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實習總結

實習工作總結

時間:2021-03-11 18:58:23 實習總結 我要投稿

【熱門】實習工作總結模板集合9篇

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此十分有必須要寫一份總結哦。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的實習工作總結9篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

【熱門】實習工作總結模板集合9篇

實習工作總結 篇1

  實習目的:理論與實踐相結合。把在學校課堂上課本上學到的東西,具體運用到實踐之中,提高實際工作能力,豐富社會經驗。以至于迅速成長起來。

  實習時間:20xx.4.20-20xx.5.20

  實習公司:華夏人壽保險股份有限陜西分公司

  實習部門及職位:華夏人壽銀行保險部客戶經理

  實習地點:中國工商銀行西安分行長纓路支行

  實習工作總結報告:

  由于我要參加專升本考試,所以開始實習的時間稍微晚了些。

  4月10號考完試,在經過幾天的休整后,我開始了我的專業課實習,我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于XX年12月,是由中國京安信用擔保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設發展公司等六家大中型企業發起,經中國保險監督管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。

  公司發展愿景:做華人首選的保險服務商

  公司目標:第一階段:三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業化中小型壽險公司;

  第二階段:經過十年時間的努力,通過創新形成企業核心競爭力,進入全國十大壽險公司行列,奠定集團化發展的基礎;

  第三階段:十到十五年內,將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。

  公司核心價值觀:愛與責任

  經營理念:誠信為本、創新為先、人文關懷、回饋社會

  公司司訓:感恩衣食父母,傳遞愛與責任;磨礪專業功夫,堅守職業良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創業激情爭當華夏第一

  在4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔任班上的生活委員,協助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務,讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節。同時,我也每天帶領大家做動感晨操,豐富了大家的業余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號,我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。

  經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身,從事保險行業肯定會如魚得水,肯定會比別人優秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環,用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以后更好的發展。

  在這近一個月的時間里,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準時召開早會,早會的叫醒服務給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規范大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業時遇到的疑難問題,挽救業務伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業務快報激勵表彰業績突出的業務伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧,以此來提高我們作業技能和實戰能力。當然,更多時候,我們還是在自己學習,去別人的網點,去向師傅學,向同業學。看著許多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。

  針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。

  一、多方位的培訓使我對保險行業有了更好了解和認可,堅定了我從事保險的決心。

  我是學保險專業的,再沒進入保險行業之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產業,未來幾年發展潛力會很大,你們都將會前途無限。可是周圍人身邊人對保險的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經過一個封閉式的崗前培訓后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業,我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產品,對這個行業都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業下定了決心。

  二、到銀行網點的具體實習讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學習金融知識,充實自己。

  我們之后在公司繼續的培訓和演練,但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實踐去檢驗,在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產品話術資料的反復琢磨。一周多下來,我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟著老人去他們的網點實習,通過一周的實習,我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業務技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關系的重要,團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰。工作起來才會順心應手,拿到自己的付出應得的收獲

  三、不斷的自我總結進步了我的自我學習能力提高了我的綜合素質。

  我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業務技能上的不足,從而不斷進步自身業務技能水平。業績分享的時侯,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。

  雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠專業。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應作業的需要;熟練去掌握各種業務技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。

  如今馬上面臨去我自己的網點作業了,既期待又激動。新的挑戰即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的,爭做華夏第一!

實習工作總結 篇2

  為期一個月的實習結束了,時間雖短,但收獲是巨大的。我深刻的體會到工作的艱辛以及收獲的歡樂。盡管之前也有參加過一些社會實踐,但這次更加正式,更重要的是,這份工作是與我大學所學專業相關的。所以做起來也更加上心。選擇房地產這一行業,首先建立在自我比較感興趣的基礎之上,然后想借此機會了解更多房地產公司部門的構成和職能以及房地產公司的整個工作流程,確立自我在這一行業的適合的工作崗位。最終還想要擴大自我的人脈關系,增長見識。

  下頭講一下我的一些實習心得:人與人交往很難按一種統一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出適宜自我的商談方式、方法,這樣你就具有了自我個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都能夠具備自我獨特的銷售技巧,有自我的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。

