有關(guān)企業(yè)半年工作總結(jié)范文集合7篇
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來,快快來寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編收集整理的企業(yè)半年工作總結(jié)7篇,歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇1
半年來,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,本人以積極的心態(tài)和飽滿的熱情堅(jiān)守在自己的崗位上,埋頭苦干,扎實(shí)工作,現(xiàn)將xx年上半年的工作做一下簡要匯報(bào):
1.每天做好日常工作,買菜做到精挑細(xì)選,做到物有所值,貨比三家,踏踏實(shí)實(shí)的采購,讓職工吃上放心、可口的飯菜,每日的賬目記得清清楚楚。
2.做好招待后勤保障工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主、監(jiān)理辦、指揮部領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作,做好接待工作,把工作坐到前面。
3.時(shí)常和職工溝通,采納職工的合理化建議和要求,盡全力讓職工滿意,做好食堂工作。
4.經(jīng)常提前給到飯時(shí)因工作不能回來吃飯的職工打電話,溝通好,留好飯菜,使職工回來時(shí)能夠吃上熱飯熱菜
5.做好后勤工作,出入庫清楚,賬目清晰明了。
在今后的工作中,會(huì)更加努力、精心,了解職工的需要,盡心盡力做好自己的本職工作,為職工服務(wù)好,以飽滿的熱情投入到工作中。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇2
日子就這樣在彈指一揮間悄無聲息的流逝,就在此時(shí)需要總結(jié)之際才猛然意識(shí)到日子的匆匆。20xx年這半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我個(gè)人無論是在思想上還是工作上都取得了很大的進(jìn)步,能力也逐步得到了提升。在工作中,我時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己,力求做到謹(jǐn)小慎微,把控好質(zhì)量關(guān)。
除了做好本職工作,我也在不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),力求拓展自己的寬度,讓自己的職業(yè)生涯更加充實(shí),也希望在以后的日子能夠有所突破,學(xué)以致用。為了更好的做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),汲取教訓(xùn),現(xiàn)對(duì)自己最近一段時(shí)間的工作做一個(gè)簡單的回顧,爭取不斷完善自己使之提升到一個(gè)新的高度,以適應(yīng)公司更快更好的發(fā)展。這半年來,無論在哪個(gè)檢測崗位,我都一直嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn),信息不全的自己追溯核對(duì),確保產(chǎn)品及原始記錄符合工程要求。
無論多忙,對(duì)于首盤產(chǎn)品均能做到第一時(shí)間檢測,不合格的產(chǎn)品及時(shí)反饋給部門領(lǐng)導(dǎo)整改,有效地避免了不合格品的批量生產(chǎn)。我也犯過“小”錯(cuò)誤,但在我心里并是真正的小,它在我心里警鐘長鳴,不斷提醒我在以后的工作中更加認(rèn)真細(xì)致,避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生。工作中我經(jīng)常審視自己,還有哪里做得不好,與最優(yōu)秀的員工相比還有多少的差距,在他們身上我看到了自己缺少的東西,比如在改進(jìn)工作方法,提高工作效率,有建設(shè)性的意見方面等等。
而真正能夠做到取他人之長補(bǔ)己之短,豐富自己的專業(yè)知識(shí)和技能,才能實(shí)現(xiàn)自我超越,工作起來才會(huì)更加得心應(yīng)手,總之質(zhì)量工作細(xì)節(jié)決定成敗,絕不能有一絲的松懈。這些曾是我欠缺的,但我會(huì)努力縮小這種差距,提升自己的整體水平和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。對(duì)于工作中偶有馬虎而造成的失誤,今后我會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成工作,并且進(jìn)一步提高分析問題解決問題的能力。
在認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)學(xué)習(xí),全面發(fā)展。在下半年的工作中,我決心認(rèn)真提高工作水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一分力量。同時(shí)虛心向其它同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,不斷提高自身素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),做公司中最有用的好員工!
