售后服務承諾書(通用5篇)
在生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,承諾書是承諾人對要約完全的、單純的同意,并以書面的形式表示。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的售后服務承諾書(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
售后服務承諾書1
工程質量保修向各位上帝做出如下承諾:
1、施工項目自竣工驗收合格之日起進入為期1年(燈泡等易耗品除外)的保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規范和工程合同規定所造成損壞,我公司將無條件進行保修。
2、由人為因素或因甲供主材質量問題等原因造成工程缺陷,或已超出保修期,我公司將按照客戶認可的維修方案及費用進行修復處理。
3、因不可抗力,包括地震、洪水等原因對工程造成的.破壞,與客戶協商后確定修復辦法,確定我公司與客戶的承擔范圍。
4、在保修期內,成品一旦出現問題,我公司承諾接到客戶維修通知后48小時內進入處理,制定相關處理方案,得到客戶同意后,對工程進行維護修復工作。
5、我公司在保修期內負責對成品進行日常一般性的定期維修保養,同時提供日夜24小時的緊急維修服務。
6、在收到影響客戶正常營業的緊急事故召喚時,我公司在正常工作時間于4小時之內到場進行搶修工作;在非工作時間于6小時之內到場進行搶修工作。
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售后服務電話:
日期:
售后服務承諾書2
1、產品質量三包,配套的外購原材料均為優質產品,以保證質量。
對所有產品我公司均嚴格按國家產品質量的技術要求來生產、檢驗。產品質量承諾書。
2、在原材料采購,產品生產制造過程等各個環節嚴格按iso9000質量認證標準進行控制,確保每個工序均處在質量受控狀態,從而保證產品的質量
3、所有出廠產品均嚴格按檢驗程序100%進行檢驗,保證成品一次交檢合格率99%成品抽查合格率99%。
4、所有產品全程質保,客戶如果發現質量問題,如屬于我方的職責,我方負責無條件換貨更換及時處理。在服務期間產品質保周期為三年。
5、對所有用戶均帶給:技術更新,質量更好,服務更佳的產品,我們不但保證我們所帶給給客戶的.產品是完全優質合格的,并且我們將用心配合,大力支持你們的工作。
特此承諾
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日期:
售后服務承諾書3
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的XXXX器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的`質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所提供的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
技術參數
1、視向角:0°、30°、70°
2、視場角:≥60°
3、鏡管直徑:4.0mm
4、景深范圍:5mm—50mm
5、工作長度:≥300mm
6、分辨率:≥8.341p/mm(物距20mm)
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日期:
售后服務承諾書4
根據20xx年xx市市直機關事業單位、社會團體部分計算機外部設備及辦公輔助設備協議供貨及相關服務的招標文件要求,為配合做好全市協議供貨工作,我公司在協議供貨有效期內鄭重承諾:
一、保證依據招標文件要求和我司投標文件的承諾,及時向xx市市直各機關事業單位、社會團體提供高質量的中標產品和服務。且不在《xx市政府采購協議供貨合同》內容之外提出任何不合理的附加條款。
二、保證在供貨時按協議供貨合同文本規定內容與采購人簽訂合同書,妥善保管該合同書,并按月報送貴方一聯。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標項目下的協議供貨銷售記錄統計分類表及總表。
三、承諾無條件響應招標文件中所列明的協議供貨方式、初始協議供貨價及協議供貨價調整方式的相關規定。
四、我司同意貴方為實施政府采購工作的需要可以在有關網站和相關文件上公布我司中標產品的.型號、價格、折扣率以及相關的信息。
五、如發現我司因自身原因違反招標文件或承諾書的有關規定或承諾。貴方有權根據招標文件的罰則、協議供貨執行通知或政府采購有關法律規定對我司進行處罰。
六、保證按我司提供的協議供貨質量承諾。
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售后服務承諾書5
我廠自建廠以來,始終堅持用戶至上的原則,生產產品實行三包,尤其被集團公司作為三產骨干企業后,先后進行了兩次改擴建,無論是技術裝備上,還是在產品質量上都有了長足進步,更能滿足用戶的要求。我廠樹立勤儉是魂,誠信是本,質量是根,服務是金的新理念,一切為用戶著想,服務承諾如下:
1、依據供貨合同要求按時、按質、按量送貨,確保用戶需求。
2、集團公司和周邊地區供貨我廠具備距離短、時間快、費用低的.優勢,為此我廠做到:零距離供貨,零時間供貨,零費用供貨。
3、建立用戶服務跟蹤卡,及時反饋用戶的意見和建議,確保產品質量萬無一失。
4、按用戶的要求生產各種規格型號的產品,如產品不符合要求,我廠及時招回產品,一切損失由我廠負擔。
5、如果用戶發現我廠產品在使用時有缺陷,我廠做到:
①從接電話計時起,2小時內趕到現場。
②組織專家組分析其原因,當天給予答復。
③如產品缺陷屬我廠責任,損失由我廠全部承擔。
6、為用戶宣傳產品標準,介紹產品性能,傳授使用方法,提高用戶的產品使用壽命。
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日期:
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