【精華】醫院年終工作總結模板錦集八篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來,為此要我們寫一份總結。你想知道總結怎么寫嗎?下面是小編幫大家整理的醫院年終工作總結8篇,歡迎閱讀與收藏。
醫院年終工作總結 篇1
一年結束了,在這一年來,我院在我們縣衛生局和地方黨委的正確帶領下,通過我們全院職工的共同努力下,建立了健全的規章制度,使我們院的業務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力,我們的職責就是救死扶傷,所以,我們的業務越多,說明了我們救的人也越多,我們也很高興。下面是具體總結:
一、院內管理方面
建立健全各項規章制度,充分調動職工的積極性和主觀能動性,發揚職工主人翁精神,團結協作,各項事務落實到人,醫院工作秩序正常,業務工作正常開展,充分改善醫院環境,強化訓驗職工的業務技能,充分改善職工的`服務態度,嚴格紀律要求,不斷提高醫院服務質量和服務水平,全年醫院門診人次達1萬伍千余人,比去年同期增長了50%,住院總人次360余人,比去年同期增長36%,全年業務總收入70余萬元。醫院不斷購進和更新硬件設施,爭取上級主管部門的支持,確保醫院業務正常開展。
二、免疫規劃工作經及婦幼衛生工作
充分發揮防保組機構取作用,每月定期召開防保例會,對轄區內村衛生人員進行培訓和指導,不斷提高村衛生人員的業務素質,我鎮共有居民20561人,防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉,免疫規劃工作取得了新的進展,脊灰糖丸應種兒童699人,實種678人,完成97%,卡介苗應種兒童170人,實種151人,完成88%,乙肝疫苗應種737人,實種671人,完成91%,百白破疫苗應種649人,實種622人,完成95%,麻苗應種634人,實種621人,完成97%,甲肝實種96人,流腦實種157人,切實抓好入托入學及免疫規劃工作。婦幼衛生方面,充分落實項實項目上的政策,抓好產科質量建設,大力宣傳住院分娩,充分提高農村孕產婦住院分娩。
三、公共衛生方面
我院共有兩個衛生監督員,兩個監督員不定期向轄區中集體食堂進得檢查,公共場所,飲食攤點進行抽查,全年共進行公共衛生監督6次,通過努力,全鎮未發生一起食物中毒事件和突發性公共衛生事件。
總之,通過全體職工的共同努力,衛生院各項工作取得了較大進展,但很多工作仍然存在諸多不足,在今后的工作中會不斷加強管理,力爭將衛生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
醫院年終工作總結 篇2
20xx年,院感科在院領導的正確領導和全院各科室的大力支持配合下,加強醫院感染管理,確保院感科各項工作的順利開展,但仍存在著若干問題需要解決和改進。現將20xx年的醫院感染管理工作總結如下:
一、加強院感質控工作,特別是對重點科室和重點環節的管理和監督
1、每月根據院感檢查標準對全院各科室,尤其是供應室、手術室、產房、流產室、化驗室等重點科室進行不定期檢查、督導,發現問題和院感隱患,及時進行書面反饋,科室找出原因,制定整改措施后返回院感科,院感科根據整改措施,跟蹤檢查改進效果。
2、加強對重點環節的監督、檢查,重點抓了手衛生規范、消毒隔離制度、無菌技術操作規范以及醫療廢物管理規范的落實,發現不落實的,及時反饋、制止。減少交叉感染和院感發生的`幾率。
3、每月對所有臨床、醫技、門診、物業保潔進行1次全面督導、檢查,檢查各科室消毒隔離、無菌技術、醫療廢物管理、手衛生執行情況以及科室院感控制管理工作、院感知識學習、考核情況,發現問題和隱患及時反饋,提出整改意見,跟蹤檢查整改效果。
二、加強醫院感染監測
1、進行了醫院感染現患率調查,我院的現患率為零。
2、進行了20xx年上半年手術切口目標性監測、總結,上半年我院剖宮產切口感染率為0,說明我院手術切口感染的控制工作卓有成效。
