藥房的實習報告（通用6篇）

　　轉眼間充滿意義的實習生活就已結束了，相信你一定有很多值得分享的收獲，是時候回頭總結這段時間的實習生活了。但是實習報告有什么要求呢？以下是小編為大家整理的藥房的實習報告，歡迎閱讀與收藏。

　　藥房的實習報告 篇1

　　一、實習地點：

　　藥房

　　二、實習時間：

　　20xx年x月x日—20xx年x月x日

　　三、指導老師：

　　xx

　　四、實習目的與意義：

　　（1）通過進入實習企業進行綜合性的實習，將所學的基礎理論和基本技能運用于實習之中；

　　（2）了解生藥品行業的實際工作情況，經營規則以及發展前景；

　　（3）提高溝通及人際關系處理能力；

　　（4）豐富專業知識，找到不足之處及時彌補，增強自己適應社會能力；

　　（5）在實習過程中，檢驗自己在態度、知識、能力、技能，不斷地完善自我并積累經驗。

　　五、具體實習內容：

　　（1）運用所學知識，認識藥品以及分類；

　　（2）熟記店內柜臺中的藥品的產地、劑型、規格、用法用量、禁忌和注意事項；

　　（3）熟悉常用藥物的位置和價格，方便出售；

　　（4）了解常見的疾病，方便顧客更快的對癥買藥；

　　（5）了解店內各個職位的日常工作，親自學習體驗，并自我總結。

　　六、實習的收獲：

　　下面是我在藥房實習對常用感冒藥的一些認識。感冒藥有近百種，但可以根據其成份及所針對感冒癥狀分為四種。

　　（1）含解熱鎮痛成份的感冒藥：如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對付感冒時的發熱、疼痛癥狀。

　　（2）含減輕鼻腔充血成份的感冒藥，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。

　　（3）鎮咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等；感冒引起的咳嗽頻繁者使用復方甘草合劑、咳必清；咳嗽痰多，痰液粘稠，則可加用必嗽平；這類成份中常常涉及到植物藥成份。

　　（4）含抗組成份的感冒藥：撲爾敏。用于減少過敏。另外，在臨床治療中根據需要還常常選用抗病毒治療和（或）抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥，實際上總可能包含抗生素和抗病毒的`成分。

　　七、實習總結：

　　我很榮幸能來到橫店街永生公藥房進行畢業實習，剛開始工作的時候，心里常常忐忑不安，生怕自己會做錯事給藥房和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導下，我遵守店里的規章制度，嚴格要求自己，按照要求完成了各項實習任務，做好自己的本職工作，每天勤學多問，把一些重要的問題記在筆記本上，晚上回家上網查閱，我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定，心里非常開心，也受到了很大的鼓舞，增強了自信心。

　　在此我衷心的感謝她們的幫助，感謝永生公藥房給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學習，我認識了許多藥品，學會了一些銷售方法，提高了人際交往能力，學會語言的靈活變通，總而言之，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現實結合的重要性，引發了我對將來工作崗位的思考。實習是對一個應屆大學畢業生來說非常重要的經歷，實習是我們接觸社會的一個平臺，最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會。

　　通過這次的實習，我發現了自己的許多問題和不足，比如自身的經驗不足，解決問題的能力嚴重不夠，所學專業知識還很膚淺，專業知識在實際應用中的匱乏等等，這讓我明白我所要學習的還有太多，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中，我會繼續努力學習更多的知識，然后回饋社會。

　　藥房的實習報告 篇2

　　一、實習目標

　　根據學校對學生的畢業實習要求頂崗實習是人才培養方案的重要組成部分，是理論聯系實際的重要實踐教學環節，是職業素質和職業能力提高的重要階段。學生頂崗實習的目標如下：

　　1、通過頂崗實習，使學生能夠把基礎理論、基本知識、基本技能綜合應用到生產崗位中。

　　2、通過頂崗實習，使學生進一步了解企業、社會、國情，激勵學生敬業、創業的熱情。

　　3、通過頂崗實習，使學生熟悉企業的組織結構及整體運作模式。

　　4、通過頂崗實習，使學生掌握原料、中間體和成品的質量檢驗方法和檢驗流程，熟悉現代分析儀器的使用和維護。

　　5、通過頂崗實習，在真實的生產環境下，使學生在藥品生產、工藝規程、崗位操作、質量控制、設備維護、故障排除、營銷、藥學服務等不同崗位上，接受規范的訓練，畢業后能迅速地適應相關的工作。

