培訓(xùn)心得體會(精選16篇)
當(dāng)我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,通過寫心得體會,可以幫助我們總結(jié)積累經(jīng)驗。應(yīng)該怎么寫才合適呢?以下是小編為大家整理的培訓(xùn)心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
培訓(xùn)心得體會 篇1
20xx年5月5日,我滿懷期待和熱情地參加了教研員李老師精心準備的化學(xué)新課程培訓(xùn)。我都和其他老師一樣認真觀看教師講座,詳細的做好筆記,積極參與研討,交流心得。盡管培訓(xùn)時間很短我卻有不少收獲,在了解化學(xué)新課程標準的同時,對自己以后的教學(xué)有了清晰的思路和努力的方向。下面,針對這次培訓(xùn)我談?wù)勛约旱囊稽c體會。
一、正確樹立化學(xué)課程理念
轉(zhuǎn)變教育思想,更新教育理念:建立有倡導(dǎo)以科學(xué)探究為主的多樣的學(xué)習(xí)方式,重視化學(xué)學(xué)習(xí)方法的啟迪,提高學(xué)生終身學(xué)習(xí)的能力,在現(xiàn)代社會的生存和競爭能力;建立有利于學(xué)生個性發(fā)展的課程評價體系;充分發(fā)掘化學(xué)課程的人文內(nèi)涵,有利于學(xué)生形成正確的人生觀、世界方式。使學(xué)生在進行接受學(xué)習(xí)的同時,增強學(xué)習(xí)的自主性、探究性和合作性,倡導(dǎo)主動參與、探究發(fā)現(xiàn)、交流合作的學(xué)習(xí)方式。形成一種對學(xué)習(xí)主動探求,能互相交流討論、重視實際問題解決的積極學(xué)習(xí)方式。力求培養(yǎng)出具有終身學(xué)習(xí)能力和有創(chuàng)造能力的時代性人才。
二、教學(xué)設(shè)計與實施中應(yīng)注意的問題
1、準確把握知識的深廣度,避免隨意擴展內(nèi)容
教師頭腦中要有三個階段的知識,整合核心知識,提高教學(xué)時效:清楚學(xué)生在初中階段的學(xué)習(xí)的內(nèi)容和程度。
2、分析欄目功能,合理運用教材中各種欄目
教材中欄目的設(shè)置,蘊含著教與學(xué)的方法,體現(xiàn)了新課程的理念,了解、借鑒教材倡導(dǎo)的教學(xué)基本方法,選取素材創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景、設(shè)計學(xué)習(xí)活動,考慮教學(xué)設(shè)計要點,有助于教師駕馭教學(xué)過程。
3、創(chuàng)設(shè)以探究為核心的多樣化活動
多樣化活動:實驗、探究、交流討論、調(diào)查參觀、資料收集加工、自學(xué)、文獻探究、網(wǎng)絡(luò)查詢等。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中,應(yīng)綜合運用多種學(xué)習(xí)方式。每種學(xué)習(xí)方式各有長處和短處,運用得好都會發(fā)揮其他學(xué)習(xí)方式不能代替的特殊功效。
三、教師在課程改革的實踐中必須不斷充實自我
為了進一步貫徹新課改精神,提高課堂教學(xué)效益,促進學(xué)生的發(fā)展,教師必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的單一傳授型的教學(xué)觀念,既要充當(dāng)知識的傳授者,又要成為一名教學(xué)環(huán)境的設(shè)計者、學(xué)習(xí)的組織者、學(xué)生自主探索知識的引導(dǎo)者、學(xué)生學(xué)習(xí)過程的合作者和促進者以及新課程的開發(fā)者。
1、重新認識教師的角色地位
新課程改革后教師不再是教書的匠人,而應(yīng)肩負起了解人、培養(yǎng)人的工作、
教師不是學(xué)生的主宰,學(xué)生也不再教師的工作成績與效果的表征、新課程下教師只是學(xué)生學(xué)習(xí)階段的激勵人、引導(dǎo)者,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供支持、幫助、輔導(dǎo),幫助學(xué)生了解自己的特長、潛能,為學(xué)生的發(fā)展提供指導(dǎo)、
教師不是教教材科書,而是用教材教:在課堂上教師不單純是知識的講解、傳授者,是學(xué)習(xí)活動的設(shè)計、組織、指導(dǎo)、調(diào)整者。
教師的教學(xué)工作:了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需要、發(fā)展方向和可能性,予以指導(dǎo)、幫助,創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情景,提供學(xué)習(xí)工具;組織學(xué)習(xí)活動、參與學(xué)習(xí)過程;傾聽學(xué)生發(fā)言、發(fā)問;觀察學(xué)生的學(xué)習(xí)活動,給予幫助和指導(dǎo)、師生要共同創(chuàng)造美好的有生命力、創(chuàng)造力的教學(xué)生活
2、努力提高自己的專業(yè)水平、
通過新課程的學(xué)習(xí),我覺得作為教師必須自覺進行教學(xué)反思,發(fā)揚繼承優(yōu)秀的教學(xué)傳統(tǒng),更新教學(xué)理念和教學(xué)思想,努力實踐、探索,提高自己的課堂教學(xué)水平、結(jié)合新課程的學(xué)習(xí),努力提高自己的化學(xué)專業(yè)知識、對STS的認識水平擴大知識面、提高信息獲取、加工和傳播水平、
3、爭做學(xué)生滿意的化學(xué)老師:挑戰(zhàn)與機遇并存
(1)樹立新的課程意識,樹立新的教育理念。
(2)轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,實施新的教學(xué)方式。
(3)運用全新評價理念,全面公正地評價學(xué)生。
(4)轉(zhuǎn)變角色,成為學(xué)生學(xué)習(xí)的促進者,引導(dǎo)者。
(5)不斷充電,更新知識,提高駕馭新課程的能力。
改革是教學(xué)的生命,課程改革與課堂教學(xué)改革是一個不斷發(fā)展、不斷探索的過程。在這個過程中,要求教師能夠正確、深刻地理解新課程理念,辯證地分析和處理各種在新課改中產(chǎn)生的觀念和做法,樹立正確的育人理念,開拓進取,促進學(xué)生的全面發(fā)展。我們將面臨的是實際的教學(xué)工作,我們應(yīng)該以飽滿的熱情和充滿無限的希望積極穩(wěn)妥地投入到新課改的真槍實彈中,接受時代的檢驗…
培訓(xùn)心得體會 篇2
感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,同時感謝起上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司的老師們的關(guān)心和支持,我有幸參加了貴州省農(nóng)村信用社20xx年新員工培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。經(jīng)過18天的緊張愉快地封閉式學(xué)習(xí),經(jīng)過競職演講,我擔(dān)任了12班班長,并榮獲了“優(yōu)秀班級干部”稱號,有如下幾點心得體會:
來自全省各聯(lián)社參加貴州省農(nóng)信社新員工培訓(xùn)的有1300余名。本次培訓(xùn)是貴州省農(nóng)信社首次新員工培訓(xùn),人數(shù)最多,范圍最廣,效果最好、意義深遠。這次培訓(xùn)也被喻為“黃浦一期”培訓(xùn),這是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)以及上海起航企業(yè)管理咨詢有限公司老師對我們的認可,視吾輩天之驕子,通過這次培訓(xùn),為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ),在未來的工作中,我堅信我們的不懈努力必將使我們成為信合精英。
一、收獲知識,轉(zhuǎn)變思維
首先認真地學(xué)習(xí)金融知識和專業(yè)技能,將以后的工作中運用學(xué)到的知識更好地指導(dǎo)實踐,提高工作效率。通過這次培訓(xùn),我們學(xué)習(xí)了金融基礎(chǔ),會計結(jié)算,金融市場等,同時學(xué)習(xí)了點鈔技能,翻打傳票,數(shù)據(jù)錄入等專業(yè)技能。特別是在禮儀老師的教導(dǎo)下,不斷提高自己的服務(wù)禮儀水平,同時也提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。我結(jié)合自身的實際情況,總結(jié)經(jīng)驗,更好地理解專業(yè)的知識,并融會貫通。在未來的工作中我將通過實踐更好的鞏固所學(xué)知識,更好地提升工作效果。
二、體味刻苦,感受奉獻
這次培訓(xùn)班同學(xué)們克服了學(xué)習(xí)、生活等多方面的困難。同學(xué)們都很珍惜這次難得的培訓(xùn)機會,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。而給我們上課的老師們更是言傳身教,誨人不倦。為了我們能在有限的時間內(nèi)能夠?qū)W到更多的知識,特別是省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo),在百忙中擠出時間,冒著酷暑來看望和指導(dǎo)我們,這種奉獻的精神更激勵我們奮進。
三、擴大視野,拓展思路
這次農(nóng)信社新員工培訓(xùn)是上海起航公司授學(xué)的,給我們授課的大都是從事多
年銀行工作的領(lǐng)導(dǎo)、上海各個高校的教授、學(xué)者,除了學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識,學(xué)院還請來高級的禮儀專家和溝通專家提高我們的禮儀和溝通技能。通過多種形式使我們了解了相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域的動態(tài),更新觀念,擴大視野,拓展技術(shù)創(chuàng)新思路,在一定程度上起到了提升我們創(chuàng)新能力的作用。
四、加強交流,收獲友誼
培訓(xùn)班老師還為我們安排了討論會,便于我們相互之間學(xué)習(xí)與交流,且提高我們的業(yè)務(wù)知識。也安排了許多課外活動。比如:拔河比賽、歌唱比賽、禮儀比賽等。同學(xué)們都將自己最熱情、最精彩的一面展現(xiàn)給大家。師生之間、同學(xué)之間由陌生到相識、到相知、到親密無間的良師益友。學(xué)習(xí)與生活中大家相互幫助,一次次的團隊活動,大家拼搏進取,勇奪勝利,無不體現(xiàn)我們是一個團結(jié)奮進的團隊精神。收獲知識的同時,我們也收獲了友誼。知識雖然難得,友誼更為可貴。
我們一定會堅持學(xué)習(xí)不放松。只有不斷深入學(xué)習(xí),以專業(yè)知識為主,以相關(guān)知識為輔,不斷完善提升自己的綜合素質(zhì),我們工作思路才會清晰有方向,才能找準工作的切入點,達到事倍功半的效果。
雖然培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)是辛苦的,但是回味其中的過程是快樂的;雖然培訓(xùn)的時間是短暫的,但是帶給我們的啟發(fā)是巨大的。感謝省聯(lián)社、鐘山聯(lián)社為我們提供了寶貴學(xué)習(xí)機會,感謝單位領(lǐng)導(dǎo)、同事和家人給予我們的理解支持,感謝“起航”老師們給予我們的關(guān)心和所付出地辛勞!