3、進行各科室抗生素使用率統計、分析2次,并將分析報告打印下發科室,提出意見和建議。
4、對所有的住院病歷進行了回顧性院內感染調查,及時發
現院內感染漏報病例,對所有手術病例進行手術切口目標性檢測,以便及時發現院內感染問題、線索,及時采取應對措施。共調查病例6000余例次,我院醫院感染發生率1.8%,低于去年。
5、進行環境衛生學監測及生物監測,每月對重點科室、每季度對非重點科室進行空氣、物體表面、消毒液、工作人員手等環境進行采樣監測細菌生長情況及消毒滅菌效果監測,每月進行總結。對壓力蒸汽滅菌每周進行生物監測,每日進行預真空試驗,每鍋進行化學、物理檢測,并記錄監測結果。全年滅菌效果的監測合格率為100%,生物監測合格率為100%,空氣細菌培養合格率100%,物體表面細菌培養合格率99.6%(整改后為100%),醫務人員手細菌培養合格率95.6%,消毒液染菌量檢測合格率98.7%(整改后為100%),合格率均高于去年。
三、加強醫療廢物管理
重點加強了日常對醫院醫療廢物、污物處置的督導工作,要求嚴格執行法律、法規和規章制度,醫療垃圾和生活垃圾嚴格分開,醫療廢物在產生科室即分類收集,雙層包裝,標識清楚,密閉運輸,醫療廢物在暫存地存放不超過48小時,發現問題,及時反饋、整改,確保了醫療廢物管理的及時性和有效性。
四、加強院感防控知識的學習和培訓
根據院感培訓要求及年初制定的計劃,組織全員進行了“院內感染控制重要性”、“預防、控制埃博拉”、《20xx版消毒技術規范解讀》、《基層人員院感知識培訓》等院感防控知識的培訓共四次,并進行了考試,對新進醫務人員進行了院感知識崗前培訓和考核。各科室每月一次院感知識學習,每季度一次考試,院感科每月對執行情況進行督察。既增長了知識,又提高了醫護人員院感防控工作重要性的認識,提高了依從性。
五、存在的問題
1、全院醫務人員執行手衛生規范的依從性仍然不高,各科室落實手衛生制度普遍不得力,存在院內交叉感染的隱患。
2、部分醫務人員及物業人員缺乏無菌觀念,執行消毒隔離制度和無菌技術不嚴格。物業人員文化程度低,學習、執行消毒隔離的依從性差,存在交叉感染的安全隱患。
3、臨床科室對院內感染的診斷、上報不夠重視,存在漏報現象,全年漏報率為33.3%,高于不超過20%的標準。
4、我院院感專職人員尚未取得合格證,且院感專職人員及兼職人員缺乏相關知識及技術的培訓,開展一些目標性監測及院感控制項目比較困難
院感科
20xx12.4
醫院年終工作總結 篇3
新院的整體搬遷,我院的發展翻開嶄新的一頁,步入一個新的臺階。20xx年即將過去,回顧x月份搬院以來,制劑中心在院、科室領導的正確領導下,堅持“以藥品質量為中心,以提高醫院效益為目的”的方針。努力工作,鉆研業務,使整個制劑中心呈現出一翻新面貌。總結是為了提高,總結是為了更好地規劃,總結是為了取得更大的成績,現將制劑中心搬院以來的工作總結與計劃如下:
一、規范生產,保證自制藥品的質量
擬定出一套符合《醫療機構制劑質量管理規范》的管理制度、規程。在人員、車間衛生、設備使用、原輔料及成品庫存等方面上都有了相應的管理辦法,從而改變了以前制劑管理不規范,制度、規范不全的狀態。制劑工作能夠按照管理辦法有序進行,從而保證自制藥品質量。
二、嚴抓工作作風,保證良好的工作紀律
要求每位工作人員嚴格遵守工作紀律,做到準時上下班,杜絕在科室吃早餐。主要通過每周早會,信息溫馨提示等方式,旨在不斷地統一思想,形成團隊意識。到目前為止,工作作風得到較好效果,除極個別人員在特別情況下仍有時會發生。此項工作需長期進行。
三、實施每周“早會”的工作制度,及時總結和布署制劑工作
每周一“早會”是搬院以來制劑中心工作的一個新亮點。通過早會,一者可以統一整個制劑團隊的思想,二者可以及時總結上周的工作情況以及布署本周的工作安排。使不良的工作情況能夠得到及時的解決,使每一位制劑人員對本周的工作能夠有一個全面了解,工作起來更加有序。
四、提高制劑品種的質量,保證用藥安全
