【實用】愛崗敬業演講稿9篇
演講稿是作為在特定的情境中供口語表達使用的文稿。在充滿活力,日益開放的今天,需要使用演講稿的場合越來越多,演講稿的注意事項有許多,你確定會寫嗎?下面是小編為大家收集的愛崗敬業演講稿9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
愛崗敬業演講稿 篇1
善于說話是一門學問,善于溝通是一門藝術,審計這個職業是需要表達藝術和與人相處藝術的,是行業基本功。局黨組發起年輕后備干部演講比賽活動,我認為意義重大。我們現在是關在家里練基本功,講好講壞,影響不是很大,重要的是敢于上臺來講。轉眼間我踏入審計崗位已經一年多了,從對本職工作的陌生到熟悉、深愛,絲絲縷縷的情感早已融入到我的心間,我先打頭,也算拋磚引玉,講一講我對審計工作的認識和感受。我今天演講的題目是《做國家和人民利益的守護神》 。
我的第一個認識:審計工作需要責任。審計機關是政府經濟監督部門,擔負著為地方經濟保駕護航的重要職責,經濟越發展,審計越重要。明白了肩上這份責任,帶著這種思想,需要我們全身心投身到本職工作中去,不經風雨,長不成大樹;不受磨煉,難以煉成鋼鐵,人生在世,不圖雁過留聲,但決不能留下終身遺憾。我們可以設想,如果河北當地政府不是太把國家免檢企業、上司公司當回事,而相關責任部門包括審計部門又缺乏責任,監管缺位,就不會出現三鹿,正如溫總理所言,我們的經濟工作不能以犧牲人民的健康為代價,正是盲目追求gtp,追求產值,追求規模,就是缺乏責任,才出現了舉國上下有奶不敢喝的令全國奶制品集體蒙羞的笑談;山西是全國重要的煤炭基地,如果不是部門利益大于國家利益,不是利潤大于環保、不是經濟大于人民生命,各種經濟責任部門如同虛設,就不會出現這么多礦難礦災,就絕不會出現不到400天換三個省長的悲;招商引資、發展經濟是我們縣當前最重要的工作,作為政府經濟監督部門,作為國家和人民利益的守護神,我們要適時地調整審計工作的中心與重點,為地方經濟保駕護航,這就是我們的責任。
我的第二個認識:審計工作需要學習。審計工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學習,只有學習才能解決工作中的'一切難題;審計工作是一項事業,我們審計人員要做到政策熟、業務專,做行家,說行話。正是在審計崗位這種學習的磨礪中使我們學會了做事的原則和方法;正是這種學習,我們的精神更加富有,對未來將更加自信。
我的第三個認識:審計工作需要奉獻。需要我們把服務意識融于整個審計過程中,以認真的工作態度對待每一項審計任務、每一張審計工作底稿,唯恐因自己的一時疏忽造成不良的后果;為維護國家和人民的利益,充分發揮“審、幫、促”作用,需要我們總是一絲不茍地整理匯總核對每個項目。來審計局之前,只聽到審計人員是如何威風,如何胃口。來了一年,一個老股長曾經跟我說,到鄉鎮搞棉花專項審計,早出晚歸、披星戴月,幾個月連軸轉,家里的什么事情也顧不了,我信了。在座的每位哪個不是在默默奉獻呢?哪位不是有過怨言?審計工作是辛苦的,也是枯燥無味的,也是清貧的,到被審單位,我們都面對著各種誘惑,就是因為用數據說話,是實事說話,我們善于溝通,把當事人說的服服帖帖。無欲則剛、有容乃大,就是審計人最好的寫照。