　　二、實習單位

　　1、單位地址與規模

　　煙臺市正信大藥房萊州分店位于萊州市文化西路233號，是煙臺市的一家連鎖企業。公司總共十五家分店，分布在煙臺市及各個轄區，目前在職人數已達到130多人。在當地屬于規模較大的連鎖藥店。在公司以及全體員工的共同努力下，藥店一直堅持以“立志為民，健康眾生”的服務宗旨，在高效率的運行體制下，開展高質量，高水平的醫藥零售及服務工作，增強了藥店的活力，加快了藥店的發展速度。

　　2、實習單位主要業務

　　我們藥店主要的業務就是藥品的銷售，萊州正信大藥房是一家主要以開架自選、平價銷售，會員獨享的經營模式為主的藥店，積極推崇“自我保健、自我藥療”，給廣大市民帶來了全新的醫藥消費理念。市民普遍稱贊這種醫藥銷售方式的便捷性和創新性。消費者可以主宰自己的消費導向，自由選擇，加上藥師、營業員的介紹和答疑，大大增進了用藥的有效性和安全性。

　　通過老員工的介紹了解到，開架自選的模式主要是為了讓顧客直接選擇適合自己的藥品再加上專業人員的講解，還針對老、弱、病、殘的顧客提供送貨上門服務，這樣能夠使銷售服務更加人性化，再加上優惠的價格，得到了顧客的一致贊同與表揚，同時公司在經營的各區都享有很好的聲譽。

　　3、實習單位的歷史與發展

　　煙臺市萊州正信大藥房有限公司是一家大型零售企業，公司于20xx年7月正式營業，營業面積600平方米，經營近5000種藥品，是一家經營品種全、價格低的大型零售企業。公司發展目標在5年內成為煙臺地區有較大影響力的大型零售連鎖企業。

　　近兩年，公司不斷解放思想，搶抓機遇，使企業實現了超常規、跨越式發展，規模不斷擴大，市場占有率不斷提高。

　　三、實習班組環境

　　我們藥店有本公司七位員工，店長一名，營業員四名，收銀員兩名。實行兩班制。店長的工作責任是：負責貫徹執行規范服務，處理解決門店糾紛。保證門店財務出入相對平衡，對其利潤負責。負責門店商品的核實與傳遞，以及單據、日報表的保管。此外我們店長還是中藥的負責人，負責中藥的銷售及其煎藥等。營業員：對門店顧客用藥、薦藥咨詢負責，知道顧客合理用藥，保證安全有效服用藥品。去更好的銷售，達到一定的營業額。收銀員：主要負責財務以及報藥品的，每天把營業的收入匯入公司賬號。確保財務安全。藥房的每個人都有不同的工作經驗，我們會經常一起分享自己的收獲與不足。

　　溫馨的工作環境造就了我們那種團結互助的精神，剛進的.新員工不管什么時候都能受到老員工熱心的幫助。

　　四、銷售任務及完成情況

　　剛去藥房培訓兩周才正式上崗，因為第一個月沒有任務就跟著老員工一起學習辨別藥物的具體位置，到第二個月任務就是顧客來買什么藥你得知道它屬于什么類具體在那個位置在最短時間內找到并且能說一段自己的話語讓顧客去購買并且滿意，一開始還緊張甚至不知道該怎么說怎么去銷售，在老員工的幫助下我圓滿的完成了任務，再后來全部熟悉了我們有些藥品在一定的時間內要銷售下去，這就要有自己的銷售模式，爭取在最早的時間內銷售掉現在的我已經能出色的完成銷售的任務，并得到認可。慢慢的覺得自己成熟穩重了，不再是以前那個什么也不懂得小女孩了，已經開始要為自己的目標努力了，為了自己的事業奮斗了，也讓我明白，不管什么時候人都要努力，也明白付出總有回報。更懂得在社會中，有朋友才有希望，路才能更好的走下去。

　　雖然我干的是銷售這個行業，但我并不認為像別人說的銷售沒有前途，我覺得前途是自己闖出來的，并不是某個行業所決定。就像我在藥品的銷售中我覺得自己不僅要掌握好所學知識還有有一個愉悅的心情，好的心情是能傳染人的，你微笑顧客能夠感覺到，好的服務是決定這個生意是否成功，同時在這一段時間的鍛煉中，我不僅學會了吃苦耐勞，更重要的是提高了我的溝通能力和交際能力。

