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服務合同

售后服務合同

時間:2021-10-20 17:23:42 服務合同 我要投稿

售后服務合同合集8篇

  隨著人們法律觀念的日益增強,越來越多的人通過合同來調和民事關系,它可以保護民事法律關系。你所見過的合同是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的售后服務合同8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

售后服務合同合集8篇

售后服務合同 篇1

  甲方:

  項目聯系人:

  聯系方式:

  通訊地址:

  電 話: 傳 真:

  電子信箱:

  乙方:

  項目聯系人:

  聯系方式 :

  通訊地址:

  電 話: 傳 真:

  電子信箱:

  根據《中華人民共和國合同法》及相關法律、法規,甲乙雙方協商一致,就甲方向乙方購買乙方的《XX》達成以下條款,以求共同恪守:

  一、合同概要:

  甲方向乙方購買乙方的一套《XX》使用權(以下簡稱“XX”),來為甲方的 提供服務。

  二、甲方的權利和責任:

  1、 甲方同意向乙方購買一套“XX”使用權,來為甲方的 提供服務。

  2、 甲方同意不得轉賣“XX”的使用權;

  3、 甲方同意只在本合同約定的期限內使用“XX×”;如果本合同到期或者失效,甲方需要在一周內移除 “XX”代碼;

  4、 甲方不得將購買的“XX”使用權以任何的形式轉讓、出租和(或)贈送及其他任何形式給第三方;

  三、乙方的權利和責任:

  1、 乙方擁有“XX”的所有版權及相關知識產權;

  2、 乙方同意向甲方提供必要和合理的服務;

  3、 乙方同意協助甲方安裝和調試“XX”;

  4、 在甲方付清軟件購買款項后,乙方為甲方開通“XX”約定的使用功能。

  四、版本和功能:

  甲方向乙方購買一套“XX”使用權。功能約定如下:

  1、 最大同時在線的管理人員數量為 人;

  2、 免費升級;

  3、 使用期限:從 年 月 日 至 年 月 日;

  4、 甲方在使用“XX”的過程中的產生的數據在服務器上僅保留365天。

  五、費用:

  甲方向乙方每年以現金、轉賬、電匯、支票等方式支付一次一年的“XX”托管使用費用,此即為本合同總金額。費用支付后乙方向甲方提供服務。具體合同金額及匯款信息見合同簽訂附頁。

  六、技術支持和售后服務定義:

  1、乙方保障“XX”服務器的正常工作。

  2、如出現以下情況,甲方不得追究乙方的責任:

  A、“XX”服務器所在的機房停電或突發事故;

  B、“XX”升級過程中導致服務中斷;

  C、“XX”服務器重新啟動時或者維護時服務中斷;

  如因以上問題導致客戶8小時以上無法使用“XX”(非客戶自身原因),乙方將為甲方的服務期限進行順延處理(順延時間與本次無法使用的時間一致)

  3、因軟件服務中斷導致軟件用戶自身業務的經濟損失,乙方不承擔任何責任。

  七、保密條款

  1、合同任何一方對在合作過程中所獲知的對方的商業秘密等均負有保密義務,未經對方書面許可,任何一方不得將其泄露給第三方,否則應承擔違約責任并賠償損失;

  2、合同終止之后,各方仍需遵守本合同之保密條款,履行其所承諾的保密義務,直到對方同意其解除此項義務為止。

  八、法律效力:

  1、變更本協議條款中的任何內容,需有雙方簽字的正式書面文件。

  2、甲方在使用“XX”使用期限期滿后,本合同自行終止,到期后可以續簽。

  3、本合同經雙方簽字蓋章即生效。本協議一式兩份,甲乙雙方各執一份,未盡事宜雙方協商解決。

  甲方(公章):XXXXXXXXX 乙方(公章):XXXXXXXXX

  法定代表人(簽字):XXXXXXXXX 法定代表人(簽字):XXXXXXXXX

  XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日

售后服務合同 篇2

  甲方:

  乙方:

  根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定,甲乙雙方友好協商,在平等互利的基礎上達成一致,訂立本合同。

  第一條 項目概況

  1、項目名稱:存折打印機產品售后

  2、維修地點:

