【精華】工會年終工作總結匯編5篇
總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，它可以使我們更有效率，讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結一般是怎么寫的呢？下面是小編精心整理的工會年終工作總結5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工會年終工作總結 篇1
×××，女，27歲，現為財務部出納。自從擔任工會小組長以來，虛心學習，努力工作，取得了一定的成績，受到了領導的表揚和同事的肯定
一、注重政策理論學習，積極參加各級組織的學習活動。堅信馬列主義、毛澤東思想，堅信黨的領導，堅信社會主義，擁護黨的現行政策，立場堅定，旗幟鮮明，時刻能與黨中央保持高度一致。時刻用國家的法律法令規范自己的言行，嚴于律己，工作踏實，認真負責。
二、踏實做好本職工作。想要成為一個合格的工會小組長，首先得是一個優秀的員工。在工作上，團結同事，愛崗敬業，嚴格遵守單位的'規章制度。認真學習、貫徹《會計法》。熟悉各項財務管理制度，業務知識基礎扎實，能熟練辦理各項工作任務。工作中一絲不茍，嚴格要求自己，不斷充實自己，提高自身業務水平。
三、認真配合工會工作。支持公司工會工作。積極主動做好工會各項活動的財務支付工作，認真做好登記現金和銀行存款日記賬，定期核對賬目，做好帳證、賬賬相符，嚴格管理認真辦理好登記，審批、注銷手續，保證工會活動的順利開展。積極主動參加工會組織的各項文體活動、參加了“三八婦女節”趣味運動會及工會組織的學習培訓等活動，在活動中增長知識、陶冶了思想情操、激發了大家的活力和凝聚力。在今后的工作中，我還需要繼續加強對政治理論和業務知識的學習，不斷提高自身素質。發揚成績、彌補不足，在公司各位領導和工會的領導下，為公司更加輝煌的明天努力工作。
工會年終工作總結 篇2
20xx年XX銀行工會在上級行工會和支行黨委正確領導下，深入學習黨的十七大精神，以鄧小平理論、“三個代表”和“科學發展觀”為指針,高舉二次創業大旗，服務全行中心工作，努力在和諧企業文化建設，職工權益維護，員工積極性調動和民主管理建設方面有所作為，較好地發揮了工會聯系群眾的橋梁和紐帶作用。
(一)開展文體活動，豐富職工文化生活，努力建設好職工之家。
舉辦豐富多彩的文體文化活動，是活躍和充實員工業余生活，是增強工會工作活力，建好職工之家的基本工作內容。這是工會全年工作的主要工作思路和工作重點。總的要求是，在工會活動時間安排上力求每季度開展一次活動，活動內容安排上，力求做到員工能廣泛參加的健康、輕松、愉悅的活動項目。按照這一要求，在前三個季度，相繼舉辦了20xx年“慶元旦,迎新春”羽毛球比賽、組織游覽了上海“世博會”游園活動、開展了“內控與合規”演講比賽等工會活動，近日籌備第四季度“慶元旦”炒地皮紅五比賽活動，以豐富員工文化生活,陶冶職工情操。
(二)以創促建，努力推進企業文化建設。
今年是X行股份制改革上市的第一年,也是省銀行開展二次創業活動，提出用3、5年的時間,通過艱苦創業和拚搏，實現創建主流銀行、精品銀行的目標的第二年。支行工會根據行黨委工作安排和部署，深刻領會主流銀行和精品銀行的內涵，努力把企業文化建設融入貫穿到二次創業中去，有力促進了二次創業活動的開展。工會從自身的特點和工作任務，積極發揮工會的優勢，加強企業文化建設。一是堅持創建知識型團隊的“人本”文化建設。以創建學習型企業組織為平臺，以提高員工隊伍整體素質和企業核心競爭力為目標，支行工會積極做好員工業務知識培訓和技能考核，廣泛開展崗位練兵活動。今年又根據上級行工作部署和本行業務發展的需要，大張旗鼓地開展了全員崗位練兵活動。新增業務知識網絡測試吸引了業務線的全體員工參加,并在省銀行統一的網絡測試和市銀行現場知識競賽中取得了較好的成績。
