【精品】實習工作總結模板6篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以提升我們發現問題的能力,為此我們要做好回顧,寫好總結。但是卻發現不知道該寫些什么,以下是小編收集整理的實習工作總結6篇,希望能夠幫助到大家。
實習工作總結 篇1
時光流逝如梭,大學四年匆匆結束,我懷著激動的心情迫不及待的來到中國移動分公司--我人生的第一個真正的工作崗位上班。
第一次正式工作難免有很多不適應的地方,不適應陌生的環境,不適應陌生的同事……但在同事們的幫助、經理的關心下我很快就融入中國移動這個大家庭。我特別不喜歡長時間站立,站久了渾身都軟綿綿的,剛開始站咨詢時,我稍微站久了就受不了,但是我不好意思說出來,畢竟我剛來實習,應該將各項工作都做到最好。慢慢地在值班經理的幫助下我也就適應站咨詢的工作,并在工作中發現了無盡的樂趣。移動公司正在推廣電子渠道,但是很多來營業廳繳費的用戶根本不會用自助繳費機,每次遇到這種用戶我總是很耐心教他們,希望他們能習慣自己動手?吹皆絹碓蕉嗟挠脩袅晳T了使用自助繳費機,我的心中充滿了小小的成就感。還有很多用戶不會打印話費清單,這時我總是耐心地向用戶講解,常常講得口干舌燥,但每當客戶滿意的離去并真誠的向我說謝謝時,我覺得我的一切努力都是值得的。
在臺席上辦理業務,我更是白紙一張,一切從零開始。先是記BOSS系統的代碼,沒有用戶的時候就自己在電腦上練習,然后學習具體操作,最后學習扎帳。在具體操作方面,"師父"總是耐心的教我,其他同事也熱心的幫助我,我有不懂的地方她們也總是毫無保留地指導我。在這里我感受到了來自所有人的關心,感覺大家就像一家人一樣。在所有同事的幫助下我很快將營業員的工作學會了。在移動公司,我找到了家的感覺。
剛到營業廳時,我在服務禮儀方面也有很多缺陷,但是經過營業廳一周時間的服務形象提升培訓,我在服務禮儀方面已經改正了很多。禮儀規范后整個人都顯得更有氣質了。營業廳確實是一個培養人的地方。
隨著時間的推移,我一天天進步。工作期間,我的三聲服務做得較好,只是有時客戶比較多的時候堅持得不夠好。站立服務也是我的一個短板,在沒有用戶的時候我總是想坐下,不能很好的堅持。有時候也會因為客戶的態度不好或者不聽解釋而氣惱,這些都是自己有待改進的地方。
這兩個月除了學習業務知識,上臺席辦理業務,站咨詢以外,我還積極參加公司組織的活動。第一次是公司周年員工文藝演出,我參加的節目是詩歌朗誦,雖然我不是主角但我仍然很認真的排練。排練的那幾天我們每天九點過才回去,排練過程是辛苦的,但結果是可喜的,我們的節目獲得了一等獎。后來又參加了市窗口行業文明禮儀展示,時間非常的緊,只有幾天排練的時間,有次練到凌晨12點半才回家,雖然很累,卻很充實。雖然我也抱怨過,氣惱過,但當我們的節目初現雛形時,心中的成就感油然而生,之前的一切抱怨都瞬間化為烏有。演出后我們的節目獲得了一等獎,在獲獎的那一刻,我不禁熱淚盈眶--短短幾天時間,我們就依靠自己的堅持和努力排練出了一個如此高質量的節目,我為自己作為一個移動人而感到驕傲!在那一刻,我看到了團結的力量,看到了移動公司的力量!
在這里,我看到了自己的價值所在,對于我一個剛剛融入企業的新人,可能我在一些問題的考慮上還不周全,但我相信,通過公司的領導及同事的指導和幫助,在今后的工作中我會更加努力,提高自己的的業務水平和綜合素質,更好的完成自己的本職工作,成為一名優秀的移動員工!期待與公司共同發展!
