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銷售公司工作總結匯總8篇
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的銷售公司工作總結8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銷售公司工作總結 篇1
轉眼20xx年過去了,回首這一年來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算為我邁進銷售市場起到一個很好的鋪墊,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。同時我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時,也在反思自己工作上的不足和問題是今后應該時刻注意和逐步改進的。
一:工作表現(xiàn)
20xx年,我始終把學習放在重要位置,努力在提高自身的業(yè)務綜合素質上下功夫,正確認識自身的工作,正確處理與同事之間的關系,把工作重點放在發(fā)展新客戶上,以提高我對工作本身的認知程度。細心學習同業(yè)人員的長處,改掉自身存在的不足,虛心向同事和領導請教,主動接受同事的意見,不斷改進工作方法,充分發(fā)揮崗位職能,在不斷學
習和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。
二:今后的努力方向
現(xiàn)在我做的就是提高自己服務質量和業(yè)務能力,在未來的工作中,我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質。加強學習,勇于實踐,堅持工作熱情。在不斷的總結中成長,提高自我的.素質和業(yè)務水平,以適應新的形式的需要,積極與公司的人員溝通,以學習他人之長,才能更好的促進自我能力,滿足客戶需求和開拓市場空間。其實業(yè)務就是做人,只有人做的好,自己的朋友廣泛,交際能力強才能把業(yè)務
做的更好!做人是一個很重要的方面,還有就是自己的在專業(yè)方面的知識是一定不可缺少的,所以要想做好業(yè)務就必須在有限的時間內學習無限的知識,在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍,和交談能力!
三:小結
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極與他人溝通。不斷的開發(fā)新市場,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,瀚林人都會洋溢著幸福的笑容!
銷售公司工作總結 篇2
回顧xx年的工作,我們資生堂品牌在公司領導的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績,逐步確立了資生堂在“亞洲范圍中壓倒性的品牌地位”。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺的員工立足本職工作、恪盡職守、團結奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下,xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結如下:
一、銷售方面的情況
截止到xx年12月31日,店專柜實現(xiàn)銷售額,于xx年同期相比,上升(下降)x%。本柜臺共計促銷次,完成促銷任務達%。
二、會員拓展
(一)新會員拓展
截止到xx年12月31日,本專柜新發(fā)展會員X人。與XX年相比,遞增了XX%。
(二)老會員和散客的維護
本專柜嚴格執(zhí)行公司會員制度,耐心、細心、熱誠的和會員交流,更加增強了老會員對品牌的忠實度和的情感。老會員的返店率達到%。在散客方面,本柜臺柜員同樣是本著熱忱服務、顧客至上的宗旨,以可能提高回頭率。
三、競品分析
面對歐萊雅、雅詩蘭黛、寶潔等對手,本柜臺在注重本產品的優(yōu)雅、高貴、經典的品牌形象的基礎上,突出個性化、優(yōu)質服務的優(yōu)勢。使我們品牌在市場的競爭占有率大幅度提高。如面膜(占有情況),洗面奶(占有情況),由于本人不了解具體市場,自己稍加分析即可。大概對比下咱們產品的優(yōu)勢和不足。
四、柜臺日常工作情況
本專柜嚴格遵守公司柜臺管理細則。在人員管理方面,嚴格注意公司形象,熱誠、耐心的為顧客服務。在庫存管理方面,嚴格短缺貨登記、庫存登記,認真做好盤點工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮,并做好貨物的`清潔。(可結合公司管理細則添加)。
五、XX年工作的展望和20xx年工作如何開展
xx年即將過去,在未來的20xx年工作中,本柜臺力爭在保證20xx年的銷售計劃前提下,實現(xiàn)新的銷售業(yè)績突破。在會員方面,做到吸引新會員,然后抓住老會員,保正市場持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質服務,讓更多消費者加入到我們資生堂的會員隊伍中來。在柜臺日常工作方面,要更加嚴格的遵守公司的管理細則,讓消費者放心認購我們資生堂的優(yōu)質產品。在20xx年我們的重心是:認真做好顧客和產品的紐帶工作,將資生堂的優(yōu)質產品推向顧客,把顧客對產品的熱愛之情帶回企業(yè)。為實現(xiàn)資生堂“源于日本、亞洲的全球化企業(yè)”的戰(zhàn)略目標的目標而努力。
銷售公司工作總結 篇3
