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銷售公司工作總結

時間:2022-10-20 06:40:34 銷售工作總結 我要投稿
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精選銷售公司工作總結集合五篇

  總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結,它可以促使我們思考,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編精心整理的銷售公司工作總結5篇,希望能夠幫助到大家。

精選銷售公司工作總結集合五篇

銷售公司工作總結 篇1

  沙盤實訓,簡單的說就是模擬公司實訓,每五個人組成一個公司,有 CEO、銷售總監、財務總監、生產總監和采購總監組成一個經營企業。而從開始進行沙盤模擬實訓起,我就有了個新的身份,我所扮演的角色是銷售總監,是BINGO集團的銷售總監。

  剛開始時是抱著無所謂的心態,但是事實并非如此,恰恰相反的是我發現一但參與進去就很難置身事外了。這不單單是一個簡單的游戲不單單是一個人的事,而是一個關于團隊的事。每個團隊都不甘人后的,都是想獨占鰲頭,要想擁有自己的一席之地就必須強占先機。每個企業都想要做大做強,但江山不是一個人打出來的,不上一個人的獨角戲,而要依靠群體的力量,大家分工合作,做好自身的本分。要切實加強團隊意識,在CEO的領導下建設一支真正優秀的公司的團隊。

  從一開始接觸銷售總監這個職務是有點迷茫不知道他確切的任務是什么,甚至可以說是有點盲目。后來才逐漸了解到原來銷售總監的工作就是與CEO制定廣告費用和搶購銷售訂單和銷售產品。世事總是如此,說的永遠比做的簡單。

  1、我們要考慮的是怎樣出廣告費才合適,才能拿的到訂單;

  2、我們要考慮的是怎樣出廣告費、開拓哪些市場,我們才能在接下來的一輪有一輪的比拼中生存下來;

  3、這是最重要的,我們要考慮的不僅僅是生存下來的問題而是怎樣在競爭激烈的情況下提高銷售額、掙取利潤!

  第一年投廣告費我們團隊采取的是“齊中”戰略,考慮其他團隊肯定是要強占市場就會把大量的錢往廣告費里投,而我們為了在往后的市場中有足夠的資金周轉所以我們把廣告費定位在中等階段、不高也不低。當拿到了銷售訂單后我們就開始進一步做計:開拓市場。我們清楚認識到僅限于本地市場是不行的遲早都會經營不下去,而本地市場去有是必須經營下去的'、不能放棄的,因此我們團隊決定開拓區域市場,取的ISO9000的資格才更有競爭力!

  在經營了一年之后我們團隊決定對于接下來的幾年廣告費的投入中我們采取“保守”戰略,一步一步,穩扎穩打。在經營到第二年的時候我們發現就連區域市場的訂單都不夠,我們要的是更大的市場,更多的訂單,我們沒有后路可退了只有一只向前,也只有把市場做大,把更多的訂單拿到手,我們才有繼續生存下來的可能、才不回被淘汰。當然對于訂單我是有絕對的抉擇全的,選擇訂單也是我銷售總監的任務之一。每年的選單是在投了廣告費之后,先是市場老大選單(市場老大就是經營當年的銷售額最高的團隊)遺憾的是我們團隊不是任何一個市場的老大而且我們團隊的總廣告費排名是偏后的,我們要如何在眾多的團隊中脫穎而出呢?又如何在資金有限的情況下經營下去呢?重點就在于會選單,根據自己的團隊的實際情況選單。我個人總結了以下幾點:

  1、若自己的團隊出現資金周轉不過來的時候,就要選總金額高的,資金帳期短的訂單。

  2、若自己的團隊資金足夠的時候,就可以選擇單價高、總金額高的、帳期較長的訂單。

  3、若自己的團隊資金周轉不過來并且產品有庫存的時候就可以選擇直接貼現的或是加急的訂單。

  第三年可以說是我們團隊的轉折年,因為我們開始贏利了,在本地市場的基礎上,我們團隊開拓了區域市場和國內市場,還開拓銷售P2產品。所以我個人認為這都是我們建立在之前穩扎穩打的基礎上。之后的幾年我們團隊一直是處在贏利的狀態下。當然我們不僅僅局限在我們僅有的市場里,我們經團隊討論還有開拓亞洲市場和ISO1400認證。但時間有限我們只能在現有的情況下繼續下去。

  對于我而言,銷售總監這個職務讓我懂得很多,做事情總是要顧全大局的!

