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企業(yè)半年工作總結(jié)

時(shí)間:2022-10-17 10:19:11 企業(yè)工作總結(jié) 我要投稿

企業(yè)半年工作總結(jié)5篇

  總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編為大家收集的企業(yè)半年工作總結(jié)5篇,歡迎大家分享。

企業(yè)半年工作總結(jié)5篇

企業(yè)半年工作總結(jié) 篇1

  今年上半年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心支持下,市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局認(rèn)真貫徹盛市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)暨農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作會(huì)議精神,扎實(shí)工作,奮力拼搏,努力克服全球金融危機(jī)影響,全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。

  一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)增長(zhǎng)情況

  上半年,我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)獲得長(zhǎng)足發(fā)展,在全市經(jīng)濟(jì)中“版圖”擴(kuò)大,比重增加。截止6月,規(guī)模工業(yè)企業(yè)已達(dá)792戶。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)值668.47億元,同比增長(zhǎng)9.07%;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)增加值198.24億元,同比增長(zhǎng)8.04%;實(shí)現(xiàn)稅收12.34億元,同比增長(zhǎng)16.06%;支付勞動(dòng)者報(bào)酬61.46億元,同比增長(zhǎng)5.44%;提供就業(yè)崗位127.95萬(wàn)個(gè)。

  二、運(yùn)行的主要特點(diǎn)

  20xx年,我市民營(yíng)經(jīng)濟(jì)盡管受全球金融危機(jī)的影響,但運(yùn)行質(zhì)量和效益上還有上乘表現(xiàn),呈現(xiàn)出以下八個(gè)特點(diǎn):

  一是受金融危機(jī)的影響較大。這次金融危機(jī)對(duì)民營(yíng)企業(yè)的.影響面較廣,我市民營(yíng)企業(yè)除農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、輸變電業(yè)和三產(chǎn)服務(wù)業(yè)外,其他行業(yè)都不同程度受到影響。如xx縣界牌陶瓷企業(yè)原有20來(lái)家,現(xiàn)只有振弘陶瓷獨(dú)樹(shù)一幟,其余的民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)基本停產(chǎn)。xx旺華螢石礦業(yè)有限公司影響相對(duì)較少,但產(chǎn)品價(jià)格也有回落,由原來(lái)的1400元/噸下降到1150元/噸,年利潤(rùn)下降1400萬(wàn)元左右。金融危機(jī)的蔓延,對(duì)民營(yíng)企業(yè)影響的程度較深,尤其是冶煉化工業(yè)、紡織服裝業(yè)、有色金屬采選業(yè)影響更大,目前尚未逆轉(zhuǎn)。主要表現(xiàn)在:其一是產(chǎn)品價(jià)格大幅度下跌。現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格與去年最高時(shí)價(jià)比相差懸殊,氧化鋅由去年的3.3萬(wàn)元/噸降至現(xiàn)在的1.2萬(wàn)元/噸,硫酸鋅由去年的7000元/噸降至現(xiàn)在的2800元/噸,硫酸由去年的1900元/噸下跌至現(xiàn)在的230元/噸,全市上規(guī)模的鋅化工企業(yè)40多家,已大都停產(chǎn)。由于產(chǎn)品價(jià)格下跌過(guò)快過(guò)猛,迫使部分企業(yè)無(wú)法正常生產(chǎn),有的企業(yè)新上項(xiàng)目也無(wú)法開(kāi)工。其二是產(chǎn)品出口量大幅度下滑。今年1-3月份,我市民營(yíng)企業(yè)出口交貨值1.77億元,比去年同期下降33.32%。香港萬(wàn)盛織造有限公司今年1-3月基本上沒(méi)有訂單,處于停產(chǎn)狀態(tài)。衡陽(yáng)邦友化工有限公司生產(chǎn)的無(wú)機(jī)氟化鹽,原主要外銷到歐美市場(chǎng),金融危機(jī)以來(lái),對(duì)外已接不到訂單,只能依靠占30%的國(guó)內(nèi)市場(chǎng),斷斷續(xù)續(xù)生產(chǎn)。由于出口渠道受阻,導(dǎo)致相關(guān)企業(yè)發(fā)生連鎖反應(yīng),相互影響,企業(yè)的產(chǎn)品銷售困難,庫(kù)存量大幅度增加。xx飛翔電子有限公司生產(chǎn)的鋁電容器一方面銷售受影響,另一方面資金不能及時(shí)回籠,企業(yè)不敢連續(xù)供貨,產(chǎn)品只能庫(kù)存積壓。