時光流逝,在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完20xx而迎來20xx年。我是今年4月份加入**大家庭的,回顧在**的這半年的工作、生活歷程,作為**銷售團隊中的一員業(yè)務上取得了一定的成績,并且和團隊內其他同事建立起信任、合作、默契的團隊關系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標,但卻朝著公司制定的目標努力邁進,當然未能完成是因為存在不少的問題,為了給來年工作提供更好的規(guī)劃,我在此將本年度接收工作以來的情況進行總結并制定20xx年的工作計劃。
述職部分
在我們**環(huán)保節(jié)能電器有限公司里,我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務,說到底就是負責**在東莞市所下轄的6個鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助代理商做好代管區(qū)域市場維護這方面的工作。從今年四月進入**開始,我逐漸認識到作為一家成功運作的銷售公司,除了擁有一批敬業(yè)忠誠團結進取積極主動能吃苦耐勞的銷售人員,還需要一個高素質,英明果斷,能把控市場起伏敢于決斷的領導團隊。這點,也是**團隊能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。
從剛加入**到8月,我是負責另外一個區(qū)域的工作,對于過去種種,這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調動,我來到了常平,剛來時我第一步做的工作是,對整個區(qū)域進行摸底,對區(qū)域內各個經銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚,其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議,能否在自身能力范圍內解決;未合作客戶沒有合作的.原因是什么,以及確定后續(xù)有沒有合作的可能,在接手以后的近四個月中,我所負責的區(qū)域內業(yè)務基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的,并且綜合電器業(yè)務方面,在兩個鎮(zhèn)上新開了門店。當然也有一家店面銷量下滑,我總結了一下原因、經驗,爭取在來年的工作中扭轉這一下降趨勢。
這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯,當然這也離不開前任業(yè)務對市場良好的維護以及進入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪,有的廚具銷量多大6個單位,而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū),對廚具的潛在消費需求有待于下一步在20xx年,就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產品,廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們**做的就是在美的這顆大樹下,拓張其在熱水器、廚房電器領域的業(yè)務。
總結部分
總結回首這走過的半年,我認為自己的工作通過自己認真的態(tài)度,不管是在市場方面還是個人能力方面都有所提升。
縱觀**面對的廚具、熱水器行業(yè),呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產品潛力,農村市場需求將放量的趨勢。而我主要負責農村或城鎮(zhèn)的業(yè)務。廚電產業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),競爭較為激烈,加上近年來國家對于房地產調控政策的出臺,導致購置全套家電的需求降低,導致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高,新型廚房電器逐漸被人們所接受,加之上個世紀九十年代大規(guī)模普及的燃氣灶、油煙機、微波爐等產品經過數年的使用已經頻臨更新?lián)Q代。
近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補貼等政策的出臺,農村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢,特別是廚電產品,尚處于開發(fā)初期,像消毒柜、電烤箱、油煙機等產品才剛剛開始在農村地區(qū)普及,未來有很大的增長空間。正因為農村市場待開發(fā),更需要廚電廠商抓住細分市場的機遇,推出適合農村地區(qū)使用的操作簡便、性價比高的產品,推進農村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認知,促進市場的進一步擴大。為此,整體廚房這一產業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點。
另一方面,以洗碗機、凈水設備、榨汁機為代表的新型廚房電器,目前僅僅是在高端消費市場有所建樹,但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低,未來出點生產企業(yè)應抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機,加快新型產品概念的推廣,特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產品的普及。未來,隨著消費者口口相傳的口碑效應,以及廠家的持續(xù)推動,各類新型廚房電器將不斷進入消費者的家庭。
