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醫院總務科工作總結報告(精選12篇)
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢?以下是小編整理的醫院總務科工作總結報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫院總務科工作總結報告 1
回顧一年來的工作,科室落實年初工作計劃制定的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務,確保我院醫療工作的順利進行。現就一年來的工作總結如下:
一、加強學習,樹立服務理念。
進一步增強做好本職工作的自豪感、責任感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
二、全面做好后勤服務工作。
1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術室重癥監護室空調、中央空調、生活區換熱站機房等重點設備的日常保養和維修工作,其中更換上水管327根,下水管265根,水龍頭431個,鎖芯207個,角閥685個,節能燈1531個,維修內門226次,修窗戶178次,更換馬桶內件163套,維修輪椅85次,維修病床27次,維修板凳、轉椅、長條椅若干次,維修病房中央空調電磁閥若干次,對監控設備進行升級。
2、洗衣房管路改造:因洗衣房新購置設備后原先水管管路口徑偏小,不能滿足現有設備的供水需求,科室人員加班加點,僅用兩天時間完成對新設備的裝卸、安裝及水管管路的.重新鋪設。
3、中央空調維修保養:對中央空調機組進行維修保養,期間科室人員對發現的問題進行集中處理,更換空調房內250閥門9個、壓力表15個、清洗空調過濾器四組、更換風機8個、
三、物資采購實行招標制。
全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理,規范我院采購行為,提高我院采購資金的使用效益。
20xx年的工作計劃。
1、完善水、電、五金、設備維修安全責任管理工作制度,責任落實到人。
2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃,抓好質量關,確保滿足臨床科室需求。
新的一年意味著新的起點,新的挑戰。我們總務科全體成員將再接再厲,使工作更上一層樓。在今后的工作中,我們將一如繼往地服務臨床,加強安全管理,提高服務意識,全力打造一支現代化的總務科。
醫院總務科工作總結報告 2
在20xx年度里,我總務科工作以堅持強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤的原則,緊緊圍繞我院總體發展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,結合我科室工作人員少、任務繁重的實際情況,能認真王城領導下達的各項工作任務,熱情服務于全員各個部門。在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍繞著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。以確保我院醫療工作的順利進行,F就一年來的工作總結如下:
一、 加強學習,樹立服務育人的理念。
總務科根據工作需要和醫院對科室的學習要求,積極認真的參加醫院組織的政治學習和業務學習。特別是我們把制定每個人的崗位職責作為一次深入的業務學習,使大家明確的自己所從事工作職責范圍,領導有的放矢的指導開展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過加強政治和業務知識的學習,全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極作用。
二、 明確責任目標,全面做好后勤服務工作。
總務科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產管理、院區綠化等方面的工作,我們根
據總務繁雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,全面提高服務質量和服務水平,努力增強服務意識,力求使后勤服務落到實處。
1、 加強管理,認真做好后勤保障工作
愛衛會:
、賴栏駡绦小夺t療廢物管理條例》各項規定,對無業公司收集單位定期檢查,了解情況,現場監測,查閱登記資料。對違反條例規定的行為進行查處,并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤;
、诩訌妼︶t院衛生情況的監督檢查,定期對醫院衛生環境進行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;
、郯肽陮缢暮ぷ鞒Wゲ恍,對倉庫、病房等四害活動場所多次投藥消殺。聯合醫務、護理、包尾開展了緊急停電應急演練活動,提高了全院處置供電突發事件的快速反應能力。
熱情服務,做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對平時經常碰到的繁雜的種種維修項目,總務科都能及時保證質量,按時完工。對重點部位,組織人員每月檢查和巡視,發現問題及時處理,為醫院的.臨床工作解除后顧之憂。
2、 加強水電管理,做好水電使用和維修工作。
落實管理崗位責任制,實行每日巡查、記錄,發現問題及時解決,接報必修,半年來共維修水電氣辦公設備xx件,保證了醫院使用水電的需要。同事也有效的制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生。
3、 順利完成愛國衛生的檢查工作。
在院領導的重視和領導下,在各個科室的大力協助下,總務科多次組織人員對全院的衛生進行徹底的清掃,統一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院衛生的整潔、舒適、明亮。
4、 綠化環境、整治環境污染,為職工和病人創造一個更為潔凈的工作生活環境。
半年來,購買花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫院工作環境。原先的醫療廢棄物堆放,使醫院的醫療環境受到了極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領導的重視和總務科及醫院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個院感的地雷。
