2023物業主管年終工作總結（精選12篇）

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，經過一年的努力工作，我們又積累了不少的經驗，不能光會埋頭苦干哦，寫一份年終總結，為來年工作做準備吧！年終總結可是讓你獲得升職加薪的機會喔，以下是小編為大家整理的2023物業主管年終工作總結，希望對大家有所幫助。

　　物業主管年終工作總結 1

　　20xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成20xx年工作再上一個新的臺階，現將20xx年工作總結如下：

　　一、主要工作匯報：

　　1、疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；

　　今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

　　3、日常維修工作的開展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。

　　在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的`，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4、日常設備維護保養情況

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、小區羅芬路美蘭湖路圍墻xx千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2、小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3、小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

　　三、目前存在的問題

　　1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3）養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，

　　4）倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

　　6）和各部門工作銜接還不是很完美

　　四，美蘭金邸維修工作重點設想；

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，20xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展。

　　1）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

　　4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

　　以上就是我20xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

　　物業主管年終工作總結 2

　　20xx年即將過去，新的一年即將到來，為更好提升管理經驗。我在這里總結過去展望未來！

　　一年來我一直以劉總的五服務要求嚴格要求自己！微笑服務。雙手服務。彎腰服務。整潔服務。問候服務！

　　我雖是一名普通的物業保安主管，但在我心中，xx小區就是我的家，領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要摔隊員一起要精心守衛我的家，使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員，“守衛小區、守衛我家”的責任重大。

　　秩序維護是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過“我們不是在為老板打工，更不是單純為了賺錢，我是在為自己的夢想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。”因此，我們必須秉承嚴肅認真的工作態度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務，做到讓領導放心。

　　在高部長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作任務，得到租、住戶的滿意，得到了領導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修，消防的施工，進出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記，定時進行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，有時會有高空拋物，為了保護好群眾的生命財產，車輛不受傷壞，我們做了大量宣傳工作。也采取了一些合情合理的措施！

　　在工作之余，在黃隊長帶領下，我們進行了保安員體能訓練，內容包括，隊列訓練，擒敵等。堅持完成預期目標，保質保量地完成訓練計劃，剛開始時叫苦叫累的現像，但我通過做思想：作為保安員只有過硬的`業務本領和強壯體能素質，才能更好地發揮“養兵千日、用在一時”沒有刻苦訓練關健時刻怎么能發揮出我們的作用呢？所以大家不怕苦不怕累，一直堅持。同時在高部長安排下我對整個隊伍進行了崗位操作知識培訓！效果明顯。

　　同時作為一名義務的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓，并認真地學習記錄，掌握消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶的生命財產的安全。

　　今年也是人事壓力大的一年。在人員緊缺的情況下我們能合理安排崗位，正確引導隊員上好班。

　　在工作生活當中本人在一年的總結如下：

　　1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作當中，始終把維護公司利益放在第一位。

　　2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。

　　3、嚴格要求對進出的車輛要求記錄，對收費的車輛安照工的要求進行收費，做到文明服務。

　　4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。創建和諧文明小區。

　　5、堅持“預防為主、防消結合”的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。

　　6、從各個方面時刻嚴格要求自己，起到表率作用。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領導的指正與批評，以待今后的工作中進一步加強和改正。

　　1、工作當中有松懈。

　　2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習，積累。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇新的跳戰，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好，作為工司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。

　　物業主管年終工作總結 3

　　20xx年度對文峰城市花園管理處來說是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業公司的正確領導下，經過全體員工的銳意進取、不懈努力，克服種種困難，取得了較為滿意的工作成績。按照年初確定的計劃，基本實現全年的工作目標。全體員工敬業愛崗、克服困難、努力工作，促進了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標。全體員工積極準備，勤奮工作。最終通過大家的努力，以較高的成績，保持了威尼斯花園“許昌市優秀小區”的稱號。在各小區物業管理中，我不斷地總結經驗和教訓，吸取好的地方，改進管理。以下是我個人這一年心得和總結：

　　1、本職工作：

　　時刻緊記自己的崗位職責，有責任心，指導并協調管理處員工相互工作關系，掌握各個小區最新的基本情況，指導各主管日常工作事務，上報管理處日常工作情況，對恒達物業公司和文峰城市花園管理處始終忠誠和熱愛。

　　2、日常管理：

　　我在日常的管理工作中，加強內部管理，進一步提高服務質量，對各主管統一指揮、督導及協調，合理調配人員，盡最大可能發揮每一名員工的能力。嚴格制定各主管的工作規范和規程，主持每周的例會，總結本周工作，發現不足，及時改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計劃，并檢查落實，監督各個主管的日檢，做好管理處的周檢，協助公司的月檢。對員工的工作做到獎罰分明，統一對待。對不合格服務進行檢查和糾正，及時追蹤。各項工作做到層層把關，杜絕管理漏洞。對小區已裝修業主發生房屋滲漏的，安排人員積極聯系施工單位，針對業主向物業反映的問題落實維修。同時，積極上門與業主溝通、協調，就業主對維修的要求及思想動態反饋給開發商現場負責人，達成與業主的意見統一。今年7月份、9月份在公司的正確領導下，我安排對各小區電表進行了全面排查，對發現異常情況的及時處理，查出竊電業主近30戶，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經濟損失4萬多元；

　　3、加強與業主的'溝通和交流：

　　經過了長時間的相互接觸和了解，管理處與業主之間的溝通加強了，由起初業主對我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發，從小事做起，為業主服務，有業委會地已召開了多次業主大會，及時了解業主的真實需求，對業主提出的意見和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時管理處，根據各個小區的情況，設有日常維修服務，制定了保安24小時值班制度，對于業主的投訴、報修、求助等問題在最短的時間內迅速的解決處理。