我的第四個認識:審計工作需要理解。當我們對不符合規定的發票,嚴肅指出時,我們需要理解;當我們遏制隨意侵占、處置國有資產的行為時,我們需要理解;當我們在工作中不惟情、不惟錢、只惟法、只惟規時,我們需要理解;當我們敢于向不正當行為做斗爭,把好審計關,不怕得罪人時,我們需要理解。正是審計工作中這種堅持原則,依法公正辦事,規范著改革過程中出現的一些不合法、不合理的現象,從而維護了全縣經濟的順利發展。我們都是社會人,有同學、有朋友、有師長、有親戚,有上級領導,我們處理問題時,要遇到這樣那樣的說情的,就是因為我們善于說話,及時化解了一場場矛盾,讓全縣都認為我們是和諧審計。我曾經聽到教育部門盛傳我們單位有個“活閻王”,做事釘是釘鉚是鉚,問題弄的一清二楚,處理問題卻剛柔相濟,我們就歡迎這樣的審計干部啊。老百姓心中有桿秤啊,我覺得,審計,不是耍威風,審計,干的就是得罪人的差事!我們需要理解。我多么希望,以后的工作中,大家多一些理解,多一絲微笑吧!這樣,我們的工作,將更加高效;我們的生活,將更加精彩。
愛崗敬業演講稿 篇2
各位領導、同志們、上午好:
今日我演講的題目是舍小家、顧各位、××是我家
身在××心在家,××就是我的家,沒有××哪有家,發展還得靠各位,礦產工作人員愛崗敬業演講稿。
改革春風吹遍神州,國企改革勢如破竹,縱觀××集團輝煌史,無不浸透著××改革發展的矯健足跡,無不滲透著××人的責任感和奉獻意識,作為××集團細胞之一的我礦綜機中心始終與礦井同步,默默耕耘著綜機安撤、管理、服務的責任田。他們堅持區隊內部改革是發展之本、動力之源之策,事事認真做,處處爭一流,突出了干部能上能下,工資能升能降、工人能進能出工作,不斷追求卓越,千斤重擔人人挑,中心人人有目標,以此激勵干部工人的.積極性和創造熱情;優勝劣汰,適者生存,能者上,庸者下,危機意識廣泛樹立起來,同時他們創造平等的競爭機會,進行內部轉崗分流、換崗交流的配套工作,使得人盡其材,物盡其用,大膽啟用千里馬,不拘一格降人才。他們培養提拔了一個又一個班組長、隊干部,施展其才能,同樣也從班組長或在崗者優化到班組再培養鍛煉,理論聯系實際、循序漸進,穩步前進。從而增加了干部職工隊伍的責任感、緊迫感。歷史告訴我們——落后就要挨打!在知識大爆炸的21世紀,面對日新月異的新設備、新技術,不懂不會就是落后,落后了就要轉崗、換崗甚至下崗。形勢緊迫啊!在這樣大力度的改革下,工人的工作順心服氣,在這樣良好的管理機制下,人才輩出,激勵爭先,企業能不發展,能不前進嗎?
