上半年個人工作總結錦集十篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?以下是小編收集整理的上半年個人工作總結10篇,歡迎閱讀與收藏。
上半年個人工作總結 篇1
不知不覺半年的時間一晃而過,回顧這半年的工作有喜有憂,有苦有甜,在學習中不斷成長、不斷進步,在工作中任勞任怨、團結協作,現將一年以來的工作情況總結如下:
首先工作方面:上半年主要還是負責審核分站檢票記錄單的使用和監督管理,仔細核對每個人的站務費、檢票額、售票額、繳銷份數等等,每月輪流到各個分站和他們溝通交流工作中的注意事項,發現問題第一時間及時溝通改正,減少了差錯率,再就是不管周六周日我們都犧牲個人休息時間按時每月9號10號給業戶結算。
其次,學習方面,我們一如既往的堅持每周四學習背誦弟子規,從中學到了一些做人做事的道理,在日常生活中要孝敬父母,尊敬長輩,在工作中要誠實守信,愛崗敬業,學習優秀書籍:《為你自己工作》、《毀人一生的99個壞習慣》,使我們懂得了其實都是在為自己工作。為提高公司人員的綜合素質水平,今年公司還組織了各個處室負責人給大家授課,很榮幸我參加了聽講,客運處程處長講的《汽車旅客運輸規則》,對汽車客運的基本要求,班次客運的分類、運輸變更、旅客運輸責任有了更深的了解。旅游集散中心*經理和**講的導游員知識培訓,使我們對導游的概念和服務標準有了更深的認識,安稽處*處長講的《汽車客運站安全生產規范》,學習了"三不進站、六不出站"的詳細解讀,"三品"的種類等,辦公室韓主任講的公文寫作,學習了公文的概念、作用、分類等等,學到的越多,感覺自己知道的越少,這就不得不要求我們自己要在工作中學習,在學習中工作,把所學的用到工作中去。
包車旅游方面:每天堅持利用網絡在旮旯網、58同城宣傳我們的包車旅游信息,對咨詢的包車客戶仔細核算價格,不管白天還是晚上,上班還是休息第一時間聯系車輛,保證手續齊全干凈整潔,努力去談成每一筆包車,得到了客戶的一致認可,通過我們大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城熱戀文化傳媒有限公司等新客戶,旅游方面每天在微信上轉發我們總站的旅游信息,使親朋好友更詳細的了解出行路線及景點介紹,吸引更多的人來我們總站報名,對旅游集散中心的賬目記錄清晰,仔細核對轉賬名稱,做到賬實相符,同時增加了貨物運輸的宣傳,并成功談成了黃島、臨沂、大莊、邯鄲等地小件快遞。
一年的工作中也發現一些不足之處需要改正:
1.主動學習意識欠缺,每天只是按部就班的工作,
2.對一線員工服務意識監督指導欠缺,
3.工作缺乏計劃性,持久性差,不能主動去發現問題并解決問題,
4.創新意識淡薄,不主動動腦,考慮問題不夠全面。
科室亮點我認為現在我們科室雖然只有4個人,但我們大家在日常工作中都團結協作、互幫互助,通過我們的努力上半年包車方面鞏固老客戶的同時又發展了一些新客戶,給科室增加收入的同時也給車站帶來了收益,得到了領導的認可,再就是今年的結算日逢周六周日較多,我們都能犧牲個人休息時間加班加點按時給業戶結算,都毫無怨言,一家人的思想意識比較濃厚。
科室不足之處:首先我覺得我們科室工作中缺乏創新,沒有好的點子,每天就是按部就班的審驗檢票記錄單,再就是工作中缺乏激情,沒有一線年輕員工的干勁。
針對以上不足下半年做如下打算:
繼續學習《弟子規》及公司組織的各類培訓學習,在學習中有一個清晰的目標,并為實現這個目標而努力奮斗,去獲取更多的知識。
2.新員工越來越多,對于檢票記錄單使用過程中常出現的問題及規范要求和她們多溝通多交流,減少差錯率。
3.繼續做好包車旅游的宣傳工作,鞏固老客戶,開發新客戶,使更多的人了解我們順和客運。
以上是我對半年以來的工作總結,有不當之處請領導和同事們批評指正,在以后的工作中我會一如既往的努力工作,默默奉獻,跟隨我們順和公司的步伐共同前進和發展。
上半年個人工作總結 篇2
來到市場部工作已有三個月。在這三個月的時間中,領導給予了我很大的支持和幫助,使我很快了解并熟悉了自己負責的業務,同時更感受到了市場部領導們“海納百川”的胸襟和對員工無微不至關懷的溫暖,感受到了市場部人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了市場部人作為公司核心部門工作的艱辛和堅定。更為我有機會成為市場部的一分子而榮幸和高興。三個月以來,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下簡要匯報。