  從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業的發展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有不斷地學習,才能穩固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何堅持一種進取向上的心態。一個進取的心態,是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自我的工作目標,正確看待和評價你所擁有的本事。你認為自我是一個什么樣的人很重要。

  比如像我,我認為自我是一個進取的、樂觀的、友善的、十分熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每一天早晨起床都是面帶微笑地對自我說。“今日我心境很好,我很高興,今日會跟很多客戶聯系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今日我必須能成交,我的銷售業績是最棒的”;這就是對自我的一種肯定。

  作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的本事。銷售人員的工作性質是直接應對面地與客戶打交道,怎樣才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須經過規范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員而言,語言應當是一門應酬與交往的藝術,不僅僅要注意表情、態度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利到達交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。

  行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態都能夠傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養水平、受教育程度和可信任程度。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優美的舉止也不是天生就有的,這些都是經過長期正規訓練出來的。只要經過每一天自我抽5分鐘來練習,自然而然地養成良好的儀容儀表、舉止姿態習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。

  其次,專業性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業知識。產品知識和專業知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。

  我們都明白樓盤的銷售規律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這一階段通常持續三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩時期的三、五個月,應當完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。

  當樓盤應對有效需求,開發商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩期,就只剩下漫長的等待,十分可惜也十分被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存在、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。

  另外,還要能夠利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這一段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這一段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去進行思考,如何幫忙客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態,如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的眼中只是一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。

  利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自我制造的誤區而不自知。這其中有兩個誤區是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自我。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎是他真的需要還是我們覺得他需要,如果只是單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠并且機會渺茫。

  所以在應對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自我需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子才是的房子,所以優先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來研究的,還是我們只將焦點集中在自我的業績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自我量身定做。

  這兩種心態造成我們和客戶之間的不一樣距離。我們當然期望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,可是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是期望能夠在最低的金額下發揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自我是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比此刻這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。

  其實在這個世界上最難銷售最難應對,以及最挑剔的客戶常常就是自我。因為你自我最清楚這樣的房子能不能夠滿足自我的需求,要說服自我購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自我燃燒起購買的'渴望,甚至讓自我下定決心購買,你需要的是什么呢而在自我銷售給自我的過程中你會詢問自我的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自我滿意呢如果你已經能夠成功地說服自我購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經研究在內了。

  這是一種很好的練習方式。拿自我來試試看必須好過拿客戶來試,如果自我都說服不了,你如何能夠有十足的信心去應對客戶呢所以在我們銷售房子給客戶之前應當先試著銷售這樣的商品給我們自我,嘗試去說服自我購買,一人同時扮演兩個主角作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個不斷提出拒絕購買的理由,另一個不斷地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演不斷挖掘與創造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自我,就等于你已經了解客戶了。

  用這樣的方式只要不斷地練習就能夠幫忙一個置業顧問提升其察言觀色的本事。最終你會發現自我越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不明白客戶的心里到底在想什么!因為你已經能夠很容易在主角轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業顧問而言,穩定踏實的業績就是從那里開始的。

實習工作總結 篇3

  這個星期沒有什么其它方面的活動,就是一直在給學生們復習。對于復習,我是一直在絞盡腦汁的想,希望能擬出一個較好的復習方案帶著學生們復習。語文最重要的就是背誦和記憶。可是除了語文,生物、地理、英語、數學都需要記憶和背誦。一味地就只是讓學生自己去背誦,教學效率只能是事倍功半。于是,我準備通過答題加分的政策激發同學們背誦的興趣。

  我將所要復習的內容基本上先分為了三大板塊。字詞篇、文言文篇以及詩詞篇。然后每一個板塊制作一份幻燈片。但幻燈片的內容不是一個接一個的知識點,而是一個一個的習題。填空、選擇、詞語解釋等等各種形式的習題。當然,所找習題都是上課和平時多次強調的知識點。

  果然,這樣的方法很奏效,同學們的積極性都很高,但也有部分同學總是心不在焉的樣子,根本無心聽課,每次被叫起來回答問題時一副萬年不變的姿態,低著頭一聲不吭。對于這一部分同學,我很是頭疼,想了很多辦法,卻始終不見成效。

