護理，我們從中的收獲不僅僅是對患者的幫助更是對自己的成長。良好的工作成績是對我們的肯定和鼓勵，也是我們不斷前進的動力。接下來，我們將更加努力，為更多的患者帶來更好的護理服務。
個人護理年終工作總結 12
本年度我科護理在護理部領導及科主任的指導下，積極投身于醫院管理年活動中，護理工作把“以病人為中心，提高醫療護理質量”放在工作的首位。通過活動有效的促進我科護理管理制度化、規范化，護理質量穩步提高。在全體護士的共同努力下，順利地完成了本年度的護理工作。現總結如下:
一、護理工作量方面：
本科核定床位40張，全年共收治病人592人次，平均住院率達119.3，其中一級護理1168人次，二級護理15475人次，重癥監護517人次。完成辯證施護病歷24份。一級護理合格率98.5%，護理技術合格率96.6%，護理文件書寫合格率98.5%，急救物品完好率100%，消毒隔離合格率100%，褥瘡發生率0%，輸液反應率2例，護理上無重大差錯和事故發生。
二、構建和諧的醫患關系：
1、對新護士進行護理相關知識的培訓，加強對護士的行為和護理服務用語的管理，學習護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念
2、優化病人出入院護理，完善出入院工作流程及細則，做到病人有出院指導和出院隨訪。
3、每二周責任護士對新病人進行一次針對個體的健康宣教，并有相關的書面材料，使住院病人健康教育率達90%
4、對病人實施給藥護理及護理技術操作，做到與病人的溝通解釋工作。
5、病人有疑問和需要幫助時，護士及時解決幫助。
6、護士長每天巡查病房，以新入院、危重、特殊病人為巡查重點，有效發現問題，及時解決，消除隱患。
7、堅持每周一次護士長接待日，每月召開一次公休會，重視病人的.意見及建議，做好整改工作。
三、護理安全管理，完善護理風險防范措施：
1.針對預防病人的壓瘡、燙傷、墜床、復中的護理問題，制定病人安全評估護理單，對高危病人進行一系列的評估、計劃、實施，加強護理安全措施；病區全年未發生院內壓瘡、燙傷墜床，但發生2例病人跌倒事件，我科針對2例跌倒事件，進行了病歷討論分析，并提出整改意見和措施。
2.對護士班次進行調整，執行“三班”排班制度，保證夜班均有2名護士上班，新老護士合理搭配，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神，使護士做到按分級護理要求巡視病房，提高了夜班護理工作的安全系數。
3.加強住院患者的管理,系統地對危重及高危患者進行評估、計劃、實施并做好交接班，規范各種引流管標識，完善各種護理警示牌，以降低護理風險發生率。對重點員工的管理，如輪轉護士及新入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力。
4.加強護理人員自身職業防護，組織全科護士學習關于暴露防護工作指導原則，讓每個護士掌握職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。并組織護士定期學習院感相關知識，強化護士操作前后洗手，嚴格無菌隔離制度，減少輸液反應，降低院感發生率。改進洗手設施，并監督檢查，使護士洗手的依從率從43%提高到86%。
5.完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓；組織護士進行搶救及突發事件的應急演練，提高護士對搶救及突發事件的處理能力。
6.建立醫療設施的常規檢查制度，做到專人管理，定時對儀器、設備進行性能及安全性的檢查，及時發現問題及時維修，保持設備的完好。
四、提高護理專科業務方面：
1、進一步實施專科病種腦梗死的護理臨床路徑，并完善中醫護理內容。新制定腦出血、癲癇護理臨床路徑，并在臨床初步進行實施。
2、配合醫療開展單病種的治療工作，制定對應的實用護理常規及專科操作常規。如：腦血管病護理常規，急性腦梗死的溶栓術前后護理，以及預防深靜脈血栓的護理等。
3、護理體現中醫特色，對中醫護理技術操作進行培訓，做到人人掌握：穴位按摩、中藥換藥、中藥灌腸、中藥霧化、艾灸；并應用于臨床。護理文件書寫運用中醫術語，體現中醫辨證施護。
五、護理質量持續改進
1、對科內質量組進行調整，增強質量管理的細節，對質量的內容做出明確要求及說明。充分發揮科內護理質量控制小組的作用，安排每周進行質量檢查，以便及時發現問題，及時分析問題所在，糾正偏差，并有效整改。
2、科室完成3項護理質量持續改進項目，
1.提高管喂飲食患者喂食前后床頭抬高率；
2.專科患者安全護理單3.科室布類管理制度）
3、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，查找原因，制定切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。
六、護士在職教育和培訓方面
1.制定各級護理人員培訓計劃，有針對性的對各級護理人員進行分層次培訓，對低年資護士以三基內容為主，高年資護師以臨床綜合能力為主，主管護師以護理質量持續改進項目為主；以提高培訓效果。
2.強化相關知識的學習掌握，每季度組織進行一次各項規章制度的考核，理論考試與臨床應用相結合，檢查遵章守規的執行情況。
3.每季度進行急救技術演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。
4.每周業務學習1次，每月進行一次業務查房，一次中醫病歷討論，一次教學查房，一次護士長講座。
5.積極參加護理部的專題講座，護士長外派杭州邵逸夫醫院進修學習護理管理，護士外出學習5人次。外出學習人員將學習體會和新知識新業務與科室分享。