總之,我認為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的,熱度不減。
很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的銷售人員不難,但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認為:一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的銷售員需要學習的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個培訓,讓我學習到了系統(tǒng)化的產品知識培訓,順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產流水線,更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設及出樣陳列標準化所帶來的視覺享受,對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。
明年規(guī)劃
通過這半年的工作,我很幸運學到了不少東西,業(yè)務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學,多思、多試努力把工作做的更好。
我計劃
1、維護市場:目前現(xiàn)有網點還有一定的潛力待挖掘,大都有一定上升的空間,通過近幾個月的努力,后續(xù)發(fā)力很強的客戶也不少,如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶,相對起以往的數據,有明顯的增漲。
2、除維護現(xiàn)有合作客戶以外,明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務開展,同時爭取在其他幾個鎮(zhèn)增加新開店鋪,當然主要精力是放在區(qū)域內公司產品相輻射對比較薄弱的地方,如建材城,櫥柜店以及地標賣場,目前進展緩慢。
3、這樣進一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分,要加大宣傳和渠道建設。努力爭取20xx年的整體銷量會有一個大大的提升。因為從13年來看,在電器三大類品種燃熱、電熱,廚具當中,廚具的銷量最大,其次是電熱,燃熱最低。當然銷量最大的廚具,在各個鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。
3、不但如此,還要進一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關系,強化**在我負責區(qū)域內的業(yè)務影響力。
銷售公司工作總結 篇4
銷售的一個工作,這已經不是自己第一次做了,不過也是在這工作里頭感受到,每一個公司,不同的行業(yè),的確銷售工作也是有所改變的,但本質終究是不變的,所以也是在自己的努力下去適應了崗位,去做好了一個工作。度過了試用期,自己也是會繼續(xù)的做好,同時也是對這段時間的銷售來總結下。
剛來到公司,我也是參與到部門的一個培訓之中,去熟悉公司的產品,了解公司所在的行業(yè)以及我們要去面對的客戶群體,通過短暫的培訓,我也是下到崗位去工作了,去尋找客戶,去和客戶溝通,把我們的產品推薦出去,前期也是由于不是那么的熟悉,所以即使自己懂得一些工作的方法,但是成績并不是那么的理想,不過通過努力,自己也是適應了,然后也是更加的了解了自己的客戶,業(yè)績也是好了很多,和之前相比也是讓自己更好的來完成業(yè)績,不過自己也是要繼續(xù)的去學習,所以在工作之余,我也是繼續(xù)的去把公司的產品更為熟悉,對于自己的工作也是多去思考,到底如何來做,能做得更為順利一些,同時又是該如何的處理,能更好的去讓自己的工作更為順利。
崗位的工作自己能完成業(yè)績之后,也是沒有犯什么大錯,對于客戶,我也是積極的去開發(fā),而一些公司分配給我的老客戶,我也是盡力的去維護而做好,去讓銷售的成績逐漸進步也是得到了認可,自己在配合方面也是會積極的.和同事一起來做,不會覺得把自己的方法告訴了同事就不是一個好的事情,自己也是明白只有一個部門一起的努力,那么才能更好的來把銷售做大,在行業(yè)里更有位置,去面對外部的競爭,不過部門同事之間的競爭我更覺得是可以讓我們相互的去進步成長的。業(yè)績的完成我也是知道有一些是自己還不足的地方,這些也是阻礙了自己的業(yè)績做得更好的方面,這些要去不斷的進步,而今雖然也是得到了公司的認可,讓我轉正,不過我也是要繼續(xù)的去做的更好才行。
銷售的方面,自己有一些的經驗和積累,對于產品也是熟悉了,以后的業(yè)績也是希望能做得更好一些的,同時我也是會繼續(xù)的去成長。不會讓領導的認可被辜負的,而且自己也是要業(yè)績方面更為的出色,不斷的累積經驗,繼續(xù)前行。
銷售公司工作總結 篇5
公司的報價外,更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關,并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