  一個星期的復習差不多將這三大板塊復習完了,昨天晚上,我拿出了一套以前未做的期中測試卷發下去給同學們做,結果卻令我大吃一驚,詩句默寫題雖然基本填對,但強調過多次的字仍然有大部分同學還是寫錯,另外,閱讀理解題答題格式特別不規范,亂七八糟的一片慘不忍睹。看來我又得另想辦法在這些類型的題上給學生多講解一下了。

實習工作總結 篇4

  暑假我們10教育學班進行了為期一周的校內實習,主要是撰寫教育學和心理學教案、微格教學和實習導師評比。我深知這為期一周的實習,是進入校外實習的提前準備。我也深知這為期一周的實習,是在更加接近工作的環境下進行的。

  首先是撰寫教案,我選的是一篇我們以前學過的關于心理學方面的創造性思維的培養。為了能更好的對這章課文的了解,為了更好的上好這節課,我在分析教科書的同時結合以前老師教過的知識點開始撰寫。有不懂的我就上網查找資料,或者請教老師。在幾天之后我的第一份初稿誕生了。我拿給老師修改,老師很耐心地給我看了一下,并提出了很多很珍貴的意見。因為我們面對的是中專生,為了避免知識理論過于枯燥,于是我在其中設計了幾個和學生互動的環節,并且在講解理論課時為了讓學生更方面的理解,我還列舉了幾個淺顯易懂的例子,以提高學生的興趣和注意和對理論思維的掌握。

  其次是模擬在講臺上講課。因為我們是師范生,平時也多多少少上過講臺幾次課。可是由于我所講的課文是我上學期才上過的課,理論性偏強,要想講好它,我必須對它非常清楚,熟練于心,才能讓底下的學生聽懂。再就是我的教態必須標準,作為一個老師舉手投足之間都是學生看在眼里的,教師必須對自己嚴格要求。最后講課要板書與多媒體結合,深入淺出。在這方面我需要學習的還有很多。

  17號,全班同學早上7點10分集合,坐校車去新區進行微格教學。在微格教學中我們可以看到有的同學準備的很充分,能信手拈來,熟記于心。有的同學在講臺上講的很好,舉手投足間,儼然一名教師在孜孜不倦的教導學生。輪到我開始上講臺看到幾十雙眼睛看著我,我頓時也覺得緊張,后來經過心理暗示之后我開始大膽、大方、自信的給同學講授自己準備的這節知識。 我的校內實習導師是尹小敏老師,因為上學期她教我們的是教育社會學,所以大家彼此都很熟悉。老師對我們的情況也大體有個了解。實習評定那天,我們這個小組成員和尹老師在教室集合,開始了這幾天準備的課堂教授。我是第五個上去講課的。尹老師以一種嚴格的眼神看著我,我很緊張,一上去就忘詞了。老師便鼓勵我,嚴格的眼神中帶著慈祥。氣氛緩和下來之后,我開始微笑,大聲地講課,寫板書與學生互動。我開始喜歡并享受站在講臺上的感覺。講完之后尹老師對我講課內容的提出幾點不足并提出改進方案。同時肯定了我在臺上準備充分,課堂氣氛活躍,親和力強等方面。

  在這次校內實習中指導老師給我提供課很多寶貴的意見,讓我對怎么撰寫一篇好的教案和怎么上好一堂課都有了大體把握。在具體實施過程中有時也出現過失誤,老師都認真的一一給予批評和指正,并且教給我們很多上課教態,語言方面的技巧。讓我深知“冰凍三尺,非一日之寒”。要做一名優秀教師,不但要有豐富多彩的書本知識,還要有豐富的教學經驗。教課之前要充分備好課,上課要條理清晰、應付自如、耐心嚴謹,要有互動性,知道怎么靈活處理突發事件。