由于崗位的職責目前我的工作重點:一是在于服務,直接面對客戶,深深的覺得自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,代表的是企業的形象。這就要求我們在與客戶直接接觸的過程中都應態度熱情、和藹、耐心,處理業務更應迅速、準確。過去的工作中,真正體會到什么才是客戶最需要的服務,工作中點點滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務奠定了良好的基礎。在工作中除了每天要做好的客戶來電、案件投訴受理及市場部后勤工作的一些工作外,時刻監控市場動態,為維駕駛員技術年終工作總結護市場秩序和客戶管理提供相關建議等。在領導和同事的指導協助下,基本保質保量的按時完成了各級領導安排的各項工作。二是產品的價格管理、客戶管理,具體包括按照相關銷售管理制度,對相關部門進行監督、檢查具體執行情況,提出意見和建議;隨時掌握市場變化情況,與銷售部一道對客戶實行動態管理,作好客戶滿意度調查、客戶評價;對銷售市場進行檢查、監督、檢查等工作;三是領導交辦的其他工作。
通過完成上述工作,使我認識到一個優秀市場部員工應當具有優秀的管理能力,不斷強化的服務意識,遇事經常換位思考的能力,良好的協調、溝通能力,及時發現、解決問題的能力,準確分析、判斷、預測市場的能力,如何保證管理者信息及時、對稱的能力,良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力,較強的創新能力。以提高辦事效率和工作質量為標準,這樣才能不斷增強自身工作的號召力、凝聚力和戰斗力。
在部領導的正確指導和同事們的幫助下,通過自己的努力,我按照崗位職責的要求,做好個人銷售工作計劃,克服對市場的不熟悉、客戶的不了解等困難,較好的完成了工作任務。
短短幾個月時間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個優秀的市場員工標準相比,還有一定的差距。表現在:
1、由于經驗少,從事管理工作時間較短等原因,雖然能夠充分認識創新在管理工作中的重要意義,但創新意識不夠強;
2、由于多種原因,有時對于工作中相關問題的處理,協調難度大。
3、遇事經常換位思考的能力有待進一步加強。
4、在工作和生活中,與人溝通時,說話的方式、方法有待進一步改進。
我認為:勇于承認缺點和不足并正確認識,在以后的工作和生活中市文聯年終工作總結不斷加以改進,對于自己來講是開展好工作的前提和保證。下半年工作,我將努力做好以下幾點:
(一)努力學習,全面提高自身綜合素質
在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學),堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習,結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領導學。半年來,雖與我領導辦事的時間不多,但我親身感受到了領導風范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學,作為一名業務人員,師父走過了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必須要學習產品技術知識,如不虛心學習,積極求教,實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領導、師父和同事學習,取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教,自身的素質和能力機關單位半年工作總結才能得以不斷提高。
(二)扎實工作,全力培養敬業愛崗精神
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要。“干一行,愛一行,專一行,精一行”在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學習的機會,作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節,無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態,積極投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。
(三)嚴謹細致,全心做好服務保障工作
作為業務員,我們走在第一線上,我們有責任維護咱們企業的良好形象,講團結講協調,我們在外不是孤立的,從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真,積極主動的態度融入到這個集體當中。
(四)存在問題
一個人有缺點并不可怕,但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此,發現自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的.問題,才能在不斷的總結中成長進步。
在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀性不夠強,技術知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學習加以提高。