5、 加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識。
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務科組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實例進行現場講解,提高了職工的安全防范意識。
三、20xx年半年消耗支出情況
1、1-5月份耗水量:3329噸,金額:xx元。
2、1-5月份耗電量:xx度,金額:xx元。
3、1-5月份物資采購總額:xx元。
4、1-5月份洗衣量:223件。
醫院總務科工作總結報告 3
難忘的工作生活已經告一段落了,相信大家這段時間以來的收獲肯定不少吧,讓我們對過去的工作做個梳理,再寫一份工作總結。我們該怎么去寫工作總結呢?以下是小編幫大家整理的醫院總務科的工作總結范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
在20xx年度里,我總務科工作以堅定“強化本質、完滿辦理,物盡其用、辦事臨床、保險后勤”的原則,緊緊環繞我院整體成長構思,周全落實我院年度工作籌劃發起的工作目標,結合我科室工作人員少、任務沉重的現實情況,能當真結束院帶領下達的各項工作任務,熱忱辦事于全院各個部分。在新的局勢下,立足本職工作,進步熟悉、變化不美見解,服務總務圍著臨床轉的原則,自動自動與相干人員到各科室做益辦事工作。以確保我院醫療、保健、傳授工作的順利進行,F就一年來的工作總結以下:
1、加強進修,建立辦事育人的'理念
總務科根據工作必要和病院對科室的進修要求,自動當真地參加病院構造的治進修和交易進修。特別是我們把訂定每個人的崗亭職責作為一次深切的交易進修,使大師明白了本身所從事工作職責范圍,帶領有的放矢地教導展開工作,員工各盡其職,工作盡力,當真當真。經過進程加強治和交易知識的進修,全科人員精神風采景象一新,進一步加強了做好本職工作的高慢感、責任感和任務感。大師在平常工作中,力圖在辦理有法,辦事有情等方面闡揚了自動的感化。
2、明白責任目標,周全做好后勤辦事工作。
總務科工作存在量大年夜面廣的題目。為了加強對基建補綴、物質采購、水電辦理、資產辦理、院區綠化、食物衛生溫和等方面的工作,我們根據總務復雜細瑣、臨時性強、突發情況多的特點,周全進步辦事質量和辦事程度,盡力加強辦事意識,力圖使后勤辦事落到實處。闡揚能打“硬戰”精神,高雅地結束基建、補綴等工程項目。根據市衛生局的衛生成長籌劃和我院的五年成長籌劃,在程院長及陳付院長的帶領下,我科的基建工作又獲得了飛快的成長。
、旁诮涍^9個多月時候的不懈竭力,結束了病院門診從屬樓工程的培育工作。該工程總投資60萬元,2層框架布局,構筑面積390平方米,于9月份完工并投入了利用。
、圃诳朔酥刂貓钥嗪,籌劃投資3300萬元,地下一層,地上6層框架布局,構筑面積9172平方米的病房綜合樓工程,也于9月份正式進入開工階段,其后工程進展順利,并將于20xx年下旬結頂進入徹墻階段。
、窃谠盒袠墙Y束搬家工作后,我科根據院要求,投入了30余萬元資金,順利結束了對門診3樓、四樓的裝修工程,并于xx月份之前結束了胃、腸鏡室,心電圖室,動態心電圖室,理療科,體檢中間,b超室,病理科,生化室,門診化驗室,門診發射科等科室的搬家工作,根本上騰空了已被評為危房的醫技樓,進一步完滿了科室布局,為病院下一步培育工程的順利履行打下了高雅的根本。
⑷熱忱辦事,做好平常補綴工作。我科本著勤儉辦院的原則,在包管補綴質量的前提下,力圖節省開支。面對平常凡是凡是碰到的復雜的各種補綴項目,總務科都能及時包管質量,按時完工。對重點部位,構造人員每個月檢查和巡查,發覺題目及時處置,為病院的臨床工作清除后顧之憂。
醫院總務科工作總結報告 4
在XX年度里,在院部的領導下,總務科能主動的參加院里的政治思想學習,業務學習和院內、外的各項活動,本科人員能進行多次有計劃的政治學習和相關業務學習,提高自身思想認識和服務技能,認真完成院部下達的各項工作任務,熱情服務于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認識、轉變觀念,牢記總務圍著臨床轉的原則,積極主動與相關人員到各科室做好服務工作。本年度總務科為節省開支,物盡所能,依據每人的特長和技能,組織相關人員,制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫療儀器車等,配備縫制了;手術衣、洗手衣、手術包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據市場價,為我院節約開支今年近兩萬元錢,在總務管理工作中,總務科各部門在人員短缺的情況下能團結互助不分份內份外任勞任怨。如:電工房正常情況下需三人,現在有兩人在輪換值班.擔負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務.不論何時都要確保電路正常和醫療用電.電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫療工作的正常工作。再如:鍋爐房需有6人運行工作。
現僅有兩人,兩人擔負著鍋爐的安全運行和管道維修工作,二人對工作能認真負責不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖.總務科工作人員都身數職任勞任怨,物品保管和物品會計對工作均認真負責物品及帳目均無差錯、無霉爛變質等差錯,同時還兼負著零雜維修等、醫療廢物管理在現有的條件下均能盡力按規定執行,而且管理員均能認真負責,同時還兼負著零雜維修等.木工一人年令偏大點而且負責全院的桌椅門窗玻璃等木制品的維修.工作中均認真踏實隨叫隨到發現損壞及時修補.做到了修舊利廢能修則修.廢物相配確保了科室的正常工作?倓湛聘鞑课坏.工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作,在全年的供排水、電力等系統的維修、綜合治理、消防安全、院內外環境衛生、院內的綠、美化、物品供應、設備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫療廢棄物的管理等各項工作中,都能以高度的責任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協助院部完成我院的病房改造工程、產房的改造、兒科的監護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成,完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設等工作,協助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務。
