關于企業員工工作總結匯編10篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編幫大家整理的企業員工工作總結10篇，希望對大家有所幫助。
企業員工工作總結 篇1
不知不覺間，一年的時間又過去了。20xx年，我幸運的來到了xxx公司，并在通過了層層篩選后，最終成為了一名采購部的試用期人員！如今，經過這一年多的努力，我早已結束了自己的試用期工作，真真正正的成為了一名正式的xxx采購員！
盡管是這么說，但其實以我的資歷和能力，在xxx公司的采購部前輩面前，我還是有許多的不足和問題，這都是我需要在今后的工作中改善和提升的地方！為此，反思這一年的工作情況，我對自己的工作總結如下：
一、思想的轉變
從一名試用期員工轉變成了正式的xxx員工，在工作稱呼發生改變的同時，我的思想也在鍛煉中進行了鍛煉和改善。
在工作之余，我通過對公司文化的學習，深刻的確定了自己作為xxx人的思想，在工作中嚴格努力的要求自己，并認真的對待每一次工作，積極的為企業貢獻力量。
此外，我還利用自己的休息時間，通過網絡媒體，了解國家的發展，政策的改變。并且熟讀了采購相關的法律，增強了自己的法律意識，加強了自己的品德和政治修養。
二、工作情況
前期，作為一名采購的新人，我在過去一直以來都認為采購其實是一個非常簡單的工作，用適當的價錢買下適當的原材料或產品，這怎么聽都像是“跑腿”的工作。但如今，在真正的深入了解了采購這份工作之后，我才明白。采購，不僅僅是“跑”這么簡單。我們不能沒有目的的跑，更不能隨便的跑，必須在了解市場，了解原材料和產品的.情況下，有計劃，有目的的去完成采購的工作。
在工作中，我一直在xx領導的帶領下學習采購知識，在工作中，我明白了如何辨別采購品，也了解到了附近市場和供應商的情況。學會了在采購中貨比三家，并能更好的規劃采購計劃，為公司盡可能的在保證質量的情況下節省采購資金！
如今，經過了工作，我才知道“買”也是這樣一門大學問！并且深深的了解到，作為采購，我們的工作影響著許多重要部門的工作！為此，我們才更要在工作中更加嚴格、仔細的去要求的自己！
如今，盡管這一年我沒有什么突出的貢獻，但我也穩扎穩打的完成好了自己的工作目標。但在今后的工作中，我會更加嚴格的要求自己，讓自己的工作完成的更加出色！
企業員工工作總結 篇2
一、會計基礎內容
1、規范商業公司財務帳套布局設置。
2、在集團財務制度的基礎上規范了華品成本費用的管理，明確了成本費用的分類，重新整理了科目，為加強了項目管理，分門別類的計算實際消耗的費用項目，真實反映當期的成本。為績效管理提供參考依據。
3、規范商業公司財務帳套布局設置，根據商業公司特點，設置相應帳套，通過輔助帳中客戶、倉庫模塊的核算使博科軟件充分發揮出作用，能夠及時有效的反映財務數據，滿足未來經營管理的需要。
二、會計基礎工作
（1）認真執行《會計法》，進一步加強財務基礎工作的指導，規范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。
（2）根據集團的指示，對華品公司會計電算化情況進行了備案，使財務工作符合財政部的`需要，更加規范化，為不斷提高財務工作質量而努力。
（3）按規定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各
項稅金。
三、財務核算與管理工作
（1）按公司要求對商業公司包租的商業地產進行登記、分析，對各項收入監督、審核，制定相應的財務制度。統一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯系并注意對他們的工作提出些指導性的意見，與各分公司、集團財務管理部建立了良好的合作關系。
（2）正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門新的稅收申報要求，及時發現違背稅務法規的問題并予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。
（3）在緊張的工作之余，加強財務部團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個基層財務工作管理者，注意充分發揮財無部其他員工的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者，是集團財務管理部對外的一個窗口。要想做好財務工作，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動承擔工作。