實習工作總結 篇2
“光陰似箭,日月如梭”一個學期的時間飛快的就過去了,看著孩子們花朵一樣的笑容和永遠也不肯停下來的小小身影,我的心中有著許多的感慨。
想想剛剛開學時,應對一群從來沒上過幼兒園正在不?奁男〔稽c,我真的有點不知該怎樣辦好。當時,我看著他們悲痛可憐的樣貌,我多期望我就是他們的媽媽,就是他們的親人,是他們的安慰的天使,那樣,我就能夠更好的安撫他們了。
現將本學期主要工作任務進行簡單匯報:
(一)教育教學方面
創設良好的班級環境,使幼兒喜歡幼兒園團體生活,能高高興興上幼兒園,愉快地參加各項活動,消除膽小、怕生及分離焦慮的情緒。認真學習業務,改教法、改學法。在制定活動方案時根據班級的具體情景和幼兒的鮮活的生活自主設計(十月份開展主題活動—“我愛我的幼兒園”、十一月份開展主題活動—“認識我自我”、十二月份開展主題活動—“可愛的小動物”一月份開展主題——冬天來了),創造性地使用教師教育用書。
強調以幼兒生活為軸心,以幼兒經驗為切入點,以游戲活動為主要形式,促進幼兒情感、態度、本事、知識等方面的全面發展。我們強調尊重幼兒身心發展的普遍水平,同時關注幼兒發展水平、本事、經驗、學習方式的個體差異,強調以幼兒發展為本,教師是幼兒學習活動的支持者、合作者、引導者,倡導構成合作探究式的師生互動關系。我們兩位教師從各方面充分了解本班幼兒,盡量做到面向全體,照顧個別,讓幼兒掌握更多的知識。
建立班級一日生活常規,初步培養幼兒能遵守團體生活中的各種行為規則,使幼兒懂得應輕拿輕放玩具桌椅,不防礙別人游戲,不搶同伴正在玩的玩具,進取、認真參與集中教育活動等行為規則。
延時班教育工作也開展的很順利,幼兒對英語都比較喜歡,喜歡唱英語兒歌,在英語我的教育活動后孩子們會經常不知不覺中說出一兩個英語,并且每次英語課他們都很盼望,幼兒經過一學期的學習會使用簡短的問候語以及英語單詞,并且能夠在生活中簡單的運用?梢娝麄儗τ⒄Z十分的熱愛。
(二)保育工作
我時刻抓好班級常規工作,嚴格按照一日生活時間,培養幼兒自理本事。
還指導幼兒用正確的方法擦嘴、漱口、洗手、洗臉。飯前、便后要將手洗干凈,養成早晚刷牙的習慣。幼兒進餐時,教師要精力集中,注意觀察,精心照顧幼兒,輕聲和藹地指導幫忙幼兒掌握進餐的技能,進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子,進餐時不大聲說話,不亂扔殘渣,飯后收拾干凈,培養禮貌行為習慣和吃完自我的一份飯菜。
安靜就寢。獨立、有序、迅速地脫穿衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。堅持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂住口鼻或把臉轉過身,不對著別人打噴嚏。堅持公共場所的衛生,不爬不踩桌椅,不亂涂墻壁。如喝水、飯前便后洗手、說話輕輕、拿放椅子輕輕、看書、玩玩具、禮貌等習慣,幼兒每一天不用教師再提醒,都能主動完成好。
教育孩子自我的事情自我做,培養幼兒自理本事。教幼兒學習穿脫衣服、鞋襪,練習整理自我的著裝和床鋪,學做一些力所能及的事。
認真做各項清洗消毒工作,室內物品有序擺放,窗明地凈,地面整潔、無死角,廁所無污垢、無臭味,節儉水電,并培養幼兒節儉的好習慣。
(三)家長工作
1、建立“家園聯系欄”,每周向家長公布教學計劃、家教知識及教師傳授的新知識。
2、教師每月與家長交流幼兒學習、生活情景,并且有事堅持電話聯系。
3、每月根據主題活動需要邀請家長與孩子、教師一齊體驗活動的歡樂,在家園活動中家長體驗到了歡樂,同時也受到了家長們的好評。
4、開展豐富多彩的家園聯系活動,開展活動,讓家長了解幼兒在園的生活情景,為家長接除后顧之憂,并請家長對我們的工作給予監督,并提出寶貴的意見。
5、結合節日,開展家園同系活動,運動會親子活動,慶圣誕等游戲活動,家園共同參與活動,增進了家園之間的情感交流。
我想僅有扎扎實實地做好自我的工作,才能讓幼兒健康活潑地成長。期望在大家的幫忙下,下學期繼續努力,能有所收獲有所成長。
實習工作總結 篇3
一、實習目的