  短短為期一周的校內實習結束了。雖然實習結束了,但并不代表學習的終止。“吾生也有涯,而知也無涯,以有涯隨無涯,殆矣”。我還有許多學習和改進的地方,希望在接下來的一學期里不斷努力改正自己的不足。增強自己的理論思維,增加知識應用能力,做一個合格的大學畢業生。同時,我由衷的感謝我的實習指導老師在學習期間對我們的幫助,給我們提出許多寶貴的意見,讓我們受益匪淺。

  我會繼續努力,在今后的學習中努力提高自己各方面的能力,我會盡可能完善自己,提高自身的理論水平和教師素養,為成為一個合格的人民教師而不斷努力。

實習工作總結 篇5

  根據中心安排,我于20xx年6月12日至20xx年9月11日,在貴州省xx縣水利局進行為期三個月的實習鍛煉。回顧這三個月來的實習鍛煉經歷,我感到受益匪淺。現將三個月來的工作情況作一個簡要總結匯報如下:

  一、**水利基本情況

  **自治縣位于**東北部,是一個山地多、平壩少的典型山區縣,水資源總量豐富,但是水資源開發利用率較低,僅為5%,且水資源浪費問題十分嚴重。由于蓄水工程建設不足,徑流調蓄能力較低,工程性缺水問題十分突出,農業發展依然沒有擺脫靠天吃飯的局面;由于山高坡陡,自然條件惡劣,水源條件差,現有大部分飲用水源水量、水質均不能滿足供水要求,農村飲水不安全人口達24.83萬人,約占總人口的59.1%;此外,還存在著防洪設施薄弱、水土流失、水污染等等嚴重制約著社會、經濟、生態環境和諧發展的水問題。為了應對經濟新形勢的要求以及水問題的重大挑戰,適應經濟社會發展和水資源供求狀況的變化,推動印江縣民生水利建設,迫切需要開展水利發展規劃工作,從戰略的高度,統籌謀劃印江縣未來一段時期內水資源的開發、利用配置、節約、保護和管理等重大問題,保障和支持全縣經濟社會可持續發展,實現生產發展、生活富裕和生態良好的文明發展道路。因此,對印江縣水利發展情況進行調研,掌握印江水利建設的第一手資料,并且逐步開展水利發展規劃工作,正是我此次實習鍛煉的主要工作內容。

  二、工作情況

  1、分工情況。我和同時參加實習鍛煉的另外兩名同事張旭、李敏于6月13日抵達印江縣水利局,在第一周的時間內,在珠江委原總工程師范錦春、掛職印江縣副縣長的珠江委防辦副主任賓放、綜合技術中心規劃研究室主任林木隆等領導和專家的指導下,在印江縣水利局各級領導與技術人員的支持與協助下,確立了今后一段時間的主要工作內容以及重點難點問題,并且針對各工作重點與難點,確立了統籌安排、分工負責的工作方法。按照分工,我主要負責印江縣田土資源分布情況調研、水資源配置研究、灌溉及人飲供水研究等工作。

  2、主動的溝通交流與學習。為了珍惜這次鍛煉學習的機會,圓滿完成工作任務,我查閱了水利局檔案室里80年代以來所有關于水資源利用、灌溉與供水、蓄引提工程等方面的調查、設計、施工、管理資料,積極地向水利局領導與技術工作人員請教并掌握了印江水利的基本情況,經過多次的座談研究,共同探討適于印江水利發展的思路與方向。由于水利是一項綜合事業,涉及的范圍與專業領域較廣,必須得到其他專業部門的支持與協助才能做好規劃工作,因此在印江縣委、縣政府的領導和組織下,我們與印江縣統計、發改、經貿、民政、氣象、水文、國土、農業、林業、環保、建設等部門進行了座談研討,從而對全縣的社會經濟情況有了更全面的了解,對涉水各行業、各部門對水利發展的需求有了更深入的認識和掌握,有利于保證水利發展規劃工作的實際性、可行性與有效性。

  3、積極開展實地勘察與調研。為了更加實事求是、確切直觀地掌握印江水利的基本情況,我們多次下鄉實地勘察調研:對印江縣主要河流的河道斷面進行了勘察測量,對擬建水源點庫區壩址的地質地形條件、淹沒范圍以及區域內的社會經濟情況進行了考察,對主要灌區以及高山旱地農作物種植與灌溉情況進行了深入調研,對存在飲水安全問題的主要地區及其現有的人飲工程狀況進行了調查等等。