  第二條 技術服務范疇

  乙方在本合同期內,為甲方網點打印機售后服務,包括故障排除、零部件的更換以及預防性維護等技術服務。

  網點打印機受人為和不可抗力因素造成的屬于財產保險責任方面的損壞,如需電、洪水、鼠害、電網波動等不屬于乙方服務范疇。

  打印機使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協助甲方解決。

  第三條 維保明細

  營業網點存折打印機和報表打印機,打印機數量臺,市區內元/臺/年(詳見附表1)。維保金額:人民幣元,大寫:元整。

  第四條 技術服務內容

  1.技術咨詢服務

  1.1乙方為甲方提供免費服務熱線,提供24小時的遠程技術咨詢服務

  1.2甲方也可直接撥打乙方當地服務站電話:

  2.預防性定期檢修服務

  乙方為本合同的網點打印機提供每年2次的預防性定期檢修維護服務,主要內容包括:

  2.1分析機器的錯誤記錄,檢查各功能模塊。

  2.2檢查并清潔產品設備。

  2.3設備各模塊功能檢查,根據有關技術手冊確認其處于最佳配合設置或狀態。

  2.4更換易磨損部件,故障或老化嚴重部件、模塊。

  2.5地線等操作使用環境的復核確認。

  2.6具體時間由雙方商定。

  3.技術培訓

  乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現場培訓,內容包括日常操作和維護的.基本培訓,使甲方操作人員掌握和熟悉設備的日常操作管理方法。

  第五條 服務響應和保障

  1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務熱線;

  2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節假日)24小時,提供工程師現場支持服務;

  3.乙方在接到甲方關于設備故障的報告后1小時內提供遠程解決診斷或派遣專業工程師,并知會甲方操作人員;

  4.乙方在接到甲方設備硬件故障的報告后,市區2小時內到達故障現場,如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達時間并達成一致。

  第六條 甲方的權利及責任

  1.甲方保證網點打印機處于電源正常的環境下運行;

  2.當設備發生故障時應及時通知乙方,同時簡要說明故障情況,當乙方來人維護時,甲方要給予相關協助,為乙方提供進入服務現場的便利和良好的服務工作環境及工作空間,方便乙方盡快展開工作;

  3.甲方對乙方網點打印機進行檢查驗收,對不符合技術要求的項目,有權要求乙方重新維護,經重新維護,仍未恢復正常的,甲方有權自行聘請其他技術人員,由此產生的費用由乙方承擔;

  4.非經乙方許可及乙方工程師指導,甲方或非授權的第三方人員不得擅自拆卸、改裝設備,如果導致設備損壞,則由甲方另行承擔修復費用。

  第七條 乙方的權利及責任

  1.乙方因按合同規定提供技術支持服務,包括故障處理等服務;

  2.乙方應達到合同規定的服務響應時間和故障修復率。

  3.乙方在網點打印機故障處理等服務時,由于乙方原因造成設備損毀的,由乙方承擔賠償責任。

  第八條 本合同的付款時間及付款方式

  甲方分兩期支付本合同技術支持服務費;

  第一期:甲方在合同簽署生效3個月內支付合同總費用的50%。 第二期:甲方在本合同期滿前1個月內支付合同總費用的50%。 乙方賬戶:

  開戶行:開戶名:賬號:第九條 保密條款

  雙方在本合同執行過程中任何一方不得泄露或者不正當使用對方的商業機密、知識產權等,保密責任不因合同履行完畢而解除。

  第十條 不可抗力

  在本合同履行過程中,由于發生戰爭、洪水、臺風、地震等災害或其他人力不能控制等不可抗力事件,致使本合同的任何一方無法履行本合同規定的義務,遭受不可抗力的一方不承擔違約責任。不可抗力事件發生后,雙方應協商應恢復對本合同的繼續履行。

  第十一條 違約責任

  本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務均構成違約,構成違約的,應按本條以下條款承擔違約責任。

  1.甲方的違約責任

  甲方未按本合同的約定支付款項,除繼續向乙方支付應支付的款項外,還應按應支付款項數額的每天萬分之三向乙方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格3%。