　　對于業主提出的意見和建議，管理處認真傾聽，做好詳細的記錄，并針對業主的問題，做出相應的措施。對于業主的投訴，及時有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區制作的宣傳欄，定期張貼各類通知、溫溫馨提示、溫馨祝福、生活常識。

　　4、定期培訓：

　　依據辦公室年初制定的培訓計劃，管理處結合自身的情況，也制定了自己的培訓計劃。每周各主管根據培訓計劃，自行培訓學習公司的各項服務規范、企業文化、各種生活文化知識和專業技能，在學習的同時既加強了自身的工作水平和服務質量，又陶冶了情操。通過培訓學習，管理處的服務質量進一步的提高，員工的服務水平更進一步的加強。

　　5、關心員工生活：

　　我經常和員工談心交流，及時了解他們的想法，解決員工的實際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺到恒達物業公司大家庭的溫暖。為此，我經常組織員工談話，聽取員工的意見和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環境下，管理處加強了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強了員工的自律意識和團結意識，調動了各部門員工的工作積極性和責任心，提高了工作質量，加強了管理處的團隊合作精神。

　　20xx年度，在公司各個領導的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績，但工作中也存在著很多的不足和問題。但我有信心在新的一年不斷改進工作方法，不斷創新，做好各項管理工作，總結經驗和教訓，不斷的進取，完成公司領導交給的各項工作，做自己成為一名真正的恒達物業品牌的宣傳者、塑造者和執行者！

　　物業主管年終工作總結 4

　　20xx年，帶領公司全體干部職工以＂創一流物業管理公司＂為目標，艱苦創業，努力工作，不斷強化管理，規范運作，拓寬市場，提高服務質量，較好的完成了公司的各項工作任務。現述職如下：

　　一、加強學習，努力提高自身素質

　　這些年來，落實上級要求和創造性的開展工作結合起來，以增強干好工作的責任感和使命感，并緊緊圍繞＂觀念怎樣轉變，思路怎么創新，物業如何發展＂這些深層次的問題去實踐。自從xx物業公司成立之日起，我便以一個物業新兵的姿態去努力學習物業管理知識，去研究物業企業的發展方向和物業市場的發展趨勢，我始終認為物業公司要生存，就必須走規模化道路。對此，我在思想上始終與社區保持一致，超前工作，做到了＂認識到位、思想到位、工作到位＂，在較短的時間內使公司的各項工作實現了有序運轉。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標和＂規范化管理、標準化服務、規模化經營、品牌化建設＂的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。

　　我深知，作為一名管理者，要想帶領大家創市場求生存就必須不斷的學習。為了提高自身領導能力和管理水平，我幾年如一日的堅持經常性學習，學習物業管理相關知識，學習市場經濟理論，并擠時間參加MBA基礎理論知識的學習，以不斷充實自己，提高自己適應改革發展的需要。

　　二、履行職責，努力做好本職工作

　　作為公司經理，把精力用在管理上，用在抓服務上，用在抓隊伍和品牌建設上，這是本職要求。x年來，我堅持按照＂精、細、美＂的工作標準和＂嚴、恒、細、實＂的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標準和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構，并對基層工作運行情況進行不間斷的.檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了＂不干則罷，干就干好＂的爭一流精神。

　　在抓好管理和服務的同時，我與班子成員一起積極協調各方關系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質教育，在抓好員工崗位培訓的同時還積極創造條件組織管理人員外出學習，開闊視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發揮班子成員的作用，堅持＂重大問題集體決策，具體工作分工負責＂的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結穩健充滿活力的班子。

　　三、嚴格自律，樹立良好形象

　　日常工作生活中，我嚴格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持＂工作人員具體運作，分管領導嚴格把關，主要領導最后負總責＂的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴格要求自己＂堂堂正正做人，踏踏實實做事＂，要在職工中樹立一個良好的干部形象。

　　四、20xx年來的工作目標完成情況

　　20xx年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標均圓滿完成。

　　一是完成了小區創建目標。20xx年xx小區創建為局級優秀住宅小區，xx創建為省級優秀住宅小區。

　　二是基層建設目標的全部實現。共創建了一個＂十佳示范隊＂，一個＂基層隊＂和兩個＂行業一強＂，另有3個基層單位被評為＂社區優秀基層隊＂。

　　三是實現了歷年成本指標不超的目標。水費實現了大幅節余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標之內，并有一定節余。

　　四是外拓市場有了進一步發展。公司籌集50萬元成立了以家政服務中心為依托的＂xx綜合服務公司＂。

　　五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。

　　物業主管年終工作總結 5

　　我叫xx，是xx物業管理處一名新進的普通電工。20xx年度在管理處關心和支持下較好的完成了各項工作任務，工作取得圓滿成功首先歸公于各級領導，歸公于我周圍的同事們，我只不過做了一點應該做的工作，盡了一點應盡的責任。經過1年的培訓和錘煉，使我充分理解上級領導所倡導的“忠誠敬業、開拓進取、學習創新、優質服務”的企業精神及一系列先進企業文化的深刻涵義，在維誠物業管理處，作為一名電工，雖然不能像其他商家那樣直接為公司創造經濟效益，但卻起著保駕護航的重要作用，如同是一架機器上的`一顆小小螺絲釘。回顧一年來的工作歷程，我主要做了以下幾方面的工作：

