銀行愛崗敬業(yè)演講稿合集15篇
演講稿的內(nèi)容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定,要求情感真實,尊重觀眾。在生活中,演講稿在演講中起到的作用越來越大,來參考自己需要的演講稿吧!下面是小編幫大家整理的銀行愛崗敬業(yè)演講稿,歡迎大家分享。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
大家好!
今天的天氣雖然炎熱,但是仍然抵擋不住我內(nèi)心的無比激動。首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任,使我有機(jī)會在這里發(fā)表演講,今天我演講的主題是“如何做一名好員工”。
作為一名基層銀行員工,我認(rèn)為要做好工作必須要有正確的工作思想,要在工作上養(yǎng)有吃苦耐勞、無私奉獻(xiàn)、善于專研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、雷厲風(fēng)行、敢于碰硬的工作作風(fēng)。工作就是挑戰(zhàn),就是實踐,我們不能畏縮,應(yīng)該迎接挑戰(zhàn),在實踐中求發(fā)展,需要緊密結(jié)合本崗位實際,創(chuàng)造性、靈活性地協(xié)調(diào)、開展各項工作,保證出色完成各項工作任務(wù)。總之,在工作思想上,我們要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己,做到愛崗敬業(yè)、履行職責(zé),全力實踐“團(tuán)結(jié)、務(wù)實、嚴(yán)謹(jǐn)、拼搏、奉獻(xiàn)”的時代精神,為銀行的發(fā)展做我自己的努力。
作為普通的基層員工,應(yīng)該自覺遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度是實現(xiàn)“合規(guī)守法”的基礎(chǔ)。作為一名銀行員工,責(zé)任重大,稍有不慎,一步走錯,將為銀行和自己帶來不可挽回的損失,所以,我們必須擯棄這種錯誤思想,自覺遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)章制度。一是要學(xué)懂弄通,“合規(guī)守法”要求,首先是要守法,其次才是合規(guī),守法是前提是基礎(chǔ),守法必須先學(xué)法,這就要求我們必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國家的法律、法規(guī),用法律法規(guī)武裝自己,提高自身法律素質(zhì)、拒腐防變能力和審查工作水平;二是要加強(qiáng)宣傳,“合規(guī)守法”也要求,不僅要銀行員工守法合規(guī),而且對銀行客戶也必須合規(guī)守法,這就決定了我們作為法律法規(guī)宣傳員的角色,我們一面在為客戶辦理貸款,一面也承擔(dān)著“合規(guī)守法”的宣傳重任,許多客戶對法律法規(guī)知曉率高,也能自覺遵守,但對銀行規(guī)章制度不了解,不遵守,以為是我們工作人員在刁難客戶,一定程度上影響了我們工作的開展,通過我們采取發(fā)放宣傳資料、口頭宣傳等方式進(jìn)行宣傳,“合規(guī)守法”在銀行客戶中的知曉率越來越高,客戶也越來越配合我們的工作,提高工作效率。
從我做起,就是要自覺參與我行的“合規(guī)守法”文化建設(shè),從根本上消除無所謂、捆手腳、放不開等錯誤觀念,法律和上級文件規(guī)定嚴(yán)格禁止的事項,就要嚴(yán)格遵守,不能以“改革”的幌子踏“雷區(qū)”。對沒有明文規(guī)定的,要充分利用,大膽的試,大膽地闖。要進(jìn)一步增強(qiáng)法治意識、制度意識,從正確的導(dǎo)向和良好的習(xí)慣抓起,培養(yǎng)合規(guī)文化意識,其中領(lǐng)導(dǎo)者的示范作用就是一種導(dǎo)向,是一種潛移默化的教育方式。要從身邊的點點滴滴小事做起,從本職工作做起,虛心學(xué)習(xí)是我唯一的選擇,努力工作是我唯一的目標(biāo),踏踏實實做人,本本份份做事,不貪慕虛榮,不貪圖享受,不斷提高自身政策理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實際行動,用高尚的人品和操守,用實實在在的人生,來為我行基層事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份微薄的貢獻(xiàn)。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓。
我也為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。新的一年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我們也應(yīng)該其他行學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的經(jīng)驗,一如既往地做好本職工作,時刻以“服務(wù)無止境,服務(wù)要創(chuàng)新,服務(wù)要持久”的服務(wù)理念鞭策和完善自我,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己,恪盡職守,愛崗敬業(yè),為**的改革發(fā)展進(jìn)程添磚加瓦,將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作落到實處,再創(chuàng)**銀行新的輝煌!