總務科工作人員在平時的工作中,不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務、量化服務、人性化服務的具體方案及實施細則。在今后的工作中,還需要克服缺點,更新觀念,加強各項管理,增強創新意識,后勤總務工作是醫院工作的一個十分重要環節,是一項復雜的系統工程,隨著衛生改革的不斷深入,社會主義市場經濟的建立,后勤總務工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫院要我服務為我要為醫院服務,抓好以人為本的管理,是醫院總務保障的工作關鍵。只有以人為本培養職工的主人翁意識,有效地發揮職工的主觀能動性、創造性,樹立“以病人為中心”的服務意識,才能全面提高總務服務水平,促進總務與醫療同步發展。為我院的快速健康發展做出應有的努力。
醫院總務科工作總結報告 5
一、工作思路
20xx年總務后勤工作的基本思路是:圍繞一個中心,搞好兩個服務。圍繞一個中心,即總務后勤工作要始終圍繞醫院正常運營這個中心。搞好兩個服務,一是搞好為臨床工作的服務,為臨床工作提供優質保障;二是搞好為員工和患者的生活服務,解決醫務人員的后顧之憂,讓全院職工以旺盛的精力和充沛的體力投入到臨床工作中去,為全面提高我院的醫療質量而努力奮斗。
二、工作目標
本年度后勤工作的總體目標是:做到五個確保、五個力爭。五個確保是:確保醫院環境建設及醫療設備、醫院設施的維護、維修;確保醫院藥品、耗材、物資的采購、保管、供應及時到位;確保醫院水電氣正常供應;確保醫院車輛安全正常運行;確保醫院食堂的安全、衛生、豐富。五個力爭是:力爭進一步完善后勤管理制度、流程、獎懲制度;力爭進一步完善醫院設施;力爭進一步提高后勤服務質量;力爭進一步提高醫院環境衛生;力爭進一步節約后勤開支成本。
三、工作措施
1.優化、修改醫院后勤管理制度、工作流程。
(1)根據20xx年工作經驗總結,按照我院實際情況修改、完善后勤各項管理制度,做到精簡、實用。
(2)從20xx年的工作中發現的流程問題及反饋的意見來修改各項工作流程,包括維修、采購等,并將工作流程貫徹到各科室及各位員工身上。
2.加強后勤職工的思想建設、制度學習。
(1)認真學習和貫徹落實教職工例會對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真落實精細化管理的各項要求,為臨床工作創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
3.加強醫院物資、藥品、耗材管理。
(1)嚴格材料購進,材料領出制度,非易損耗品領出新的,必須收回舊的。
(2)每月底對庫房進行盤點,做到帳物相符。
(3)固定資產形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
4.節約后勤支出,節約使用水電氣。
(1)加強全院職工愛護公物的公德心,達到物品的最長使用壽命。
(2)加強采購的價格審核和質量把關,盡量購買物美價廉的物品。
(3)節約使用水電氣,做到人離電(水、氣)斷,防止安全隱患的發生。
5.做好醫院清潔工作。
(1)加強清潔工醫院感染知識的培訓,讓其意識到清潔工作對醫院感染的重要性。
(2)增強對清潔工的管理力度,明確職責、責任,嚴格考核、獎懲分明。
(3)提高醫院清潔質量。
6.提高維修工作的'質量與時效性。
(1)優化維修流程,提高時效性。
(2)嚴格挑選維修材料質量、提高維修工作質量。
7.完成院內出現的一些臨時性工作。
8.把安全防范工作放在首位。
1、進一步抓好院容院貌和兩個文明建設,強化院內外環境衛生的整潔,完善各項衛生工作制度和保潔措施調動廣大員工的積極性和主動性,努力提高服務質量做到經常與突擊相結合,實行崗位責任制,堅持進行衛生工作檢查評比制度。繼續努力把全院的衛生各項工作全面推向社會服務代管理,使我院的環境衛生工作落到實處,營造一個干凈、整潔、環境舒適、綠化優美的就醫環境。
2、加強醫院后勤倉庫的管理工作,嚴格遵守各項規章制度,對全院部分固定資產低值消耗品及其他材料等物資的妥善保管的同時樹立為臨床一線醫療服務的思想,做到有計劃、有步驟地購進所需物資,對一切物資分類存放整齊,注意物資的積壓、變質、霉爛的處理,保證全院的物資供給所需,嚴格落實出入庫、實物驗收、清點、發放等制度,并做好物品分類建賬,賬物相符。保持室內外貨物擺放有序,衛生整潔,并徹實做好防火、防盜、防破壞工作。
3、進一步加強和完善洗衣房的各項工作制度,嚴格對醫院的被服衣物隔離消毒等工作的管理,按時下收下送,保障供給,徹實做好全院的被服、衣物等的交賬、清點、登記手續,嚴防錯漏和丟失,嚴格遵守各種機電設備的操作規程,做到用電安全、生產安全,杜絕一切事故的發生,保持室內外環境衛生整潔。
4、加強落實醫院職工飯堂的管理制度,完善職工飯堂必須做到民主管理、虛心接受和聽取職工意見和建議,努力提高烹調業務技術和服務質量,做到菜式品種多樣化,飯熱菜香,積極改善職工伙食,嚴格對各種票據及實物驗收、餐票登記,定期清理結賬等制度積極搞好飯堂的環境衛生及個人衛生,堅持從業人員每年進行身體健康檢查,嚴格做好防蠅、防塵、防毒、防霉及各類餐具的消毒工作,保持室內外的環境衛生整潔。
5、加強醫院安全保衛工作及消防安全管理工作
。1)醫院的安全保衛工作:加強組織全體保安人員學習《治安管理條例》和醫院有關安全保衛的規定,明確保安人員的任務和職責,積極維護本院內的治安秩序和一切車輛管理秩序,隨時應付突發事件的發生,及時向院部或上級部門報告,控制事態的發展。堅守工作崗位,并做好著裝整齊及交接班制度,保護好醫院的電房、倉庫、藥等醫院的重要設施,確保醫院各項工作順利進行。
建議:在經濟允許的情況下將醫院安全保衛工作推出社會,由社會服務業負責。
。2)醫院的生產安全消防安全管理工作:徹實加強對全院的機電設施消防設施檢查和落實,嚴格遵守各種機電設備、消防設施的操作規程,堅持做好檢修保養。積極開展消防安全宣傳短程教育,努力提高廣大職工的安全意識和自我保護能力,以防為主,防范結合,消除不安全生產的隱患,杜絕事故發生。
6、醫院基礎設施建設及科室設置裝修改選工程:積極配合醫院按規劃對科室的設置有計劃、分步、合理地進行改造裝修。妥善處理建筑材料的堆放,及時處理現場的建筑殘留物,保持環境衛生整潔。并按有關規定做好工程預算、結算和質量驗收等工作。
