精選員工愛崗敬業演講稿6篇
演講稿可以幫助發言者更好的表達。在充滿活力,日益開放的今天,很多地方都會使用到演講稿,相信很多朋友都對寫演講稿感到非常苦惱吧,下面是小編收集整理的員工愛崗敬業演講稿6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工愛崗敬業演講稿 篇1
我們是一批正值妙齡的80后,我們是一群農行的派遣工,我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生,爭創一流的工作業績是我們對自己嚴格的要求,以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業,是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻給三尺柜臺,把微笑傳承到每個客戶的記憶,把金融常識宣傳到千家萬戶。每當客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時,我們明白我們的工作得到了他們的認可;每當客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時,我們明白我們熱情周到的服務已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢,我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時,我們明白我們的行為已感動了上帝
我們身處離城20多公里外的一個偏遠小鎮,我們遠離了城市的喧囂,情感的浮躁,沒有華燈溢彩,沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農村特有的純樸與簡單,我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團隊沒有專屬的上下班交通車,為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們,就憑這一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。
徐阿姨是我們的二級主管,每天除了做好自己分內的工作還要充當后勤般的角色,她總是像媽媽一樣呵護著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我們的茶水從來都是她一人照看,每每想起身倒水,才發現杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩,她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在的工作服,太多太多細小的關懷處處窩心,太多太多貼心的照顧處處暖情。
在我們無論是一線的普通員工,還是中層的管理者,都始終如一秉承著一種認真負責的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農卡剛剛推出時,我們支行有幸被選中作為惠農小額借貸試點行,為了向不良借貸打一場攻堅戰,我們主任帶領他們的借貸小組走村串戶,深入調查。在惡劣的鄉村環境中,有被農戶家狗咬過,在烈日的暴曬下中暑過,在寒風的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過,沒有因為困難而放棄過,當我們看到勤勞善良的農民飽含著感激接過農行發放的小額農貸時,那一刻我們仿佛成了他們的救世主,我們仿佛看到那即將豐收的田野,那掛滿枝頭的碩果,那水中串躍的魚群……我們服務三農,并不高談闊論,我們服務百姓并非紙上談兵。,。我們的不斷努力,不僅贏得了大批的優良客戶,也使我們的存款高速增長,同時也成為當地最具有競爭力的金融機構。
是的,小草雖小,一樣能鋪成遼闊無垠的大地,溪流雖細,一樣能匯成浩淼如煙的大海,我們雖然年輕,但在農行發展的歷史上,已經載入我們這群兢兢業業的小員工。我們雖然平凡,但在農行強大的客戶群里已經留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農行癡情不改,情寄熱土無怨無悔,在農行革新的道路上,我們將一如既往地嚴格要求自己,用真心、真情和大家一道來描繪城鄉更加美好的明天。
員工愛崗敬業演講稿 篇2
朋友們: 有客人步入我的居室,打量著那幾間幽暗的小房、土氣的家具,他問:滿足嗎? 有親友打開我的存折,緊盯著那幾個可憐的數字,他問:滿足嗎? 有同學問起我的前程,驚訝十五六年光景,還是個副科級干部,他問:滿足嗎? 對這一連串的詢問,我沒有躲閃,也不感到臉紅。我說:我活得很充實,也過得很滿足! 我的滿足,不僅僅在于我擁有的上千冊藏書,不僅僅在于讀過了幾百卷名著,還不僅僅在于有一個談不上富裕但稱得上溫馨的家庭,我的滿足,就因為我是一名黨的組織工作者,就因為我工作在一個清新、潔凈、向上的環境。 1990年,我到一個偏遠的村子調查。在一個溫暖如春的火塘邊,我邀請了一批老黨員座談,當一位老太太握住我的手時,老人家的眼淚唰地一下流了出來,她緊拉著我的手,哽咽地說:“劉同志,我……我好激動。地委組織部的干部還是1958年我入黨的時候來過,30多年啦,你是第二個。想不到我還能見到上級組織!