  2.乙方的違約責任

  乙方未按本合同約定的時間履行合同義務,或因未按本合同約定的內容或標準提供產品或提供產品服務,乙方除依甲方要求繼續按本合同約定履行義務外,還應按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金,但違約金總額不超過本合同總價格的3%。如乙方無法履行合同,甲方有權終止合同,由此給甲方造成的損失由乙方承擔。

  第十二條 爭議解決

  在合同履行過程中發生爭議時,雙方可通過協商解決,若協商不成,任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

  第十三條 通知與送達

  所有與本合同有關的通知、付款要求或各種通訊聯系均以書面方式按當事人在本合同中填寫的地址送達對方。如合同乙方當事人的通信地址發生變動,應在變動后七日內通知對方,未按此約定履行通知義務,致使對方按原通信地址送達的通知無法送達的,視為已經送達。

  第十四條 本合同期限、生效、及增補

  1.本合同自20xx年月日起,至20xx年月日止。

  2.本合同自雙方的法定代表人或其授權的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

  3.合同有效期內,其他在服務期內而未列入的同類設備,自服務期滿后按本合同條款的增補作為本合同服務設備,雙方簽署補充附件。乙方須按本合同定義的服務標準為增補設備提供技術支持,甲方按本合同有關費用標準向乙方支付服務費。

  第十五條 合同變更和解除

  任何一方需變更或解除該合同,須提前90天通知另一方,并經雙方協商一致并達成書面文件后方能生效。

  第十六條 附則

  1.本合同履行中,如需要簽訂補充協議,雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后,該補充協議即生效。與本合同具有同等法律效力。

  2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協商解決。

  3.本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,均具有同等法律效力。

  4.合同截止時,如雙方無疑義,則本合同順延1年。

  甲方:

  乙方:

  甲 方 蓋 章: 乙 方 蓋 章:

  法人代表或委托代理人: 法人代表或委托代理人:

  年月日:

售后服務合同 篇3

  送修方: (甲方) 承修方: (乙方)

  甲方委托乙方承擔工程機械維修業務, 為了明確甲、乙雙方的權利和義務,依據《中華人民共和國合同法》,經甲、乙雙方共同協商,達成如下協議。

  一、 維修設備基本資料

  設備名稱: 設備編號:

  設備品牌: 設備型號:

  二、 維修項目及費用概算

  具體維修項目及費用詳見附件《維修清單》,總計 元。

  三、維修地點及運輸費用

  維修地點:

  運輸費用:

  四 、 交付與結算

  1.竣工交付時間: 年 月 日

  2.設備交付方式:

  3.結算付款方式:

  4.付款期限:機械修復竣工后,甲方進行驗收,驗收合格,甲方支付維修費 。

  五、甲乙雙方的權利和義務

  乙方承擔的義務和責任:

  1、乙方應妥善保管托修機械,除維修或檢驗目的外,不得使用送修機械。

  2、需維修機械從離開甲方到修復送達甲方期間,機械的損壞滅失的風險由乙方承擔,并向甲方承擔損失賠償責任。

  3、乙方必須使用質量合格的零配件,不得使用回用件。

  4、乙方負責免費返修質量保證期內維修質量不合格的送修機械。返修項目質量保證期自返修竣工交付日重新計算,但雙方注明約定的除外。

  5、因乙方維修質量不合格,造成較大故障需要重新返廠修理時,乙方承擔往返運輸費用。

  6、乙方對設備維修所更換的零配件及總成質保期限為半年

  甲方承擔的義務和責任:

  1、甲方應說明送修機械的狀況和需維修的內容,按合同規定的期限和方式接收竣工機械,支付維修費用;

  2、機械維修完好后,甲方開始施工時必須告知乙方,由乙方派人員在現場跟蹤服務一周。

  3、對由于甲方操作不當或自然災害及人力不可抗拒的因素所造成的設備損壞,乙方不予賠償。

  六、 違約責任

  1.任何一方未履行合同,由違約方賠償造成的損失,或按合同約定負責賠償。

  2.乙方未盡妥善保管義務或擅自使用送修機械的,應照價賠償油料等直接損失;造成送修機械損壞的,應無償修理并賠償損失。

  七、 爭議解決方式

  因維修質量發生爭議,雙方協商解決。

  八、本合同一式貳份,雙方各執壹份,簽章生效。未盡事宜,雙方協商解決。

  送修方(蓋章):