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇3
營銷部上半年工作總結(jié)及下半年工作打算為進(jìn)一步做好下半年銷售工作,更好地完成全年的方針目標(biāo)任務(wù),我們對(duì)上半年的工作進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),并對(duì)照目標(biāo),尋找差據(jù),提出下半年的工作計(jì)劃。
一、工作總結(jié)今年上半年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在相關(guān)部門的大力支持和配合下,部門全體人員努力克服困難,主動(dòng)銷售,較好地完成了上半年工作任務(wù)。具體工作如下:
1、主要工作
1、1主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
項(xiàng)目實(shí)績實(shí)績同比(%)原油資源量(萬噸)62。855。612。9原油價(jià)格(元/噸)3040188960。9銷售量(萬噸)53。852。91。7平均單價(jià)(元/噸)4196297740。9銷售收入(億元)22。615。8431。2原油調(diào)運(yùn)方面
1、2銷售方面
(1)瀝青銷售在總部的支持下,全年銷售瀝青27。8萬噸,主要銷往江蘇(50%)、上海(2%)、安徽(3%)、江西(12%)、湖南(11%)、河南(3%)、湖北(2%)、陜西(5%)、山東(8%)、浙江(4%)等省市。銷售瀝青差異化產(chǎn)品4。4萬噸,與同期相比上升27。3%;其中銷售50號(hào)3。6萬噸,同比上升12%,完成全年目標(biāo)的 %主要供應(yīng)江西九瑞高速、江西鷹瑞高速、江西德昌高速、湖南衡邵高速等,并已在江西永武高速中標(biāo),該項(xiàng)目需求50號(hào)瀝青 噸,計(jì)劃8月開始供應(yīng);銷售30號(hào)152噸,同比下降91%,主要用于安徽和縣堤壩及山東濰坊罐區(qū)路基建設(shè);銷售改性瀝青0。78萬噸,同比上升973%,主要供應(yīng)江蘇省濟(jì)徐高速、204國道鹽城段、瓊港一級(jí)公路東臺(tái)段及、鎮(zhèn)江等市政道路建設(shè);銷售乳化瀝青14噸, 主要應(yīng)用于公路建設(shè),這是該新產(chǎn)品生產(chǎn)以來首次投放市場。
(2) 燃料油銷售在國際原油價(jià)格波動(dòng)頻繁、走勢極不明朗的情況下,通過靈活轉(zhuǎn)產(chǎn)輕裂解料,支撐常減線產(chǎn)品價(jià)格,保證了產(chǎn)銷平衡。上半年銷售側(cè)線油產(chǎn)品26萬噸,主要銷往江蘇(56%)、山東(29%)、上海(3%)、浙江(3%)、安徽(2%)、河北(3%)、湖南(1%)、遼寧(1%)、北京(1%)、其它(1%)等省市。其中,輕裂解料產(chǎn)品5萬噸、石腦油2號(hào)0。81萬噸,主要銷往山東市場;上半年又銷售常二線白油料噸,繼續(xù)為企業(yè)爭創(chuàng)效益。1。4管理方面(1)客戶結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化,繼續(xù)朝著多元化方向發(fā)展,大客戶銷量所占比例逐漸縮小,項(xiàng)目需求及中、小客戶有大幅增加。今年以來新增項(xiàng)目單位及中、小客戶45家,新增量比去年同期上升47%
(3)逐步完善激勵(lì)機(jī)制,年初分別與瀝青、燃料油組的每位銷售人員簽訂了銷售目標(biāo)責(zé)任狀,獎(jiǎng)罰分明,促進(jìn)銷售。
(4)車、船管理工作得到加強(qiáng),上半年車、船調(diào)運(yùn)開展順利。
(5)改變了以往瀝青、燃料油客戶懇談會(huì)下半年集中召開的慣例,今年上半年在黑龍江佳木斯成功召開瀝青客戶懇談會(huì)。
(6)積極參與公司組織的文體活動(dòng),如演講比賽、黑板報(bào)聯(lián)展比賽及羽毛球比賽等。
2、存在的不足
2、1部分產(chǎn)品庫容量不足,產(chǎn)品銷售不暢時(shí),容易影響裝置正常運(yùn)轉(zhuǎn)。近期瀝青市場整體呈下滑趨勢,庫容不足成為制約瀝青銷售的一個(gè)重要因素。
2、2 主動(dòng)駕馭市場的能力有待提高。面對(duì)目前瀝青銷售的困境,能夠想出快速降低庫存的辦法不多。
2、3市場開拓的力度不夠,在產(chǎn)品滯銷時(shí),需要不斷挖掘一些非長期客戶。
2、4膠粉改性瀝青、乳化瀝青屬于新產(chǎn)品,銷售過程中存在一定的困難。
二、下半年年工作打算圍繞公司全年計(jì)劃銷售瀝青萬噸,燃料油萬噸的目標(biāo),我們擬采取的措施如下:
1、原油降耗方面繼續(xù)恒抓原油降耗工作,繼續(xù)確保零損耗。
2、銷售方面
(1)密切關(guān)注原油價(jià)格走勢,及時(shí)調(diào)整營銷策略,堅(jiān)持低庫存銷售。
(2)尋找瀝青領(lǐng)域的戰(zhàn)略性合作伙伴,降低瀝青庫存,實(shí)現(xiàn)雙盈。
(3)繼續(xù)堅(jiān)持藍(lán)海戰(zhàn)略,走差異化發(fā)展道路。
(4)繼續(xù)加大輕裂解料市場開拓力度,支撐側(cè)線油產(chǎn)品銷售。
(5)努力推介新產(chǎn)品膠粉改性瀝青,力爭實(shí)現(xiàn)零突破。
(6)加強(qiáng)瀝青招投標(biāo)項(xiàng)目管理,做好江蘇省濟(jì)徐高速改性瀝青項(xiàng)目、湖南潭衡70號(hào)瀝青項(xiàng)目和湖南衡邵、江西德昌50號(hào)瀝青項(xiàng)目及江西永武高速50號(hào)和乳化瀝青項(xiàng)目的供應(yīng)。
(7)繼續(xù)開拓常減壓側(cè)線油遠(yuǎn)端市場,大力發(fā)展終端客戶。
3、管理方面
(1)堅(jiān)持銷售業(yè)績考核制度,實(shí)行月度、年終考評(píng)想結(jié)合,實(shí)施末位淘汰制。
(2)加強(qiáng)合同管理,確保合同執(zhí)行率。
(3)加強(qiáng)客戶管理,優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)。
(4)加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)部的信息溝通,實(shí)現(xiàn)價(jià)格協(xié)同,共同推價(jià)、穩(wěn)價(jià)。
(5)加強(qiáng)鐵路發(fā)運(yùn)管理,提高罐車使用率。中海瀝青()有限責(zé)任公司 營銷部 7月5日
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇4
繁忙而緊張的一年過去了,在管委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,在同事們的大力支持下,我積極做好本職工作,履行自己的職責(zé),現(xiàn)把自己這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下,敬請大家提出寶貴意見。
一年來,按照管委會(huì)確定的工作思路,以微笑服務(wù)為己任,以職工滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好后勤服務(wù)工作。
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為后勤服務(wù)人員,我深刻體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力提高理論水平,強(qiáng)化思維能力,注重用理論聯(lián)系實(shí)際,用實(shí)踐來鍛煉自己。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為后勤服務(wù)人員,我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去。
第一、作為一個(gè)集體食堂,要嚴(yán)格落實(shí)食品衛(wèi)生安全。切實(shí)做好食堂的食品衛(wèi)生、餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺(tái)做到隨用隨清,每周對(duì)廚房一次大清掃。如發(fā)現(xiàn)工作中有不到位之處立即指出,勒令改正及時(shí)到位。認(rèn)真協(xié)調(diào)布置各后勤人員的分工,讓每個(gè)人各司其職,各盡其能,并要求每位后勤人員忠于職守,堅(jiān)持原則,認(rèn)真做好本職工
作和各種臨時(shí)性勤雜工作,服從分配,隨叫隨到,保證了干部職工的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我自己也首先做到以身作則,經(jīng)常放棄休息時(shí)間,加班加點(diǎn),毫無怨言,盡責(zé)盡心。
第二、每天我都親自下廚房和他(她)們一起工作、溝通,對(duì)食堂工作方面的所需與不足詳細(xì)了解,并對(duì)目前現(xiàn)狀不足之處及時(shí)改進(jìn)。及時(shí)、準(zhǔn)確、順利地完成了用餐接待工作,給各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)留下了良好的印象。同時(shí)確保了干部職工的正常就餐。
