【推薦】試用期工作總結(jié)模板合集六篇
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?以下是小編幫大家整理的試用期工作總結(jié)6篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
試用期工作總結(jié) 篇1
時(shí)間在一點(diǎn)一滴的逝去,而我的試用期生活也在一天一天的減少。一轉(zhuǎn)眼,就已經(jīng)來到了我面臨是否能夠通過酒店轉(zhuǎn)正考核的時(shí)候。面對酒店的轉(zhuǎn)正考核,我雖然有十足的把握,但是不免還是會(huì)有一絲擔(dān)心。因?yàn)槲姨爰尤氲骄频辏蔀榫频昀锏囊幻絾T工了。這不僅僅是因?yàn)槲以谶@里擁有了一群可愛又很熟悉的小伙伴。還因?yàn)槲覍@份工作的熱愛,和對加入到酒店未來生活的一個(gè)期盼。接下來,是我對我在過去六個(gè)月里,以一名服務(wù)員的身份在xx酒店工作所做的試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
進(jìn)入到酒店成為了一名服務(wù)員,是我職業(yè)規(guī)劃的第一步。因?yàn)槲液軣釔鄯⻊?wù)行業(yè),再加上我大學(xué)讀的是酒店管理方面的專業(yè),所以在我畢業(yè)后,我就直接找準(zhǔn)目標(biāo),來到了我們xx大酒店進(jìn)行服務(wù)員的試用生活。
來到xx大酒店后,我首先被分配到了xx后廚進(jìn)行配菜的工作。其實(shí)說是說配菜,其實(shí)就是幫后廚打雜的工作。一開始的時(shí)候,我還覺得這樣的分配很不公平,但是我依然還是抱著進(jìn)取的心留在了后廚工作。雖然在后廚里,我除了幫忙揀菜、洗菜、切菜,和洗碗的工作以外,我其實(shí)還可以學(xué)習(xí)到很多廚師炒菜和烹飪的技巧。所以,在那段時(shí)間里,我的廚藝得到了很高的提升,也不是沒完全有收獲。另外在后廚工作的時(shí)間,我的吃苦能力也得到了很強(qiáng)的鍛煉,和后廚的人脈關(guān)系也得到了增加。
但是我依然還是想轉(zhuǎn)去餐廳去服務(wù)工作,所以,我就跟我們的`主管提出了申請。好在我在前一段時(shí)期的表現(xiàn)還不錯(cuò),所以酒店同意了我的調(diào)崗申請。很快我就被分配到了西餐廳進(jìn)行服務(wù)員的工作。雖然服務(wù)員的工作要更加的辛苦和充滿挑戰(zhàn)性。但是在我的努力和堅(jiān)持下,我也漸漸的開始適應(yīng),并在西餐廳做的越來越優(yōu)秀,甚至還收獲到了很多同事和客人的好評。這更加讓我覺得自己的付出和服務(wù)是值得的。
當(dāng)我看到我體貼和周到的服務(wù),給客人帶來溫暖和滿意的笑容時(shí),我就覺得心里灌了蜂蜜一般的甜蜜。其實(shí)在這個(gè)過程里,我用我的服務(wù)給顧客帶來溫暖的同時(shí),也能收到很多顧客給我?guī)淼臏嘏N蚁脒@就是服務(wù)行業(yè)能給我?guī)砥渌袠I(yè)所感受不到的一點(diǎn),也是我一直鐘情于服務(wù)行業(yè)的原因。
試用期工作總結(jié) 篇2
我是 * 年 * 月 * 日加入公司的,至今已經(jīng)快兩個(gè)月了,任行政助理一職。雖然之前有過一些相關(guān)的行政工作經(jīng)驗(yàn),但由于每個(gè)公司的內(nèi)部管理模式和專業(yè)領(lǐng)域的不同,所以在剛開始的時(shí)候,還是需要磨合和學(xué)習(xí)的。
兩個(gè)月的時(shí)間很快過去了,在這兩個(gè)月里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作,在思想方面有了更進(jìn)一步的提高,已經(jīng)慢慢融入到這個(gè)大家庭中了。
剛進(jìn)公司給我印象最深的是公司的晨會(huì),因?yàn)橹皼]有碰到過,又是新進(jìn)入公司的,所以也不是很理解晨會(huì)的意義,每天都覺得像是在背書,但是在公司的時(shí)間長了,并且通過參加公司的幾次例會(huì)以后,就開始理解并接受,了解公司領(lǐng)導(dǎo)的用心,是希望大家以飽滿愉快的精神來面對一天的工作,我們都是家人。
一、在這兩個(gè)月中,我本著“把工作做的更好”的目標(biāo),積極的完成了以下工作:
1.撰寫會(huì)議紀(jì)要。通過參加公司例會(huì)和各部門的工作會(huì)議,我發(fā)現(xiàn)有很多服裝的專業(yè)知識(shí)以及工作銜接上存在一些問題,所以我就在開會(huì)的過程中把不明白的地方記錄下來,在會(huì)議結(jié)束后,向相關(guān)的部門領(lǐng)導(dǎo)和同事詢問,進(jìn)行學(xué)習(xí)。在這兩個(gè)月的時(shí)間里,我已經(jīng)從當(dāng)初的完全不明白,到現(xiàn)在能獨(dú)立完成所有的會(huì)議紀(jì)要。