　　藥房的實習報告 篇3

　　一、民泰藥房概況。

　　xxx藥房，廠區座落在風景秀麗、群山環抱的長白山腳下，吉林省通化縣黎明工業園區。公司占地面積5萬平方米，建筑面積2萬平方米擁有中藥前處理提取、片劑、膠囊劑、顆粒劑等等四條生產線和設施齊全、儀器先進的質量檢驗中心。公司現有員工560人，其中專業技術人員128人，具有中級以上各類專業技術職稱人員占職工總數比例30%。民泰藥房現已成為集科研、開發、生產、銷售于一體的現代化制藥企業。經營理念：集中所有資源，在相關領域深入研究、專業創新、專業服務。

　　二、實習任務。

　　剛開始是在生產車間，然后被調換到化驗室，主要學習如何鑒別藥品，檢驗藥品的合格與否，以及微生物限度檢查。

　　三、實習內容。

　　制備硅膠板，將一份固定相和三份水在研缽中研磨混勻，倒入涂布器上，在玻璃板上平穩的移動涂布器進行涂布，曬干，在105%活化30分鐘，備用。測定藥品的干燥失重稱取藥品1克，置于稱量瓶中，在105攝氏度干燥至恒重，減失的重量不得超過10%。使用崩解儀測定藥品的崩解時限，電子天平等。微生物限度檢察。

　　（1）對所有器具進行消毒，將吸管，平皿用牛皮紙包好，在165攝氏度，高溫滅菌4小時，取出備用。

　　（2）做實驗之前，應用蘇爾消毒液對操作臺進行消毒，通風，紫外滅菌，用洗手液洗手后，將所需物品通過傳遞窗放進菌檢室，進行實驗，操作時要穿潔凈服，戴口罩及手套，每個樣品至少制備兩個平皿以上。

　　（3）制備供試樣PH7。0氯化鈉—蛋白胨緩沖液，取磷酸氫二鉀，磷酸氫二鈉，氯化鈉，蛋白胨，液體樣需90毫升固體樣需100毫升。培養基，營養瓊脂培養基，虎紅瓊脂培養基，每個平皿約放入15毫升。當配置完成后，將其放入滅菌器中，進行滅菌，121攝氏度，15分鐘。放入冰箱中，冷凍保存。

　　（4）含動物組織的藥材，應做沙門菌檢查，將10克藥粉倒入200毫升營養肉湯培養基中，搖勻放入細菌培養箱中，18至24小時取出，吸出一毫升，放入亮綠中培養，次日，將其取出用接種環接種在膽鹽硫乳，麥康凱瓊脂培養基中培養一天看結果。

　　（5）學習如何測定及使用懸浮粒子塵埃測定器，以及純化水的測定。

　　四、實習感悟。

　　在此實習期間，我充分的運用了學校中所學習的知識，提高了自身的技能，剛剛畢業的學生與在崗就業許多年的.老職員相比，無論是在技能上，還是在經驗上都遠遠遜色于他們，我認為，書本上的知識固然重要，但學校應該讓學生多接觸一些實踐，這樣，在實習時才能給公司留下很好的印象，這樣，我們長白山職業技術學院才能更好的發展起來。但此次實習也是有許多不足之處，例如，學生在學校時的生活環境，生活方式及理念，都與社會大大的不同，而這僅僅八個月的實習不能徹底的將我們改造成一個正真的工作人員，所以今后，無論在何地工作，都要將身心都融入到這個社會，與之完全融合，成為社會中的一員。

　　五、實習建議。

　　對于學校的師弟師妹要實習時，學校應和公司談談換崗就業實習，這樣我相信，學生會學到的知識，會更好的融入這個社會。剛剛進入實習單位，建議各位一定要挑選適合自己的崗位，例如，有的同學在學校，中藥材驗證的好，或者化驗學的不錯，那就應該選擇去化驗室，有的喜歡顯微鑒別，就應該學理化，口才比較不錯的，就應該嘗試一下營銷專業，想要歷練的同學，自然要去車間走一遭，真的讓人受益匪淺。