為了最大限度地發揮人的潛能,他們加強軟環境建設,創新延伸了“××”工作機制,加大了黨員干部落實“三項”制度的管理力度,把思想政治工作觸角延伸到班組、車間,嚴格實行了獎罰措施,一月一兌現,進一步調動了黨員干部傾聽群眾呼聲的工作積極性和主動性,愛崗敬業演講稿《礦產工作人員愛崗敬業演講稿》。及時了解職工的思想動態,時刻掌握職工經常想什么、做什么、對什么問題比較強烈,對什么問題比較關注,對黨員干部滿意不滿意,對區隊政策答應不答應等,做到心中有數。然后采取有針對性的措施,分析解決熱點、難點問題,真正做到從群眾中來到群眾中去,使得職工群眾對工作的責任感大大增加。職工常說:“聽得領導數句話,賽過伏天吃西瓜,氣順心舒受啟發,放下包袱心情佳,取消雜念安全抓,無憂無慮把井下。”在如此的氛圍下,他們造就了一支“逢山開道,逾河架橋,知難而進;召之即來,來之能戰,戰之能勝”的過硬隊伍,這是綜機人的團隊精神,是綜機人的文化理念。有了這樣的隊伍還有什么困難不能克服?今年7月以來綜機安撤任務特別繁重,采場安撤條件復雜多變,他們居安思危,不回避矛盾而是正視困難,打鐵先是本身硬,首先抓好黨員干部的身體力行,從黨員干部的一點一滴做起,喊破嗓子不如做出樣子,哪里有困難哪里就有黨員干部。
在發展是硬道理的新千年,在機遇與挑戰并存的新時代,在希望與困難同在的新時期,我們更應該倍加珍惜礦區的大好形勢,將改革、講發展、講責任、講奉獻,以隊為家、以礦為家,舍小家、顧各位,“做強主體、鍛造品牌、伸展雙翼、搏擊世界”。用我們的聰明才智去迎接××集團。
愛崗敬業演講稿 篇3
參加工作后,在師傅們的幫帶,同事們的幫助下,我通過不斷的學習,很快成為一名合格的水電運行工。17年來,在體驗這份光榮的同時,我更是深深的懂得了水電人的責任和付出。我們的工作是不但要讓水乖乖的做工,還要將“電老虎”安全的送往千家萬戶。這就要求我們不但要技術過硬,更要有高度的責任之心。責任重于泰山是我們時時都要敲響的警鐘。
那是一個夏天,連綿的陰雨持續下了好幾天,河水暴漲,這正是我們多發滿供的大好時機,但這種情況對我們的渠道、機組以及人員都將是嚴峻的考驗。那是一個夜班,大約凌晨3點的時候我在巡視時突然發現監視器里水位正在下降,這可不是一個好的訊息,負荷也沒增加,渠道班也沒異常情況報告,憑我的經驗分析,可能是渠上出了問題……?于是,我連忙帶著班上小李穿上雨衣想到渠上去看,可是一出廠房我心一下揪了起來,黑沉沉的天空,四周一片沉寂,只能聽到沙沙的雨聲。那15米的鐵梯濕漉漉,讓人心驚。可有什么辦法,渠塌就出大事了。我就只有強壓著內心的恐懼,爬了上去,沿著又窄又滑的渠邊我們一步一步小心翼翼的向前走,小石子不時從腳下墜落山底,那咕咕嚕嚕的聲音在漆黑的雨夜清晰的敲打著我的心。一直走了大約200多米,才發現是漿砌的渠邊被沖開了一個豁口,水從豁口處正“呼呼”往外流。于是我們幾乎是連走帶爬的回到廠房,一邊向廠里匯報,同時開大機組,并及時通知閘門把水位壓低。由于我們發現及時,并且處理得當,這次險情才沒有給單位造成大的'損失。為此,我得到了領導的高度表楊。
在此后堅守的歲月里,幾經人生角色的轉變,我當了妻子,也做了母親,歲月的變遷,時光的磨礪,從風華正茂的少年到紅顏不再人過兒立,但一直沒有改變的是我對工作的執著與熱愛。記得孩子還不足六個月時,我便要去單位上班。因為我們的工作性質,不方便帶孩子,也就只有狠狠心給孩子斷奶,把她丟給了家人。聽著電話里孩子撕心裂肺的哭聲,想想孩子那急切期盼的眼神,我滿腔的柔情早已化作淚水流滿臉頰……對于孩子我有太多的虧欠,而對于家庭我則有更多的愧疚,當聽到丈夫自嘲是“除了生孩子什么都會”時,我的心里有說不出的滋味。
最近幾年企業不景氣,朋友也多次勸我,工資低,條件差,也沒有前途,鉆在大山里堅守,究竟是為什么?