新的工作崗位意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務精細化管理進軍，精細化財務管理需要“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優化財務管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業務，都建立起一套相應的成本歸集。并將財務管理的觸角延伸到公司的各個經營領域，
通過行使財務監督職能，拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值。雖然，精細化財務管理是件極為復雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。
企業員工工作總結 篇3
一、工作成績
1、加強辦公室建設，做好協調與服務
建立辦公室定期例會制度，完善內部管理，確定每個崗位，每項工作的標準和責任，堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時，營造健康的工作環境，自覺維護辦公室的整體利益，整體形象，不貪功、不諉過，不拆臺、不越位，顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念，強化服務意識，按照領導要求，綜合協調好各部門工作。堅持原則，注意方法，態度謙虛，以理服人。
2、高質量地完成辦公室常規工作
在總經理指導和幫助下，明確任務，各負其責，強化質量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。
3、做好內部的節流：
首先。嚴格采購審批手續，采取先踩價后填單，嚴格按財務程序購進的辦法，保證所購材料質優價廉，降低成本費用；其次。做好辦公用品的控制工作：如在紙張的使用上初稿、草案盡可能使用廢紙背面或舊紙，用過的公文紙背面接著使用，能在電腦中錄入的文字盡量不使用公文紙等。嚴格控制電話費支出。以服務中心為單位，每個服務中心辦公話費為50元，財務部、維修部30元，超出的部分部門自己承擔。
4、協助各部門做好人員配置及招聘工作。因保安、保潔工資不高，流動性比較大，招聘較難。臨近春節人員更比較難招聘。
5、考核考勤工作，公司辦公室不定期組織相關人員對各部門的考勤、值班情況進行不定期抽查，對遲到、早退、不簽到等情況按公司相關規定進行處理。
6、由于人員增加，公司于9月初遷移至某某路15號樓，在公司總經理的指導下，我們辦公室于8月底即著手準備新辦公室環境、辦公用具、用品的裝飾、購置工作，辦公環境的改善更加提高了企業形象。
7、協助各區片準備物業漲費文件、組織學習物業管理條例。
8、準備某城三期住宅質量保證書、住宅使用說明書、交接前的'資料印刷及人員提前介入，物品的采購，交房時現場布置，人員的配置，由于準備充實，圓滿的完成了交接任務。
9、會同維修部、財務部、綠化部、環境部協助某某準備創省優資料及檔案擺放工作，有些同事為了迎接檢查放棄了旅游，由于分工明確，同心協力，最終某某獲得省優秀小區。
10、辦理資質升級事項，因得到公司領導及總經辦的協助，現已辦完驗資報告、營業執照、組織機構代碼證、社保證及稅務登記證，報省廳資料正在補充當中。
11、和財務部一起進行固定資料盤點，做到賬物相符。
12、學習勞動合同網上備案業務，勞動局要求明年開始所有勞動合同必須錄入電腦進行網上備案。
二、工作中存在的不足
1、工作方法和形式比較單一，與各部門之間的直接溝通缺乏辦法。
2、規章制度的執行缺乏有效的監督、檢查方法和力度，如《效績考核》的檢查、各部門考勤的監督等做的都不到位，需在今后的工作中加強。
3、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底，抓及時、抓落實不夠。
三、20xx年工作計劃
在新的一年里，新的形勢、新的要求下，我必須作出新的努力，以公司發展戰略規劃為指導，結合物業管理服務工作實際，充分發揮辦公室協調、服務作用，以下新打算：
1、制度上不講情面。進一步量化制度，把制度落到實處。
2、強化企業文化。公司和員工是伙伴關系，提升員工歸屬感、責任感。
3、認真培訓。培訓抓緊抓實，培訓出效果，培訓形成制度。
4、打造企業品牌。企業是生命，品牌出效益。物業公司打服務品牌，要知名度、美譽度。員工都是形象代表，加強品牌教育。
5、強化目標管理。認真計劃，要有前瞻性、科學性、全面性、系統性、可能性。加強計劃管理，流程控制，培訓員工的計劃意識，努力完成計劃。
企業員工工作總結 篇4
日期：20xx年01月04日
優秀員工評語應該怎么寫？在這個年末的時刻，很多人都覺得，一篇好的優秀員工評語是對一名員工工作付出的肯定，因此，我今天就帶來優秀員工評語范文的匯總，請欣賞
評語1.該同事今年工作成績進步大，工作認真，業務知識扎實，業績發展迅速， 工作態度端正，遵守公司規章制度，能積極完成公司的任務