以上是我個人任職市場部工作以來的小結,也是我個人XX年上半年工作總結,不足之處,請領導指正工作總結。
上半年個人工作總結 篇3
德育工作是學校的首要工作,以德育為先是素質教育的根本。這一學期,我校德育工作在市教育局和鎮中心學校的領導下,在學校領導的正確帶領下,走以德育人、嚴抓常規、形成特色的德育工作之路,取得了較為顯著的德育績效。
現將上半年工作總結如下:
一、撐好一個支點,繼續加強隊伍建設
(一)加強管理培訓,班主任隊伍素質穩步提高
班主任是學校德育管理的核心力量,班主任的工作作風、管理水平直接影響到班級學生各個方面的素質,為此德育處在指導的同時加強了管理與監督,做了大量的工作:
(1)定期召開班主任例會。 每月定期召開班主任的工作會,及時總結一段時間以來班主任工作中的成績,分析并解決階段工作中存在的問題;布置下一段時間的任務和工作要求;指導班主任在處理班級事務方面的一些工作方法和管理藝術,尤其是指導青年班主任如何正確處理突發事件。
(2)按時檢查班會課。班會課是班主任對學生進行教育管理的主陣地,充分而有效地利用班會課能起到事半功倍的的作用。為此,每周配合專項活動,指導班會課教育方向;巡視檢查班會課,并做好情況記載,督促班主任認真有效地上好班會課、搞好專項活動,杜絕了班主任把班會課挪作他用的現象。
(3)加強班主任培訓。近年來,我校聘用了較多的青年教師做班主任,其中蘇紅平等老師在我校是第一次擔任班主任工作。為了使青年教師盡快勝任班主任工作,組織有關班主任工作經驗交流會,學習班級管理的技能技巧。同時派年輕教師外出接受培訓,提高他們的管理水平。
(4)完善考核機制,提高班主任待遇。為進一步增強廣大班主任老師的責任感,提高工作熱情,學校不斷完善班主任考核機制,充分體現干好干壞不一樣。
(二)繼續加強學生干部隊伍建設,提倡學生自主管理。德育處充分利用每一周的學生干部例會對所有的學生干部進行思想教育,明確、協調、并布置好各項任務。根據校園文明監督崗制度、校園常規管理檢查制度,中學生一日常規要求,現在學生干部分工明確、合作意識很強,都能自主地完成各項常規工作。如校園衛生的檢查打分、學生紀律的檢查打分、文明禮儀的監督、各項分數的統計反饋等。最大限度的發揮學生主觀作用,也最大限度的培養學生能力,最大限度的調動學生的積極性,也最大限度的參與學校管理。
二、抓好一條主線,繼續堅持常規教育
(一)強化了班級常規管理
為了保持校園環境的整潔優美,保持校園文化的先進性,我們把工作的重點放在了德育常規管理之上,而德育常規管理注重了抓實、創新:①完善了學校常規管理的章程,使之更切合實際發展。②堅持了常規檢查和專項抽查相結合。學校以衛生、學風、課間操評比為突破口,以愛護公物儀表儀容等專項檢查為輔助,強化班級常規管理,全面加強了對全體學生的文明行為習慣的養成教育。由德育處負責指導督促,組織學生每天負責檢查,每星期五匯總并公布檢查結果。另外不定期進行專項抽查,一旦發現存在的問題都及時通知班主任限期整改。經過了這樣一個檢查機制的運作,各班班容班貌得到了美化和凈化,學校的教育教學環境整體上呈現出和諧、潔美、有序的特點。
(二)重視后進生的幫教,進一步完善幫教網絡
后進生的幫教是學校德育教育的難點,學校引導全體班主任重視幫教工作,通過分析、疏導、跟蹤等環節,把工作做細做實,并做好記載,及時反饋,大大增進了實效,使后進學生情況趨于穩定,杜絕了在校學生的違法犯罪現象。
(三)繼續發揮國旗下講話、每月常規管理流動紅旗評比這一德育陣地的作用,對學生進行熏陶、激勵、內化,并形成良好的道德品質。
(四)德育活動,春風化雨,潤物無聲
(1)充分利用各種傳統節日,對學生進行民族精神教育,凈化了孩子們的心靈,使學生在民族精神的鼓舞下健康茁壯的成長。如開展迎國慶唱紅歌活動,通過唱紅歌,感受國家的發展,傳承民族精神。
(2)積極參加市教育局舉辦的各項活動。本學期,我校開展了大家唱大家跳藝術教育活動,進行了藝術教育展演比賽。有22個班次在活動中獲獎。我校學生積極參加市運動會并取得出色成績。
(3)學校于x月x日成功地在影劇院舉辦一次慶元旦文藝匯演,她是我校校園文化藝術節的一個部分。在這次活動中,師生積極性高,活動質量是我校歷史上最牛的,她是我校的一道文化大餐,師生感受了藝術給我們帶來的快樂。本次活動,我們評出了12個十佳節目獎和四個最佳組織獎。對在活動中作出了突出貢獻的師生和班級進行了表彰和肯定。
(五)播下感恩和愛的種子,讓心靈開出最美的花。從十月份的孝雅活動開始,到現在,我們開展了感恩教育系列活動,首先,在十月份孝雅活動中。配合五個一活動對學生進行孝雅教育,開展了孝雅書信活動,書寫書信達200多篇。
其次,以班級為單位,組織了慶祝國慶等活動。我們還組織了一次獻愛心活動為患白血病的劉佳琪同學伸援手,為劉佳琪同學捐款達六千多元。通過這些活動,讓學生們的心靈得到一次真正的洗禮!