  4、認真學習,務實工作。對印江縣水資源進行供需平衡分析與總體配置以及灌溉與供水規劃是我的工作重點內容,而這一內容涉及的范圍和專業領域較廣,影響因素也較為復雜,對整個規劃工作的進展乃至印江水利的發展都意義重大,這就要求在深入了解當地實際情況的前提下,應用科學、系統的方法,認真嚴謹對待,做到一絲不茍,因此我在勤奮務實工作的同時,邊實踐邊學習,不斷豐富自己的專業知識,提升自己的專業素質和業務能力。

  5、經過三個月的工作,我主要取得了如下幾方面的工作成果:確立了印江水利發展規劃的原則、目標、任務和總體規劃布局,對印江縣水資源進行規劃分區,為規劃工作的開展奠定堅實的基礎;對全縣的蓄引提工程、農村飲水安全問題、耕地資源分布情況進行了全面的調查和分析,繪制了印江縣水利工程分布圖、常住人口分布圖、飲水不安全人口分布圖、常用耕地分布圖、田土資源高程分布圖,并對成果進行了復核;對印江縣主要種植作物的灌溉定額和灌溉制度進行了研究,得出不同頻率下水稻、洋芋、玉米、油菜等作物的月(旬)灌溉定額;繪制印江縣水資源配置匯總單元及節點圖,在貴州省水資源四級分區的基礎上,對印江縣水資源進行了五級和六級分區;對各水資源分區在不同設計保證率下進行了水量平衡計算與配置方案研究,并在此基礎上進行了跨區域調配水方案的研究,得出兩條主要的調配水線路以實現全縣水資源供需平衡和促進地區社會經濟又快又好發展。

  三、主要感受與收獲

  “紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。通過三個月的實習鍛煉,全身心地投入到水利建設的最前線,“零距離”地感受了水利事業的發展對農業、農村、農民乃至整個社會經濟生態可持續發展的重要性和緊迫性,感受到作為一個水利工作者的責任感與使命感,以及必須具備的艱苦樸素、嚴謹務實、無私奉獻的服務精神。在實習單位,我也深深感受到了領導和同事們對自己工作上的關心和生活上的照顧。對于個人來說,這是一生中難得的學習鍛煉、提高素質的機會和經歷,三個月的學習收獲很大,拓展了思路,開闊了視野,增長了見識,廣交了朋友,這對于自己影響是長遠的,有的也是潛移默化的。

  1、進入角色,融入環境。無論承擔何種工作任務,處于何種工作環境,一名專業的水利工作者應該迅速的進入角色,熟悉工作,適應環境,融入工作集體。

  2、勤于學習、勇于實踐、善于總結。任何事物都是在不斷發展的,因此任何工作都要講求與時俱進,只有不斷的學習,不斷的實踐和總結,才能勝任工作。三個月的鍛煉,工作環境、對象、范圍、內容的改變,使我獲得了更全面的學習實踐經驗,從而更全面地提升自身的工作藝術和工作能力。

  3、積極主動的工作態度、誠懇熱心的處事精神和堅強地面對困難的決心和勇氣,這是我三個月實習鍛煉工作總結的做好工作的“三大法寶”。

  4、良好的工作習慣。三個月的鍛煉學習,繁雜的工作任務讓我養成了良好的工作習慣,做好計劃與總結,記錄好工作日志,以便查閱與復核。

  總之,經過三個月的鍛煉學習實踐,我收獲頗豐。能有這樣一個寶貴的鍛煉機會,我非常感激領導和組織對我的信任和培養,感謝印江縣水利局給我提供了一個良好的工作環境和鍛煉的崗位。在今后的工作中我將以對工作、對事業高度負責的精神,一如既往地嚴格要求自己,不斷加強學習,立足崗位,腳踏實地,兢兢業業,做一名優秀的水利工作者。