  承修方(蓋章):

  地址: 地址:

  電話: 電話:

  委托代理人:____________

  法定代表人:______________

  年 月 日 年 月 日

售后服務合同 篇4

  甲方:

  乙方:

  一、乙方訂購甲方以下產品

  型號配置__________________________________

  數量:____________________________________

  單位:____________________________________

  保修期:__________________________________

  合同金額(人民幣大寫):____________________

  二、質量

  甲方提供的貨物必須是符合原廠質量檢測標準和國家質量檢測標準以及合同規格和性能要求。

  三、交貨方式、時間、地點

  甲方須在本合同簽訂后______日內交貨,由乙方到甲方所在地提貨,當場交貨。

  四、驗收

  貨物到達后,由甲方完成對的貨物安裝調試,由乙方對貨物的品種、質量、型號、數量進行檢驗,如發現貨物的品種、質量、型號、數量與合同規定不符,乙方有權拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,甲方不承擔貨物的品種、型號、數量與合同規定不符的責任。

  五、貨款支付

  買方首交訂貨款(大寫)______%貨款(即人民幣:______圓整)。在賣方交貨,并安裝完畢,買方驗收合格后,______日內買方一次性支付全部余額(大寫):______%貨款(即人民幣:______萬圓整)。

  六、售后服務

  1)乙方責任:乙方在確認電腦出現故障需要維修時,應及時與甲方聯系并說明故障情況,給甲方維修人員提供維修現場,積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

  2)甲方權利:由于乙方未能友好地配合甲方給維修帶來不便,致使維修工作不能進行,甲方有權單方終止此合同。

  3)乙方權利:乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維修,乙方有權單方終止此合同。

  4)甲方電腦維修費用表:服務內容:系統軟件免費維修、常用軟件免費維修、應用軟件免費維修、網絡維修(未更換部件)免費維修、疑難雜癥負責維修(另收費)、外設維修(打印機等)負責維修(收費,當次結算)、硬件維修(更換或維修損壞部件)另收零部件成本費或維修費(當次結算)。維修服務方式:出現故障24小時內上門。

  七、違約責任

  甲方交貨當時所交貨物的品種、型號、數量、質量不符合合同規定標準的,乙方有權拒收;甲方不履行售后服務的有關義務,對乙方造成損失,乙方有權追索。

  八、爭議解決

  本合同發生爭議產生的訴訟,由合同簽定地人民法院受理。

  九、合同生效

  本合同一式兩份,甲方與乙方各執一份。合同自雙方簽字之日起生效,購買日期:______年______月____日。

  十、本合同未盡事宜,經甲乙雙方協商一致并按合同法有關規定處理。

  十一、免費維保期一年。

  十二、此合同一式兩份未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

售后服務合同 篇5

  沈陽美安凈水設備有限公司(簡稱甲方)

  委托XXX(簡稱乙方)

  為XXX地區的唯一售后服務點。根據《中華人民共和國產品質量法》,《中華人民共和國消費者權益法》,《部分商品修理更換退貨責任規定》(新“三包”規定),為了更好地服務于消費者,確保甲方產品的維修和三包服務工作有效進行,及時有效解決問題,切實維護消費者權益,經過友好協商,本著相互信任,精誠合作的原則,達成本協議,雙方共同遵守。

  原則:誰銷售誰提供售后服務

  甲方的義務:

  一.免費為乙方培訓維修人員,培訓地點由甲方決定。

  二.及時提供維修技術資料,將產品設計改進和采用新技術的信息通知乙方。

  一.向乙方及時提供合格的維修配件。保修期內免費提供。保修期外以優惠價格供應。

  二.對于乙方確實無能力解決的問題,甲方積極協調解決。

  三.不定期走訪乙方,聽取乙方的意見和建議,對乙方反映的工作中問題及時有效處理。

  一.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金,乙方達到甲方的服務規范,甲方向乙方返還保證金,第二年返還第一年,第三年返還第二年,以此類推。

  甲方的權利:

  一.有權對乙方的售后服務質量進行檢查、考核。

  二.有權從乙方處獲得用戶檔案,維修臺帳。

  三.有權對售后服務體系和政策根據需要作出相應的調整。

  乙方的權利:

  一.有權對甲方當地營銷代表的工作進行監督,并向甲方總部反饋。

  二.甲方每年在經銷商中評選優秀服務代表進行額外獎勵。

  乙方的義務:

  一.按照甲方的“心級”服務規范以及“十免”服務承諾服務于消費者,并請用戶詳細填寫回執聯。

  二.乙方須根據回執聯建立用戶檔案,維修臺帳。

  三.乙方須有固定的維修調試人員,所有維修調試人員需經過專業技術培訓,持有甲方或者政府有關部門認可的培訓機構發放的上崗證書。

  四.乙方有義務不在任何媒體上發布美安凈水器的價格。

  五.乙方在服務中不得使用與產品技術要求不符的零配件。

  保修事項

  保修期限:主機保修2年。

  服務標準:美安凈水機“心級”服務規范:雙百,三免,四不。

  雙百:100%為用戶安裝調試,100%保證可靠的服務質量。

  三免:免費為用戶安裝調試,并提供技術咨詢;一年內免費更換零部件,終生為用戶免費上門維護保養。

  四不:進用戶門不抽煙不吃飯;安裝保養時不影響家庭環境衛生;用戶要求安裝維修時不超過規定時間到位;不向用戶收小費;

  “心級”服務六要素:信息登記,電話預約;穿上鞋套,清潔入戶;按時上門,禮貌待客;耐心細致,了解情況;解決問題,示范操作;清潔機器,整理現場。

  美安凈水機“十免”服務承諾:免費上門安裝;免費調試;免費上門設計;免費回訪征求意見;免費技術咨詢;免費維修保養;免費送貨上門(市區內);一年內免費更換零配件。

  保修憑證:在保修期內的美安凈水機因產品質量問題造成的故障,用戶憑產品保修卡保修,如無保修卡以產品出廠日期作為保修期計算日。

  下列情況不屬于保修范圍,可以實行收費服務:

  1.消費者因使用維護,保管不當造成損壞的。

  2.由于自行運輸,拆卸,移位或者非特約售后服務點拆卸造成損壞的。

  3.因不可抗力,自然災害造成損壞的。

  4.無保修卡及有效發票或購買證書的。

  5.保修卡不符合或者涂改的。

  6.乙方在為保修期外和非保修范圍的用戶提供正規的收據或發票。收費標準按照《沈陽美安凈水設備有限公司配件價格表》執行。

  甲方單位(章):________ 乙方單位(章):______

  代表人:________________ 代表人:______________

  日期:__________________ 日期:________________

售后服務合同 篇6

  需求方:(以下簡稱甲方)

  供應方:(以下簡稱乙方)

  一、產品質量標準及安裝技術要求

  產品質量以該產品生產廠家提供的技術標準為驗收標準;安裝技術要求需達到該產品的功能進入正常工作狀態。

  二、交貨要求

  1.時間:本合同簽訂后交貨期可由雙方協商確定。

  2.地點:需求方目前所在辦公地。

  三、商品的驗收

  供應方交貨完畢,由需求方按合同規定的質量、數量進行驗收,驗收合格后雙方正式辦理交接手續,簽定服務合同。

  四、供應方售后服務

  供應方保證按下列售后服務要求做好服務:

  免費送貨至使用單位,并負責安裝調試.安排技術人員對使用單位有關人員進行免費培訓和技術指導。保修

  3.1聯想品牌機各部件質保嚴格按照聯想廠家三保條例質保。

  電腦主要部件:CPU主板顯卡內存硬盤電源三年質保

  其他板卡:聲卡網卡1394卡一年質保

  其他部件:光驅cpu風扇一年質保

  其他外設:鍵盤鼠標一年質保

  顯示器:一年質保

  預裝軟件:一年保修

  3.2組裝機整機一年保修

  3.3軟件維護:電腦常用基本軟件一年有限維護。注財務軟件不在維護范圍內。

  3.4打印機一年維護,復印機整機一年或印量10萬張。注:耗材必須為本公司提供的原裝正品,如由其他公司提供導致機子故障,我公司不予質保。

  4、我公司將每個月除報修外至少提供一次上門維護,保養。

  5、非本公司專業工作人員不得擅自拆卸設備。如拆卸造成人為損壞,將不予保修,后果自負。

  6、如使用時出現故障,接到通知后,必須在24小時內上門服務。

  7、如廠家服務承諾優于上述條款,以廠家規定為主。

  備注:上門服務時間應為我公司工作時段,特殊情況可雙方協調解決。

  五、付款明細

  1、需求方向供貨方定貨,應按約定方式向乙方支付貨款。

  2、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項。

  3、后期合作

  3.1款項在5000以上,結算方式為月結;