培訓(xùn)心得體會 篇3
作為一名剛登上講臺的新教師,培訓(xùn)對于我來說是很好的學(xué)習(xí)機會。經(jīng)過一天的崗前培訓(xùn)和之后的同課異構(gòu)公開課、現(xiàn)場點評,我受益匪淺,現(xiàn)將心得匯報如下:
一、一切以“課程標準”為本
培訓(xùn)中,我深深地感受到“課程標準”就是教育領(lǐng)域的“憲法”和“根本綱要”。教學(xué)要基于課程標準、結(jié)合課程標準制定自己的教學(xué)目標、評價一堂課也是以課程標準為參考,這讓我意識到課程標準的重要性。作為一名語文教師,我應(yīng)該用心花時間去鉆研語文的課程標準,以此為本指導(dǎo)自己今后的教學(xué)工作。
二、加強自身的專業(yè)素質(zhì)
本次培訓(xùn)的過程中,我們進行了一場專業(yè)知識和理論考試。尤其是對于課程標準的考試,使自己發(fā)現(xiàn)身上存在很多的不足和缺陷,仍然需要不斷的努力學(xué)習(xí)。都說“學(xué)無止盡”、“終身學(xué)習(xí)”,作為一名新教師,自己要學(xué)習(xí)的東西太多,需要改正的東西太多。有過一時的氣餒、泄氣,但是通過自身的調(diào)整,我明白了,只要自己全力以赴的努力學(xué)習(xí),相信自己一定會有所進步!
三、讓課堂煥發(fā)生命的活力
聆聽了《基于課程標準的教學(xué)——對高效課堂的思考》,令我頗有感觸。高效的課堂是每一個教師應(yīng)當(dāng)努力的目標,運用多樣的教學(xué)方法,發(fā)揮自身的教育智慧,使學(xué)生在有限的課堂中學(xué)到更多,收獲更多。初此之外,我認為高效的課堂也應(yīng)該是煥發(fā)生命活力的課堂。一位著名的教育家是前蘇聯(lián)的列符贊可夫,他曾以《教學(xué)論與生活》為名發(fā)表過專著,主要也是從教學(xué)與學(xué)生個體發(fā)展的關(guān)系角度進行闡述,同樣沒有顧及到教師,在《和教師的談話》這本著作中,贊可夫?qū)iT談到了課堂上的生活。他突出了課堂教學(xué)不僅要在內(nèi)容上反映生活,更要注意“兒童在課堂上的生活”,“不要忘記學(xué)生本身的生活”,應(yīng)當(dāng)從精神生活(人們思想、感情、愿望)的意義上來理解生活。精神生活可能是積極的、豐富的、多方面的,也可能是貧乏的、萎靡不振的、單調(diào)的。這里涉及到了個體的生活,但依然把視線停留在學(xué)生身上。課堂教學(xué)對學(xué)生而言,不只是為學(xué)生成長所作的付出,不只是別人交付任務(wù)的完成,它同時也是自己生命價值和自身發(fā)展的體現(xiàn)。每一個熱愛學(xué)生和自己生命、生活的教師,都不應(yīng)輕視作為生命實踐組成的課堂教學(xué),從而激起自覺上好每一節(jié)課,使每一節(jié)課都能得到生命滿足的愿望,積極地投入教學(xué)中。
四、做有思想的班主任
作為一名青年班主任,在班級管理方面略顯青澀。班級的管理、班風(fēng)、班級文化的建設(shè)和課堂教學(xué)一樣的重要。在培訓(xùn)中我感受到了優(yōu)秀教師寇曉艷的帶班智慧。也學(xué)習(xí)到了很多班主任管理方面的經(jīng)驗。現(xiàn)在如何營造一個積極向上的班級氛圍、優(yōu)秀和諧的班級文化、合理高效的班級管理是我努力思考的問題。雖然思路還不是很清晰,但是,我想多向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí),努力的思考。做一名有思想的班主任!
培訓(xùn)心得體會 篇4
20xx年x月x日,我有幸參加了xx中學(xué)初中部教師培訓(xùn),經(jīng)過學(xué)習(xí),使我受益匪淺,此次培訓(xùn)內(nèi)容相當(dāng)豐富,主要有師德師風(fēng)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)、班主任工作交流會,集體備課等。
特別是聽了各位班主任的經(jīng)驗交流之后,我對班級工作也有了新的看法與思考:
第一,走進學(xué)生,和學(xué)生做朋友。作為班主任就應(yīng)該走進學(xué)生,親近學(xué)生,與學(xué)生建立一種和諧、民主、平等的師生關(guān)系,用心去了解學(xué)生的一切,用愛去管理班級。
第二,和學(xué)生一起共同管理好班級,形成班集體榮譽感。對于班規(guī),一旦形成就要嚴格執(zhí)行,特別是對班干部,既要樹立他們的威信,又要加以嚴格要求。
第三,豎立良好的班風(fēng),形成正確的輿論。好的環(huán)境能夠激勵人,可以改造人,因此這個集體需要有一種精神,那就是蓬勃向上的集體主義精神,你追我趕、愛班好學(xué)的爭優(yōu)精神。在交流會中,老師們多次提及小組評比制度,有助于提高學(xué)生們的競爭意識。
第四,做好家校溝通。多與家長溝通,這一點顯得尤為重要,要想真正把一個孩子教好,需要班主任與家長的及時溝通、互相配合,在這次交流會中,各位老師都提出了要與家長和諧溝通,換一種和家長溝通的思路與方式,用平等、融洽、真誠的方式去和家長交流,讓班主任與家長之間建立“體諒、關(guān)心、配合”的橋梁,只有如此,大家才能齊心協(xié)力引領(lǐng)孩子不斷進步。
通過這次班主任工作交流會,讓我深深的體會到:班主任工作是平凡而繁瑣的工作,是很有挑戰(zhàn)性的工作,每個學(xué)生都是一個世界,要想得到每個學(xué)生的信任,需要付出很多心血;班主任工作是一門學(xué)問,也是一門藝,術(shù),育人無止境,管理無邊界,作為班主任,累中也有很多快樂。
再就是集體備課,作為一名新老師,我認為集體備課,可以吸收到別人的優(yōu)點來不斷完善自己,使自己的教學(xué)不斷進步,下面是我的一些心得體會:
一、集體備課,促進了教師從意識間的合作,走上了行為上的合作,從單一的知識結(jié)構(gòu)形成了集體智慧的結(jié)晶,形成了教師間平等、互助、合作,共進步的良好風(fēng)尚。
二、在集體備課的時候,由于相互交流、討論,可以集中大家的智慧、經(jīng)驗、成果,調(diào)動了積極性和主動性的同時,讓我們對課程有了更深刻的理解。
三、集體備課,讓我更好的認識了自己的不足,讓我在交流過程中,更能認識到在課程中有幾點不足:課程設(shè)計中,核心能力訓(xùn)練必須貫徹行動為導(dǎo)向,以學(xué)生為主;活動的設(shè)計要更符合任務(wù)目標,具備可操作性等等。
總之,通過這次培訓(xùn),我感觸很深、受益匪淺,自己感覺就像和所有的老師,融合在一起,翱翔在知識的海洋中,陶醉不已,流連忘返。為此,我希望以后會有更多類似的培訓(xùn)機會。
培訓(xùn)心得體會 篇5
這次培訓(xùn),對于我來說是一次難忘的充電機會,由衷感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,每位教師都以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論闡述打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
通過學(xué)習(xí),使我更加深刻地了解了基礎(chǔ)教育課程改革的背景及教育意義,信息化的社會來臨對教育提出又一次挑戰(zhàn),課程改革為教師專業(yè)化的成長提供了一個平臺,特別是培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)的有效途徑,同時也讓我明確了本次培訓(xùn)的目標、內(nèi)容,力求使自己由專業(yè)型、經(jīng)驗型教師向研究型教師轉(zhuǎn)變。
新課程強調(diào),教學(xué)過程是師生交往、積極互動、共同發(fā)展的過程,教師的教學(xué)要從重結(jié)論轉(zhuǎn)變?yōu)楦剡^程,因為過程比結(jié)果更重要。以人為本的教學(xué)要求教師要去關(guān)注每一位學(xué)生、尊重每一位學(xué)生,多去贊賞他們、而少去批評責(zé)罰他們,要用真愛去關(guān)心他們,還要時刻注意自己的言行并時刻留意關(guān)心學(xué)生的反應(yīng)和變化,以身作則,為學(xué)生樹立好的榜樣,使他們改正不良的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在教育過程中多給學(xué)生一片屬于他們能力表現(xiàn)的天地,讓每一個孩子都充滿陽光。
一、理解教師職業(yè),提升自我素養(yǎng)
教師代表著“學(xué)生的老師”,也代表著“學(xué)生的學(xué)生”。作為教師,師德是必備的。在新課程理念的指引下,首先,教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學(xué)高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學(xué)生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學(xué)生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學(xué)生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理協(xié)調(diào)能力,才能使教學(xué)更有效率,更能促進學(xué)生的發(fā)展。第四,教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學(xué)生的愛應(yīng)是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發(fā)現(xiàn)每一個學(xué)生的閃光點和發(fā)展需要。第五,教師是朋友,所謂良師益友,就是強調(diào)教師和學(xué)生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學(xué)生的心理輔導(dǎo)者。教師必須要懂教育學(xué)、心理學(xué)、健康心理學(xué)等,應(yīng)了解不同學(xué)生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養(yǎng)學(xué)生健康的心理品質(zhì)。作為教師,不僅具有一定的專業(yè)水準,更要具有優(yōu)秀的心理品質(zhì)與道德意識。
