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【精選】銷售公司工作總結范文6篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,因此我們要做好歸納,寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢?以下是小編為大家收集的銷售公司工作總結6篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銷售公司工作總結 篇1
銷售人員半年總結半年以來,XX的營銷工作取得了一定的成績,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現雙贏,雙方結成真正意義上的戰略合作伙伴關系,特對階段性的工作進行總結。
針對以前的工作,從四個方面進行總結:
一、公司項目的成員組成:
XX營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力,但在經驗上存在不足,尤其在處理突發事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓和內部的.人員的調整來解決這一問題。
由于對甲方在企業品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流,這一問題已得到了解決。
二、營銷部的工作協調和責權明確
由于協調不暢,營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現象,這一方面作為XX公司的領導,我有很大的責任。協調不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在積極著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責、權方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有一定的權限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權明確、工作程序清晰的制度,是我們下一步工作的重中之重。
三、關于會議
會議是一項很重要的工作環節和內容,但是無論我們公司內部的會議還是與開發公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關系的。現在我們想通過專題會議、領導層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會積極與開發公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
四、營銷部的管理
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內部管理、完善管理制度和思想上多交流,了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發生。
以上只是粗略的工作總結,由于時間倉促會有很多不是之處,希望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會及時解決,最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。
銷售公司工作總結 篇2
我非常有幸參加了公司組織的xx生動化總動員及xx辦生動化總動員的拓展訓練活動。我首先得感謝公司的各位領導,感謝公司領導給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態的機會。在這兩次拓展訓練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下:
1、銷售人員要有專業的知識。
當然,這一點并不是每個人都具有,所以不具備的朋友應該努力的學習,培訓。當我們有了一定的專業知識時再來銷售才可得到客戶的認識,才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。
2、加強學習不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發。
鋸用久了會變鈍,只有重新磨后,才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員,如果不懂得隨時提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要,除了書本外,我認為在工作中,用心去學是相當重要的,我們能從客戶那兒學來豐富的產品,外貿知識。
那時談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識,那樣才能“知彼知己,百戰不殆”,在竟爭中,讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時,很可能你已經超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達到一個頂峰
3、對工作保持積極進取的心態,別人能做到的',我也能做到,還會做的更好。