第三、把住食品進(jìn)貨也非常重要。干部職工用餐需要經(jīng)常外出采購各種食品,由我親自去采購,嚴(yán)把沒有“檢疫證”、“食品衛(wèi)生許可證”的食品一律不采購,存放時(shí)間長的、變質(zhì)變味的統(tǒng)統(tǒng)拒之門外,嚴(yán)防食物中毒事件的`發(fā)生,切實(shí)保證每位干部職工的身體健康。在用物理財(cái)過程中能夠嚴(yán)格把關(guān),精打細(xì)算,開源節(jié)流。
一年來,切實(shí)做到了“服務(wù)周到,保障有力”得服務(wù)宗旨,為了使自己更好地為干部職工服務(wù),我一邊從網(wǎng)絡(luò)上汲取后勤管理上的業(yè)務(wù)知識(shí),努力學(xué)習(xí)和借鑒各種先進(jìn)的的后勤工作理念,一邊嚴(yán)格要求自己,對(duì)同事們反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問題,積極向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映,爭取盡快解決。
以上是自己對(duì)全年工作的總結(jié),盡管經(jīng)過一些努力,我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少,但自己深知還存在一些不足之處,離上級(jí)的要求還有差距,一是工作經(jīng)驗(yàn)欠缺,實(shí)際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步的工作中,要加以克服和改進(jìn)。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇5
為進(jìn)一步激發(fā)市場活力,形成大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的良好氛圍,嘉興市不斷創(chuàng)新舉措,狠抓落實(shí),結(jié)合全市轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)年活動(dòng),千方百計(jì)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān),優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。根據(jù)浙減負(fù)辦﹝20xx﹞4號(hào)文件要求,現(xiàn)就今年上半年減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)工作做以下總結(jié)。
一、上半年開展的主要工作
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
一是調(diào)整減負(fù)領(lǐng)導(dǎo)小組。因工作需要,市政府對(duì)全市減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位作出了調(diào)整(嘉政辦發(fā)〔20xx〕40號(hào)),盛全生副市長任組長,成員單位由25個(gè)市級(jí)部門組成,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室設(shè)在市經(jīng)信委,市經(jīng)信委主任卓衛(wèi)明任辦公室主任。
二是制定“1+5”專項(xiàng)行動(dòng)方案。根據(jù)國務(wù)院、國家部委有關(guān)文件精神以及市政府領(lǐng)導(dǎo)意見,市減負(fù)辦下發(fā)《進(jìn)一步清理規(guī)范涉企收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》(嘉企減負(fù)〔20xx〕2號(hào)),在全市范圍進(jìn)一步清理規(guī)范行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、代行政府職能的社會(huì)團(tuán)體收取的涉企行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金,行政審批前置、涉及市場監(jiān)管和準(zhǔn)入以及其他具有強(qiáng)制壟斷性的涉企經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi),行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企收費(fèi)等,取消、降低一批涉企收費(fèi),堅(jiān)決遏制各種亂收費(fèi),對(duì)確需保留的涉企收費(fèi)基金項(xiàng)目,建立依法有據(jù)、科學(xué)規(guī)范、公開透明的管理制度。市財(cái)政局、市物價(jià)局、市行政審批中心、市工商聯(lián)、嘉興銀監(jiān)分局相繼出臺(tái)分方案,有步驟分階段開展涉企收費(fèi)清理規(guī)范工作。
(二)強(qiáng)化監(jiān)督檢查
市督查考評(píng)辦會(huì)同市經(jīng)信委、商務(wù)局、金融辦、人行嘉興市中心支行、嘉興銀監(jiān)分局等部門組成兩個(gè)督查組,赴市級(jí)12個(gè)部門及有關(guān)縣(市、區(qū))、9家銀行業(yè)機(jī)構(gòu),就國家及省、市出臺(tái)的一系列惠企政策的貫徹落實(shí)情況及20xx年“工業(yè)、外經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域涉企政策落實(shí)情況”專項(xiàng)督查中發(fā)現(xiàn)問題的整改落實(shí)情況開展了專項(xiàng)督查,并對(duì)全市295家小微企業(yè)和個(gè)體經(jīng)營戶享受稅收優(yōu)惠政策情況進(jìn)行了全面核查。發(fā)現(xiàn)我市惠企政策貫徹落實(shí)情況較好,同時(shí)也存在一些問題。
成效主要表現(xiàn)在:1、稅費(fèi)減免和財(cái)政扶持資金有效落地。20xx年和20xx年一季度,全市分別減免小微企業(yè)所得稅1.1億元和3974萬元,減收、免收行政事業(yè)性收費(fèi)和政府性基金
1.79億元和1727萬元。20xx-2014年,共下達(dá)省級(jí)以上工業(yè)扶持資金29474萬元、外經(jīng)貿(mào)扶持資金6772萬元,市級(jí)工業(yè)扶持資金32177萬元、外經(jīng)貿(mào)扶持資金15178萬元。目前,省、市資金基本兌現(xiàn)到位。從295家企業(yè)抽樣調(diào)查顯示,稅收優(yōu)惠政策實(shí)際享受面為100%。
2、貿(mào)易便利化水平有效提高。20xx年實(shí)現(xiàn)無紙化率93.5%。將出口退稅認(rèn)定管理等15項(xiàng)即辦事項(xiàng)前移至辦稅大廳辦理,平均退稅時(shí)間縮短近10個(gè)工作日,全市出口退稅辦理網(wǎng)點(diǎn)由原來的6個(gè)增加到了13個(gè)。全市出口信用保險(xiǎn)覆蓋面達(dá)30%。探索建立跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,目前嘉善華夏跨境電商園正在建設(shè)推進(jìn)中。3、金融支持實(shí)施經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度加大。對(duì)銀行業(yè)收費(fèi)進(jìn)行專項(xiàng)檢查,清退違規(guī)收費(fèi)365萬元,對(duì)13項(xiàng)銀行服務(wù)實(shí)施政府定價(jià)、對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按規(guī)定進(jìn)行下調(diào)和減免部分賬戶的年費(fèi)、管理費(fèi)等。推進(jìn)金融創(chuàng)新,截止3月,全市共有21家銀行推出小微企業(yè)貸款還款方式創(chuàng)新產(chǎn)品23項(xiàng),累計(jì)受惠企業(yè)1338戶,累計(jì)發(fā)放
轉(zhuǎn)貸資金52.45億元。在全市部署開展金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)專項(xiàng)活動(dòng),截至目前,全市各金融機(jī)構(gòu)累計(jì)走訪企業(yè)超過1.8萬家,幫助解決各類融資難題400余個(gè)。4、行政審批制度改革成效顯著。全市共下放行政審批事項(xiàng)428項(xiàng),總共減少市一級(jí)審批層級(jí)46家部門、近100個(gè)審批環(huán)節(jié),大幅縮短了時(shí)間跨度。全市既受理又能辦理審批事項(xiàng)比例達(dá)到90%以上。重大項(xiàng)目通過模擬審批、代辦服務(wù)、聯(lián)審聯(lián)辦的平均辦理時(shí)間分別比法定時(shí)間和承諾時(shí)間提速60%和30%以上。對(duì)工業(yè)投資項(xiàng)目進(jìn)行了全流程優(yōu)化,審批環(huán)節(jié)從35個(gè)減少為14個(gè),審批時(shí)間從一年縮短為3個(gè)月。