三、突出一個重點,繼續強化養成教育
眾所周知,從小就開始并加強文明禮儀教育,是培養一個健全人的最基本的要求。我校一直以來都把培養文明禮儀行為習慣作為學校德育工作的重要內容之一,作為德育的主旋律。尤其是中學階段,養成良好的文明禮儀習慣,即為孩子收獲良好命運播下了一顆優良的種子。為了進一步加強行為規范教育,促進學生行為規范的內化,樹立楊林尾二中學生的新形象,我校制定了楊林尾二中學生一日常規要求以及評比考核制度,并開展了以禮儀教育你我他,校園盛開文明花為主題的文明禮儀伴我行主題教育活動。
四、樹好一面旗幟,繼續深化文化建設
環境育人,環境造就人,近墨者黑,近朱者赤。講的就是環境的重要性。我們還開展了黑板報評比活動,十月份,開展了美化班級活動,對班容班貌進行了整改,努力深化文化建設。政教處布置了近90平方米的櫥窗,使學校面貌煥然一新,使校園文化上了一個臺階。
五、塑造一個亮點,繼續深化健康教育
學校推出多項舉措加強預防甲型H1N1流感、血吸蟲病、麻疹乙肝等病的接種、防溺水、防交通事故作為安全教育的重點,引導學生珍惜生命、熱愛生命,提高師生安全意識和自救自護能力的宣傳教育,動員全體師生積極行動起來投入這項工作。學校利用班會從甲型H1N1流感、血吸蟲病等的基本知識、防治要點等集對學生進行了詳盡的宣傳教育;各班主任利用班會課讓學生更進一步的直觀地了解了這一傳染病的危害性,以引起全體師生的重視;廣大師生加深了對傳染性疾病的認識,科學、有序地做好傳染病的預防控制工作,保障了校園衛生安全。
六、拓寬一個空間,形成家校共建和諧局面
人們常說:父母是孩子的第一位老師,家庭是孩子受教育的第一課堂,由此可見,家庭教育對學生思想品德的形成有著至關重要的作用。因此,學校重視和發展家庭教育,開好每一次家長會,幫助家長樹立正確的教育思想,提高對素質教育的認識水平,把家庭教育與學校教育緊密結合起來,共同關愛學生。現在,家長已成為我校與家庭聯系的紐帶,成為學校教育和家庭教育交流的橋梁,融洽了家校關系,形成了學校工作家長支持,家教困惑學校幫助的良好局面。
如今,學生的心理健康問題越來越受到社會的關注,如何培養學生良好的心理素質,就成為擺在家庭和學校面前的一道難題。近年來,我校著力修筑學校、家庭間溝通的橋梁,開辟多途徑進行學生心理健康教育,通過多種形式的活動,為學生提供心理傾訴和咨詢的平臺,極大地提高了學生的心理素質。學校組織了一次家長會,構建家校聯合共同育人的平臺,德育處特地邀請到了知心姐姐心理健康培訓中心研究員、團中央《知心姐姐》雜志社心理健康教育全國巡回報告團講師韓麗來到孩子和家長們的中間,傳播最新的家庭教育理念,講述為人父母的科學方法、正確方法。報告會給家長們帶來科學的理念和具體的方法。對及時解決當前面臨的家庭教育問題和對孩子未來的健康成長都有很大的幫助。有助于家長樹立正確的家庭教育觀念,把握科學的教子方法。明確了愛孩子要從關注孩子的心開始!咨詢會場人山人海,許多家長還擠到韓麗老師面前,把知心姐姐當作自己最親近的朋友和最佩服的老師咨詢、請教。大家一致稱贊這次家長活動辦得及時,辦得有效,令家長深思,讓孩子受益
面對日新月異的時代發展、學生迅速更新的思想觀念,我們面對的德育教育形勢依然嚴峻,教育之路、創新之舉任重而道遠,我校同仁仍需上下求索,爭取更大的進步。
大學德育上半年個人工作總結(二)
上半年結束了,作為一名德育導師,有與同學們相處的許多個日子以來,有好多感覺,蘇霍姆林斯基說:每個孩子都是一個世界--完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想,對那些學習不好,行為習慣差的學生,作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心,和學生以心換心,才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
我的德育學生的是五3班的段同學。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著,我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談,我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡單,有時是想到哪里就做到哪里,從不計后果,而且他的自信心不足,所以會導致屢教屢犯的情況出現。
經過努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來做進一步的轉化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來、一步一步來,心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中,父母親情的力量是最大的,也是無窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯系,一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時與我們學校取得聯系。經過與家長的多次交流和溝通,得到了家長的支持。其次,在學校里我聯合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內心動向,給與他各方面的關心,鼓勵。主要做了以下幾方面努力:
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復,孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的,當孩子出現錯誤的反復時,我們要理解這是正常的,成績起起伏伏,錯誤反反復復,這就是孩子。在轉化的過程中,因為段的反復犯錯誤,我彷徨過,傷心過,可我從沒對孩子失望過,當段出現反復時,我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因,不給自己的轉化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己:孩子出現錯誤的反復是正常現象。轉化學生,切忌急躁,孩子的進步需要等待。
和該生談心
幫助學生分析不做作業的害處。給學生樹立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹立合適的目標。
孩子因為其遺傳素質、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們在轉化后進孩子的過程中,幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態。
發揮同伴力量
和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點,實一點,是能夠達到的,做到了再給他訂更高的目標。找幾位品學兼優的同學,與他交往,同時在交往活動中善意地指出他存在的問題,希望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣,發現點滴優點進步,在班會課上及時指出,讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的,爭取家長的支持。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會和他的父母通話,之前他們都以為老師打來電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點,肩上才會有重擔的感覺,不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值,關注他的進步和退步,有針對性的談話。