實習工作總結 篇6

  實習時間:XX年4月8日-5月3日

  實習單位簡介:xx銀行,全稱xx銀行股份有限公司,總部設在xx。在近百年輝煌的發展歷史中,xx銀行以其穩健的經營、雄厚的實力、成熟的產品和豐富的經驗,深得廣大客戶信賴,并與客戶建立了長期穩固的合作關系。xx銀行將秉承“以客戶為中心,以市場為導向,強化公司治理,追求卓越效益,創建國際一流大銀行”的宗旨,依托其雄厚的實力、遍布全球的分支機構、成熟的產品和豐富的經驗,在全球范圍內為個人和公司客戶提供全方位、高品質的金融服務。xx銀行xx分行西大街支行作為xx分行的重要組成部分以其優美的環境,豐富的金融產品,竭誠為各類企事業單位和城市個人客戶提供安全、快捷的全方位優質金融服務。并一直鼎立支持xx經濟的發展,在地方經濟建設中發揮著極其重要的作用。

  實習過程:此次實習的目的在于通過在xx銀行的實習,掌握銀行業務的基本技能,熟悉銀行日常業務的操作流程以及工作制度等,為今后的工作奠定基礎。

  實習崗位:大堂經理及綜合柜員

  實習過程主要包括以下2個主要階段:

  一、培訓階段

  (1)通過培訓了解單位基本情況和機構設置,人員配備,企業文化和營業網點安全保衛等。

  (2)學習掌握人民幣的基本方法,鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業務技能操作的訓練。學習銀行卡及基本知識。

  (3)學習銀行的基本業務流程,主要包括以下方面:銀行的儲蓄業務如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業務,如受理現金支票,轉賬支票,簽發銀行匯票等。銀行的信用卡業務,如貸記卡、準貸記卡的開戶、銷戶、現金存取等;聯行業務;貸款業務等。

  (3)學習銀行會計核算方法,科目設置與賬戶設置,記賬方法的確定等。區別與比較銀行會計科目賬戶與企業的異同。

  (4)學習外匯英語及中行柜臺營銷技巧與服務禮儀。并進行零售業務的綜合操作測試。

  二、實習階段

  (1)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  (2)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

  (3)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  三、實習內容

  (一)跟支行主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件

  在實習的前幾天里,我主要跟主任學習相應的理論基礎知識及銀行相關各種文件。一方面要學習相關的實務操作,其中會計占決大多數,既要強化已有的知識,還要學習新的知識,另一方面,還要學習人民銀行下達的相關文件。結合中行金融報,金融研究等雜志刊物,了解銀行改革的方向,動態。銀行的創新和進步,是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下,都要樹立一種競爭意識,服務意識。對于4月在各支行開展的“atm機競賽”活動就是要提高銀行人員的服務意識,增強其服務理念,以優質的服務讓顧客滿意。同時通過實習還讓我們了解銀行的業務,中行的業務結構較為多元化有公司業務,個人業務,資金業務,網上銀行業務以及國際業務,西大街支行主要劃分有4個板塊,有對公業務,對私業務,其他業務以及和平安保險公司聯合的平保業務等。我實習的主要是對私業務,主要包括個人結算、銀行卡業務、個人理財類產品為主的個人中間業務體系。

  (二)跟綜合柜員學習銀行基本業務操作

  在學習各種相關銀行知識的同時,我還積極向綜合柜員學習銀行基本業務操作。因為現在銀行是實行的柜員制,所以我并沒有機會去進行實時操作,所以能做的就是把培訓時的技能操作和綜合柜員的操作結合起來,尋找兩者的不同,并記錄下不同業務類型的交易碼和分析碼及特殊業務的類型。但是就是從旁邊的學習中,我同樣學到了很多的東西。當銀行提出從以產品創新為中心到以顧客為中心轉變的原則時,就是對業務員最大的挑戰和考驗。業務員所要求的不僅是熟練的業務操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務,服務優于管理,一個好的管理者更是一個好的服務者。起初對于那種一張報紙,一杯茶的管理者的生活在這徹底改變,報紙是了解客戶,了解銀行的手段。茶是服務于客戶的。“創建學習性組織,爭做學習性員工”每個員工勤奮學習的精神,帶動著銀行業務的廣泛開展。通過與業務員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業務方面的知識。儲蓄業務實行的是柜員負責制,就是每個柜員都可以辦理所有的儲蓄業務,即開戶,存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業務及外匯業務等。對于每一筆業務,我都學習了其abis系統的交易代碼和操作流程,業務主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類。此外我還學習了營業終了時需要進行的abis軋賬和中間業務軋庫,學習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。

