【精品】實習工作總結集錦6篇
總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統的總結的書面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫一份總結。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？下面是小編幫大家整理的實習工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
一、值得表揚的地方
在實習期里，我實習的公司是一家電商公司，我實習的崗位是電商運營助理的崗位，但是由于我在大學讀的并不是電商運營對口的專業，所以我到崗位中，必須還要進行一個月客服崗位的工作，來熟悉公司的產品，和平臺運營模式，再來轉入到電商運營助理的崗位。并且在轉入之前還要通過了公司的考核，達到了公司的標準才能夠順利進入到電商運營助理的實習工作中。所以一開始來到公司的時候，我就承受了很大的壓力。
盡管是客服崗位的工作，我也有很多東西需要去學習，因為關于電商行業的知識和內容都是我在大學里沒有接觸到過的。熟悉和了解工作產品就花了我一個星期的時間，到了后來我學習在電腦上關于xx后臺上的實際操作，還總記不住流程，犯了很多錯。但盡管如此，我依然抱著一顆堅定要通過公司考核的心，來面對我工作中一項項艱巨的任務。不管是在公司休息的時間，還是上班的時間，我都不想浪費一分一秒來學習，來進步來提升自己。所以在我對我們公司xx電商平臺上學習和努力專研了一個月之后，我終于通過了電商運營助理崗位的考核。在之后的時間里，我就一直留在了運營助理的崗位中，繼續學習更多關于電商的知識，和工作。
二、值得進步的地方
雖然在實習期里，我有一些地方是值得肯定的，但是也存在著很多不足之處，需要我去改正和進步。比如，在人際交往這一方面，在這兩個多月里，我把大部分的時間和精力都投入到了我本職的工作當中，沒有很用心的來經營我和公司同事人際關系這一點。這對于我以后在公司的長期發展，是非常不好的。所以，在之后的工作里，我一定要對人際交往這一方面注重起來。
總之，在實習結束后，我會繼續留在公司里發展，我會用我全部的激情和努力，來在公司里開創出屬于自己的一番新天地。
實習工作總結 篇2
從2月10日進單位以來已經實習快三個月了，現就這段時間所學到的東西做個總結。
1、公司的組成
剛到公司之前我認為在這里只有營業大廳、技術部還有一個呼叫中心，帶著好奇帶著期待的進了公司，可進了公司之后一切都和想象的不一樣，沒有那么簡單，不僅僅只有這些。我進了市場部BOSS組，我們市場部主要由營業廳、大客戶、BOSS組、山口的營業廳、小營盤的營業廳組成；除了我們部門，公司還有維護部、技術部、呼叫中心，以及其它公司都有的辦公室和財務室，是一個很大的集體。
2、我主要負責的任務
先來說我的主要任務，我在公司的市場部BOSS組，這里的“BOSS”指的是我們系統的名稱，公司的一半業務都要靠這個系統來完成，起到一個核心的作用。剛開始主要負責營業廳、小營盤新領機頂盒申請單的錄入，其錄入流程主要是根據單子上用戶的信息先建地址，在建地址時最重要的就是選對光節點，每個片區有不同的光節點，光節點是接收信號的最重要的因素，它關系到用戶是否能看到電視，這個不容忽視。在依次將用戶的名稱等建入我們系統，然后根據所開發票進行續費。有些用戶費用到期之后我們還需要人工進行賬務催繳、賬務停機，賬務催繳就是通過系統以發短信的形式告知用戶需要交費了，在電視上會有信息顯示這樣只要看電視就能看見了。賬務停機就是切斷用戶家的信號。還有互動機頂盒單子的錄入，互動業務主要由大客戶負責辦理，互動機頂盒就是比普通的機頂盒高一層，可以隨時點播，想看什么點什么。這種單子的錄入和普通單子的錄入差不多，只是在選擇接入方式時和普通的信號不同。在后期還學會了開發票。
3、實習感想
我公司的發展主要靠的就是服務，而不是所謂的產品。究竟什么是服務？從概念上來說，服務是指通過提供必要的手段和方法，滿足接受服務之對象的需求的“過程”。即服務是一個過程，在這個過程中服務的供應者，通過提供任何必要手段和方法，滿足接受服務之對象的需求。在這個定義中，手段和方法，既可通過直接接觸，也可通過間接接觸；既包括非物質手段和方法，也包括物質手段和方法。通過這些手段和方法才能滿足接受服務的對象之需求。
結合本公司的具體情況來看，“服務”就是讓用戶能在家正常收看電視，看的滿意，當然不僅僅只是這些，和用戶能很好的溝通也非常重要，對于服務行業來說溝通就是開啟企業與用戶之間的鑰匙，有效溝通才能知道客戶需要什么，只有清楚客戶的需求，才能利于公司發展，從而能滿足客戶的需要。客戶的需求就是我們服務的宗旨。對于我們廣電網絡來說，服務不僅在前廳重要，在售后也重要，既然客戶選擇了廣電網絡就是對我們的信任，就要一切為客戶著想。基本的電視節目看煩了，我們有專業節目，依據個人的喜好，有不同類型的專業節目可供用戶選擇。用戶的需求多了我們也會盡力完善自己的業務，能更好的滿足用戶多樣化的需求。甚至有的用戶家的遙控器不會使用，我們也會派專人上門服務，直到教會用戶會使用為止。用戶家信號有問題的，只要告知我們話務員，隨后就會有專業維護人員上門進行維護，直到修好能讓用戶正常收看到電視為止。從前廳到售后我們有一條流水線，這條流水線名為“服務”，其宗旨就是客戶至上，在我們范圍之內，為客戶排憂解難。