醫院總務科工作總結報告 6
總務科作為醫院的服務管家,在醫院運轉過程中起到了關鍵性的作用,在院領導的正確決策和支持下,總務科本年度完成了裝修改造、消防安全、維保維修等一系列工作,F針對科室工作情況,以及新一年的工作計劃,做出總結如下。
一、20xx年工作總結
20xx年,總務科堅持以服務一線科室為中心,緊緊圍繞重點工作,開展完成了多項工作任務,確保了醫院業務的正常開展。
(一)裝修改造
本年度裝修改造相關工作較多,完成了病房樓裝修改造、南坊門診裝修改造、醫院外墻粉刷等較大工程。同時,完成了兒康一科、兒康二科、兒康六科、成康二科等房間改造工程。充分利用了現有空間,有效優化了醫院格局,美化了醫院環境。
(二)辦公用品、維修耗材的采購
不斷優化采購流程和方式,規范采購程序。采購過程中通過多尋找賣家、多對比,為醫院采購到質優價廉的物品,有效節省了開支。同時,不斷規范采購程序,做到程序合法合規化。
。ㄈ╁仩t、空調的維修保養
完成空調檢修,鍋爐維保,更換軟水設備一套,完成穩壓泵維修,病房九樓供暖壓力不足等相關工作。
。ㄋ模﹤}庫管理
辦公用品、維修耗材、固定資產、被服的準確及時發放,日常工作平穩有序開展進行。
。ㄎ澹┫拦芾
本年根據消防大隊要求,更換防火門xx套,更換消防警鈴6套,老化管件改造等工作。做好日常消防監控及整改,完成兩次消防演練及消防培訓工作。消防設施及時維修和保養,對于出現的問題及時進行了整改
。┨胤N設備管理
本年新開通電梯4部,做好相關年檢校驗,日常巡查,保險等相關工作。
。ㄆ撸┽t院綠化管理
病房樓新種植月季花一千二百棵,做好日常修剪工作。
。ò耍┪飿I管理
加強物業管理,對于醫院日常中出現的故障進行及時的維修,對科室提出的保修和需求進行及時解決。
二、20xx年工作計劃
20xx年,本著努力服務好醫院、服務好科室的原則,結合近期的工作和明年規劃,作出明年工作計劃如下:
。ㄒ唬┭b修改造工作
繼續推進醫院的裝修改造工作,根據計劃主要包括以下幾項:
1.病房裝修工程。
2.醫院門診樓前地面改造工程。門診樓前鋪設的大理石地面無法滿足車輛的停放的要求,需要進行重新整修,滿足醫院患者及醫院職工停車需求。
3.病房樓2-3樓裝修工作。病房樓2-3樓目前無法滿足病人入住的要求,需重新進行裝修。
4.廚房煙道改造工程。將煙道出口改到1樓,避免病房煙道噪音影響病人休息。
5.病員廚房改造工程。為病員做飯提供良好的場所,避免病房內的.做飯現象。
6.其他零星改造工程。
(二)物資的采購工作
繼續規范物資采購流程,優化物資采購方式。采購工作是總務科一項重要日常工作,通過多詢價、多對比的方式,為醫院節省不必要的開支。同時,進一步規范物資采購流程,確保流程的合法化、規范化。
。ㄈ﹤}庫管理
每月定期盤點庫存,確保倉庫井然有序,做好辦公物品的及時供應、及時發放,為科室提供便利。
。ㄋ模┺k公設施的維修
加強物業公司的管理工作,做好日常維修工作,本著能修則修的原則,通過微信群快速響應科室報修,確保科室正常運轉。
。ㄎ澹┫腊踩ぷ
加強日常消防巡查,發現問題后及時安排處理,做好每月的消防檢查,落實好相關消防設備的檢修工作,確保醫院消防安全得到有效保障。積極開展消防演練以及消防培訓,普及干部職工和病人的消防知識,做好消防宣傳工作,提高消防意識,每年進行兩次消防演練及消防知識培訓。
。┨胤N設備安全工作
醫院現有電梯11臺,啟用9臺,正在維修1臺,并即將投入使用。隨著啟用電梯的不斷增加,下一步將加強與維保公司的對接,定期對電梯運行狀況進行檢查,遇到電梯故障,及時通知維保公司處理,務必保障電梯乘坐人員安全。做好電梯資料的存檔,配合好市場監管局的檢查,繼續落實好電梯的年檢工作,并及時為電梯購買保險。
。ㄆ撸┽t院綠化工作
繼續做好醫院綠植的修剪養護工作,排查醫院綠植情況,對死亡、缺失的綠植,及時購買補充,為來院病人提供一個良好的環境。
。ò耍┳龊每剖曳⻊展ぷ
以科室為中心,積極主動與各個科室聯系溝通,對于科室反映的問題做好及時的回應,做到反應快、維修快、服務好。
醫院總務科工作總結報告 7
20xx年轉眼間過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,在科室同事的親密協作和支持下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,擅長總結工作中的閱歷教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長20xx的認可。較好的完成了年度的工作任務。詳細情況總結如下:
一、政治思想方面
能夠專心貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍樂觀學習政治理論;遵紀守法,專心學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,樂觀主動專心的學習護士專業知識,工作態度端正,專心負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規范,規范操作。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念適應新的護理模式,社會進展的新形勢,樂觀參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,聽從科室領導的各項安排,本著“把工作做的更好”這樣一個目標,專心履行自己的崗位職責,樂觀圓滿的完成了以下本職工作:學會專心對待每一件事情,在專心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,專心接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人常常換位思考別人的苦處。專心做好醫療文書的書寫工作,專心學習科室文件書寫規范,態度端正、頭腦清晰。專心書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴格的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、增強法律意識
專心學習《護士條例》及其它法律法規,樂觀參于醫院組織。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉J開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照料呢?“護理工作是一門精細的藝術”!