　　此次藥房實習，在此便圓滿結束了，感謝學校然我們有了這次實習的平臺，感謝學校讓我們懂得了工作的艱辛，讓我們從學生過渡到了職員。我相信這次的實習經驗為我們以后的工作奠定了基礎，在以后工作中，本人會更加努力，遵守職業道德，以更加飽滿的熱情投入工作，為我國的醫藥事業奉獻自己的一份微薄之力。

　　藥房的實習報告 篇4

　　上班不遲到，不早退，工作認真，和睦與老師、同學相處。

　　現將整個實習情況作如下報告：

　　一、掌握了藥品的分類與陳列

　　1、藥品的分類

　　首先是藥品與非藥品分開，處方藥與非處方分開，內服藥品與外用藥品分開，然后按劑型或用途進行分類，按劑型可分為：片劑、膠囊劑、針劑、散劑、水膏劑、易竄味的藥品。按用途分為：抗生素類、呼吸系統類、心腦血管類、消化系統類、易竄味的藥品等。

　　2、藥品的陳列

　　應有藥品柜及中藥櫥、藥品上架、擺放整齊有序并有拆零藥品專柜和拆零的基本工具，拆零藥品的要求是能保留原包裝的'盡量保留，不能保留的要在標簽上寫明其品名、規格、生產批號、有效期限，并有藥品效期一覽表。

　　對于毒性藥品應設專柜、雙人、雙鎖管理。

　　二、熟悉了處方的調配原則

　　進行處方調配要掌握常用藥品的名稱（化學名、別名、商品名）、藥理作用、用途、劑型、規格、劑量、用法，藥物不良反應及配伍禁忌等，例如：雙黃連注射液與病毒唑注射液、清開靈注射液與川芎嗪注射液不能混合使用。處方按照審方、劃價、配方的程序進行處方調配。對于審核不合格的處方藥劑人員有權拒絕調配。

　　期間重點掌握如下：

　　一、藥物的擺放：同類藥物放在一起，做到先進先出。

　　二、看處方：首先看病號，再看年齡，最后看用法用量。

　　三、拾處方，拾處方要認真、細心，要檢查有無藥物配伍禁忌。

　　四、處方的計價收費。

　　藥房的實習報告 篇5

　　帶著好奇和期盼的心情，我開展了在人民同泰藥房為期一個月的畢業實習，了解了一個藥房的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區別。現將此次實習活動的有關情況報告如下。

　　一、主要體會：

　　藥房服務規范遵守四查十對：查處方，對科別，姓名，年齡；查藥品，對藥名，規格，數量，標簽；查配伍禁忌，對藥品性狀，用法和劑量；查用藥品合理性，對臨床診斷，要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，不過還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統，消化系統，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計劃生育，醫療器械來分。

　　其中注射液在醫院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品，即去倉庫取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統方面的，呼吸系統的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的，消化系統方面的，呼吸系統類的藥品。向店長及執業藥師請教了一下關于GSP方面的知識，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學專業人員的話是必須要知道的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫，直譯為良好的藥品供應規范，在我國稱為《藥品經營質量管理規范》。它是指在藥品流通過程中，針對計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環節而制定的保證藥品符合質量標準的一項管理制度。其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業的行為，對藥品經營全過程進行質量控制，保證向用戶提供優質的藥品。

　　同時我也向藥房的財會人員學習了關于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時也看到了專業人員的速度和效率，會計應該培養對數字的敏感度，更要小心，仔細，一個小數點，也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳、算帳和報帳，及時提供正確、有用的會計信息，客觀的反映經營成果，為公司領導的決策提供可靠的依據，既是會計人員勞動價值的體現，也進而成為企業效益間接的創造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好，談何進行會計監督與參與管理。以信息化（ERP）為手段，結合財務軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監督，來規范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業創造效益。

　　通常說醫者父母心，在藥房實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫護人員在心靈上給了病人一定的安慰，一定程度上也減輕了病人苦痛了。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發現，對不同年齡，性別，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹慎，相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。