其實,我知道,選擇了這一行,就意味著付出,在堅守職責的過程中,我也遇到過挫折,也有起伏,但就是要為水電爭光的信念時刻鼓勵我要堅持前行;厥卓纯醋约鹤哌^的路,我感到欣慰和驕傲,因為在城市夜空閃爍的霓虹中有我的一份美,在萬家璀璨的燈光里有我的一點亮,在風馳電掣的列車上有我的一份力,在祖國繁榮的春天里有我的一縷香。我的信念讓我無悔地堅守在這個崗位上,而我的堅守又讓我的信念變得更加堅定。不管今后還會遇到什么艱難困苦,我仍將會一如繼往地投身到自己所熱愛的工作中去,我前行的腳步依舊會鏗鏘有力!
愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的領導:
大家好!我來自格球山通信中心,我演講的題目是《信念之光》。
在公司轟轟烈烈開展愛崗敬業,創新服務活動的演講平臺上,不談責任,不談素質,而從“信念”切入,是否離題太遠?對于一個普通通信工作人員而言,不談汗水,不談付出,確由“信念”而發,是否輪廓太大?不!在日益激烈近乎殘酷的通信市場競爭中,我們的事業之所以自強不息,開拓創新,我們的公司之所以與時俱進,不斷進取,農墾通信的生命與活力來自哪里?分公司決策人的決心與潛力來自哪里?各中心員工們的恒心與毅力來自哪里——信念!是信念讓我們高高地站在一起,是信念讓我們緊緊地團結在一起,是信念讓我們牢牢地綁在一起!
列舉持之以恒,契而不舍,任勞任怨,無私奉獻,勇攀高峰,勇往直前,多少華美之辭以信念作為基石。縱觀多少動人故事,原本來自信念。因為,有信念才有責任感,有信念才有緊迫感,有信念才有使命感!
不是嗎?我們中心的維護班長××,在給用戶服務維修電話時,爬墻上房,無意中將早以糟爛不堪的石棉瓦踩斷,正在大伙擔心他摔著沒有,他確自己掏錢買了張新的石棉瓦給用戶換上,沒有“對不起”沒有“謝謝”,在無言的汗水中,用戶看到了“信任”,在無言的.感動中,我們體會了“責任”!
營業站長于××,好象從來沒有星期天,每到該休息的時候,確正是他最忙的時候。因為,在他的備忘錄里,記滿了需要維護的寬帶網用戶。久而久之,人們連修理微機重作程序也找他,把他忙的不亦樂乎,累得筋疲力盡,而他心里想的再簡單不過:我給你修好了,你就得多用,我和你處好了,你就不能不用!驅散動于海昊樂此不疲的是什么是構建和鞏固市場的緊迫感!
各位都熟悉××吧?在家里是眾星捧月,在外面是人緣極好,可也時不時地遭來客戶的誤解甚至漫罵!有位老人心情不好,借酒發揮,交話費時硬說是算錯了,交多了,受騙了,電話不用了,大罵出口,××自始至終笑臉相迎,一杯熱茶給老人送上,一把椅子扶老人坐下,一張話單給老人解釋。次日一早,老人帶領家人來到營業廳,至真至誠賠禮道歉,求董秋一定原諒他,董秋的一句話,讓眾人落下了感動的淚水:“大爺,哪有兒女記恨父母的”——××,不在意這無端的委屈嗎不!她更在意的是伺候好衣食父母的使命感!
如果說,××××在行業競賽的跑道上沒有落伍,人們自然想到這個團隊的領跑人——杜軍,不論什么時候,只要你看見他的身影,立刻就能總結出一個字“忙”!有線路故障,他在現場忙,設備出現問題,他在機房忙,哪里用戶需要,他就在哪里忙,夜深人靜了,他在案頭忙。常年的工作習慣,培育了他風風火火的性格,敏銳客觀的思維,他把所有的勞累置之腦后,他認為:為繁榮通信而忙,是一名農墾通信人的無尚榮光。
談到這里,讓我更確信演講中題目的選擇——信念,讓我更清晰我事業所求的目標——信念,讓我更珍惜可以舍棄一切而唯一不能舍棄的——信念。
讓我們堅守信念,有上級的正確領導,有我們的共同努力,我們的通信事業就一定能綻放出燦爛的——信念之光!