銷售公司工作總結 篇2

  時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入**大家庭的,回顧在**的這半年的工作、生活歷程,作為**銷售團隊中的一員業務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。

  述職部分

  在我們**環保節能電器有限公司里,我的職位是鎮區業務,說到底就是負責**在東莞市所下轄的6個鎮(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協助代理商做好代管區域市場維護這方面的工作。從今年四月進入**開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是**團隊能夠不斷發展、壯大的因素之一吧。

  從剛加入**到8月,我是負責另外一個區域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區域進行摸底,對區域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么,以及確定后續有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區域內業務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業務方面,在兩個鎮上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。

  這其中直營區橋頭、企石、橫瀝三個鎮的銷售業績增長比較明顯,當然這也離不開前任業務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區,對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們**做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業務。

  總結部分

  總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。

  縱觀**面對的廚具、熱水器行業,呈現出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮的業務。廚電產業屬于傳統行業,競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新換代。

  近幾年隨著國家的家電下鄉、節能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現放量式增長態勢,特別是廚電產品,尚處于開發初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發,更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業將成為我國廚電行業下一階段的另一熱點。

  另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業應抓住廚房電器更新換代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。

  總之,我認為鄉村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。

  很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業。而且在思想政治上、業務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的'工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

  明年規劃

  通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續多學,多思、多試努力把工作做的更好。

  我計劃

  1、維護市場:目前現有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續發力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。

  2、除維護現有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮的業務開展,同時爭取在其他幾個鎮增加新開店鋪,當然主要精力是放在區域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。

  3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮、店面的銷量差異比較大。

  3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化**在我負責區域內的業務影響力。

銷售公司工作總結 篇3

  總覺得還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,20xx年的鐘聲已經敲響。當我坐在電腦前回想這一年走過的道路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年,我在這一年中迎接了新的工作和新的挑戰,適應了新的工作環境,結識了新的工作伙伴。20xx年是在東方中原公司的第一個年頭,也是人生歷練的另一個開始。

  踏入公司已經有七個月的時間了,過去的七個月對我的人生來說亦是一次新的開始,空閑之余我常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去的七個月。坦白的講,過去的那些工作的日子里,充滿了激情,也飽含著淚光,甚至也有過掙扎,在一次次推動自己前進的路上,我面對著從來沒有面臨過的境遇,在領導的指引下和同事的幫助下,學會了如何做好本職的那些工作,懂得了應該品味的人生滋味。回顧20xx工作的種種經歷,讓我百感交集。

  剛剛進入公司,我的工作是渠道經營,我的工作目標是發展新客戶,然后鞏固老的客戶群體。因此,常常我得去走訪合作經營者,與他們協商,發展成為中原的新的合作伙伴。我深知,我這個工作雖然是公司業務的一部分,但是關系到公司的“源頭”,因此我決不能懈怠,失敗了繼續努力,成功了繼續發展。經過一個階段的拜訪與溝通之后,發展了一部分有價值的合作者,但是,也不像自己想像的那樣一帆風順的就能出單,對于合作伙伴來講,也需要一個考驗自己工作的階段,這樣在反反復復的交談拜訪之中,自己的工作便出了成績。在和渠道客戶的合作當中,我深刻的理解到,合作著之間一定要體現“合作與共贏”,合作者選用公司的產品會充分考慮自己的利潤空間以及售后服務。所以我常常利用中原公司的優勢來和客戶溝通,去給客戶滲透共贏的思想。接下來的工作重點是轉向了終端客戶——學校,對于學校來講,在工作上和渠道客戶的是不太一樣的,在學校的拜訪當中,主要滲透的是公司產品的功能優勢和完整的售后體系,把服務與產品的優勢灌輸給對方。

  20xx年總體來說是積累客戶,維護客戶的關鍵年,對于20xx年來說是非常關鍵的一年,是考驗20xx年奮斗成果的一年,09年具體規劃如下:分為主導銷售和輔助銷售。

  一、輔助銷售來講主要是通過較為重要的渠道商來實現,主要的分析為:

  1、xx有限公司:主要服務于政府機關,企事業單位,常用流明在3000流明左右的投影機,偶爾會用到高流明工程機,對于松下的投影機很認可,對于松下的音頻設備不太認可。20xx年初定銷售量為,低流明教育機n臺,工程機n臺.