評語2. 此優秀員工工作成績進步大，悟性較強，能很快適應新的崗位，能隨時根據工作需 要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長，能有效改進自己的 工作方式，從而在工作中收到良好效果 評語3. xxx工作認真，積極勤奮，進步很快。在短時間內掌握工作要點，在內勤中 起了榜樣作用。 評語4.該優秀員工勤懇務實，善于學習，對本職工作兢兢業業，注重個人成長;工作成績進 步大， 業績發展迅速， 或有效改進自己的工作方式， 從而在工作中收到良好效果； 悟性較強，能很快適應新的崗位，在新的業務區域可以立即開展工作；能隨時根 據工作需要調整工作方法和端正心態，不斷反思自己，注重個人成長；能在業余 時間精專業務知識，提高工作能力;悟性高，工作認真勤奮，吃苦耐勞，進步很 快，在新人中起到了榜樣作用
評語5. xx有良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司業務創造更 多機會和效益，受公司客戶及合作企業好評，為公司創造出較好的企業效益或社 會效益;工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，樂于助人，與同 事相處融洽，業務知識扎實，業務水平優秀，能帶動東區的給為同事積極工作， 勝任東區大區經理工作;工作出色，業務熟悉，為我們成立起榜樣。
評語6. xx辦事方法有改進，工作有進步，該優秀員工做事情踏踏實實、做人本分，能 夠虛心接受市場招商經理的建議，努力學習不足之處；大力開發所負責區域的空 白品種，并積極和經理進行各種環節的'溝通；在 XX 年 X 月份進步異常迅速；對 待工作兢兢業業，處處為公司考慮，不記個人得失;
評語7. 此同事在工作上勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，業務水平也在學習中不斷提高， 關心同事，非常值得大家學習，新晉社會如此努力難能可貴
評語8. xx工作認真負責，積極主動，服從整體安排，愛崗敬業，業務知識扎實， 業務水平優秀，與北區各位經理相處融洽，樹立榜樣，勝任北區大區經理工作; 人品端正、做事塌實、行為規范、對待所負責區域進行有效指導，并提出建設性 意見;高度敬業，表現出色
評語9. 他工作熱情高;人品端正、德行優良、自身修養較高、對待客戶誠信；對待 工作嚴謹、處處為公司考慮，能夠虛心接受同事給予的建議并改正；學習進步較 快、受到大多數客戶的好評
評語10. 她工作認真，負責;工作認真負責，愛崗敬業，服從整體安排，形象良好； 對本職工作兢兢業業，銳意進取，樂于助人，關心同事，與同事相處融洽，善于 合作，起帶頭作用
評語11. xxx良好的個人形象和素養，專業技能或業務水平優秀，為公司利益不計個 人得失，對本職工作兢兢業業，銳意進取，為公司員工樹立良好形象并起到帶頭 作用;為公司創造出較好的企業效益或社會效益
評語12.此優秀員工工作認真刻苦，服務態度非常好，使經理在XXXXX的時候沒有后顧之憂; 工作積極,熱情周到，有一定的領導能力，專業技能業務水平優秀，業務水平也 在不斷提高，關心每一位合鑫人，是我們大家學習的榜樣;能勝任本職工作，愛 崗敬業、樂于助人，與同事相處融洽，服從整體安排，對本職工作兢兢業業，銳意進取，起榜樣作用，為我們樹立良好形象
企業員工工作總結 篇5
在公司20xx年度總結表彰暨
20xx年度工作部署動員大會上的發言
尊敬的各位來賓，員工同志們：
大家下午好。今天正值20xx年元旦佳節，首先，我代表公司向蒞臨本次大會的各位領導、嘉賓表示熱烈的歡迎，向為公司的發展做出積極貢獻的全體員工表示新年的祝福，并通過你們向你們的家人致以新春的問候！
同時我也在此代表全體員工，向一年來帶領全體員工，一起為公司的發展，為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的公司各位領導表示衷心的感謝和誠摯的祝福，并致以崇高的敬意！
根據大會議程安排，下面我對公司20xx年的工作進行總結，并對20xx年的工作進行安排和部署：
一、20xx年工作回顧
20xx年是***公司創建的第二十個年頭，也是實現跨越式發展的奠基之年。在這一年里，公司全體干部和員工在公司領導的正確決策指引下，面對嚴峻的經濟形式，緊緊圍繞公司奮斗目標，齊心協力保穩定，頑強拼搏保增長、精益
求精保效益、整改完善降成本、搶抓機遇促發展，使各方面的工作取得了顯著成績，圓滿的完成了20xx年度生產經營計劃。
20xx年公司生產****噸，同比增長***%；生產****萬噸，同比增長****；生產*****噸。實現工業總產值***億元，同比增長***%；完成工業增加值****億元，同比增長***%；實現銷售收入***億元，同比增長***%；上繳利稅***萬元；員工年均收入為***元，同比增長***%。完成上述目標，我們主要做了以下幾項工作：
