【精華】愛崗敬業演講稿合集五篇
使用正確的寫作思路書寫演講稿會更加事半功倍。在社會發展不斷提速的今天,接觸并使用演講稿的人越來越多,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編幫大家整理的愛崗敬業演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。
愛崗敬業演講稿 篇1
如果您曾在xxx客運站停留過,那么您一定曾感受到那一張張真誠熱情的笑臉,一聲聲親切溫暖的問候,一次次周而又到細致的服務,帶給您這些美好記憶的就是工作在平凡崗位上的xx人。
每天清晨,當人們還沉浸在香甜的睡夢中時,她們卻已經在雄壯的解放軍進行曲中列隊上崗,傍晚,當人們帶著一身的疲憊回到家中時,她們仍然在為最后一趟客運班車的旅客熱情服務著。客運站是面向社會服務的一個窗口單位,特殊的工作性質賦予了站務員更多的使命,她們想方設法讓更多的旅客在客運站感受到家的溫暖,親人的照顧,朋友的關懷。
有人說,站務工作能有什么技巧,誰都能干,可是外行人或許不知道,當一名合格的站務員并不是一件容易的事,想要做好這項工作必須具備過硬的服務本領。從客規到本站的營運知識,從微機的基礎操作到簡單的英語、啞語對話,方方面面都要牢牢掌握。許多年紀稍大的站務員在家里上有老、下有小,即要照顧丈夫孩子,又要孝敬公婆,家庭負擔比較重,學習起來比較吃力,但為了提高自己的服務本領,她們克服了一切困難,利用所有業余時間學習客運知識。曾有一位站務員在家中邊摘芹菜邊做背題,她的女兒到廚房一看,“唉喲,媽媽你怎么把芹菜葉都留下了呢?”這樣的趣事有很多,各位聽了或許只是覺得很好笑,但這一件件看似笑話的事情背后卻襯托出我們站務員對客運事業的癡情,這種忘我和堅韌不拔的學習勁頭換來的是為旅客更完美的服務。一次,站里來了一位外國旅客,當我們的站務員用英語與他進行對話,了解到他要去的城市并幫他買好車票時,這位外國旅客驚訝的豎起了大拇指。正所謂“臺上十分鐘,臺下十年功”,正是平時一點一滴的勤學苦練,才使我們的站務員在外賓面前展示了高超的服務技能。
或許在別人眼里,站務服務是個單調而平凡的工作,然而就是在這個看似簡單的工作崗位上,發生了許許多多感人至深的動人故事。
面對這一切,我們怎能不為她們的行為所感動!怎能不被她們的熱情、善良所震撼!不要以為這是多么平凡的小事,正是這些點滴的小事,塑造了交通人真情奉獻社會的形象!
站務員也是普通人,她們也有自己的人格尊嚴有自己的喜怒哀樂,然而在為旅客服務時,即使受了再大的委屈,甚至面對的是漫罵和侮辱,她們都始終做到微笑服務,用自己的真情溫暖每一位旅客的心。一次,站里的一名退票員遇到這樣一位旅客,由于他買完票,又臨時改變主意,改乘其他班次客車,按規定退票要收手續費,當退票員向他講明收費理由,并將剩下的錢找給他時,他卻蠻不講理的罵了起來:“你拿這些錢買棺材啊!”當時,我們的退票員眼淚在眼睛里直打轉,在家里,誰不是被親情包圍著,被家人寵愛著,可現在因為正常的工作卻要面對如此的辱罵,她鎮定了一下,用略帶顫抖的聲音溫和的對這位旅客說:“對不起,這是客規規定的,請您理解我們的工作,謝謝!”這位旅客愣住了,他可能沒有想到得到的是這樣的答復,拿起錢轉身就走了。象這樣的事情太多太多了,我們的站務員們為了維護交通人的形象,將所有的委屈都埋在了心里,卻始終把美好的東西留給了旅客。
站務員的職業是清貧的,但是當遇到有困難的旅客,她們從不吝嗇掏出自己的錢。一次,一位70多歲的老大爺衣服破舊,手拄著拐杖,艱難的在候車大廳行走著,看到這種情況站務員馬上上前詢問老人家去哪,老大爺說四個女兒都不養他,他想要回到林甸敬老院去,可是又沒錢買票,到現在也沒有吃飯。站務員聽到后馬上自己掏錢給他買來了茶蛋和車票,把他送上了車,臨走的時候老大爺哭了,他拉著站務員的手說:“你比我的親生女兒還好啊!”在場的許多旅客對站務員的這種助人為樂的行為都稱贊不已。這就是我們xx人的真實寫照,在平凡中見真情,在平凡中現形象!
愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位同志:
大家下午好。
今天,我演講的題目是——和諧城管,讓社會更和諧。
有一種美,令人驚艷,令人追求,這是一種可以吸引目光的美,她——光彩奪目;有一種美,飄逸云端,深埋古壘,這是一種可以吸引靈魂的美,她——深藏不露;有一種美,樸實真摯,發自肺腑,這是一種可以創造奇跡的美,她——無處不在。
這便是和諧之美。
和諧之美印于社會就是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會,這是我們建設國家的最高目標。和諧之美印于城管就是街景優美、街境整潔、秩序井然、適宜人居的和諧環境,這是我們城管人管理城市的最高要求,也是和諧城管的最佳體現,更是我們城管人奉獻社會的最好寫照。
和諧之美在于城管人的善良。在市容管理過程中,因為擁有一顆善良的心,我們才能充分理解流動商販的各種苦處,在工作中給予他們恰如其分的關懷。為幫助解決他們的合理需求,我們一起奔走于大街小巷,認真聽取他們的意見,在不影響城市市容的前提下妥善為他們安排好謀生之地。這樣以心換心的真情,就像一劑鮮艷的顏料,使原本機械的工作變得生動起來;也像一縷縷春風,使疲倦滿臉的城管人變得輕松起來;更像一位高級調理師,使略顯疲憊的心重新充滿了活力與希望。
和諧之美在于城管人的有用。以“有用”為基準,我們才有了勇于犧牲、全心投入的干勁與信心。每當深夜回家,看見已經熟睡的孩子,眼角還噙著想念爸媽淚珠的時候,每當為了查處違章,陪伴著星星和月亮苦苦燃燒激情與思維的時候,每當由于加班加點工作而顧不上安慰家屬、照顧父母、全家共享天倫之樂的時候,這時候的我們也會想到很多,很多。工作本來就是另外一種生活,生活也是另外一種工作,他們相互依存,互為平衡,但如果一種工作讓人失去太多,那么,擁有這種工作的人就需要一種精神來支撐,這種精神就是:犧牲自我,全心為民。正是這種力量,我們城管人的奮斗才有了更多的滋味與沉淀,我們城管人的人生才變得更加富有與燦爛。
和諧之美在于城管人的快樂。生命的真諦,在于微笑著面對生活與工作。讓自己快樂,更為別人快樂。因為有了這樣一種對生命本質的參透,我們才能夠以一份寬闊的胸懷去體驗自己,關心別人。放下自己的名利,想著他人的利益,把自己的事業與大眾的利益聯系在一起,這樣,心情舒暢、坦然若定。于是便覺得陽光如此地溫暖,空氣如此地清新,城管事業才如此地壯麗、世界也如此地美好。
選擇善良,就要立黨為公、執法為民;選擇有用,就要甘于犧牲、奉獻大眾;選擇快樂,就要堅定操守、清正廉潔。同志們:讓我們燃燒自已、燃燒自己的生命,使生命之光大放異彩;讓我們所有的熱血,都為道路的暢通而流動;讓我們所有的汗水,都為城市的亮麗而揮灑;讓我們所有的激情,都為社會的和諧而澎湃吧!汗水可以為我們作證,驕陽在為我們寫照,冰霜在為我們刻畫,我們是和諧社會的馬前卒,我們是和諧城管的開路人!我們在讓社會更和諧。
愛崗敬業演講稿 篇3
尊敬的各位領導,各位同事:
大家下午好!
我自去年11月進入隴能公司到現在已經半年時間了,在這一百七十多個日子里,我深切感受到了公司勤奮務實、誠信求真的工作作風,內心非常慶幸。各級領導的諄諄教誨、周圍同事的勤勉認真,都讓剛剛踏入電力行業的我,更加深刻地理解了什么是責任,什么是厚重,什么是榮辱,什么是理想。近期公司團員都積極響應院團委號召,參與了“三個建設”和“十、百、千”活動,此項活動鼓勵青年團員弘揚“五四”精神,發揚帶頭爭先的模范作用。作為公司員工的我們,就是要從愛崗敬業做起,做到對工作敬業,對企業忠誠。
一支樂隊,需要全體成員的齊心協力,否則難以演奏出余音繞梁的樂章;一枝玫瑰,需要根莖的無私奉獻,否則難以散發出沁人心脾的芬芳;一座橋梁,需要橋墩的堅實支撐,否則難以確保那行人車輛的平安;而一個企業的蓬勃發展,同樣需要每位員工的腳踏實地,真抓實干,需要每位員工的愛崗敬業,無私奉獻。
愛崗敬業是一種精神。任何人都有追求榮譽的天性,都希望最大限度地實現自我價值。而要把這種理想變成現實,靠的是什么——靠的就是在平凡崗位上的愛崗敬業。歌德曾經說過:“你要欣賞自己的價值,就得給世界增加價值。”每一位了解電力行業現場工作的人都知道,現場作業流動性大、工作環境偏遠艱苦。但是我們絕大部分員工仍然在環境艱苦、任務繁重的工作崗位上兢兢業業、默默無聞地付出,我們公司正因為有一支具有這種崇高敬業精神的員工隊伍,才能在日益激烈的市場競爭中占得先機,取得業績,贏得榮譽。身為青年的我們,既然選擇了這份職業,無論工作環境多么艱苦惡劣,不管工作內容多么枯燥繁瑣,無論自己內心曾感到些許的孤寂,我們都應當滿腔激情地去面對、去擔當,當每個人都把公司當成一個家的時候,你會發現自己所做的一切都會顯出不同尋常的意義。
愛崗敬業也是一種態度。美國前總統肯尼迪在他的就職演講時說 :“不要問美國為我們做了什么,而要問我們為自己的國家做了什么。”是的,不要問企業為我們做了什么,而要問我們為自己的企業做了什么。當我們接到一份具有挑戰性的任務的時候,是畏首畏尾推諉扯皮,還是無所畏懼勇敢面對?