那天,老太太硬是把我拉到她的家里和幾個老黨員一起吃了一餐飯。雖然,我們吃的是紅薯飯,喝的是苞谷酒,但我覺得,那頓飯比我有生以來吃過的任何一餐都有滋味。 夜深了,我在床上翻來覆去睡不著,反反復復回味著老太太的話,回味著一個普通的組織工作者在群眾中的位置,心中陡地升起一份自豪、一份光榮、一份責任,縱有萬貫金錢,那是買不來的啊! 我好滿足!去年,有好幾個朋友邀我去經商。他們中有的確實發了大財。做生意,我不是沒搞過,就是在大割資本主義尾巴的年代里,我還偷偷去提過籃子,搞過小工,那時我才十四五歲。做生意,我自信不會比別人差到哪里去。但是,我是黨的一名組織工作者,黨把這么重要的崗位交給我們,于是,我謝絕了朋友們的邀請。
我說:我滿足我的現在,錢是身外之物,能養活老婆孩子足矣。恭喜你們發財! 參加工作以來,我先后變動過幾個單位。也聽到許多的同學朋友談起單位的境況。他們有的為飽食終日無所事事而憂慮黃金年華的流失,麻將、撲克畢竟不是人生的追求。有的為只謀人不謀事式的勾心斗角而惶惶終日,干一番事業畢竟要一個好的環境。1988年底,我一踏進組織部的大門,就感受到一種清新的空氣。在這里,辦事有規范的程序,發揮潛能有施展的舞臺,受到挫折有領導的指點,遇到困難有同事們的援助。你看到的、聽到的、接觸到的,都能使你得到教益。 也是一個炎熱的夏日,我在石門望羊橋鄉的山路上碰到一個老大爺,他躬著背,扛一把鋤頭,拄一根拐杖,走兩步,歇一下,呼哧呼哧地喘著粗氣,搖搖晃晃地向山上走去。我問他:“大爺,您去哪兒?”他說:“今天,村里的黨員修愛民渠,我是個老基層干部,一大清早起來就往山上趕哩!蔽艺f:“老大爺,快到中午啦,等您趕到,可能他們早干完了,您還是下山吧!彼麚u搖頭:“不成啊。原先我的大崽要替代我去的,我沒答應。雖然我老了,做不了什么,但我爬到工地上站一站,看一看,也算盡了一個黨員的心啦!蓖洗鬆數谋秤,我覺得他的形象比喜瑪拉雅山還高。“盡一個黨員的心”,這句樸素的語言,永遠永遠地烙在了我的心里。成為我工作的動力。有這么一句話和我相伴,激我發奮,催我進取,我好滿足!
員工愛崗敬業演講稿 篇3
尊敬的各位領導、各位評委、各位朋友們:
大家好!非常榮幸也很高興站在這里和大家一起分享我人生中這一美好時刻。
我是一名保安,來自于xx酒店。首先非常感謝酒店的領導以及我們保安部的所有同事給予我的莫大支持。同時,非常感謝本次活動的主辦方為我們這些普通員工提供了一個如此好的展示自己、提高自身素質、相互間交流學習的平臺。
下面請允許我從一則故事開始今天的演講。故事是這樣講的:
很多年前,一位年輕人來到一家著名的酒店做服務員。這是他涉世之初的第一份工作,所以他很激動,暗下決心:一定竭盡所能,不辜負父母的期望。沒想到的是,在新員工受訓期間,上司竟然給他安排了一份清洗馬桶的工作。從那以后,他便心灰意冷、一蹶不振。這時,同單位的一位前輩及時地出現他的面前。這位前輩一句話也沒有說,親自示范洗馬桶給他看。等到洗干凈后,這位前輩從洗過的馬桶里盛了一杯水當著這位年輕人的面一飲而盡。這位前輩用自己的實際行動告訴了這位年輕人:經她洗過的馬桶,不僅表面光潔如新,而且里面也一干二凈。當天晚上,這位年輕人在自己的日志上寫下了這樣的豪言:哪怕洗一輩子的馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人。從那一刻起,這位年輕人便用自己平凡的工作開始了不平凡的一生。他對自己的工作充滿激情,他的工作質量也逐漸達到了無可挑剔的高水準。終于有一天,他也可以從自己洗過的馬桶里盛一杯水,當著其他人的面,眉頭不皺地一飲而盡。后來,這位年輕人成為了世界旅館業的大王,他的事業幾乎遍布全球所有國家,他,就是希爾頓集團創始人——康拉德.N. 希爾頓。