存在問題有:1、政策零散,宣傳不夠。政策集成度不夠,含金量不高,政企之間信息不對(duì)稱。2、金融服務(wù)仍存不足。個(gè)別銀行收取的費(fèi)用與提供的服務(wù)不對(duì)應(yīng);民營擔(dān)保和國有銀行合作不暢。3、中介服務(wù)不規(guī)范。部分與行政審批相關(guān)的中介服務(wù)仍然存在行為不規(guī)范、收費(fèi)不合理、市場化準(zhǔn)入限制等問題。
(三)推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)
市財(cái)政局制定《嘉興市財(cái)政局地稅局關(guān)于落實(shí)惠企減負(fù)政策促進(jìn)轉(zhuǎn)型發(fā)展實(shí)施方案》(嘉財(cái)辦〔20xx〕231號(hào)),建立工作小組,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)落實(shí)惠企減負(fù)工作的指導(dǎo)。建立涉企收費(fèi)目錄清單制度,編制涉企行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目目錄和涉企政府性基金項(xiàng)目目錄,并對(duì)外公布,接受社會(huì)監(jiān)督。會(huì)同物價(jià)部門組織開展市本級(jí)涉企收費(fèi)基金優(yōu)惠政策執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查。編發(fā)惠企減負(fù)政策手冊,提高企業(yè)維護(hù)自身權(quán)益的意識(shí),同時(shí)增強(qiáng)執(zhí)收單位的收費(fèi)自律意識(shí),規(guī)范涉企收費(fèi)行為。編制小微企業(yè)參考名錄,幫助執(zhí)收單位充分落實(shí)好針對(duì)小微企業(yè)的收費(fèi)基金優(yōu)惠政策。實(shí)施信息化管理,通過在征管系統(tǒng)中設(shè)定享受前提條件,使納稅人在申報(bào)時(shí),只要符合條件就可直接享受減免優(yōu)惠政策,確保政策真正執(zhí)行到位。
市行政審批中心制定出臺(tái)了《嘉興市關(guān)于加強(qiáng)規(guī)范行政審批中介機(jī)構(gòu)和服務(wù)監(jiān)管的實(shí)施方案》(嘉審改〔20xx〕1號(hào))。梳理發(fā)布了市發(fā)改委、市經(jīng)信委、市環(huán)保局、市安監(jiān)局、市建委、市交通運(yùn)輸局、市人防辦、市消防支隊(duì)、市衛(wèi)生局、市水利局、市質(zhì)監(jiān)局、市氣象局等12個(gè)主管部門的283家審批中介機(jī)構(gòu)信息,涵蓋了環(huán)評(píng)、能評(píng)、安評(píng)、測繪、設(shè)計(jì)、施工圖審查、檢測等各個(gè)行政審批的中介行業(yè)。通過調(diào)研走訪,明確從六個(gè)方面進(jìn)一步規(guī)范管理行政審批中介機(jī)構(gòu)和服務(wù)。6月19日,召開了全市加強(qiáng)規(guī)范行政審批中介機(jī)構(gòu)和服務(wù)監(jiān)管工作會(huì)議。分管副市長做重要講話,全面推進(jìn)專項(xiàng)行動(dòng)。
銀監(jiān)分局制定印發(fā)《清理規(guī)范銀行業(yè)服務(wù)收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》,全面部署銀行機(jī)構(gòu)全面自查和金融指導(dǎo)員入企調(diào)查,配合相關(guān)部門開展惠企減負(fù)專項(xiàng)督查,并提出凡查必查的工作要求,明確將收費(fèi)情況作為每次現(xiàn)場檢查的必查內(nèi)容。在“兩加強(qiáng) 兩遏制”現(xiàn)場檢查中查處違規(guī)收費(fèi)17.5萬元。
市工商聯(lián)制定《清理規(guī)范經(jīng)濟(jì)類行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)涉企收費(fèi)專項(xiàng)行動(dòng)方案》,會(huì)同有關(guān)部門、單位督促76家市級(jí)經(jīng)濟(jì)類行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)開展自查,從收到的41家協(xié)會(huì)商會(huì)自查情況看,所有的協(xié)會(huì)商會(huì)都不存在違法違規(guī)收費(fèi)情況。40家協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi)項(xiàng)目是根據(jù)各自的會(huì)費(fèi)繳納管理辦法來操作,另1家市供銷社商場供銷聯(lián)合會(huì)無收費(fèi)項(xiàng)目,也不收取會(huì)費(fèi)。
(四)優(yōu)化企業(yè)服務(wù)
上半年,全市共調(diào)研走訪企業(yè)34344家,實(shí)際幫助企業(yè)10965家,幫助企業(yè)融資38億元。市國稅局進(jìn)一步落實(shí)《全國稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版,細(xì)化40項(xiàng)工作措施,全面推進(jìn)“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和《納稅服務(wù)規(guī)范》,實(shí)現(xiàn)了178個(gè)服務(wù)事項(xiàng)900個(gè)服務(wù)規(guī)范的統(tǒng)一,使納稅人報(bào)送資料減少了30%,辦稅環(huán)節(jié)減少了50%,當(dāng)場辦結(jié)事項(xiàng)增加了35%;提高出口退稅效率,退稅時(shí)間縮短至2個(gè)工作日;目前,全市共設(shè)立辦稅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)67個(gè),實(shí)現(xiàn)了服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋、“同城通辦”全覆蓋、“自助辦稅”全覆蓋,解決好服務(wù)納稅人的“最后一公里”問題。人民銀行嘉興市中心中行開展“百名金融服務(wù)指導(dǎo)員進(jìn)企業(yè)” 專項(xiàng)活動(dòng),從市本級(jí)25家銀行機(jī)構(gòu)共抽調(diào)262名以上的中層干部和業(yè)務(wù)骨干組成金融服務(wù)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì),分兩期進(jìn)駐市本級(jí)720家企業(yè),用半年時(shí)間,零距離為企業(yè)提供專業(yè)化、專職化的金融服務(wù),幫助企業(yè)解決困難,樹立信心,重塑發(fā)展新優(yōu)勢。截至5月末已有165名金融指導(dǎo)員進(jìn)駐第一批169家企業(yè),辦理融資247筆、金額達(dá)3.55億元,接受財(cái)務(wù)管理、金融政策等各類咨詢811次,服務(wù)企業(yè)滿意度達(dá)100%。
二、下一步工作計(jì)劃
下半年,市減負(fù)辦將繼續(xù)貫徹落實(shí)國務(wù)院和國家部委、省、市有關(guān)文件精神,結(jié)合我市轉(zhuǎn)型發(fā)展服務(wù)年活動(dòng),進(jìn)一步做好涉企收費(fèi)清理規(guī)范工作。
(一)完善收費(fèi)清單目錄。根據(jù)國家、省有關(guān)文件精神,市財(cái)政局牽頭開展收費(fèi)專項(xiàng)清理規(guī)范工作。針對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)、強(qiáng)制壟斷性經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)、行業(yè)協(xié)會(huì)商會(huì)收費(fèi),提出取消、免征、下放、轉(zhuǎn)交市場以及保留等處理意見及規(guī)范收費(fèi)的政策措施并編制保留的市級(jí)收費(fèi)目錄清單。
(二)督促落實(shí)分方案。在前期部署宣傳、自查清理的基礎(chǔ)上,開展專項(xiàng)行動(dòng)督查,督促各有關(guān)部門、系統(tǒng)內(nèi)各單位進(jìn)一步規(guī)范涉企收費(fèi)管理,涉企收費(fèi)部門要強(qiáng)化內(nèi)部約束機(jī)制,嚴(yán)格執(zhí)行涉企收費(fèi)管理規(guī)定,杜絕亂收費(fèi)行為。