二、用新教育教學(xué)理念以及心理學(xué)基礎(chǔ)指引自己的工作
培訓(xùn)為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓(xùn)中,幾位從事教育多年、教學(xué)經(jīng)驗豐富的專家根據(jù)自己的實際經(jīng)驗給我們介紹了一些當(dāng)好教師的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發(fā)展問題上,幾位專家都強調(diào)了適時調(diào)整和更新自身知識結(jié)構(gòu)、終身學(xué)習(xí)的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位專家還提出了如何加強教師之間團結(jié)合作的方法;在教學(xué)教法經(jīng)驗方面,通過“說課、聽課、評課”的指導(dǎo),讓我更加明確上好一堂課的標準,適時改進教學(xué)方法和策略,以藝術(shù)的眼光去對待教學(xué),爭取精益求精。
通過班主任工作的指導(dǎo),讓我從方法上得到了一些深化,尤其是對待學(xué)生與管理班級。一些具體的事例,讓我深刻地意識到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。
三、角色的轉(zhuǎn)換
培訓(xùn)使我對未來的工作充滿了信心和動力。對于剛剛步入教師工作的`我,對新的生活、新的責(zé)任、新的工作充滿熱情,但是在方法上缺少經(jīng)驗,這樣形成一個心理矛盾。而本次培訓(xùn)中,尤其是教師心理調(diào)適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。鼓勵新教師適應(yīng)教學(xué)環(huán)境、生活環(huán)境、人際關(guān)系環(huán)境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色;鼓勵我們要做一名終身學(xué)習(xí)型老師,做一名能夠不斷適應(yīng)新知識新問題新環(huán)境的老師;鼓勵我們要堅持創(chuàng)新,在教學(xué)中發(fā)揮自己的聰明和才智,爭取在教學(xué)中獲得更大的發(fā)展。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
要在教師這一行業(yè)獲得成就,自己首先要熱愛這個職業(yè),熱愛學(xué)生,熱愛教育事業(yè),在教育教學(xué)過程中不斷地學(xué)習(xí)不斷地提高自己,在工作中不求回報,刻苦地鉆研下去,一切為的就是一份熱愛和執(zhí)著,在教學(xué)中,不能墨守陳規(guī),要不斷地發(fā)展,不斷去思索適合自己學(xué)生的教學(xué)方式,這樣,最終自身的價值才能夠得以體現(xiàn)。
培訓(xùn)心得體會 篇6
我有幸參加了“xxxx20xx年第二期班組長培訓(xùn)班”。xxx教員的授課方式和逆向思維給我留下了深刻印象。班組長作為兵頭將尾,他既是管理者又是生產(chǎn)者,這就要求我們不僅有很好的管理能力,同時還需要極強的技術(shù)技能。但往往因急于應(yīng)付每天的繁重工作,坐下來思考問題和總結(jié)問題的時間就少了,久而久之就養(yǎng)成了“跟我上、看我的”習(xí)慣,或“給我上”的壞習(xí)慣。二者不能較好的結(jié)合,造成管理效率低下。參加培訓(xùn)后,我才明白,“領(lǐng)導(dǎo)是通過他人完成工作的一種藝術(shù)!”怎樣做才能充分調(diào)動他人的聰明才智呢?我想從以下幾點做起:
一、培養(yǎng)班組長的“三頭六必和四化”能力。
班組長作為基層一線的指揮官,他直接掌管著現(xiàn)場的“機、料、法、環(huán)和人”這5大要素。其中“人”是現(xiàn)場的關(guān)鍵因素,這就要求班組長做好一線的指揮官——班頭,下屬成長的教導(dǎo)員——教頭,解決現(xiàn)場的問題能力——鋤頭。
其次是六必,
1、領(lǐng)導(dǎo)激勵能力。
2、充分的溝通能力。
3、對下屬的培育能力。
4、業(yè)績管理能力。
5、現(xiàn)場管理能力。
6、問題解決能力。
最后是四化,
1、行銷化——問題解決不好,不要怪部下不好。
2、個性化——了解他人個性,合理分配工作,充分調(diào)動積極性。
3、標準化——用標準和規(guī)范,凝聚經(jīng)驗之精華。
4、習(xí)慣化——讓好的行為成為習(xí)慣,培養(yǎng)班集體的良好作風(fēng)。
二、用好獲得他人支持的“五功”。
1、動之以情:一個優(yōu)秀的管理者一切都會從“心”開始,無論遇到什么棘手的事情都會先梳理心情,用心去傾聽對方的解釋,爾后在作出處理意見。充分調(diào)動對方情緒中的積極因素。
2、曉之以理:以理服人,“以對方的理由說服對方”,給對方一個愿意接受的理由。
3、誘之以利:針對不同的人采取不同的方法,以獲得他的支持。
4、繩之以法:以制度管人。在制度前面人人平等。
5、挾之以威:獲得下屬的信任是建立在個人威嚴的基礎(chǔ)上,以個人魅力來影響他,改變他。敢于做下屬的“擋箭牌”。只有這樣下屬才愿意為你兩肋插刀。
三.針對他人的性格特點采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方法。
1、對新來的員工,他們一般愿干而又不會干,心里承受能力低。在工作過程中要高度關(guān)注,工作結(jié)果要多加贊許。作好彼此溝通工作。
2、對愿干而又會干得積極型人材,要采取授權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)。在工作中多放權(quán),讓他人充分發(fā)揮,因而調(diào)動積極性。
3、對會干而又不愿干的老資格式人才,應(yīng)采取參與式領(lǐng)導(dǎo)。在工作和集體活動中多征求他的意見,發(fā)揮他的優(yōu)勢,調(diào)動工作積極性,遇到問題要多做好彼此的溝通工作。
4.對于什么都不會而又不愿干的老油條型人才,在一般情況下,采用領(lǐng)導(dǎo)式工作。遇到復(fù)雜的任務(wù)時,要做好引導(dǎo)教育加管理,切不可任之發(fā)展下去以致影響工作。
一分努力,將有一份收獲。只要長此經(jīng)營下去,勢必會收到良好的效果。為我廠的雙增雙節(jié)目標實現(xiàn)貢獻力量!
培訓(xùn)心得體會 篇7
進入大學(xué)至今差不多已經(jīng)有了兩年的時間了。對于大學(xué)的學(xué)習(xí)、生活等各個方面也有了屬于自己的一定的見解,當(dāng)然對于現(xiàn)今及以后的生活發(fā)展的困惑與不解還是有很多的。
為了進一步提高學(xué)生干部的綜合素質(zhì),樹立遠大的理想,增強自我教育、自我管理、自我服務(wù)的意識,我們紡織服裝學(xué)院召開了一系列的干部培訓(xùn)大會。而我們也積極響應(yīng)參加了這些活動。這些活動也很大程度上使我們受益匪淺。
通過培訓(xùn),我們深刻認識到現(xiàn)在的時代及社會的競爭是如此的激烈和緊張。然而在人才競爭激烈的現(xiàn)今,大學(xué)生的數(shù)目是非常的龐大的。像我們作為鹽城工學(xué)院的大學(xué)生,在今后的嚴峻的就業(yè)形勢中我們該如何脫穎而出。其實合格優(yōu)秀的學(xué)生干部是有一定的優(yōu)勢的。作為學(xué)生干部,在學(xué)習(xí)、生活和工作中能有一定程度上的鍛煉。
當(dāng)今的校園中,要求學(xué)生干部的素質(zhì)很高,學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)日益嚴峻。我們認為在當(dāng)今形勢下,學(xué)生干部應(yīng)該要有良好的個人品德、要有扎實過硬優(yōu)良的專業(yè)知識、要樹立為學(xué)生服務(wù)的意識、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心、要有較好的領(lǐng)導(dǎo)能力和責(zé)任心及合作精神,要有敢于并勇于創(chuàng)新的精神,要有高超的交際能力。
要具有良好的個人品德。己所不欲,勿施于人。贈人玫瑰,手有余香。要有自知之明,當(dāng)別人批評時要盡量做到虛心聽取。要取長補短,盡量發(fā)揮出團體的最大作用。扎實的專業(yè)知識。
具有扎實的知識基礎(chǔ)才能很好的工作。當(dāng)今正是科技知識競爭的年代,沒有扎實過硬優(yōu)良的專業(yè)知識和學(xué)習(xí)成績不一定能在同學(xué)們中樹立威信。學(xué)習(xí)能力是大家的一個很重要的能力素質(zhì)。學(xué)生干部在一定程度上說可以是同學(xué)們學(xué)習(xí)的榜樣,成績一塌糊涂能夠真正讓人信服進而起到帶頭作用的其實真不多。畢竟,對于學(xué)生來說,學(xué)習(xí)才是首要的。當(dāng)然,現(xiàn)在在學(xué)生干部中也存在這樣一些人,只是顧著學(xué)習(xí),把工作晾在一邊而不管不顧。這種行為是不負責(zé)任的。我們應(yīng)該把學(xué)習(xí)和工作安排妥當(dāng),兩者之間全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。我覺得我們要提高技能。可以考個駕駛證或考過上海中級口譯,為自己以后在嚴峻的就業(yè)形勢中增加一份力量。