通過教師與家長會談,剖析段不寫作業的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法,統一父母教育孩子的態度。
德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛心走進孩子的內心世界,不要擔心,孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛心來擦亮它,教育一定會得心應手的。
上半年個人工作總結 篇4
今年的下半年開始沒多久,但我卻還沒做好工作的計劃,著實不應當,作為人事專員,此刻我就根據我在上半年做事的一些情景,也有領導對我人事工作上頭的指導,做如下的一些計劃。
一、招聘計劃
根據年初制定的年度招聘計劃,我下半年的工作重點主要是招聘某部門的x人,這個工作是下半年需要花很多時間去做的,部門領導給到的要求和這個職位的稀缺性上頭決定了這個招聘的工作不是太好做,可是我還是會認真做好的。
在日常的招聘中,我根據公司的需求,即使更新招聘網站上頭的招聘信息,看到適宜的簡歷,發出邀約,讓他們來面試,同時也開拓不一樣的招聘平臺,這樣每個招聘的平臺都有我們公司的招聘信息,能夠更快更廣的找到我們公司需要的人才。
面試方面,我要進取配合主管做好面試的工作,一些高層的職位,需要主管那邊去做面試,而一些基礎崗位的招聘,我能夠做初步的面試工作,然后把意見給到相關部門的主管讓他們來做復試。
二、入職培訓
招聘到的新員工,我們人事部門都是需要做入職培訓的,給他們講解公司的制度,一些在職位上注意的事項,還有我們公司的產品是服裝,公司的銷售模式是如何運作的,公司的相關領導人是哪些,各自負責什么,這些基本的培訓都是我在做。下半年里,我要把培訓的資料做進一步的優化,一些信息及時的進行更新,并做好每一次新人的入職培訓,讓新同事了解我們的公司狀況,盡快的融入到我們的公司里面。
在部門的專業技能培訓方面,我也要進取的配合部門的主管,做好前期的準備工作,通知要培訓的同事,會議室準備排好,不能在會議室的使用上有沖突。
三、其他事物
在其他方面,我要進取配合主管做好工作,各種類型的招聘會信息進取收集,確認好哪些是適宜我們去參加的,在面試安排過程中,做好溝通,確保部門主管能提前明白有多少人,什么職位的來面試,這樣他們也好做好手頭的工作,又不耽擱面試的時間。同事如果出現離職或者工作狀態上頭的問題,我也要去進取的和他們溝通,確認原因,了解基本的情景。
在合同的簽訂,勞務事項的協議,考勤等方面,我也要配合同事做好事情,進取的幫忙新來的那些同事能盡快的適應我們公司,能夠在崗位上更早的出成績。
我的下半年工作計劃就差不多這些,雖然有些瑣碎,可是只要認真做好,我相信我必須能夠完成領導們交代給我的人事任務,做好自我的人事工作。
上半年個人工作總結 篇5
20xx年上半年全體護理人員在院長重視及直接領導下,本著一切以病人為中心,一切為病人的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了20xx年護理計劃90%以上,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度:
(1)要求醫囑班班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。
4、堅持床頭交*制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核:要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護士長把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。
2、堅持了護士長例會制度:按等級醫院要求每周召開護士長例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護士長反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護士長的管理水平。
4、組織護士長外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護士長參加了國際護理新進展*,學習結束后,向全體護士進行了匯報。
三、加強護理人員醫德醫風建設
1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。
3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了護士。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。
2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。
3、各科室每周晨間提問1-2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。
4、三八婦女節舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。
2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。
六、護理人員較出色的完成護理工作
1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。
2、上半年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做B超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
七、存在問題:
1、個別護士素質不高,無菌觀念不強。
2、整體護理尚處于摸索階段,護理書寫欠規范。
3、由于護理人員較少,基礎護理不到位,如一級護理病人未能得到一級護士的服務,僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
半年來護理工作由于院長的重視、支持和幫助,內強管理,外塑形象,在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績,但也存在一定缺點,有待進一步改善。
上半年個人工作總結 篇6
回顧這半年來的工作,我在單位領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照單位領導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結
一、營業部的日常管理工作:
營業部對我來說是再熟悉不過的工作領域。作為營業部的中層干部,自己清醒地認識到,我是營業部經理的助手,有義務協助好開展一系列的工作,力爭把頂點推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。上半年本人能認真做好各項領導交代的工作,沒有出現過一筆特大差錯,能按時完成報送各項會計報表和分析報告;及時了解客戶情況,為領導決策提供依據;切實抓好本行業務管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關;atm機業務能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業務,確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業務收入,也疏散了不少客戶在柜臺前的滯留;在安全保衛工作方面,本人能時時刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬無一失。...