(三)加強(qiáng)涉企監(jiān)測。根據(jù)省減負(fù)辦工作要求,協(xié)調(diào)配合做好企業(yè)負(fù)擔(dān)調(diào)查評(píng)價(jià)工作。同時(shí),在市本級(jí)選擇10家有代表性的企業(yè)作為涉企收費(fèi)監(jiān)測點(diǎn),運(yùn)用監(jiān)測點(diǎn)企業(yè)了解掌握涉企收費(fèi)負(fù)擔(dān)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉企收費(fèi)方面存在問題,落實(shí)整改措施,切實(shí)維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。
(四)做好典型宣傳。鞏固專項(xiàng)行動(dòng)成果,建立健全長效工作機(jī)制。總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法,通過電視、報(bào)紙、網(wǎng)站等途徑加以宣傳,給其他部門、單位以借鑒,同時(shí)營造依法收費(fèi)、陽光執(zhí)法的氛圍。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇6
20xx年上半年,在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下,小企業(yè)貸款中心認(rèn)真貫徹聯(lián)社各項(xiàng)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署,確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn),各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn),主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展,內(nèi)部管理體系逐步完善,較好地完成聯(lián)社分配的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
一、20xx年上半年主要經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成情況
(一)各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長,增幅位居全聯(lián)社第一
上半年,小企業(yè)貸款中心積極落實(shí)聯(lián)社下達(dá)的考核任務(wù),科學(xué)制定營銷存款計(jì)劃,合理分配個(gè)人考核任務(wù),在圓滿完成各項(xiàng)存款考核任務(wù)的同時(shí),各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)存款余額為7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考核任務(wù)的116%,其中單位存款3268萬元,儲(chǔ)蓄存款4337萬元。各項(xiàng)存款余額比年初增幅達(dá)85%,各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考核任務(wù)的107%。
(二)各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,增量位居全聯(lián)社第一
上半年,國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷,中小企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)資金需求較弱,對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持觀望狀態(tài)。面對(duì)種種不利因素, 小企業(yè)貸款中心積極營銷優(yōu)質(zhì)客戶,主動(dòng)提供高質(zhì)量服務(wù),各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定,各項(xiàng)貸款增量位居全聯(lián)社第一。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考核任務(wù)的82%,其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元,個(gè)人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日,聯(lián)社新增各項(xiàng)貸款為12100萬元,小企業(yè)貸款中心新增各項(xiàng)貸款為4895萬元,小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考核任務(wù)的91%。
(三)中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心主動(dòng)對(duì)客戶營銷珠江平安卡和福農(nóng)卡,對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶免費(fèi)辦理VIP卡,以提高農(nóng)信社的知名度和農(nóng)信卡的使用率,較好地完成發(fā)卡任
務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好,小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開辦和發(fā)展。
截止到6月13日,小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長365張,完成第二季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶,完成第二季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶,完成第二季度考核任務(wù)的30%。代理保險(xiǎn)金額為1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考核任務(wù)的4%。
二、20xx年上半年主要工作開展情況
(一)確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)
一是根據(jù)市場定位和經(jīng)濟(jì)形勢確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標(biāo),落實(shí)完成指標(biāo)的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體,扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶,提供高質(zhì)量的金融服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。
二是根據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點(diǎn)。在生產(chǎn)或銷售旺季,按照規(guī)章制度,主動(dòng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動(dòng)存款的增長和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展;在生產(chǎn)或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進(jìn)行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造,進(jìn)行市場調(diào)查和客戶反饋調(diào)查,掌握市場走向和客戶經(jīng)營情況。
(二)逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制
一是要推進(jìn)全員營銷。全員營銷機(jī)制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,也是拓展市場空間,搶占市場份額的需要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)作用,在分配第一季度考核獎(jiǎng)金時(shí),根據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)情況和營銷存貸款金額數(shù)量,對(duì)考核任務(wù)完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎(jiǎng)金作為獎(jiǎng)勵(lì)。
二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對(duì)單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營銷,而深度營銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化,形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。