2.公司檔案的整理。主要是對公司過去幾年的檔案,按照檔案管理的要求進(jìn)行了整理,裝入檔案盒,方便今后的查閱。
3.參與公司訂貨會(huì)。剛進(jìn)公司就有機(jī)會(huì)參加訂貨會(huì),還是很興奮和期待的,由于第一次參加,對公司的情況還不是太了解,所以主要負(fù)責(zé)后勤支持的工作。對這次訂貨會(huì)讓我深刻地認(rèn)識(shí)了團(tuán)隊(duì)的重要性,有效溝通的重要性,合作的重要性。也讓我更加地融入到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。
4.新的銷售軟件的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)公司新的銷售軟件的操作,到現(xiàn)在為止,已經(jīng)完成產(chǎn)品信息的錄入,并模擬操作了一些銷售管理、倉庫管理以及產(chǎn)品管理等的一些功能,然后給銷售部做相關(guān)的操作培訓(xùn)。
5. 認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、需要學(xué)習(xí)并提高的工作能力:
1.加強(qiáng)作為總經(jīng)理助理所具備的行政事務(wù)處理能力;
2.加強(qiáng)文字功底;
3.配合公司要求和崗位需求,學(xué)習(xí)各項(xiàng)技能等。
三、個(gè)人工作目標(biāo)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的`完成工作,提高工作效率,同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn),使工作水平不斷的進(jìn)步,爭取為公司及部門工作做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、總結(jié)這兩個(gè)月的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在著不足:比如做事缺少主動(dòng),在處理總經(jīng)理的工作上,還未形成流程化的工作模式等。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將努力自我完善,希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
五、在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中,我有一點(diǎn)自己的建議:公司需要盡快完善各部門的工作流程,這樣有利于工作的開展,避免重復(fù)勞動(dòng),從而提高工作效率。
最后,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫助,讓我在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,明確了工作的流程、方向,提高了工作能力,在具體的工作中有一個(gè)比較清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
試用期工作總結(jié) 篇3
時(shí)光荏苒,三個(gè)月的試用期很快就要過去了,回首過去的三個(gè)月,內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭,轉(zhuǎn)眼間將跨過三個(gè)月實(shí)習(xí)期之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,以及集團(tuán)行政部的要求,現(xiàn)將三個(gè)月以來的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:。
財(cái)務(wù)部應(yīng)算是關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)不僅要求迅速熟悉集團(tuán)財(cái)務(wù)制度,熟悉財(cái)務(wù)軟件的操作,而且還應(yīng)適應(yīng)不斷提升財(cái)務(wù)管理水平的要求,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里在領(lǐng)導(dǎo)的支持,在同仁的配合下我終于將各項(xiàng)工作都扛下來了。本人感覺自身綜合工作能力相比以前又邁進(jìn)了一步。回顧即將過去的三個(gè)月,在部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點(diǎn)展開工作,緊跟公司各項(xiàng)工作部署,在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。