  2、xx市xx商貿有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用高流明的工程機,對松下的投影機漸漸認可,10年用明基,巴可,科視較多,09年初定銷售量為,工程機n臺。

  3、xx市xx系統工程有限公司:主要服務于政府機關單位,主要用低流明教育機,用投影機肯定會用松下,高流明工程機偶爾會出。09年初定銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。

  4、xx市xx智能部:主要服務于建筑行業,高低流明的投影機都會用到,出的量會少,初定銷售量:工程機+教育機n臺。

  5、xx公司,主要服務于銀行客戶,政府機關單位,需要加大力度跟進,20xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。

  6、天津志捷科技有限公司:主要服務于企事業單位客戶,20xx年初定銷售量,教育機+工程機n臺。

  7、xx市xx商貿有限公司:主要服務于學校客戶和企事業客戶,在學校的底子很深,教育用電腦出的很多,20xx年初定銷售量為,教育機n臺。

  8、xx市xx智能科技有限公司:主要服務于學校客戶,是工程商,機關單位也服務,20xx年初定的銷售量為,教育機n臺,工程機n臺。

  9、xx市xx網絡科技:主要服務職業教育客戶,對于網絡投影需求量會大一些,20xx年初定銷售量為,教育機n臺。

  10、xxxx安防工程公司:主要服務音樂學院及幾個軍事院校,再者就是ktv客戶,他們在客戶當中用東芝的投影機較多,但在學校客戶上面用松下的機型偏高,主要出量在教育機和無線擴音上,20xx年初定銷售量為,教育機n臺。

  11、xx市xx投影公司:主要服務于企事業和學校,他們用三洋的投影機比較多,但據了解負責人是我們老鄉,很談的來,如果在服務及價格上能做到位的話,松下的機子很容易進入,20xx年初定的銷售量為n臺。

  12、其他渠道商暫定銷售量為n臺。

  二、主導銷售主要是通過先掌握的中高職院校來實現。主要分析如下:

  1、xx大學xx學院:20xx年共采購投影機16臺,主要是愛普生投影,主要是愛德和電藝佳做的。他們喜歡找這個行業做的比較專業的代理商合作,價格也是很重要的因素。經過接觸,09年的項目都會有參與權,但能否中標主要看怎么樣去做,暫定的需求量為n臺左右。

  2、xxx職業學院:去年沒有采購,今年肯定會采購投影機,并且是走協議供貨,具體選型的話應該是松下的可能性大,因為其他教室的投影機都裝的是松下的x88,并且讓我看了裝的情況,在關系上做好的話,采松下的面大,暫定的'需求量為n臺左右。

  3、xx市xx管理職業技術學院:在xx校區的話,年初會采購x臺投影機,在xx校區20xx年還會建樓,他們主要是天津燃氣集團投資的,北辰校區沒有去過,暫定的需求量為n臺。

  4、xx成人中專:開春或五六月份會采購四至七臺投影機,其主任是西青區的評委老師和xx政采關系較好,對于西青普教的采購應該會有幫助,xx的采購是比較正規的,誰的機會都有,可以做一下文章,其暫定的需求量為n臺。

  5、xx未來教學部:其在20xx年會采購十臺左右的投影機,應該主要關心的是價格,可以用x500做一下試試,暫定的需求量是n臺左右。

  6、xx市xx職業技術學院,有四五個校區,在xx的主校區現在正在建樓,大概在09年11月份會建好,他們哪里做的關系很深,應該是瑞邦數碼在做,設備處處長還沒有搞定,還需要加大力度去搞。

  7、xx市xx學院,xxxx集團投資建設的,20xx年春節來后搞清投影機的使用情況,初步掌握是教導處的xx來負責投影機的采購,看一下是不是好搞,如果難搞的話和武清的一個代理商楚天網絡公司一起去做,楚天和xx關系很好。