護士要有一顆憐憫的心,要有一雙愿意工作的手!拔視梦业膼坌哪托模毿暮拓熑涡慕獬∪说牟⊥,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的.臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的伴侶,親人,常常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作20xx出自己應有的貢獻!在即將迎來的年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生由于我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我信任我會做到!
醫院總務科工作總結報告 8
為了進一步提高我院的醫療質量和市場競爭力,確保醫療安全,經研究制定本年度工作計劃:
一、組織全院醫護人員學習衛生廳制定的《病歷書寫規范》,熟練掌握醫療文書的書寫要求,并由同志負責分科室對相關章節進行講解。
二、加強醫療質量管理力度。
進一步完善醫療質量月檢查制度,對違反醫療技術操作規范的行為決不姑自成遷就,一律按醫療質量檢查評分細則規定在當月工資中兌現懲罰措施。
三、繼續堅持專業技術人員在職培訓制度,繁榮我院的學術空氣。
20xx年擬派二名內科醫師到中醫學院附屬醫院參加全省中醫臨床技術骨干培訓班,一名口腔科醫師到醫學院口腔醫院進修口腔修復半年,一名檢驗人員到市第一人醫院進修臨床檢驗一年,同時在院內大力開展基礎理論、基本技能和基本知識的三基訓練,基礎理論和基本知識的訓練由醫務科組織,基本技能的訓練由各臨床科室主任安排,醫務科派人現場督促,年內舉行三基考試不少于兩次,參考人員達到專業技術人員總數的70%以上。
四、強化醫療服務的法律意識。
敦促全院職工的醫療服務行為必須符合法律法規,同時向患者及家屬宣傳法律法規賦予他們的權利和必須遵守的規定,確保醫患雙方在法律法規允許的范圍內享有各自的`合法權益,約束各自在醫療服務中的行為,教育職工必須遵守和執行《執業醫師法》、《護士管理辦法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》及《處方管理辦法》等法律法規,使醫院的各項醫療活動有章可循。
五、重視臨床科研工作
繼續鼓勵專業技術人員積極撰寫專業論文,對在省級以上雜志上發表的論文給予公報表揚,鼓勵學有專長的專業人員開展科研課題設計研發工作。
六、負責來院進修實習人員的管理工作,并根據進修實習專業特點擬定進修實習計劃。
七、預防保健工作
1、負責擬定年度內預防保健和計劃生育工作計劃,報院長批準后組織實施,并經常督促檢查,按時總結匯報。
2、負責做好職工的醫療保健工作,經常組織體檢,掌握其健康情況,并提出保健措施。
3、負責搞好傳染病管理和疫情報告等工作,督促網絡直報員按要求進行網上直報工作。
4、負責本院和轄區地段的愛國衛生工作,健全清潔衛生制度。
5、負責本院職工因病休息的審批及治療的轉、會診組織工作。
6、負責組織學習中醫中藥防治知識,并做好學習記錄。
7、負責醫院感染控制計劃的擬定,并報院長批準后實施。
8、負責醫院感染控制措施的督促檢查工作,并作好資料總結。
9、繼續做好醫療保險管理、醫療信息統計、以及病案室管理等工作。
醫院總務科工作總結報告 9
時光飛逝,下半年已經開始,在過去的半年里,總務科在新領導班子的帶領下,奮發圖強,自強不息,認真完成了醫院下達的各項工作任務,為醫院發展提供了堅實的后勤保障服務。今后為更好地開展工作,現將過去半年的工作進行總結,以便吸取經驗和教訓。
一、做好日常后勤工作
切實為臨床一線提供堅強保障在工作中我們堅持“強化素質、完善管理、物盡其用、服務臨床、保障后勤”的原則,緊緊圍繞我院總體發展新構想。首先是加強水電管理,做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責任制,實行巡查,發現問題及時解決,接報必修,保證了醫院使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現象的發生;
二是熱情服務,做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則,在保證維修質量的前提下,力爭節省開支。面對各科室提交的大量維修項目,我們熱情接待,按章辦事,修理及時,保證質量,按時完工。對重點部位,堅持檢查和巡查,發現問題及時處理,為醫院解除后顧之憂;
三是嚴格倉庫管理制度,保障物質供給。加強和健全了固定資產的管理制度。倉庫定期清理,物品擺放整齊,對醫院各科室領物品熱情服務,按章辦事,力爭做到物盡其用,避免浪費。
二、積極行動,順利完成創衛檢查工作