在內控質量上,根據自制藥品的質量標準,不斷地研究、摸索新的工藝,提高藥品的內控質量,增加藥品的療效。為改變口感、延長保存時間,摸索出了薄膜包衣的方法,目前已有十子益腎片、扶陰透骨片等幾個品種進行包衣。在包裝質量上,不斷創新,改良一些用起來不方便、看起來相對落后的包裝,以最低的成本,大膽創新地設計出一些相對好看且使用方便的包裝,能夠從整體上提高我院制劑品種的水平。優質的包裝,不但能讓病人肯定,而且會有讓病人感覺療效倍增的可能。經制劑人共同設計的金杏感冒止咳顆粒,在臨床上得到一致好評。目前即將推出的就是“兩貼膏”九味雙柏膏和復方紅花駁骨膏的新包裝,還有“三軟膏”解毒生肌膏、復方川黃膏、化毒膏將陸續進行改良。屆時,所有制劑品種的包裝將邁入一個新的臺階。
五、增加新品種,滿足臨床需求,提高醫院效益
結合醫院的發展自制藥品的發展思路,常與臨床醫生保持溝通,將一些療效確切的臨床驗方發展成醫院制劑,目前新的.品種主要有:十子益腎片、復方川黃膏、消痤片、瘀通止痛片、復方山桃液洗劑、三龍通栓片,國醫香囊等,這幾個新品種中,部分已進行生產,投入了臨床使用,其余也陸續進行試生產。為豐富醫院制劑的品種,提高醫院制劑的效益,擴充新品種的工作將會繼續進行,主要會放在體現中醫特色的劑型上。
六、大力宣傳自制藥品,提高自制藥品使用率和知名度
積極配合醫院自制藥品新的使用方案,制劑中心也提出相關的配合政策,通過印發自制藥品目錄,下發到各臨床醫生手上,使臨床醫生對醫院的所有制劑品種有個全面的認識。另外,及時與臨床醫生溝通,宣傳自制藥品。
七、全力完成新院制劑中心換證驗收工作
《醫療機構制劑許可證》是醫院制劑成立的基礎,制劑中心從老院到新院,配制地址發生改變,法人代表以及制劑室負責人等亦發生改變,制劑許可證登記事項的需要進行變更。這項工作比較復雜,涉及到現場的驗收等方面。目前這項工作仍在進行,爭取年前將換證工作完成。
八、促進生產,滿足臨床,提高效益
制劑中心的最基本工作就是“保質量、保臨床、保運轉”。自醫院落實自制藥品新的使用方案后,臨床用藥量呈現出良好的勢頭。隨著用藥量的增大,生產的工作量大大提高。為保證臨床的用藥需求,制劑人員基本每周都滿負荷工作,基本上滿足了臨床,臨床缺藥的情況至今沒有發生。據不完全統計,自制藥品從x月份生產入庫量分別約為:x萬,每月的生產利潤約在x%;自新的使用方案以來,x月份使用量分別為:x元。按目前使用情況,20xx年銷售額將能達x萬左右,在提價的基礎上,20xx年將會有突破x萬的可能。自制藥品呈現出發展的勢頭。
九、制劑中心工作計劃
20xx年:
(1)在“保質量、保臨床、保運轉”的基礎上,完成“兩貼膏”九味雙柏膏、復方紅花駁骨膏的新包裝,爭取將“三軟膏”解毒生肌膏、復方川黃膏、化毒膏的新包裝也在這段時間完成。將自制藥品整體質量提高到一個新的層次。
(2)爭取完成制劑許可證換證驗收工作。爭取能夠將制劑中心的情況(包括制劑室歷史、現在的制藥環境、制劑品種等)在元旦晚會上以“公益廣告”形式,通過PPT展示給全院所有職工的機會。
醫院年終工作總結 篇4
20xx年是我院繼續深入開展醫院管理年活動、參加公立醫院改革試點的一年。科教科作為醫院科研、繼教、教學管理的職能部門,緊緊圍繞醫院中心工作,認真履行各項工作職責,較圓滿地完成了各項目標任務。現將一年工作總結如下:
1、完成全院專業技術人員的學分審核工作。按市衛生局要求,完善繼續醫學教育工作,嚴格審核我院技術人員的學分,保證了我院專業技術人員學分的達標率。
2、完成了繼續醫學教育項目的申報、開展工作。今年,我院共申報并通過六項市級繼續醫學教育項目,科教科與開展項目的科室齊心協力,使繼教項目順利開展,獲得參會人員的好評。為推進學科的發展,我院現已完成20xx年省級繼續醫學教育項目申報工作,以提高我院人員的專業水平。
3、健康教育工作。成立醫院健康教育領導小組,建立和完善院、科、病室三級健康教育網絡,為健康教育工作提供組織保障;每年都堅持開展健康教育專題培訓,使醫護人員不斷的提高健教知識和健教工作能力;在各病區工作中,有針對性的對住院病人開展入院、住院、出院健康教育,減輕患者心理負擔,增強戰勝疾病的.信心;有計劃、有組織地開展院外各類健教宣傳活動,積極主動地參與社會性健教宣傳,結合開展創先爭優等活動,共組織30人次的醫務人員,開展義診和健康咨詢活動,義診達300人次,發放宣傳資料