這僅是實習期間遇到最多的問題，以及感觸最深的實習經歷，在這里讓我學會了什么是服務，作為一名服務者應該如何做好自己的服務，這些對我以后的工作都很有幫助，服務就像是用自己所學幫助別人解決困難，在幫助別人的同時也提高了自己各方面的能力。也學會了不少專業知識，提高了自己在其它領域的技能，感謝公司的培養也感謝學校給的這種實習機會，讓我們有機會在各個領域都能得到鍛煉。
實習工作總結 篇3
三個月的實習終于結束了。剛開始實習的時候，我以為會覺得很輕松，很開心。這一刻的我，原來是舍不得，后悔。總的來說，我的實習達到了理想的效果。應該學的東西我都可以帶。我一個人就能解決會計工作的方方面面。這是三個月實習訓練的結果，但是對于這三個，
實習剛開始的時候，心態很不對。我當時很討厭工作。所以在第一周，工作熱情很差。我一個人做不了很多事情。直到主人打電話來，我才想動。說白了，我還沒有從學校安逸的生活順利轉變為充實忙碌的工作。浪費了好幾天，然后肯定給部門同事和師傅留下了非常不好的個人印象。這是我的。隨著工作的進行，發現公司給我安排好了，只要好好利用在學校學到的東西，就能很好的完成，有點沉浸在腦子里練習知識的快樂中。有一種自信，“我能做這么多，看來還是很有用的”，漸漸對工作熟悉起來。對于公司給我的這些會計工作，為什么還要跑稅務所？我可以做整理財務報表，報銷員工打車吃飯之類的事情。我也向領導申請了更多的核心崗位。我開始對這些基本的東西有點不屑。我是師父直接教的。我應該先打好基礎，積累好工作經驗，再考慮進步。這給了我一個深刻的教訓。在公司自然做不到自己想做的事。作為員工，我們只負責完成自己的工作，多思考為公司創造價值。員工的調動和工作安排是領導的事情。后來開始在保證工作質量的同時追求工作效率。這個過程也讓我很鍛煉。現在我的會計基礎非常扎實，即使領導一下子全給了。
三個月前，我是一個對會計略知一二的人。現在，我敢說我能勝任一般公司的會計崗位，但我不了解那些企業。主要是我有一個好師傅，幾乎什么都給我，回答問題，延伸知識，讓我對這個行業越來越了解。這次實習對我個人各方面的成長都很有幫助。我相信我能成為一名非常好的會計。
實習工作總結 篇4
不知不覺中已經在萬科實習了兩周的時間，這段日子，充實且快樂著，雖然只有短短的兩周，但我卻收獲頗豐，無論是在對萬科的認識方面，還是在對自己的定位方面，我都有了一個新的詮釋，這段時間內，我既看見了自己的長處，同時也發現了自己的不足，下面我就為這兩周的工作做一個簡短的總結，希望我能取長補短，也為下一階段的工作做好鋪墊。
作為客戶關系部的新人，由于對公司以及自己的崗位不是很了解，所以這段時間內我并沒有接手一些專業性太強的任務，大致上我可以把自己的工作分為兩大塊：事務性任務和創造性任務，在事務性任務中，我做了包括會員卡郵寄查詢，內業整理（萬客會禮品登記造冊，會員入會申請表與積分歸屬證明等資料的整理），會員卡裝袋等工作。在創造性的工作中，我做了包括萬客會論壇方案的策劃編寫，快遞公司投遞質量的評價與分析編寫，論壇奧運會精彩活動的策劃編寫，部門旅游策劃書編寫，小哈津環保袋起名與描述，還有萬客會宣傳精選商家的小冊子編寫（還在編寫中），萬客會組織活動現場配合等工作。
作為客戶關系部萬客會部門的一個新成員，在了解萬客會的工作內容以后，我感到了責任與壓力，萬客會的的主要工作就是增強市民與新地之雙向溝通及提供顧客服務，為有興趣得知新地各項目資料的人士提供更快更詳盡的資料，了解客戶對產品和服務的要求，從而提供更加緊密的聯系。我認為客戶是公司生存的根基與動力，只有與客戶打好關系，我們才有源源不斷的財富與名望，而萬客會作為客戶與公司的一個橋梁，我們有著一種神圣的使命與責任感，所以我們必須把任何一件小事都做到十全十美，想客戶之所想，急客戶之所急，把客戶融入到萬科的大家庭里，使得客戶感受到家一般的溫暖，為萬科的騰飛保駕護航。
從對工作的一無所知，到現在自己可以簡單的把握工作的簡單脈絡，雖然我并沒有一個質的飛躍，勵志，但是我仍然認為我在這段時間內無論在各方面都得到了顯著的提高。在事務性工作上，我明白了什么是快速，準確，有條理，而創造性的工作讓明白了什么是創意與主動。的確，在不同的工作中，我們要做不一樣的自己，有時候我需要穩重與細心，有時候我們需要熱情與豪放，只有成為一名綜合素質高超的員工，我才能勝任不同的工作任務。