  8、主要和xxx積極配合,吸取成功經驗,把中高職這一塊做起來。

  總體來講,20xx年xx公司在各位同事的共同努力下取得了明顯的成績,我在各位同事的幫助下學到了很多東西,愿20xx年和各位同事共同進步,百尺竿頭更進一步。在此感謝在座各位。

銷售公司工作總結 篇4

  今年上半年,面對國內轎車市場的日益激烈的價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,在全體員工的共同努力下,xx公司取得了歷史性的突破,整車銷量、利潤等多項指標創歷史新高。

  一、上半年經營業績分析

  上半年,公司共銷售汽車輛,銷售利潤達萬元。在汽車銷售和售后服務上,主要做了以下幾方面的工作:

  一是細分用戶群體,實行差異化營銷。針對今年公司下達的經營指標,將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們注重加強銷售隊伍的目標管理,做到服務流程標準化、日常工作表格化、檢查工作規律化、銷售指標細分化。對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷。對政府采購和出租車市場,我們加大了投入力度,專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組,更多地利用行業協會的宣傳,來正確引導出租公司,宣傳xx品牌政策。平時我們采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態,了解出租公司換車的需求。針對高校消費群知識層面高的特點,我們重點開展品牌介紹和文化宣傳,和xx市高校后勤集團強強聯手,成立校區xx維修服務點,將xx的服務帶入高校,并且定期在高校組織免費義診和保養檢查,在高校范圍內樹立了良好的品牌形象,帶動了高校市場的銷售。

  二是注重信息收集,做好科學預測。在市場淡季來臨之際,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通,積極組織車源。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司在xx市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成公司下達的半年銷售目標。

  三是抓好售后服務,提高服務質量。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度,對于售后維修現場發現的問題,現場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待,接車、試車、交車等重要環節強調語言行為規范;在維修過程中,強調使用“三墊一罩”,規范行為和用語,做到尊重用戶和愛護車輛;在車間推行看板管理,接待和管理人員照片、姓名上墻,接受用戶監督。

  二、強化部門管理,抓好營銷服務

  一是加強內部管理。在年初我們提出“以服務帶動銷售靠管理創造效益”的經營方針,建立了公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業務部門召開服務例會,每季度結合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋,召開部門經理級的服務例會,在管理層強化服務意識,將服務工作視為重中之重。同時在內部管理上建立和完善了一線業務部門服務于客戶,管理部門服務一線的管理服務體系;在業務部門中重點強調樹立服務于客戶,客戶就是上帝的原則;在管理部門中,重點強調服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務,一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應公司要求,進行服務質量改進,強化員工的服務意識,每周召開一次服務質量例會,對上周服務質量改進行動進行總結,制訂本周計劃,為用戶提供高質量、高品質的服務。并設立服務質量角對服務質量進行跟蹤及時發現存在的不足,提出下一步改進計劃。在加強軟件建設的'同時,我們先后對公司的硬件設施進行了一系列的整改,陸續建立了保養用戶休息區;針對出租車銷量激增的局面,及時地成立了出租車銷售服務小組,建立了專門的出租車銷售辦公室,完善了用戶休息區。根據當期市場特點和品牌部要求,我們開展了等一系列活動,在客戶中取得很大的反響,公司的服務意識和服務質量也有了明顯的提高。

  二是加強團隊建設。公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能實現最大的經濟效益。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。

  三是加強財務管理。在現有條件下,在國家政策允許范圍內,挖掘潛力,多渠道積極籌措資金,本著“以收定支,量入為出,保證重點,兼顧一般”的原則,建立了成本費用明細分類目錄,使預算更加切合實際,利于操作,使成本費用核算、預算合同管理,有了統一歸口的依據。在實際執行中,嚴格按照預算執行,不得隨意調整預算,確因特殊情況,需經公司領導者研究決定,充分發揮了資金的使用效益,確保了公司各項業務的順利完成。為了加強收支管理,財務部建立健全了各項財務制度,使財務日常工作做到有法可依,有章可循,實現管理的規范化、制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收。通過財務部認真落實執行,收效非常明顯,在經費相當吃緊的形勢下,既保證了公司正常業務活動和財務收支的順利開展,又使各項收支的安排使用符合公司發展的要求,極大地提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。