　　一、較好的完成了所下達的任務指標

　　截止到12月份，我們工程總做好每一項工作，保持了較長周期的安全記錄，優質服務誠信服務取得了較好的成績。

　　二、安全保持了較穩定的局面

　　一年來，我們按照今年初提出的“明責任、嚴紀律、強監督、重獎罰”的要求，把安全檢查放在一切工作的`首位，加強安全工作落實，建立建全全方位，全過程的安全生產，積極參加公司所組織各項安全活動，在安全上重視調查研究到施工現場了解實情，解決實際問題，注重工作期間的安全管理，在今年緊張的任務中，確保了全過程的安全，杜絕了事故的發生，設備檢修和故障處理到位，減少了配電事故率，配電設備完好率100%，針對實際工作抓重點，查隱患，查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。

　　三、認真落實服務承諾和規范化管理

　　一年來，以公司規定為準則，以優質服務為宗旨，認真為業主服好務，提高服務質量，業主有情況反應該，馬上做出回應該的積極性，規范工作程序，對業主實行承諾服務，堅持全天24小時電話保持暢通，隨叫隨到。把”心連心”工程落到實處。只要接到報修電話就立即上門檢修，一般故障立即修，特殊事故說明情況作好解釋工作不過夜。對不方便的用戶，主動去幫助，一個天跑上三四趟，誠信服務盡最大努力減少業主停電，在實際工作中更是積極主動。

　　抄、核、維修是我們工作的重點，直接牽涉到我們的經濟效益，在工作中，我們實事求是，每月按時抄表，不估抄，不漏抄，抄后及時審核糾錯。盡管在20xx年的工作中，我取得了一定的成績，但也要正視存在的問題和不足，在新的一年里行業作風和工作作風為更高目標進行提高，工作紀律要進一步加強。優質服務誠信服務的意識需要進一步加強。

　　以上是我個人工作總結，有什么不足之處，敬請領導批評指正!

　　物業主管年終工作總結 6

　　歲尾年末，回顧一年的工作，作為一名水電工，在物業公司領導對我工作和生活上的關心、愛護下，使我對工作的服務態度、思想水平等都有了提高。

　　再這辭舊迎新的日子里，要向往明天，展望未來。過去的一年給我留下了美好的回憶。過去的一年，在工作中有得有失。現將這一年的個人工作總結向領導做一匯報。

　　（1）水：

　　①上水：由于這幾年對業主家的閥門進行了大部分更換，所以今年基本沒有問題，維修的概率小了。除了610洗衣機管子破裂、家里被泡外，（510、410肇淹），再沒有發生跑水事件。

　　②下水：今年203、204、206、210主管道發生堵塞，由我、保安和環衛站的人員共同清淘、用火堿燒，算是暫時通了，但在今年10月23、24日又對一、二層主管道進行了高壓清洗，所以近一、二年里主管道不會發生堵塞。戶內主管道開裂情況除1303、405室下水管開裂外，已用新材料塑鋼土拂上并打卡，至今不漏，其余沒有發現。

　　（2）電：樓道燈2、3、8號、水泵房主電源線發生短路，查明并更換了主線。樓道燈、聲控開關包括院里路燈隨時查看，隨時更換。今年對院里路燈、主線進行了更換。對電梯機房空調維修、加氟。

　　（3）暖氣：暖氣不熱，是業主們反映最多的問題，原因我們也以查明，也是這幾年不熱的根本原因，以前以為是管道堵塞，水流不暢，只這是一方面，真正原因是武警大院那的主管道回水閥門問題。

　　一、工作態度，思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自己，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固樹立共產主義遠大理想，堅定走中國特色社會主義道路的信念，自覺地為實現黨在初級階段的基本路線和基本綱領而努力奮斗。

　　二、生產工作方面

　　1、貫徹執行所里管理工作的.法律法規的規定，提高水電業務水平，認真做好對修理工具的使用和維護，定時巡查所里水電附屬設施是否完好，發現問題立即向隊長報告。確保電路、水路設施的完好，保障所里的'水電暢通。

　　2、嚴以律己，寬以待人，遵守所里的各項規章制度。本人嚴格遵守所里的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名優秀的水電工的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和習水電方面的有關政策、法規和處罰尺度，掌握正確的施工方法，及時對老化和存在安全隱患水電設施進行更換改造。

　　本年度主要完成了如下工作：

　　1、熱愛本職工作，日常工作中不斷熟悉更新業務，能夠做到事事認真負責。

　　2、做好水電線路的維修保養，做到定期檢查，及時維修，保障供電供水設備的正常運行，認真完成必要的改進任務，使線路設備保持良好的狀態，合理使用水電材料，愛護工具。

　　3、在工作中能做到認真工作，不擅離工作崗位，愛崗不脫崗，不亂作為。

　　4、注意安全按有關操作程序工作。

　　5、做到檢查和維修，有了問題要及時排除和解決。

　　6、做好單位水電的抄表工作，對不按規定使用水電的行為即使給予提醒、糾正。

　　7、在日常工作中能夠嚴格要求自己，遵守單位各項規章制度。

　　8、完成領導安排的其他工作事宜。

　　回顧一年來的工作，雖然取得了較好的成績，但也有不足的地方，但是我一定不辜負領導對我的信任，面對新的一年工作，一卻從新做起，一如既往扎扎實實工作，力爭做一名優秀的工人。