實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下,可分成三個(gè)方面:
一、費(fèi)用成本、客戶往來方面的管理
1. 規(guī)范了低值易耗品的'核算管理,全面建立低值易耗品臺(tái)帳,從易耗品的購買、領(lǐng)用全面跟蹤,方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況,加強(qiáng)管理。
2. 在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理,明確了成本費(fèi)用的分類,重新整理了科目,為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理,分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目,真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績效管理提供參考依據(jù)。
3.規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置,根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn),設(shè)置相應(yīng)帳套,通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用,能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),滿足未來經(jīng)營管理的需要。
二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作
1.認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》,進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴(yán)格對原始憑證的合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。
2.根據(jù)集團(tuán)的指示,對華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案,使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要,更加規(guī)范化,為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。
3.按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。
三、財(cái)務(wù)核算與管理工作
1.按公司要求對商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析,對各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。
2.正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅,及時(shí)、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求,及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
3.在緊張的工作之余,加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者,注意充分發(fā)揮財(cái)無部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。
4.作為基層管理者,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者,是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),做好財(cái)務(wù)工作計(jì)劃,首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。
新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以“細(xì)”為起點(diǎn),做到細(xì)致入微,對每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能,實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然,精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實(shí)正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。
試用期工作總結(jié) 篇4
三個(gè)月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點(diǎn)滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅(jiān)信自己不是銹鐵!
工作表現(xiàn)以及學(xué)習(xí)進(jìn)展
1、工作表現(xiàn):
通過這些天的學(xué)習(xí)和工作,讓我受益匪淺。首先,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的機(jī)會(huì),使我明白沒具體的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),一切理論都是空談,在工作的過程中我對自己的會(huì)計(jì)理論有了新的認(rèn)識(shí)。更為重要的是:對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會(huì),要想做好工作,首先要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。
在跨入上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司財(cái)務(wù)部的那一剎那,那種工作氣氛讓我懷有對正式投入工作的極大渴望,終于在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,我接下了幾個(gè)剛剛開始施工的項(xiàng)目。對于一個(gè)一直處在實(shí)習(xí)中的人來說,這無非是一種賞賜、是一種運(yùn)氣、是一種幸福、也是展示自己的平臺(tái)。既然領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣好的平臺(tái),我也努力把握了這次機(jī)會(huì),開始正式全面地接觸項(xiàng)目上的種種財(cái)務(wù)工作。在陳君老師精心的輔導(dǎo)下,在我的腦海里對項(xiàng)目會(huì)計(jì)的工作有了整體的認(rèn)識(shí),了解了項(xiàng)目會(huì)計(jì)核算工作的程序,不僅學(xué)會(huì)了如何處理各種單據(jù),而且對與會(huì)計(jì)工作的控制和管理有了一定的認(rèn)識(shí)。會(huì)計(jì)工作并不是簡單的核算和事后控制,更重要的是管理與控制工作,對于項(xiàng)目會(huì)計(jì)而言,要學(xué)會(huì)如何發(fā)現(xiàn)成本控制的漏洞,然后找出預(yù)防方法。
這三個(gè)月的時(shí)間里,我能嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上下班,從不遲到早退。遇到問題總是第一時(shí)間把它解決好,處理掉。在周邊的同事的幫助下,我明白了很多實(shí)習(xí)時(shí)一直糊涂的問題,能主動(dòng)積極的承擔(dān)責(zé)任,虛心請教自己不明白的問題,收獲很多。
2、學(xué)習(xí)進(jìn)展:
(1)、經(jīng)過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對NC系統(tǒng)有了深刻的認(rèn)識(shí)。在處理單據(jù)的時(shí)候,首先應(yīng)該在腦海里思考該單據(jù)對應(yīng)的會(huì)計(jì)分錄是什么,然后在NC中進(jìn)行處理制單,檢驗(yàn)與自己所想分錄是否一致,如此一一對照,讓我在學(xué)校中的所學(xué),不會(huì)因智能的會(huì)計(jì)軟件而荒廢。在處理各種單據(jù)的時(shí)候,讓我知道作為一名財(cái)務(wù)工作者一定要細(xì)心再細(xì)心。
例如,在處理存貨模塊的單據(jù)時(shí),材料出庫單據(jù)應(yīng)該注意的問題就是,要看每張單據(jù)的收發(fā)類別,根據(jù)具體的收發(fā)類別做出相應(yīng)的憑證。雖然在這過程中遇到過無數(shù)個(gè)問題,但是在我的指導(dǎo)老師的陳君的教導(dǎo)下,總是能夠輕松的解決。一定要注意:
a、公司轉(zhuǎn)出必須與工地收原材料一對一對的做,生成憑證是有調(diào)撥材料的話,必須要做出庫調(diào)整單將其調(diào)平,因?yàn)檎{(diào)撥材料科目無余額,是一個(gè)中轉(zhuǎn)科目。
b、車間領(lǐng)用材料在成本計(jì)算生成憑證時(shí),應(yīng)該將“輔助核算” 中的部門根據(jù)單據(jù)的信息填上,計(jì)入制造費(fèi)用。