二、加強自身學習,提高業務水平:
隨著扁平化的實施管理開始,我們員工身上的擔子就很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書本、向周圍的領導、同事學習。經過不斷學習、不斷積累營業部的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向:
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,在吸存方面取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:第一,營業部的工作由于是新系統上線后我接觸較少,對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,在工作中處理問題言行舉止不善于表達,導致同事對我的誤解。
在下半年里,本人決心認真提高業務、工作水平,為單位經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習金融專業知識和相關法律常識;第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進我支行服務水平,積極為我支行創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
姓名:xxx
二0xx年七月十二日
上半年個人工作總結 篇7
上半年,我支行按照總行和x支行工作部署,認真貫徹全行“x、x、x”工作方針,全力配合網點轉型工作,加強職工隊伍建設,強化內控和風險管理,齊心協力抓好工作落實,確保了我行今年上半年各項指標的穩健運行,為完成年度目標任務奠定了堅實的基礎。
一、各項指標完成狀況
今年上半年受歐洲多國債務危機及國內市場經濟低迷等因素影響,金融體系發展減速,加大了金融業經營發展的難度。在大氣候不利的環境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標,截至六月末我支行;
(一)公司類指標增長顯著。6月末,對公存款余額為x億元,較年初新增x億元,增長幅度和實際增長量都排在x支行所轄網點前列。對公存款日均增加x,列x支行區所有網點第X位,新開對公賬戶x戶。授信業務透過授信工作人員努力,為避免風險,上半年,我支行共收回個人貸款x萬元,避免因利率波動產生的風險。四級不良貸款收回x萬元,整體質態有必須好轉。
(二)個金類指標較好完成年度計劃。五月份數據,14項可比指標中,x項超過x分,5項得到滿分。儲蓄存款余額x億元,較年初增加x萬元,列x支行所屬網點第3名,代發工資客戶新增數x;銀行卡有效消費額x;新增特約商戶數x;電子銀行柜面替代率x;個人網銀有效新增客戶數小x。
二、上半年主要工作回顧
(一)堅持以職工為本,狠抓職工隊伍建設,充分調動職工工作用心性,增強員工組織歸屬感,努力打造團結、和諧、高效的戰斗群眾。今年來,我支行把隊伍建設作為第一要務來抓,實實在在謀發展,真心誠意辦實事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立x支行營銷獎勵措施,對支行發展做出貢獻的職工,在獲取支行營銷獎勵的同時,x支行增加額外獎勵;二是定期組織培訓,提高職工整體素質,凡是上級下發文件都由專人先進行理解梳理,將提煉好的重點要點交由職工學習,對難點進行討論。做到業務準確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現困難的時候及時伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅持以客戶為導向,梳理自身業務結構,以產品營銷和個性化服務為手段,進一步擴大客戶群體,確保支行各項業務的快速發展。x支行擁有對公客戶x余戶,數量排全區網點第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務好龐大的客戶群體是工作重點所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級營銷制度,在開拓新客戶的同時,應注重維護存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進行分類管理。不同級別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進一步完善存款客戶的監測制度,鎖定日均余額在x萬元以上存款客戶,加以重點監測,增強對客戶存款異常變動的反應靈敏度,及時調整營銷策略;三是增加對公服務柜員,目前我支行安排X名對公非現金柜員,X個現金對公優先窗口,滿足每日對公超多業務;四是利用現代化信息手段,利用網絡與客戶密切聯系,第一時間將我行政策和產品信息通知到客戶。