　　物業主管年終工作總結 7

　　自從20xx年xx月份入職物業公司從事弱電電工的本職工作以來，我一直在不斷地加強自身修養，努力地提高自己的敬業精神，認真地學習新的各項專業知識和安全施工的技能，不斷地探求新的有效的方法，銳意進取，積極地開展弱電組工作范圍內的各項工作，完整的履行好自己的工作職責，起好模范帶頭作用。

　　積極參與協助其他班組的工作，完成公司領導和部門領導交給的任務和工作，做好了傳、幫、帶和承上啟下的領班作用，并全面完成了上級下達的各項任務及指標，在公司的物業管理和工作發展中起到了應有的作用。現將本人一年以來的工作總結如下：

　　一、樹立愛崗敬業的工作態度，起好帶頭作用。

　　自從進入公司參加工作開始，我就從事工程部弱電組所有職責范圍內的維護、保養、維修工作，重點側重了電梯的管理和維護。

　　1、在這一年多的時間里組織安裝了塔樓一開通的8部日立電梯的所有到站燈、樓層顯示屏和外呼板，做到了公司每次交樓時就能開通使用電梯。

　　2、對于公司遺留下來的8號電梯伍上年的年審資料的問題，在工程部領導的支持下，采用多方面溝通和協調的`方法，順利的使8號電梯通過了20xx的年檢并拿到了年檢合格證，保障了公司的經營活動的正常進行。

　　3、對維保單位的工作進行定期的安全和質量的監督巡查。我深知電梯工作的重要性，特別是在運行和維保時期的安全要放在首位，對維保單位和弱電組的同事進行了三次安全教育培訓，特別是針對深圳直梯夾死護士后，我組織維保單位和弱電組的人員進行了二次專題討論。

　　4、防患于未然。要隨時監督檢查，發現問題就必須解決問題，決不能草草了事，電梯管理工作的一種考驗和責任。

　　5、公司提升我做弱電組的領班，身上的責任和重擔我義不容辭。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己班組成員在監督巡查時，要認真仔細，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。

　　6、積極支持公司和部門做出的'工作安排和新的制度的執行，積極回應和回復業務部門的安排和指令，使得工程部的指令在弱電組是令行禁止。

　　二、加強業務學習，提高企業的維修管理水平。

　　在科學技術不斷發展的今天，我們要經常學習和提高先進的物業管理和維修管理的氺平。特別是在電梯特種設備這一塊，要完善它的技術檔案和維保記錄的管理。我在工程部領導的指導下，將我們x廣場的x部手扶梯和x部直梯的技術維修檔案進行了電子錄入歸檔，根據國家對特種設備的使用要求的《特種設備技術管理規范》編寫了14冊檔案資料，滿足廣州市技術質量監督局對我司電梯年檢和日常抽檢的要求。

　　在這項工作中使我的確受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術水平，也使我對更高層次的理論及技術知識的學習有了迫切的需要。

　　三、努力提高個人素質，著眼于下一步的工作。

　　1、首先我自己的工作態度要更加端正，要有良好地職業素養，團隊精神，對工作要認真負責，堅決服從領導安排，虛心聽取同事們的指點和建議，要團結同事、禮貌待人，熱情的服務于客戶。

　　2、堅持以盡我努力做好每件事，以公司利益為重。將消防的設備和應急照明等要電子登錄和編號，做到有記錄、有數量、有編號、有使用記載，心中有數。對公司的電話資源和監控攝像頭進行重新編號、記錄、做出位置表，電子存檔工程部。

　　3、加強對維保單位的安全培訓和監督，巡查、考勤。督促檢查他們每日的工作。要使得我們公司的設備安全運行，做到讓客戶滿意和使用放心。

　　4、針對目前的恐怖事件和火災事件頻發的現象，每月要對員工和維保單位進行安全培訓和教育。確保我們負責范圍的安全施工和設備安全運行。

　　5、自己要主動勇于承擔責任，對于自己的不足和缺點勇于接受批評，并努力去改正。馬上行動，提高執行力。勇挑重擔。在實踐工作中，發揮了我作為一名老員工應有的作用，也要為公司樹立樹立了電工應有的良好形象。

　　物業主管年終工作總結 8

　　寒來暑往，轉眼又近歲末。20xx年是我們金太湖國際城工程建設全面啟動的一年。這段時間里，在各級領導的關心支持下，按照所在崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，自覺服從水電公司安排，扎實工作，轉變思想，較好地完成了各項工作任務。現于年終將這一年來的工作總結如下：

　　1、圖紙的學審與優化

　　這一過程好比將一毛坯元件再次打磨拋光，使得設計更加符合我們施工現場的實際要求。在此原則的基礎上電方面我們考慮電源的連通走向，管徑的選取，容量的配備，電箱的位置以及控制原理的優化改進；水方面考慮管材管徑的選取，閥門的設置，進出戶管的位置，水泵揚程的校核；暖通方面根據戶型及外立面考慮空調室外機的位置，根據風量考慮風管風口的大小，根據土建布置考慮風管的走向等等。在審圖中我也學到了不少設計上的學問，比如配電箱內部器件系數的選取，防火分區的劃分，室內消火栓的`設置以及暖通圖紙的識讀。圖紙審完后接著就是將圖紙上的問題與變更匯總到上海聯創設計院，那段時光“上班與聯創同步，施工與報審起飛”，由于上半年全國各地刮起房產熱風，設計院接手的項目繁多，設計尚且不暇哪得閑另作修改，于是我們采取蹲點戰術，一次次地催促設計人員對圖紙按照我們的要求進行更改，為我們工程現場的施工爭取了條件。