c、在成本計(jì)算無單價(jià)時(shí),首先要在出入庫流水賬中查詢單價(jià),將出庫單價(jià)填入再進(jìn)行成本計(jì)算。在這些工作中一定要細(xì)心,不能有絲毫馬虎。
除此之外,鋁錠調(diào)價(jià)的處理、發(fā)票的查詢、調(diào)撥材料的調(diào)整處理、憑證審核和各種單據(jù)的錄入和審核等等都要仔細(xì),認(rèn)真。顯然對于這三個(gè)月時(shí)間的工作,已經(jīng)使我在處理日常工作顯得很輕松,對自己的所有的工作任務(wù)以及如何處理項(xiàng)目事宜有了熟練的掌握,也證明了自己可以獨(dú)立的去完成自己的工作,順利的處理好項(xiàng)目上的各種事宜,所以這一系列的工作為我在上海江河幕墻系統(tǒng)工程有限公司正式工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)、雖然說自己的崗位是成本會(huì)計(jì),但是在試用期間里,我也自己學(xué)著做費(fèi)用的工作,向費(fèi)用的老師趙莉、鄧娜虛心的請教著,老師對我都很好,總是不厭倦的回答我的問題。當(dāng)我想親自去接觸具體的費(fèi)用工作時(shí),她們總是支持著我,教我怎么做費(fèi)用的賬,然后就讓我親自上陣去做各種各樣的單據(jù),漸漸的自己也基本上能夠獨(dú)立去完成,日常的'費(fèi)用類做賬,感覺收獲很多。
(3)、這三個(gè)月可以說是自己收獲的日子,不光是自己本職崗位的工作可以輕松完成,而且對費(fèi)用組的工作也有了,進(jìn)一步的接觸與認(rèn)識(shí)。但是這是不夠的,要成為一個(gè)地道的會(huì)計(jì),必須熟悉除了成本費(fèi)用之外的各個(gè)財(cái)務(wù)知識(shí)。所以在工作之余,我會(huì)仔細(xì)的去看各個(gè)崗位老師們做的各種單據(jù)。其中月末結(jié)賬,我是一直都沒有接觸過的,所以我對這一塊非常的感興趣,這個(gè)工作是我們的領(lǐng)導(dǎo)尹群芳部長從事的,在她的指導(dǎo)下,我學(xué)習(xí)了期末如何結(jié)轉(zhuǎn)銷售成本、各種費(fèi)用等,還了解了點(diǎn)增值稅開票的工作流程以及抵扣發(fā)票的工作方法,這是在學(xué)校所學(xué)不到的東西,所以我也很認(rèn)真的去學(xué)習(xí),很慶幸有這樣的一個(gè)好的機(jī)會(huì)。
試用期工作總結(jié) 篇5
現(xiàn)如今轉(zhuǎn)正的時(shí)間已經(jīng)是到了,對于我個(gè)人來說,我是十分地期待這一天,也就意味著我在公司的工作收獲到了肯定,也是在公司的發(fā)展更上了一層樓。此刻我便是將自我這一段日子的工作做一個(gè)簡單的回顧與總結(jié)。
在思想上,我已經(jīng)得到了全面的轉(zhuǎn)變,真正的在會(huì)計(jì)行業(yè)站好腳步,我始終堅(jiān)持著學(xué)習(xí)的心態(tài),認(rèn)真的在自我的崗位上去學(xué)習(xí),去做好自我的工作。當(dāng)然對于工作對員工的要求與管理制度,我都是有牢記在心中的,所以我便是都有嚴(yán)格的遵照著該有的方式來成長,來更好的促成我更好的轉(zhuǎn)變。雖然在自我的工作中總是會(huì)有不少的缺點(diǎn)與不足的.出現(xiàn),可是我都是有及時(shí)的反思,為自我在工作上的成長與提高做更多的努力。
在個(gè)人的技能上,一向以來我都是有擺正自我的心態(tài),認(rèn)真的去做好自我的工作,加倍努力的在其中去成長,讓自我對自我的工作有更好、更深刻的認(rèn)識(shí)。當(dāng)然我也明白會(huì)計(jì)的工作是十分重要的,并且有多項(xiàng)的東西是需要去學(xué)習(xí)的,所以我都是有擺正自我的心態(tài),讓自我在工作中,甚至是在生活中都堅(jiān)持著學(xué)習(xí)的態(tài)度,以期能夠?qū)⑦@份工作做好。經(jīng)過這幾個(gè)月的時(shí)間,我已經(jīng)是完全能夠在工作中做到較好的應(yīng)對,自我的工作任務(wù)也都是能夠完成好,當(dāng)然這些都是與同事與領(lǐng)導(dǎo)對我的輔導(dǎo)相關(guān)聯(lián)的。也正是大家的共同努力才促成了我較好的發(fā)展。
在人際交往上,進(jìn)入到公司的這幾個(gè)月中,我漸漸的與身邊的人相識(shí),并且也是各位老員工在工作上幫忙了我很多,才讓我在這份工作上有這幫的成長與提高。雖然大家在工作的時(shí)間都是認(rèn)真的在對待自我的工作任務(wù),可是在閑暇時(shí)間都是相互間幫忙,一齊玩鬧的朋友,我很喜歡這樣的相處模式,不僅僅讓我在工作上有提高,也能夠豐富我的日常生活。