樹立為學(xué)生服務(wù)的意識。服務(wù)意識是學(xué)生干部所要具備的最基本素質(zhì)。茍利國家生與死,豈因福禍避趨之?這要求大家要有全局意識,顧全大局。作為學(xué)生干部,要勤勤懇懇地為學(xué)生服務(wù)工作。既然做了,就要咬緊牙關(guān),堅持到底。既然選擇了當(dāng)學(xué)生干部,就肯定會要花一定的時間和精力在工作上,就必然會要承受一定程度的壓力。盡量避免做了一段時間后就沒有熱情了,總想把工作推諉給他人,拈輕怕重怕麻煩的情形。做事不能半途而廢。
要有較好的責(zé)任心。責(zé)任心是這個社會為人處事的基本要求。做人需要道德約束和責(zé)任心。責(zé)任,是一種使命。責(zé)任心,是一種使命感。責(zé)任,它代表了一個人的品質(zhì),責(zé)任,使人變得穩(wěn)重,責(zé)任,使人知道自己的義務(wù)。責(zé)任,使你擁有了那一些對你真正關(guān)心,幫助和愛護你的人。
當(dāng)然還要加強合作。在一個組織或部門之中,團隊合作精神顯得尤為重要。三個臭皮匠總勝過一個諸葛亮。人心齊,泰山移。學(xué)會與他人合作,發(fā)揮團隊精神在具體生活中的運用,可以使我們收到事半功倍的效果,可以使我們的工作更加良好地向前發(fā)展。微笑其實是一種不錯的方式。它讓大家覺得溫暖。就我而言,對于微笑待我的人總是會感到輕松點。
創(chuàng)新是時代的主題。如果沒有創(chuàng)新,只是一昧地采用過去的方法、技術(shù)等,那就失去了它的極大部分的價值。“創(chuàng)新”不是口頭上講講而已,而是應(yīng)該落到實處,要用創(chuàng)新的理論指導(dǎo)實踐工作。我們應(yīng)該拓展思維,不應(yīng)拘于條條框框。在實踐工作中,提倡創(chuàng)新,不能落于形式主義、條條主義的俗套之中。“創(chuàng)新”永無止境。
我們要培養(yǎng)和提高交際能力。一個好漢,三個幫。有些相處得較好的朋友總比敵人好。畢竟,孤掌難鳴。人際交往能力就是在一個團體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力,人是社會的人,很難想象,離開了社會,離開了與其他人的交往,一個人的生活將會怎樣。有人存在,那么就必須與人交往。當(dāng)我們走上社會的時候,我們會與各種各樣的人物打交道。所以,提高交際能力十分重要。
辦公室作為學(xué)生會一個重要部門,作用十分重要,我們院學(xué)生會辦公室副主任。我將積極配合學(xué)生會做好平日的事務(wù)及管理。為此,我將堅定不移地做好以下工作。我會繼續(xù)做好會議考勤和會議記錄;.我會繼續(xù)監(jiān)督,協(xié)調(diào)各部門工作,溝通學(xué)生會各基層組織,通過各種行動讓學(xué)生會可以有條不紊地運做起來,使得各部門之間達到最好的協(xié)調(diào),做好配合,組織更多有意義的活動;我會繼續(xù)認真負責(zé)學(xué)生會檔案管理,建立好每一份檔案。作到平日的工作都有備份,既作為檔案,又可以作為下屆成員的參考;我會繼續(xù)切實做好學(xué)生活動室辦公物品的管理工作;我會繼續(xù)配合紀檢等部門考察學(xué)生干部,監(jiān)督他們平日的工作;我會繼續(xù)帶領(lǐng)我們辦公室部門的干事做好每周的周情通報;我會努力創(chuàng)新,做到快準好地完成事情,提高辦公室效率;當(dāng)然,我還將會也毫無保留地培養(yǎng)她們成為我們部門的一把手。
能有機會參加學(xué)院舉辦的學(xué)生干部培訓(xùn),我感到十分慶幸,它讓我獲益良多。我將在今后的學(xué)習(xí)工作生活當(dāng)中時時刻刻以高要求嚴格對待自己、充實自己,盡心盡力做好班級、學(xué)生會的每一件事情,勇攀工作和學(xué)習(xí)的高峰,讓自己的大學(xué)生活豐富多彩、有滋有味。
培訓(xùn)心得體會 篇8
7月份我參加了興成長計劃,在ppt課件制作培訓(xùn)中,學(xué)到了很多的ppt制作相關(guān)理論和ppt課件制作技巧,真是收益非淺。課件在我們教學(xué)工作中的作用越來越大,根據(jù)學(xué)生的實際需要制作的精美課件,能充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,特別對于少數(shù)民族地區(qū)的學(xué)生,能把抽象的內(nèi)容變得更直觀,他們更容易理解接受。
在此之前,我只會一些簡單的ppt制作,如插入圖片、文本框等,我也試著在我的課上使用自己制作的ppt課件,但在實踐中沒能達到很好的效果,沒能吸引學(xué)生的“眼球”。經(jīng)過這一次的理論學(xué)習(xí)和實踐,我了解了ppt制作還有更多的方法和技巧,也掌握了一些我原本不熟悉的制作方法。現(xiàn)將此次學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下:
一、幻燈片要簡潔。
它只是演講的一個有益補充,忌全文從Word中粘貼至Powerpoint里面來,然后教學(xué)時照著幻燈片念,讓幻燈片成為教學(xué)的全部。最好是提綱式,一個PPT里,把幾個主要的問題和問題的主線、關(guān)鍵點放映出來就行。這樣可以自由發(fā)揮,形成臺上臺下的互動,也好控制時間。試想,全部照著念,萬一時間沒把握好,你就不好控制了。提綱式就不一樣,可以多講,也可以少講。實在是怕一緊張忘記了怎么講,可以打印一份講課稿放在旁邊,講稿結(jié)構(gòu)與幻燈片一致,這樣確保不失就行。
心得:PPT只是思路的表現(xiàn),重點在于教師自己的表述,而不在PPT中要描述的內(nèi)容。切忌幻燈片中存在大量的說明文字。
二、幻燈片的顏色搭配
如果對顏色的搭配不內(nèi)行的話,冷暖、明暗對比度強些就行。忌幻燈片背景色和文字的顏色相近,對比不強。比較好的用法有:
(一)深色背景搭配淺色字,如深藍背景配白色、黃色字等;
(二)淺色背景搭配深色字,如淺黃、淡緊背景加黑色字、深紅字等。
(三)多用圖片、圖表,輔以適當(dāng)?shù)膭赢嫞够脽羝瑘D文并茂。
圖形和圖表直觀,如對比兩種方案的優(yōu)劣時,用表格能十分有效地達到目的。
再如方案論證和系統(tǒng)功能模塊設(shè)計時,用示意圖,可以很好地說明問題。
用圖形和圖表時,輔以適當(dāng)?shù)膭赢嫞Ч麜谩H绫容^兩個方案時,區(qū)別在何處,你單擊鼠標,出現(xiàn)一個橫線或圓,指出不同之處,這樣示意明白,形象生動。
凡事適度即可,切忌太多動畫,或太多圖像,并且顏色搭配不協(xié)調(diào),這樣會給人感覺很花哨。
如果想在PPT里嵌入動畫,也是可以完成的。例如:動畫已下載到本地,在powerpoint中選擇“插入——對象——由文件創(chuàng)建”然后選擇你要添加的動畫就可以了。注意:在選擇動畫形式的素材時,要注意結(jié)合學(xué)生的特點,選擇一些生動活潑的資料,這樣才能夠達到吸引孩子的注意力,培養(yǎng)他們學(xué)習(xí)興趣的目的。
三、模板的使用、母板的應(yīng)用
系統(tǒng)默認的模板有些比較經(jīng)典,但大家都用就沒有新意。可以從FTP上,互聯(lián)網(wǎng)上下載其它的模板,保存在Powerpoint的安裝目錄就行了。
還有就是自己利用PPT中的母板功能,設(shè)置一個自己喜歡的格式,之后導(dǎo)入的每張PPT就會采用一種樣式。比如要在幻燈片上插入一個“金太陽”的logo 。可以在ppt中選擇“視圖——幻燈片母板”進入母板的編輯狀態(tài),在合適的位置嵌入“金太陽”的logo圖片就可以了。然后點擊保存。這樣每張新建的ppt中就會帶有這個logo,而免去你每張都要插入的麻煩了。
四、其它技巧
機器夠好,運行夠快的話可以下一些插件,如三維切換、三維圖表的,效果很炫。
通過實踐,我真切地體會到根據(jù)學(xué)生實際制作的課件,有時就是老師的講解,有時就是課堂中的板書,有時就是學(xué)生間的合作討論……這次網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),對于我來說卻是一次難忘的充電機會,雖然忙碌,但很充實。不僅學(xué)到了豐富的知識,還能夠把學(xué)到的理論知識運用到自己的教育教學(xué)中去,我有信心經(jīng)過努力能讓我制作的課件在課堂中煥發(fā)出光彩。
培訓(xùn)心得體會 篇9
20xx年1月5日至14日,中專全體教師參加了學(xué)校組織的中德職業(yè)教育集團培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)既充實又緊張,課堂內(nèi)容豐富。
本次培訓(xùn)主要有以下幾項內(nèi)容:德國職業(yè)教育體系介紹、職業(yè)能力、教學(xué)法、行動為導(dǎo)向方法、課程開發(fā)等。通過十天的學(xué)習(xí)和交流,使我對這些內(nèi)容有了更深刻、更直觀的認識,對行動導(dǎo)向教學(xué)法、課程開發(fā)以及我的教學(xué)理念都有了本質(zhì)的提升。
同時,德國專家Uwe Heiber博士嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),幽默、風(fēng)趣的談吐,給我們留下了深刻的印象。
十天的時間雖然不長,但感覺很累,可是收獲也很大,我在培訓(xùn)心得的紙上寫下了“累并快樂著”。下面我將自己在這次培訓(xùn)中得到的一些收獲與啟示表述如下:
一、收獲
(一)培訓(xùn)形式新穎,提升了“學(xué)生”的能力
以前聽取的報告講理念、講概念的東西比較多,而這次培訓(xùn)比較直觀,德國專家系統(tǒng)、深入淺出的講解,耐心細致的解答及悉心指導(dǎo),使我們體驗了原汁原味的德國教師的上課風(fēng)格。Uwe Heiber博士不是單純的進行教學(xué)法的語言傳授,而是通過完成一個個的具體任務(wù)帶領(lǐng)學(xué)員親自體驗,讓學(xué)員在課堂上行動起來,在培訓(xùn)的幾天里,我們就是“學(xué)生”,很多課都要在團隊的條件下完成工作任務(wù)。在這個過程中,我們這些“學(xué)生”的專業(yè)能力、方法能力和社會能力得到鍛煉和提升。這種做法,充分發(fā)揮了大家的主動性和團隊協(xié)作性。
(二)充分理解了行動導(dǎo)向教學(xué)法的真諦
這次培訓(xùn),Uwe Heiber博士的精講,大家的積極參與,特別是行動導(dǎo)向教學(xué)法給我們的心靈帶來很大的震撼。行動導(dǎo)向教學(xué)法正是讓學(xué)生自己動手自己思考,最大限度的掌握理論和實踐技能。
其中它的理論模型是六步:信息——計劃——決策——實施——檢驗——評估。其實可以將其歸納成三步:即事前(計劃)——事中(實施)——事后(評估)。而我們目前的教學(xué)主要缺少的是第一步:計劃,當(dāng)學(xué)生養(yǎng)成事前做計劃的習(xí)慣和能力后,那么對他職業(yè)能力的養(yǎng)成有很大的決定作用,而其中的職業(yè)能力
已經(jīng)不再是我們所說的專業(yè)能力和技能,而是將其與企業(yè)的用人標準與學(xué)生個人將來的長遠發(fā)展融合進去的職業(yè)能力的培養(yǎng),具體包括:專業(yè)能力、方法能力、社會能力、個性能力,而想要在日常的教學(xué)過程中培養(yǎng)學(xué)生的這些能力,就需要老師認真設(shè)計這樣的情境,將實際化的企業(yè)的模擬或真實案例搬到課堂上,并在其中融入沖突等元素,讓學(xué)生實現(xiàn)跨界的能力及知識的學(xué)習(xí)。我們清楚的看到,行動導(dǎo)向教學(xué)法真正的體現(xiàn)了以學(xué)生為主,突顯學(xué)生的創(chuàng)造力,教師引導(dǎo)、師生互動,以學(xué)生為核心。可使學(xué)生更快更好地掌握專業(yè)技能,又培養(yǎng)了學(xué)生解決實際問題的能力、創(chuàng)造力、獨立性和團隊精神,符合“學(xué)中做,做中學(xué)”的理念。
但是這個辦法對老師提出了很高的要求,需要他在課前精心地設(shè)計這個學(xué)習(xí)情境,并用在情境進行的過程中,他能夠掌控整個教學(xué)過程,并且多種教學(xué)方法及教學(xué)組織形式靈活運用,同時將如何引導(dǎo)、啟發(fā)學(xué)生去制作解決遇到的問題,從而培養(yǎng)學(xué)生的方法能力,這是一個老師在不斷地摸索過程中才能做到的。還有在整個教學(xué)過程及情境的設(shè)計中要融入沖突等元素,不斷設(shè)置障礙,讓學(xué)生從而獲得社會能力及個性能力。另外學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性如何被調(diào)動起來?需要情境的設(shè)計思路、趣味性等達到很高的標準。
(三)對于課程開發(fā)有了一個根本的全新的認識
課程開發(fā)是通過需求分析確定課程目標,再根據(jù)這一目標選擇某一個學(xué)科(或多個學(xué)科)的教學(xué)內(nèi)容和相關(guān)教學(xué)活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂,以最終達到課程目標的整個工作過程。做好課程開發(fā)不是一件容易的事情,是一項系統(tǒng)綜合的工程。
通過這次學(xué)習(xí),我對課程開發(fā)有了一個全新的認識,課程開發(fā)的過程是將工作過程導(dǎo)向有效融入專業(yè)教學(xué)。做好典型工作任務(wù)分析,針對專業(yè)主要工作崗位進行企業(yè)調(diào)研。確定典型工作任務(wù),劃分行動領(lǐng)域,將行動領(lǐng)域與學(xué)習(xí)領(lǐng)域?qū)?yīng)。確定基礎(chǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域、拓展學(xué)習(xí)領(lǐng)域。設(shè)計學(xué)習(xí)情境,引入現(xiàn)場實際項目,由難到易、由繁到簡設(shè)計教學(xué)情境。學(xué)習(xí)過程要融入社會能力、個性能力和方法能力等的培養(yǎng)。
二、啟示
經(jīng)過這次培訓(xùn),我獲得了諸多的啟示,對如何組織好我們的課堂教學(xué)有了一些新的認識與想法。
(一)給學(xué)生更多的參與機會、贊賞的眼神是老師調(diào)動課堂氣氛的關(guān)鍵
在培訓(xùn)中Uwe Heiber博士經(jīng)常會讓我們發(fā)表意見和看法,習(xí)慣了做學(xué)生的“聽”,總是心情忐忑怕說得不好,事實證明擔(dān)心是多余的,這些“老學(xué)生”越來越積
極主動,心情越來越放松,因為Uwe Heiber博士從來都是用一種贊賞的眼神,鼓勵的語言來對各小組的作業(yè)進行分析點評,從來不批評。這種老師對學(xué)生勞動成果的尊重帶給我們很大的動力,讓我們竭盡全力完成每一次任務(wù)。由此給了我很大的啟示:教師在課堂上,一定不能打消學(xué)生的積極性,無論學(xué)生的成果如何,都要從不同的角度給予肯定,課后指出不足和改進的方面,這樣學(xué)生很容易接受,同時也達到了教師教學(xué)的目的。
(二)教學(xué)方法需靈活多樣、教學(xué)內(nèi)容要精心設(shè)計
行動導(dǎo)向教學(xué)法主要是培養(yǎng)學(xué)生的四種職業(yè)能力,它的組織形式多種多樣:老師講解、學(xué)生獨立學(xué)習(xí)、學(xué)生在小組內(nèi)學(xué)習(xí)、學(xué)生作報告、學(xué)生展示工作成果、頭腦風(fēng)暴法、小組比賽法、外出參觀、課堂作業(yè)等等。教學(xué)媒介也是,如PPT、發(fā)任務(wù)單等,運用這些教學(xué)方法的目的就是讓學(xué)生在課堂上行動起來,使學(xué)生在行動中訓(xùn)練能力。
我們可以考慮將這些方法運用于課堂教學(xué)的某一個小環(huán)節(jié),在某一個知識點上運用這些生動有趣的方法,即使浪費些時間,可是達到的效果會很顯著的。另外可以在一些適當(dāng)?shù)膬?nèi)容上多讓學(xué)生自己去計劃、去參與,我想比每次都是老師告訴學(xué)生答案要來的生動多了。當(dāng)然這需要老師去精心設(shè)計每一堂課。
(三)把課堂讓給學(xué)生
為了體現(xiàn)教師的自身價值,為了使自己上的課受到學(xué)生的歡迎,我們不斷地進行教學(xué)上的改革:教學(xué)方法采用案例式教學(xué)法、討論式教學(xué)法,教學(xué)手段運用現(xiàn)代化的多媒體,考核方式采用多樣性考核,目的是調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性。雖然改革后課堂效果有了一些改變,但總是不能杜絕學(xué)生上課睡覺、玩手機的這種現(xiàn)象。通過在培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)和反思,認識到根源在于老師沒有把課堂讓給學(xué)生,教師仍然在扮演著導(dǎo)演加演員的角色,老師總是以講為主,學(xué)生也主要是被動的聽,缺乏任務(wù)的驅(qū)動。這次培訓(xùn),通過德國專家對教學(xué)方法在實際教學(xué)過程的運用,使得我們對項目教學(xué)法,案例教學(xué)法、角色扮演法等教學(xué)理念有了更深的理解:就是要徹底改變傳統(tǒng)教學(xué)中以教師為教學(xué)核心的方法。時刻以學(xué)生為主體、以能力培養(yǎng)為本位、選取有價值的教學(xué)內(nèi)容、通過基礎(chǔ)與專業(yè)知識學(xué)習(xí)為載體、運用合適的教學(xué)方法達到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標。
(四)多讓教師參加一些實質(zhì)性的培訓(xùn),可迅速轉(zhuǎn)變和提高大部分一線教師的思想意識
俗話說“百聞不如一見”,這次培訓(xùn)我身臨其境。以前也聽過參加國培的老師在學(xué)校里做報告,但是因為沒有實質(zhì)性地參與學(xué)習(xí),所以總是感覺不到實實在在的東西。通過這次的真正參與,才有切身的感受。我想如果多給老師提供機會參加這種類似的培訓(xùn),即可以讓老師開闊眼界,拓展思維,又能讓他們轉(zhuǎn)變觀念,主動地去考慮如何調(diào)動課堂,如何改變課堂。如果將老師們的教學(xué)觀念由被動變革變成主動改變,我們的教學(xué)改革離成功也就不遠了。
總之,通過這次學(xué)習(xí),我收獲很大。我們應(yīng)該借鑒先進的德國職業(yè)教育理論體系,營造一個以學(xué)生為中心,在老師的指導(dǎo)下對自己的學(xué)習(xí)過程進行自我組織,發(fā)揮學(xué)生主動性、創(chuàng)造性,還課堂于學(xué)生的教學(xué)大氛圍。在此衷心感謝學(xué)校給我們提供這次學(xué)習(xí)的機會。我想只要用心去做,必然會改變我們的課堂,改變我們的學(xué)生,進而改變我們的教育。所以,十天緊張的學(xué)習(xí)雖然累,但我卻快樂著!