  3.2款項在5000以內,結算方式為季度結算。

  六、違約責任

  供需雙方任何一方違反本合同條款,或嚴重背離商業道德法律規定,應承擔相應的違約責任。在接到利益受損一方發來的違約書面通知后10日內,另一方仍未實際履約者,利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,并對利益受損保留對違約方訴訟的權力。

  1、需求方必須按約付款,在貨款未全部結清之前,貨物所有權屬供應方所有,需求方無權提出異議。

  2、本合同在履行過程中發生責任糾紛,雙方友好協商解決;若協商不成立時,可向當地人民法院提起訴訟。

  本合同經雙方簽字蓋章后正式生效。

  本合同一式兩份,雙方各執一份。

  甲方(蓋章):__________________ 乙方:_________________________

  代表人(簽字):________________ 身份證號碼:____________________

  _________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務合同 篇7

  甲方:大天電動車有限公司

  乙方:新沂大天電動車專賣店

  為做好大天電動車在 新沂 市場的品牌形象及市場推廣工作,支持有意向在所轄片區建立大天電動車專賣店的優秀經銷商更好的開展工作,增強大天電動車在該地區的競爭優勢,提升大天品牌知名度,提高市場占有率,大天電動車有限公司特此制定如下專賣店協議,其中甲、乙雙方在業務合作中的責任和義務明確規定如下:

  一、 甲方的責任和義務:

  1、 甲方保證對專賣店及時、優先供貨,并不斷推出新品,以保證乙方在市場上的競爭優勢并求得較好的商業利潤。如遇特殊情況甲方將及時通知乙方,并協調處理。

  2、 甲方保證對專賣店優先提供良好的售后服務和技術支持并承諾對乙方導購和售后服務人員定期進行培訓。

  3、 甲方維護乙方在本協議期間所轄區域內的獨家經營權、售后服務權、市場管理權,并保證在此區域不設第二(或三)家零售客戶。

  4、 如乙方違反甲方的市場管理制度,跨區域竄貨銷售,甲方有權按照300元/輛的標準對乙方所進同批次全部進貨進行處罰。

  5、 甲方支持乙方開發鄉鎮網絡,如遇乙方無力開發鄉鎮網絡或者開發鄉鎮網絡無力的(三個月未開發成功)的情況,甲方可以自行開展鄉鎮網絡開發工作,所開發鄉鎮網絡直接和甲方進行合作,不再和乙方產生業務關系。

  二、 乙方的責任和義務:

  1、 為保證大天公司產品在所轄區域得到充分展示和銷售,乙方必須保證經營店面為大天電動車專賣店,并承諾展示大天公司70%以上的車型,同時保持展示整車的整潔和完好。

  2、 大天專賣店內不得展示和銷售除大天電動車外的其他任何品牌電動車,否則大天公司有權對其違規行為按照1000元/輛的標準做出處罰。

  3、 乙方以現款方式結算,款到發貨,并享受甲方批準執行的銷售政策。

  4、 乙方有建立和維護所轄地區大天品牌形象的義務,并應具有與之相適應的自行處理售

  前、售中、售后服務及相關問題的能力,以保證及時有效的幫助消費者解決問題, 維護甲方產品的市場形象,并在所轄區內創出自己的聲譽。

  5、 乙方20xx年零售甲方產品的任務量確定并且不得二個月連續低于月平均銷量。

  三、 銷售政策:

  乙方按照甲方規定的出廠價提貨(所有特價車除外),可享受甲方20xx年大天公司銷售獎勵政策,否則不享受甲方20xx年任何銷售獎勵政策。

  (一)、甲方鼓勵乙方20xx年在當地市場建設新的大天電動車專賣店,新建專賣店享受甲方《關于開發新客戶核銷大天專賣店建設費用的管理辦法》所規定之政策;