  二是項(xiàng)目建設(shè)來(lái)勢(shì)較好。今年,我們按照“抓發(fā)展就是抓項(xiàng)目,抓科學(xué)發(fā)展就是抓大項(xiàng)目、好項(xiàng)目”的要求,把項(xiàng)目建設(shè)作為第一抓手,堅(jiān)持發(fā)揮優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)項(xiàng)目,擴(kuò)大招商引項(xiàng)目,著眼后勁選項(xiàng)目,依托園區(qū)聚項(xiàng)目,強(qiáng)化服務(wù)促項(xiàng)目的方針,通過(guò)在建項(xiàng)目抓投資,投資項(xiàng)目抓增資,并聯(lián)項(xiàng)目抓配套的途徑,較好地促進(jìn)了我市項(xiàng)目建設(shè),呈現(xiàn)了加速提質(zhì)強(qiáng)后勁的局面。今年1-5月份,新增投入500萬(wàn)元新擴(kuò)改項(xiàng)目150個(gè),其中:1000萬(wàn)元至5000萬(wàn)元的項(xiàng)目63個(gè)、5000萬(wàn)元以上的項(xiàng)目21個(gè)。創(chuàng)大鎳釩項(xiàng)目總投資2.3億元,已完成投資1.8億元,投產(chǎn)后年產(chǎn)值可達(dá)10億元,實(shí)現(xiàn)稅收1個(gè)億以上,目前項(xiàng)目建設(shè)和試產(chǎn)進(jìn)行順利。xx三和食品有限公司投資5000萬(wàn)元新上快食河粉生產(chǎn)線,正在進(jìn)行設(shè)備安裝,預(yù)計(jì)9月投產(chǎn)。項(xiàng)目竣工投產(chǎn)后,新增產(chǎn)值9500萬(wàn)元,稅收500萬(wàn)元,提供就業(yè)崗位200個(gè)。衡東金宇銅業(yè)有限公司的電解銅項(xiàng)目計(jì)劃投資3.8億元,年產(chǎn)電解銅10萬(wàn)噸,年產(chǎn)值50億元,創(chuàng)稅收1.5億元,被列為省重點(diǎn)工程和省雙百工程項(xiàng)目。投資8億元的中國(guó)建筑材料集團(tuán)xx縣洪城水泥有限公司,在雙橋鎮(zhèn)新建第二條日產(chǎn)5000噸新型干法水泥生產(chǎn)線及利用低溫余熱發(fā)電項(xiàng)目,征地1000畝,達(dá)產(chǎn)后可實(shí)現(xiàn)稅收20xx萬(wàn)元。

企業(yè)半年工作總結(jié) 篇2

  回望上半年的工作生活,感受到公司及身邊的人這半年來(lái)發(fā)生的巨大變化,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。下半年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接下半年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去半年來(lái)所做的努力。

  一、前期辦

  前期部算是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的主要聯(lián)系部門(mén),不僅公司部門(mén)內(nèi)部之間需加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,使工作更加順暢;與外界聯(lián)系也是一樣十分重要,我們不僅代表自己也代表著公司的形象。因此,在日常內(nèi)部工作中嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、加強(qiáng)協(xié)作。工作中與總工辦、工程部、財(cái)務(wù)部、綜合部等均建立了良好的工作關(guān)系和工作氛圍;在對(duì)外聯(lián)系上,首先提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),也就是練好“內(nèi)功”,在外辦事時(shí)才能表現(xiàn)出高素質(zhì)、高水平,同時(shí)也為公司增強(qiáng)了榮譽(yù)。

  經(jīng)過(guò)半年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻的認(rèn)識(shí)到在今后的`工作中,要對(duì)專業(yè)知識(shí)進(jìn)行加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,辦理事情注重方式方法,通過(guò)工作實(shí)踐的積累,提高增強(qiáng)工作信心,為今后更好的開(kāi)展工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、綜合部

  1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

  2、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)半年時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。上半年綜合部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。

  3、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,綜合部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰。

  4、上半年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為部分員工購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。

  在下半年的工作中,本人將嚴(yán)格遵循“團(tuán)結(jié)協(xié)作、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)、提高業(yè)務(wù)水平”的個(gè)人準(zhǔn)則,本著謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度,向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì),拼搏進(jìn)取,迎接新的挑戰(zhàn),不斷學(xué)習(xí)勇于進(jìn)取,力求在自己的工作崗位上做出更多更好的工作成績(jī),為實(shí)現(xiàn)公司的既定目標(biāo)作出新的貢獻(xiàn)!

企業(yè)半年工作總結(jié) 篇3

  轉(zhuǎn)眼間,20__年已經(jīng)過(guò)去,現(xiàn)從以下幾個(gè)方面將一年來(lái)工程部的工作狀況做一總結(jié)匯報(bào)。

  一、進(jìn)度控制

  按照年初公司制定的工程進(jìn)度要求,主體工程應(yīng)在10月底完成,實(shí)際截止到年底,主體工程全部完成,砌體工程完成80%,比原預(yù)定工期平均延誤1、5個(gè)月,工期延誤的主要原因在以下三個(gè)方面:

  1、我們事先對(duì)該工程的難度估計(jì)不足,合同工期過(guò)于緊張。本工程定額工期就應(yīng)在720天,但我們把工期壓縮到了350天,這個(gè)工期只有在理想化的狀況下才有可能按計(jì)劃完成,但該工程由于難度較大,任何一個(gè)事先未預(yù)料到的狀況出現(xiàn)都有可能造成工期的延誤并有可能產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。