三是堅(jiān)持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業(yè)貸款中心保持
良好的合作關(guān)系,愿意把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,支持小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)小企業(yè)貸款中心會(huì)為客戶提供最全面的金融服務(wù),為中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶提供快捷的柜臺(tái)服務(wù),減免匯款手續(xù)費(fèi),開通電子銀行等方面的服務(wù)。
(三)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù),不斷壯大經(jīng)營規(guī)模
一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展,信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程,逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時(shí),小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時(shí)效為2—6天,普遍辦理時(shí)效為3—4天,在最短時(shí)間內(nèi)滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數(shù)量為29個(gè),企業(yè)客戶為14個(gè),個(gè)體工商戶為15個(gè),授信客戶涉及七大行業(yè),分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。
二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長,客戶群體不斷擴(kuò)大。根據(jù)自身考核任務(wù)情況,小企業(yè)貸款中心員工主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營銷,吸收大量對(duì)公存款,截止到6月13日,對(duì)公存款余額為3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達(dá)438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行,日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心,大大促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、20xx年上半年存在的問題及對(duì)問題的分析
(一)存款穩(wěn)定性的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心的各項(xiàng)存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對(duì)公存款,占增長金額的76%。對(duì)公存款存在大出大進(jìn)的情況,對(duì)公存款的增加可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度增加,對(duì)公存款的流失也可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度減少,然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期,對(duì)公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對(duì)存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。
從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,小企業(yè)貸款中心需要逐步提高個(gè)人存款所占的比例,以保持存款的穩(wěn)定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進(jìn)個(gè)人賬戶量的增長。個(gè)人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),吸引優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶具有集聚效應(yīng),就是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶可以帶來一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶群體,而且存款量和存款穩(wěn)定性都會(huì)大大提高。
(二)貸款風(fēng)險(xiǎn)控制的問題
上半年,小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%,增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊,但同時(shí)也存在著更高的風(fēng)險(xiǎn)。
貸款的內(nèi)涵就是風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制,只有管理好和控制好風(fēng)險(xiǎn),貸款才能盈利,才能為農(nóng)信社帶來利潤。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅(jiān)持以往嚴(yán)格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng),而且繼續(xù)加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐中不斷總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)類別,在操作中識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系,及時(shí)進(jìn)行貸后檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)采取必要的措施控制風(fēng)險(xiǎn)。
(三)中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高
上半年,小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成第二季度考核任務(wù),網(wǎng)上銀行開戶量、卡網(wǎng)上支付開戶量、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)都沒有完成任務(wù)指標(biāo),中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢,中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。
隨著國內(nèi)銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌,利率市場化的趨勢,國內(nèi)銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤,存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn),這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率較小而且可以控制。小企業(yè)貸款中心員工必須重視中間業(yè)務(wù),對(duì)客戶進(jìn)行耐心和詳細(xì)的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務(wù),促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、20xx年下半年工作計(jì)劃
(一)保持良好發(fā)展趨勢,力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)
上半年,小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好,部分任務(wù)指標(biāo)超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭,中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標(biāo)達(dá)不到預(yù)期計(jì)劃,發(fā)展速度較慢。