  (二)、甲乙雙方協商一致20xx年乙方市場銷售指標為20xx輛,為了確保實現20xx年銷量指標,甲方和乙方共同投資在當地市場開展一系列如下活動:電視角標品牌宣傳、馬路燈桿品牌宣傳、車體廣告、墻體廣告、報紙廣告、節假日促銷獎勵活動等擴大大天品牌及專賣店的市場知名度。

  按照品牌共同持有、共同投資、共同受益的原則,甲乙雙方按照1:1的比例共同出資進行市場投資,建設和推廣大天品牌。以下為大天公司投資額度,乙方必須根據實際銷量,進行等額投資。

  說明:大天公司品牌建設投資支付方式:

  1、乙方本季度末或下季度初需與主管業務經理研討或確認下月或下季度市場營銷策劃方案,可依據對下月或下季度的銷量預期計算出廠商共同進行市場營銷投資額度。

  單獨一方投資額度)找公司結算公司應投入的經費。如乙方本期未能有效組織開展市場營銷活動投資,或不能提供能證明有效開展營銷活動的憑證,公司將不能按照公司承諾的市場營

  銷投資方案予以結算且過期不再支付。

  所有品牌推廣費取消,由公司統籌投入。

  (三)、年終獎勵政策:

  勵。同時乙方在現有經營的專賣店的基礎上20xx年每新增加建設一個大天電動車專賣店,其店內當年所銷售的大天電動車,甲方均給予3元/輛新專賣店特別獎勵;

  下:(持續經營時間在三個月以上的分銷網絡認定為有效網絡)

  關于有效網絡認定說明:乙方需將有效網絡的客戶檔案如實上報公司,經甲方核實無誤后方可認定為有效網絡。

  四、 甲方的供貨:

  甲方從天津大天、上海大天為乙方供貨,運費由乙方負擔。

  五、 協議期間如發生爭議解決地在甲方所在地法院(天津)。

  六、 此協議書雙方簽字后,其中甲方需經大天公司總經理批準后生效,本協議一式兩份,甲、乙雙方各一份。

  本協議起止時間為生效之日至 20xx 年7 月1日。

  七、此協議為機密文件,須嚴格保密,如果此協議中的政策被他人獲悉并影響了大天公司整體管理工作,則此協議中的政策將被取消。此項由大天公司總經理掌握執行。

  甲方: 乙方:

  責任人(簽字): 責任人(簽字):

  日期: 日期:

售后服務合同 篇8

  甲方: 乙方:

  乙方受甲方委托為甲方開發________________________程序,為了保障甲方的合法權益,乙方提供相應的售后服務,雙方通過友好協商達成如下協議:

  一. 服務項目清單:

  (注:客戶購買產品的一年內為基本保證支持服務期,其服務費用已包含在開發合同的合同金額中)

  二. 保證支持期內甲方享有如下免費的基本保證支持服務:

  1. 軟件系統操作(使用)培訓;

  2. 軟件安裝與調試;

  3. 協助軟件數據初始化;

  4. 軟件的數據修復;

  5. 保證期內軟件當前版本的升級;

  6. 享受1至5項中規定外其他培訓、升級、加站、加模塊等收費服務的優惠(以我公司最新文件為準)

  三. 在非保證支持期內,甲方可根據相應的收費標準,享受包括基本服務在內的各類服務項目。 收費標準:(原則上只收取成本費)

  1. 軟件的重新安裝與調試:收取技術人員的差旅及工資費用。

  2. 軟件的數據修復:根據數據量的大小收費。

  3. 軟件的升級:根據具體情況收取。

  4. 增加模塊:根據貳度網絡軟件報價或面議。

  四. 付費方式

  款項應在服務期前(按服務“年”)或服務生效時(按次收費)一次付清。

  五. 本協議依相應的銷售合同而有效,本協議中有關服務項目所對應的產品均為本協議相應銷售合同所指定產品。

  六. 本合同一式二份,甲方持一份,乙方持一份,經雙方簽字蓋章后即開始生效。

  七. 解決糾紛方式:雙方當事人在履行本合同中出現分歧時,應本著互諒互讓的原則相互協調解決。若協商不成功,任何一方可將此爭議提交供貨方所在地仲裁機構仲裁。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

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