  2、我們事先對(duì)施工單位的實(shí)際實(shí)力(包括資金實(shí)力和管理實(shí)力)估計(jì)不足。兩家施工單位都屬于承包職責(zé)制,施工單位收取承包人的管理費(fèi)用,工程的資金投入和管理人員的配置由承包人負(fù)責(zé),施工單位不給承包人任何資金支持和人員支持,同時(shí)也缺乏必要的管理方面的支持,存在以包代管現(xiàn)象。制約工期的主要原因在于施工單位的資金和管理方面。資金實(shí)力的不足導(dǎo)致材料、設(shè)備經(jīng)常供應(yīng)不上,工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象,停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失,勞動(dòng)力的嚴(yán)重缺乏造成了工程進(jìn)度嚴(yán)重拖延。在管理方面,一方面管理人員職責(zé)心和素質(zhì)達(dá)不到應(yīng)有要求,另一方面由于勞務(wù)層分包層次過(guò)多,工班分組過(guò)細(xì),無(wú)法構(gòu)成流水作業(yè),導(dǎo)致項(xiàng)目經(jīng)理在人員調(diào)配上存在困難,同時(shí)由于勞務(wù)層層分包,管理層次過(guò)多,上層管理人員尤其是項(xiàng)目經(jīng)理的管理意圖無(wú)法在班組得到及時(shí)有效的貫徹執(zhí)行。另一方面此刻的民工也是十分地不好管理,經(jīng)常因?yàn)橐恍┬?wèn)題和管理人員對(duì)著干。這是導(dǎo)致工期拖延的最主要原因。

  3、我們自身管理上的問(wèn)題:工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)于施工單位工期的延誤,雖然采取了一系列的用心措施,但是力度不夠,對(duì)于一些問(wèn)題的處理尤其是施工單位人員的嚴(yán)重缺乏和材料的不及時(shí)供應(yīng)缺乏足夠有效的管理措施和應(yīng)變措施,這也是導(dǎo)致工期拖延的一方面因素。這些需要我們大家尤其是部門(mén)經(jīng)理在今后的工作中努力學(xué)習(xí)工程管理知識(shí),掌握更多好的管理經(jīng)驗(yàn)和管理辦法,進(jìn)一步提高自己的管理水平,方能不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托,為_(kāi)_房產(chǎn)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

  針對(duì)以上問(wèn)題的出現(xiàn),我們工程部全體人員在總經(jīng)辦的大力支持和幫忙下,在資金上和其他各方面采取了一系列措施,也取得了很好的效果,在后半年的施工過(guò)程中,不僅僅遏制住了工期進(jìn)一步拖延的勢(shì)頭,而且延誤的工期也在一步步減少。

  二、質(zhì)量控制

  從開(kāi)工以來(lái),工程部始終堅(jiān)持質(zhì)量第一的原則,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),到目前為止,施工質(zhì)量還是比較令人滿意的,雖然以前出現(xiàn)過(guò)一些質(zhì)量滑坡現(xiàn)象也都及時(shí)得到了解決,持續(xù)了高質(zhì)量工程的總體勢(shì)頭,為創(chuàng)__杯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。目前經(jīng)過(guò)市質(zhì)檢站和省站的多次檢查,雖然提出了一些問(wèn)題,但對(duì)我們的總體工程質(zhì)量還是給予了肯定的。按目前狀況來(lái)看,我們的工程通過(guò)省優(yōu)質(zhì)主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收問(wèn)題不是很大。

  三、造價(jià)控制

  在造價(jià)控制方面,我們主要從以下幾個(gè)方面入手。

  1、盡可能減少圖紙中不必要的成本投入,比如說(shuō)對(duì)于人防地下室的施工,為了節(jié)約成本,我們與公司領(lǐng)導(dǎo)共同研究決定在建筑平面上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工,但結(jié)構(gòu)上按照__設(shè)計(jì)院的圖紙施工,這一項(xiàng)估計(jì)為公司節(jié)約成本近百萬(wàn)元;我們還通過(guò)技術(shù)上的改造在不增加成本的前提下增加了一些可供銷售的車位,增加了銷售收入。同時(shí)安裝專業(yè)也通過(guò)提出一些合理化的方案為公司節(jié)約資金近百萬(wàn)元,并因此受到了公司的通報(bào)表?yè)P(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

  2、對(duì)于施工過(guò)程中出現(xiàn)的一些技術(shù)變更,我們對(duì)投資造價(jià)影響不大或者降低造價(jià)的`及時(shí)進(jìn)行變更,對(duì)于增加成本但又不變不行的變更組織大家進(jìn)行技術(shù)分析,選取最經(jīng)濟(jì)的可行性變更方案。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行圖紙變更審批制度,所有變更務(wù)必經(jīng)過(guò)總經(jīng)辦審批方可執(zhí)行。

  3、工程簽證方面,我們重新制定了工程簽證流程審批制度,實(shí)行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、預(yù)算工程師、財(cái)務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)辦七級(jí)審批,層層把關(guān),對(duì)于不就應(yīng)支付的簽證堅(jiān)決退回,對(duì)于確實(shí)發(fā)生并就應(yīng)支付的簽證進(jìn)行嚴(yán)格的費(fèi)用審核,杜絕此項(xiàng)費(fèi)用的不合理支出。

  四、現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工

  由于本項(xiàng)目的目標(biāo)是省級(jí)禮貌工地,所以我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的安全禮貌施工也給予了足夠的重視,前期由于條件所限,現(xiàn)場(chǎng)的禮貌施工無(wú)法做得很好,后期我們針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)禮貌施工下大力氣抓,并取得了良好效果。目前經(jīng)過(guò)省、市安檢站的多次檢查,近期有望通過(guò)省級(jí)禮貌工地的驗(yàn)收。