在這段時間里，我還明白了團隊的重要性，每個員工都分管一小部分的工作，而只有每個人都做到百分百的努力，這個團隊才能獲得最終的勝利，工作不是我們一個人的工作，而是這個團隊的工作，單槍匹馬有時候只是匹夫之勇，只有做到部分與整體完美的結合，這個團隊才會發揮最大的功效。
另外我還認為作為一名實習生，在一些問題上我們需要更主動積極一些，不能只是簡單的等待與機械似的工作，我們需要想清楚在這一個月里我們想要學會什么，想要得到什么，然后主動的與前輩溝通與交流，在相互交換意見的同時提高自己的工作能力。
雖然只是簡短的兩周時間，但是我仍然在我自己的身上發現了很多缺點與不足。如在工作的時候有時候過分的依賴前輩，在一些問題的考慮上，當自己遇到困難的時候，我并沒有竭盡全力的去獨立思考，相反，我更喜歡向前輩們討取經驗，走捷徑，我想說并不是問別人不好，而是久而久之自己就會失去原有的思考問題的能力。又比如在工作的時候有時候會產生厭倦的心里，當我做一件事情時間過長的時候我總會出現一種厭倦的心里，希望得到休息與寬慰，這并不是一個好的習慣，在工作中我需要投入百分百的精力與耐心，很多問題是急不來的，我需要心平氣和的去面對，戒掉焦躁的心里，耐心的去解決與面對，合理的安排自己的作息時間，把自己的工作效率提高到自己的極致。
以上出現的不足都是我日后發展的一塊絆腳石，所以我需要不斷的改進，爭取做到一個完美的自己，把自己的能力發揮到最大，最強！
萬科給我留下最深的印象就是良好的工作氛圍與和諧的工作氣息，特別是萬科的.企業文化，深深的打入了我的內心，這種企業文化不僅僅是一個公司的象征，更為員工提供了一個良好的工作平臺，生活在這樣的一個大家庭中，我們得到了意想不到的溫暖與關懷，在這里，我不認為我們只是簡單的一個員工，而是家里的一個成員，所以大家都會用自己最大的努力去回報這個大家庭所給予我們的一切。
很高興也很榮幸我趕上了萬科一年一次的年中大會與趣味運動會，從年中大會中我看見了各位領導的颯爽英姿，在趣味運動會上我感受到了這種濃厚的企業文化底蘊，我始終堅信，在這樣一個良好的氛圍中，萬科一定會不斷進步，在房地產的行業中如日中天。
其次這里的每位同事也都很和藹可親，他們沒有把我們當成新人看待，大膽的分配給我們一些重要的任務，讓我們看到了我們的價值所在，這對我們實習生無疑于一陣強心劑，讓我們拿出更大的勇氣與動力去為公司效命。
實習工作總結 篇5
陽春一中是一個全封閉式管理學校，學生從星期日晚上入校至下星期六下午一直在校園內，期中學生不允許踏出校門口。正由于是寄宿學校，班主任的工作非常多，非常細瑣！一天班主任工作大概為：上午：檢查學生遲到與否，監督早讀，查看作操情況，上課；下午：檢查學生遲到與否，監督午讀，批改學生作業及試卷，帶領學生進行清潔衛生工作；晚上：檢查學生遲到與否，監督晚讀，維持學生晚修，解答學生問題，備第二天的課，到學生宿舍檢查作息情況！做完一天的班主任工作感覺挺累！在實習（期）間，第一周時間，我用來熟悉學生的基本情況、熟悉班主任工作、了解學校的規章制度及習慣等。第二周至第六周，開始協助黃老師管理班級，主動做好班主任工作，特別是第三周，黃老師請假了，這一周中，我獨立承擔（7）班的班主任工作，這給了我一個很好的鍛煉機會！總的來說，整個實習期間，我以飽滿的熱情、認真、努力地做好班主任工作，我組織了兩次主題班會課，主題分別為“學會感恩”、“圓大學夢”。兩次班會開展得挺成功，學生都能夠配合！但班主任工作方面還是存在不足之處！
（1）遇到意外事情，我的應變能力比較差。例如：在10月12日早晨，王培杰同學過來辦公室哭著跟我說，他的手機在宿舍被人竊了，他的手機買了是花了20xx多元買的而且是新的，他叫我幫他查找能否找回手機。當時我聽了他的事情，我也楞了，因為我一時也不知道遇到被竊現象怎樣進行查找，只好把學生安慰好，穩住他的情緒，后來就找黃老師幫忙，向黃老師學習處理方法。
（2）與學生走得太近，對學生不夠嚴格。可能由于年紀相差不大，都是年輕人，加上本人也是學生，很自然地縮短與學生的距離感，和學生打成一片。我忽略了與學生保持一定的距離，有利于建立自己的威信！我的威信低于原班任。如：開集會時，黃老師站在隊伍前面，學生大概4分鐘可以整理好隊伍，我站在隊伍前面，學生要6分鐘才把隊伍排好。
（3）不忍心對學生嚴重懲罰，心不夠狠！碰到學生犯錯誤，我總是會給學生機會，免懲罰他們。我這樣的做法不好，適當懲罰學生，能起到殺雞警儆猴的作用，有助于班級管理！例如：學校規定學生不準帶手機回校，一旦發現學生使用手機，記小過一個，我在（7）班就發現學生用手機，但我并沒沒收他的手機和通告學校處分，只是對他進行口頭教育、口頭警告！
（4）未充分利用班干部的作用，做事情親力親為，搞到自己很累。就如宿舍管理方面的工作，應該見接通過班干、舍長進行管理，培養舍長的能力、責任心。但我經常忽略舍長的職能，自己跑去宿舍監管，這樣效果不能保持長久，因為老師不可能一天24小時到宿舍查看！
班主任工作雖然有不足之處，但總體情況還好，得到原班主任和校領導的肯定與好評!
實習工作總結 篇6