謝謝各位!
愛崗敬業演講稿 篇5
愛和奉獻是一種工作態度,也體現了我們的生活態度。只有熱愛自己的工作,才能在工作中實現自己的價值。我想和你分享一篇關于奉獻的文章。
作為一名轉業干部,我深感榮幸能加入工商團隊,并為有機會服務浦東而自豪。通過參加“愛郵政、愛局、愛浦東”主題教育活動和榮辱觀討論,進一步增強了我的大局意識、責任意識、榮辱觀意識、服務意識和創新意識,堅定了我獻身工商、服務浦東的理想信念,特別是對愛崗敬業有了進一步的認識;
第一、愛崗敬業。
敬業就是以認真、認真、負責的態度對待自己的工作,勤奮、盡責、忠誠、盡責。中國古代思想家提倡奉獻,孔子稱之為“執事之敬”,朱將奉獻解釋為“鞠躬盡瘁”。就我們的基層工商所來說,編制小,任務重。每個干部都背負著繁重的工作,崗位壓力很大。沒有很強的敬業精神和責任感,就不可能做好自己的工作。任何錯誤和失誤都可能給企業和老百姓造成巨大損失,敗壞工商誠信形象,影響我們政治作風的評價分數。職位意味著責任。要高標準、高質量地完成自己的工作,履行自己的職責,就必須樹立強烈的責任感和認真負責的工作態度。作為一個已經轉業的干部,應該轉行,保持軍人的優良作風,把“愛船愛島愛洋”的優良傳統,轉變為“愛崗愛局愛浦東”、愛工愛商、愛崗敬業的'實際行動。
第二、愛崗做精。
“愛崗敬業,敬業愛崗,熱愛本職工作,精通本職工作”,只有成為精通業務的專家,才能對自己的工作有信心,為工商事業的成功而奮斗。曾經,作為軍人,我們在商業上是頂尖的,在武術上是標兵,但那已經成為輝煌的過去。作為一名工商招聘人員,我們需要從零開始,從零開始學習,以便熟悉新的崗位,履行新的職責。今年1月20日,書記強調,要向書本學習,向老同志學習,向有問題的人學習。經過這段時間的工作實踐,我有了很深的了解,受益匪淺。通過書本學習,對工商行政管理常用的法律法規和工商行政管理的業務知識有了基本的了解;通過向老同志學習;初步掌握了全面監督的方法和處理思路與技巧;帶著問題努力學習,督促自己邊做邊學,邊做邊學,邊做邊學,邊學邊學,不懂就堅持學習,快速勝任年檢工作。目前,我院已被指定為第三批示范院創建單位。在我行領導下,各項創作工作有序開展,扎實推進。對我來說,這是一個難得的學習機會。我相信,通過我的積極參與、積極學習以及領導和同志的幫助,我會在提高自己的綜合業務素質方面有所收獲。
第三、熱愛崗位,付出。
他曾經義無反顧地投身軍營幾十年,無怨無悔地把自己偉大的青春獻給了祖國的海防事業,F在,當我們面臨人生的重大轉折,需要選擇第二份工作時,我們選擇了工商業,工商業接納了我們,為我們提供了一個重新展示自我、實現人生價值的空間舞臺。所以,我們沒有理由不熱愛工商業。熱愛工商業,就要珍惜工商業提供的工作,回報工商業提供的工作。這是最通俗最簡單的道理。我們每個人都應該鞭策自己,鍛煉自己,塑造自己,爭取一流的成績,為工商業事業作出貢獻。要正確處理個人與群體、小家庭與每個人的關系,“一滴水不入海,不會干涸”,只有工商事業蓬勃發展,才會有個人的事業成就;要理順奉獻與需求的關系,不要總想著工商給了我什么,而要多想想我為工商貢獻了什么,講氛圍,講奉獻,這應該是每一個工商人士所追求的精神境界。
“愛崗、局、浦東”,愛崗是基礎。基礎不牢,地動山搖,其他都無從談起。要有扎實的基礎,就要有事業心,勤奮,敬業。
愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事,大家下午好。
我是本酒店餐飲部的一名傳菜員,作為這個大家庭的一員,我很榮辛能代表優秀員工在這里發言,首先,我代表所有獲此殊榮的優秀員工,向關心和支持我們的各級領導表示衷心的感謝!