  (三)跟大堂經理學習大堂營銷技巧及解答客戶咨詢

  在實習的大部分時間里,我除了跟綜合柜員學習銀行業務,分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經理學習大堂營銷技巧,維持大堂的排隊秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀,禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則,成天與客戶打交道的大堂經理,代表著企業的形象和名譽,所以一切都要小心謹慎。經理告訴我要做好大堂的禮儀工作,就必須做到以下四個方面,干練、穩重、自信、親和。營業中的禮儀主要有四大內容:

  (1)解答客戶問題。

  (2)營業中分流客戶。

  (3)維護大堂秩序。

  (4)適當理財產品的營銷。其中解答客戶問題就要求大堂經理必須了解銀行的每一業務及其操作流程,所以要想做好一個大堂經理,必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類職能所以在中行做大堂經理時我的主要任務就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。

實習工作總結 篇7

  時光匆匆,白駒過隙,轉眼之間我作為一名班主任實習的日子就來到了尾聲階段。想起在這陣子里經歷的點滴歲月,我就感慨萬分,這個時間怎么會過的這么快。雖說時間過得快,但是xx班級同學的成長還是有的,不僅xx班的同學有成長,我自己在這段時間里面也有了很大的進步和成長。

  在我擔任xx班級的實習班主任之前,我一直擔任的是高三年級數學教師一職,雖然在擔任高三年級組教師工作的時候,會有很大的壓力,但是對于擔任班主任一職還是會輕松一些。因為擔任一個班級的班主任,不僅要負責一個班級學生所有科目的成績,還要為他們的安全所操心和憂慮,所以說班主任負的責任要更大,在他們肩上的擔子也更重。

  由于我之前只有教學經驗,沒有過班主任的工作經驗,所以剛開始進行班級管理工作的時候,我有很多都是不懂的地方。雖然之前看著我們辦公室里的其他班主任工作起來都還挺輕松的,但事實上并不是這樣的。班主任的工作十分的繁雜。我除了要備好自己的課外,我還要監督好他們的早操時間,監督好他們早晚自習,和課堂上的紀律,為了保證好我們班級的課堂紀律,我每天都會不定時的在他們上課或者早晚自習的時間里,查看他們是否有認真聽課和學習。如果有違法紀律的同學,我一般都會進行嚴肅處理。因為班級紀律的問題,始終是一個需要我們班主任引起重視的問題,只有把他們的紀律給整治下來了,他們才會有一個良好和安靜的環境來用心學習,才能夠更加專心的投入進課堂的學習中。

  不僅僅是班級的紀律問題,作為一名班主任我需要負責的還有同學們的生活管理。特別是宿舍衛生這一塊。為了做好他們班級上學期的宿舍衛生管理工作,我還特別成立了宿舍衛生小組,親自給每個宿舍挑選出一個寢室長,讓他們組成一個小組,一起來幫助我進行嚴格的宿舍衛生管理工作。

  度過了這段和xx班級相處的愉快時光,讓我還想要繼續陪在他們身邊走下去,直到看到他們都考取上了一所他們心中的理想大學。在接下來的階段工作當中,我還會繼續擔任xx班級的班主任一職,我會和他們一起共成長,一起共進退。

實習工作總結 篇8

  經過在銀行的1個半月的實習,我從客觀上對自我在學校里所學的知識有了感性的認識,使自我更加充分地理解了理論與實際的關系。我這次實習所涉及的資料,主要是第三方存管業務,其他一般了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。工作包括最先簡單的錄入、統計和之后的前臺營銷、接待工作。