約400份,取得了積極的社會效應,同時,認真做好企事業單位員工健康體檢工作,今年全年共計體檢單位約43家,體檢人次3200人次,為我縣企事業單位員工健康提供有力保障。
4、加強教學活動。院內學術講座的開展也是我科的重點工作之一,在分管院長、科主任的指導下,我院共邀請院內、外知名教授,為我院職工、實習生、進修生進行學術講座40余次,其中院內講座30余次,內容涉及臨床內外科、急救、醫技、及論文撰寫、醫療糾紛等方面;全年聘請院外專家講學10余次。同時按照上級要求開展了“人禽流感與手足口病”“甲型H1N1流感”全員培訓工作,這不僅提升了醫院的學術氛圍,還為職工提供了獲取院內繼續教育學分的機會。
5、做好院內醫務人員的學術論文發表、登記歸檔工作。全院專業技術人員認真總結臨床研究成果和經驗教訓,積極撰寫論文,思想匯報專題并在核心期刊/A類雜志上發表論文9篇。
6、根據年度進修計劃和醫院發展需要,選派專業技術人員進行外出進修學習。今年我院共有31名醫務人員到外院進修學習,有50名醫務人員外出參加學術會議。
7、其他培訓情況。20xx年,我院參加在職學歷教育共118人,13人在今年獲得畢業證,其中大專3人,本科10人。
醫院年終工作總結 篇5
20xx年即將過去,在院領導的正確領導和大力支持下,在院感委員會的指導下,全院醫護人員積極參與與配合下,無院內感染的暴發流行,順利完成了年初制定的醫院感染控制工作計劃,現將20xx年工作總結如下:
一、完善管理體系,發揮體系作用
1、元月份重新調整充實了醫院感染管理委員會、臨床科室感染監控小組,明確職責,落實任務,完善了三級網絡管理體系。
2、根據實際工作開展的需要并征得分管領導同意,修改了醫院感染管理獎懲辦法、醫院感染質量持續改進方案、醫院感染管理考核方案等。
二、根據院感安全生產要求,細化院感質量管理
1、根據醫院“安全生產”和“質量管理”的要求,完善了醫院感染的質量控制與考評制度,細化了醫院感染質量綜合目標考核標準,根據綜合目標進行督查反饋,全面檢查和梳理有關醫院感染預防與控制的各方面工作,認真排查安全隱患,為保證院感安全,切實抓好院感重點部門、重點部位、重點環節的管理,特別是手術室、消毒供應室、口腔科、內鏡室、檢驗科等重點部門的醫院感染管理工作;對重點部位、重點環節實行風險管理。
2、統一設計制做了空氣、飛沫、接觸隔離三種隔離標識,標識的應用對臨床醫務工作者起到了很好的警示作用,使大家自覺的采取有效措施控制好每個環節,防止院內感染的暴發。
3、工程師對我院循環風紫外線空氣消毒機進行了全面、系統的維護,監測紫外線強度均在正常使用范圍內,更換了空氣過濾網。
4、對保潔員環境清潔消毒工作流程進行了修訂與完善。
5、根據醫院各科室質量考核管理要求,每月采取量化考核方法,開展醫院感染管理質量檢查,堅持持續改進的工作理念,發現問題,及時研究,及時溝通,及時改進,對于反復糾正不改的問題納入每月質控考核評分,獎懲兌現;做到隨時檢查指導,定時考核評價,定期向各科室通報考核情況,每季度以院感簡訊的形式向院領導匯報,做到基礎、環節、終末質量的控制與管理,質量持續改進。
6、加強消毒滅菌管理工作,有效控制醫院感染 院感辦每周深入臨床,在消毒隔離工作、手衛生、 無菌操作、環境衛生和保潔衛生工作質量以及醫療廢物管理方面進行監督、檢查,發現問題及時反饋進行整改。
7、對全院各級、各類人員進行手衛生理論知識和實踐操作培訓,在全院范圍內進一步完善手衛生設施,包括在各病房門口安放快速手消毒劑,重點科室更換不符合要求的水龍頭,配備干手紙,每季度對工作人員(包括保潔員)洗手六步法進行抽考,每周對臨床醫務人員的手衛生執行情況進行督查,提高醫務人員手衛生依從性。
8、加強對多重耐藥菌感染患者的消毒隔離督查,實行實時監控,避免多重耐藥菌引發的交叉感染。
