【推薦】護士的年終工作總結
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的護士的年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
護士的年終工作總結 1
歲末年初，回顧重癥醫學科病房起步的這x個月當中，在院領導的關心，護理部及科主任指導，及全體護理人 員的共同努力之下，icu的護理工作順利展開，初見成效，并借三甲醫院評審契機，更上新臺階。現將工作總結如 下：
一、以“優質護理服務示范工程”為切入點，創新服務，全面提升服務品質
1、今年我院被市衛生局確定為“xxxx”重點聯系醫院，護理部按照醫院總體部署，制定了以“xxxx”為主題、以“xxx”為創建目標的優質護理服務示范工程實施計劃，召開護士長動員會及全院護士誓師大會，廣泛宣傳發動；修訂完善了《基礎護理考核標準》、《住院患者基礎護理服務項目》、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》，并裝訂成冊，人手一冊；確立了x個試點病房，公示分級護理的服務內涵及服務項目，引入社會評價機制，接受患者及社會監督；
2、“以病人為中心”，創新臨床護理服務舉措：
一是實行護士長“兩問安”制（早問安與晚問安）；二是推行“三前”服務（走在紅燈亮起之前、做在病人開口之前、想在病人需要之前）；三是“流動護士站”按照“巡視三部曲”（主動巡視、痕跡巡視、有效巡視）主動巡視患者，讓紅燈不再響起；四是注重加強健康教育及與患者的溝通交流，在全院開展“xx”表演賽及頒獎晚會；五是開展“xxx”合理化建議征集，共收集xx條，并在各科室推廣共享；六是開展“溫馨護理，創新服務，爭做病人滿意護士”系列活動。首先護理部發出倡議，各科室制定溫馨服務用語；然后，護理質量監控小組每月深入科室進行護理工作滿意度問卷調查，評選病人最滿意護士；最后將問卷調查結果通過護理服務月報反饋并通報表揚病人最滿意護士，全年共評選出病人最滿意護士x人次。
3、基礎護理落實到位：
①加強護理人員培訓，徹底轉變服務理念，強化思想認識；
②實行績效考核。制定績效考核制度及評分細則，將護士完成臨床護理工作的數量、質量以及住院患者滿意度與績效工資掛鉤，并作為晉升、評優的'重要條件，極大地調動了護理人員做好基礎護理的積極性和自覺性；
③流程優化，分工明確，責任到人，從而確保了基礎護理落實到位，使患者得到實惠；
④固定親情護理日，每周一下午給住院患者集中進行衛生處置。
4、深化整體護理，實行護士長—責任組長—責任護士三級負責、分組包干制，分床到護，護士有了“責任田”，能夠確保護士對所負責的患者提供連續、全程、無縫隙的護理服務；
5、優化服務流程，創立特色化彈性排班模式，使患者及其家屬、醫護人員更加滿意。
二、以“服務創新年”為總抓手，創新管理，全面提升護理質量
1、多措并舉，嚴把護理質量關。推行“123”質控模式。即以質量為核心，緊盯與跟進，發現問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過；實行現場管理及陽光反饋，實行無懲罰性護理不良事件上報制，每季度召開護理質量根因分析會，讓“錯誤”成為財富；
2、重點環節管理：制作各種警示標識（如防墜床與跌倒、防管路滑脫、防燙傷、防壓瘡等），懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識；
3、安全用藥管理：除遵循用藥“五個正確”、常規藥品及急救藥品與物品效期卡片式交接管理以外，又制定了藥品“入科”、“上臺”、“配制”、“換藥”等一系列“關口”核對的措施，并規定x個月內到期藥品用“藍色”標識，一個月內到期用醒目的“紅色”標識，先期先用，既避免了浪費，又保障了安全；
4、護士長管理：本著加減乘除法則，做護士長的知心朋友。“加”即為護士長加油、加將，以及增加學習的機會，讓護士長干勁增加；“減”即為護士長減壓、減負，如取消或合并各種交接記錄x余項，讓護士長有更多的時間從事病房管理；“乘”即“可乘之機”，為護士長搭建充分施展才能的平臺，如護士長管理論壇、組織各種活動、群策群力謀發展等，讓護士長有成就感、價值感；“除”即消除顧慮、解除煩惱，支持護士長工作，鼓勵護士長創新，為護士長排憂解難，讓護士長大膽前行，無后顧之憂；