下半年,在存款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大營銷力度,爭取更多優(yōu)質(zhì)客戶,保持存款平穩(wěn)增長;在貸款業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大貸款投放力度,而且進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),進(jìn)一步提高貸款質(zhì)量,保持貸款業(yè)務(wù)發(fā)展得又快又好;在中間業(yè)務(wù)方面,小企業(yè)貸款中心將加大宣傳力度,主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營銷和講解,
說明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢,促進(jìn)中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展,而且力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
(二)進(jìn)行市場調(diào)查和市場營銷
下半年,小企業(yè)貸款中心員工將制作針對(duì)茂名地區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的調(diào)查問卷,深入本地社區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行調(diào)查,派發(fā)調(diào)查問卷,統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù),分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),并得出初步的判斷和結(jié)論。根據(jù)初步的判斷,篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶,進(jìn)行電話回訪或者實(shí)地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務(wù),培養(yǎng)小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。
(三)加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程梳理
下半年,小企業(yè)貸款中心將加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè),明確各個(gè)崗位職責(zé),進(jìn)一步劃分各個(gè)崗位的工作任務(wù),充分發(fā)揮各個(gè)崗位的作用,形成各個(gè)崗位協(xié)力合作,可以有效控制和管理風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)可以提高各個(gè)崗位之間的工作效率,共同促進(jìn)小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。
在流程管理方面,小企業(yè)貸款中心將根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)貸款調(diào)查、審查、審批流程進(jìn)行梳理,對(duì)不合理的流程進(jìn)行改造,對(duì)不符合實(shí)際情況的流程進(jìn)行調(diào)整,盡量縮短和簡化貸款調(diào)查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應(yīng),有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。
企業(yè)半年工作總結(jié) 篇7
今年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價(jià)格繼續(xù)上揚(yáng)、藥品政策性降價(jià)持續(xù)、招投標(biāo)導(dǎo)致的價(jià)格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來了諸多不利。面對(duì)困難形勢,我們在公司董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細(xì)致入微"的思路,積極采取應(yīng)對(duì)措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術(shù)進(jìn)步和降本增效三項(xiàng),企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成與時(shí)間推進(jìn)達(dá)到同步,實(shí)現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況:
1、實(shí)現(xiàn)利潤:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計(jì)劃xx%;比去年同期增長xx%;
2、銷售收入:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計(jì)劃xx%;比去年同期增長xx%;
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標(biāo)數(shù)為xx萬元,上半年完成xx萬元,占年計(jì)劃的xx%;
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)xx天,上半年實(shí)績xx天,比去年同期加速xx天;
5、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標(biāo)數(shù)xx天,上半年實(shí)績xx天,比去年同期加速xx天;
6、產(chǎn)銷率:目標(biāo)數(shù)為xx%,上半年實(shí)績xx%。
二、上半年的總體評(píng)價(jià):
(一)重點(diǎn)品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導(dǎo)致有些醫(yī)院對(duì)正常的業(yè)務(wù)都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強(qiáng)化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對(duì)銷售隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整,強(qiáng)化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵(lì)機(jī)制,使我們的專科用藥銷售再上一個(gè)新臺(tái)階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,專科用藥的銷售與我們的預(yù)期還有一定的差距。與此同時(shí),我們設(shè)置了專職人員梳理、強(qiáng)化渠道跟蹤管理,開拓維護(hù)公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的機(jī)制。
我們在抓好銷售隊(duì)伍、銷售市場建設(shè)的同時(shí),利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對(duì)傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和機(jī)制優(yōu)勢,擴(kuò)大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品:xx,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如xx丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點(diǎn)。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進(jìn)步成果顯著,gmp管理進(jìn)一步加強(qiáng)。
根據(jù)"二個(gè)開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對(duì)已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準(zhǔn)備。上半年,獲得xx新藥證書及生產(chǎn)批件、xx生產(chǎn)批件、中藥9類xx片、xx生產(chǎn)批件等,同時(shí)進(jìn)行了包括xx、xx等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術(shù)準(zhǔn)備。