支行還組織臨柜員工技能奪標考核，選拔選手參加了市銀行第XX次業務技術比賽，并取得了業務技能兩個項目第一名、三個項目第二名和兩個項目分別第三名、第五名及團體第二名的優秀成績。通過以上活動，促進了我行“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動的開展。其次，開展爭優創先活動，促進進取型團隊文化的建設。讓典型引導人，讓事跡教育人。今年我們繼續通過市銀行“員工之星”事跡介紹平臺，大力宣傳我行員工，立足崗位，勤勉盡職，無私奉獻的不平凡事跡。榜樣的力量是無窮的。工會堅持每年評比先進，弘揚先進人物，宣傳先進事跡，目的就是要進一步鼓舞士氣，凝聚人心，培養一支積極向上，有愛心有信念的，具有勇于進取拚搏精神的有戰斗力的團隊，今年，青海玉樹大地震造成的災難，牽動了全行員工的心，大家紛紛向災區獻愛心，踴躍捐款10658元。第三，圍繞業務中心，積極推進合規文化建設。合規創造價值，安全就是效益。為了能使員工對堅持合規與加強內控建設的'重要性有更深更全面的認識，牢固樹立合規和風險意識，支行工會舉辦了“內控與合規”演講比賽，11位員工從不同角度和側面對合規文化建設的重要意義進行了生動的闡述，使全行員工受到了深刻的合規文化教育。
(三)把關心職工疾苦，傾聽員工訴求，排解員工困惑作為工會維護員工權益的切入點，落實工會的基本職責。
工會開展“五必訪”活動，是工會維護員工合法權益的主要組成部分，是關心和維護員工合法權益的具體體現。員工生病住院，員工父母病故、員工生小孩，工會都會組織慰問，送去組織的關心和祝福。工會更是把一年一度的春節送溫暖，困難職工生活困難補助作為工會維護職工權益的一項重要工作來認真落實。對有困難的職工建立困難檔案，實行動態管理。對因病或意外造成的生活困難的職工，認真向上級行或地方工會申報困難補助，盡可能使有困難的職工得到組織的補助，以充分體現單位大家庭的溫暖。為更好地開展“五必訪”活動，推進“職工之家”建設，近日，我行還制訂了《XX銀行員工個人重大事情管理(暫行)辦法》，以員工的事情無小事的理念，認真關心員工的工作和生活。
(四)完善職工代表大會制度，促進民主管理建設，尊重和發揮員工主人翁的作用。
根據職工代表大會制度，11月召開了X屆三次職工工會代表大會，大會聽取和審議通過了行長工作報告、工會工作報告和財務工作報告。大會期間代表們認真履行職責和大會賦于的權利，暢所欲言，圓滿完成了大會各項任務。大會的成功召開，維護了職工的知情權、參與權和監督權，推進了行務公開,促進了我行民主管理建設。
工會年終工作總結 篇3
金嶺煤礦工會自成立至今日益突顯出其在企業當中的地位和作用。今年以來，我們認真總結以往工作經驗，總結成績和不足，樹立大局觀念，創新工作，在完善組織機制、職工素質教育、企業文化建設等方面開創了新篇章、新亮點，在當前煤炭市場不景氣的困難時期，使企業不斷煥發出勃勃生機。
一、打響“素質提升”攻堅戰，建學習型企業新模式。
1、“每日一題”是今年培訓工作一大亮點，突顯工會的教育職能。利用黑板報，通過班前會，堅持“實用、實效”原則，將每日一題學習內容滲透每個崗位，全員參與，用時短，記得牢，真正達到“日學日高”的良好效果。特別是《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》真正自上而下人人會背。
2、制定出各單位“素質提升”方案，根據單位實際情況，制定全年培訓內容，具體時間推進表，由人力資源部專人監督、指導、實施。并出臺考核評比方案，每月通過平常督查和月底全面檢查，檢驗學習效果和知曉率、合格率，及時總結評比，并通過每月一期簡報推動每月培訓工作扎實有效開展。各單位高度重視，緊密配合，礦區形成了濃厚的學習氛圍，職工業務素質水平得到了鞏固和提高。