這是個信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時間一長,會有疲憊的反映,還有,當業績領先時,會放松對自身的要求,所以在業務上了軌道之后,我們始終應牢記著“業精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰勝自己最實際的是行動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在,再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉,心在行動中體會,經驗在行動中積累。
4、自信、勤奮,善于自我激勵。
這一點至關重要,對于新入行的業務員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。
銷售公司工作總結 篇3
銷售的九月份工作已經結束,這一個月也是我們公司銷售的一個旺季,從很早之前的準備到九月真的到來,活動的進行,也是較好的把銷售的工作給做好了,現就九月份的銷售,做下總結。
一、銷售目標
九月份是第三季度結束的一個月,也是我們銷售的重點月份,在大家的一起努力下,銷售的目標可以說是超標的完成了,從九月初的活動到月底的迎國慶活動,一整個月都是促銷的氛圍,不管是上新的產品,還是之前還滯壓在倉庫的產品,都通過九月這個銷售的旺季有了一個較好的清倉,讓公司的庫存壓力減少了很多,同時通過九月的銷售,也是給我們打了一劑強心劑,讓我們更加的有動力把接下來的第四季度銷售可以做好。
二、客戶維護
除了日常的銷售和活動之外,我們做好了銷售的任務,同時在客戶的維護方面,九月也是一個重點的月份,剛好九月是有活動的`,所以對于很多老客戶來說,我們發放了一些優惠券,一些老客戶專享的特殊福利,也是喚醒了很多一直沒有購買產品的老客戶的需求,讓他們再次對我們的產品有了購買的欲望,和對我們的新品也是有了一些了解,在維護的同時促進了銷售,也讓客戶對我們的品牌加深了印象。同時也是有一些新的客戶了解了我們的產品,對于這些客戶,我們也是會繼續的跟進,讓他們也變成我們的老客戶,忠實客戶。
三、新的市場
除了做好銷售,維護客戶,我們也是開拓了一個新的市場,在之前我們除了實體店,以及網店之外,還有其他的一些綜合性購物網站我們是沒有入駐銷售的,也是少了一些市場份額,九月我們入駐了一個新的購物網站,讓我們的產品進行銷售,讓這個網站的客戶群體也是了解到我們的產品,雖然初期的銷售數據不是很高,但是也是一個不錯的開頭。讓我們可以在后續繼續發力,也是了解到這個網站客戶的一些消費習慣,能讓我們更好的制定接下來的銷售計劃該如何的去做,如何的把銷售份額做大,把銷售額做得更好。
九月份的銷售工作雖然結束了,但是我們還是有些不足,對新的市場不是那么的了解,準備做的不是太好,導致活動的效果不佳,在后續的工作中,我們要重視起來,新的市場既然開發了,那么就要去做好,這樣才不浪費前期的投入和開發。
銷售公司工作總結 篇4
今年即將結束,回顧這一年的工作,我們公司中的每個人都盡自己最大的努力為公司做出貢獻,為了在今后有更好的發展和進步,現將這一年的`工作做一下總結以及對今后的工作要求。
一個目標:
在工作中我們秉著“安全運行、健康發展”的目標,帶領員工共同進步,努力增加了員工的凝聚力及團隊意識,鼓舞員工的士氣,讓員工真正做到快樂生活快樂工作。
兩個建設:
一、建設和諧的銷售環境。
在銷售過程中,我們努力營造一種良好的銷售環境,不論是銷售人員還是購買的民眾都能感受到我們銷售人員的熱情,在全體員工的努力下,我們一直維持著一種和諧的銷售環境,今后仍將對此不斷完善。
二、建設優秀的銷售團隊。
優秀的員工是我們銷售廳最寶貴的財富,我們11個人的團隊不斷創造著良好的銷售業績,在服務上我們都特別注重細節,盡己所能完成好一切銷售活動,公司的文化更增加了員工之間的凝聚力及團隊意識,每個人都是在快樂中進行工作今后我們仍將保持這種工作態度,全體員工團結一致共創佳績。
三個創新:
創新是一切事物發展的力量和源泉,在今后的工作中我們必須時刻保持創新精神,在銷售過程中懂得創新、在管理過程中勇于創新、在服務上善于創新;有創新才有發展,才能使銷售運轉不僵化,銷售工作是一項用心用腦的事業,我們必須使這項銷售活動充滿活力。
銷售公司工作總結 篇5
經過8月份的銷售管理工作,雖然業績不是很好,但讓我也有了一點收獲,我覺得領導讓做一個總結非常有必要。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把9月份的工作做的更好。
下面我對上月的工作進行簡要的總結。在這近一個半月的時間中,經過王總、孔總及銷售中心全體員工共同的努力,制定銷售各環節話術,公司產品的核心競爭優勢,公司宣傳資料,為即將到來的“瘋狂”銷售旺季打好了基礎做好了準備。
團隊建設方面,制定了詳細的銷售人員考核標準,與銷售中心運行制度,發生撞單實施辦法,eRP跟蹤客戶方法,工作流程,團隊文化等。這是我認為公司對我們全體銷售做的比較好的方面,但商務一部在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 從銷售部門銷售業績上看,我的工作做的是不好的,基本可以說是做的十分的失敗。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1、新客戶的開拓不夠(新增電話量太少),業務增長小,個別業務員的工作責任心、執行力和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