6.科室護理人員在職培訓熱情高，2名護士自學本科畢業，有5名護士就讀在職本科，提高護理隊伍整體水平，改善護理隊伍智能結構。
七、做好臨床帶教、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作，定期召開帶教會，聽取帶教教師及實習生的意見，加以改善。
2、讓學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、重視帶教工作，經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平，安排小講課，了解實習計劃的完成情況參與學生的出科。
4、全科論文發表5篇。
八、不足之處及展望未來
在這一年中，全體神經內科護士滿載著喜悅和辛酸共同走了過來。護理上還存在很多不足，如：護理臨床路徑還有待完善和深入，護理健康教育局限，出院病人隨訪流于形式，護理科研力量薄弱，專科護理臨床綜合能力培訓不到位。我們的不足，就是我們明年奮斗的目標，我們始終堅：信沒有最好只有更好。
個人護理年終工作總結 13
今年在院領導、護理部的關懷指導下，我們腫瘤科不斷學習發展，在工作中發揮優質服務作用，為醫院做出了很大的貢獻。在這一年里，我們不斷總結經驗教訓，現將這一年來的工作總結如下：
一、加強護理人員醫德醫風建設
繼續落實護士行為規范，在日常工作中落實護士文明用語。提高全體護士的服務意識和醫德醫風建設。嚴格各項規章制度的落實并加大管理力度，進一步抓好和完善內在軟指標的執行水平，如微笑服務、首迎首問負責制、基礎護理等。倡導人性化的服務理念，提高病人的滿意的。以“醫療質量萬里行”和“優質護理服務”等主題活動為載體，開展優質服務活動。
二、認真落實各項規章制度，防范差錯
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
1、20xx年護理工作計劃，護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任組長、分管護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：
（1）要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對1-2次，并有記錄；
（2）護理操作時要求三查七對；
（3）堅持填寫輸液卡，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實腫瘤科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備操作處置盤。
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了并發癥的發生。
三、提高護理人員的業務素質
針對護理隊伍中的薄弱人群五年以下護理人員，除護理部的低年資護士培訓外，科室加強了對其的傳幫帶；護士長在晨會上還會就典型病例典型事件開展講解和討論，使低年資護理人員能盡快適應各種各樣的突發情況；為推動低年資護士成長，科室制定了專門的`培訓計劃，由專人負責，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、腫瘤病員健康教育等方面定期開展系列培訓，為低年資護士的成長創造了良好的`環境，同時也降低了科室風險的發生率。為適應不斷發展的護理事業，科室在每月的護理業務學習和查房上提出更高的要求。
四、加強了院內感染管理
嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度，做好護理工作計劃。科室堅持了每月對病區治療室的空氣培養，科室堅持了每日對治療室進行紫外線消毒，并記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進行監測。對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。全科醫護人員對手衛生全部掌握。
五、積極開展基礎護理工作，注重健康教育
自20xx年3月停記護理記錄以來，我科嚴格基礎護理工作工作，執行分級護理制度是，形成了護士長、責任組長、責任護士三級護理管理模式，層層把關，責任護士對分管床位，從入院到出院實行一條龍服務，從晨間護理到用藥治療再到心理護理及健康教育，做細做好，受到了病陪人的好評，以此也拉近了護患之間的距離。
六、加強護理科研，開展新業務、新技術
今年我科鼓勵高年資護師，開展新業務新技術，共開展科研項目三項，發表論文兩篇，出版著作一部，繼續開展新技術的業務講座，我們的淺靜脈留置針已廣泛開展，針對化療病人的血管保護，我們開展了蘆薈及硫酸鎂濕熱敷護理，收到了良好的效果。今后我將不斷進取，把護理科研提高到一定的水平。
20xx年我科總收入696.1225萬元，比去年增長8%，住院人次12425人，比去年增長3%，基礎護理合格率97%，護理文書合格率98%，技術操作合格率97%，消毒隔離合格率100%，全體護理人員團結協作，克服困難，任勞任怨，取得了可喜的成績。20xx年的成績是可喜的，但也存在不足之處，如基礎護理中我們還存在不足，晚間護理有待加強，個別護士責任心不強，護理文書中的體溫單繪制不夠認真，核心制度落實還不夠，護士長的管理力度不夠，創新護理有待加強。轉變護理理念，這都是今后我們工作的重點。
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