二、完善機制，群策群監，充分發揮職工主人翁作用。
1、建立工會班組聯絡員機制。成立11個工會班組，每個工會班組由1-2名工會聯絡員負責，主要職責就是架起工會和職工之間的橋梁，將職工的意見提上來，將工會的溫暖傳遞下去，真正維護廣大職工的切身利益。今年上半年共收集職工意見465條，有效意見317條，全部落實到位，另外又制定了《金嶺煤業20xx年基層工會班組工作目標考核細則》工會1號文，每月對各班組按細則進行考核打分，真正將工會工作落到實處，并通過每月一期工會工作簡報加大宣傳力度。
2、建立群監站，筑安全基石。具體做法是一線群監員在生產現場發現隱患后，填寫隱患卡，交井口接待站，井口接待站反饋到相關部門填寫整改措施、時間，并進行落實考核。
3、建立女工家屬協管會，辦公室設在服務樓。旨在做好“兩個陣地”的'安全幫教，充分發揮女工自身優勢。為礦井安全生產筑起第二道防線。()協管會上半年主要開展了兩項活動：一是服務樓女工為一線職工做“安全紅腰帶”、“平安鞋墊”,并開展“夏季送清涼”、“井口縫作衣”活動，深受廣大職工歡迎。二是“三違”幫教活動形成制度，用真情感化職工，杜絕違章行為。
4、建立職工幫扶維權站，開展“春節送溫暖”、“金秋助學”等活動，為職工辦實事、辦好事等，維護職工合法權益。讓職工有困難找組織。我們建立了貧困職工檔案、女職工檔案，開通了“話真情、解矛盾、創和諧”熱線電話，了解職工家庭情況，解決職工工作生活中存在的實際問題。從思想上、精神上、物質上給予多方幫助，使職工一心一意抓安全，樂業奉獻愛礦山。
三、 狠抓企業文化建設，創新工會工作新成果
企業文化建設就是將先進管理理念扎根職工思想當中，推動生產力發展。在當前煤炭形勢嚴峻之際，礦管委審時度勢，確立了“創建國家級安全質量標準化礦井”工作目標和打好三大攻堅戰的工作重點，并去**千秋煤礦和耿村煤礦參觀學習，回來后及時開展“一樹、兩轉、三規范”活動。面臨新形勢、新壓力，如何創新工會工作，幫助企業渡過難關成為當前緊迫任務。
1、開展“工作無違章，安全摸大獎”活動卓有成效。以此活動為載體，搞好安全文化建設，提高職工安全意識，扭轉職工“要我安全”為“我要安全”的思想，季度內區隊無重傷、采隊無輕傷，小組無微傷，本人無違章人員均可參加一季度一次的“安全摸大獎”活動，通過現場持“無違章證明牌”參與，這種創新模式得到上下一致認可，成為安全工作的一大亮點。
2、創新“安康杯‘活動內容，成績突出。”安康杯“活動是省市工會開展的一項長期工作。《煤礦礦長保護礦工生命安全七條規定》安全知識演講是”安康杯“活動中切合當前形勢的一項重大內容，辦公室劉曉靜和服務樓的郭宏偉參加**市煤炭局組織的演講比賽，一舉奪冠，分獲第一名、第二名，振奮人心，為企業贏得了榮譽。劉礦長又親自帶隊參加在**舉辦的河南省安全知識競賽，載譽而歸，使這項工作有了新的突破。
3、”文明伴我行“活動成績顯著。從身邊做起，從小事做起，改變陋習，美化環境，保衛科天天站崗，督查礦區不文明行為。各單位創建文明崗位，爭當文明窗口，并開展職業道德、職業紀律、職業作風教育，使全礦面貌煥然一新，”文明伴我行“活動深入人心，企業風氣日益提升。
總之，我礦工會在集團總工會的領導下，在礦管委的大力支持下，抓住重點，尋找突破口，緊跟當前形勢，充分發揮工會職能，創新工作，為我礦在當前困難形勢下的穩步、持續、健康發展打下了堅實基礎。
工會年終工作總結 篇4
一、工會組織鞏固發展建設好。20*年為進一步鞏固基層信用社工會組織，合作銀行工會加強支會內部的組織建設，著力抓好支會主席換屆工作，依托行黨政班子的支持，下大力氣做好職工參政、議政工作，做好臨時工進會工作，實現在崗員工全部進會。區行工會始終以“三個代表”重要思想為指導，大力加強工會建設，全面推動農村合作金融事業的改革與發展。著力實現、維護、發展全行工會會員的利益，工會是黨領導下的工人階級群眾組織，維護職工正當權益，是工會神圣的職責。**農業合作銀行工會作為聯系區行黨委和職工群眾的橋梁和紐帶。在履行維護職能方面發揮著重要作用。