我相信通過自己在工作上的努力,并且飽滿熱情的迎接每一天,終究會見到彩虹,并且相信在明年公司會更好,自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐,從中吸取的經驗和教訓,經過一段時間的反思反省之后,在20xx年甚至更長一段時間里,能讓我在各方面有一個新的進步和提高,從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業(yè)務量能夠達到質的飛躍。
臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃,如下:
第一:每周每天都寫工作總結和工作計劃。一周一小結,每月一大結。這樣工作起來有目標,不會盲目。并且把今天工作思路理清了,工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂,要及時向公司領導和同事請教,并且加以改進。多加以動腦思考問題。
第二:每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶,做好詳細而又明了的客戶跟進情況,以及下一步的跟進計劃。同時每天早上來公司,第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報表,然后對于今天的客戶電話拜訪有針對性,有目的性的進行溝通。把a、b、c級客戶做好一個很好的.歸納和總結,并爭取把a級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進行跟進和不斷跟蹤。
第三:每周給自己訂一個目標:爭取每天至少聯(lián)系一個意向強烈客戶,每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結。
第四:加強業(yè)務知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候,少說多聽,準確掌握客戶對防偽標簽的需求和要求,提出合理化的建議。
第五:每周跟進重點客戶,每天不斷開拓新客戶,每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶,投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。
另外我計劃在臨近春節(jié)的時候,已經合作的客戶或者年前聯(lián)系意向好的客戶紛紛打電話或者發(fā)短信給客戶表示新年祝福和問候。
另外針對公司的一些建議:
第一:為了讓員工更加了解到防偽標簽這一行業(yè),對防偽標簽產品更深入了解,建議公司能夠給予員工每個月定期進行培訓。并且覺得工作中學習也是很重要的,建議公司開展一些工作技能的培訓,為了讓員工成長的更快,那么將會給公司帶來更大的效益。
第二:建議公司網絡電話能夠保持穩(wěn)定。做為電話銷售員的我每天到9:30撥打通客戶的電話。往往打到一半的時候就突然的斷線了或者是客戶那邊說根本聽不到我說話的聲音,而且也有一些客戶建議我不要用網絡電話打,而且每次跟客戶溝通完電話,客戶都不知道我們公司的電話,每次用網絡電話打過去的話電話號碼顯示都不一樣,有時候會顯示無法顯示號碼等等一些狀況,我希望明年年初公司能夠針對電話這一塊能夠有個好的調整和升級。
第三:建議員工在工作之余比如節(jié)假日,公司可以組織全體員工外出旅游、登山、打羽毛球等等來豐富員工的業(yè)余生活,同時也能夠增強員工之間的凝聚力。增強了團隊精神。
銷售公司工作總結 篇6
自XX年7月1日入職公司至今五年了,從門店會計到4s店總會計,無論是做事、還是做人我都從“xx”這個溫暖的大家庭學到了很多很多……“受人之托,終人之事”我做到了。展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結
對于企業(yè)來說,能力往往是超越知識的,公司對于人才的要求,同樣也是能力第一。公司對于人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術能力、協(xié)調與溝通能力等。
第一階段(XX年):適應階段
XX年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現(xiàn)金盤核、最重要的是合理建帳(帳務具有延續(xù)性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完后我有種超越和竊喜的感覺。從新行業(yè)電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業(yè)務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知,在對行業(yè)陌然的情況下,我幸運的加入了“xx”管理團隊,看似簡單的賬單制作→日常業(yè)務→銀行對接→建立臺賬→與廠商財務對接→業(yè)務銜接,一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨后財務特殊身份更是加速縮短了我與“業(yè)務”之間的距離。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
“勤能補拙”,利用時間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時結合管理處實際情況先后內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,并在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基礎。
第二階段(XX年—XX年):發(fā)展階段