我的演講完畢!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿2
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!很榮幸有這個機(jī)會可以站在這里與大家分享我對愛崗敬業(yè)的一點心得。在演講開始前,我想問大家一個問題:在座的各位都是年輕的員工,你為XX銀行的轉(zhuǎn)型發(fā)展準(zhǔn)備好了嗎?也許你會說,我一個平常員工,在平凡的崗位上工作,我能做什么?那些都是領(lǐng)導(dǎo)的事情。在這里,我要大聲地說:你錯了!在XX銀行的發(fā)展過程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是滄海一粟,但是,你我愛崗敬業(yè)的實際行動必將成為XX銀行發(fā)展壯大的堅實基礎(chǔ)。
人活在世上,總要有個人生目標(biāo),總要有個發(fā)展方向,既然我們把金融行業(yè)作為終身事業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才能毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇。有句口號說得好:不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!愛崗敬業(yè)說得具體點就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。點好每一筆款項,放好每一筆貸款,填好每一張報表,算好每一個數(shù)據(jù),寫好每一篇文稿。古人云:不積跬步,無以致千里,不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗! 雖然,我來到XX銀行的時間不長,但經(jīng)歷的三個崗位都讓我無時無刻不被身邊領(lǐng)導(dǎo)忘我工作、同事們愛崗敬業(yè)的精神所感動,是他們讓我懂得了什么是奉獻(xiàn),什么是責(zé)任。
前臺工作是充滿挑戰(zhàn)的。作為一名曾在柜面和客戶經(jīng)理崗位上工作過的員工,我深深的知道,服務(wù)就是企業(yè)的生命,而服務(wù)也需要我們的奉獻(xiàn)。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也成為了銀行的生命線。只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶與我們銀行建立長久的合作關(guān)系;也只有用心服務(wù),才能使我們在激烈的競爭中脫穎而出。耐心為客戶清點殘鈔是用心;微笑答復(fù)客戶提出的刁鉆問題是用心;加班加點為客戶提高放款效率是用心;設(shè)身處地為客戶提供綜合金融服務(wù)是用心。只有這樣,才能秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為我們XX銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心。
后臺工作是默默無聞的。當(dāng)某項宣傳活動成功開展時,人們很難想到,辦公室的人員為工作的順利完成付出了多少心血;當(dāng)某個會議圓滿召開時,人們也不會想到,辦公室人員曾經(jīng)為布置會場,擺放茶水桌椅,安排后勤餐飲付出了多少努力;當(dāng)人們拿到精美的文件和領(lǐng)導(dǎo)講話稿時,人們更加不會想到,這一個個文字正是我們花費(fèi)了許多個日夜才提煉出來的。雖然這份工作繁忙瑣碎而又默默無聞,但我認(rèn)為它是光榮的,因為我們做的每一件事情都在為農(nóng)商銀行服務(wù),為全體員工服務(wù),就連我們接的每一個電話,我們說話的每一個語氣,都代表著XX銀行的形象,都聯(lián)系著支行同志們的心。我不禁捫心自問:自己在實際工作中還欠缺哪些素質(zhì)?需要哪些專業(yè)知識?怎樣才能提高和完善自己,把工作做得更好?責(zé)任沒有高低,貢獻(xiàn)不分大小。做一名管理者,就高瞻遠(yuǎn)矚,鋪一條發(fā)展之路;做一名操作者,就吃苦耐勞,拓展業(yè)務(wù)促進(jìn)發(fā)展;而我,現(xiàn)在做為一名辦公室工作人員,就要不怕繁瑣,不嫌事小,用一點一滴的努力,一絲一毫的認(rèn)真,不辜負(fù)我是一個XX人!
當(dāng)前,XX銀行正處在改革和轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵時期,我們支行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)青春,是時代對青年的召喚,XX銀行的發(fā)展需要我們,既然生在這個偉大的時代,既然投身這一事業(yè),就應(yīng)該不負(fù)時代的重托,不負(fù)事業(yè)的期望。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!開拓創(chuàng)新,努力拼搏,愛崗敬業(yè),從我做起!用自己的青春和汗水為我們XX銀行的改革與發(fā)展添磚加瓦。相信,再過十年、二十年,當(dāng)我們回首往事,一定會為自己終身奮斗的金融事業(yè)感到無比自豪!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),同事們:
xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進(jìn)了xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學(xué)習(xí)上,還是思想上都逐漸成熟起來。
在xx支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名xx員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示xx系統(tǒng)良好服務(wù)的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。
是的,在xx員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示xx形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到xx人的真誠,感受到在xx辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚(yáng),甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款,賬務(wù)錄入,收收放放,營銷維護(hù),迎來送往之類的枯燥運(yùn)作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻(xiàn),奉獻(xiàn)我們的熱情,奉獻(xiàn)我們的真誠,奉獻(xiàn)我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。
在為客戶服務(wù)的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù),做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時,在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。
完美源于認(rèn)真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務(wù)。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業(yè)務(wù),理論結(jié)合實踐,熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起,在辦理業(yè)務(wù)時,盡量做到
快捷、準(zhǔn)確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。
青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團(tuán)隊的融合,崇高的道德修養(yǎng),以及堅強(qiáng)的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻(xiàn)!