三、多渠道開展醫院感染培訓,提高全院職院感染的意識
1、院感專職人員參加了湖北省基層醫療機構醫院感染管理市州級師資培訓、艾滋病職業暴露培訓、湖北省醫院感染高級詢證班學習,提升了管理人員和專業技術人員的業務工作能力。
2、對全院醫務人員、保潔員、醫療廢物回收人員、新上崗人員、臨床醫院感染管理小組成員進行了醫院感染管理知識培訓14次,組織保潔、醫療廢物回收人員考核2次,合格率100%,對新上崗人員考核2次,合格率98%,全院醫務人員考核1次,合格率83%。組織操作考核4次,合格率100%。對供應室、手術室等重點區域進行了專科院感知識培訓,通過培訓,提高了醫務人員的醫院感染防控意識和院感知識水平,使醫院感染工作更加規范化。
四、接受上級醫院感染管理檢查,提升醫院感染管理水平
1、3月19日市衛計委“三好一滿意”活動督導組專家對我院的醫院感染管理工作進行了督導,對手術室、血液透析室、供應室、新生兒室、內鏡室等重點科室感染控制工作開展情況進行了指導,對于檢查中存在的問題逐一整改,并追蹤復查不斷提升我院醫院感染管理水平。
2、6月26日接受了省醫院感染質控中心專家對我院醫院感染重點部門專項檢查、8月19-20日黃岡市大型公立醫院巡查活動、8月28日區疾控中心消毒隔離監督檢查,檢查組充分肯定了我院對院感工作的重視,對工作人員在預防和控制醫院感染工作中所做的'努力表示贊賞,針對檢查中存在的問題我院進行逐一整改。
3、11月10日,華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院賴曉全主任為組長的評審工作組一行四人蒞臨我院,對我院消毒供應中心進行檢查驗收,經過專家組的綜合評審,我院消毒供應中心順利通過省級驗收。
五、加強了醫療廢物管理
院感辦協助總務科不斷完善醫療廢物管理流程,使我院醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。
六、消毒藥械及一次性使用無菌醫療用品的管理
每季度對新購進的消毒藥械和一次性使用醫療器械、器具的相關證明進行審核,對貯存進行監督檢查,對科室使用過程的管理進行追蹤管理,確保消毒藥械和一次性無菌醫療用品的管理符合國家要求。全年共抽件485份,結果各證齊全,全部合格。
院 感 辦
20xx年12月
醫院年終工作總結 篇6
時光荏苒,日月如梭,轉眼20xx年就過去了,在過去的一年里,制劑室在院長和主管院長的領導和支持下,在有關職能部門和全院臨床相關科室的支持和配合下,緊緊圍繞為本院提供優質制劑,安全生產,服務臨床這個工作重點,全科室人員共同拼搏,團結協作,順利完成了醫院下達的生產任務,先將20xx年工作總結如下:
1、保質保量的完成了醫院下達的生產任務。20xx年制劑室在時間很緊的情況下,通過全科室人員的努力,加班加點的工作,圓滿完成了醫院下達的生產任務,全年制劑總產值x萬元,比去年增加了x萬元,保障了臨床科室和患者對醫院制劑的需求。一絲不茍的完成了生產資料的整理記錄。20xx年生產的每批中成藥產品,生產人員在生產過程中嚴格按照藥監局批準的工藝規程操作,認真記錄,經過市縣兩級藥監部門的檢查,對我們的記錄給予了很高的評價。同時我們完成了投料前原料全檢,爭取不讓不合格的原料進入生產過程中。
2、全科室厲行節約,為醫院開源節流。科室在生產過程中節約用水用電,合理安排生產計劃,在完成生產任務的同時做到節約成本。
3、不斷開發新品種。今年我們順利取得了一個新品種的批文,成功生產出合格產品,為醫院創造了新的利潤,而且在二甲復審中作為亮點得到專家組的肯定。
4、其他方面。今年是我院喜事連連、大快人心的一年,新醫院搬遷,二甲復審都很順利,在新醫院搬遷過程中,我科室男同志毫無怨言的為新醫院值夜班,守護新醫院的財產和設備,幫助臨床科室和相關職能部門做好設備搬遷工作;在二甲復審期間,我科室相應醫院關于全民動員的號召,連續兩天在醫院打掃衛生,為醫院有嶄新的'面貌迎接復審貢獻自己的一份力量。
回首過去,展望來年,關于20xx年工作,我認為應該從以下方面繼續努力:
1、繼續保質保量的完成各項生產任務。同時以飽滿的熱情迎接即將到來的中藥制劑基地驗收,爭取順利通過。在完成生產任務的同時致力于新產品的開發。
2、努力提高自身的業務素質和全科室整體的業務水平,鼓勵大家多學習,參加各種培訓和考試,更好的形成把質量和業務放在第一位的氛圍。
醫院年終工作總結 篇7
20xx年,拓展部本著老老實實做人,踏踏實實做事,真真切切說話,平平淡膽結果的原則,不貪大求洋,不好高務遠,切切實實,認認真真履職履能,努力做到了不脫位,更不錯位,也不越位。現將20xx年我部工作總結情況匯報如下:
一、與重慶電視臺、合川電視臺、廣播電臺建立通信聯動機制,讓廣大市民能經常聽到醫院發展建設的聲音,看到醫院“一切以病人為中心”,持續提高服務質量的動人畫面。及時宣傳報道醫院多項工作動態。20xx年重慶電視臺報道我院2次,合川電視臺及廣播電臺派記者跟蹤報道我院12次。其中政協x員視察醫院等級建設工作;區人民醫院沖刺二甲目標,愛無障——區人民醫院救助貧困白內障患者紀實;進一步深化醫藥衛生體制改革;醫護人員與玉村災民同在;區人民醫院啟動優質護理服務示范工程活動;區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院等新聞影響空前,使醫院取得了良好的社會效益和經濟效益。
二、充分利用與合川報社建立的“聯辦”平臺,20xx年共發文章51篇。其中《區人民醫院創“二甲醫院”系列報道》,《區人民醫院臨床基因擴增檢驗室通過國家衛生部驗收》,《實施“三名工程”鑄造品牌醫院——區人民醫院耳鼻喉科創市級特色專科紀實》,《區人民醫院舉辦慶祝“5.12國際護士節”表彰大會暨開展“優質護理服務示范工程”活動》,《區人民醫院創“二甲”特色專科建設系列報道》《區人民醫院被正式確定為國家二甲醫院》等文章影響深遠。
三、充分發揮各種平面媒體作用,及時組織撰寫有份量的稿件,在由衛生局主辦《合川衛生與健康》20xx年第一、二、三期中共發表14篇文章。在書刊《三江文化》20xx年中共發表文章6篇。
四、報送信息專報,20xx年向衛生局等有關部門報送網絡專報56篇。及時、準確、有效反映了醫院管理、醫德醫風、教學科研、臨床醫療等各方面的新聞動態。
五、制作“醫院名片”——《醫院宣傳專題片》,花費了極大的人力、物力、財力和精力,和合川電視臺,重慶電視臺合作,高質量地完成了兩稿專題片解說詞的撰寫,片子的制作。
六、強化醫院內宣傳展板的作用。更換了住院部、門診急救中心宣傳展板156版,重點宣傳醫院概況、專家組成員、臨床副高以上人員的簡介;醫院主要先進設備展示;醫院主要榮譽;公共衛生健康教育;衛生改革和相關衛生法律法規;醫院新業務新技術的開展;重點學科和特色專科等。
七、策化設計制作了文化長廊,醫院投資數千元打造了具有醫院特色的文化長廊,圖文并茂地反映出我院78年來的風雨歷程和輝煌成就,特別是近3年來我院在醫療、教學、科研、管理等方面取得的`累累碩果,這些珍貴的照片,記錄了對于醫院來說有著重大歷史意義的瞬間,為凝聚人心、鼓舞士氣、營造良好的文化氛圍起到了積極的推動作用。
八、積極派員參加院外活動,李曉其參加中國重慶青年人才論壇合川分論壇衛生民政系統子論壇并且獲得一等獎。
九、為重慶市醫院管理協會年會論文組稿9篇,其中曹優文的《實施"三名工程"鑄造品牌醫院——合川人民醫院建設發展巡禮》在20xx年重慶市醫院管理學會論文交流評為優秀論文,連續兩年獲得在大會上主題演講交流的殊譽,另外曹優文的4篇論文《也談行業標準和“話語權”》《向世界的醫院學管理——梅奧故事的啟示》《實施品質營銷,鑄造精品醫院》《深化改革促發展,創新管理增效益--區人民醫院改革創新紀實》書面交流,創本屆年會交流論文最多的醫院和個人。
醫院年終工作總結 篇8
20xx年在醫院兩委會的正確領導下,綜合科從無到有,從各自為戰到整體配合,互相學習取長補短至共同進步,都以醫院辦院方針為指導,以“尊重、關愛、責任、敬業”為主體,展開一切服務工作,特別是通過“創新思維、感動服務”及“學習實踐科學發展觀”兩大活動,大多數人從思想上轉變了舊觀念,從行動上緊跟醫院快速發展的步伐,各項工作取得了明顯的成績,也積累了好的經驗,同時也看到了自己的不足。下面就是年終的工作總結:
一、目標完成情況
通過組合,使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作,并按質按量按時完成任務,達到了來人有接待、問題有答復、糾紛有人解決的效果。
一年來綜合科組織、安排、布置醫院各種類型的會議二十余次,接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次,解決糾紛疑難問題十余次,為醫院對外宣傳、內部團結、和諧外圍做出了努力,為醫院的穩定發展創造了條件。
一年來從醫技科的整體遷移到各科的改造以及設備的制作、安裝,我們不分晝夜,不分星期天,從規劃到設計再到現場施工,注入了大量的汗水和辛苦,為方便患者、為改善醫護工作環境及醫院中長期發展規劃奠定了基礎。
一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導檢服務以獨特的服務方式、有序地運作程序得到了好評,使表揚、留言達千條之余,職工代表贈錦旗兩面,組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作,及時有效地解決遺留問題,服務質量得到了上級部門及被鑒定人員的好感,組織居民醫保的參保和續保工作,多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現場服務工作,為市、區殘聯進行傷殘鑒定工作現場服務,特別是近段時期內,退休職工體檢、慢病遺留問題的解決,居民醫療保險參保和續保,區殘疾人的鑒定,醫院基礎建設改造疊加在一起,綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。
一年來我們進行了四次服務心得交流,全科人人有博客,部分人員有qq,博文共63篇,論文有4篇。
一年來醫院環境得到了改善,衛生保潔上了新臺階,科室建立了新的工作制度,辦公室管理、病案管理、財務管理、物品管理、醫保管理、院感管理、水電暖管理、設備管理、財產管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。
二、經驗和不足:
通過多次開會討論使大多數人轉變了思想觀念,以主人翁姿態面對一切困難,不論多么艱難困苦都能想方設法得到解決。
用辯證的關系看待、付出與得到,得到的不僅體現在金錢上,更重要的是在精神上和形象上,大家堅信只要有付出,金錢、精神、形象和公信遲早都能得到。
行政資源的整合有以下幾大好處,一是有各自為戰,互不牽連到聯合辦公,起到互補作用;二是共同進步、共同學習、共同處理公事和私事;三是不論來者是什么樣的人群,需要解決什么樣的問題,時刻都有一句溫暖話,時刻都幫助他解決,盡可能滿足他的要求;四是節約支出,鍛煉人才,減少環節,如病案和辦公室工作,由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成,其他崗位也是如此。
感動服務使我們提倡的,在給對方服務的同時提高語言溝通能力,因人而易,注意自己的.形象,用心去服務,在行動中讓對方真正感到你對他的尊重,對他的關愛,他們認為你擔起了責任,也看到了你愛崗敬業的行為,對方才會為之而動情,才會積極配合你的工作,達到雙方滿意的效果。
從我做起,換位思考,假如醫院就是我的家,我就是院長,精打細算是根本,大河有水,小渠才不會干的基本道理,知道了這些心態才有大的改觀。
不足的是新成立科室人員磨合期過長,同志們的觀念要進一步的更新,承擔份外之事,缺乏主動性,制度執行的嚴謹性不高,明年要按照醫院及科室的各項制度嚴格執行,多開交心會,進一步解放思想,更新觀念,把實事做實。
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