創建國家衛生城市是市委市政府制定的重要方針政策之一,醫院領導也是高度重視,并做出了詳細的計劃安排,給每個科室分派了任務?倓湛贫啻谓M織保潔公司對全院的衛生進行徹底的清掃,并派專人對全院進行藥水噴灑消毒,統一修建滅鼠藥投放點,投放老鼠藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂滋生場所;并在食堂、藥庫等地方增設防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理,保證了全院環境衛生的整潔、舒適、明亮。
三、改善門診就醫環境,理順門診就醫流程
良好的就醫環境、合理地就醫流程是醫院無形卻又十分寶貴的財富資源,對醫院的發展建設具有極為重要和廣泛的作用。老院區門診樓基礎設施落后、環境差、就醫流程不合理,患者就醫呈現明顯下降趨勢,嚴重影響了醫院發展。新領導班子果斷作出決定,對老院區門診樓進行改造,并與北京同仁堂合作,聯手打造具有中醫特色的“名醫堂”及“精品中藥房”,理順就醫流程,從而徹底解決了這些問題。在裝修工程開工前,總務科制定了詳細的計劃,對裝修公司及裝修材料優中選優,把好第一道關。在裝修過程中,派專人負責工程質量的監督,協調科室與施工人員的關系,并主動幫助科室搬遷,購置新的辦公用品,滿足科室需求。確保在正常營業的同時進行施工,盡量把施工造成的影響減少到最低程度。在整個裝修過程中,加班加點是家常便飯,但相關人員都能做到積極主動,并且無怨無悔。這充分體現出總務科是一個團結向上的戰斗集體,是一支奮發有為的隊伍!
四、改善民生,提高生活質量
醫院由于資金缺乏、設備陳舊等原因,一些關乎群眾基本生活的問題遲遲未得到有效解決,新領導班子對這些問題高度重視,經實地調查研究后,采取了一系列整改措施,并由總務科負責實施。為了解決職工和患者的一日三餐問題,首先對食堂進行了招標。選定了飯菜質量高,服務水平好,價格合理的承包商進行承包,并督促他們不斷創新,在飯菜質量上多下功夫,滿足廣大群眾的需要,提升醫院的形象。老院變壓器容量小,在用電高峰時期,難以滿足生產和生活用電,時常出現停電現象,大大阻礙了醫院的發展,小區居民也是怨聲載道,且存在嚴重的安全隱患。為了徹底解決這一突出矛盾,醫院決定對原有變壓器進行擴容,使生產與生活用電都得到保證。在改造過程中,相關人員輪番上陣,不叫苦,不叫累,發揚大無畏的精神,一心撲在工作上,常常是干起活來忘了吃飯喝水,但大家沒有絲毫退縮,越干越起勁!經過不懈努力,終于提前完成了任務,保證了生產生活的正常秩序。這一工作的背后有著總務科每位員工的辛勤汗水,為了高質量地完成好這次改造任務,相關人員吃苦在前,享受在后,披星戴月,任勞任怨,天天盯在施工現場,組織協調各方面關系,嚴把質量關,努力打造精品工程,維護廣大群眾的切身利益。
五、提高醫院后勤保障水平,推動醫院快速發展好的工作環境,能夠成倍提高工作效率。
醫院作為一個特殊單位,對環境衛生的要求更是不能放松。為使醫院衛生環境更上一個新臺階,今年x月份醫院對衛生保潔再次進行了招標,保潔管理部門也由辦公室改為總務科。在這期間總務科嚴格保潔管理,明確保潔公司職責,對保潔情況進行不定期檢查,發現問題及時督促其整改,努力使其達到衛生清掃全方位、高質量,使患者能在溫馨、舒適、潔凈的環境中得到治療。
醫院被服清洗工作看似簡單,但其中卻有著大文章,被服的衛生問題直接影響患者對醫院的印象。由于我院醫用洗衣機數量少、設備老化,已經不能承擔兩個院區的床單、被褥、工作服等洗滌任務。為確保被服洗滌質量,避免因被服清洗不徹底引起的各種交叉感染,總務科在新院又修建了新的洗衣房,并購進新型醫用洗衣機兩臺,同時對洗滌劑進行了招標,選用了去污好、用量省、價格低的洗滌劑。與此同時,在滿足全院被服洗滌的前提下加強了對被服的.管理,提高了醫院整體服務水平,在一定程度上杜絕醫院交叉感染事件,為提高醫療質量,維護醫院良好形象保駕護航。
作為為醫院相關科室的無菌物品提供殺菌消毒服務的供應室,有著非常重要的地位,承擔著供應消毒包的重任。由于近期醫院發展迅速,病號增加,原有的供應室壓力增大,與相關科室日益增長的需求矛盾越來越突出。為了緩解這一狀況,由醫務科在新院主持修建了新的供應室,并組織人員發揚吃苦耐勞,連續奮戰的精神將購買的新設備運輸安裝到位,確保新供應室能按計劃正常運行。
我們醫院作為一個醫療服務單位,承擔著本事很大范圍內的醫療救助任務,近年來的發展勢頭也是非常喜人,與此對應的是對電力的需求與日俱增。為了確保臨床一線的正常運行,在斷電情況下不出現任何問題,醫院購進了一臺大功率發電機,并交由總務科負責。為了在緊急情況下能及時使用,相關人員認真學習,仔細揣摩,熟練操作技能,掌握操作技巧,并搭建了專用的庫房,時刻準備著在特殊情況下能及時、安全地為醫院提供充足電力。
污水排放一直是困擾老院區的難題之一,由于缺乏污水處理系統,老院的污水排放未能并入市政下水道管網,時常發生堵塞情況,給生產生活帶來極大的不便。為了徹底根除這一頑疾,醫院經反復論證,決定上馬污水處理項目。總務科義不容辭地成為牽頭科室,從搜集整理材料,到形成文字報告,再到去相關部門跑手續,每一個環節都浸透著總務科人員的心血,即使磨破了嘴,跑斷了腿,仍然以飽滿的精神投入到工作中去,默默奉獻,不求索取。六、立足本職崗位,搞好后勤保障