  三、存在的問題和調整措施

  上半年,我們雖然較好地完成了經營目標,但還存在一些問題和不足,如,銷售部門沒有強有力的營銷方案,精品銷售也沒大踏步的前進;售后部門技術力量薄弱,團隊不夠穩定;公司企業文化不夠深入。下半年,我們將以4S店的大促銷方案為基礎,進一步完善營銷方案,加大精品銷售力度,努力爭取實現產品的銷量最大化。進一步加強對售后服務人員的技術培訓,不斷提升服務質量,進一步加強企業文化建設,充分發揮團隊合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務管理”這個主旨,將“品牌營銷”、“服務營銷”和“文化營銷”三者緊密結合,確保公司全年經營工作的順利完成。

銷售公司工作總結 篇5

  剛才聽了各位省級經理的述職報告,很高興在大家的一致努力下,各銷售部的工作都取得了很大的進展,但同時也暴露了不少問題。在我談問題之前,我想首先強調的是,我們第一批銷售部承擔著公司管理模型和市場模型的建立任務,而公司下一步規劃的前提就建立在一支過硬的銷售隊伍和市場網絡上,目前的實際情況是大家都各有優勢和劣勢,我們只有集中大家的優勢,發揮團隊的力量,群策群力,充分的尊重市場和事實,才能夠取得成功。因此,希望大家重視這次學習和交流的機會,毫無保留地、開誠布公地來相互學習和總結。下面,我將從三個方面談一點自己的看法,與大家共同交流和探討。

  一、統一思想,端正態度

  1、關于態度

  在大家的述職和相互交流的過程中,反映出了工作中很多的困難和問題,比如市場網絡、招標、藥事會的召開時間……,問題和困難自然不可避免,但我覺得,導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態度問題。有這樣一個故事:一個公司在招聘人員的過程中,經過重重面試最后還剩下三個人,該公司是生產梳子的,最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后,三個人都回來了,結果分別

  甲:經過努力,最終賣出了一把梳子。(在跑了無數的寺院、推銷了無數的和尚之后,碰到一個小和尚,因為頭癢難耐,說服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。)

  乙:賣出了十把梳子。(也跑了很多寺院,但都沒有推銷出去,正在絕望之時,忽然發現燒香的信徒中有個女客頭發有點散亂,于是對寺院的主持說,這是一種對菩薩的不敬,終于說服了兩家寺院每家買了五把梳子。)

  丙:賣了1500把,并且可能會賣出更多。(在跑了幾個寺院之后,沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面傳道布經,但一方面也需要增加經濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應該有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商量,在梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發財梳……,并且分成不同檔次,在香客求簽后分發。結果寺院在應用之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。)

  態度決定一切。大家知道,在處方藥的'市場管理當中,常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式,即由公司承擔著整個市場的風險,以此為基點,公司要建設好隊伍,并達成目標,就需要運用管理工具對大家進行管理,并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

  在前階段的工作中,銷售部或多或少地體現出一種等靠要的心態,遇到難題就消極地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,我們在市場運作的初期有不少的問題,但如果什么問題都沒有,還需要我們大家來干什么?如果作為一個省級經理,成天在自己的隊伍和客戶面前怨天尤人,怎能帶領好隊伍?大家的表現牽涉到每個人,不要因此耽誤了公司、上級、下級以及自己將來的發展。

  拿破侖·希爾曾經說過,“人與人之間沒有太多區別,只有積極的心態與消極的心態這一細微的區別,但正是這一點點區別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異。”因為你沒有網絡,所以你要比別人更勤奮,才可能趕超別人。經常有人會這樣說——“如果當初我怎樣怎樣,那么現在我肯定會……”,人們常常只停留在這樣的說上,而不真正付諸行動,怎么會有好結果?

  市場競爭日趨激烈,市場機制會愈趨規范,每個公司、每個人都會面臨不斷的變化,并不斷會有新的挑戰擺在你面前,你以一種什么樣的態度去對待它,你就會得到一種什么樣的結果。

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