5、重點人群管理：我院共有護士xx名，其中“xx后”護士xx名，占護理人員總數的x%，如何培養和管理這一群體，關系護理事業的發展和未來。因此，護理部將這一群體作為管理的重點。一是實行人性化的家長式管理。二是“有為”管理模式，即積極搭建平臺，展示才能，有所作為。
三、以“開卷有益”讀書活動為著力點，創新學習，全面提升護理技能
1、制定“開卷有益”讀書活動實施方案，舉行啟動儀式，各科室推選出學習組長，制定學習計劃、學習座右銘、學習溫馨提示等，每周x為固定學習日，以科室為單位組織學習，有主講人，有課件，時間至少x小時以上，真正做到了“開卷有益”；
2、強化“三基三嚴”，達到人人過關，全年組織理論考試 xx人次，合格率xx%，優良率x%；操作考核 x人次，合格率x%，優良率x%；
3、按照“xx”模式和考核責任護士xx人次，合格率x%；
4、崗前培訓，職業生涯的基石。每期皆詳細制定培訓計劃、規范授課，嚴格考試，注重實效；
5、注重專科護理人員培養，成立了首批xx小組、xx小組及治療小組、xx治療小組、xx護士培訓工作領導小組。
四、其它
1、洗衣房工作：
在院領導的支持下，改進洗滌方法，既提高了洗滌質量、減輕了被服損壞程度、大大延長了被服使用壽命，又提高了工作效率、降低了勞動強度。
2、保潔員管理：
修訂完善了獎懲制度，獎罰分明；注重與保潔員的溝通交流，其愛院愛崗的意識不斷增強。
3、實習生管理：
入科前進行崗前培訓，制定教學計劃，按照教學大綱要求，完成帶教任務；2次與帶教老師座談；實習結束，認真聽取護生意見，寫出實習心得，與護士長及帶教老師分析，查找不足，不斷完善。
4、召開全院護士大會1次、全院住院病人及家屬代表座談會4次、全院性護理查房2次、護士長管理論壇4次、副護士長座談會2次、護理質量分析會4次、保潔員座談會2次；編寫護理工作簡報3期、護理信息4期、護理服務月報8期。
五、存在問題
1、年輕護士占護理人員總數的x/3，理論知識和技能需進一步提高；
2、基礎護理、健康宣教有時還不到位，有待進一步加強；
3、出院隨訪需要加強；
4、保潔隊伍不穩定，保潔人員工作欠主動，衛生還不盡人意。
總之，護理部在各級領導的支持和幫助下，做了一定的工作，但是，離院領導的期望和病人的需求還有一定的差距，新的一年，我們將發揚優點，改正不足，進一步做好各項工作，讓領導放心，患者滿意。
護士的年終工作總結 2
精神科的護理工作雖然比較困難卻也在一年的努力中將其圓滿完成了，感慨護理工作的不易以后自然更加能夠適應精神科的環境了，實際上無論是為了照顧好精神科的病人還是承擔家屬的這份信任都應當做好自身的護理工作才行，所以我在今年的精神科護理工作中秉承著堅定的信念并與同事們較好地完成了這項任務，因此我在回顧精神科護理工作中的具體做法以后應當根據情況做好工作總結才行。
照顧精神科病人的同時搞好對方的個人衛生并做好思想工作，鑒于精神科病人容易受刺激的緣故需要隨時做好看管以及跟隨之類的工作以防出現事故，再加上病人往往不相信自己患上精神疾病的緣故需要在思想方面給予指導才行，因此我在今年的工作中與其他護士輪班對精神科的病人進行相應的看管工作，尤其是精神科病人的衛生狀況需要弄好才不會影響到后續的治療進程，盡管有時也會出現不愉快的狀況卻也能在較好的心態中使其平復下來，關鍵還是要有耐心地對待精神科病人才能夠在長期的護理過程中幫助到對方。
加強精神科的飲食管理并對病人做好后續的引導工作，盡管精神科病人大多沒有什么忌口的食物卻也要保證其易消化性才行，主要還是要做到合理進食才能夠更好地促進精神科病人的身體恢復，無論是食欲不振或者暴飲暴食都有可能令病人在護理的過程中再次因為遭受刺激而出現意外狀況。為了消除病人的`精神痛苦還需要在后續的治療過程中引導對方參與集體活動或者在醫院附近散步，哪怕只是欣賞室外的花草樹木也有助于消除精神刺激帶來的隱患并促進健康發展。
監督病人按時服藥并加強身體鍛煉以免精神疾病復發的風險產生，其中服藥的問題既有病人的不配合也有家屬對精神疾病的錯誤觀念，尤其是家屬覺得精神疾病稍微好轉便覺得可以減少用藥劑量或者提前出院，這種錯誤的觀念不僅容易引發精神疾病復發的風險還會導致后續的護理過程更加困難，而且精神科病人本就經常出現將藥含在口中不吞咽的狀況需要及時做好監督工作，另外季節的變換讓病人感到不適應的時候也要協助對方做好康復訓練以免出現復發狀況。