對于這段時(shí)間在工作上犯下的錯(cuò)誤,所幸都是在領(lǐng)導(dǎo)的檢查下讓我有所明白,也得到了立即的改正,所以我在工作上還需要更多的耐心與努力,在平時(shí)的時(shí)間就應(yīng)當(dāng)多多學(xué)習(xí),將必要的技能都學(xué)習(xí)到位,如此才能夠在工作上更好的進(jìn)行。
當(dāng)然我也很是期待自我能夠成為公司的正式的會(huì)計(jì),我會(huì)努力地去成長,在自我的崗位上發(fā)光發(fā)熱,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,讓自我得到較大的成長與奮進(jìn)。當(dāng)然我也十分地期待自我能夠有較棒的收獲,真正的在社會(huì)上有所成績,變得優(yōu)秀起來。
試用期工作總結(jié) 篇6
一、試用期主要工作內(nèi)容
1、崗前培訓(xùn),包括軍訓(xùn)、實(shí)習(xí),禮儀培訓(xùn)等內(nèi)容
2、開通前的準(zhǔn)備,練習(xí)禮儀,強(qiáng)化文明服務(wù)理念
3、上崗操作,20xx年1月28日零時(shí),黃衢南高速公路正式通車營運(yùn)。我也正式走上工作崗位,開始收費(fèi)工作。
二、對收費(fèi)員崗位工作的認(rèn)識(shí)
1、嚴(yán)苛的工作紀(jì)律
2、軍事化的管理
3、以人為本的服務(wù)理念
作為一線收費(fèi)員,我們是軟性競爭力的直接執(zhí)行者,每天直接面對司機(jī),服務(wù)的好壞直接影響車流量和通行費(fèi),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升服務(wù)形象是我們的責(zé)任。
三、對部門領(lǐng)導(dǎo)的期望和要求
1、合理安排培訓(xùn)時(shí)間、方式,12個(gè)小時(shí)的大夜班非常的辛苦,打亂人正常的作息時(shí)間。如果第二天還有各種會(huì)議、學(xué)習(xí)任
務(wù)等需要留在收費(fèi)所,睡眠得不到保證,身體方面就很難堅(jiān)持,學(xué)習(xí)效果也不能達(dá)到。合理安排時(shí)間和方式,提高學(xué)習(xí)效率。
2、雙向交流,及時(shí)和收費(fèi)員、收費(fèi)班長交流思想,了解困難和需要。
四、工作中表現(xiàn)出來的長處,尚待改進(jìn)的`方向
長處:在工作中堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念,文明服務(wù),微笑待人,認(rèn)真細(xì)致,在收費(fèi)過程中規(guī)范操作,盡力為司乘人員排憂解難。
不足:“文明服務(wù)、應(yīng)收堵漏”是每個(gè)收費(fèi)員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,文明服務(wù)我能保證做好,而應(yīng)收不漏一直是我們營運(yùn)收費(fèi)中的一塊很難啃的骨頭。面對稱臺(tái)上剎車、高速通過、S型通過,反復(fù)碾壓車軸識(shí)別器造成多軸,在稱重設(shè)備上墊(木)鋼板,人為阻斷紅外光柵車輛分離器,使系統(tǒng)無法判斷車輛通過,改裝車輛等方式有意識(shí)降低計(jì)重重量,逃漏通行費(fèi),擾亂收費(fèi)站正常營運(yùn)秩序的行為,我想我只有進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任心,崗前多思多想、上崗認(rèn)真負(fù)責(zé)、崗后交流經(jīng)驗(yàn),在工作中煉就火眼金晴,在學(xué)習(xí)中提高業(yè)務(wù)技能,為應(yīng)收不漏的目標(biāo)認(rèn)真努力。
五、今后工作計(jì)劃
1、爭做學(xué)習(xí)型員工,不但學(xué)習(xí)政治理論,還學(xué)習(xí)征費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī),向收費(fèi)明星學(xué)習(xí),向身邊的好人好事學(xué)習(xí),提高自己解決實(shí)際問題的能力。
2、服務(wù)態(tài)度方面,用禮貌的語言去解釋,用善意的微笑去
化解,使司乘人員能夠理解我們的工作,配合我們的工作,順利繳費(fèi)。
3、收費(fèi)業(yè)務(wù)方面,努力提高工作效率,時(shí)刻注意與班長、稽查配合,遇到問題及時(shí)請示及時(shí)匯報(bào),出現(xiàn)問題及時(shí)糾正及時(shí)解決,盡力降低錯(cuò)誤率,熟練業(yè)務(wù),以實(shí)際行動(dòng)為黃衢南高速的發(fā)展添光添彩。
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