“兵馬未動,糧草先行。”一個單位無論發展得多么強大,后勤保障工作永遠是不可或缺的組成部分。總務科作為一個后勤科室,承擔著全院上下的后勤保障任務,不管哪里的門窗少了一顆螺絲螺絲釘,哪里的水管漏水,也不管刮風下雨,春夏秋冬,只要接到電話,我們都是第一時間趕到,為大家排憂解難。不知多少次,我們維修人員的手被碎玻璃劃傷,也不知多少次,我們的維修人員在睡夢中被叫醒,去搶修出現的故障。醫院所有科室申領的物品,每次都由專人負責整理,并且給每個科室記錄好出入庫,然后再到庫房按申領單分配好,并裝上滿滿的一推車,樓上樓下地跑,挨個發下去。雖然日常工作單調而乏味,偶爾還得到理解與支持,但我們總務科人總是微笑面對這一切,從不牢騷滿腹,怨天尤人,因為我們知道,這是我們的職責所在,是我們應該盡的義務。
醫院總務科工作總結報告 10
在20xx年度里,總務科在院長和各位主管院長的直接關懷和領導下,在各個科室的大力協助下,堅持強化素質,完善管理的物盡其用,服務臨床,保障后勤的原則,緊緊圍繞我院總體發展構想,全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標,積極主動到臨床各科室做好服務工作,出色地完成各項任務收到較好的成效,現將一年的工作做以總結,向各位領導匯報:
一、提高后勤人員的責任感和素質理念
總務科根據工作需要和醫院對各科室的學習要求,積極認真地院里組織的各項活動和業務學習,使大家明確了自己所從事的工作和職責范圍,員工各盡其職,工作努力認真負責,通過院里組織的學習,使全科人員精神風貌煥然一新,進一步增強了做好本職工作的自豪感,責任感和使命感,使大家在日常工作中力爭在管理有法,服務有情等方面發揮了積極的作用。
二、團結協作,努力完成各種任務: 后勤人員現在都是些老同志,有些工作對他們的'身體來說是有些吃不消的,但是他們克服種種困難,任勞任怨,互相團結,形成了一個積極向上的工作氛圍,出色的完成了各項工作。
三、工作重點和落實情況
。1)在醫院把衛生保潔工作重新歸到總務科以后,總務科做了相應的措施,使醫院的衛生環境得到了明顯改善。給患者創造了一個良好的就醫環境
。2)在夏季對市醫院,婦幼保健院的暖氣管道進行了徹底的檢查和維修,保證了冬季的正常供暖。
。3)在爭創文明城期間,對市醫院,中醫院,婦幼保健院,三家醫院進行了房屋粉刷和維修,使醫院的整體環境得到了很大改善
。4)加大對四方安全工作的力度,定期檢查,時刻把安全防火防災第一位
。5)能夠及時的為臨床科室第一時間解決出現的問題,發現問題馬上解決。
一年來總務科在主管院長的領導下,齊心協力,團結友愛能夠及時完成院領導交給的各項任務。兵馬未動,糧草先行,這是古人對后勤工作的作用地位一個精辟的表達,形象的概括、醫院是一個大家,運行一天的開支不少,總務科工作不僅要做到開源,更要做到好節流工作。
明年,在完成各項日常工作的基礎上,力爭通過我們的努力為全院營造一個更好的工作和生活環境,我們要銳意進取,不斷完善自身服務態度和業務水平,在幕后為醫院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路,力爭做到工作使人信賴,態度使人滿意,為醫院的繁榮發展做貢獻。
醫院總務科工作總結報告 11
總務科在醫院黨總支及院領導的正確領導下。按照科室綜合目標責任書的要求,科室全體職工完成了項目建設、全院能源、物資供應,后勤設施設備維護保障、維修改造等相關工作,F將總務科上半年工作總結報告如下:
一、科室管理工作
在科室管理工作中,科室全體同仁集思廣益,團結奮進,在工作繁雜、新任務、新項目不斷出現的情況下,在科室全體人員的共同努力下完成了科室日常工作。上半年共召開科室早會x次,科室協調會x次。干事、維修班、司機班3個24小時值班電話平穩運行。
維修班上半年開展維修維保工作共計x次:衛生間堵塞疏通x次;儲物柜門修理x次;漏水維修x次;門、鎖修理x次;其它修理x次;更換燈具x次;其他電器維修x次;設備巡查x次;日均x次。
二、日常保障工作
。ㄒ唬┱袠伺c采購
科室對日常采購物品集中進行了招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中嚴格遵循法律法規,采取定點采購和詢價采購等形式規范采購過程,降低采購成本。現總務科x%以上的物品采購執行的是招標、網絡集采和政府定點單位采購。采購過程進一步規范合理。
。ǘ├錈崴半娏路、管路維護
認真做好醫院自來水、供電、有線、電話、暖氣、直飲水、景觀用水、污水等管網的維護與保養工作,定期對院內電路、水路進行巡查,確保醫院水、電,正常供應。在上半年的工作中著重關注和解決了部分科室在日常工作中的一些疑難問題,對部分保障設施通過更換、改造、維修等形式進行了優化。對全院管道井、辦公室雜亂線路進行整理,消除安全隱患。x月份組織人員對院內老舊供水管道進行更換,杜絕浪費。
。ㄈ┲匾笜吮O測
為切實增強保障水平,確保設備安全?倓湛平⒘伺潆姺、燃氣鍋爐、污水處理站、變壓器、直飲水設備的日巡查制度,做到重要設備的每日巡查記錄。尤其對直飲水設備、污水處理設備簽訂維保合同,聘請專業公司開展日常設備維保及定期采樣檢測分析工作。確保了飲水安全和污水處理效果達標。