1、強化安全生產管理，確保長周期安全運行，安全生產態勢平穩發展。
一年來公司始終把安全工作放在首位，認真貫徹執行“安全第一，
預防為主，綜合治理”的安全工作方針，狠抓落實安全生產管理工作。積極推行 “5S”管理,認真扎實開展“安全生產月”活動，為公司各項工作的開展和經濟指標的完成打下了堅實基礎。在安全工作上我們主要做好了以下幾件事：
一是建立健全安全管理體系，認真落實安全管理制度。20xx年公司重新修訂了安全生產責任制和安全生產管理制度，編制了安全生產應急預案。按照國家標準建立健全了重大危險源管理制度和安全生產管理臺賬及特種作業票制度，切實做到安全工作心中有數，確保了公司的安全生產運營，20xx年的安全事故發生率相比去年有了大幅度的降低；
二是強化安全培訓教育，不斷提高全員安全意識。20xx年全公司積極開展新員工入廠“三級”安全教育，組織召開公司級安全培訓***次，公司級安全、環保工作會議***次，下發安全學習材料***份，定期安排對生產人員進行安全培訓和員工輪訓，全年安全培訓達***人次。在此基礎上發動全員認真學習“5S”管理知識，逐步推行“5S”管理工作，對安全隱患及時整改完善，并按期進行復查，確保把每一項隱患整改到位，及時消除一切不安全因素，把人和物的不安全行為和不安全因素消除在萌芽狀態；
三是強化施工現場管理，確保消除事故隱患。與施工單位簽訂安全協議、加強施工隊伍施工前和施工過程中的安全教育，杜絕施工過程中出現安全真空現象的發生。
2、節能減耗降成本，狠抓質量上臺階。
20xx年公司面對原材料價格不斷上漲和產品市場銷售價格下降的雙重挑戰，公司著力于節能減耗降成本，努力克服資金困難，尋求新的'經濟增長點。從節約一滴油、一方氣、一度電做起，加大現場治理的監督力度，嚴格治理、精心操作，減少跑、冒、滴、漏。隨著生產規模的擴大，公司進一步加大對產品質量的控制力度。
3、加強原料供應，保證采購質量。
為了確保20xx年目標的實現，公司全力以赴，認真做好庫房管理工作，清理、轉運散落在各施工工地及公司各處的材料及物資，減少重復采購，提高物資利用率，減少物資壓庫。
隨著公司生產規模的日益擴大，原料的采購數量大幅增加，采購面更加廣泛，采購質量也更加嚴格。在采購中，原料部深入實地調研，詳細了解采購市場，分析掌握生產廠家資質和技術力量，實現比質比價采購，保證采購物資及原料的質量。20xx年項目物資按時到貨率、驗收合格率，與往年相比都有了一定的提高。
4、緊緊抓住銷售市場，調整營銷策略。
20xx年公司加強了產品營銷工作，多次召開專題會議，對全國市場需求進行分析，準確把握市場走勢，制定切實可行的營銷策略，并根據不同時期的市場變化情況，適時調整銷售策略，建立健全客戶網絡，不斷提高市場占有率，20xx年公司全年銷售總額***億元。
5、以項目建設為中心，推進公司經濟發展。
項目建設是公司形成和發展經濟產業鏈的重要保障，20xx年是公司項目建設取得突破性進展的一年。一年來，公司以推進產業升級、產品更新換代、延伸產業鏈、打造產業集群為目標，認真做好項目規劃，建設了一批重點項目，數量之多、規模之大、成效之顯著，再創歷史新高。
6、加強財務監督，保障資金需求。
為了保證生產經營、發展、技術改造的資金需求，20xx年公司進一步對資金使用實行分級計劃、分層把關、嚴格審核，保證資金統籌安排合理運用，同時，加大了資金合理利用的監督力度，用好用活資金。一是加強了存貨資金的管理，對庫房材料實行了定額管理，原材料實行以耗定進的辦法減少存貨資金的占用；二是加大了對應收賬款的清收力度，堅持督促銷售人員對到期貨款的回收，使應收賬款降到最低水平，并行使法律程序減少呆壞帳損失，加快了流動資金周轉；三是加大財務監督力度，嚴格控制人為失誤，減少資金損失。
7、狠抓文明生產，重視生態發展
20xx年公司把加強文明生產、打造綠色企業作為突出問題來抓，將其與生產經營、項目建設工作同安排、同檢查、同考核、同兌現。并按照“一年重點整治、兩年初見成效、三年有嶄新面貌”的規劃和實現“工作崗位標準化、廠區環境舒適化、員工言行文明化”的工作思路相結合，認真實施“凈化、亮化、綠化、美化”工程，積極構建環保廠區、綠化廠區、生態廠區。經過一年來的整改和完善，各分公司均突出了亮點，做出了特色。經過一年來全廠上下的共同努力，設備運行環境、職工工作與生活環境得到明顯改觀，贏得了各級政府、來訪客戶和廣大職工的廣泛贊譽。
8、注重企業文化建設，推動公司健康發展。
20xx年，公司不斷加大企業文化建設的力度，把企業文化作為員工的行為準則,緊緊圍繞生產經營目標任務，開展企業文化建設工作。