這次實習是畢業前的一次綜合性實習。本次實習是為了拓展知識面,擴大與社會的接觸面,鍛煉和提高本事,將理論知識與實踐相結合,在以后走入社會能夠更快的進入工作,更快的融入社會。在生活和工作中能夠很好的處理各方面的問題,進一步運用所學知識分析和解決實際問題,提高實際工作本事,為以后走向社會,更好的工作打下扎實的基礎。
經過實習使我們對煤礦機電專業知識有了更進一步的掌握,使我們的理論知識和生產實踐相結合,把知識應用與實踐,在實踐中鞏固知識,為立刻要走上工作崗位的我們能更快地適應自我的工作做好的鋪墊。我們要切實了解現實工作與在學校理論學習的不一樣思路,不一樣方法,我們要以新的面貌、新的姿態、新的思維方式,最快地融入工作,適應工作的要求。畢業實習的過程中,我們不僅僅要看到理論與現實的差距,更要看到它們的聯系,看到兩者的重要性,我們不能放棄任何一個,在實際工作中,我們仍然不能放棄理論,反而要在現場工作中加強理論學習。認識到嚴格服從領導指揮,按時上下班,堅守崗位和敬業精神的重要性,為畢業后的工作打下良好基礎。經過這次的實習,能夠使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的本事,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手本事,為將來我們畢業后走上工作崗位打下必須的基礎。
二、實習資料
1、無極繩絞車的類型及工作原理
1.1無極繩絞車的類型
無極繩絞車按滾筒的形式可分為螺旋纏繞式和夾鉗式兩種。螺旋纏繞式滾筒是在滾筒上纏繞兩圈或多圈鋼絲繩,以增加其圍抱角.它的優點是結構簡單,缺點是鋼絲繩磨損較大。
夾鉗式滾筒由鉸接的一對夾塊組成,當鋼絲繩按輻射方向拖力于繩夾時,夾塊把鋼絲繩夾個住,在分離點上,鋼絲繩離開后由于下部彈簧的作用使夾塊張開。它的優點是拉力大,鋼絲繩彎曲小,缺點是維護較繁瑣,夾繩彈簧質量差時易折斷。
1.2無極繩絞車的工作原理及組成
鋼絲繩繞過無極繩絞車的主動輪,再經過張緊輪和尾輪連接在一齊,構成無極封閉形,電機帶動主動輪轉動,經過摩擦力傳遞使鋼絲繩繞主動輪和尾輪不停地轉動。鋼絲繩牽引礦車在軌道上運行。礦車從一端掛在鋼絲繩上,到另一端或到中途摘下礦車。
無極繩絞車屬于礦用小絞車,它由電動機、減速器、螺旋纏繞式或夾鉗式滾筒、制動系統、主軸、底座、張力平衡等部分組成。
2、SQ型無極繩絞車的用途和特點
2.1用途
無極繩絞車是煤礦井下巷道以鋼絲繩牽引的一種普通軌道運輸設備;適用于長距離、大傾角、多變坡、大噸位工況條件下的工作面順槽、采區上(下)山和集中軌道巷等材料、設備的不經轉載的直達運輸;是替代傳統小絞車接力、對拉運輸方式,實現運輸整體液壓支架和礦井各種設備的一種夢想裝備;也可用于金屬礦山的井下巷道和地面,坡度不大且有起伏變化的軌道運輸。
2.2特點
無極繩連續牽引車(無極繩絞車),吸收了繩牽引卡軌車的先進技術,借鑒了傳統無極繩絞車的實用經驗,創造性開發研制的一種實用新型輔助運輸裝備,是對井下輔助運輸系統的進一步完善和提高。綜合起來有如下性能特點:
(1)可靠性高,操作簡單。采用機械傳動方式,設置兩套制動系統,可靠性高且結構緊湊;按鈕控制,操作方便,極大地降低了對工人的操作要求,大大地減少了疲勞強度。
(2)一機多能,用途廣。無極繩絞車既可使用在順槽,又可應用在采區上(下)山,還可布置在集中軌道巷,又能為掘進后配套服務。
(3)布置靈活,適應性強。
、傧到y既能布置成雙軌單運輸,又能布置成四軌雙運輸,還能布置成三軌雙運輸。
、跓o極繩絞車既可平行于軌道布置,又可垂直于軌道布置。
、垭p軌單運輸,可采用兩根鋼絲繩同在軌道內側,也可采用主繩在軌道內側,而副繩在軌道外側的布置形式。
④絞車采用雙向出繩,進出繩方便且體積較小。既可利用原有硐室布置,又能靠巷道側幫布置,可適應不一樣巷道工況靈活布置。
(4)可實現巷道水平轉彎運輸。根據巷道轉彎角度配置必要的專用彎道護軌裝置,到達水平曲線運輸之目的。
(5)配置靈活,便捷安裝。根據不一樣條件,選用不一樣方案,采用不一樣輪組配置方式,可適應起伏變化坡道的不一樣運輸需求;采用靈活的固定結構,拆裝便利;尾輪固定簡單,適應運輸距離的變化,可快捷地移動。
(6)容繩量大,運行費用低。采用張緊裝置張緊鋼絲繩,鋼絲繩張力隨牽引工況而變化;采用導向輪分繩,避免鋼絲繩咬繩,減少鋼絲繩磨損,鋼絲繩使用壽命長;梭車采用儲繩結構,可減少有運距變化巷道鋼絲繩浪費;部件采用可靠的機械結構,故障率低,維護量小。