　　2、一期配電圖紙調整

　　由于圖紙設計人員的保守，配電系統圖中BV導線及YJV電纜的線徑及套管的管徑往往偏大，從節約成本及不影響電源管內穿線出發，按照設計要求并結合領導意見我將偏大的都降低了一級，將部分配電箱加以合并。再者隨著招商工作的不斷推進，不少業主加盟金太湖，小鋪的合并大鋪的拆分再加上不同的商鋪對用電量需求的不同之前的配電圖紙已經不能滿足要求，重新給各個商鋪配置用電量，計算電流選擇線徑。帶上施工平面圖紙到現場一一對照所砌墻體，這樣就有了第一手合乎現場的資料，然后選擇配電箱的安裝位置，就可以做到有的放矢。

　　3、一期景觀燈光施工

　　一期的室外景觀燈光是由深圳千百輝燈光公司設計。設計內容包括壁燈、墻壁燈、投光燈、LED燈帶，地埋燈、射樹燈、洗墻燈等，由于設計僅為方案，尚不足以直接用于施工，在我們徐經理的指導下將設計方案對照燈光效果圖，繪制燈光施工圖。圖紙完善后，我與千百輝燈光公司的付工到現場從幕墻處的發光面到地面上的埋地燈，從臺階處的墻壁燈到與窗戶LED燈帶互動的感應方磚一一確定燈具的安裝位置。燈光電源的預埋工作是由淮安五建施工，鑒于施工現場事情繁雜，施工人員頭緒較亂，經常發生一個工作沒有完成，就被調到另一個工作，這時我就牢牢盯住燈光施工的那幾個工人一日三遍催，直到施工的結束。其實一個任務對現場管理人員而言就像是我們身上的一個傷口，對工程的進展有時候我們看在眼里急在心里，但施工人員始終是按部就班，得過且過，這時我們要做的就是帶動他們一起急，再加上現場的監督管理，才能出效率，出質量，傷口也才會結痂愈合。當然在施工現場也遇到了一些難題，比如壁燈圖紙設計位置有柱，或者在內墻面上無法開線槽，這時我們采取繞到外墻面在保溫板上開線槽埋電源管，然后土建在上面布鋼絲網批水泥膩子貼上石材或面磚，同樣達到了暗敷的效果；還有像在西區四層有處女兒墻，墻面進退關系酷似長城，直角墻面開槽埋管是件較麻煩的事，而且預埋管拐彎若是超過三個，以后穿線就比較困難，針對這種情況我們采取開弧形線槽到女兒墻頂，在墻頂部開線槽埋管，再開弧形線槽到燈的位置，這樣問題就迎刃而解了。

　　4、景觀水池施工

　　景觀水池位于東區一層室外扶梯處，水源即財源，我們金太湖一期室外這唯一的水景為我們的商業增添了幾多靈性，斂聚了不少財氣。景觀水池電與水的預埋工作由基礎部施工，景觀水池一個最重要的是防水的處理，主要用到911防水，再加上防水卷材，管道處水池周圍澆上防水油膏，如此工序以達到滴水不漏的效果。在球閥的安裝上我曾犯過一個錯誤，我們一期景觀水池的溢流管和排水管匯合后再排至場外雨水管道，先前我把球閥安裝在出水口的位置，而實際上應該裝于溢流管和排水管匯合之前的排水管上，因為溢流口是常開而排水則需常閉，幸得計劃部崔工及時提醒，從這件事我明白了在施工過程中應該多思考，從原理出發多問幾個為什么才能把事情做對，做好。

　　5、場外綜合管線手續辦理及施工

　　場外綜合管線包括雨污水、自來水、燃氣、電力、弱電（有線電視、電信、網通、移動），這里牽涉的部門較多，人常說社會是一張網，這張網滲透于各個行業，當這張網鋪天蓋地向你襲來時，我們要做的不是坐以待斃，束手就擒，而是根據網眼的大小，適當地改變自身，穿梭于網內與網外，游刃而有余。在隨計劃部王經理跑一期場外綜合管線手續時我更深刻體會了這句話的含義，其中讓我記憶猶新是在與鳳凰城爭取工運變唯一一根電纜線路的事情。從工運變到青石路現有電力管網僅剩一根預留套管，誰占得先機占用唯一的管道誰就能省了重新挖道排管的麻煩及費用，在這里王經理上下走動，煞費工夫，利用多年積累的社會經驗最終得到了使用權。手續辦下來后接下來就是施工，場外施工環境往往比較惡劣，風起滿嘴沙，雨下一腳泥，但現場又容不得有絲毫懈怠，例如在東區沿菜場一帶的管道，路面比較狹窄，管與管挨得比較近，不同的管道又是先后進行，一個不留神也許就會在已挖好的管道上破一個洞，所以對現場管位把握很重要，而且場外管道預埋時效性比較重要，要是不能及時回填土對于現場材料的運輸供給都會產生不小的影響，在燃氣管道施工到地下室路口前面的一段路面時，我就曾守著施工人員一直到凌晨一點多鐘，直到管道埋下，熱熔連接好，土回填，路整平整。

　　6、施工材料的申報，施工簽證的辦理

　　對施工材料的申報，我盡量做到提前與準確這兩點。提前保證施工持續進行，準確就是要嚴格把握材料申請的量，一般來說在材料申請時我通常分兩次申報，這樣就不至于形成浪費。在申報施工簽證時某些施工人員往往刻意擴大工作量，這時平時堅持寫工作日記的習慣幫了我的大忙，每日的施工日記我都會把施工人員每日做什么，幾個人施工，進展如何。這樣據理力爭，不服也只能干瞪眼，再有爭執，我通常請上稽核部的小郭一起到現場進行工作量實測，以確保數據的`正確性。