　　二、幾點思考：

　　在這次實習中，讓更深一層的了解了社會，了解了關于藥品以及一個藥房運行流程的知識。實習期間，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止；無證經營和超范圍經營長期存在；藥品虛假廣告鋪天蓋地；藥品購銷不規范，商業化嚴重，回扣風行；零售藥房和生產企業管理不規范；此外，一些企業在取得GMP、GSP認證后，為節約成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產條件、不嚴格執行管理規范等無法直接依據規范或規章進行處罰的行為時有發生。對于這些存在的問題，也有對策，比如說通過多種形式強化企業的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關的法律法規體系，加強政府監管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養高素質的人才，為藥品機構輸入新的，有生機的血液，高素質的人才不僅在技術和能力上突出，心靈上也是善良的美好的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機構要員等看見別人開心，自己也就開心了。

　　同時這次實習對我來說不僅僅有專業知識方面的收獲，更多的是對于社會的認識和與人的交流能力。首先，對于服務行業來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西。其次，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識。經常有一些細微的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細節決定成敗，沒錯，在生活中，不論哪一個方面，我們更應該注意細節。然后，要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應該具有的素質，溝通是一種重要的技巧和能力，時時都要巧妙運用，認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人，則要深入溝通。這些要靠自己主動去做，主動去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣可以大大提高自己的工作效率。養成講究條理的好習慣，能讓我們受益匪淺。最后，要勤快，學會主動出擊。記得我剛到店里實習的時候經常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活，后來我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不同的知識。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問、勤學、勤做，這樣會有意想不到的收獲。

　　三、問題和意見：

　　社會實習給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。學到了書本上所學不到的知識。“艱辛知人生，實習長才干”。通過開展豐富多彩的社會實習活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實習活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會實習使同學們找到了理論與實習的結合點。尤其是我們學生，只重視理論學習，忽略實習環節，往往在實際工作崗位上發揮的不很理想。通過實習所學的專業理論知識得到鞏固和提高，還可以學到一些額外的知識。作為一名大學生。我深深地體會到實習的重要性，并希望以后多參加實習，在實習中體驗生活，親身的接觸社會、了解社會，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實習，才能使自己成為有用于社會的學生。社會實習使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強了吃苦耐勞的精神。這次在藥房的實習，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業人員的指導，對于這個問題，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監督部門也應該做好這方面的宣傳教育工作。總體來說，這次社會實習使我各方面的能力都提高了，更好的適應了這個社會，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實習活動。

　　四、實習收獲：

　　通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備，也能夠準確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話，溝通能力不錯，能處理一些突發事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥房的業績貢獻自己的一份力量。

　　另外，我也發現一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。

　　其次，每過一段時間，藥房都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發現藥品有過期的現象應該清理干凈，而不是放到貨架上繼續銷售！還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的'對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

　　然后，就要說說健康咨詢服務的問題了，很多人在購藥時還是相信醫生的話，但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的，這時候有的人喜歡詢問藥房營業人員，而有的人則更愿意問一些專業人士，這就證明了藥房坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥房經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥房內是否有藥師提供健康指導，也是影響人們選擇藥房的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

　　五、總結：

　　一直以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉，可現在我卻認為，頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學們把知識和實習二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實習技能的一個很好的途徑。在單位里，不會有老師幫助你解決困難，不會有同學和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領導，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種種經歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服，最后征服它。這個過程難道不是更為可貴嗎？能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過實習，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實習中成長；另一方面，我也為社會做出了自己的貢獻；更重要的是我交了很多朋友，認識到生活的不容易。盡管在實習過程中，我也表現出了經驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結合不夠緊密等問題，但我相信，我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實習中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

　　實習期已經結束，它給我帶來的巨大影響也將繼續下去，它使我們走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實習相結合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實習中檢驗自己。盡管實習比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊，我知道一切都是不容易的。我也終于明白，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜。

　　我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習，我想如果我們認真做了，一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業時，自己能對此次實習無愧于心！

　　藥房的實習報告 篇6

　　一、實習目的

　　1、有一定的談價議價的能力。

　　2、能夠熟悉藥品的擺放。

　　3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名，功能主治，禁忌等等。

　　4、能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍。

　　5、鍛煉自己說話的水平，學會與人溝通。

　　6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。

　　二、實習時間與單位

　　這半年我的工作單位共有兩個，分別是煙臺立健醫藥城、棲霞通泰大藥房。前者是我在學校參加招聘而去的單位，在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉找到的工作，從10月份開始一直到現在12月底。