  五、對(duì)監(jiān)理公司的管理

  總的來(lái)說(shuō),我們對(duì)監(jiān)理公司的管理是存在必須問(wèn)題的,主要是缺乏強(qiáng)硬的手腕,沒(méi)有嚴(yán)格按照合同要求監(jiān)理公司相關(guān)人員到崗,導(dǎo)致監(jiān)理人員總體素質(zhì)偏低,最后我們工程部不得不花很多精力去幫忙監(jiān)理公司完成本應(yīng)由監(jiān)理完成的工作,雖然在我們的共同努力下基本圓滿地完成了工作,但相應(yīng)的加大了工程部同志們的勞動(dòng)強(qiáng)度。但從另一方面來(lái)講,我們就應(yīng)意識(shí)到,為什么監(jiān)理單位派駐工地的人員整體素質(zhì)偏低呢究其原因我們認(rèn)為還是監(jiān)理費(fèi)用過(guò)低,監(jiān)理費(fèi)用低了派過(guò)來(lái)的監(jiān)理人員的工資就會(huì)很低(800~1200元/月),工資低的監(jiān)理人員素質(zhì)必須是偏低的。

  六、外部協(xié)調(diào)

  對(duì)于一個(gè)工程項(xiàng)目來(lái)說(shuō),外部協(xié)調(diào)對(duì)于工程的順利開(kāi)展有很大關(guān)系,對(duì)此,在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下我們采取了一系列措施持續(xù)了與兩家質(zhì)檢站、執(zhí)法局等單位的良好關(guān)系,保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

  七、內(nèi)部管理

  首先我們根據(jù)工作需要,對(duì)工程部的人員配置進(jìn)行了及時(shí)地調(diào)整,補(bǔ)充了新鮮血液,提高了整體力量。為了提高工程部全體人員的管理水平和技術(shù)潛力,今年工程部一方面組織相關(guān)人員參加注冊(cè)監(jiān)理工程師的學(xué)習(xí)和考試,同時(shí)還參加了公司行政人事部組織的管理方面的學(xué)習(xí);另一方面還組織了兩次到兄弟單位工地現(xiàn)場(chǎng)的參觀學(xué)習(xí),并組織土建工程師參加了網(wǎng)上關(guān)于“混凝土地下室墻體裂縫分析及防治措施”的講座;另外還要求加強(qiáng)大家對(duì)于規(guī)范的學(xué)習(xí),使工程部的總體管理水平和業(yè)務(wù)潛力得到了必須提高。

  八、反思與推薦

  1、在今后的項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)要盡可能制定合理的工期計(jì)劃,以免在實(shí)際的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中給公司增加過(guò)多的可變因素,并影響公司的整體計(jì)劃。同時(shí)由于工期提前會(huì)給我們帶來(lái)較大的收益(含節(jié)省的管理費(fèi)用和對(duì)銷售價(jià)值的提升),而施工單位加快工期也是需要成本投入的,為鼓勵(lì)施工單位采取搶工措施,盡可能加快工期,可對(duì)加快工期的施工單位給與重獎(jiǎng),以提高他們縮短工期的主觀愿望。

  2、在以后項(xiàng)目的施工單位選取上,我們?cè)撊绾胃訙?zhǔn)確的評(píng)估施工單位的真正實(shí)力,如何從根本上杜絕各種形式的掛靠、轉(zhuǎn)包等問(wèn)題,是我們需要專門(mén)研究的問(wèn)題。我們認(rèn)為首先要在合同談判期間對(duì)這類問(wèn)題做出嚴(yán)格規(guī)定,同時(shí)合同壓價(jià)也不應(yīng)過(guò)低,因?yàn)楹玫氖┕ろ?xiàng)目部的管理成本必須是較高的,過(guò)低的價(jià)格是無(wú)法找到真正好的項(xiàng)目部的,而好的項(xiàng)目部所給我們創(chuàng)造的間接效益是遠(yuǎn)大于我們多給他的那部分工程費(fèi)用的。對(duì)于監(jiān)理公司的選取也是一樣,實(shí)力強(qiáng)的監(jiān)理公司是不可能認(rèn)可過(guò)低的監(jiān)理費(fèi)用的,為了更好地搞好現(xiàn)場(chǎng)管理,我們推薦以后在監(jiān)理公司的招標(biāo)過(guò)程中不要刻意的壓低監(jiān)理費(fèi)用,以保證監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì),保證有一個(gè)很好的監(jiān)理質(zhì)量。

  3、由于房地產(chǎn)公司的利潤(rùn)來(lái)自銷售額與投資額的差值,對(duì)于工程來(lái)說(shuō),建安成本的控制最關(guān)鍵的還是在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),我們推薦在今后項(xiàng)目的設(shè)計(jì)過(guò)程中一方面精選實(shí)力強(qiáng)尤其是職責(zé)心強(qiáng)的設(shè)計(jì)單位為我們做設(shè)計(jì),同時(shí)在施工圖正式出圖之前,找另外一家設(shè)計(jì)院或者高水平結(jié)構(gòu)工程師對(duì)圖紙進(jìn)行認(rèn)真的審核把關(guān),對(duì)于經(jīng)過(guò)他們審查后節(jié)約下來(lái)的成本按照必須比例支付勞務(wù)費(fèi)。這樣能夠更加有效的控制好成本,將不必要的成本支出控制到最低限度。