　　7、其他工作

　　在完成以上一些日常工作之外，我還有幸隨公司參觀了南昌的紫金城，北京的東方廣場、藍色港灣、金元mall,從這些國內的經典項目中學到了很多成功的經驗，再者我還參與了一期變電所的審核，弱電圖紙的修改，一期消防報警編碼編程及現場的調試工作等等。

　　在工作中我取得了一些成績同時也暴露出了自身的許多不足，總的來說有以下幾點：

　　1、專業水平還有所欠缺，有待進一步提高。實踐證明，善借外智，才能思路開闊；善借外力，才能攀上高峰。孔子也說“吾日三省吾身”，所謂“省吾身”就是要總結自己平時工作上的不足，借鑒他人之成功經驗，逐漸突破工作上的瓶頸。現場我發現很多老工程人員施工經驗很足，偶爾與他們交流三分鐘，某些看似棘手的問題在他們那兒都能找到答案。所以今后，我將繼續總結經驗，多增加專業技能的砝碼，以更加務實的作風投入到工作與學習中去。

　　2、增強個人協調能力。不管是對內還是對外有時自己在某些問題的處理上尚顯稚嫩考慮問題不夠全面，所以今后我將著重加強這一方面的鍛煉以能更好地適應工作的需要。

　　3、工作的主動性還不高。很多時候都是領導布置一些事情下來,自己比較機械地執行,這其實是自己思想松怠的一個體現。而隨著自己專業的日益提高,在完成領導交待的工作之余,主動關心一下與本職工作相關的事情,以主人翁的態度對待工作,回報公司。

　　物業主管年終工作總結 9

　　一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，讓我們來總結下今年的工作，提高認識，獲得經驗，為明年的工作打下基礎。

　　一、現場培訓、落實安全工作責任

　　1、實現安全工作目標在于技術培訓，雖然安全工作本身不產生經濟效益，但只有實現了安全工作，才談得上經濟效益和社會效益，才會有公司的健康發展。

　　安全管理是一個系統性的工作，建立安全搶修應急預案，相對員工來說專業技術知識還需要不斷提高，為提高全體員工的整體素質，日常維護的業務技能，增強處理突發事故的能力；在現場除傳、幫、代外，要求每個員工都能主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業務知識和技術水平。為保證員工有時間進行技術交流和學習，每周五我們都抽1小時作為“技術學習”時間，鼓勵大家互相交流、互相討論、互相提問、多方面解答問題，介紹自身的工作經驗。很大程度上提高了員工的技術水平和自信心，進一步提高了員工的工作積極性。在出現安全事故時，均能第一時間關閉相關控制閥門和相應控制電源，及時排除安全事故，提高員工的'整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。盡可能在發生事故時能用最短的時間解決、處理問題。

　　2、實行巡回檢查，對供電供水以及機電設備定期保養

　　隨時保持良好的工作狀態，按日作好檢查記錄，每月將檢查結果及整改情況存檔備查。為了解決突發性事故的發生，每日24小時值班為能在最短時間內處理事故提供了可靠保證。

　　3、加強重點部位安全檢查

　　對現有設備進行了安全評估檢查，對發現的問題及時整改，使事故防患于未然。對私拉亂接，違章用電用水，違章裝修狀況，我們嚴格執行有關規定，堅決予以取締，并限期進行整改。為杜絕事故的發生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。為抓好重點部位、重點環節、重點時段的安全，我們特別注重對公共區域及經營商戶進行安全檢查。

　　二、認真開展日常檢查工作

　　1、每日對管轄內外水電常規巡視，發現情況及時處理。日常維修派出100余次。工作中，我們對轄區內所有電氣設備設施的進行巡視檢查，發現可能隱患及時進行處理，以保證它們能夠正常運轉。設備巡查工作是保障電氣設備安全運轉和使用的重要措施，也是人員安全的保障。因此，每天都會安排專人按時巡視轄區公共電氣設備、設施，以便及時發現設備缺陷和異常情況，及時進行處理，如不能及時處理的，也會在采取相應的措施后，及時上報并列入維修計劃。

　　2、配合消防安全大檢查工作。對檢查出防火卷簾、防排煙風機等方面有隱患的事項及時整改和維修處理。

　　3、定期對夜景照明定時斷電控制系統、夜景燈、機電設備、公用設施等進行檢查，并作好日工作檢查記錄。

　　4、定期對給水排水管網檢查，對人為破壞的給水龍頭和消防栓及施工引起的管道破裂及時搶修，杜絕管轄范圍內因水趙成的滴、漏、跑、冒現象發生。

　　5、根據氣象預報及時做好供電線路、接地裝置及戶外拉線等用電設備、戶外廣告牌、排水管道、等檢查，發現問題及時處理解決，做到未雨綢繆。

　　以上就是20xx年的工作總結，也要再接再厲，勇敢迎接未來的挑戰。

　　物業主管年終工作總結 10

　　時間如梭，轉眼間，又跨過一個年度之坎、回想過去的一年工作，在綜合管理科直接領導下，在全組成員的共努力下全市場水電、廣播、監控等設備正常安全地運行，圓滿地完成了本年度的工作任務，簡要總結如下：