　　雖說煙臺立健醫藥城比通泰大藥房規模大很多，但是我還是比較喜歡后者，原因很多，可能是在煙臺那里一個人生活工作很辛苦吧，每天早出晚歸，每天的堅持與努力，可是宿舍，工作，生活，學習，還是都不盡人意。我覺得自己很辛苦，堅持也以一定要有意義，那么多的心酸、無奈和忍氣吞聲，如果換不來什么，那也沒必要繼續，于是就回家了，在家休息了2個星期就找到了現在的工作，什么是滿足，可能就是開心、平淡的過每一天吧，就像我現在這樣。

　　三、實習地點與崗位

　　通泰大藥房.是成立于2000年，面積約76平方米，倉庫也有20多平方，是大型藥店。經營范圍有抗生素、西藥、非處方藥、保健品類、中成藥等等。本店經營面積大，經營品種多。店內從事藥品質量管理、檢測檢驗、調配處方的工作人員，以及從事藥品營業、保管、養護、銷售工作的人員，都經過專業培訓。每年對經營的人員體檢一次，并建立了健康檔案。.該店位于棲霞市立醫院對面，針對廣大醫院患者售藥，歷史悠久服務態度熱情，店員有很好的親和力和信譽度。店有較多的老客戶，所以客流量大。

　　我是在十月中旬來到通泰大藥房的，因為我哥哥在醫院工作，與該店的經理關系不錯，于是同事們對我也很照顧，有不懂的地方大家都會照顧。我的工作就是藥店導購員，和收銀員，現在工作的久了，在大家倒班的時候也會替換一下，基本上我對這些工作不挑剔，哪里需要我我就去哪里，根據領導的安排來定。

　　四、實習內容和過程

　　我的工作是藥店營業員、收銀員。因此我的工作主要是，銷售藥品和收票，開單子，忙的時候還要幫忙調貨。我的實習內容主要有：

　　1、對所在單位和所從事的行業的認識。要在藥店工作就要知道企業的沿革，所在行業的特點及發展前景，比如通泰大藥房經營情況很好，每天的客流量不少，其優勢是良好的地理位置，還有歷史悠久，口碑好。

　　2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力，鍛煉自己說話的水平，學會與人溝通，鞏固所學知識，提高自己實際動手能力，培養解決問題的能力，善于開發自己思維，對于一些常用的設備要會使用、會維修。

　　3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的`的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應癥、用法用量、禁忌等等。能準確為顧客的癥狀進行用藥配伍這點很重要。

　　4、常見病癥的了解。感冒發燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關節炎、風濕、腰腿疼痛等等，這都是常見的病癥，在藥店里經常會有人來買相關的藥品，因此針對這些病癥，相關的常用藥品也應該知道，類似藥品中要推阿種藥品，為什么，這些都該牢記。

　　剛上班的時候我很享受每次來貨時，點數還有往貨架上擺貨的過程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，并且給自己限時找藥。后來，在我習慣了這種工作以后，我就喜歡上銷售的過程，當患者取藥時，我熱心接受詢問，了解其癥狀，同時向患者詳細講解藥物的功效、用途、用法用量、注意事項及副作用，以便他們能夠放心使用。在配藥過程中，不能依據個人主見隨意更改用藥劑量，要保證患者用藥和身體安全。我覺得看著他們信任自己，購買自己推薦的藥品，這也是一種精神上的收獲，是最大的滿足。

　　五、實習體會和收獲

　　通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設備，也能夠準確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現在很能講話，溝通能力不錯，能處理一些突發事件，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃，為藥店的業績貢獻自己的一份力量。

　　另外，我也發現一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關的物品，我們都不該冒這個險。

　　其次，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個過程中，若發現藥品有過期的現象應該清理干凈，而不是放到貨架上繼續銷售!還有，，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質的行業，除了有良好的專業知識外，還要具備優質的服務態度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業素質，這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。

　　然后，就要說說健康咨詢服務的問題了，很多人在購藥時還是相信醫生的話，但是有些小病是沒必要去醫院看醫生的，這時候有的人喜歡詢問藥店營業人員，而有的人則更愿意問一些專業人士，這就證明了藥店坐堂醫生和藥師的重要性。有執業藥師、坐堂醫生提供健康指導是一些藥店經營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產品的同時，希望得到專業人士的從旁指導讓其買的放心。因此，藥店內是否有藥師提供健康指導，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關注的營業額是息息相關的。

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