  綜上所述,工程部尤其是部門(mén)經(jīng)理對(duì)本工程工期嚴(yán)重滯后負(fù)有不可推卸的職責(zé),在工程質(zhì)量及現(xiàn)場(chǎng)管理方面的管理也需要進(jìn)一步提高,但總的來(lái)說(shuō),我們對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的管理不管是在工程質(zhì)量上還是其他各方面均能到達(dá)同行業(yè)的較高水平,工程部全體人員在工作上均能兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工程的順利開(kāi)展毫無(wú)怨言的加班加點(diǎn),犧牲自己的休息時(shí)間,真正的把公司的事情當(dāng)成自己家的事情來(lái)做,體現(xiàn)出了主人翁思想,表現(xiàn)出了良好的敬業(yè)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和較高的業(yè)務(wù)水平,而且在廉潔奉公方面也表現(xiàn)出了通利公司員工的風(fēng)貌,是一批優(yōu)秀的員工,是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)、能打勝仗的團(tuán)隊(duì)。

  總結(jié)前期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們?cè)诮窈蟮墓こ坦芾磉^(guò)程中,一方面繼續(xù)加大力度抓好現(xiàn)場(chǎng)施工管理,確保高質(zhì)量的完成尚城國(guó)際項(xiàng)目明年的工作目標(biāo),另一方面我們也要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部人員整體素質(zhì)的提高,組織工程部全體人員通過(guò)參觀學(xué)習(xí)、光盤(pán)學(xué)習(xí)、網(wǎng)上講座和規(guī)范條文的自學(xué)進(jìn)一步提高全體人員的管理水平和專業(yè)技術(shù)水平,將我們的團(tuán)隊(duì)的整體水平更上一個(gè)新的臺(tái)階,為完成集團(tuán)公司“將房地產(chǎn)公司做好、做大”的目標(biāo)做出自己的貢獻(xiàn)。我們的目標(biāo)是:“我為我是__人而自豪,讓__為有我而驕傲”。

企業(yè)半年工作總結(jié) 篇4

  半年來(lái),我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作緊緊圍繞市委提出的“工業(yè)興市”和實(shí)施項(xiàng)目帶動(dòng)戰(zhàn)略目標(biāo)要求,以創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng)為契機(jī),突出重點(diǎn),著力抓好“招商引資新上項(xiàng)目、推進(jìn)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)、培植龍頭企業(yè)、加大工業(yè)技改力度”等項(xiàng)工作,克服了電短缺、原材料上漲等不利因素影響,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作繼續(xù)保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)完成總產(chǎn)值11.396億元,比增9.1%;工業(yè)產(chǎn)值完成6.9942億元,比增12.8%;出口交貨值完成0.6139億元,比增10.4%;上規(guī)模工業(yè)企業(yè)17個(gè),實(shí)現(xiàn)產(chǎn)值1.8129億元,比增13.56%。從效益上看,完成增加值2.46億元,比增12.64%;利潤(rùn)3222萬(wàn)元,比增8.96%。

  一、上半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作的主要特點(diǎn)體現(xiàn)在:

  1、招商引資新上項(xiàng)目保持較好的發(fā)展勢(shì)頭。1—6月全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組織外出招商引資74批208人次,新上項(xiàng)目42項(xiàng),續(xù)建項(xiàng)目12項(xiàng)。新上項(xiàng)目中已投產(chǎn)16項(xiàng),在建26項(xiàng)。新上項(xiàng)目實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的12項(xiàng),占計(jì)劃20項(xiàng)的60%;100萬(wàn)元以上26項(xiàng),占計(jì)劃40項(xiàng)的65%;500萬(wàn)元以上4項(xiàng),占計(jì)劃20項(xiàng)的20%。新上項(xiàng)目和續(xù)建項(xiàng)目計(jì)劃總投資45377萬(wàn)元,實(shí)際到資15876萬(wàn)元。12個(gè)較大的續(xù)建項(xiàng)目中已有二個(gè)項(xiàng)目建成投產(chǎn)。招商引資新上項(xiàng)目取得較好成績(jī)主要在于:

  一是領(lǐng)導(dǎo)重視。無(wú)論是市委市政府領(lǐng)導(dǎo)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)領(lǐng)導(dǎo)都是非常重視招商引資工作,特別是市委領(lǐng)導(dǎo)多次在會(huì)上部署和強(qiáng)調(diào)這項(xiàng)工作。

  二是采取項(xiàng)目負(fù)責(zé)制。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)今年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)新上項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)進(jìn)行逐個(gè)分解落實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人,平時(shí)由負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤、服務(wù),年終對(duì)項(xiàng)目的完成落地情況進(jìn)行考核。

  三是積極組織參加各種展銷會(huì)、推介會(huì)、洽談會(huì)、投資貿(mào)易會(huì)。僅鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)參加上海農(nóng)副產(chǎn)品展示展銷會(huì)和福州投資貿(mào)易洽談會(huì)的120多人,參展產(chǎn)品80多種,洽談和引進(jìn)項(xiàng)目近20項(xiàng)。