。ㄋ模┽t療廢物回收
在院感科的指導下認真學習相關知識,扎實做好醫療廢物的回收及暫存間管理工作,順利接受了各級各部門的多次檢查,上半年無事故發生。
。ㄎ澹┚G化及除四害工作
與xx公司一同開展日常除四害工作。集中對全院投放了老鼠和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅孳生場所。
。┸囕v管理工作
認真學習及落實上級部門的相關文件及要求。加強車輛管理,節假日對所有車輛進行了封存,杜絕公車私用,在司機班人手緊任務重的情況下合理調配,滿足了業務及行政用車需要,完成了日常車輛保障工作。
。ㄆ撸┗üぷ
在項目建設過程中加強環節管理,確保工程質量。同時結合臨床一線使用意見,將各科室反映的問題在施工過程中進行優化改進,不斷提升建設水平。在改造前充分征求使用科室意見,改造過程中不斷優化施工工藝,降低成本,規范材料及顏色運用。進一步加強施工管理,對施工過程中的人、物、設施設備等環節加強管控力度,建立制度、明確責任。在確保工程質量的前提下,優化流程安排,縮短工期,降低施工影響,順利完成以上新建及改造工程。
三、科室黨風廉政建設工作
在科室工作中著重加強科室黨風廉政建議工作。在科室采購工作方面組織相關人員,認真學習政府招標采購相關法律法規,按照《院貨物、服務及工程采購與招標工作管理辦法》組織并開展日常采購工作,不斷規范招標采購行為。上半年組織并參與了x個項目的'招標工作。在日常零星采購及定點采購的過程中也嚴格遵循法律法規,采取網絡集采、定點采購等形式規范采購過程,降低采購成本。在勞動紀律建設方面,要求科室全體職工,不遲到不早退,因公外出做到提前請假,按醫院要求利用科室早會等時機不斷強調遵章守紀的重要性和嚴肅性。狠抓作風建設,嚴明紀律,嚴防紀律松弛、克服組織渙散。做到無論大會小會或是個別交流談心時,都強調此項工作,做到警鐘長鳴,對苗頭性傾向,一經發現,通過與當事人進行談話的方式,曉以利害,進行必要的提示。基建工作及其他重大問題,做到了及時匯報、保證透明、陽光操作。認真落實并帶頭執行上級部門及醫院的相關規定,及時報告科室工作相關事項,堅決杜絕不正之風。
四、工作亮點
。ㄒ唬┗椖。完工并投入使用,新項目簽訂合同,項目開工在即。
(二)節能降耗。全院逐步推行節能設備,改造照明設備,直飲水設備。
。ㄈ┌踩ぷ。科室上半年無安全事故發生。
醫院總務科工作總結報告 12
時光飛逝,20xx年在忙碌和充實中度過,一年來,總務的工作比較多、工作范圍廣、任務重,由于大家較好地履行了職責,發揮了各自的長處,較好的完成了科主任布置的各項工作任務。
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來總務科以加強監督管理,提升服務水平為指導,從多方面著手,努力做好后勤工作。
政治思想方面:認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,以及“三個代表”重要思想,加強自身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強自身的政治思想素質建設,認真貫徹擁護中國共產黨的`領導,擁護社會主義制度和黨的各項方針政策,堅決貫徹單位的各項規章制度。
我主要負責的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發生。為各科室做好服務,能及時、保質保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內物品熟悉、清楚。
在設備儀器方面出現故障和問題能及時處理,處理不了時請專業人員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了2011年的后勤和倉庫保管工作。
存在的主要問題:要進一步學習理論知識,進一步改進工作方法,提高工作效率,從而提高工作能力。在工作中雖然能夠圓滿完成領導交給的各項任務,但是在實際工作中我仍存在著許多不足,主要表現在理論學習不夠,思想認識有待于進一步提高;工作經驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效率需進一步提高。在今后的工作中,我將在科室領導和同事的幫助下繼續加強學習,進一步提高思想意識和業務素質。同時在以后的工作中請領導和同事能夠傳授更多切身經驗,進而避免工作中的失誤,提高工作效率。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業業,協助領導搞好后勤工作。為單位建設盡到自己最大的力量。
在新的一年里我為自己制定了新的目標,要向其他同事學習,取長補短,相互交流好工作經驗,共同進步,更要圍繞著醫院的中心工作,明確個人職責做好本職工作,搞好協調、當好參謀、搞好服務,密切配合,更好的完成20xx年的各項工作任務。
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