這則故事在美國婦孺皆知,成為詮釋“態度成就人生”的最佳典范。如果我們僅僅為老板工作、為薪水工作,那么,我們能做的只是洗馬桶而已;如果我們不僅為薪水工作,同時還為自己工作,那么,即使去洗馬桶,我們也會成為每個機構或單位最受歡迎的雇員,成為每個領導或老板最欣賞和重用的人才。
相信在座的多數是一名普通員工,每天重復著平凡的工作,也許有些人并不喜歡自己眼下的工作,認為從中得不到任何樂趣,也毫無創造性可言。但是,請記住,如果我們想做出一番事業,就請先把眼下的工作當作自己的事業來做,即使當初并不喜歡,也要有非做好不可的使命感。也許我們會說,我們志向遠大,要做轟轟烈烈的大事。但要知道,如果,我們連這些具體“煩瑣”的小事都做不好,有何談做成轟轟烈烈的大事。
何況公司和我們是唇齒相依的關系,企業的效益和我們的利益也息息相關。企業效益好,則自然會多為員工謀福利,以培養和強化企業與員工的魚水之情;企業效益不好,員工的利益自然會受影響,員工甚至面臨失業的危機。所以,作為員工,我們要有憂患意識,把企業當作自己的家,設身處地為企業著想,出謀劃策,推動企業的蓬勃發展,進而為自己創造更多的展示空間和發展機會。
一個人的工作態度折射出其人生態度,而人生態度則決定了個人一生的成就。我們的工作就是我們生命的投影。一個天性樂觀、對工作充滿熱情的人,無論眼下是在洗馬桶、挖土方或是在垃圾,都會認為自己的工作是一項神圣的天職;對工作充滿熱忱的人,無論是遇到多少艱難險阻,都會像希爾頓那樣:哪怕是洗一輩子的馬桶,也要做個洗馬桶最優秀的人。
我是一名保安,在我們身邊有很多人認為保安是一種地位卑微的工作,是看們的、巡邏的、整天無所事事吃白飯的工作。但,我想告訴這些人“世界上沒有卑微的工作,只有卑微的態度”。一名合格的保安,并非人人都能勝任:一名合格的保安,也并非僅僅是簡單的巡邏、看門;一名合格的保安,應該是業務技能熟練、有團隊意識、責任心強、人品好、勤學好問有上進心等綜合素質高的復合性人才。作為保安,其中要學的有很多很多,何況,保安服務行業發展前景很廣。如今,像沃爾瑪、家樂福、國美、蘇寧等大商場,假日酒店、希爾頓等大酒店均在渴求一支優秀的職業化保安隊伍。然而迄今為止,無論是我國、還是國外,在保安服務職業化道路上還僅僅處在起步階段,或者說是發展緩慢。因此,作為一名保安員,我將不斷地努力學習,不僅努力成為一名合格的保安員、一位優秀的保安干部,更要努力在保安服務行業發展上做出歷史性的貢獻。
最后,借此機會,請允許我代表xx酒店的所有普通員工,衷心祝愿在座的家庭美滿、家人幸福健康。祝福咱們集團又好又快地實現跨越式發展,早日邁進世界500強企業的行列。
我堅信,只要我們集團的每一位都能端正態度,全身心投入工作,那么在不久的將來,在座的定將看到咱們集團那一美好的歷史時刻。
我的演講完畢,謝謝大家!