這一階段在繼續(xù)擔任原職同時又介入了xx有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業(yè)知識。進入日常管理之后,因為新招的分期會計與電動車會計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理與新人一起實踐,共同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養(yǎng)路費及稅收制度改革,汽車養(yǎng)路費的取消直接關系著帳務大動作的調整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調整所有客戶的養(yǎng)路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確。我參加稅務學習專業(yè)知識,積極配合制度改革,并在工作中小有成就,得到了領導的肯定,XX是我在公司年獎xx*元。
第三階段(XX年—現(xiàn)在),不斷提升階段
XX年公司上層領導的經營決策轉型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統(tǒng)。同年9月由于福田奧鈴品牌的代理,快速適應廠方的帳套系統(tǒng)。因廠方的返利非即返到帳,它采取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大占用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車。
二、主要經驗和收獲
在xx工作的五年時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的`成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài);
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好;
(五)只有保持心態(tài)平和,“取人之長、補己之短”,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協(xié)作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業(yè)正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標: 1.以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與管理處的溝通,倡導效益優(yōu)先,注重現(xiàn)金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發(fā)揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務管理體系。
2.實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減
少壞賬,保全公司的經營成果。
3.積極參預,配合領導開拓新的經濟增長點。
公司的快速發(fā)展催人奮進,對我們每位職工提出了更高的要求,我明白,只有不斷學習不斷進步,才能更好地完成領導交辦的工作,“路漫漫其修遠兮,吾欲上下而求索”,我決心在今后的工作中,嚴于律已,勤奮學習,在本職崗上做出更大的貢獻。
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請領導給予批評指正。在今后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力,以新形象,新面貌,為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。
銷售公司工作總結 篇7
日月更替,四季輪回。20xx年即將過去,20xx年新的篇章隨之揭開。回顧過去一年工作過程中的經驗教訓,期盼未來一年的夢想與計劃,彌補過去工作的失誤與不足,進一步完善自我,提高工作能力,為今后的工作增加正能量。
20xx年度,山東市場作為我從事壁掛爐銷售工作的試驗田,在這個市場上使我完成了從紙上談兵到實際實踐的轉變,順利的完成了工作角色的轉變,熟練掌握了壁掛爐產品知識與維修技能,提升了客戶交往層次,開闊了眼界,并對山東區(qū)域的整體市場有了深層的了解與認知。20xx年,對我來說是不平凡的一年,也是職業(yè)生涯中難忘的一年,對未來的自我成長及發(fā)展具有非常重要的意義。
山東地區(qū)的壁掛爐市場和其他區(qū)域的相比,有其共性也有其本身迥異的一面。山東市場公司經營時間長,客戶關系相對穩(wěn)定,客戶群體數量較多;個別區(qū)域燃氣限制和城市集體供暖改造升級,客戶單體銷售數量并不突出。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。20xx年,任重道遠。如何繼續(xù)保養(yǎng)好客戶關系,增加客戶合作的穩(wěn)定性,如何提升單體客戶銷量,如何開拓空白區(qū)域市場,一系列的重要課題都值得我深思。既要有積極樂觀的心態(tài),又要有危機感,緊迫感。目前山東無正規(guī)店面經營的客戶有青島,膠州、昌邑、章丘、濟南、日照6個地區(qū),客戶合作的穩(wěn)定性,長久性,都是值得我考量的問題。在今后的工作當中尋求合理的辦法,有效的市場策略,穩(wěn)步提升上述地區(qū)的銷量,提供及時有效的售后服務,確保終端用戶良好的使用效果,擺脫負面信息的傳播與擴散等問題上面加大精力投入,特別是青島,膠州兩個地區(qū),在拜訪老客戶的同時,爭取更多的拜訪其他品牌的代理商,做好兩手準備,為尋求正確的`時機應對市場突變打好基礎。即xx,xx,xx,xx,等7個地區(qū),壁掛爐并非是客戶經營當中的主營業(yè)務, 目前菏澤已經完全放棄壁掛爐業(yè)務。今后的工作重點是加強溝通,合理說服客戶對壁掛爐業(yè)務的精力投入,增加壁掛爐在所經營業(yè)務中的份額,以便能更好的提升銷量。剩余9個區(qū)域的客戶,壁掛爐雖然是主營業(yè)務之一,單品牌經營的只有無棣,煙臺、2個客戶,其余都是多品牌經營。增加客戶感情,在不違背營銷政策的原則下,想客戶之所想,急客戶之所急,多為客戶做一些力所能及的工作,使銷售的天平向我們傾斜。