與此同時(shí),我們還建立gmp長效管理機(jī)制,組織全員進(jìn)行相關(guān)文件的再學(xué)習(xí)和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行。并且強(qiáng)化對(duì)進(jìn)廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗(yàn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個(gè)生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達(dá)到考核指標(biāo),產(chǎn)品市場抽檢合格率xx%。
(三)降本增效成效明顯,管理得到加強(qiáng)。
今年,我們繼續(xù)深化預(yù)算管理,以預(yù)算管理為中心,嚴(yán)格控制費(fèi)用支出和生產(chǎn)成本。同時(shí),面對(duì)近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實(shí)際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強(qiáng)化全員節(jié)約意識(shí),讓每個(gè)部門、每個(gè)流程、每個(gè)崗位訂出降本增效的目標(biāo)、措施,責(zé)任到人。同時(shí),還在xx年降本增效量化考核取得成效的基礎(chǔ)上按照"四定原則"(即:定項(xiàng)目、定目標(biāo)、定責(zé)任人、定考核辦法)制定了xx項(xiàng)降本增效量化指標(biāo),并修訂了相應(yīng)的考核辦法,以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費(fèi)用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年重點(diǎn):
上半年的,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時(shí),我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策沒有松動(dòng),企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們的總體指導(dǎo)思想是:及時(shí)掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅(jiān);我們的著力點(diǎn)仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術(shù)進(jìn)步這三項(xiàng),我們的具體措施為:
1、市場開發(fā):分析研究市場,跟進(jìn)有力措施,繼續(xù)抓住四個(gè)方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標(biāo)完成,開創(chuàng)營銷的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),尤其是重點(diǎn)品種的終端市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè),在鞏固現(xiàn)有市場的同時(shí),全面開展第三終端及低端市場的促銷,結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺(tái)而顯現(xiàn)的500億商機(jī),以及社區(qū)醫(yī)療服務(wù)中心構(gòu)建的啟動(dòng),制定相應(yīng)推進(jìn)計(jì)劃及措施、銷售激勵(lì)政策、市場開發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員的積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有要繼續(xù)圍繞市場、加強(qiáng)服務(wù),銷售要鞏固原有市場份額,同時(shí)針對(duì)不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對(duì)競爭性品種實(shí)行產(chǎn)品擴(kuò)張戰(zhàn)略;對(duì)高附加值的品種實(shí)行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對(duì)特殊規(guī)格品種實(shí)行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導(dǎo)品種銷售的同時(shí),進(jìn)一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進(jìn)一步進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊(duì)伍的管理。能否做好下半年的銷售,關(guān)鍵是調(diào)動(dòng)一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動(dòng)性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點(diǎn)困難地區(qū),在抓全面的同時(shí),定點(diǎn)對(duì)銷售回款大幅下滑、重點(diǎn)品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導(dǎo)、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)重點(diǎn)客戶維護(hù),及時(shí)掌握客戶的動(dòng)態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點(diǎn)客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關(guān)信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)反饋,降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率。
2、降本增效:按照建設(shè)節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標(biāo)成本管理、技術(shù)進(jìn)步為核心的降本增效,強(qiáng)化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標(biāo)的基礎(chǔ)上,利用現(xiàn)有的機(jī)制、確認(rèn)上半年降本增效的成果經(jīng)驗(yàn),加以鞏固并以此帶動(dòng)相關(guān)指標(biāo)的控制力度,切實(shí)把做深做細(xì)進(jìn)而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價(jià)采購,完善輔料、包裝材料供應(yīng)商質(zhì)量審計(jì)和限價(jià)采購制度。要密切關(guān)注重點(diǎn)原、輔材料、包裝材料的市場變化,預(yù)測價(jià)格走勢,確保年初降低采購成本目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時(shí),著力完善能源管理的基礎(chǔ),拓展思路,利用新技術(shù)、新工藝開展節(jié)能降耗嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭取外部的技術(shù)支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺(tái)階。
3、技術(shù)進(jìn)步:
第一:首先對(duì)在研新產(chǎn)品進(jìn)度進(jìn)行跟蹤考核,確保研發(fā)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其次是對(duì)新獲批準(zhǔn)證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進(jìn)行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場。
第二:根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我公司要承擔(dān)16個(gè)品種的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)起草,任務(wù)重且難,技術(shù)要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務(wù)已落實(shí)到每個(gè)責(zé)任人,確保按時(shí)完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營面臨著許多困難,但我們必須堅(jiān)定信心,保持高昂的熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)。
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