(三)落實總行和x支行工作精神,大力推進扁平化工作。營業網點扁平化是現代銀行結構趨勢,扁平化后能夠實現3層集約化管理模式,大大降低網點非經營壓力,能夠釋放基層網點人力資源,能夠激發出網點經營活力。我支行確保將每次管轄支行的會議精神和文件資料,第一時間傳遞到每一位職工,定期召開會議,宣傳扁平化管理的優點,提高職工思想認識,確保我支行扁平化過程中職工能夠及時轉變思想,用心參與支行的各層級競聘活動,無不良事件發生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創立了客戶分級營銷管理辦法,但是對高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對高端客戶差異化服務制度辦法,讓網點營銷工作有方法可依照,有資源可利用。只有透過一些高端的文化沙龍、經濟論壇等服務手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經理隊伍需要進一步加強,目前我行產品少,客戶經理工作人員少,經驗少;大部分理財業務市場競爭力相對較差;大多數透過客戶經理老客戶持續營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業務系統,職工磨合熟練還需要必須時間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項業務工作平穩發展,各項指標較去年有大幅度提升。但我們也務必清醒地認識到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價權的松動對我營銷工作造成必須困難。下半年我們的工作重點:
1、繼續抓好隊伍建設,進一步增強全體員工的組織歸屬感和職業使命感。加大禮貌服務檢查力度,提高職工業務素質,服務意識和客戶交流技巧。
2、進一步加大營銷客戶、服務客戶的工作力度,進一步鞏固和發展上半年已經取得的成果,盡努力全面完成全年的目標任務。
上半年個人工作總結 篇8
轉眼20xx年半年已過去了,回首這半年來的工作,雖平常單調,但一路走來仍有不少心得體會,現就半年來的工作總結如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全作業
認真執行“安全第一、預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位,一是經常利用開例會和出車前進行行車安全和作業安全教育,二是要求司機合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養維護,發現問題及時解決,做到車輛不帶病上路,駕駛人員不帶情緒開車,確保安全行車。三是加強對新招駕駛員的考核把關,在這半年里共新招司機3人,我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核,把好入隊駕駛人員的技術關。半年來清洗隊未發生任何車輛安全事故和作業安全事故。
二、高質量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區道路機械化作業率,有效的提升城區道路的清潔程度,我們制定了詳細的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作業帶來很多不便從4月份開始,處根據實際狀況增加了灑水車2臺,取消了上半夜作業時間段,全部改為零點后作業,雖然作息時間很殘酷,但大家沒有怨言,并以熾熱的愛崗敬業精神投入在工作中,不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自己的使命嚴格按照攸縣城區道路機械化清洗作業方案要求作業,嚴守作業制度和規定,確保清洗作業路段到達無積塵、泥沙,無漏洗痕跡,路面和交通標志能見本色的質量要求,透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作,城市的形象得到了進一步提升,良好的生活環境受到了廣大市民的稱贊。
三、及時做好清洗應急處理工作
在清洗隊的日常工作時段以外,城區內會經常出現很多需要應急處理的清洗,如省、市各項檢查,渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等,在無規律、出車次數多、車輛緊、任務重的狀況下,我們合理調度車輛和人員,半年來加班出車次數到達132車次,派出人員278人次。沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育,認真遵守各項規章制度,提高了全體隊員的素質。
總之半年來,經過全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別司機開車不負責、個別員工違反單位制度等,我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足,為進一步提升環衛整體形象,將城區環境衛生和清潔程度有效的提質推向一個新的臺階,為“建立國家衛生城市”充分發揮好應有的作用。
上半年個人工作總結 篇9
每天給自己一個希望,就是給自己一個目標,給自己一點信心
已經6月,就在這轉眼間半年已經快完了,去年8月來加入xxx金融組,一瞬間也快一年了。去年從黑風寨門前搬到瀟湘館附近,今天過完年由于裝修從28樓搬到29再從29回到28樓,這一路的風景一路的變化,這期間也見證了一些人的離開,也迎來了一批批的新面孔,不變的對工作的熱情,對生活的執著。