今天,我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的xx崗位,中國xx銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:推動你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動你。今天我正是為推動我的事業(yè)而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來,才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,在開創(chuàng)xx銀行美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值銀行服務(wù)故事愛崗敬業(yè)演講稿。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。
隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。最近我們分理處實行了手工排號使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
合規(guī),在6個月之前,對我來說,還是個很陌生的字眼。在安慶信合干校培訓(xùn)時是我第一次接觸到這個詞。那時,我也是似懂非懂的,只是依稀記得老師說,金融行業(yè)是個高風(fēng)險的行業(yè),合規(guī)很重要的,要嚴(yán)格遵守各項制度,要能抵擋得住誘惑。
而當(dāng)我正式入社實習(xí)時,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們的言傳身教讓我對合規(guī)有了感性上的、具體的一些了解。比如:“現(xiàn)金收入先收款后記賬,現(xiàn)金付出先記賬后付款”,“一日三碰庫”、“大額換人復(fù)核”、“離柜退屏,收章鎖箱”等等。剛開始,我認(rèn)為這很麻煩,耽誤時間。我?guī)е业睦Щ髥枎煾担瑤煾嫡f,這是規(guī)定,是必經(jīng)的手續(xù)和程序。我長長的“哦”了一聲也沒再問下去。我知道,至此我對“合規(guī)”的概念依然還是懵懵懂懂的,只知其然而不知其所以然的。
令人欣慰的是,這次恰逢總行舉辦以“合規(guī)從我做起”為主題的是演講比賽并有幸參加,這幫助我對合規(guī)文化的了解有了新的更為理性、更深層面的認(rèn)知,心中的許多疑惑也頓時豁然開朗。因為,為了能寫好演講稿,逼得對“合規(guī)”知之甚少,又缺乏實踐經(jīng)驗的我,不得不去多方查閱相關(guān)書籍,上網(wǎng)了解相關(guān)介紹。
從中我了解到,原來,所謂“合規(guī)”,根據(jù)銀監(jiān)會《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險管理指引》,指的是“使金融機(jī)構(gòu)的經(jīng)營活動與法律、規(guī)則和準(zhǔn)則相一致”。簡單的說,“合規(guī)”包含著兩個層次的涵義:一是“合格”的“規(guī)”;二是大家都要“符合、遵從”這個“合格的規(guī)”。而合規(guī)文化就是在全員的主動合規(guī)和自覺的合規(guī)意識基礎(chǔ)上形成的一種企業(yè)文化。我們也常聽到“十案九違規(guī)”,金融風(fēng)暴的一些教訓(xùn),這些都告訴我們防范金融風(fēng)險,合規(guī)風(fēng)險管理是至關(guān)重要的。合規(guī)是我們必須直面應(yīng)對和認(rèn)真深思的既重要而又緊迫、既現(xiàn)實而又長遠(yuǎn)的課題。作為支農(nóng)主力軍的農(nóng)村商業(yè)銀行,我們正在不斷深化改革,努力向一流金融機(jī)構(gòu)進(jìn)發(fā)。那么要實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展,良好的合規(guī)文化無疑是必備條件。哦,原來師傅們早已將合規(guī)的理念執(zhí)行于每筆交易中、每天的言行舉止中,根植于每天的工作習(xí)慣中了。我恍然大悟!如今這些微不足道的“習(xí)慣”也深深的感染到我,我想其中的受益是不言而喻的。
合規(guī)是一種責(zé)任,是一種意識,是代表一些很小的行為和事,是由許許多多,點點滴滴的有序環(huán)節(jié)和規(guī)定組成。其實,它也是一種習(xí)慣,一種在日常工作中慢慢養(yǎng)成的習(xí)慣。是的,播種一個行為,收獲一個習(xí)慣,培養(yǎng)一種態(tài)度,造就一股敬業(yè)的精神,實現(xiàn)不一樣的人生境界,成就不同的企業(yè)發(fā)展高度,我想這就是合規(guī)文化的力量吧!
的確,良好的合規(guī)文化不僅可以提高我們九華的聲譽(yù)等無形資產(chǎn)價值;也可以增強(qiáng)銀行的持續(xù)競爭力。良好的合規(guī)文化,不僅保護(hù)干部員工少犯錯誤,激發(fā)員工奉獻(xiàn)價值;而且可以吸引更多優(yōu)質(zhì)客戶,贏得新老客戶的回報價值,提升企業(yè)的品牌影響力。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮弦?guī)思想,良好的合規(guī)文化,較強(qiáng)的合規(guī)風(fēng)險管理能力,可以使我們英明的決策者,根據(jù)企業(yè)自身的風(fēng)險偏好,及時做出正確的抉擇,為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
作為一名新員工,我深深地感受到合規(guī)文化建設(shè)的要求,于我而言,真是“路漫漫其修遠(yuǎn)兮”,任重而道遠(yuǎn)!今后務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識。“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解我行窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅持要做一個“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅持至始至終地按規(guī)章辦事。
孔子曰:“吾日三省吾身”。最后,我希望自己除了做到務(wù)必加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識;務(wù)必增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識這 “兩個務(wù)必”外,我還希望自己能做到“兩個堅持”:堅持每辦完一筆業(yè)務(wù)記得提醒自己,我合規(guī)了嗎?堅持每天下班記得問問自己:今天,我合規(guī)了嗎?
銀行愛崗敬業(yè)演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
xxxx年,我來到了xx商業(yè)銀行xx支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了xx商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的xx師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,xx師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過xx師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在xx師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們xx商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)xx地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的'口碑。
十年來,xx商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們xx商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們xx商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點,必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為xx譜輝煌!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!
我今天演講的題目是“用青春書寫激情,用奉獻(xiàn)詮釋自我”
我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
青春應(yīng)該把自己的奮斗與國家、民族、人民、團(tuán)隊的最大利益結(jié)合在一起。只有這樣,我們才能贏得永恒的青春。我們身邊不正是有這樣的一大批榜樣嗎?
許振超,青島港一位只有初中文憑的吊車司機(jī),三十年如一日,練就一手絕活,一年內(nèi)兩次刷新世界集裝箱裝卸紀(jì)錄,創(chuàng)造了“振超效率”。周國知一位普普通通的基層干部,為國分憂、為民解難、嚴(yán)于律己、甘于奉獻(xiàn),堅持為群眾做好事、辦實事、解難事,積勞成疾,倒在工作崗位上,走完了短暫而光輝的一生。人民的衛(wèi)士,罪犯的克星,敬業(yè)的楷模,因公殉職,感動中國的女公安局長任長霞。他們的事跡告訴我們,干一行、愛一行,專一行、精一行,把敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神寫在人生奮斗的旗幟上,平凡的崗位同樣能創(chuàng)造輝煌。這不正是值得我們感動,值得人我們學(xué)習(xí)的楷模嗎?