在制度建設方面：完善制度建設，加大執行力度。20xx年，公司結合經營管理實際，對公司經營、管理等制度進行修訂，使公司制度體系建設更具有合理性和可行性。在執行制度上堅持獎懲分明，不斷提高管理質量，真正實現把約束機制變為員工的自覺行動。
在員工培訓方面：公司著眼企業未來，注重員工素質教育。一年來，公司及各單位都加強了對員工的培訓，注重員工素質教育，把對員工的安全教育、技術培訓制度化、規范化。通過培訓和引進人才，既提高了公司員工的綜合素質，又實現了企業人力資源的不斷增值。
在形象建設方面：加大對外宣傳力度，20xx年共接待社會新聞媒體記者***人次到公司采訪；制作安裝了企業文化展示牌和櫥窗，進一步完善了公司網站，對外樹立了良好的企業形象，對內推動了企業的健康發展。
9、關注員工生活，促進隊伍和諧。
20xx年在公司的領導的關心下，在全公司開展了“送清涼”、“送溫暖”等工作，完善了困難職工檔案，積極與縣工會聯系開展幫困扶貧活動，全年共為***名/次困難員工爭取幫扶資金達**萬余元。同時公司用于職工福利方面的支出超過***萬元，切實為廣大職工辦實事、做好事、解難事。
企業員工工作總結 篇6
時光過的真快，只是一瞬間的事情，就已經來到我試用期的尾聲階段。在這一階段里，作為一名新入職的新手員工，算是我度過的一段比較艱難的歲月，因為“萬事開頭難”，這句話說的也是挺在理的。但是就是在這段艱難的歲月里，我學習到了很多東西，收獲到了在很多其他平淡的日子里收獲不到的成長。接下來，我就為我在xx公司作為一名市場專員助理崗位的新員工做一個簡短的試用期工作總結。
在這段試用期的日子里，除了我在第一個月里沒有跟著經理出來跑市場外，其他的時間我都在外面度過的。第一個月是因為我要適應公司里的環境和熟悉公司里的各種項目，另一方面也是要對自己的工作內容有所了解和掌握。所以在試用期的第一個月里，我就一直呆著公司里，學習怎么去做公司市場方面上的工作，這些工作最簡單的就是資料收集和整理工作，比較難一點的就是市場調研的工作，在我看來最難的一點就是市場方案的策劃工作。
因為我在試用期里，為了策劃好一個方案，經常要加班到深夜一兩點的時候才睡。但是到了第二天，我拿給經理審核，又是一個沒有通過的結果。這讓我幾度崩潰，在整個試用期里，我也沒有成功的策劃出一個方案。所以在下一階段的工作中，我一定要多多增強我策劃能力方面的經驗，多多加強我這方面的技能。
到了后面兩個月，就是跟著我們市場部的經理到處去往到各個城市和地區去出差了。在這兩個月里，我不僅感受到了身心的疲憊，也終于體會到了這份工作的辛苦之處。不過也就是出差的'過程里，我跟著經理見了很多的客戶，跟著經理考察了很多個市場，才慢慢積累下來了很多工作經驗，學習到了很多職場上實用的東西，也大大鍛煉了我工作上的能力，這對我以后的幫助十分的巨大。
在這段試用期里，我特別要感謝的是xx經理。雖然他有時候對我很嚴格，但是他也教會了我很多的東西。讓我有了更快的成長，讓我有了更多的勇氣和信心來面對我之后充滿了挑戰的人生，也讓我有了在這個無時無刻不充滿了競爭的時代里，站立住自己的腳跟，獨立而堅強奮斗下去的勇氣。
企業員工工作總結 篇7
出差時間：20xx年4月24日——20xx年4月26日
出差地點：廣西南寧
出差日程：
4月24日：1、跟線——老員工，高級業務代表甲，20xx年8月入職，20xx年3月升為高級業務代表。2、與PJ、LYD就招人、留人等相關問題和郭總溝通。
4月25日：跟線——新員工，業務代表乙，20xx年4月15日入職。
4月26日：廣西HR文員(12人)集中培訓。
出差情景：
一、老員工對新員工離職率高的原因分析。
在24日的跟線過程中，除了甲外，還接觸到商業組部分員工，他們對于員工離職率高的原因也談了自我的一些看法。綜合起來，最主要的問題有以下幾個：
1、壓力過大。新員工還在試用期就進行考核，另一方面，公司的業務技能培訓和幫帶又不到位，很多新員工工作沒多久就被罰款好幾百，于是只好離職。
2、心態問題。很多時候，帶新員工的老員工自我心態就有問題，對業務或公司的一些制度、模式不認同，這些心態很容易影響到新員工。另外，由于體系的原因，有些老員工對帶新人沒有職責意識。
3、開會時間太長，開會的時候主要是獎懲，對新員工沒有異常的指導和鼓勵。
4、老員工工作一段時間后，看不到自我的發展方向，只好另外尋找發展平臺。
二、郭總對用人方面的分析。
在溝經過程中，關于人員招聘，郭總最先提出的是人員結構的搭配問題，包括學歷、年齡、工作經驗的搭配。同時，郭總認為業務代表這個層級不必須要大學生，此刻的大學生通常吃不了什么苦，實習一段時間就堅持不下去的十分多，能夠研究多招些中專生、高中生，尤其是從農村或偏遠地區出來的人。工作經驗上，以1年左右最適宜，有兩三年工作經驗的人一般都已經構成固有的思維模式，很難改變。另外，在招聘過程中要異常注意心態的把握。