當前，在新一輪的農村金融改革當中，各信用社、營業部部分員工在某種程度上存有消極情緒，合作行工會針對這一情況，積極參與協助區行黨委和行政部分做好職工的政治思想和維權工作，工會主席親身到各單位找職工談話，從而保證了合作銀行業務經營的順利進行，保持了職工隊伍的穩定;在工會自身建設方面，合作行工會結合當前改革中出現的新題目、新特點。切實加強了工會自身建設。為切實抓好這項工作，區行工會主席深進基層，研究討論職代會作用。要求各信用社、營業部重大事項必須經職工代表大會研究決定。充分發揮了職工代表大會作用，使工會工作參與到信用社的***決策、***治理、***監視之中，在合作行領導班子的大力支持下，我行工會要求凡是重大事項必須征求職工意見，特別是信貸審批、大額財務支出、抵債資產接收處置等題目，涉及到職工親身利益的重要決定都要通過職代會和職工大會審議通過。這些措施使我行職工的“主人翁”意識和***意識得到了進一步加強。
二、工會會員隊伍素質強化好。20*年，區行工會積極參與人事培訓工作，開展各專業培訓班，對部分業務骨干及優秀職工代表，定期進行輔導培訓;同時組織了工會財務職員進行業務培訓，進步工會治理水平。舉辦了信貸、財務、安全保衛、存款及檔案治理培訓班。參加培訓達到120多人次，從而進步了信用社員工的素質，為全面推動業務發展提供了有力的人才保障。
三、圍繞經營工作競賽活動開展好。20*年，區行工會圍繞經營治理工作，積極組織職工大力開展社會主義勞動競賽活動，加強婦女工作力度，完善女工委工作，結合女工的特點開展“巾幗營銷先進人物”評選活動，對全行營銷工作做出貢獻的女工給予支持和獎勵。同時繼續開展服務明星評選活動，收息能手和***狀元評選活動和組織存款勞動競賽活動，進一步調動廣大職工的積極性和創造性，促進全行各項業務的`持續、健康、快速發展。
今年以來，**合作銀行工會根據市、區兩級工會工作的指導思想，不斷完善工會自身建設，堅持“發揚好傳統、創造新經驗”的工作原則。牢牢圍繞全行經營目標和改革重點，大力開展勞動競賽，使職工的工作熱情和聰明才智得到了充分發揮，為實現全行增盈目標和推動農村金融事業發展做出了貢獻。一是**合作銀行工會繼續開展了“雙先”競賽，配合專業部分開展了信貸、存款等競賽活動。先后發放競賽獎金12000元，充分發揮了競賽獎金的杠桿作用，使我行的
各項業務實現了齊頭并進，協調發展。工會結合區行業務經營難點，促進經濟效益進步，與計劃信貸科聯合開展了“收息能手”和“收息狀元”評選活動，收到了較好的效果。工會根據參賽單位各項收息增加額和收息率比評出先進信貸員和先進信貸主任，并給予獎金進行物質獎勵和發給榮譽證書進行精神鼓勵，此舉充分調動了廣大干部職工的積極性，全行信貸員深進企業、農戶，采取現場辦公，上門收息。做到大額不漏，小額勤收。內外結合，上下聯動，確保貸款本息應收盡收;并通過進一步完善貸款利息清收責任制，全面實行工效掛鉤，加大考核力度。全面開展了一場戶戶見面、戶戶見錢的全方位利息清收攻堅戰。使全行實收利息實現了大幅增長。