2、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。一個月的時間,總體計算十個銷售人員平均一天拜訪的客戶量不到一個。從出訪記錄上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,不能了解客戶的真正想法和意圖,對客戶給出的問題不能做出迅速的反應。
特別是月末逼單環節上,總是去理解客戶,給客戶找借口其實就是給自己找借口,本來我們公司過去傳統的那種狼性、那種拼勁兒不夠。
4、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成良好地工作習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
市場分析
現在xx做網站的公司雖然很多,但主要的對手也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上都基本屬于最好的。當然百度方面就更不用說了,就我們一家。表面上各家公司之間競爭是激烈的,但實質上我們公司無論各方面都是其他公司無法相比的。我們要拿出這份底氣來。
我們現在差就差在員工本身的工作勁頭上,其他公司的銷售能在產品本身不如我們的情況下銷售業績依舊有所保障,只能說明他們的銷售是比我們強的,如果我們的銷售跟他們的一樣,我們的業績那沒話說,無敵了。什么100%增長完全沒有問題。
9月份工作計劃主要幾點
1、必須把部門建立成一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。人才是最寶貴的資源,保證長期的銷售業績是起源于能有一批很牛的銷售。
2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的銷售團隊是保證業績的根本。在以后的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
3、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。 銷售管理是我現在最頭疼的問題,銷售人員出勤,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發揮自覺性,對工作要有高度的責任心。強化員工的執行力,從而提高工作效率。
4、培養他們發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 只有自己問出來的問題自己才能記得住記得牢,我平時再怎么講碰到問題了一樣解決不了。就得他們自己問,我們大家一起解決才行。
5、銷售目標。根據下達的任務,把任務根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標分解到各個人身上,完成各個時間段的任務。并在完成任務的基礎上提高業績。
最后總結兩點就是:
1、 提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊
2、 有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。
總之一句話:全力以赴。
8月份我們的任務是6萬元,實際上完成了2萬,離任務額還差4萬,由于負責門迎工作,對于客戶流量還是了解的比較多,本月新客戶不多,老客戶購買降低。
在工作中,由于本人向來性格開朗,樂觀,所以擔任門迎的時候并無不妥,有客戶說過我們這的姑娘,小伙態度都特別好,但是業務能力需要提升,我回答確實我們需要終身學習。
尤其對于中醫來說是一個復雜而且體系龐大的東西。對于我們現在而言,隔行如隔山,以前沒有從事過類似的工作,新接手也不過幾個月,很多東西從頭學起,接受是需要一個過程,所以我們也在努力積極的讓自己變得充實起來。 總結開來8月銷售方面有以下幾點
1、 上月的活動一下子顧客買的都很多,老客戶只能從別的產品,渠道入手。一般就是關聯產品開發多一些,但是推介有限,同時有的產品如xx_,xx_店種類有限,不能滿足個性化的需求。
2、新客戶開發的少,有的還處于了解階段,對于他們現在就是重點的培養對產品的信心和認知度。
3、我們的銷售技能欠缺,中醫功底薄弱,要加強學習和引導。
4、在23號邊老師來xx講課的.時候,那天打開銷量不錯,加之之前良好的造勢的原因,完成了3000多的銷售,總體來說我們店里現在還缺乏一個有威信的個人品牌。 但是“不找借口找方法”,這個是我們店也是我個人一直崇尚的,也許我的能力現在還不足,所以我也一直在努力,努力學習,努力工作,努力生活,讓每天都是充滿希望的。米盧說過“態度決定一切”,簡單而言,我對工作的態度就是選擇自己喜歡的,對于自己喜歡的事情付出最大的努力,在這段工作中,我不認為工作是一種負擔,所以可以每天投入那么大的熱情,這樣喜歡可以保持激情和源動力。
9月工作計劃
9月份我們將迎來一個新的促銷高點,上次由于先期xx老師鋪墊的好以及及我們的努力超額完成了任務,這次希望再上一個新的臺階,所以我們每個人也都在努力做好準備。
對于這月我希望自己工作中需要提高的主要有以下幾點:
1、先做好9月4號邊老師來進行儀器檢測和砭石使用的講解的宣傳工作和統計預期的訂購數額,這樣可以有利于更好的準備砭石,希望不要像上次那樣斷貨好幾次。
2、加強對于砭石的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點加強學習全面綜合的理論知識和銷售技能。
3、老客戶有的家里別家產品也很多,他們對于健康的需求迫切,但是有些盲目,我們可以很好的利用這點,做好我們的口碑宣傳和產品推介。