做好精神科護理工作除了要有耐心以外還要懂得做好病人的管理工作才行，至少在總結過后可以明白精神科病人的護理過程不能出現任何松懈，尤其是病情復發帶來的嚴重后果很有可能導致前期護理工作中的努力都付之東流，所以我會繼續加強對精神科病人的護理工作并爭取令更多的人得到痊愈。
護士的年終工作總結 3
在護理部的指導下，在科室主任的帶領及科室醫生的幫助下，護理同仁的共同努力下，針對年初制定的目標計劃，狠抓落實，認真實施，基本圓滿地完成了各項任務，現將XX年的護理工作總結如下：
一、優質護理方面
隨著優質護理服務的深入開展，我科除了按常規做好基礎護理和專科護理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內心真正認識到優質服務的重要意義，把優質服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關系，科室滿意度XX%以上。我們正在進行護理隨訪登記，下一步將下大力做這項工作，預想通過這項工作提高患者對科室的滿意度，從而提高經濟效益。
二、科室質量和安全管理方面
質量和安全管理是醫院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質量的保證。為了增高護理質量，科室在總結以往工作經驗的基礎上，在基礎管理、質量管理中護士長充分發揮質控領導小組成員的作用，結合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質量管理上，嚴格執行護理操作規范，加強檢查，確保落實。科室堅持每周2—3次護理質量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
（一）修訂了科室各項疾病護理常規及護理工作流程等并進行了培訓學習。
（二）全面提升職業素質、優化護理服務根據醫院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及專科知識、護理專業技術操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養責任護士，提高護理人員綜合素質及專業能力。科室護理人員上半年各層級考核成績均達到合格標準，并有兩名同志在相應層級中取得前三的好成績。
（三）嚴格落實責任制整體護理。
（1）全面實行XX排班方法，彈性排班。
（2）全面落實護士職責。整合專業照顧、病情觀察、協助治療、協調溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
（3）深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
（四）加強患者健康教育由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據科室常見病的治療和護理常規、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全。
（1）加強病人重點環節的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
（2）加強護理安全管理，各質控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
（六）履行崗位職責。
（1）按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據。
（2）護士根據考核標準以得分高低進行績效。
（3）強化醫療安全核心制度及各種護理操作規范、流程、各種常規的落實。
三、人員管理和培訓方面
20xx年普外科新增加護士XX人，辭職XX人，執業持證率達到了XX%。科室對新入科護士進行了有計劃，規范的.崗前培訓，所有的新進護士均能盡快的適應自己的工作。基于本科護理人員年輕化，科室制訂了詳細的人員分層培訓計劃并認真落實，通過晨間提問、業務學習、護理查房、操作訓練等形式進一步夯實《三基》知識和專科技能。支持和鼓勵護士的繼續學習，前期有一名護士參加醫院的機動護士培訓，科室根據情況派出XX名護士去急診科各學習一個月，回科后并做了相應的學習匯報，取得了較好的學習效果。
四、三甲創建方面
近兩年來，我院一直在籌備晉升三級醫院工作，對照三甲標準，帶領全科護理人員學規范、規范做。把各種護理文件資料規范成冊，制訂了人員培訓計劃，明確了各崗位工作職責和工作標準，規范了物品管理流程，做到護理有章可循，各項護理工作進一步規范統一，上半年檢查結果，我科準備工作依然走在醫院的前列。