員工愛崗敬業演講稿 篇4
各位領導、與會同仁:
大家好!服務,是企業永恒的主題,是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天,競爭的根本就是服務的競爭,誰服務的好誰就能站穩市場。
××分公司自去年以來,深入實施“雙”戰略,不斷創新,積極探索,在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會,與大家共同探討和交流,希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
一、強化窗口服務,提升企業整體形象
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口,體現著中國××的服務水平!痢潦兴目h共有自辦營業廳6個,合作營業廳60個,覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
1、把住用人第一關。服務要以人為本,提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員,嚴格選拔,全面培訓,提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度,實行末位淘汰制,對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員,淘汰了12名不和格的營業員,保證了營業窗口的服務質量。
市公司××營業廳是我們公司規模的主營業廳,環境、設施、人員等各方面條件都較好,我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理,配備業務管理能力強的中心主任,公司領導及市場部直接參與管理,堅持“內增素質、外樹形象”的原則,為了把服務搞的有聲有色,公司推出了一系列互動的學習、工作方式,讓大家都容入到管理的氛圍中來,充分調動大家的積極性,激發員工的服務熱情,然后總結好的工作經驗和做法,全區推廣,定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習,學以至用,極大的改善的全區的服務水平。
2、推行規范化服務。以河南鄭州禮儀服務為標準,以歐顧德公司禮儀培訓為基礎,組織營業員反復學習、實際演練,一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核,明查暗訪,對發現的問題及時通報、處理,獎罰分明。堅持晨會制度,每天早晨十五分鐘的晨會,總結工作,調整營業員的`心態,使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語,伴隨著悠揚的樂曲,在自辦營業廳每天上下班時播放,效果很好,受到用戶好評。
3、實行首問負責制。客戶的滿意是衡量服務的標準,這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員,要對客戶提出的所有問題一包到底,對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務,而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理,在這種情況下,我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時,偶爾出現繳費卡短缺,為方便用戶,營業員經常把自己的現金先墊付給客戶,以達到客戶滿意。
4、改變工作意識。面對枯燥乏味的營業工作,要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶,是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點,我們提出了“工作是娛樂,工作是游戲”的新理念,積極創造一個寬松的工作環境,變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員考核的基礎上,改變考核、學習模式,針對省公司不斷推出的新業務、新資費,在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式,由大家就同一問題用通俗語言每人做答,選出最恰當、易懂的解釋方式,然后大家統一口徑,向用戶解釋,考試也由筆試改為互動式考核,訓練營業員的表達能力、解決問題的能力,營業員的素質大大增強。
5、開展多說一句話活動。營業員直接面對用戶,她們是的宣傳員,我們要求營業員在辦理業務時多說一句話,主動向用戶宣傳業務,在不忙時要手把手教會用戶使用業務。每個營業員都有記錄,中心主任抽查,每月考核一次,記入營業員考試成績。
6、聘請了社會監督員,讓社會監督,花錢買服務,花錢買滿意。社會監督員韓久來從不同的角度對我們的服務提出了許多意見和建議,有的已被采納,使我公司的服務工作得到了很大改善。
二、心系大客戶,贏得客戶信賴
我公司現有大客戶10310戶,占有效客戶總數的5.7%,收入占總收入的29.68%。大客戶是公司收入的高利潤區,保住大客戶就是保住收入。
1、打破用人機制,在營業員、話務員中挑選具有一定公關能力和社交能力、業務熟練、責任心強的臨時工充實到大客戶經理的隊伍當中,增強崗位競爭意識,制定大客戶經理考核細則,實行績效獎金,將指標分解承包到人,充分調動了大客戶經理的積極性。