當(dāng)前人民銀行正處在改革和職能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期,縣級人民銀行責(zé)任重大,前景廣闊,任重道遠(yuǎn)。我們還有什么理由不以滿腔的熱情投入到崗位工作中去呢?奉獻(xiàn)社會,是時代對青年的召喚,穩(wěn)健貨幣政策在基層的貫徹落實需要我們,維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定需要我們,支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、幫助農(nóng)民奔小康需要我們。我們不應(yīng)該彷徨,不應(yīng)該遲疑,立刻行動起來吧!努力拼搏,開拓創(chuàng)新,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn),從我做起,用自己的青春和汗水給我們?nèi)嗣胥y行改革與發(fā)展添上色彩斑斕的一筆。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:“用心服務(wù),用愛經(jīng)營,撐起誠信的藍(lán)天”。
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道,只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是xx銀行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國xx銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意xx的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢?任何一個錯誤,都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。“用心”服務(wù)的過程中,如果你很熱心,有耐心,卻不夠細(xì)心,很可能結(jié)果事與愿違,好心辦錯事;如果你細(xì)心,卻不熱心,也沒有耐心,縱使你能夠解決問題,但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢?
打個比方,如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想,盡可能去幫助他們,用自己的真心付出,證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人,幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展,各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈,銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點,而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場,客戶要的是服務(wù),而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。誠信是服務(wù)的基本要求,只有用心服務(wù),才能得到客戶的信賴;只有用心服務(wù),才能使客戶在享受xx服務(wù)中體驗到溫馨;也只有用心服務(wù),才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。
我們常說,顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺,而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù),我們對客戶的一句親切問候,一次周到的服務(wù),遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字,其實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們xx員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向,以客戶為中心”的宗旨,使誠信融入我們xx服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。
最近我們分理處實行了手工排號,使排長龍的現(xiàn)象消失了,營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多,這大大減輕了我們前臺的工作壓力,使我們能夠更好地“用心服務(wù),用愛經(jīng)營”,正是這種情感,使我們的精神凝為一體,使我們的境界不斷升華;督促我們積極進(jìn)取,不斷開拓,為xx事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造xx銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
感謝分行給我一個機(jī)會,能在在xx分行成立xx周年華誕之際站在這里,我是來自營業(yè)部的一名柜員,我演講的題目是:“因為我有選擇,我主載自己的人生”。
每個人都懷揣著一個夢想,夢想是我們的希冀,它引領(lǐng)我們奮發(fā)進(jìn)取,踏平坎坷,品味成功。曾經(jīng)有很長一段時間我認(rèn)為,愛崗敬業(yè)只是一句空話,當(dāng)我們走出大學(xué)校園的那一刻,我們一個個都豪氣干云,發(fā)誓要在各自的崗位上做出一番成績來,但現(xiàn)實總是很殘酷,我們發(fā)現(xiàn)一切并不是我們想象的那樣,不是每一份工作都讓人興趣盎然,不是每一個客戶都能對你客客氣氣,我們不曾經(jīng)歷的事情,一點點將我們的夢想擊碎。
有人說,“夢想破滅,成長開始”。在xx支行的半年里我收獲了客戶的微笑也收獲了同事的友情,更重要的是我還收獲了“愛崗敬業(yè)”這種優(yōu)秀的品質(zhì)。
在我看來,愛崗敬業(yè)就是將勤奮和努力融入每天的生活中,融入每天的工作中。要靠我們的意志,把它變成我們的習(xí)慣。
xx支行是新成立的支行,而我們都是新手,為了縮短我們和成手之間的差距,在開業(yè)的半年時間里,我們放棄了大部分的業(yè)余時間。支行的xx行長多次組織我們進(jìn)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面的情景培訓(xùn)。陳經(jīng)理多少個晚上陪著我們練習(xí)技能,輔導(dǎo)我們業(yè)務(wù)知識。半年之后,當(dāng)我們在神秘客戶監(jiān)測中獲得第一,當(dāng)我們在技能比賽中名列前茅,當(dāng)我在柜員等級考試中取得了優(yōu)異的成績的時候,我們有如獲得重生一般,心中充滿了自信。我知道我們已經(jīng)漸漸地學(xué)會了以務(wù)實求真的態(tài)度對待工作,也學(xué)會了以自然豁達(dá)寬容的心境對待工作崗位。
如果,我們把柜臺工作只看成是一種職業(yè)來對待時,將會覺得是極其辛苦和平凡的,客戶只是一個個的工作對象;而當(dāng)我們把它看作一種崇高的事業(yè)時,對客戶的認(rèn)識會有一種全新的意義。在這日復(fù)一日的迎來送往中,我們不會再用一般的職業(yè)心理去對待他們,在為他們服務(wù)過程中愛的情感會油然而生。
在xx支行,信用卡還款客戶占很大一部分,一次,一位客戶在我們柜臺還款,不停的抱怨我們網(wǎng)點太少,還款不方便,我們一位柜員剛解釋了兩句,客戶就很不耐煩地指責(zé)她,她一急眼淚就下來了。但是她還是馬上擦干了眼淚,積極地向客戶推廣信用卡綁定業(yè)務(wù),最后客戶滿意的離開了,而且還順便開立了個人網(wǎng)上銀行,看到客戶高興得離開,大家都欣慰的笑了。
愛崗敬業(yè)就是用“追求滿意永不滿足”的精神來做好服務(wù)。當(dāng)看到客戶希翼而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂。
以上是我對于愛崗敬業(yè)和如何做好服務(wù)的一些心得。我相信,我們是幸運(yùn)的一代,欣逢xx分行盛世,這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前,我們更要加倍努力,奉獻(xiàn)出我們最好的工作熱情和最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們清醒意識到,今天的機(jī)遇難得,未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。以激情為旗,用青春作注,拼一個無悔的人生!
謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委:
大家好!
記得愛因斯坦曾經(jīng)說過:對一個人來說,所期望的不是別的,而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美好事業(yè)。正是基于對金融事業(yè)的熱愛和自信,我走上講臺參加網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的競聘,我自信有能力擔(dān)當(dāng)這一重任。
首先簡單介紹一下我自己。我叫XXX,今年XX歲,本科學(xué)歷。20xx年,我畢業(yè)于XXXX大學(xué),同年進(jìn)入農(nóng)商銀行工作,XX年——XX年在XXX支行從事會計工作,XX年底被調(diào)到會計科從事電腦管理工作至今。彈指一揮間。時間過的真快,一晃4年已經(jīng)過去了。在這4年里,我總是嚴(yán)格要求自己的,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的每一項工作,多次受到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定,并獲得XXX、XXX、XXX(請自己根據(jù)實際情況加上)等多個榮譽(yù)稱號。
經(jīng)過綜合權(quán)衡分析,參加競聘,我認(rèn)為我具有以下幾點優(yōu)勢:
第一,我非常熱愛金融事業(yè)。
有人說過:“惟有熱愛工作本身,生活才會被這種快樂所滋養(yǎng),所潤澤。”在多年的工作經(jīng)歷中,我深深地體會到了這一點。我走出校門之后,就到本行工作,至今已有四個年頭。四年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)下,在同事們的熱情幫助下,我由一名不諳世事的大學(xué)生,逐漸成長、成熟起來。四年來,我的青春在這里激揚(yáng),我的夢想在這
里實現(xiàn),我深深摯愛著這片沃土、深深熱愛著自己所從事的金融事業(yè)。這些,是我參加此次競聘的內(nèi)在動力。
第二,我具有較好的政治素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)。
工作以來,在思想上,我擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅持四項基本原則,并積極參加我行召開的各種政治學(xué)習(xí),具備了一定的政治素質(zhì)。同時我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家有關(guān)金融的各項方針政策、金融法規(guī),不斷增強(qiáng)自己的法律意識和識別能力。同時,我具有較強(qiáng)的職業(yè)意識和奉獻(xiàn)精神,工作中能堅持原則,按章辦事,認(rèn)真履行工作職責(zé)。所有這些都是做好網(wǎng)點負(fù)責(zé)人所必須的基本素質(zhì)。
第三,我具有扎實的經(jīng)濟(jì)理論知識。
我是經(jīng)濟(jì)學(xué)科班出身,參加工作以來,我從沒有放棄對經(jīng)濟(jì)理論的學(xué)習(xí),我利用業(yè)余時間加強(qiáng)學(xué)習(xí),取得了XX大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位,夯實了理論基礎(chǔ)。同時,一年的會計業(yè)務(wù)工作經(jīng)歷,使我所學(xué)的專業(yè)知識得到了運(yùn)用,使我加深了對銀行會計業(yè)務(wù)的認(rèn)識。
第四,我具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。
組織協(xié)調(diào)能力是銀行基層領(lǐng)導(dǎo)必須具備的能力之一。我為人積極樂觀,喜歡與人交流,在大學(xué)期間曾有擔(dān)任班干部的經(jīng)歷,鍛煉了我較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。參加工作以來,特別是從事電腦管理工作以來,我積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成,使我的組織協(xié)調(diào)能力得到了較大程度的提升。各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委,在這里,我也非常坦誠地向大家匯報我的缺點。因為我認(rèn)為,只有認(rèn)識到自己的缺點的人,才有可能改正和提
高,從而取得更大的成績。我的缺點就是由于年輕,處理復(fù)雜事情和問題的經(jīng)驗不是很豐富。為此,我將虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),使自己盡快地成長起來。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能,亦不可以一時之失意,而自墜其志。”這次競聘,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的努力工作!如果競聘成功,我將努力做到以下幾點:
第一,擺正位置,快速轉(zhuǎn)變工作角色。
作為負(fù)責(zé)人,我將迅速擺正位置,快速進(jìn)入工作角色,不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。還要以愛己之心愛人,以真誠的感情凝聚人心和單位的其他同事等距離相處,政治上幫助,業(yè)務(wù)上支持,生活上關(guān)心,認(rèn)真聽取他們的意見和建議,并運(yùn)用激勵機(jī)制和人格的力量影響和帶動員工,充分調(diào)動他們的積極性和創(chuàng)造性。
第二,與時俱進(jìn),抓好會計業(yè)務(wù)工作。
古語說:“窮則變、變則通、通則久。”我們銀行工作,接觸面廣,問題繁多,會計業(yè)務(wù)量大,單一的工作思路和死板的方法很難適應(yīng)工作的發(fā)展和創(chuàng)新。只有具備與時俱進(jìn)的管理意識和發(fā)展意識,才能提高會計業(yè)務(wù)水平,強(qiáng)化網(wǎng)點綜合競爭能力。對此,我將以成本效益原則為基礎(chǔ)、以信息系統(tǒng)為平臺、以預(yù)算管理為導(dǎo)向、以內(nèi)部控制為手段、以業(yè)績評價為依據(jù),通過內(nèi)、外部審計強(qiáng)化監(jiān)督,切切實實做好會計業(yè)務(wù)工作。
第三,創(chuàng)新思維,抓好營銷。
首先樹立無功便是過的效益意識,增強(qiáng)對工作的責(zé)任感。其次是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集,建立詳盡的檔案,進(jìn)行等級分類,避免營銷的盲目性和隨機(jī)性,在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上,加大營銷力度,爭攬潛在客戶,擴(kuò)大市場份額,增加存款收入。
第四,提升服務(wù)水平,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶
基層網(wǎng)點是最接近客戶的環(huán)節(jié),客戶對我們服務(wù)的評價往往直接影響到他們的忠誠度,進(jìn)而影響我們的業(yè)績。為此,我要加強(qiáng)對網(wǎng)點服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步明確客戶滿意是衡量我們工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)的思想。提升我們的服務(wù)水準(zhǔn)和服務(wù)層次,打造服務(wù)品牌。要加強(qiáng)對前臺服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,真正做到微笑服務(wù),使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感,留住老客戶,吸引新客戶;同時,對重要客戶采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理,上門服務(wù)等方法,增加客戶的信任感和忠誠度,以保有我們穩(wěn)定的客戶群。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委,參加這次競聘,我愿在求真務(wù)實中認(rèn)識自己,在積極進(jìn)取中不斷追求,在拼搏奉獻(xiàn)中實現(xiàn)價值,在競爭中完善自己。如果承蒙各位厚愛,讓我走上網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的工作崗位,我將不負(fù)眾望,努力做好自己的工作,以“全力以赴創(chuàng)一流網(wǎng)點”為目標(biāo),為我所熱愛的金融事業(yè)貢獻(xiàn)一生。
謝謝大家。
銀行愛崗敬業(yè)演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁、青年朋友們:
大家好!我叫××,今天,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學(xué)者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強(qiáng)則國強(qiáng)”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設(shè)銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經(jīng)濟(jì)全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機(jī)制改革。
這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了最佳的機(jī)遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗?qiáng)^斗目標(biāo),如何實現(xiàn)個人價值與建行價值最大化的有機(jī)統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結(jié)自己,才能提高自己、發(fā)展自己。
這需要我們有志存高遠(yuǎn)、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進(jìn)取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進(jìn)、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀(jì)是英國人的世紀(jì),20世紀(jì)是美國人的世紀(jì),而21世紀(jì),就是我們中國人的世紀(jì),“遠(yuǎn)去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春心!”中國建設(shè)銀行經(jīng)過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強(qiáng),建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。
我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻(xiàn)青春的投入,才能適應(yīng)改革,推動改革。首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準(zhǔn)自己的人生坐標(biāo);最后是要有實力,通過不斷的學(xué)愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質(zhì),掌握有用的本領(lǐng),才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極愛崗敬業(yè)演講稿身于建設(shè)銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!青年朋友們,行長曾經(jīng)說過:“建設(shè)銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀(jì)發(fā)展目標(biāo)的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強(qiáng)則愛崗敬業(yè)的稿行強(qiáng),青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機(jī)遇,不負(fù)張恩照行長寄予我們的殷切希望,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應(yīng)新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚(yáng)!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
你們好!
我今天演講的題目是《愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)青春》。
愛崗,是我們的職責(zé);敬業(yè),是我們的本分;奉獻(xiàn),是我們的崇高追求。作為一名銀行人,我深深地?zé)釔壑@份工作,并感到無比的自豪,因為我的前輩們一代代的銀行人,他們愛崗敬業(yè),開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的奉獻(xiàn)之歌。
作為一名銀行人,我們在三尺柜臺上以微笑迎接一批批客戶,我們早已牢記那來有迎聲,問有答聲,走有送聲的服務(wù)理念,早已習(xí)慣了點零錢,數(shù)破鈔等單調(diào)重復(fù)的工作。每天下班送走最后一位客戶,我們又投入到匆忙的軋賬當(dāng)中,等待款車的到來,走出營業(yè)網(wǎng)點時夜幕已悄然降臨!當(dāng)看到顧客們高興而來,滿意而歸,工作的辛勞就會變成我們付出后的歡樂!
作為一名銀行人,“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)”將時刻銘記在我心中,時刻鞭策我不斷努力,為農(nóng)信的事業(yè)奉獻(xiàn)青春。縱使我們平淡一生,但這都不要緊,群星閃爍時我們同樣燦爛,這樣的平凡何嘗不是一種榮耀。
冰凍三尺非一日之寒,農(nóng)信事業(yè)波瀾壯闊的未來需要我們一代代的無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、艱苦創(chuàng)業(yè)、自強(qiáng)不息,需要我們以想勝利、敢勝利、能勝利的決心和意志干好自己的本職工作,為開創(chuàng)銀行事業(yè)美好的未來,奉獻(xiàn)自己的一份力量。
親愛的同事們,讓我們青春致以激情,奉獻(xiàn)致以事業(yè),以滿腔的熱情共創(chuàng)銀行事業(yè)美好的明天。
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿12
大家好!