培訓(xùn)心得體會 篇10
轉(zhuǎn)眼間,為期一個月培訓(xùn)已經(jīng)過半,緊張的“期中考試”告一段落,通過這段時間的學(xué)習(xí)和檢驗了解了自己的不足。短短的時間里,讓我感觸很深。
對于我來說,這是一次形式多樣、內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的理論知識學(xué)習(xí)。這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,而且對我以后的工作實踐有很強的指導(dǎo)作用,它是我前進方向的指南針。“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。
那么在后半個月里我將從這幾個方面做起:
一、珍惜機遇,認真學(xué)習(xí)。
首先感謝學(xué)校給我提供了這次培訓(xùn)的機會。而我也非常珍惜這次培訓(xùn)機會,固然為期半個月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)是緊張的、辛勞的,但同時也是幸福的、快樂的!
二、加強溝通,團結(jié)一致。
在今后的學(xué)習(xí)中,我要運用所學(xué)的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果;還要不斷汲取專業(yè)知識,深進鉆研,用豐富的知識武裝頭腦,才能站得更高,走得更遠,與同志們一道為信合事業(yè)的興旺發(fā)達做出自己應(yīng)有的貢獻!
三、腳踏實地,志在擎云
。十五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我的知識體系得到了極大的豐富與充實,同時也意識到自身知識的貧乏,明確了自己努力的方向。運用所學(xué)的知識指引、促進工作,用實踐深化、鞏固學(xué)習(xí)成果。
總之,在下半個月的學(xué)習(xí)中,對操作技能的學(xué)習(xí)要不斷加強對于我來說,這段時間的學(xué)習(xí),使我受益匪淺、感受頗深。這次學(xué)習(xí),不但在理論上使自己得到了進一步的充實、開闊了視野,這次培訓(xùn)讓我的到了許多收獲、許多體會,學(xué)習(xí)技能不僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關(guān)鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責(zé),恪盡職守、嚴格要求,主動適應(yīng)學(xué)習(xí)及以后生活、各種的需要。同學(xué)們雖然來自不同的班級,但是短短的半個月時間大家培養(yǎng)了深厚的感情,這段經(jīng)歷終將在我們的心里留下最珍貴的回憶。時間雖然短暫,我們學(xué)到的也畢竟有限,但它至少在我們心里種下了一顆種子,只要時機成熟,這顆種子就一定會開花、結(jié)果。
培訓(xùn)心得體會 篇11
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個大眾化消費群體,我個認為最主要的是,它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細心強和責(zé)任心強的員工如果在。工作中我們失去了細心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向,巨大磁石點也將達不到理想的效果,失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
接下來的培訓(xùn),我想會更有趣、更專業(yè),所以我會更認真聽,理論與實踐更加強化我們的工作,因為我也很熱愛且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
培訓(xùn)心得體會 篇12
暑期參加了縣教體局組織的為期兩天的師德培訓(xùn),收獲甚多。重溫了教師職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)了新時代教師的職業(yè)素養(yǎng)、明確了新時代四有好老師的標準、領(lǐng)會了重塑師魂崇尚師德的重要意義。增強了的個人的工作責(zé)任感和使命感,再次感受到了教師職業(yè)的崇高和偉大。教師是人類靈魂的工程師,教師的職業(yè)是太陽底下最光輝的職業(yè)。教育學(xué)老師是這樣說的,我也是這么理解的。從教三十年來,我始終認為我從事的是太陽底下最光輝的職業(yè),我始終以最飽滿的熱情去上好每一節(jié)課,以最真誠的愛去面向我的每一位學(xué)生。強烈的責(zé)任感和使命感在鞭策著我們必須具備優(yōu)良的師德。
我的師德追求簡單的概括四個字即:誠、愛、精、表。
誠:即忠誠黨的教育事業(yè)并矢志不渝,真誠對待每一位學(xué)生,真誠對待每一位家長,真誠對待每一位同事,真正做到誠為本。
愛:最崇高的愛是愛別人,一個教師最崇高的愛是全心去愛每一個學(xué)生。對每一個學(xué)生發(fā)自內(nèi)心的真愛,愛得深,愛得嚴。感動著他們的感動,痛苦著他們的痛苦,收獲著他們的收獲,成功著他們的成功,在學(xué)生心靈的沃土根植美好和夢想。真正做到用滿腔的熱情去愛自己的事業(yè)去愛自己的學(xué)生。
精:業(yè)精于勤,要讓學(xué)生親其道喜歡你的課,你的課堂必須充滿活力,每一節(jié)課都是精品。三十年來我的教案作了無數(shù)次的修改,我的課件作了無數(shù)次的修訂,為的就是使我的每一節(jié)課都成為精品,真正做到精益求精。
表:即以身作則,為人師表。在學(xué)生的眼中,教師是一個完美的人,是一個值得可信的人,是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。 嚴于律已,為人師表是師德的具體表現(xiàn)。我平時能始終保持良好的心態(tài),從不因自己的過錯而遷怒學(xué)生,去打罵學(xué)生,去污辱學(xué)生的人格尊嚴。和學(xué)生友好相處是我的長期保持的優(yōu)良傳統(tǒng)。我雖然年紀快到退休年齡,但我始終保持旺盛的精力投身教育教學(xué)之中,要求學(xué)生按時到校,我本人從不缺席遲到,要求學(xué)生寫好字,讀好書,掃好地,我首先做出榜樣。我總是和學(xué)生和顏悅色,早晨以微笑迎接每一位學(xué)生,晚上還是以微笑送走每一位學(xué)生。處處以自己的文明舉止去影響感化每一位學(xué)生的心靈。
師德是一個很大的話題,是一篇大文章。師德要從小事做起,從我做起,只有不斷學(xué)習(xí),努力探索;外樹樹形象,內(nèi)強素質(zhì)。在深化教育改革的今天才能不會落伍。
培訓(xùn)心得體會 篇13
如今,社會日益開放和現(xiàn)代化,女性人力資源在組織中的數(shù)量越來越龐大,不僅如此女性自身更是擁有一些男性無法比擬的優(yōu)勢特征,對于女性員工的優(yōu)勢的探討,將有利于我們進一步認識到女性人力資源的價值所在,并更好的開發(fā)和管理女性員工,挖掘她們的優(yōu)勢潛能。
首先,女性相對于男性,擁有更強的語言能力、更細致的觀察能力以及更好的記憶能力。其次,女性擁有良好的人際交往的能力,可以促進其余同事、上下級的合作和溝通,并有利于企業(yè)信息的暢通和知識的共享,增強企業(yè)的凝聚力和員工的歸屬感。同時女性在管理上也有自身的顯著優(yōu)勢,英國利茲大學(xué)女教授梅特卡夫主持的一項調(diào)查顯示:與男性相比,女性管理者的職業(yè)素質(zhì)有十大優(yōu)勢,即堅決果斷、耐力持久、善于引導(dǎo)、敢于創(chuàng)新、富有靈感、開放納新、決策清晰、長于合作、腳踏實地、善解人意。最后女性更渴望穩(wěn)定也更懂得感恩,所有她們對企業(yè)的忠誠度也相對較高。
女性人力資源所擁有的這些優(yōu)勢自身不僅可以促進企業(yè)健康發(fā)展和成功,同時可以與男性人力資源形成互補,從而使人力資源的配置更加合理,人盡其才、物盡其用,實現(xiàn)組織資源的最優(yōu)化配置。既然如此,組織就應(yīng)該把握女性員工的特征,對其進行充分有效的管理。
一、女性員工的特點
(一)女性更渴望人際交往和歸屬感
相關(guān)研究顯示,女性更需要人際關(guān)系,她們希望受到別人的歡迎,得到別人的贊賞。也很在意自己在別人眼中的地位,希望被社會接納和贊同。同時女性更害怕孤獨和寂寞,希望自己歸屬于某個群體,并在群體中得到支持。
(二)女性更容易抑郁和焦慮
“科學(xué)研究發(fā)現(xiàn),女性比男性更易患抑郁癥。美國哈佛大學(xué)的著名流行病學(xué)家Kessler教授調(diào)查發(fā)現(xiàn),女性抑郁癥的終身患病率是25%,而男性終身患病率則為12%。女性遭受抑郁病癥困擾的危險性是男性的兩倍。”從生物學(xué)角度來說,女性是抑郁癥的易感人群。由于女性的激素在月經(jīng)周期、妊娠期、更年期都會發(fā)生劇烈變化,這種特殊的生理過程和變化會間接導(dǎo)致神經(jīng)遞質(zhì)代謝異常,最終導(dǎo)致抑郁癥。從社會心理角度來說,女性承受著來自工作和家庭的雙重壓力,與男性相比,她們更為敏感和脆弱,更容易感受到工作中的挫折和人際交往沖突,從而帶來情緒上的不良反應(yīng)和焦慮。
(三)女性更容易陷入工作家庭沖突
當(dāng)今社會,一方面,對女性員工的社會角色的期待是要她們勝任職業(yè),跟上社會潮流,順利出色的完成工作任務(wù);另一方面,在家庭中,又期待女性成為賢妻良母,期待女性能夠更好地履行相夫教子的職責(zé)。所以女性不僅要按時順利的完成工作任務(wù),同時要操持大部分家務(wù),更多的承擔(dān)教育孩子,照顧老人的責(zé)任,讓男人安心的外出打拼。而因為時間和精力的限制,女性員工就不可避免的陷入了工作家庭沖突。女性員工面臨的工作家庭沖突會不可避免的造成女性員工的心理壓力和疲憊,而長期處于壓力和疲憊狀態(tài)下,會影響她們的工作生活質(zhì)量,降低她們的工作績效。
(四)女性特有的生理特征
女性需要經(jīng)歷獨特的生理階段:懷孕期、生育期和哺乳期,以及更年期。在這三個時期,女性往往要面對很多來自工作和家庭的矛盾,以及工作時間和精力的限制。同時有研究表明,在女性這些特殊的生理時期,對壓力更為敏感,工作或生活中一些細微的變化也可能給她們帶來壓力。而且尤其是在“準媽媽”階段的女性員工往往很難在組織中繼續(xù)待下去,經(jīng)常會被辭退或主動請辭。
二、女性員工管理的相關(guān)建議
針對女性員工獨有的生理和心理特點,以及她們所面對的社會性別文化所帶來的一系列心理障礙和工作家庭沖突。現(xiàn)就組織中的女性人力資源管理提出以下建議:
(一)建構(gòu)男女平等的組織制度和組織文化