當我們在工作中遭遇挫折陷入困境的時候,是等待觀望半途而廢,還是一鼓作氣攻堅克難?當
我們晉級升遷心愿未達的時候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是躬身自省厚積薄發?答案往往是,當我們選擇后者并付諸于行動之后,我們身上隱蔽存在的人生價值會漸漸凸顯出來,就像經歷嚴冬考驗的樹木日益青蔥,也如深夜悄然盛開的夜來香暗香彌漫,盡管那一抹青蔥來之不易,盡管那一份清香唯我獨嗅,但是我們相信——這種價值的凸顯,會讓我們對生活的感觸更加真實而快樂,會使我們對生命的領悟更加深刻而澄澈。一個人只有深深地熱愛他自己所從事的職業,才會為之不斷奮斗。常常看到很多人盡管才華橫溢,但總是懷疑環境、批評環境,殊不知他自身所持有的這種態度,恰恰對他的進步成長打了一個致命的折扣。如果因為看到缺點就大肆抱怨,不顧大局,不講團結,并在不知不覺中養成了抱怨環境、不思改善的習慣,最大的受害者就是自己。集體肯定有自己的缺點,但也會有優點,正因為優點大于缺點,所以才有很多人選擇留在集體。所以請大家永遠記住:“成功的`人一定愛崗敬業,失敗的人始終在尋找客觀理由”。
愛崗敬業更是一種境界。當我們將愛崗敬業當作人生追求的一種境界時,我們就會在工作上少一些計較,多一些奉獻,少一些抱怨,多一些責任,少一些懶惰,多一些上進心;享受工作給自己帶來的快樂和充實感,有了這種境界,我們就會倍加珍惜自己的工作,并抱著知足、感恩、努力的態度,把工作做得盡善盡美,從而贏得別人的尊重,取得崗位上的競爭優勢。愛崗敬業還是一種美德,而美德不是一朝一夕的偶爾所成,它應水滴穿石潛移默化地貫穿于我們的日常生活中,體現在我們每一個平凡的工作日,體現在每一個普通的崗位上。如果我們人人都能成為一個愛崗敬業的人,把工作當成一種享受,把工作當成一種使命,那我們的生命會更有意義,我們的的公司會更加繁榮強大。
各位青年朋友們,愛崗敬業不只是隨口說出的一句空話,也不是標榜自己的一個詞語,它更應該是一種默默的奉獻,一種高尚的理想,一種強勁的力量。愛崗敬業,誓言無聲,讓我們從現在做起,踐行這份誓言,閃亮你的青春。
謝謝大家!
愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!我今天演講的題目是“我為誰工作”。
剛剛看到這個題目,心中著實一驚,是啊?整天忙的暈頭轉向,在這個問題面前,確實要好好的思考一番。為誰工作,其實有很多富麗堂皇的理由:我在為社會的穩定和繁榮貢獻青春,我在為公司的強大而努力??但每一句都好像很遙遠,很不真實。其實我覺得,我在為我的良心工作,為我的父母工作,為我的家庭工作,為了我的幸福工作,總而言之我在為我自己工作,你難道沒有這種感覺嗎?