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次參加比賽的機(jī)會!
**年,我來到了**商業(yè)銀行**支行這個溫暖的大家庭,記得在崗位培訓(xùn)的時候,給我們上課的老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)兩個詞匯:關(guān)愛和責(zé)任。在隨后的工作中,我逐步體會到了這兩個詞所蘊(yùn)含的價值與意義,也逐漸明白了**商業(yè)銀行蓬勃發(fā)展的源泉所在。
俗話說得好:一個籬笆三個樁,一個好漢難三個幫。
在現(xiàn)代社會里面,團(tuán)隊合作非常重要,組織的目標(biāo)能否順利地實現(xiàn),很大程度上取決于團(tuán)隊中的成員能否互相關(guān)愛,團(tuán)結(jié)一致,分工協(xié)作,形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候,實踐經(jīng)驗很匱乏,既不懂得如何恰當(dāng)?shù)嘏c客戶溝通,也不熟悉銀行的各種金融業(yè)務(wù),曾經(jīng)一度很消沉,總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當(dāng)時,負(fù)責(zé)帶我的**師傅看在眼里,急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影,早日熟悉崗位工作,他耐心的進(jìn)行言傳身教,用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候,**師傅總是把我?guī)г谏磉叄瑐魇谖胰绾闻c客戶打交道,如何快速準(zhǔn)確的辦理信貸業(yè)務(wù);在休息的時候,他給我講授銀行的各種規(guī)章制度和信貸員的工作技巧,直到我完全理解為止;甚至在周末的時候,他也會放棄正常的休息,把自己多年的工作經(jīng)驗傳授給我,讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標(biāo)簽。
就這樣,經(jīng)過**師傅無微不至的教導(dǎo),我終于熟練掌握了信貸業(yè)務(wù)技能,練就了過硬的崗位技能,整個人也變得充滿自信,敢于迎接各種挑戰(zhàn)。
榜樣的力量是無窮的,在**師傅的示范下,我也會對新來的同事伸出關(guān)愛之手,竭盡全力幫助他們盡快融入這個團(tuán)隊。
讓愛心傳遞,讓感恩續(xù)航,這就是我們的團(tuán)隊精神,也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說,眼睛是心靈的窗口,對于我們商業(yè)銀行而言,信貸員是銀行奮戰(zhàn)在直面客戶的第一線,也是最直觀展現(xiàn)我們服務(wù)的窗口。從某種意義上來講,信貸員就是銀行的形象代言人,起著聯(lián)系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此,信貸人員服務(wù)的表現(xiàn)在一定程度上代表著銀行整體形象,信貸員的服務(wù)直接決定著客戶對銀行的認(rèn)可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務(wù),努力成為本地區(qū)最受尊敬的銀行,這是我們**商業(yè)銀行的企業(yè)理念,也是沖殺在市場第一線的信貸員們執(zhí)著的追求。
為了促進(jìn)**地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,解決中小企業(yè)和廣大群眾資金周轉(zhuǎn)的燃眉之急,我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急,披星戴月,餐風(fēng)露宿,積極上門服務(wù),掌握群眾生產(chǎn)生活資金需求情況,及時發(fā)放貸款,解決實際問題,在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來,**商業(yè)銀行累計發(fā)放各類貸款60多億元,為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量,用心詮釋責(zé)任,這已經(jīng)成為了我們**商業(yè)銀行的一種企業(yè)文化,成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言:給我一個支點,我可以撬動整個地球。
對于我們**商業(yè)銀行而言,憑借著“愛心”和“責(zé)任”這兩個金色的支點,必將能夠驅(qū)動公司在高速發(fā)展的快車道上奮勇直前,為我行添光彩,為**譜輝煌!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、親愛的同事們:
大家好!我是來自××支行的××,今天我演講的題目是《激情成就事業(yè),創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展》。
朋友,你肯定知道世界首富比爾·蓋茨吧,他說過這樣一句話:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會給人類生活帶來的巨大影響和變化,我就會無比興奮和激動。”他還曾在一項有關(guān)責(zé)任感的最新民調(diào)中,被評為最具責(zé)任感的商界領(lǐng)袖。從這里,我看到了他對工作的激情,我也明白了是什么成就了他的事業(yè)?是什么造就了他的事業(yè)?是什么創(chuàng)造了他的財富?是責(zé)任與激情。
××銀行是全國首家農(nóng)村合作銀行,半個世紀(jì)以來,我們始終秉承“陽光經(jīng)營、快樂成長、創(chuàng)新服務(wù)”的經(jīng)營理念,我們始終走在我國農(nóng)村金融改革的前沿,那么,在這半個世紀(jì)的發(fā)展歷程中,是什么支撐著我們劈波斬浪、奮勇向前呢?是管理?是服務(wù)?是產(chǎn)品?還是技術(shù)?當(dāng)然,這些因素都不可或缺,但我覺得,最關(guān)鍵的還是“責(zé)任與激情”。
那么,什么是責(zé)任心呢?什么又是激情呢?我認(rèn)為責(zé)任是一種人生態(tài)度,是珍視未來,是愛崗敬業(yè)的表現(xiàn),而激情則是責(zé)任心的完美體現(xiàn),它是成就事業(yè)的強(qiáng)大力量,這份力量給予了給我們充足的動力和勇氣,讓我們走在崗位的前列,為我們創(chuàng)造出一流的業(yè)績,更為我們構(gòu)筑了和諧的企業(yè)。
暮然回首,來到××銀行××支行工作,已有×年了,幾年來,有無數(shù)次,我被自己感動了。(……事例)。這兩個小小的故事,其實并不是小插曲,而是時常伴隨著我工作發(fā)生,因為責(zé)任與激情是我生命的全部。
科學(xué)發(fā)展觀,一步一重天,責(zé)任促進(jìn)發(fā)展,激情成就事業(yè),朋友們,作為××銀行的一員,你不感到自豪嗎?你不感到驕傲嗎?如果,你的答案是肯定的,那就讓我們一起肩并肩、手牽手,從自己做起,從身邊的小事做起,從現(xiàn)在做起,將責(zé)任扛上雙肩,將激情填滿我們的工作,讓我們的事業(yè)在團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏的主旋律中收獲更多的精彩和奇跡,讓我們用的雙手,來回報企業(yè)對我們的知遇之恩,來推動我們××銀行走向更加美好的明天!