傳統(tǒng)的性別文化給女性員工帶來了一定的心理障礙和心理壓力,盡管社會上關(guān)于女性的文化意識不是一朝一夕可以改變的事情。但是組織可以在組織內(nèi)部采取種種措施建立男女平等的組織制度,營造平等的組織文化氛圍。這樣既可以優(yōu)化組織環(huán)境,也?為員工樹立一個榜樣,并對員工進行潛移默化的影響,逐漸灌輸科學(xué)的性別意識。具體可以從以下幾個方面著手:
1、招聘中的男女平等,除體力原因外,組織不應(yīng)在招聘中排斥女性,或是對女性的年齡和婚姻狀況進行不合理的限制;
2、績效考核中客觀評估女性員工的能力和貢獻,在薪酬和福利方面也應(yīng)該男女一視同仁;
3、在工作安排、晉升上應(yīng)給予男女相同的機會,打破女性職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”現(xiàn)象;
4、對不同性別的員工的人力資本投資機會的分配均等也是有效管理女性員工的重要措施,這里主要指在選擇培訓(xùn)對象上,不應(yīng)該存在性別歧視。如果不給或限制女性員工的培訓(xùn)機會,就不能很大程度的開發(fā)女性的潛能,也限制了女性的職業(yè)發(fā)展;
5、為女性員工提供與其他杰出成功女性接觸和學(xué)習(xí)的機會,共同分享如何處理工作家庭沖突,如何更好的實現(xiàn)自我價值。
(二)女性員工的彈性工作設(shè)計
由于女性員工所面對的工作家庭沖突,針對女性員工的彈性工作設(shè)計顯得尤其重要。首先在工作計劃和時間安排上給予女性員工更多的自主權(quán),關(guān)注任務(wù)的完成和工作的產(chǎn)出,而不是硬性規(guī)定員工工作的時間和精力的投入。其次在工作方式上,可以采取工作分擔(dān)和工作輪換的方式。由兩人或多人組成小組,自主安排工作任務(wù)并輪流承擔(dān)不同任務(wù),這樣也可以加強組織內(nèi)員工的交流,并使工作內(nèi)容豐富化。最后,隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上工作,網(wǎng)上會議都已成為現(xiàn)實。這樣既可以為員工提供彈性的工作地點,讓員工不管是在辦公室,家里,或者是一間咖啡館都可以進行工作,同時也為組織節(jié)約了空間和金錢成本。
(三)針對女性生理特征的管理建議
首先,在關(guān)于如何對待“準媽媽”女性員工的問題上,人力資源管理者應(yīng)該經(jīng)常與女性員工進行溝通交流,及時了解她們的婚育情況,提前做好人才儲備,同時還應(yīng)該為處于懷孕期的女性員工提供更為安全和舒適的工作環(huán)境,避免讓她們進行加班和超負荷工作。這樣既可以避免由于人手短缺帶給組織的負面影響,還可以增加員工的歸屬感和忠誠度。
其次,女性員工會因為生育、哺乳子女等原因暫時的退出工作崗位,等到她們再次返回工作中,可能會因為原有知識和技能的陳舊,而不能勝任工作,跟上企業(yè)的發(fā)展。針對這種情況,首先,在離崗期間,組織應(yīng)隨時與員工保持聯(lián)系,為她們提供工作知識和技術(shù)變革的信息以及企業(yè)的發(fā)展近況,同時還可以在到崗之后加強對女性員工的培訓(xùn)。
最后,在女性特殊的生理時期,可能會不自覺的產(chǎn)生一些情緒,并將其帶入工作中。組織管理者應(yīng)該盡量設(shè)身處地的為女性員工著想,多給予一些寬容和體諒。
(四)更多的針對女性員工的員工援助計劃
員工援助計劃是組織為了幫助組織員工更好更快的處理個人所碰到的危機和壓力,同時促進組織更好更健康的發(fā)展而采取的一系列幫助措施。女性作為一個特殊群體,會面臨一些獨特的心理障礙和現(xiàn)實沖突,所以組織應(yīng)考慮在實施一般員工援助計劃的基礎(chǔ)上,針對女性采取一些相應(yīng)的員工援助計劃。
1、設(shè)立專門的女性組織
在組織內(nèi)部設(shè)立專門的女性組織,不僅為女性員工在公司的發(fā)展提供一個良好的平臺,也更好的滿足了女性強烈的歸屬需求。專門的女性組織還可以推進員工的個人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展和工作家庭的平衡,積極組織女性參與各類有益活動,并倡導(dǎo)和鼓勵性別平等和多元文化的傳播。如摩托羅拉在這方面就做的非常好,他們建立了摩托羅拉麗人商會,為女性員工開設(shè)“父母俱樂部”,教授育兒經(jīng);組織女性員工進行“職業(yè)形象管理培訓(xùn)”,滿足女性的愛美需求,在事業(yè)出色的基礎(chǔ)上,形象更出眾;舉辦“導(dǎo)師”活動,幫助女性員工解決工作生活上的困難,讓她們的壓力和煩惱得以釋放。
2、做好女性員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
可以為她們做好職業(yè)生涯規(guī)劃,為她們的職業(yè)發(fā)展找尋方向,有助于她們明確自己的工作前景和目標,有了目標才會更有動力。同時還可以幫助女性進行正確的自我定位,了解自己的優(yōu)勢,同時也看到本身的不足之處。為她們在工作、生活中正確的評價自己提供依據(jù)。在面對多重角色時,幫助她們適應(yīng)這些角色的轉(zhuǎn)換,正確處理好家庭與工作關(guān)系。
3、必要的心理健康培訓(xùn)和咨詢
可以定期請心理咨詢師為女性員工提供心理健康培訓(xùn)和相關(guān)咨詢,讓她們認識心理問題、學(xué)會預(yù)防和解決心理壓力和問題。同時也可面向員工家屬,必要時進行家庭干預(yù),對于女性員工來說可以增強她們的社會支持感。
4、其他援助措施
多組織家庭式的聚餐、體育活動和舞會,鼓勵女性員工和家人一起參加組織活動,這樣就有助于使女性員工的家人更理解和支持她們的工作。
同時,還可以設(shè)立日托中心,日托中心可以緊鄰辦公室,方便母親照顧孩子。甚至可以允許女性出差時攜帶孩子、家人等。
培訓(xùn)心得體會 篇14
通過這次培訓(xùn),我認識到作為酒店服務(wù)員,在酒店工作中熱忱固然重要,但還需要具備良好的服務(wù)能力。例如遇到突發(fā)事件,客人心肌梗塞突然昏厥,如果等醫(yī)務(wù)人員到來,客人生命恐怕會有危險。服務(wù)人員這時如果沒有一點急救常識,縱有滿腔熱情也無濟于事,因為其中涉及到“能與不能”的技術(shù)性問題。因此,我認為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力:
一、語言能力
語言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質(zhì)外殼,它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務(wù)員的言和行。
服務(wù)員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常常可以緩和語氣,如“您、請、抱歉、假如、可以”等等。另外,服務(wù)員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當(dāng)?shù)皿w的表達。
人們在談?wù)摃r,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分——身體語言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究,身體語言在內(nèi)容的表達中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運用語言表達時,應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當(dāng)?shù)氖謩荨幼鳎c口頭表達語言聯(lián)袂,共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。
二、交際能力
酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務(wù)員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動關(guān)系,妥善地處理好這些關(guān)系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實現(xiàn)這些目標的重要基礎(chǔ)。
三、觀察能力
服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種,第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求,只要有嫻熟的服務(wù)技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù),即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。
能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價值的部分。第一種服務(wù)是被動性的,后兩種服務(wù)則是主動性的,而潛在服務(wù)的提供更強調(diào)服務(wù)員的主動性。觀察能力的實質(zhì)就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務(wù)及時、妥帖地送到。
四、記憶能力
在服務(wù)過程中,客人常常會向服務(wù)員提出一些如酒店服務(wù)項目、檔次、服務(wù)設(shè)施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務(wù)員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的“活字典”、“指南針”,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務(wù)指向、引導(dǎo),本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務(wù)。
在我們的仔細聆聽中,我們期盼已久的培訓(xùn)學(xué)習(xí)在我們的戀戀不舍中敲響了結(jié)尾的鐘聲。對于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。教師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自我才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都透過文字顯然于紙上。可是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達出來。
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面:
一、讓自我更加了解xx,了解xx的工藝過程,了解xx的規(guī)模和組織結(jié)構(gòu)