(7)連續運輸,安全高效。安裝區段內直達運輸,無需轉載,減少人力倒車次數,減輕了作業人員的勞動強度;大大降低了管理人員的管理難度,以及設備使用的事故率。
三、實習心得
時光飛逝,一眨眼畢業實習已經結束,在這段時間內對我的一生有著很重要的意義。實習是學校教育中一個極為重要的實踐性環節,經過實習,能夠使我們在實踐中接觸與本專業相關的一些實際工作,培養和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的本事,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手本事,為將來我們畢業后走上工作崗位打下必須的基礎。經過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業,讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每一天都有很多的新的體會,新的想法。
記得第一次來煤礦實習時,對什么事情都充滿著好奇,轉而逐漸適應了這樣的生活,做事情按部就班,循序漸進。這次的實習,讓我懂得了許多,明白了許多,文憑其實只是一塊敲門磚。進入工作單位后,大家都是從頭開始,凡事都要自我去摸索,沒有人會手把手教你。所以,我們有必要培養主動學習本事和創新本事,必須努力提高自身的綜合素質,適應時代的需要。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,可是個人的綜合素質卻仍是你就業時的重要籌碼。雖說大學文憑只是一塊敲門磚,可是個人的綜合素質卻十分重要。首先,在任何情景下,學好自我的專業知識是能夠很好工作的前提,有一句俗話說“活到老,學到到”,學習是提高自身綜合素質的一種有效的途徑。其次,在學習的同時,將專業理論知識與實踐相結合,提高社會實踐的本事。
實習工作總結 篇4
早在這之前,我就意識到自己學的理論知識不夠,為了使自己更多的了解機電產品、設備,提高對機械加工和制造技術以及模具的設計和制造的認識,加深機電在工業各領域應用的感性認識,開闊視野,了解相關設備及技術資料,熟悉典型零件的加工工藝,我就參加了上海三菱電梯有限公司舉辦的暑期實踐活動。
在為期兩個月的實習中,我在鈑金車間劉主任的熱心指導下,積極參與公司日常產品生產相關工作,注意把書本上學到的機械加工與機械設計及制造專業的知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的機械加工理論,探求一般產品的生產設計及加工工藝過程的本質與規律。簡短的實習生活,既豐富,又新奇,收獲也很多。以下就是我本次的實習總結。
任何一個單位都有其具體的管理制度。實習期間,我們首先學習了上海三菱電梯有限公司的規章制度及員工守則。然后在劉主任的指導下對該公司做了一個全面的了解與認識,先后了解了鉅立加工一科與二科、技術科、成品科、品檢科、鑄造科、工?、電工科以及項目辦。對每個生產部門有了較深的認識,在觀察的過程中,我們認真的分析每個產品的生產加工工藝過程,并且積極提問,結合課堂學的機械加工工藝基礎,我覺得收獲不少。里面的技術有永磁同步(pm)無齒輪曳引技術、專用變壓變頻(vvvf)調速技術、能量回饋技術、分散微機數據網絡控制技術、智能化門機技術、人工智能(ai)群控管理技術、可變速電梯技術。同時,通過國際先進的加工手段保障產品質量,如:印板表面貼裝工藝、機器人激光焊接工藝、流水線板金件一次成型工藝、數控高精度機床加工工藝。上海三菱電梯有限公司生產的產品主要有,載客電梯,自動扶梯,自動人行道,觀光電梯,醫用電梯,載貨電梯,汽車電梯,雜物電梯,電梯綜合監控系統等。其生產設備較以前的普通生產設備有了明顯提高,現在使用的是先進的cnc生產線,以及公司自行開發的六工序及十工序生產專用機床,與其配備的也是專用的工裝夾具和專用刀具。每一個產品的生產設備也與該產品的生產加工工藝設計方案息息相關,就拿轎壁粘合來說,根據其特殊產品形狀和公司的現有生產加工設備制定其可行的生產加工工藝方案。