最終，郭總也提到，如果內勤人員能每月抽出一至兩天跟線，對人員的招聘和培訓上會有更大幫忙。
三、新員工拜訪客戶時出現的問題。
在拜訪客戶的過程中，和老員工相比，新員工主要存在以下幾個問題：
1、新員工的基本禮儀可是關。員工有叼著煙進店的現象，在離店時嘴里雖然說著“好生意”，但人卻是背對著客人，語氣也略顯生硬，在被客戶拒絕的時候尤為明顯，甚至一轉身就臟話連篇。
2、對公司促銷活動和品牌推廣活動的結合把握不到位。在介紹公司山水啤酒“買1包送2瓶”的促銷活動時，對4月1日—6月30日公司贊助的模特賽活動幾乎不提及，海報張貼也較少。
3、業務技巧把握欠缺火候。公司“1包送2瓶”的活動實際上就是“買9包送2包”。為了提高銷量，業務代表改成“買18包送4包”的形式，如果客戶沒有興趣，再改為“買9包送2包”的說法。對于銷售量明顯十分少的小粉面店也不做調整。另外，對于促銷的分寸把握也有欠缺。碰到客戶確實還有很多酒并且十分堅決表示此刻不要的情景，仍有強行提貨進店的情景。
4、情緒控制力較弱。一旦連續遭遇幾家“老虎”店，就會很沮喪且直接表此刻臉上，直接影響到和下一家的溝通。
四、集中培訓情景。
在招聘方面，集中培訓的資料主要包括缺編原因與解決方案分析、入離職手續辦理及注意事項、勞動合同規范管理、簡歷篩選技巧、招聘渠道評估及簡單的面試技巧。在整個培訓與溝通的過程中，發現各大區的HR文員對于總部推進的工作大多還是十分用心，工作推行緩慢的主要原因還是文員自身的定位和專業技能的問題。
從各大區HR文員對目前的缺編情景及原因、解決方法的介紹中發現，目前基層人員招聘出現的情景主要有以下幾點：
1、新員工心態沒有正確指引，老員工到必須階段會出現職業發展瓶頸。
2、老員工離職過快，新員工沒人帶。
3、大區總經理只重視業務目標達成，不重視業務代表的招聘，在月度營銷會議上從來沒提起過人員招聘問題。
4、HR文員不參加晨會，平時也很少和業務人員溝通，對業務不熟悉，在招聘和培訓上有很大局限性，通常都是大區總經理全權決定。
5、大區之間的異動有困難。業務代表因個人原因要到另外的大區的，通常很難實現。
6、新員工業務代表沒有業務技能培訓，很難達成目標，導致留不住人。
在這個溝經過程中，對大區HR文員作出以下指引：
1、HR人員的價值在于有效支撐業務的發展。在所有的HR工作中，都應當在這個前提下進行思考與溝通。
2、要有效進行招聘、培訓等人力資源工作，首先HR人員本身要熟悉業務。同時，要了解招聘人員的本事素質并從這個方向去努力才能做好招聘。當人力資源工作逐步支撐到業務發展的時候，業務部門自然也就會逐步重視人力資源的工作。這是一個良性循環的過程。
3、對于新老員工的抱怨，HR文員要基于“存在的就是合理的”首先站在公司的角度思考，尋找出公司制定那些制度的原因和優勢，并作為面試或員工入職培訓的心態引導。
如，員工抱怨開會時間長，作為HR文員首先就要思考晨會的資料和程序如何，目的是為了什么，為什么會有那么長的時間。經過思考就會發現，各大區的晨會主要是對工作中存在的問題進行剖析，對工作中好的經驗進行分享，這對新員工來說是十分難得的學習機會，由此可看到我們是學習型的組織。如果HR文員在面試或入職培訓中把這一點進行有效的引導，那么新員工在開晨會的時候心態就自然會有所不一樣，心態一不一樣，在晨會中的收獲肯定也就不一樣。那么，即使暫時還沒有專門的技能培訓，新員工也不會有一種“我還沒理解什么技能培訓就要進行考核”的心理。那么，必須程度上也就能降低新員工的離職率。
4、對于員工離職率高的問題，應首先思考從我們公司離職的業務人員離職后去了哪里。一般而言，能夠把這些離職人員的`去向分為三類。其一，在做了一段時間的業務后，發現自我不適合做業務或不愿意做業務，從而轉向其他職位。其二，雖然很喜歡業務工作，但做一段時間后認為快消品行業太辛苦，于是轉向其他壓力較小工作較自由的公司。其三，剛進入快消品行業，對于快消品行業的業務也很有興趣，可是認為不熟悉其他公司的情景，認為其他公司壓力可能相對較小或有其他方面的優勢，于是離職進入別的快消品公司。
對于前兩種情景，公司基本上沒有花很大時間精力挽留的必要。而對于第三種情景，則是我們需要認真思考的問題。員工從公司離職到其他快消品公司，很有可能是因為高估了其他公司的優勢或者低估了其他公司的劣勢。如果HR文員能夠把快消品行業的共性(如壓力大、工作時間長等)、其他公司的劣勢(如晉升慢、管理不規范、產品的地方性)和我們公司的優勢(如發展平臺、行業地位、品牌優勢)在面試溝通或入職培訓中進行分析，同樣能夠從必須程度上減少離職率。至少，員工離職研究會更慎重。
5、在面試過程中，對公司進行適當的宣傳是必要的，一方面能夠提高應聘者的求職意向，另一方面，我們的應聘者都可能是我們的消費者。但在宣傳的同時，也應當就工作強度等問題給應聘者打好“預防針”，以免入職后出現心理期望和實際情景的巨大落差。另外，對于應聘者的承壓本事以及對業務工作的興趣也需要在面試過程中進行探尋，不能以簡單的封閉式問題進行詢問。