想來自我真的就應(yīng)感到慚愧,雖然在xx長大,卻還真的不是很了解xx。對xx的建廠歷史,產(chǎn)量,規(guī)模,所經(jīng)歷的種種,以至于鋼鐵的鑄造過程,我都是一知半解。透過這次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),最終明白了xx老一輩工人既然是將19xx年的年產(chǎn)5萬噸的小鋼鐵廠發(fā)展到此刻的450萬噸(不含集團其他公司)的大型鋼鐵廠,歷經(jīng)50年不衰,并且還在蓬勃發(fā)展,并多次獲得了不少全國性獎項。并且還明白了煉鋼的工藝過程,明白了煉鋼最開始是從焦化、燒結(jié)開始,經(jīng)歷了不少中心環(huán)節(jié),克服不少困難,最終透過軋鋼廠將我們需要的鋼材制造出來。并明白了xx有著比較復(fù)雜的組織結(jié)構(gòu),讓我們一時一下消化不了,可是我想這個在我們以后的工作中很快會清楚的,為了我們能更好在xx發(fā)展,我想我們也就應(yīng)主動的去了解這些的。
二、了解了更多的生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識
這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),花了很大一部分時間去學(xué)習(xí)生產(chǎn)安全、交通安全和消防安全的知識,因為安全是人們十分重視的東西,人們通常會把安全放在首位,也就是我們經(jīng)常說的安全第一。
雖然平時我們也學(xué)習(xí)過一些安全方面的東西,并參加過消防演習(xí)等活動,但并沒有這么系統(tǒng)的,并聯(lián)系我們以后的工作崗位進行培訓(xùn)過。透過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),了解了xx的諸多會發(fā)生不安全事故的因素,甚至有的到達了恐怖的程度,這次我們學(xué)習(xí)了該怎樣去預(yù)防它,避免它,并杜絕它,讓我們以后能好好的在工作崗位上保護自我。對于交通和消防方面,了解了很多交通方面和消防方面的知識,讓我們以后能更好的遠離危險。堅決將我國的安全生產(chǎn)方針—安全第一、預(yù)防為主、綜合治理—貫徹到底。
三、學(xué)習(xí)了不少禮儀與修養(yǎng)
這次培訓(xùn)還專門安排了一個上午來給我們培訓(xùn)禮儀與修養(yǎng)的知識。在這次課上,我學(xué)到了就應(yīng)如何發(fā)揮自我的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自我以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自我在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
四、最終培訓(xùn)中心還請來了公司的管理代表和工人代表
給我們做了精彩的談話,告訴我們以后在xx就應(yīng)怎樣好好的去工作。主要是要靠自我的聰明才智,勤奮刻苦,細心嚴謹?shù)膽B(tài)度,這樣才能慢慢在工作中磨練自我,成長自我。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。透過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們向漣鋼更進了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們僅有靠自我的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好xx,為我們的xx更好的發(fā)展貢獻自我微薄的力量。
培訓(xùn)心得體會 篇15
我參加小學(xué)校長培訓(xùn)班提高學(xué)習(xí),受益非淺,體會頗深。下頭就本次學(xué)習(xí)培訓(xùn),談?wù)勛晕业捏w會:
一、以德治校,突出文化育人
校長,首先是一個普通的社會人。做人德字為先,誠信為本。校長的為人處世所彰顯的人格魅力和道德力量,對凝聚人心、構(gòu)成良好校風(fēng)能起到事半功倍的作用。
二、形象管理,突出辦學(xué)特色
把學(xué)校特色發(fā)展作為品牌戰(zhàn)略來進行形象管理,具體步驟:第一步:培育特色;第二步:鍛造品牌;第三步:提煉目標,設(shè)計形象。相信對學(xué)校的發(fā)展必須有一個更為清晰的認識。我校要想辦出特色,就必須走出一條屬于自我的路。
1、確立自我的辦學(xué)理念。首先要加強學(xué)習(xí),精讀中外教育名著'從教育思想、教育觀念、管理觀念入手,把“尊重兒童個性,引導(dǎo)兒童發(fā)展,成就兒童未來”的辦學(xué)理念再細化,結(jié)合本校現(xiàn)狀,找準定位,凸顯特色。
2、從自我做起,引導(dǎo)教師善于反思。構(gòu)成于思毀于隨,沒有反思,人生是盲目的,教育亦然。在順境中反思,謹防坐失良機,;在逆境中反思,謹防意外事故;在展望中反思,謹防決策失誤,時刻堅持一個清晰的頭腦。
3、研訓(xùn)一體,培育名師。改變“我念你聽”的傳統(tǒng)培訓(xùn)方式,把課題實驗、教學(xué)研究和教師培訓(xùn)揉合在一齊設(shè)計活動,開發(fā)教師主體精神讓教師全體參與,行動研究,逐步成長。
4、科學(xué)實踐,鍛造品牌。經(jīng)過幾年的實踐驗證,讓學(xué)校的特色活動構(gòu)成特色成果,反映在教師和學(xué)生身上,再進行理論總結(jié),構(gòu)成品牌。
5、長遠設(shè)計,提煉目標。為學(xué)校制定目標,彰顯特色,構(gòu)成品牌效應(yīng)。
三、學(xué)校活動,堅持以人為本
教育的根本在科研,科研的關(guān)鍵在以人為本。抓管理、抓質(zhì)量,我們就要弄清楚,教師需要什么,學(xué)生需要什么,才有可能真正做到以人為本。
總之,本次培訓(xùn),開闊了眼界,促進了反思,提升了素質(zhì),理清了思路,真的是學(xué)有所獲,應(yīng)對未來,任重而道遠:“昨日的微不足道,今日的正在爭取,明天的正在拼搏”!
培訓(xùn)心得體會 篇16
我參加了魏教授“生涯視域下00后學(xué)生管理與班主任能力提升”培訓(xùn)講座,通過這次培訓(xùn)我了解到了很多成功的管理經(jīng)驗,拓寬了班主任的工作思路,進一步明確了班主任工作的職責(zé),同時也讓我懂得了如何更科學(xué)合理、有效地管理班級。現(xiàn)就培訓(xùn)心得總結(jié)如下:
一、樹立起為學(xué)生服務(wù)的思想,有強烈的責(zé)任心
魏教授說:“有什么樣的班主任就有什么樣的班級,學(xué)生是班主任的影子,班主任是學(xué)生的靈魂”。一個班幾十個學(xué)生性格特點不同,興趣愛好不同,家庭教育也不同,如何形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)呢?作為班主任要傳遞一種正能量,用自己的實際行動去感染學(xué)生,凡是要求學(xué)生做到的自己首先做到,而且要比學(xué)生做得更好;要求學(xué)生不做的自己堅決不做。在日常工作中事無巨細、率先垂范:自覺撿起地上的一片廢紙,堅持提前三分鐘候課,堅持陪學(xué)生早讀,堅持陪學(xué)生跑操,堅持每個自習(xí)在班內(nèi)輔導(dǎo)學(xué)生,堅持每周和三名學(xué)生談心……雖然很苦很累,但是看著學(xué)生一點點改變,一點點進步,對我來說就是莫大的快樂。
二、對待學(xué)生有愛心、耐心和信心
要做一個合格的班主任,就要對學(xué)生有一顆愛心,多一份耐心,給學(xué)生一點信心,對每一個學(xué)生都像對待自己的孩子一樣來關(guān)愛。101班的學(xué)生成績兩級分化嚴重,尤其這次期中考試兩級分化現(xiàn)象更加明顯。我不愿放棄每一個孩子,給學(xué)生制定了詳細的學(xué)習(xí)計劃,可是學(xué)生的兩級分化現(xiàn)象越來越嚴重,我找不到癥結(jié)所在。聽了魏教授的課后,我深受啟發(fā)。我不再嚴格要求學(xué)生什么時間必須去做什么,而是努力去發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,及時表揚學(xué)生,用榜樣的力量去帶動其他學(xué)生,現(xiàn)在班級的學(xué)習(xí)氛圍濃厚,收到了良好的效果。
在學(xué)生出現(xiàn)問題時,班主任要做到一視同仁,公平對待,不能歧視任何一個學(xué)生。要多思考事情發(fā)生的來龍去脈,正確把握學(xué)生行為的性質(zhì),分清是故意的,還是無意的,是惡意的,還是善意的,要從有利于學(xué)生的健康發(fā)展出發(fā),選取合理的解決問題的方式方法,不簡單粗暴,不去傷害學(xué)生。在課余時間,走到學(xué)生中,到學(xué)生休息的課間中去,到宿舍中去,到學(xué)生食堂去與學(xué)生平等交流,營造一種平等氣氛,讓師生關(guān)系更加融洽。
三、讓學(xué)生學(xué)會自主管理,對學(xué)生要放心
“自主管理”就是一切能交給學(xué)生的讓他們自己來做。在班級做到“事事有人干,人人有事干”,培養(yǎng)學(xué)生的動手能力、獨立意識和合作意識。例如:每周的大掃除,做到明確分工,責(zé)任到人;早讀后的值日,由各組長互相監(jiān)督量化打分,班干部負責(zé)評比;語文老師布置的課前的演講從主題、素材、選材都讓學(xué)生獨立完成,培養(yǎng)學(xué)生的自信。
要做一個簡單的班主任,務(wù)必培養(yǎng)一批管理能力強,在班上有影響力、凝聚力、還有責(zé)任心的班干部。魏教授強調(diào),每一屆學(xué)生,入學(xué)之初都要花很大的心思培養(yǎng)班級的骨干力量,讓學(xué)生自己管理自己。所以我想方設(shè)法構(gòu)建學(xué)生自我管理體制,如:我會確立小組,讓班級前八名的學(xué)生擔(dān)任組長,組和組形成競爭,讓學(xué)生以小組為單位,比成績,比紀律,比衛(wèi)生。為學(xué)生設(shè)置多種崗位,實行“責(zé)任到人”的制度,讓每個學(xué)生都有機會“上崗施政”。
四、做好家校聯(lián)系,要有一顆細致心
孩子的進步,離不開教師,也離不開家長。要教育管理好學(xué)生,做好自己的班主任工作,除了做好學(xué)生的教育、管理外,還要做好家長的工作,要與家長聯(lián)系,取得家長的支持與配合,例如:孩子在學(xué)校的一些有意義的活動,孩子的點滴進步,孩子的閃光點都可以通過家長群分享;安排家長進校園,體驗和孩子一起上課、就餐,參加活動;在班級管理中,經(jīng)常和學(xué)生家長進行溝通,根據(jù)需要不定期地進行家訪等。
總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,我會用自己用心認真負責(zé)的態(tài)度做好班主任工作。在今后的工作中,我要以更高的標準嚴格要求自己,力爭做一名更加優(yōu)秀的班主任。