  2、加大企業(yè)技改力力度,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長(zhǎng)。上半年共完成技改項(xiàng)目19個(gè),投入技改資金1481萬(wàn)元,占年計(jì)劃的59。2%,比增15。6%。技改后可新增產(chǎn)值6800萬(wàn)元、稅利650萬(wàn)元。如小湖鎮(zhèn)的化工橡膠機(jī)械廠擴(kuò)大廠房、購(gòu)買(mǎi)設(shè)備7臺(tái)套投入資金108萬(wàn)元,到現(xiàn)在產(chǎn)值已達(dá)567萬(wàn)元,是上規(guī)模工業(yè)發(fā)展較好的企業(yè)之一。黃坑鎮(zhèn)重視私營(yíng)和個(gè)體企業(yè)的技改,特別是加大對(duì)竹制品加工企業(yè)技改的力度,使竹制品的質(zhì)量和附加值都得到了一定的提高。

  3、農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)帶動(dòng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按照“工業(yè)興市”發(fā)展戰(zhàn)略,突出、突破工業(yè),重點(diǎn)扶持、培育了一批“貿(mào)工農(nóng)”農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)。去年引進(jìn)的包括銘彩天然香料有限公司、展旺保健飲品有限公司、金鹿畜禽產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司等農(nóng)產(chǎn)品加工龍頭企業(yè)19家,還有上規(guī)模的農(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè)7家。這些農(nóng)字頭的上規(guī)模企業(yè)和龍頭企業(yè)可帶動(dòng)農(nóng)戶11000萬(wàn)戶,安置農(nóng)村勞動(dòng)力1320人,比增10%。

  農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè),不僅發(fā)展態(tài)勢(shì)好,而且?guī)?dòng)力強(qiáng),經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益高。如水吉醬菜廠采用“訂單農(nóng)業(yè)”方式,擬向5000家農(nóng)戶簽訂1萬(wàn)畝蔬菜種植合同,帶動(dòng)了一大批農(nóng)民種植蔬菜致富。總投資8000多萬(wàn)元的水吉、莒口、徐市奶牛場(chǎng)和將口隆圣食品有限公司四家企業(yè)上半年產(chǎn)值達(dá)1560萬(wàn)元。將口隆圣食品有限公司已邁進(jìn)我市上規(guī)模企業(yè)的行列;水吉醬菜廠投入290萬(wàn)元新建廠房建成已投入正常生產(chǎn),該廠也即將成為上規(guī)模企業(yè)。

  4、工業(yè)平臺(tái)建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)在工業(yè)平臺(tái)建設(shè)中,堅(jiān)持以項(xiàng)目先導(dǎo)、統(tǒng)一規(guī)劃、逐步開(kāi)發(fā)原則,穩(wěn)步推進(jìn)平臺(tái)建設(shè),帶動(dòng)了我市工業(yè)平臺(tái)整體推進(jìn)。如潭城街道充分利用城效優(yōu)勢(shì),大力開(kāi)發(fā)建設(shè)白茶布工業(yè)平臺(tái),力度大,速度快,去年就引進(jìn)7家企業(yè)入園,總投資達(dá)5750萬(wàn)元。童游街道工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施較完善,在去年入園企業(yè)4家后又新增2家企業(yè)入園,共引資2200萬(wàn)元。將口鎮(zhèn)工業(yè)平臺(tái)面積大,去年鎮(zhèn)政府已投入資金200萬(wàn)元啟動(dòng)黃瓜山工業(yè)平臺(tái)第一期基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),平整土地150畝,今年上半年鎮(zhèn)政府又投入20萬(wàn)元新增平整土地120畝,新增引進(jìn)入園企業(yè)1家。

  三大工業(yè)平臺(tái)建設(shè)已構(gòu)筑起南武線環(huán)保、科技型工業(yè)走廊的雛型,將進(jìn)一步帶動(dòng)南武沿線工業(yè)投資熱潮。到6月底全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)總投資5260萬(wàn)元,平整土地面積4280畝,入園企業(yè)上百家,入園企業(yè)固定資產(chǎn)總投資達(dá)13130萬(wàn)元。

  5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,注重環(huán)境保護(hù)工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)始終以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,進(jìn)一步完善各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。突出重點(diǎn)開(kāi)展了針對(duì)“三合一”廠房、壓力容器及易燃易爆企業(yè)的專項(xiàng)治理整頓工作,檢查督促了生產(chǎn)使用危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)、礦產(chǎn)企業(yè)、竹木加工企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)措施。如潭城、水吉經(jīng)委能結(jié)合實(shí)際,大力宣傳《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī),要求企業(yè)切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)措施,對(duì)出現(xiàn)事故苗頭及時(shí)發(fā)出整改通知。同時(shí)我們還引導(dǎo)、督促企業(yè)正確處理好加速發(fā)展與環(huán)境保護(hù)關(guān)系。

  鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)投入資金1500萬(wàn)元,今年上半年又投入650萬(wàn)元用于粉塵、污水、廢氣、尾礦等方面環(huán)保治理,取得明顯的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。由于全市安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作抓得緊,抓得實(shí),措施得力,有效控制住各種重、特大事故發(fā)生。