五、增收節支方面
在前期進行的行業專項整治活動中，我們感覺到規范管理科室耗材和物品管理對科室的意義非同小可，我們對科室試用耗材及水、電進行定期檢查，杜絕浪費，并不斷強化科室人員的節約意識。
六、存在不足
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創新不夠，總結經驗的能力不足。
2、因個人原因，今年上半年一直在參加各類考試，所以科室管理工作有所下降，導致護理質量較去年有一定程度降低，上半年共發生護理不良事件例，其中導管脫落例，其余例均由于人為因素造成。
3、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關規章制度執行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質量。
4、個別護士性格偏內向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。
5、科室護理整體業務水平離專科中心的標準還有差距，尤其是年輕護士專科知識和技能需進一步加強。
6、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創新意識，在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。
七、下一步打算
1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結經驗，開拓創新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質量意識、安全意識，制定措施，總結經驗，下半年里盡可能減少不良事件發生率。
3、繼續加強責任制整體護理，充分發揮責任組小組長的作用，采取一定的激勵機制進行2組評比，激發工作人員積極性，充分發揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養成培養，將在每月底作考評講評。
4、調動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內向型護士，科室工作人員共同努力，團結協作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃，按質按量學習培訓，根據科室人員層次及實際情況，在半年考試結束后，繼續制定每月晨間提問內容，按時考核，并將繼續派出人員學習。
6、計劃請醫院書寫文章水平高的同志到科室講課，提高護士的學習積極性，通過面對面學習，一定程度提高護士書寫文章能力，爭取在XX年有文章發表。
護士的年終工作總結 4
心血管病醫院在門診五樓會議室召開了xxxx年心血管病院護理工作總結會。本次年終總結會邀請到護理部辛霞主任、李潔瓊副主任、干2病區蘇顯明副主任、肝膽病院楊勤玲總護士長、綜合外科王金霞總護士長。參加會議的有心血管病院劉美麗總護士長、各病區護士長及部分護士代表。
在會上，心血管病院各位護士長匯報病區及負責范圍的工作，包括xxxx年護理工作的完成情況及取得的成績，也對存在的不足進行原因分析，制定了下一步的整改措施。劉美麗總護士長對心血管病院的總體護理工作進行匯總匯報，并對下一步工作的開展進行了初步設想與規劃。
匯報工作結束后，幾位主任分別對此次總結會進行了點評。蘇顯明副主任對這種以轄區為單元召開護理工作總結會的創新形式表示非常肯定，各病區之間的集中參與與交流更能取長補短，互長互學。李潔瓊副主任希望各單元能夠在繼續完成好本職工作的同時，繼續在管理細節上推出更多的'亮點。辛霞主任對大家在過去一年的努力和辛苦表示感謝和肯定，并提出殷切期望，希望各位護士長開拓思路，善于發現每一位護士的優勢，充分發揮每位護士的積極性，做到人盡其才，在20xx年做出更好成績。
本次工作總結會是在護理部的統一要求下第一次以轄區的形式召開，雖是初步嘗試，但得到了各位領導及護士的大力贊揚和認可。這種形式不僅有利于專業間的互相交流，更便于科室之間管理經驗的分享，達到互相學習，相互促進的目的，使心血管病院的護理工作整體得到提升。
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