在實習中我了解到電梯是怎么運作的,門為什么會開,其實是非常簡單的道理。曳引繩兩端分別連著轎廂和對重,纏繞在曳引輪和導向輪上,曳引電動機通過減速器變速后帶動曳引輪轉動,靠曳引繩與曳引輪摩擦產生的牽引力,實現轎廂和對重的升降運動,達到運輸目的。固定在轎廂上的導靴可以沿著安裝在建筑物井道墻體上的固定導軌往復升降運動,防止轎廂在運行中偏斜或擺動。常閉塊式制動器在電動機工作時松閘,使電梯運轉,在失電情況下制動,使轎廂停止升降,并在指定層站上維持其靜止狀態,供人員和貨物出入。轎廂是運載乘客或其他載荷的箱體部件,對重用來平衡轎廂載荷、減少電動機功率。補償裝置用來補償曳引繩運動中的張力和重量變化,使曳引電動機負載穩定,轎廂得以準確?。電氣系統實現對電梯運動的控制,同時完成選層、平層、測速、照明工作。指示呼叫系統隨時顯示轎廂的運動方向和所在樓層位置。安全裝置保證電梯運行安全。所以你按扭開門是因為電梯收到了個開門信號。你如果按的是關門按扭,電梯門是不會開的。
實習工作總結 篇5
由于我要參加專升本考試,所以開始實習的時間稍微晚了些。
4月10號考完試,在經過幾天的休整后,我開始了我的專業課實習,我選擇了華夏人壽股份有限公司,選擇華夏是因為這是一家年輕的公司,他成立于XX年12 月,是由中國京安信用擔保有限公司、天津港(集團)有限公司、天津市高速公路投資建設發展公司等六家大中型企業發起,經中國保險監督管理委員會批準設立的全國性綜合人壽保險公司。
公司發展愿景:做華人首選的保險服務商
公司目標:第一階段:三年內把華夏人壽建設成為一家機制靈活、有特色的專業化中小型壽險公司;
第二階段:經過十年時間的努力,通過創新形成企業核心競爭力,進入全國十大壽險公司行列,奠定集團化發展的基礎;
第三階段:十到十五年內,將華夏人壽建設成為一家擁有綜合發展能力、在某些細分領域中具備核心競爭優勢、深受廣大客戶信賴的綜合金融服務集團。
公司核心價值觀:愛與責任
經營理念:誠信為本、創新為先、人文關懷、回饋社會
公司司訓:感恩衣食父母,傳遞愛與責任;磨礪專業功夫,堅守職業良心;踐行鷹雁文化追求價值成長;永葆創業激情爭當華夏第一
在 4月23日,我們圓滿的完成了公司組織的為期4天的封訓式崗前培訓。我們是華夏銀保序列第一期新人班,我們這個班一共有76人,在新人班的時候,我擔任班上的生活委員,協助助教盧莎老師組織伙伴們的生活,為伙伴們服務,讓大家在緊張的學習之余有一個舒適的生活來調節。同時,我也每天帶領大家做動感晨操,豐富了大家的業余生活。最后在我們一起努力下,我們這一期新人班圓滿結業。我獲得了優秀學員的稱號,我所在的小組獲得了優秀小組的榮譽。
經過近一個多月在華夏公司銀保部的實習,讓我在各個方面都取得了長足的進步。相比一個月前,我成長了許多,變得更加成熟更加穩重,開始意識到工作的壓力和生活的必須。認識到自己很多方面還得去學習,去提高。曾經很幼稚的認為自己是保險專業的科班出身,從事保險行業肯定會如魚得水,肯定會比別人優秀,比別人做的更好,可是現實深深地教訓了我的自大,教會了我謙卑,教會了我忘掉過去的光環,用空杯的心理去面對現在,這樣才能有進步,有以后更好的發展。
在這近一個月的時間里,我自己的表現有好的地方,也有很多值得去改善的地方。我們每周從周一到周六,早上8點準時召開早會,早會的叫醒服務給了我們一整天的動力,在早會中我們有一個嚴格的考勤,規范大家紀律性,同時又能提供知識的分享,解決我們在網點作業時遇到的疑難問題,shy;挽救業務伙伴的信心危機,給我們動力和激情,最后通過業務快報激勵表彰業績突出的業務伙伴,給其他伙伴一個刺激和動力shy;shy;。下午,我們也經常邀請到很多優秀的導師來給我們講授網點作業技巧,以此來提高我們作業技能和實戰能力。當然,更多時候,我們還是在自己學習,去別人的網點,去向師傅學,向同業學。看著許多伙伴紛紛開單,我更是蠢蠢欲動,越越一試。
針對這次實習我主要從這幾個方面來說說我的感受及所取得的進步。
一、多方位的培訓使我對保險行業有了更好了解和認可,堅定了我從事保險的決心。
我是學保險專業的,再沒進入保險行業之前心里還是有點些許疑慮,雖然我們在入學的時候老師就告訴我們,保險是朝陽產業,未來幾年發展潛力會很大,你們都將會前途無限?墒侵車松磉吶藢ΡkU的排斥,讓我心里沒有底,保險好做嗎?帶著忐忑的心情進入了華夏人壽銀行保險部,在經過一個封閉式的崗前培訓后,讓我從熟悉自我到熟悉這家公司再到熟悉這個行業,我覺得我的思想經過洗禮后有了一個蛻變,我的心情沉淀了下來了。無論做任何一個行業,擔任任何一角色,首先樹立自我對公司,對產品、對行業的自信心這是很重要的。一個人最大的敵人就是自我,假如自己對公司、對產品,對這個行業都沒信心,底氣不足,自己連自己都說服不了,自然心情也不會好,又如何去說服客戶呢?快樂的工作呢。這次培訓雖說很短暫,只有四天,但它刺激著我的神經,沖擊著我的心靈,讓我對從事保險行業下定了決心。