新的一年,新的期待,新的挑戰(zhàn)。爭取在新的一年里通過一些改變來彌補過去工作中的不足。作為銷售人員,所有的工作都是為銷售打基礎,為提升銷量而服務。
1.禪心贈語——再難也要堅持,再好也要淡泊,再差也要自信,再多也要節(jié)省,再冷也要熱情,再煩也要冷靜禪。在新的一年里進一步端正工作態(tài)度 ,提高抗挫折能力。
2.改變過去“串門”式走訪客戶的陋習,不是簡單的“為拜訪客戶而去拜訪客戶”,每次拜訪客戶時都要深思熟慮,都要帶有很強的目的性,針對性,挖掘客戶潛力。
3.利用好年前這段時間,研究客戶,討論客戶,探討市場,加強交流,相互學習,提高業(yè)務技能。
4.“晚上想想千條路,醒來照樣走原路”,希望在以后能把想到的盡力付諸行動,在工作中能突破自我,希望在今后能有所創(chuàng)新的把老客戶維護好,同時開發(fā)新客戶。
5.“細節(jié)決定成敗”。在平時工作中,樂觀接受批評指正,注重細節(jié),希望把工作做的更好。
在新的一年里,所有的工作都要圍繞市場,圍繞客戶,緊盯銷售任務。任務只是底線,力爭超越,在銷量上有較大提升,在新客戶開發(fā)方面有所突破。
借此機會,感謝同事們在過去一年給予我工作的大力支持!感謝同事們在工作中的相互配合!感謝公司提供給我們的工作平臺!在新的一年奮發(fā)圖強,拼搏進取,希望在新的一年里能創(chuàng)造佳績,希望因我的存在能讓市場發(fā)生本質的,向上的改變!
銷售公司工作總結 篇8
__年的第一季度已經過去了,在這三個月的時間中我經過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對今年銷售工作的開局做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心在金融危機中把下季度的工作做的更好。下頭我對本季度的工作進行簡要的總結。
我是去年十一月份到公司工作的,十二月份開始組建綜合事業(yè)部,在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前,我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教公司領導和其他有經驗的同事和經理。一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。經過不斷的學習產品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗,此刻對鹽城市場有了一個大概的`認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,指導同事和客戶進行良好的溝通,所以經過三個月的努力,也取得了必須的成績,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自我的本事,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,可是本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中,經過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力,使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識,同時也取得了寶貴的銷售經驗。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下頭是綜合事業(yè)部第一季度的銷售情景:
1月總業(yè)績:166700
2月總業(yè)績:241800
3月總業(yè)績:252300
從上頭的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,能夠說是銷售做的十分的失敗。在鹽城市場上,雖然___行業(yè)公司眾多,但我公司一向處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是去年12月月開始工作的,在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有313個,加上沒有記錄的概括為46個,三個月的時間,總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上頭的數字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情景十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不明白客戶對我們的產品有幾分了解或理解的什么程度,
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓本事不夠,業(yè)績增長小,個別銷售同事的工作職責心和工作計劃性不強,業(yè)務本事還有待提高。
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