截止12月31日，全行實收利息余額***萬元，區行工會全年評出了收息狀元和收息能手5人;20*年，工會繼續開展了“***能手”“***狀元”和“服務明星”評選活動。全年評出“服務明星”6名，“***狀元”和“***能手”各1名，工會拿出資金，加大獎勵力度，對全行組織存款工作和服務工作做出突出貢獻的個人給予獎勵。同時區行工作繼續開展了存款工作勞動競賽，通過這3項勞動競賽，進一步了加強柜臺服務，在全行范圍內迅速掀起規范文明用語、進步服務水平的***;為使全行的服務質量和服務水平得到進步。做到了工會工作即支持了行政工作，解決了業務困難，又維護了全行的整體利益，體現了工會組織的優越性。二是以業務創新工作為載體，全面開展征收公道化建議和出點子、獻計謀活動。區行工會結合**農業合作銀行實際，組織開展了創新群眾性公道化建議活動，發動全體員工提建議、獻良策，全面推動我行治理制度創新、業務技術創新，使職工能以主人翁姿態關心信合事業，愛護信合事業。全行今年評出“最佳公道化建議”7條，并對建議者給予了物質獎勵。
在全行職工的共同參與下，針對職工關心的***治理、生活福利和防腐倡廉等方面提出了大量的寶貴意見和建議，合作行做到了及時采納、部署落實。三是以全行職工運動會為平臺，全力打造信合企業文化，努力進步全行員工凝聚力和向心力。20*年4月18日，**農業合作銀行工會組織召開了**合作銀行第五屆田徑運動會，本屆運動會是我行又一次成功的體育盛會。全體員工歡聚競技場，不僅鍛煉了身體，而且增進了彼此之間交流，加深了彼此之間感情，磨練了意志。無論是出色壯觀的開幕式，還是運動員的頑強拼搏，各單位的組織有序，充分體現了我行員工團結奮進、精誠協作、勇于創新、勇攀高峰的精神風采。這次盛會充分展示了全行良好的運動水平和高尚的體育道德，同時也增強了員工的凝聚力、向心力，展示了集體的氣力、團結的氣力、拼搏的氣力。通過舉辦運動會，達到了聚攏了人心、提升了人氣的目的;四是區行工會繼續在全行開展了“創建文明優質服務”活動，把文明用語、環境建設、工作效率等方面作為考評的主要內容，工會和存款科采取了明查暗訪等手段，對全區網點進行了突擊檢查，對不符合要求的網點提出了整改意見，對資格不夠的收回了獎牌，這項活動的開展使一線員工進步了服務水平和工作效率，改善了所容所貌，樹立了**合作行全新的形象。
四、轉變工作作風，職工困難解決好。20*年以來，全行工會工作始終圍繞“千方百計把職工親身利益保護好、維護好”這個中心，在狠抓落實上下功夫、辦實事。一是區行工會拿出5000元資金對貧困戶進行了慰問，并積極向區總工會提出幫扶申請，解決了困難職工作的生活題目;二是繼續抓好“五小”建設，圍繞降本錢、降用度目標，發揮“五小”作用，今年對各單位的“五小”建設進行了檢查，評出了為最佳小食堂;三是通過經費轉移支付的辦法，解決了部份信用社營業服裝和開展工會活動難的題目，充分體現了區行工會對基層信用社員工的關愛。
在全行職工的共同努力下，我行的工會工作取得了比較好的成績。但仍有不足之處。這有待于在今后工作中加以改進。
工會年終工作總結 篇5
XX年，局工會緊緊圍繞交通運輸中心工作，按照年初工作計劃和局黨委對文明城市創建的部署要求，實施“六新六建”，為推進通江達海目標，推進文明城市創建作出了積極貢獻。現將工會一年來的工作情況總結如下：
一、探索新機制，建強基層
1、試點民主直選工會主席。我們主動深入基層工會，在2次調研的基礎上，選取亨通公司作為試點單位，多次與公司領導和黨組織書記進行交談勾通，并達成一致共識。經過充分準備，各方面條件業已成熟，最近一段時間，試點工會主席民主直選工作將會展開。
2、抓牢基層工會規范化建設。重點開展“示范工會”、“先進工會”、“達標工會”三個類別的創建。制定了創建活動的實施方案，明確了年度創建工作計劃。各基層黨組織把創建“示范工會”等納入黨建工作目標和達標評先內容，統一部署、檢查和考核。局工會加強對基層工會的指導，注重總結和推廣典型經驗，通過分類指導、示范帶動，推動創建活動廣泛深入地開展，以創建促基層工會規范化建設。到年底全系統13家基層工會全部達標，建成2家示范工會，4家先進工會。