五、針對上頭問題，下一步的工作計劃。
1、跟進廣西HR文員對此次培訓的反饋和今后的需求。
2、加強HR文員專業上的技能指導。
3、到人員較穩定的大區進行跟線學習，進一步了解公司業務特點。
4、加強和培訓、績效模塊溝通，對招聘和配置體系的優化進行相關思考和探討。
企業員工工作總結 篇8
在縣委、縣政府的正確領導下，在縣衛生局、愛委會、商貿局的安排和指導下，本公司的健康教育工作領導小組積極開展工作，努力完成本年度健康教育計劃，取得了較好的效果，促進了我公司的健康教育工作，現總結如下。
一、領導重視，認識明確。
公司領導能夠正確貫徹縣委、縣政府和縣衛生局、愛委會、商貿局對健康教育工作的各項要求，專題研究我公司實施健康教育工作，作出了健康教育年度安排，要求健康教育領導小組堅決貫徹，積極落實。
二、聘請專家，專題授課。于今年3月18日，6月25日分兩次請縣防疫站和縣醫院的專家，給公司員工進行健康教育，使大家對什么是健康教育，健康教育的內容都有哪些，如何通過組織和個人的共同努力，來推動我縣的健康教育，克服和改變有損健康的不良行為、生活方式，有了初步的了解。大家一致反映，“不聽不知道，聽了嚇一跳，原來在我們的生活中，有這么多危害健康的因素存在，真得好好改一改了”。授課效果良好，也鼓舞了健康教育領導小組成員，搞好工作的信心更足，縣上進行的類似講座，都能及時組織員工積極參加，從中受到教育。
三、多種方式，加大宣傳。年初，公司印制了650多份健康教育宣傳資料，分發給每一位員工和他們的家屬，各基層單位配合公司活動，舉辦專欄、黑板報，形成多方位的宣傳氛圍，加大宣傳力度，為健康教育造勢，以取得良好的宣傳效果。
四、制定制度，嚴格控煙。公司明確規定，在商品庫房、營業大廳、商業網點等公共場所，一律禁止吸煙，并張貼了醒目的禁煙標志。發現顧客吸煙，要及時講明道理，加以勸阻，發現員工吸煙，按制度每次處罰10元錢，絕不姑息遷就。制度實施以來，引起員工高度重視，都能嚴格遵守，達到了令行禁止的.目標。
五、認真組織“無煙日”活動。一是安排3名員工，帶著宣傳資料1300份，在商貿局指定位置，向公眾進行宣傳。二是聘請兩名已經成功戒煙的員工，現身說法，講述以前吸煙給他們帶來的危害，現在戒煙以后，對身體健康帶來的好處，在員工中反響強烈，收效良好，戒煙人數，與日俱增。
六、改造廁所，干凈清潔。按照計劃，對南陽超市、華星超市的廁所進行了有效改造，更換潔具，接通水源，配備了清潔工具、藥品，安排專人打掃。不僅使廁所變得明凈亮堂，也使上班的員工感到工作環境有了改善，上了檔次。
七、注射疫苗，預防疾病。春季，組織全體員工，由公司出錢，統一注射了流感疫苗和出血熱疫苗，有效預防這兩種常見傳染病在我公司發生。因公司經費困難，安排員工體檢的計劃未能實施，來年企業經營有所好轉，一定要做。
企業員工工作總結 篇9
現在已是20xx年了，我加入這個大家庭已經差不多快有三個月了，和各位家人相處的這段時間里，發現自己努力了很多，也進步了不少，在這個團隊里，讓我學到了很多以前沒有過的東西，在這不僅是工作，更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會，為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看，發現自己和客戶溝通起來越來越輕松，而且時間也越來起長，考慮的問題也越來越全，我想這就是經驗。在此衷心的感謝zz的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結如下：
在此，我深刻的體會到了zz這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度，共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰，也正是這個時刻提醒著我自己，要把每一天的工作做好。其實，每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同，只是在細節上稍有區別而以，所以，我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程，盡量配合大家的工作，其間雖然也有一些不當之處，但在大家的幫助下，我也積極的改正，避免再犯，所以，我就融入了zz這個大家庭里，并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里，并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺，和公司共同發展，把工作當事業對待，做出自己最大的貢獻。其實，不論在哪里，在哪個公司，我們都必須以飽滿的熱情，認真的態度，誠懇的為人，積極的融入工作中，這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德，我認為，公司要發展，彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合，公司的工作進程必然要受到阻礙，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然會受損，這樣對公司和個人都無益處。