二、到銀行網點的具體實習讓我的業務技能及溝通技巧不斷增長,刺激了我不斷的去學習金融知識,充實自己。
我們之后在公司繼續的培訓和演練,但是這些還是遠遠不夠的。某些熟悉都還是膚淺的,還需要在實踐去檢驗,在實踐中去深入地理解。我們在公司與同事們相互模擬演練、相互探討,加上我自己對產品話術資料的反復琢磨。一周多下來,我覺得自己已經能夠比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡單的銷售話術技巧渠道經理讓我開始跟著老人去他們的網點實習,通過一周的實習,我的理論在實踐中得到了檢驗。我的溝通能力和業務技能得到了很好的鍛煉。我深刻認識到人際關系的重要,團隊合作的效率遠遠大于一個人孤軍作戰。工作起來才會順心應手,拿到自己的付出應得的收獲
三、不斷的自我總結進步了我的自我學習能力提高了我的綜合素質。
我們在網點遇到的問題我們都會在下午的夕會中提出來,大家一起來討論解決,我們集思廣益,發揮群體作用,假如自己進行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個面,甚至只是一點而已,很難考慮周全,然而大家一塊來討論,就可彌補這個不足,大家從多角度來看問題,結論也就更加全面、公道、正確。在這個過程中,傾聽、思考、分析、評價、解決使我們團隊里的`每一個成員都得到了鍛煉,同時,這也是一個取長補短的過程,彌補自身業務技能上的不足,從而不斷進步自身業務技能水平。業績分享的時侯,再把成功者的經驗記下來,互相交流學習。公司的這種要求讓我體會到了員工團隊的專業、高效、凝聚力。輪流的早會主持更是進步了我的膽識及演講水平,正因如此我發覺我成長的很快。綜合素質也得到了提高。
雖說我取得了不少進步但我還存在一些不足:一是工作中有時耐心不足,有放棄的動機。時而出現低級錯誤;二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁,沒有及時找出失敗的原因。三是對一些業務知識特別是銀行、金融、證券,股票知識不夠專業。四是社會閱歷相對來說較少,跟客戶聊不起來,談資太少。在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,堅持不懈地努力學習各種理論知識,并用于指導實踐,以更好的適應作業的需要;熟練去掌握各種業務技能去激情的投入到工作之中,我將通過多看、多學、多問、多練來不斷的進步自己的各項業務技能;通過實踐不斷的總結經驗,進步自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一個客戶。我相信只要努力工作,一切都會有的,一切也都會好起來的。
如今馬上面臨去我自己的網點作業了,既期待又激動。新的挑戰即將來臨,我相信,我能面對工作中一切的挑戰,因為我相信自己,我相信保險,在銀行保險這個平臺上,我一定會努力進取,賺到我走出學校走向社會的第一桶金。更而演繹出我自己的精彩人生。在今后的工作中,我將做好自己的規劃,一步一個腳印,爭取將工作做到最好。就像公司司訓中說的,爭做華夏第一!
實習工作總結 篇6
尊敬的各位領導,同事:
你們好!
我是XX年7月進入呼市移動的新員工李瑞男。大學畢業前,經過精心準備策劃我向內蒙移動公司投出了求職簡歷,我并不知道,這一份簡歷會把我帶進一個怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經過激烈的競爭,我被錄取了。也曾有過很多工作選擇,但命運還是讓我走近了你,內蒙移動,走近了你,也更讓我充滿了向往和渴望。