3、創新工會組織運行工作格局。一是完善“黨建帶工建，黨工共建”工作格局。具體落實在三個方面：思想共建，組織共建和活動共建。創新黨工共建，在工作思路上，切實維護職工的合法權益。在工作方法上，把工會干部的培訓納入干部培訓規劃。在工作載體方面，大力建設職工之家。二是建立基層工會主席述職述學制，分上半年和下半年分別開展。三是做好工會女職工工作，推進女職工讀書活動、關愛行動。
二、拓展新領域，建功立業
1、積極評選勞模。精心做好20xx年交通運輸系統勞動模范評選活動工作，組織評選出20xx年度交通運輸系統10名勞動模范并組織召開了勞動模范事跡報告會。會上來自全系統不同戰線的勞模受到了表彰，4名勞模代表作了先進事跡報告。為弘揚勞動光榮、知識崇高、人才寶貴、創造偉大的時代新風，在全系統開展“學習勞模，尊重勞模，崇尚勞模，爭當勞模”的活動。
2、開展“一推二賽三提升”活動。推進開展“成才在崗位，奉獻在交通”活動，組織召開了交通系統“成才在崗位，奉獻在交通”主題教育活動座談會和成果匯報會。選樹了XX市XX站務公司、XXXX公司、XXXX集團公司等先進典型。積極組織選手參加XX技能狀元大賽，XX公司駕駛員XX獲得XX賽區第一名的好成績，被選樹為XX市勞模。公交公司駕駛員鮑祥被推薦表彰為“XX市金牌工人”；公路站XX被表彰為“十大感動XX交通人物”；XX公司駕駛員XX被評為XX市首屆“最美司機”。選拔運管處XX參加全市“讀書·勞動·圓夢”為主題的全市職工讀書演講比賽活動。另一方面，組織開展了XX市特色家庭推薦評選活動。XX公司XX家庭、XX公司XX家庭分獲XX市和諧家庭、平安家庭稱號。為提升全系統服務行業、窗口單位應急救護能力，4月中旬，我局工會會同市人民醫院工會聯合舉辦急救知識培訓活動，邀請市人民醫院急救團隊前來培訓授課，全系統180多人參加了活動。
3、開設“工會之窗”。年初，在局網站設立了“工會之窗”，作為對外展示工會工作的窗口，在宣傳中塑造工會形象，擴大交通工會的社會影響力。“工會之窗”內容主要有：工會主席論壇、政策法規、活動園地、開展職工活動圖片、月度工作計劃等內容。“工會之窗”的設立，推進了工會規范化建設和會務公開，密切了工會同職工的聯系，增強工會組織的凝聚力和號召力，提升了工會工作整體水平。
三、突出新亮點，建成品牌
1、建成交通愛心品牌。全系統為31名貧困學子發放資助金近14萬元。春節前組織慰問勞模、道德模范、困難職工、農民工、一線工人200余人次，發放慰問金和物資折款30余萬元。組織全系統職工參加義務獻血活動，共有39名同志參加了無償獻血，體現了交通人愛心精神。
2、建成交通幫扶品牌。開展新一輪萬戶結對幫扶活動。組織開展局機關干部扶志、扶業、扶資、扶醫、扶困“五扶”結對幫扶活動。建立了幫扶愛心卡，愛心檔案，愛心郵箱，致力建立扶貧幫困長效機制，開展常態幫扶，3年計劃共計18、3萬元。掛鉤幫扶經濟薄弱村。我局結對幫扶XX鎮XX村和掛鉤幫扶XX社區52戶貧困戶，一年來為加快發展XX村村級經濟和村莊基礎設施建設，共幫扶資金20萬元，落實XX社區解困資金6萬元，在全國第一個“扶貧日”，為XX社區組織募集愛心款2萬元。
3、建成職工服務品牌。組織指導XX公司整合資源，建立服務廣大客運企業員工的職工食堂和汽車客運站職工活動中心。活動中心有乒乓球、臺球（斯諾克）、羽毛球等活動場地。職工食堂和活動中心的建立，對解決職工就餐，鍛煉員工體魄、陶冶員工情操、增強企業凝聚力具有重要意義。
四、架構新平臺，建設和諧
1、搭建職工維權維穩平臺。專門下發了完善基層工會維權機構的有關文件，對各類矛盾糾紛由專門人員負責集中受理、分流和調處，堅持把“調解優先”的原則貫穿于化解社會矛盾的全過程，加強了基層工會的維穩工作力度。
2、推進和諧企業創建工作。以促發展、保民生、保穩定、促和諧為總體目標，深入推進和諧企業建設，讓和諧的勞動關系不斷深化、細化，以點帶面，營造濃厚的.和諧氛圍。形成勞動爭議預防、預警、調處工作網絡和工作機制。年內培植了XX和亨通公司為和諧企業創建示范單位。