我的演講完畢,謝謝大家!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿14
敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,各位評委:
大家好!首先要感謝大家的信任和支持,給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是:
作為一名在前臺工作的員工,我深深的知道,服務(wù)就是一切,服務(wù)就是企業(yè)的生命,我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口,而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象,但是,我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的,經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想,這也是因為我們的工作做得不到位吧。
那么,我們怎樣才能做到真正
我們常說,顧客是上帝。但
為了提升服務(wù)質(zhì)量,在工作中,我們嚴(yán)格要求自己,每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語,實行站立服務(wù)和微笑服務(wù),積極、主動、熱情的接待每一位客戶,用自己熱忱的心,展示著
攜起手來,讓我們肩并肩,用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂!再次感謝大家給我的這次機(jī)會,我的演講完了!謝謝!
銀行愛崗敬業(yè)演講稿15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:
大家好!
今天我演講的題目是愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
一支樂隊,需要全體成員的齊心協(xié)力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻(xiàn),否則難以散發(fā)出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業(yè)的蓬勃發(fā)展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。
愛崗敬業(yè)是一種精神。任何人都有追求榮譽(yù)的天性,都希望最大限度地實現(xiàn)自我價值。而要把這種理想變成現(xiàn)實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業(yè)。歌德曾經(jīng)說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”我們是一支年輕的隊伍,積極、主動、熱情是我們的優(yōu)勢,不管工作內(nèi)容枯燥繁瑣,遇到問題多么棘手,我們都應(yīng)當(dāng)滿腔激情地去面對、去擔(dān)當(dāng),當(dāng)每個人都把銀行當(dāng)成一個家的時候,你會發(fā)現(xiàn)自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業(yè)是一種態(tài)度。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環(huán)境、批評環(huán)境,殊不知他自身所持有的這種態(tài)度,恰恰對他的進(jìn)步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團(tuán)結(jié),并在不知不覺中養(yǎng)成了抱怨環(huán)境、不思改善的習(xí)慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優(yōu)點,正因為優(yōu)點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠(yuǎn)記住:“成功的人一定愛崗敬業(yè),失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業(yè)更是一種境界。當(dāng)我們將愛崗敬業(yè)當(dāng)作人生追求的一種
境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻(xiàn),少一些抱怨,多一些責(zé)任,少一些懶惰,多一些上進(jìn)心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態(tài)度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優(yōu)勢。
愛崗敬業(yè)還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應(yīng)水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現(xiàn)在我們每一個平凡的工作日,體現(xiàn)在每一個普通的崗位上。如果我們?nèi)巳硕寄艹蔀橐粋愛崗敬業(yè)的人,把工作當(dāng)成一種享受,把工作當(dāng)成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的銀行會更加繁榮強(qiáng)大。
敬業(yè)是奉獻(xiàn)的基礎(chǔ),樂業(yè)是奉獻(xiàn)的前提,勤業(yè)是奉獻(xiàn)的根本,而青春則是激情奉獻(xiàn)的絢麗舞臺!
身為年輕一代的銀行職工,我感到無比的自豪,因為在我的周圍、在我們的行業(yè)中,一個個鮮活的事例和榜樣激勵和促進(jìn)著我的成長,他們敬業(yè)愛崗,開拓創(chuàng)新,無私奉獻(xiàn),用自己的實際行動譜寫著一曲曲動人的青春奉獻(xiàn)之歌。
夢在前方,路在腳下。我不去想今后是否能夠飛黃騰達(dá),既然選擇了xx作為我事業(yè)的起點,便只顧風(fēng)雨兼程。我不去想身后會不會襲來冷雨寒風(fēng),既然選擇了xx作為我前進(jìn)的方向,便只會義無反顧、勇往直前。愛崗敬業(yè),誓言無聲,讓我們從現(xiàn)在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
【銀行愛崗敬業(yè)演講稿合集15篇】相關(guān)文章:
銀行愛崗敬業(yè)演講稿匯編15篇11-19
銀行愛崗敬業(yè)演講稿集合15篇01-04
銀行愛崗敬業(yè)演講稿(集錦15篇)12-16
銀行愛崗敬業(yè)演講稿(通用15篇)12-13
銀行工作人員愛崗敬業(yè)演講稿01-21
銀行柜員愛崗敬業(yè)演講稿錦集5篇12-27
愛崗敬業(yè)的演講稿合集15篇11-17
酒店愛崗敬業(yè)演講稿合集15篇11-23
老師愛崗敬業(yè)演講稿合集15篇02-08