經過短短2周的新員工培訓,我懂得了什么是優秀,什么是愛崗敬業,什么是移動的好員工。兩周里,從網絡到市場,從人力到財務,那么多優秀的主管熟練地講述著自己工作中的經驗。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來,談起我們,他們言語里盡是關照。內蒙移動從1999年9月16日掛牌成立至今,經過八年的建設和發展,已建成了一個覆蓋范圍廣、通信質量高、業務品種豐富、服務水平領先的綜合通信網絡。截止到 XX 年,交換機總容量達到 1500 萬門,基站超過 6000 個,客戶總數突破 1000 萬戶,與 185 個國家和地區的 440 個運營公司開通了國際及臺港澳地區漫游業務,與 120 個國家和地區的 244 個運營商開通了 gprs 國際及臺港澳地區漫游業務,國際及臺港澳地區短信通達 206 個國家和地區的 271 家運營商,彩信通達 42 個國家和地區的 51 家運營商。同時,建設起了完善的網絡和業務支撐系統,不斷推進行業和企業信息化的建設和應用,在促進自治區經濟建設和信息化建設中發揮著重要的作用。這樣傳奇式的發展速度,怎能不讓我這個剛剛走出校門、踏進社會的大學生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網絡的覆蓋,再到組織機構的健全、社會良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
XX年7月16日,星期一,我來到呼和浩特分公司開始實習,實習前公司黃立奎總經理還特意為我們這些新員工組織了見面會,會上把公司總體情況做了介紹并鼓勵我們盡快熟悉公司各項業務充分發揮自己的潛能,會后經過人力部門的分配,我到市場部實習。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進了市場的辦公區域。作為一個剛畢業的大學生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動手能力還很弱的情況下,我更樂意從最基本的東西學起、做起,比如發發傳真,接接電話什么的。7月16日,實習的第一天,我就在從座位到復印機,從復印機到座位的腳步中度過了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹慎。
從7月17日,也就是實習的第二天到9月中旬,我轉到新城區營銷中心旗下的中山路營業廳實習,因為這是我們最基層、業務最全面、客戶最多的營業廳,在這里實習可以很快掌握最全面的市場業務及公司各項營銷方針的執行。營業廳主要業務可以分為九類,即銷戶、開戶、過戶、分合戶、資費變更、密碼修改、一卡雙號、國際漫游、補換卡業務;日常工作還有接待重要客戶,執行公司新的營銷政策等。在營業廳實習這段時間,感觸最深的一是執行力問題,二是營業員心理問題,如果把這兩個問題解決了基層將會很“暢通”。
9月下旬到11年3月,我回到市場部實習。在營業廳主要是學習了如何使用boss系統和執行新政策,應該說在中山路營業廳我動手實際操作的機會最多,而且在新城區營銷中心還實習了3個多月,學習了各項營銷政策的落實及反饋,所以回到市場后業務非常熟悉。6個多月的市場部實習,讓我擁有了無數位師傅的關心和關照。
首先是李改梅師傅。她工作認真、思想超前,在指導我實習的時候非常有耐心,從她那里我學到很多宣傳方面的知識。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個都很鼓勵我大膽地動手操作,不要怕出錯。尤其是王保志,他教會了我不少新業務知識。
最后是楊旭和劉月英師傅。因為他們營銷策劃和經營分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個人工作認真負責,有點工作狂的味道。在我實習期間,楊旭師傅有空時還經常給我補課,給我系統地講解營銷和經營分析中常出現的問題和解決方法等等,我也很認真的學習。我就是這樣一點一點地學習和請教,一步一步地向前走的。本著積極上進的態度,認真、努力地學習,并且理論結合實際,鍛煉了自己的動手能力。
11年3月初到4月下旬,我到財務部實習,為的是全面了解及掌握公司的財務狀況。財務部實習期間,我得到了眾多師傅的關心和鼓勵,還把以前在學校學習的財務理論和實踐相結合,不管做什么都要嚴格遵守sox和財務法律法規,做到嚴謹、求實。但是,我也有點小建議,財務部嚴格遵守財務規章制度的同時應該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發放、各類政策的規避等。