2、建立大客戶檔案。詳實、準確的客戶資料是服務的基礎。我們把核實客戶資料做為首要工作來抓,三月初召開專題會議布置工作,集中力量打一個殲滅戰,要求4月15日之前必須將客戶資料核實完畢,錄入大客戶運營系統,同時要有備份。目前此項工作已經結束,大客戶資料的準確率達到98%。為了區分大客戶和普通客戶,我們在服務網上對大客戶屬性做了標記,以便更好的為大客戶開展服務。
3、用好、用活大客戶運營系統。大客戶工作已不再是以往的單純服務,隨著用戶需求的提高,要不斷向更深層次延伸和發展。我們運用大客戶運營系統對大客戶每天進行預警分析,科學管理,及時啟動零話費客戶,有效的控制了預離網率,預離網率由2月份的6.7%降到了目前的2%。今年3月份,客戶經理在觀察大客戶消費預警時,發現鉆石卡客戶一連5日沒有產生新的話費。通過了解聯通贈送給該客戶一個尾數5位相同的吉祥號碼和一部cdma手機。掌握了這一信息后,我們馬上采取多種手段多種途徑與客戶溝通,最后,挽留了這位大客戶。
員工愛崗敬業演講稿 篇5
我們應該常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,企業的壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。
你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。
人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把電解鋁作為我終身的職業,選擇了電解工這工作,做為公司最底層的普通員工,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。
什么是愛崗敬業呢?愛崗敬業就是要尊重自己的工作,忠誠自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績。當我們汗流浹背時我們沒有叫一聲苦。因為我們尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。因為我們忠誠于工作,把個人的利益與企業利益想統一,()處處為工作著想,事事從企業利益出發,積極干好自己的本職工作。我們都知道對自己的親人要忠誠,企業的壯大也需要全體員工的忠誠!翱茖W發展,安全第一”是我們的宗旨。企業順利向前發展需要我們的忠誠,企業面臨困境時更需要我們的忠誠。正是這種對企業的忠誠,才有了今天不斷發展壯大的公司。
什么是人生價值?在平凡的崗們上怎樣實現人生價值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。一個人的價值取向決定人的奮斗目標,也是人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也沒有過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務,扎根企業,忠于企業,做一個愛崗敬業的員工。
公司是在鋁電行業中具有影響力的企業,是一個不斷創新、追求卓越、前景十分美好的企業。這樣一個優秀的企業,這樣一個崇高的事業,我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們為企業的發展壯大而努力奮斗吧!
員工愛崗敬業演講稿 篇6
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
我叫**,今天很榮幸能站在這里和大家一起交流學習,我今天演講的題目是《永久恒豐,展翅飛翔》。
恒豐銀行是于20xx年經中國人民銀行批準,經過整體股份制改造后,繼而成為一家全國性股份制商業銀行。而我們恒豐銀行蘇州分行是于20xx年8月開始籌建,并于20xx年2月正式開始營業。當我們蘇州分行落戶的時候,整個金融市場只用了一句話來概括:金融機構龍爭虎斗又添猛將!可見我們銀行在金融界的影響力。而我能成為這個充滿傳奇和色彩斑斕的團隊中的一員,我感到十分的榮幸,也在其中真正體會到了作為一個恒豐人的自豪。
自從我踏進恒豐的那一刻起,我的心中就充滿了美麗的夢想,血液里就開始涌動著對未來的激情。恒豐給了我們一個謀生的場所,在這個場所里面,我們可以盡情的展現自己,只要夠努力,夠上進,夠優秀,夠盡責,它就會以百分來回報我們所付出的努力。所以我一直相信雖然我的工作很平凡,但是在平凡的工作也可以創造出不平凡的奇跡。
回顧負責網銀工作的這*年,我感受甚深,雖然這個團隊賦予我的工作是平凡的,而且每一天都在重復著相同的業務流程,表面上是簡簡單單的“收收放放,轉賬記賬”,可是,就這收收放放才會保證資金在這個國民經濟運行血液中的暢通,手中的票據和記賬才會讓阿拉伯數字變成美妙的音符,才會奏出為恒豐銀行增添光彩的樂章。
如果說以上是我對這份職業最初感受的話,看到身邊同事們那種愛崗敬業,鉆研業務,一絲不茍,勤勤懇懇的工作精神,讓我從日復一日機械式的工作中找到了人生的價值,感受到了一人為大家的絢麗和燦爛。我才深深的理解到了——平凡中成就輝煌的意義,我才懂得了自己所應肩負的責任和使命。
我知道,要從熟練業務到精通業務,對我來說還需要一定的過程,但是我必須為之奮斗,為之奉獻。所以我一直秉承著“以卓越的服務,創卓越的品牌”這個理念來工作,這一理念讓我深知要把工作做好并且出彩,就必須把自己的全副身心精力投入到工作當中,在工作當中要富有責任心,愛心,包容心,以及耐心,并且盡職盡責,做好每一件事,處理好每一個細節,豐富自己的工作經驗。因為優質的服務對每一位員工而言,不僅僅只是一份工作,更是一門藝術,一門需要用自身光彩來譜寫的藝術。
“恒久發展,永遠盈豐”——讓我們在這個形象個性鮮明的恒豐銀行中,放飛夢想,展翅飛翔!謝謝大家。
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