　　一、精誠團結，攻堅克難，市場供電網改造順利完成、

　　1、隨著市場發展今年供電改造工作的重中之重、全組成員配合科室經過艱苦努力，于年初完成新增1000KVA廂式變壓器1臺；新建與改造10KV線路2、412千米，低壓工程新建與改造線路12、832千米，鋪設高低壓銅芯電纜270米；新架鋼桿6根、同時完成市場東西配電房高溫酷暑期降溫配套設施（屋面隔熱層、噴水降溫）建設，確保供電設備平穩運行、

　　2、由于市場發展繁榮，在夏季高溫用電高峰期時經營戶申請安裝空調劇增，全組人員不顧休息和早晚完成了各組團的空調主線路的增設，安裝了167臺空調進戶線、

　　3、確保全市場路燈系統、監控和廣播系統正常運行，及時調整和安裝肓區路燈、調整晚間監控光源控制，圖像達到預想效果、

　　4、協助施工單位對浙南鞋料市場線路改造；對國、地稅，提升辦等有關單位發生線路，電器設備故障及時處理、

　　二、落實安全生產責任

　　1、科室領導把安全生產放在第一位，每天晨會王科長重復叮囑、特別對各種生產工具王科長和葉工程師親自檢查和監督，發現嚴重缺陷、破損的工具及時消毀、全年里未發生人身、電網、設備、火災等一切事故、

　　2、在6—9月中，為確保高溫高峰期市場安全用電及用電質量，科室安排東西配電房、廂式配電室專人值班制，及時排除設備故障并每一小時做好設備運行記錄，確保各回路運行可靠、

　　三、認真開展檢查工作

　　1、每天對市場的水電常規巡視，發現情況及時處理、在市場日常維修派出870余次、

　　2、配合綜合管理科每月白天和晚上對市場生產、消防安全大檢查工作、對檢查出水電方面有隱患的事項及時整改、

　　3、配合管理一科、二科對店面戶內電表箱、用電設備與線路檢查工作、整改了無電表箱、電表箱缺蓋將約400戶，有效防止因電表、設備、電線老化而產生的安全隱患、

　　4、每星期五定期對市場定時斷電控制系統、路燈、廣播監控系統檢查，并作好檢查記錄、發現異常情況隨時調整處理疑難的及時向科室領導匯報、

　　5、定期對市場內給水管網檢測，對老化、人為破壞的給水龍頭和消防栓及管道破裂及時搶修，杜絕市場內滴、漏現象、配合科室對消防管道的壓力測試、

　　6、在每次臺風來臨之前對市場內供電線路網、電線桿及拉線等用電設備，戶外廣告牌、電動卷門、排水管道、等全面檢查，做到未雨綢繆、

　　四、全力配合設備修試，加強設備維護保養

　　1、為適應市場發展的需求，中心投入巨資增設1000KVA廂式變壓器，6月9號正式投入使用，在使用的過程中對存在的缺陷（電壓偏低、接地線電阻偏差、線路調整分流等）給予相應的整改措施使其使用達到最佳性能、

　　2、結合市場用電低谷期機會，克服困難分路拉電，11月中旬對所有設備進行了輪換檢修、預試及消缺等工作、東西配電房設備檢修與施工人員密切配合，完成了停送電設備的.倒閘操作、安全措施布置、現場安全監督管理、其中對3臺主變更換已老化的高壓耐油密封圈，低壓端導電管，絕緣瓷瓶等對東西配電房低壓柜更換隔離開關（600A）8組，主柜DW10斷路器（20xxA）1組，軸流風機5臺，電容切換接觸器5只，零星小配件等、同時，對高壓房部分銹蝕設備的底座、拉桿、箱面等部位進行了防腐處理、檢修中對單一設備的操作、電源投切和清掃維護，檢修后設備的驗收等工作、

　　五、做好全組本職工作，建立水電、廣播、監控檔案、

　　1、今年7月份在科室的指導下，水電組對整個市場的水、電表進行徹底查看，更換壞表、死表198戶，要求對市場用電（水）大戶每月抄度一次，并對每戶的電表的容量、表號、每次的抄度錄入檔案、

　　2、每月對市場的13處總水表，東西配電房、廂變有功無功電表抄度，每次的數據登記歸檔、

　　3、做好供電設備維修、年檢報表、建立主要設備專戶對每次維修的項目，更換設備材料的型號、數量和檢修后設備運行情況記錄存案、

　　4、管理好電工倉庫工作、定期做一次物品耗用報單及物品進出庫存放表，對常用的備品、備件應保證一定的庫存，對出庫的材料，用在的地點做好登記、

　　六、存在的不足

　　1、需加強安全意識（特別是自身安全）、

　　2、加強本職工作的責任心、

　　3、加強對專業知識的學習、新來的成員對配電房操作規程不夠熟練，對市場場貌不夠熟悉，特別是支線路的分布情況還不了解及日常維護中經驗不足、

　　4、加強常用工具及材料的管理、

　　以上是電工組全年的工作總結，即將迎來新的一年里，望大家對我們電工組提一些寶貴的建議，讓我們電工組在今后的發展中不段的完善自已，為市場發展作出一些貢獻。

　　物業主管年終工作總結 11

　　轉眼間，20xx年就在忙碌與充實中度過了，在這一年里，在單位領導的精心培育和教導下，我通過自身的不斷努力，技術上還是在日常維護工作上，都取得了長足的進步和巨大的收獲：首先，通過不斷的在實際操縱與書面學習，我更全面把握了專業維護知識，增強了安全意識，進步了消防能力、現場設備操縱能力等；擁護公司各項方針政策，自覺遵守各項規章制度，集中精力學習技術，為能更好地做好本職工作而努力。其次，在工作上，通過一年來在電站運行中突發事故預想中，我獲得了很多寶貴的經驗，進步了自己在運行維護的.能力。