  二、存在主要問(wèn)題

  一是全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展工作總體上仍不平衡。潭城、童游、將口、麻沙等城郊、國(guó)道附近鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)發(fā)展速度較快,偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)受到地域、交通、資源等因素制約,在工業(yè)平臺(tái)、新上項(xiàng)目等方面仍沒(méi)有大的進(jìn)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的發(fā)展速度在逐漸拉開(kāi)。二是規(guī)模以上工業(yè)發(fā)展仍然緩慢,全市仍有6個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)是空白的,占全市的46%,且1—6月規(guī)模工業(yè)只完成計(jì)劃的40。1%。三是由于取消鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理費(fèi),鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)系統(tǒng)工作受到很大影響,有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)聯(lián)委工作無(wú)法正常開(kāi)展。四是局創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽、招商引資任務(wù)尚未完成。

  三、20xx年下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作意見(jiàn)

  20xx年下半年,要認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工作會(huì)議精神,緊緊圍繞全市創(chuàng)業(yè)競(jìng)賽活動(dòng),進(jìn)一步加大招商引資力度,全力推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工業(yè)平臺(tái)建設(shè),主動(dòng)與市里五大企業(yè)簇群的核心企業(yè)相銜接,加快引進(jìn)上規(guī)模工業(yè)和農(nóng)副產(chǎn)品龍頭企業(yè),繼續(xù)實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)在有效轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動(dòng)力、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、全面推進(jìn)小康社會(huì)建設(shè)中占有重要地位。下半年要突出抓好以下工作:

  1、繼續(xù)抓好招商引資活動(dòng)。要堅(jiān)持突出工業(yè),突破工業(yè),必須大力抓好項(xiàng)目開(kāi)發(fā),要在抓好常年招商引資的同時(shí),擴(kuò)大山海協(xié)作領(lǐng)域,抓住突出工業(yè)發(fā)展的契機(jī),充分利用我市資源豐富、勞動(dòng)力成本低等優(yōu)勢(shì),按照“優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、互惠互利、長(zhǎng)期協(xié)作、共同發(fā)展”的原則,多層次、多途徑地開(kāi)展山海協(xié)作,擴(kuò)大合作領(lǐng)域,走出一條山海協(xié)作的新路子,促進(jìn)項(xiàng)目的引進(jìn)。確保全年新上項(xiàng)目80個(gè),其中實(shí)際到資50萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為20個(gè),100萬(wàn)元以上的項(xiàng)目為40個(gè),500萬(wàn)元以上項(xiàng)目20個(gè),引進(jìn)市外資金1。5億元任務(wù)的完成。局機(jī)關(guān)要加大招商力度,力爭(zhēng)完成市委、市政府下達(dá)的招商引資任務(wù)。

  2、大力培植龍頭企業(yè)。加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。造就一批具有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)、行業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)要素比較優(yōu)勢(shì)能夠支撐建陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)形象的規(guī)模以上企業(yè)。上半年規(guī)模企業(yè)17家,下半年計(jì)劃新增4家,爭(zhēng)取年產(chǎn)值達(dá)到45250萬(wàn)元,稅利4500萬(wàn)元。要把發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品加工業(yè)作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)龍頭企業(yè)的主攻方向,集中人力、物力、財(cái)力重點(diǎn)支持一批農(nóng)副產(chǎn)品加工龍頭企業(yè),特別是糧食、奶業(yè)、茶果、蔬菜上。

  3、抓好企業(yè)的`科技進(jìn)步和技改工作。要把科技進(jìn)步作為增強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)整體素質(zhì)的支撐點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展的新突破,必須緊緊依靠科技進(jìn)步,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新,走內(nèi)涵發(fā)展的路子。鄉(xiāng)鎮(zhèn)要培育一些科技型示范企業(yè),選擇一些基礎(chǔ)較好的企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造和開(kāi)發(fā)。要廣泛開(kāi)展質(zhì)量振興活動(dòng),進(jìn)一步推行iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證工作。要爭(zhēng)取3家企業(yè)完成iso9000質(zhì)量管理認(rèn)證。要加大企業(yè)技改的力度,力爭(zhēng)投入技改資金達(dá)到5000萬(wàn)元。

  4、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)工業(yè)平臺(tái)建設(shè)。把沿208國(guó)道的水吉、回龍、小湖工業(yè)小區(qū)建成農(nóng)副產(chǎn)品、綠色食品工業(yè)區(qū);把沿南武路的塔山、將口、徐市、回瑤工業(yè)園區(qū)建成高科技、旅游觀光工業(yè)區(qū);把西片的黃坑、麻沙、莒口、書(shū)坊工業(yè)小區(qū)建成環(huán)保、傳統(tǒng)型工業(yè)園區(qū)。

  5、加快企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。要建立建陽(yáng)市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)信息網(wǎng),開(kāi)發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)基本數(shù)據(jù)庫(kù)。要?jiǎng)訂T企業(yè)加大對(duì)項(xiàng)目、產(chǎn)品、招商、培訓(xùn)、人才、企業(yè)管理、政策法規(guī)等網(wǎng)上宣傳力度。要督促年產(chǎn)值500萬(wàn)元的規(guī)模企業(yè)都要購(gòu)置電腦,建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),培訓(xùn)專業(yè)人才,開(kāi)展電子商務(wù),加速信息化帶動(dòng)工業(yè)化的進(jìn)程。

