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銀行工作總結

銀行柜員工作總結

時間:2021-10-20 08:53:21 銀行工作總結 我要投稿

銀行柜員工作總結范文(通用6篇)

  時光如流水般匆匆流動,一段時間的工作已經(jīng)結束了,回顧這段時間的工作,相信你有很多感想吧,讓我們好好總結下,并記錄在工作總結里。工作總結怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的銀行柜員工作總結范文(通用6篇),僅供參考,大家一起來看看吧。

銀行柜員工作總結范文(通用6篇)

  銀行柜員工作總結1

  20xx年,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了招商銀行長沙支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來xx支行已經(jīng)一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

  在招商銀行長沙支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示xx行系統(tǒng)良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

  銀行柜員工作總結2

  回顧這三年多來的工作,我是問心無愧的,在工作中, 我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業(yè),工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好微笑服務,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

  回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。

  銀行柜員工作總結3

  在20xx年,我滿懷著對銀行金融事業(yè)的向往與追求走進了農(nóng)業(yè)銀行心水支行,在這一年里,我釋放了青春的能量,特點燃了事業(yè)的夢想。

  時光飛逝,來心水支行已經(jīng)整整一個年頭了,在這一年中,我的人生經(jīng)歷了很大的變化。在工作上,在學習上,在思想上都逐漸成熟穩(wěn)重起來。

  在心水支行,我從事著銀行里最平凡最普通的的一份工作—柜員。也許有人會說,普通的柜員很普通,很難作出一番事業(yè)。但是我要說不,在柜臺上只要勤奮努力一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)和成就。

  卓越始于平凡,完美源于認真。

  我熱愛銀行柜員工作,把它作為我事業(yè)騰飛的一個起點。作為一名普通的`農(nóng)行員工,特別是一線服務員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農(nóng)行優(yōu)質服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情去用心真誠的服務顧客,以自己積極熱情的工作態(tài)度去贏得顧客的信任。

  在農(nóng)行員工中,柜員是特殊的職位,這是因為他是直接面對客戶這一群體,柜員的日常工作雖然是繁忙而單調的,但是柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口,面對需求不同的各類客戶。柜員要熟練操作技術、熱忱服務客戶,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠和熱誠,感受到在農(nóng)行辦業(yè)務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!

  為此,我要求自己做到:

  一是掌握過硬的業(yè)務本領、時刻不放松業(yè)務學習;

  二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律。

  銀行柜員工作總結4

  伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進程、不斷開拓創(chuàng)新、銳意進取、各項業(yè)務不斷拓展、規(guī)模不斷擴大、截至2017年末、全行資產(chǎn)總額達5301億元、一般存款余額4500億元、其中儲蓄存款余額792億元、實現(xiàn)經(jīng)營利潤55億元、整體規(guī)模實力處于國內(nèi)股份制商業(yè)銀行前列。2017年7月、在英國《銀行家》雜志最新評出全球1000家大銀行中、中國光大銀行排名第295位、成為一家對中國經(jīng)濟、社會有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。

  20xx年來、中國光大銀行始終堅持“以客戶為中心、以市場為導向”的經(jīng)營理念、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品優(yōu)化服務、較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求、在綜合經(jīng)營、公司銀行業(yè)務、國際業(yè)務、理財業(yè)務等方面培育了較強的比較競爭優(yōu)勢、成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業(yè)務資格的商業(yè)銀行;唯一一家連續(xù)五年獲得摩根——大通銀行清算質量認證獎的商業(yè)銀行;首批獲得短期融資券主承銷業(yè)務資格、承銷業(yè)績遙遙領先;首批同時獲得了企業(yè)年金基金托管人和賬戶管理人兩項資格;首家推出人民幣理財業(yè)務、其理財品牌在同業(yè)處于領跑地位;首家推出固定利率房貸業(yè)務、引起社會客戶廣泛關注。特別是首家推出的“陽光理財”本外幣系列產(chǎn)品深受客戶青睞、逐步成為國內(nèi)金融知名品牌、樹立了精品銀行、理財銀行良好的社會形象。

  亞洲開發(fā)銀行等228家中外股東參資入股的國內(nèi)第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

  銀行柜員工作總結5

  當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁,一年就這樣不知不覺,悄無聲息地度過。這一年里,我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光,用算盤珠拔落了萬顆星辰;我們守著一份愉悅,一份執(zhí)著,一份收獲。每天記賬,結賬,做傳票,寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我們盡心盡力,忠于職守。我們用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲著豐收的喜悅。

  這一年里,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為合作銀行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知,在xx支行轄內(nèi),xx分理處是比較忙的一個點。每天每人的業(yè)務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按總行和支行制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。

  銀行柜員工作總結6

  某年某月份,我成了的一名銀行綜合柜員,做現(xiàn)金收付業(yè)務。由于業(yè)務不熟,我感到忐忑不安,生怕辜負了領導和同事們的期望。半年來,在支行領導的關懷與耐心指導下,在銀行同事們熱情的幫助下,剛剛走出學校大門的我很快適應了新崗位新環(huán)境,在學習和工作上取得了很大進步。現(xiàn)作如下年終個人工作總結匯報。

  一、努力學習,盡快適應新環(huán)境新崗位。

  剛剛走出校門,踏入銀行的大門,我感到很不適應,為了不辜負領導們的期望與信任,我下決心努力學習,切實提高自己的業(yè)務水平和工作能力。我積極參加了銀行系統(tǒng)組織的各種培訓,充分認識到:作為金融機構,安全防范工作是重中之重,不能有絲毫馬虎和懈怠,也深感自己崗位責任重大,現(xiàn)金收付業(yè)務需要一絲不茍,不能有半點馬虎。除了參加集體的培訓,我還積極向領導請教,虛心向周圍的同事們請教,逐步了解了業(yè)務規(guī)范和業(yè)務流程,在實踐中積累了初步的經(jīng)驗,同時也深感自己的差距,因此業(yè)余時間我參加了某某金融管理的自學考試,力爭使自己的能力再上新臺階。

  二、盡職盡責,扎實做好本職工作。

  銀行柜員的工作是需要強烈的責任心和服務意識,需要一絲不茍的工作態(tài)度和吃苦耐勞的敬業(yè)精神。在工作中,我珍惜自己的崗位,強化了責任心和責任感,對于現(xiàn)金業(yè)務仔細認真,半年來從來沒有出過任何差錯。我直接面對的工作對象是客戶,半年來我不斷地提高自己的服務水平與服務,在自己崗位上做出一番成就。

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