有人曾說:“有什么樣的目標,就有什么樣的人生。”可能有許多人很不喜歡眼下的工作,可能從工作中得不到絲毫的樂趣,也毫無創造性可言。在許多人看來,工作只是一種簡單的雇傭關系,做多做少,做好做壞,對自己意義不大,我們到底是為誰工作呢?這種我不過是在為別人打工的想法具有很強的代表性!工作著的人們都應該好好問問自己。如果我們不在現在弄清楚這個問題,不及時調整好心態,很可能我們的以后就和成功無緣了。
在物欲橫流的今天,許多人都受直接的利益驅動,心中只有一個字——錢,天下之大,只有錢最親,人情之暖,抵不過一紙金錢。許多人就這樣迷失在金錢與權利的旋渦之中,迷失自己作為一個社會人的基本本性——誠信與敬業。
我曾經看到過這樣一則故事:有一只烏鴉打算飛往東方,途中遇到了一只鴿子,它倆停靠在一棵樹上休息,鴿子看見烏鴉飛得很辛苦,關心地問:“你要飛到那里去?”烏鴉憤憤不平地說:“其實我不想離開,可是這個地方的居民都嫌我的叫聲不好聽,所以我要飛到別的地方去。”鴿子好心的告訴烏鴉別白費力氣了,如果你不改變你的聲音,飛到那里都不會受到歡迎的。我們很多人每天都忙著找工作、換工作,總認為現在待的地方不夠好,認為離開就是最好的改變,卻從不會去想:改變最短的路徑是,如果你無法改變環境,唯一的
方法就是改變你自己。人生離不開工作,很多人永遠只認為工作是養家糊口的工具,我為公司干活,公司付我一份報酬,等價交換而已。他們看不到工資以外的價值,曾經在校園中編織的美麗夢想已經逐漸破滅了。沒有了信心、沒有了熱情,工作時總是采取一種應付的態度,寧愿少說一句話,少走一段路,少干一小時的活??他們只想對得起自己目前的薪水,從未想過是否對得起自己將來的薪水,甚至是自己將來的前途。公司是我們成長中的另一所學校,豐富我們的經驗、增長我們的智慧,如果和這些相比的話,薪水就顯得不那么重要了,公司支付給我們的是金錢,而工作所賦予我們的是可以終身受益的能力,只盯住工資而憤憤不平的你,怎么能看到工資背后的成長機會呢?
“今天不努力工作,明天就會努力找工作”這是多么真實的話語啊?今天,我們有工作,就應該珍惜工作,在工作中要隨時保持積極的工作態度,干任何事都不要拖延,工作中我們要努力克服困難,不要找任何借口。我們應該明白工作是人生價值的體現,是人生的存在形式,不管你在哪里工作、為誰而工作,你首先是“工作”,把自己應該做的事情做好,然后才是為誰而工作的問題。無論我們從事什么工作,都應該對自己的工作充滿強烈的責任感,不拖延懈怠,不能應付了事。強烈的責任感是敬業最優秀最首要的品質。
通過以上分析,“我為誰工作?”答案已經很明顯了,我們是在為自己而工作。當我們明白了這個道理以后或許我們就該抓緊調整自己的心態了,樹立起一個正確的理念。正確的工作理念是轉變觀念的基礎,也是工作的動力。在此基礎上,才會有合乎實際的心態,從而才會以正常的心理對待工作、對待同事、對待人生。消除了思想觀念上的困惑,則心里豁然開朗,自然間,心態也就經歷了調整、定位,過去的一些不平衡和不理解悄然逝去,一種新的面貌煥然而至,工作熱情油然而生,從而讓我們在內心具有持之以恒的工作動力。 有了動力我們就從平凡處著手,從一點一滴做起,把自己的崗位、自己平凡的工作視為學習培育提高的場所,由重視到珍惜,由珍惜到愛,做到敬業愛崗,專心貫注,樂此不疲。把工作的環節視為機會,像**企業文化里面說的一樣把“職業當作是自己的事業”。也不要抱怨沒有機會,在工作中充滿著機會,問題是怎么對待,“機遇偏愛有準備的頭腦”。腳踏實地的耕耘,在平凡
愛崗敬業演講稿 篇5
各位領導、各位同仁:
我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發展談點自己的感受,抒發個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。
20xx年9月,我大學剛畢業,就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業,渴望實現人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。
信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。
他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我幾乎是徹夜暢談,談目前所面臨的挑戰,談如何打開工作新局面,談如何營造經營環境,談如何實現經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。
從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現沙崗信用社形象的窗口,作為展現海安信合精神風貌的窗口。
今天,我成功地實現了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。
首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現的。以過硬的業務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統不算什么高手,但在進行業務操作的時候,我注意動作的連貫性和協調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。
高素質體現的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。
有一位企業老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現整個信用社的良好形象。
感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創造、節儉的精神所感動,帶著這樣的心態去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉鎮,他的工作比我辛苦多了。
我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯系生意場上的朋友到我社辦理業務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養,更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。
平時工作中,我很注重細節,夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。
走進客戶的心。優質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發,來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當的家庭理財。僅就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。
走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩定的客戶群。
為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉鎮企業會計不了解新的結算手段,在辦理結算業務時,憑證不知如何規范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。
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