向支持我們的新老客戶致以誠摯的問候!
向并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
本人是在20xx年2月17日,進入酒店工作的,自進店工作這段時間里,在領導們的帶領下認真的去完成各項工作任務!
并在20xx年4月中旬得到領導的認可,從而升到了傳菜組,組長這個位置,這個時候我知道,今天的成績將是我明天的起點,我不會沾沾自喜,不會驕傲自滿,我深知:我還有很多不足,我會力爭向上,不斷提升自我,用更加優異的.成績回報領導以及酒店。
這個時候我就對自己說,在以后的日子里我會和本小組成員在領導的帶領下去更好更堅決地去完成每項工作指標。
使本小組成員的戰斗力不斷提高,從而有一種質的飛躍!
紅梅盛開兆豐年,春回大地暖人間,讓我們迎接新年的到來,我們必將一如即往,同心同德,團結協作,開拓進取,在各自的工作崗位上再接再歷譜寫新的樂章,讓我們放飛心中的夢想,揮灑青春的力量,我們有理由相信:桐鄉銀圓大酒店的明天更加精彩!
最后,請允許我再次向各位表示衷心的感謝,祝大家在新的一年里虎虎聲威,平安吉祥,健康幸福。
謝謝大家!
愛崗敬業演講稿 篇7
其實我下料區人雖然很少但工作強度非常的大;雖然很臟很累但我很團結很和諧。一個集體又是一個強大的團隊。團隊有團隊的精神。相信正是因為有我這樣一個有一個小的團隊才能鑄就我減振器工廠明日的輝煌!
油跡斑斑的清洗區,初來下料區的面對吵雜的機器。強烈的超聲波干擾,一下子不知所措。但通過這幾天的熟悉,領導的指導,同事們熱心幫助。才真正體會到執著源于他對生活的熱愛,對工作的那份責任。年齡差異很大,性格各不相同,但他對工作的態度完全相同;突ミM,工作可以如此輕松的完成。看似簡單看似平凡的其實才是最可敬的人!
但他用他行動證明自己是最優秀的目前的崗位是下料—把拉來的鋼管切成一段一段的最終做成我所需要的工件—工作缸。每天上班都來的特別早。提前來檢查各個機器是否完好?工作中一絲不茍,先說說我當中年齡最長的一位可敬的周大哥。下料區可謂首屈一指。不善于與人溝通。專心致志。總有一份大將風范。戴著眼鏡,賽著耳塞,穿著勞保鞋。每次右腳一踩,右手拿起裁好的管子,左手隨之迅速往前送。每個動作如此連貫。以至于他每天都是第一個完成自己的工作。但她總是樂呵呵的去幫助別人。因為他知道:一個集體。不光自己要干好也要其他人干得更好。所以大家都非常尊重和佩服我這位樂于奉獻的周大哥。
年齡不能說明什么。生于90后的董波也表現出他那一代人對工作的那份激情。同樣的下料。但他動作無不讓人佩服。好像在跳舞且干出來的.活也相當的不錯。善于修理機器,當然在當中。更善于用優美的動作來完成繁重的工作。眼里工作就是樂趣。工作的動作那是相當的經典。一踩一松,一送一放,腳和手的動作顯得又快又好看。也挺會修理機器的當別人面對工裝的磨損,工件的毛刺,總不愿意去更換,怕麻煩。但他卻不同,說的做東西要做到完美。干活也要做到最好。品質意識已深深的印在心里。這就是當中最小但最能干且快樂的90后小弟。
黑油漂浮的白色清洗液,清洗管子將面對強烈的超聲波干擾。更有一股刺鼻的氣體,使人難以忍受。但我可敬的劉朋程卻干得相當的賣力。每次主動要求去洗前減(因為前減的管子比較粗,干起來相當的不容易)但他說:不干別人能干好嗎?每次他都把困難留給自己,把輕松的活留給別人。眼里只有付出來才可能有回報。對于他工作雖然比較臟比較累,但他一直很自信的告誡自己:今天工作不努力,明天努力找工作。
但他相信沒有最好只有更好。對于我下料區的一切機器都了如指掌而且一般的小毛病他都會修理。干起活來也毫不遜色。所以我下料區的所有員工無不愿意聽從他指揮。對他一切都很佩服,最后由不得不提起我最出色的領導人小組長—郝攀。大概因為“郝”與“好”字音相同吧!都親切的稱他好組長”自己的崗位一干就是三年多。從不起眼的操作工作起到現在技工組長。一步一個腳印。走得相當的穩健。不要求完美極致。向他學習,以他為榜樣。隨和的笑容,高超的技能,合理的安排從而鑄就他今日的成功。