xx年7、8月間，我在北京市昌平區的xx文化發展有限公司得到了一次經理助理的實習機會。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里，我沖咖啡、泡茶的水平提高了，當然，更重要的是工作能力得到了突破和提升，對于以后的工作，我充滿信心。
實習崗位：
經理助理。
實習工作職責：
一、做一些簡單的表格。
二、整理材料，打印、復印材料等。
三、為前輩們的工作提供便利條件。
xx年7月，我我期末考試結束后，來到北京邊上的北京**文化發展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月，雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，畢竟這是一個文化公司，“文化”二字在我心中是那么神圣，尤其是經理助理這個職位，是我專業內的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經驗，尤其對excel頭大，但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象中的那么難，只要你肯努力，肯用心，沒有什么解決不了的問題。
開始的時候，一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地，沒有什么業務性的工作內容，真的煩，難道畢業后就是這樣？再過幾天，我竟然是端茶倒水沏咖啡，內心里真的不屑，可打起精神認真對待時候才發現這其中包涵的學問，七分滿或者倒的順序，就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
慢慢的，對公司布局了解后，經理會委派給我其他的任務可，比如整理文件并參與公司的實質性活動。碰到自己琢磨不透的，我就在百度里大海撈針或者請教已經參加工作的同學們。
不把私事帶到工作中，但是把工作帶到生活中，因為一切要做好準備，爭取做得更好。目標清晰明確，又有工作壓力的催動，以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議，專門上網上網查了倒茶水的先后順序和技巧，得到鼓勵。
剛開始有一些的緊張，習慣之后就蕩然無存了，慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機，課本上學的理論知識用到的很少，偶爾打打電話處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業知識，尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚，而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方法解決，實在不行可以虛心請教他人，沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光，感覺自己成長了很多，更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位，走向了紛雜的社會，由簡單邁向了復雜，這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷，需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了，必須學會獨立，培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工，掙一些生活費，可畢竟是只有周末兩天或者每個半天，而今是休息兩天，全天工作五天，工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標，有時候感覺腿腳都要斷了，手都麻了，但是依舊不能停歇，我必須要在規定的時間內把份內的任務完成，不影響到別人的工作進度，必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了，所以渴望能夠參加工作，覺得外面的世界很精彩，可是連小白領都算不上，談何精彩？每天的工作都是一些重要性、機械性的，坐在椅子上時間長了，總感覺很累，眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床，睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那，但是經歷了辛苦，比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的，我決定學著去理財，雖然我不是學經濟的。
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