11年5月1日至今,我正式到網絡部網優中心工作,從事網絡優化工作后我才發現自己的喜好,技術才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時代的到來,網絡質量的優劣將是移動公司在未來市場競爭的核心,沒有好的網絡一切皆無。網絡部下設3個中心:網絡優化、運行維護、工程建設。在網優中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負責常規優化測試、全網頻率規劃、網優專項優化、大型會議活動應急保障、網絡選站址審核設計方案及開站后的測試驗收等。
在做完這些工作后我總結了一下有這么幾點比較深刻的體會:
第一點:真誠
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。
第二點:溝通
要想在短暫的實習時間內,盡可能能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點:激情與耐心
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點:細心負責和基本的專業素養
細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質,基本的專業素養是前提。
第五點:“主動出擊”
當你可以選擇的時候,把主動權掌握在自己手中。
總之,在實習期間除了淺層次地學習了專業技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是移動人的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!
短期的實習,讓我學到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話想說。實話實說:
一、在人員穩定性上,把好面試關,對于合適的人員盡量滿足其期望值,并在考察通過后由人事進行最后溝通。
二、部門配合上,需要上頭領導來協調跟進,如果只是平級間來協商的話,很難及時得出結果,總是一拖再拖,相互影響工作進度。
三、在溝通上,也許不是普遍問題,比如網絡部和市場部應該是走動很密切的部門。在溝通上,最好可以安排每周或每兩周部門間有個固定的交流時間,部門經理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規模擴大后涌現的一個新問題。因為公司大了,個人的貢獻也就顯得微乎其微,個人的積極性也相應降低。這里,需要通過公司文化、公司人文關懷等細節來展現公司對員工的重視,體現員工對公司的貢獻和價值,找到他們的自我認同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯,但專業的細分也導致員工可能產生厭倦情緒,沒有太多新鮮血液?梢栽诹可辖档鸵恍,從細小環節上來美化和提升含金量,通過制作精品來提升滿足感,更多強調員工的創新性。
六、規劃合理,逐步轉向“務虛”。規劃好不同時段的工作重點,將“務實”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質量,逐步側重于分析和思考,展現創造性價值,真正發揮公司“智慧大腦”的作用。
當然,以上僅僅代表我個人的想法,是“井底之蛙”之見,如有冒犯之處,實屬無心,請多包涵。
在與呼市移動結緣之后,我一直在為自己“估價”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說,在以后的日子里,我會盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時也期盼著自己能夠很好的從起點做起,一步一步扎扎實實地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優秀,直至卓越的移動人而努力奮斗!
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