  6、要加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。要以高度的責(zé)任感、使命感把安全生產(chǎn)工作擺在首位,以對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)好安全生產(chǎn)責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)不發(fā)生特、重大事故。

企業(yè)半年工作總結(jié) 篇5

  上半年的時(shí)間很快就過(guò)去了,這半年有收獲也有不足的地方,也學(xué)到了很多的東西,細(xì)細(xì)整理一番,可以得到如下總結(jié):

  堅(jiān)持以營(yíng)業(yè)為中心,做好后勤服務(wù)的工作,努力創(chuàng)造良好的營(yíng)運(yùn)環(huán)境。營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線,后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén),進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)理想,加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào),主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息,提升員工的服務(wù)意識(shí),做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí),進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量,為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施維修維護(hù),提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)

  在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面,對(duì)所有設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查,重新建立健全了設(shè)備檔案,統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng),并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度,保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事件,建立了意外事件報(bào)告總結(jié)制度,要求意外事件發(fā)生時(shí),填寫(xiě)《意外事件處理報(bào)告單》,對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生原因、進(jìn)一步的糾正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求,以此減少了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生;實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡視制度,包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡視、物業(yè)管理員巡視,領(lǐng)導(dǎo)抽查巡視,聯(lián)合檢查巡視等,保障物業(yè)問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理。

  2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理,營(yíng)造清新舒適的購(gòu)物環(huán)境

  良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作:一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作,對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬,重要部位每天用清水沖刷,在風(fēng)沙較大的季節(jié),對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵,同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,將保潔承擔(dān)范圍一直馬路上,盡可能減少周邊環(huán)境對(duì)商場(chǎng)衛(wèi)生的影響;

  二是積極改進(jìn)保潔方法,全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量。保潔部門(mén)對(duì)地面理石、墻面、高空等需清潔部位,積極探索保潔保養(yǎng)的方法,對(duì)重點(diǎn)保潔部位增加維護(hù)頻率,并實(shí)行保潔質(zhì)量定期和不定時(shí)抽查,對(duì)于保潔工具的.要求保持干凈清潔,確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場(chǎng)溫度調(diào)節(jié),控制適宜溫度。為較好的控制賣場(chǎng)溫度,后勤部在商場(chǎng)各部位安裝溫度計(jì),每天上、下午兩次對(duì)溫度進(jìn)行檢查,對(duì)溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進(jìn)行及時(shí)調(diào)整,保障了賣場(chǎng)溫度始終保持恒溫,確保為顧客提供清潔舒適的購(gòu)物環(huán)境。

  3、主動(dòng)加強(qiáng)服務(wù),提高員工的服務(wù)意識(shí)

  后勤部提出“一站式”服務(wù)的工作要求,對(duì)于到后勤部辦理業(yè)務(wù)的供應(yīng)商實(shí)行全天候服務(wù);同時(shí),對(duì)工作業(yè)務(wù)不做崗位分工,真正實(shí)現(xiàn)了“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務(wù),來(lái)后勤部辦理業(yè)務(wù)的客戶不用等候,即有人全程能夠辦理完成;實(shí)行服務(wù)投訴電話公示,主動(dòng)接受服務(wù)監(jiān)督。為全面提高服務(wù)質(zhì)量,后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,對(duì)24小時(shí)維修電話進(jìn)行錄音,及時(shí)反饋處理結(jié)果,對(duì)各部門(mén)后勤服務(wù)需求實(shí)行跟蹤制度,由物業(yè)管理員及時(shí)現(xiàn)場(chǎng)了解服務(wù)效果及服務(wù)滿意度,及時(shí)總結(jié)和處理服務(wù)中的問(wèn)題;通過(guò)參加營(yíng)業(yè)例會(huì)及時(shí)獲得服務(wù)信息,使后勤部第一時(shí)間了解服務(wù)需求,及時(shí)予以配合和處理;在每個(gè)公司特定活動(dòng)中,后勤部都要組織召開(kāi)服務(wù)配合協(xié)調(diào)會(huì),研究服務(wù)細(xì)節(jié),確保后勤服務(wù)配合工作保障到位,保證后勤服務(wù)工作的圓滿完成。

  4、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商專柜的現(xiàn)場(chǎng)管理,推行有償維修服務(wù)

  后勤部將專柜的設(shè)施管理納入物業(yè)服務(wù)管理范圍中,對(duì)專柜賣區(qū)實(shí)行每天巡視制度,對(duì)于需要維修維護(hù)的項(xiàng)目,及時(shí)通知專柜整改,對(duì)于不能按要求整改的,由后勤部按有償維修方式進(jìn)行及時(shí)處理,促進(jìn)賣場(chǎng)整體運(yùn)行環(huán)境的提升;在對(duì)供應(yīng)商專柜的維修中,后勤部堅(jiān)持“服務(wù)為本”的主導(dǎo)思想,對(duì)于能提供材料的專柜實(shí)行免費(fèi)維修,對(duì)于我方提供材料的不收取人工費(fèi)用,受到了供應(yīng)商的歡迎。在做好專柜賣場(chǎng)服務(wù)的同時(shí),后勤部同時(shí)加強(qiáng)對(duì)專柜后區(qū)的管理工作,實(shí)行定期對(duì)專柜庫(kù)房進(jìn)行檢查巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患,避免了安全問(wèn)題的發(fā)生。

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