　　一、工作臨時工人員雇用資料

　　1、在班組運行期間，主動承擔運行職員應進的義務和責任，并一直致力于為建設優秀班組而努力，而且留意協調班組成員的關系，以利于平時工作的開展。

　　2、在擔任水電值班員以來，我努力學習電站各臺賬、分析記錄等相關報表并進行分析，以便進步個人業務技能水平；在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉刻苦、樂于助人的優良傳統，始終做學生壓力的調查報告到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡單的生活，時刻牢記自己的責任和義務，嚴格要求自己。

　　3、班組組織安全工作自檢自查。在檢查中，我們加強對設備的巡視檢查，對重要設備要重點檢查，例如避雷器、呼吸器、母線、線夾等，徹底檢查記錄設備上的安全隱患

　　4、加強反習慣性違章工作，有效控制了習慣性違章的發生。

　　二、工作不足

　　在本年度的工作中，在我們班組工共同努力下，取得了一定效果，各站職工安全意識進一步得到進步，但也暴露出一些不足之處：

　　1、設備治理、基礎等方面存在一定題目，須要進一步加強設備巡視。

　　2、各種記錄以及新操縱票、工作票填寫還需進一步規范及改進。

　　3、由于技術原因，有些缺陷不能得到及時處理，在一定程度上影響了工作的`開展。

　　4、在實際工作中，我們還需要加大力度，抓好安全生產上存在的薄弱環節，為今后的各項工作奠定基礎。

　　三、20xx年的工作計劃

　　我班組在下一年安全生產工作的總體思路是：堅持“安全第一、預防為主”的基本方針，進一步落實責任，抓好檢查，積極探索建立安全生產長效機制。安全生產的總體目標是：全面完成我站下達的各項安全生產指標，果斷遏制重特大事故的發生，控制小事故的發展，保持安全生產形勢的平穩發展，促進班組各項工作再一個新臺階。最后我將在以后的工作中繼續努力學習、好好工作，做好自己的天職工作，以期更好完成以后的工作。

　　物業主管年終工作總結 12

　　20xx年以來，本人以公司為服務理念，努力學習，認真工作，現對此期間的工作總結如下。

　　一、參加前期交接房工作。

　　本日于20xx年2月21日進入公司xx物業管理部，在老員工的帶領下，本人虛心學習，為xx二期D。E棟設施設備驗收。為交房及日后的物業服務做充分的準備工作。

　　二、xx二期交房工作。

　　從3月30日交房起，本人隸屬于驗房組，陪同前來接房的業主驗房，為其對戶內的配套設施做介紹，就其有疑問的地方做詳細解釋。在為期一個月的集中交房期間，我學會了許多東西，學會了如何更融洽的與人溝通，學會了用更專業的知識去為客戶排憂解難。

　　在此期間，本人收獲頗多，也總結了一點點如何順利的完成陪同業主驗房的經驗，xx二期的交房工作比較順利也相當的圓滿，其中也有著一份我的努力，為此我感到衷心的高興和自豪。

　　xx二期交房工作完成后，本人于20xx年4月25日xx調入西彭西城華府。負責西城華府的前期工程進度追蹤與工程質量監督，西城華府是我司的一個新樓盤，也是公司的一個新窗口，在這里，很多來自各個地方的我們走到了一起，大家成為了同事，成為了朋友，都為著公司的發展壯大而努力。

　　三、xx的交房及準備工作。

　　在接房前的籌備工作中，我們都很努力，各種資料，細節，說辭都準備得很充分，美中不足的就是，因為時間關系，未能夠進行分戶驗收，以致后期維修量偏高。為期一個星期的集中交房期間里，交房數量達百分之八十，而至今，接房數已經超過了百分之xx以上。

　　四、設備設施的驗收

　　自xx交房前一周開始，我們工程維修班的同事就開始了對小區里面的設備設施的驗收，經常都是加班加點，維修班工程人員連續加班半個月。我始終堅持在自己的崗位上，新樓盤交房開始后，我和同事們起早貪黑，雖然很累，但是我們都覺得過得很巴適。

　　五、裝修監管

　　在接房后到今日已有五百多戶業主辦理了裝修手續，近百家業主已入住，來年我們將繼續對裝飾裝修進行監管。

　　六、設備的保養及監管

　　在設備交接后，緊接著就是設備的保養，我與維修班同事做到了每月對發電機，配電設備，供水設備，消防設備，照明設施，運動健身設施等進行定期保養，并對電梯保養進行定期檢查督促，由于很多設備好在保質期，我們要做好與廠家的溝通，有問題及時通知廠家。

　　在具體的工作中，我努力做好服務工作：

　　一是認真收集各項信息資料，全面準確的了解和掌握各方面工作開展的情況，分析工作中存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面，準確的了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題做出科學的、正確的決策。

　　二是領導交辦的'每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量的完成任務。

　　三是在接待來訪的業主中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪業主，認真聽取來訪業主反映的問題、提出的要求、建議。同時，對業主要求解決又一時解決不了的問題認真解釋，耐心做好業主的思想工作。爭取把工作做得更細、更好，以獲得業主們對我司工作的認可。

　　在20xx年，我要在公司領導的英明決策下，我會帶領維修班的所有維修工倍加的努力，踏實工作，將西城華府的裝修監管工作做出成績，對小區的設施設備進行全方位的保養，維護，以期獲得小區業主的認可，認可我，認可世家物業。

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