愛崗敬業演講稿 篇8
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛崗敬業》。
歷史的年輪滾滾向前,的航船已經駛過了年的風風雨雨。
今天,我在為他歲生日祝福的同時,有太多太多的感慨!是啊,來一年多了,時間雖說不長,但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著”言必行,行必果“的辦事風格,在每日受理賓客投訴時,都能在領導和同事們的幫助處理后,總結經驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進以后逐漸變得成熟起來。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來為其打針或輸液。接到電話后,我立即安排了禮賓部人員外出請醫生來為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會非常感謝我們這次為他提供的醫療服務。正在這時,我們經理前來詢問,我在講明了事情經過后,本想一定會得到她的認可與贊同。沒想到,她否定了我的處理意見。不會吧?我的一番好意,怎么會得到經理的否定?
原來,我們如果從外面請來的醫生不能保證服務質量,對于藥物的使用,萬一有任何差錯,就會給客人的身體健康帶來危害,那時我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒想到呢。單從一點出發,也許換回的便是客人的投訴。在經歷過一件件這樣的事情后,我處理問題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來到總臺,在辦理入住手續時向服務員提出房價六折的要求。這位客人聲稱自己也曾多次住店,服務員馬上在電腦上查找核對,結果沒有發現這位先生名字,當服務員把調查結果告訴客人時,這位先生頓時惱怒起來,此時正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來了許多不明事由客人的好奇目光。見此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽取客人意見,然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優惠的條件,但對這位客人也要享受優惠的'心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?吹娇腿藵M意的辦理完入住手續步入我們的客房后,心里真有一種說不出的喜悅,看來只有提高我們的服務技能,才能讓我們的客人高興而來,
滿意而離。而我們酒店開展的每周培訓計劃,也促進了員工在對客服務中的規范化和主動性,真正讓客人感受到了“家”的感覺。
千秋偉業千秋景,萬里江山萬里美,我相信我們沒有成功與失敗,只有進步與退步,我更相信,酒店一定會在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽全國。
最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。
愛崗敬業演講稿 篇9
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