半年快過去了,多多少少得有些總結,今天尹文說的一句話印象很深,不論干什么都得有產出,就是看文檔看代碼也要有總結,說明你看過。今天寫下這么半年的總結,也說明這半年真真切切的對待著。
得:
1.跟隨一個有原則有堅持的xxx 實踐了一些項目的過程。感悟:xxx 比較固執是一個好事情,比較堅持原則。
2.學會了怎樣使用資源來幫助實現處理復雜事務。
3.這半年出于幾次線上故障的緣故,不得不再次重提所有的過程都有標準需要遵循,要求在編碼方面也養成了好的習慣,至少從編碼風格和 標準上是這樣的。組織金融開發測試進行編碼規范的考試。
4.學會了使用clearcase,對于版本管理又有了一些新的認識。
5.對涉及文檔的產出,完善。
6.聽說師傅在參加法語學習,自己也稍稍有點刺激。哈哈多學點。英語水平有所提高,至少有學習的動力。
7哈哈,按照預計安排和俐俐大師去了歡樂谷玩,公司組織去了動物園,然后我們第一次自己組織聚餐玩三國殺。
失:
1.作為一個7個小組中的成員之一,竟然有一段時間大家彼此在做什么工作都不曉得。為此m要求小組內每周自行開展周會,自行組織組內分享。
2.5月份以來投入的不夠,按之前的計劃是獨立進行系分,現在看來貌似系分都由我們team leader 來承擔了。
3.明天是娃娃的最后一天,她要辭職回海南了。祝福她想家的孩子要回家了。
其他:
1.跟著高手混。
2.不要受別人的影響,堅持走自己認為正確的路。
有位醫生素以醫術高明享譽醫務界,事業蒸蒸日上。但不幸的是,就在某一天,他被診斷患有癌癥。這對他不啻當頭一棒。他一度曾情緒低落。最終他不但接受了這個事實,而且他的心態也為之一變,變得更寬容、更謙和、更懂得珍惜所擁有的一切。在勤奮工作之余,他從沒有放棄與病魔搏斗。就這樣,他已平安度過了好幾個年頭。有人驚訝于他的事跡,就問他是什么神奇的力量在支撐著他。這位醫生笑盈盈地答道:是希望,幾乎每天早晨,我都給自己一個希望,希望我能多救治一個病人,希望我的笑容能溫暖每個人。這位醫生不但醫術高明,做人的境界也很高。
在這個世界上,有許多事情是我們所難以預料的。我們不能控制際遇,卻可以掌握自己;我們無法預知未來,卻可以把握現在;我們不知道自己的生命到底有多長,但我們卻可以安排當下的生活;我們左右不了變化無常的天氣,卻可以調整自己的心情。只要活著,就有希望,只要每天給自己一個希望,我們的人生就一定不會失色。
每天給自己一個希望,就是給自己一個目標,給自己一點信心。希望是什么?是引爆生命潛能的導火索,是激發生命激情的催化劑。每天給自己一個希望,我們將活得生機勃勃,激昂澎湃,哪里還有時間去嘆息去悲哀,將生命浪費在一些無聊的小事上。生命是有限的,但希望是無限的,只要我們不忘每天給自己一個希望,我們就一定能夠擁有一個豐富多彩的人生
上半年個人工作總結 篇10
我們酒店客房部的一直就是我們酒店里,工作量最多的一個部門,同時也是酒店最容易出現問題,最容易遭到酒店客人投訴的一個部門。所以我作為酒店客房部的主管的工作,也像我們酒店客服部工作一樣令人焦頭爛額。我們酒店好像沒有淡季和旺季一樣,今年上半年來我們酒店入住的客人也是很多,同時自己在上半年的客房主管工作也一樣多,在為了減少客人對我們的投訴,自己在上半年的客房管理工作中做出一些改變,讓我們客房部每一員工的工作做的比以往更好。
在上半年的時間里,我加大了對我們酒店每個客房的檢查。客人投訴我們客房部的工作,無疑就是我們酒店客房有些地方出現了問題,給客人造成了入住上的不便,讓客人對我們酒店此次的入住體驗不滿意。所以做好客房內的工作是一個最關鍵的問題,在客人對我們客房部的投訴中,其中有一半是因為我們酒店客房的衛生問題,所以我在酒店的客房檢查工作中,首要檢查的就是我們客房服務員的清潔工作是否做到位了。
在我的客房衛生清潔工作的檢查中,也發現一些不少的客房衛生打掃不徹底的現象,雖然都是一些非常細節上的清潔工作,但是我們身為酒店行業的一名工作人員,就應該在自己的酒店工作中保持著一絲不茍的工作態度。在自己日常的酒店客房管理工作中,發現一些非常小的瑕疵,我們也應該在最快的時間里解決掉。雖然是一些細小的清潔問題,不至于引起客人對我們的投訴,但是我們應該給來我們酒店的客人一個最好的入住體驗,而恰好是因為這些細節才能讓客人體會到我們酒店服務,給客人留下一個對我們客房部絕佳的印象。
其次,在上半年我還做好了與我們酒店前臺的聯絡工作,在過去的工作中,有很多客房工作問題的發生就是因為沒有和前臺聯絡好,才導致給客人相關的客房信息有誤,給客人入住造成了非常大的不便。同時也讓我們客人看到我們酒店客房工作做的不到位,下次就不會繼續在選擇我們酒店了,所以做好與酒店前臺工作人員的聯絡工作是十分重要的。
另外還有一點就是,在客房部的工作中遇到一些棘手的問題時,要向我們客房部的經理請示,讓經理幫助我們解決這些難題。因為自己在客房工作中,還是缺少一點相關問題的處理經驗,不然和可能弄巧成拙,讓一些問題變得更加難以解決,所以請示自己部門的經理,在這個時候最好的選擇。
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