4、做好新客戶的開發吸引工作,雖然不一定就每一個都抓住銷售,起碼應該慢慢培養,成為我們的鐵桿,至少在別人問到的時候不會說出我們的不好,這樣也算是成功的一種,口碑很重要。
5、做好大客戶的維持工作,上學的時候在客戶關系里有個二八法則,對于我們還是很適用的,80%的銷售來自20%的客戶,我們80%的銷售來自20%的產品,就像是先天精氣寶,上次活動主要就是靠寶,雖然比例不是完全如此,但是大概如此。所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發新客戶,在做好現有客戶的產品維持同時擴大其他產品銷售。
6、做好店長安排的工作,盡我們的最大努力希望可以再接再厲發揚我們xx的武術精神,百折不撓,勇往直前。上次做的是門迎,店長說我適合做門迎,其實我還是很希望嘗試其他工作的,而且同樣希望都可以干好,所以幾次講師不在的時候常常代講,雖然不希望永遠做別人的替補,但是起碼這是一種鍛煉,因為起碼有需要的時候你替補的上,而不是需要你的時候,你什么也干不了。
總而言之,我們希冀這次又更好的結果。并且可以得到更多客戶的認可。
銷售公司工作總結 篇6
我來到合拓這個大家庭已經有一年多了,我對起重設備的理解有了更深一個層次的認識,并且在與客戶的談判工作當中得到了較大的提升;但是,很遺憾至今還沒作出什么成績,每每想到領導對我的諄諄教誨,以及所有同事對我的關心指導和幫助,心里很是愧疚。在合拓可能大家都覺得我的話是最多的,可能很多話都是不著邊際的,其實我在其他公司上班的時候我基本上很少說話,之所以有這么大的差距,是因為我覺得在合拓沒有了勾心斗角的煩惱,更多的是同事們之間的關懷和照顧,雖然這些我很少用言語表達出來,但是在我的心里真的一直都非常感激,借此機會和大家說聲“謝謝”。
我想在這里說一下我對工作的比較淺顯的認識:
一、學習起重機的專業技術知識和新型業務方法。
想想這么些年來,從來都沒有在技術上和業務上接受過這么多的專業知識培訓;讓我更加自信的去和客戶交流,因為只有懂得一定的技術知識才能更好的和客戶去溝通,才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好設備和更優質的服務,能借助相應的工具給客戶講述自己的產品和服務,這是我以前從來都沒有嘗試過的,在實踐中發現,這種方法是很奏效的,不僅加深了客戶對產品的認識和以及最直接的觸動;而且客戶會覺得我們更加具有專業性,加深了對我們銷售人員的好感,從而增加了銷售的可能性;再者經常給客戶去做演示,在演示過程中不單提高了我們的表述能力,也讓我們自己變得更加自信。
二、工作不僅僅只是工作。
我認為工作不是簡簡單單完成公司交給的任務就可以了,更重要的是主動的用心的去做。“信心是成功的鑰匙,耐心是成功的基石;用心是成功的關鍵,誠心是成功的彼岸”,這就是我的一直以來的工作信條,現在我想做工作僅僅靠這些是不夠的,更重要的是做人踏實,說話成熟穩重,辦事周密,行動迅速。雖然現在熱情有余,守時守信,能堅持不懈,但是不夠穩重不夠客氣,確實是我的弊病。
三、知道自己的不足,下決心克服。
做工作,專業知識是必須的,做人好,會辦事才是最重要的。孔子有這樣一句話我覺得對我很受用,“三人行,則必有我師焉,擇其善者而從之,擇其不善者而改之”。學習身邊人的優點,進行自我改進,學習更多的起重機知識,讓自己更自信更專業;對于說話不夠穩重不夠客氣這個弊病,希望同事們以后多監督我,我也會努力的擺脫這個弊病,說真的說話不穩重不夠客氣的毛病起初我覺得沒什么,還覺得自己很灑脫很個性,但是經過同事的真誠的點撥,終于明白了這其實是一種不夠成熟的行為,如果不改進,必定會為以后前進的道路提前設置了障礙。原來道路的狹窄與寬闊只是一個硬幣的'兩面,如果沒人點撥我,我可能永遠都是在狹窄的背面,永遠都不知道自己不成熟在哪里,我真的很幸運被人點撥了,我要下決心把一個個的不成熟的表現都從硬幣的背面翻到硬幣的正面來,我想我會從狹窄的道路走向更寬闊的道路的。我真的很慶幸,能得到與公司領導和同事共事的機會,因為在這里我得到了成長,我很感激大家對我誠摯的幫助,我想通過我們所有家庭成員的努力,我們肯定會邁向更高的階梯。
四、團隊合作精神。
以前上班時把工作想的很簡單,自己把自己的事做好就得了,才不會理會其他人的看法,沒有真正的領悟到團隊協作的真正意義,現在想想當時想法太簡單了,因為只把自己的工作做好是遠遠不夠的,而且這個想法也是既不成熟的又不負責任的,攘外必先安內,只有各個部門同事之間的密切配合我們才能打好每一仗,打贏每一仗。就拿北方車輛廠來說吧,基本上公司的領導和技術都去過了,給予了北方車輛廠這個項目很重要的支持,這就充分體現了我們的團隊合作,雖然項目現在還沒有拿下來,但是我相信通過我們共同的努力把它拿下來問題應該是不大的,這個項目如果只是我一個人過去,我想以我的技術水平是沒辦法給客戶提供最優質最適合的方案的,在這先謝謝大家給予的支持;雖然現在我還沒有做好,但是相信我以后肯定會做好,還希望同事們能在我改進的過程中繼續予以幫助和支持。
總之,我覺得我現在相對于剛到公司的時候有了一定的進步,雖然那些都是微不足道的,我知道自己仍然還有一些不足,希望公司領導和同事繼續給于指導和幫助,我會竭盡全力去爭取作出好的成績,我不會辜負公司領導對我的期望。
新的一年就要開始了,在這里我衷心的祝愿,合拓在新的一年里,再創偉業!再鑄輝煌!祝愿公司領導和同事在新的一年里工作順利、身體健康、心想事成、萬事如意!
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