大家好!我是來自稽征處的,很榮幸能夠參加“公路青年論壇”,我演講的題目是《感動稽征》。
年過去了,我忘不了,我們忘不了,相信所有中國人都忘不了。年的中國,悲喜交加,榮辱與共,風雨同舟,以更加頑強的姿態屹立于世界民族之林。國人抗震救災的精神,一直鼓勵著即將走進社會的我們,勇敢經受住來自學校和社會的各種考驗,終于,經過一輪又一輪激烈的競爭,我們十分幸運地邁進了稽征系統。
剛剛走出象牙塔的我們,對稽征工作的認識幾近無知,我們帶著嬰孩般的好奇和憧憬,輕輕地推開了稽征的大門。第一次到單位報到,第一次面對車戶,第一次穿上制服到第一次參加路檢……我們期盼過,興奮過,每經歷一次我們就更成熟一點,也更了解稽征工作一點。稽征的工作看似簡單,實則復雜;看似平凡,實則偉大——沒有稽征的收費,就不會有一條條高速公路的延伸,就不會有信息流、貨物流的暢通,也就不會有一條條通往幸福的康莊大道;鞴ぷ魇且豁棇ι鐣䦟揖哂芯薮筘暙I的行業,能夠從事稽征工作是我們非常光榮的職責使命。
進入稽征隊伍不到五個月的時間,我們仍在躊躇滿志,國際形勢卻已發生巨大變化,一場波及全世界的金融危機猛烈來襲。我們國家開始出臺各種有利于經濟發展的政策方針,醞釀了十年的稅費改革終被提上了議事日程。一時間,網絡、報紙等諸多媒介,眾說紛紜,對于改革后工作職能的轉化問題,對于改革后人員的去向和待遇問題等,都成了人們關注的焦點。很多人不知會何去何從,陷入了茫然的境地。而對于剛剛出校門的我們,好不容易找到了如此富有意義的.工作崗位,已經深深眷戀上了這個溫暖的大家庭,卻很快要奔向另一個工作崗位,實在是不舍啊!
對此,國家很快就出臺了相關政策。國務院頒布的《關于實施成品油價格和稅費改革的通知》中特別提到:“要按照轉崗不下崗、待安置期間級別不變、合規合理的待遇不變的總體要求,由省、自治區、直轄市人民政府負總責,多渠道安置,有關部門給予指導、協調和支持,確保改革穩妥有序推進!笔〗煌◤d、省局領導也高度重視稽征隊伍,李廳長多次在會議上對稽征隊伍表示非常的關心,并在相關文件中做出批示,充分肯定了稽征隊伍十幾年來做出的貢獻。
各級稽征部門也沒有讓領導們失望,在最困難的時期,稽征部門一如既往地發揚交通系統的傳統精神,體現了眾志成城的團隊精神和昂揚向上的進取精神,充分顯示了稽征系統是一支經受得住各種困難和考驗的隊伍。
此時此刻,稽征人正以大局為重,懷著依依不舍的心情,告別了難忘的昨天。面對著改革的今天,我們老一代稽征人深情地說:“只要隊伍不散,只要整個團隊還依然能夠在一起,不管是回去公路養護還是從事其他更為艱難的工作,也不管工作再多再苦,再臟再累,我們都愿意,我們都無怨無悔。但是,如果國家有需要人民有需要,我們也會堅決服從組織安排。”是的,過去,稽征隊伍收好費是為交通做貢獻,現在,支持改革、穩定過渡也同樣是為交通做貢獻。在這種最關鍵、最困難的時刻,稽征人沒有氣餒,仍然保持積極的心態,一如既往地做好稅費改革過渡期間的各項工作:開展對漏欠規費的追繳工作,認真做好固定資產的清查和管理工作,抓緊處理歷史遺留問題,抓好教育學習培訓工作,做到隊伍不散,人心不亂,工作照干,站好最后一班崗!
作為新人,我們在稽征崗位上只工作了半年多,但有太多太多的人和事令我們感動……這種感動化作無形的力量,激勵著我們不斷努力工作,為公路稽征事業的發展貢獻一份力,為交通的發展添磚加瓦,為國家的發展注入青年人的熱忱血液。將來不論到任何崗位,我們都會服從組織安排。當然,如果我們能夠選擇的話,我們還將無怨無悔地做一名自豪的交通人,把稽征優良的傳統和蓬勃的朝氣帶到新的崗位,以實際行動踐行“一通百通、先行”的交通實踐主題,以我們飛揚的青春為交通再創輝煌做出貢獻。
謝謝大家!
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