  實習資料

  在實習的前兩個星期,我在五角場支行的電子產品部學習銀行的最基本工作,如錄入、統計、制表、復核等。透過這些簡單的工作,我了解了銀行卡業務的基本操作流程,未接觸銀行工作前看似簡單的一張信用卡,是務必經過評估、審核、錄入、復核、存檔、編制、打印等一系列完整嚴密的手續才能完成的。當中任何一個環節出了差錯,都會帶來繁瑣的糾正工作。剛開始認為對于簡單的電腦操作完全能夠勝任的我,慢慢明白,最重要的不是快,而是準。除了銀行卡的操作流程,在做一些雜事,如電話聯絡各所業務人員、大堂經理等工作時,我也深刻體會到銀行不是簡單的存款取款的渠道,而是一個具有性的完整的金融機構。銀行的后臺業務也包羅萬象,每個部門都有自我工作的操作流程,而我這次接觸的是電子產品部,主要學習的是第三方存管業務。

  經過兩個星期的學習,我有幸有機會被分配到黃興所營業網點進行前臺的第三方存管業務處理。每一天我和一名銀行操作人員還有三名實習生一組人來到營口路上的中心建投證券所,推廣第三方存管業務。“第三方存管”是指證券公司客戶證券交易結算資金交由銀行存管,由存管銀行按照法律、法規的要求,負責客戶資金的存取與資金交收,證券交易操作持續不變。對于這個國家剛出臺的新型業務,我們要做好介紹和營銷工作。在證券所,接觸到的大部分人都是退休離職人員,年長的不在少數。我們除了需要耐心講解外,還會根據他們的需要為他們帶給各種便利幫忙他們申請和使用。介紹、答疑、填表、復印、裝訂、跑上跑下這些看似簡單的活拼湊在一齊,比起在辦公室里的電腦錄入工作但是辛苦多了。但是這樣的“親民”實習讓我學習到了很多,收獲頗豐:要做好一份工作甚至一個業務,要從顧客的角度切實為他們著想,要用誠心感動他們,尤其是銀行這樣一個公立的主角,更要時時以認真嚴謹的態度要求自我服務大眾。

  第三方存管作為一個新出臺的業務,不僅僅給了證券市場一股新的氣象,也給了我全新的力量,讓我收獲的不僅僅僅是簡單的業務操作方法,且是工作背后那份深刻的認知體會—該如何做好一個銀行人員。

  實習收獲與體會

  這次實習,除了讓我對農業銀行的基本業務有了必須了解,并且能進行基本操作外,我覺得自我在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一向生活在單純的大學校園的我,這次的實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。

  首先,我覺得在學校和單位的很大一個不一樣就是進入社會以后務必要有很強的職責心。在工作崗位上,我們務必要有強烈的職責感,要對自我的崗位負責,要對自我辦理的業務負責。如果沒有完成當天就應完成的工作,那職員務必得加班;如果不留意出現了錯誤,也務必負責糾正。

  其次,我覺得工作后每個人都務必要堅守自我的職業道德和努力提高自我的職業素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點上我從實習單位同事那里深有體會。比如,有的業務辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自我認識的人,他們也會要求對方出示證件,而當對方有所微詞時,他們也總是耐心的解釋為什么務必得這么做。此刻銀行已經類似于服務行業,所以職員的工作態度問題尤為重要,這點我有親身感受。

  最后,我覺得到了實際工作中以后,學歷并不顯得最重要,主要看的是個人的業務潛力和交際潛力。任何工作,做得時光久了是誰都會做的,在實際工作中動手潛力更重要。

  因此,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一齊,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的潛力與比較系統的專業知識,這才是我們實習的真正目的。

  很感謝實習單位給我這個這么好的實習機會,讓我學習很多、成長很多、收獲很多。

實習工作總結 篇9

  2個月實習的時間轉眼過去了,記得一開始我按照實習輪轉的安排各就各位,是以積極的心態準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作制度,自覺以醫學生規范嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,基本做到了無差錯事故,積極維護了醫院的良好形象;并且理論聯系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真規范操作技術、熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并通過實習筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口稱贊。

  通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作態度,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎。

  我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態度對待每次工作,決不辜負醫院各領導老師對我的教導和期望。

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