在目前我的.工作主要就是負責銷售部的業務基本工作，每天必做的工作是點擊關鍵詞，更新b2b網站信息，熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息，添加一些新的產品信息進去，讓網站產品信息豐富起來，這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排，自己這邊也在不斷的開發新客戶，并且負責跟進和維護。
兩個多月以來，我更能體會到，工作時，用心，專心，細心，耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧，我要用心的傾聽任何一位客戶的需求，專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品，細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項，耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中，我深深感到加強學習，提高自身素質的緊迫性，一是向咱們的資料學習，堅持每天擠出時間看產品知識，以做到更專業。二是向我們的同事學習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習，把所學的知識運用到實際工作中，要實踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，只有這樣愛你的工作，工作才會喜歡你。如果失敗了也不要氣餒，總結失敗教訓，爭取下次成功，不論怎樣，在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態度，才能工作的更好，生活的更精彩。
企業員工工作總結 篇10
盡管我加入企業的時間不長卻也在第二季度中付出了諸多努力，期間無論是領導的關懷還是工作技巧的學習都讓我成長了不少，得益于這份收獲讓我對第二季度工作中的表現還算比較滿意，可是我也清楚相對于工作歷程的發展而言這點收獲完全不值一提，所以我得對完成的第二季度工作加以總結從而為以后的發展指明方向。
經過進取進取的心態較好地完成了工作中的基本任務，雖然缺乏經驗的積累卻并不妨礙我對工作的進取之心，也許是明白自我在工作中欠缺積累的緣故導致我在前期虛心向同事們請教，無論是企業的規定還是工作中的注意事項都是我需要了解到的'，即便在工作中有所成就也不會被眼前的些許利益所蒙蔽感知，畢竟若非是同事們的幫忙也許自我難以在工作中走到此刻的程度，但也正因為如此需要加強對工作的用心程度從而逐漸建立自身的競爭優勢，缺乏資歷的情景下唯有在工作本事方面入手并不斷加強才能夠有所收獲，再加上目前領導在工作中比較重視自我當然不能夠辜負對方的期待。
秉承細心負責的態度較好地完成了領導在工作中布置的額外任務，相對于工作中的發展而言自然明白領導布置的任務也是為了員工的發展著想，并且這也是對員工本事的肯定自然要將其做好才行，所以我在不影響自身基本工作的情景下還專門抽空向部門的老員工請教，明白處理領導布置任務的正確方法并在完成的過程中學習經驗，不得不說這種對員工的培養制度著實令我在工作中的成長變得更加多樣化，再加上我能夠與同事們處理好關系自然能夠在遇到困難的時候得到幫忙。
看似難度不大的工作卻也要秉承不斷學習的心態才能夠有所成長，經過第二季度的結束不難明白工作中有些地方本能夠做得更好，然而也許是心態不正確的緣故導致我有段時間沉浸在工作成就之中，等到意識到這方面的不妥之處以后才發現自我的提高速度變得緩慢許多，所以我在心生警惕的同時也就不會再將目光放在眼前的得失之中，相對于今后的發展而言還是應當加強對工作的用心程度才行。
正因為相信自我能夠在工作中擁有較好的發展才能夠做到兢兢業業，作為新員工若是被眼前的得失迷惑以至于找不準自身的定位無疑是可悲的，為了防止這類狀況出現還是應當時刻做好總結并為了下一季度的到來進取進行準備。
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