3、完善基層民主管理制度。積極推行以職代會，廠務公開為基本形式的民主管理方式。根據不同企業的不同情況，切實做好分類指導工作，采取一企一策的辦法，確定不同的廠務公開主題，樹立了XX公司為廠務公開的典型。為此，XX公司參加了全國和XX省總工會在XX的調研。省總工會計劃明年在XX公司召開全省廠務公開新型民主管理現場會，并作為“十大創新成果”向全省推廣。
五、形成新常態，建立體系
1、建立文明城市創建體系。一是建立領導體系。成立了以局長掛率的文明城市創建領導小組，明確各基層單位主要負責人為本單位的文明城市創建的第一責任人，做到領導到位、責任到位、工作到位，把文明城市創建與交通工作同規劃、同部署、同落實、同獎罰、同發展。二是建立管理體系。抓好交通道路管理，推進城鄉交通環境綜合治理，推進精細化、預防性管理，創建文明示范路，全力打造公路品牌；抓好公共交通、運輸和客運市場的管理，廣泛開展文明行業、文明單位、誠信單位、服務示范崗位、服務品牌創建活動，擦亮“流動窗口”；抓好道路客貨運輸市場秩序整治活動，構建市區運政聯動執法和網上稽查體系；抓好門前四包和聯動共創工作，將門前四包工作轉入常態管理；抓好行業文明創建活動，進一步打造行業品牌。三是建立服務體系。擴展客運線路，開通多條客運線路；抓好運輸保障，做好春運、“清明”、“五一”、“端午”小長假旅客運輸及平時客運組織工作；加強道路運輸服務質量管理，確保了旅客的運輸的組織和文明服務工作。四是做好“XX省文明單位在線”上線工作。
2、建立工會陣地創建體系。一是創建“職工書屋”。在航道站“職工書屋”公路站“職工書屋”獲國家、省表彰命名后，今年指導運管處、XX公司、亨通公司等單位，建立了職工書屋，創建成功5家XX市“職工書屋”。二是創建“職工之家”。制定創建規劃，統籌設計、互為補充。XX公司“職工之家”已于11月建成并投入使用，開始服務于廣大職工。三是創建“書香工會”。開展“讀一本好書、寫一篇心得體會、提一條好建議、做一件有意義的事”的“四個一”活動，提倡“快樂工作”。依托職工書屋、職工之家等，引導廣大職工在學習中提高，在學習中進步，努力打造書香型職工隊伍。
3、建立職工文體活動體系。突出職工文體活動思想性、堅持職工文體活動群眾性、體現職工文體活動時代性。組織了交通運輸系統乒乓球選拔賽，積極組織選手參加XX市職工運動會、XX市“XX杯”羽毛球聯賽、“XX杯”乒乓球聯賽和XX市“XX杯”職工運動會，在XX市交通運輸系統職工運動會上，我局選手表現突出，榮獲團體第一的好成績，并獲得四個單項冠軍。
六、提煉新思路，建硬自身
1、強化自身作風建設。組織實施“工會組織亮牌子、工會干部亮身份、工會工作亮承諾，工會會員評主席、會員代表評組織”的“三亮雙評”活動；工會干部掛鉤聯系基層工會，規定每月下訪基層工會至少一次，全年撰寫調研文章2篇，分上半年和下半年完成。
2、強化自身思想建設。定期研究和分析工會干部思想中存在問題，在工會干部中開展核心價值觀教育，開展黨的群眾路線學習教育活動，突出十八屆四中全會和全總十六大精神的學習，制定了《工會干部學習制度》和《工會主席季度例會制度》，使核思想教育內化于心、外化于行。
3、強化自身能力建設。組織工會干部參加讀書學習和培訓活動，搭建“學習論壇”學習交流平臺，組織基層工會干部每季參加學習論壇，撰寫學習心得。讓基層工會主席輪流組織局工會例會和工會論壇，要求工會干部參與本單位和諧穩定工作，努力把自身打造成“管理型”、“參與型”、“協調型”、“組織型”工會干部。
今年以來，工會工作多次受上級通報表彰，五月召開了市總第十五屆五次全委擴大會，會上，交通運輸局工會作了全面工作經驗介紹。盡管XX年工會和文明城市創建工作取得了不少成績，但也存在一些問題。一是年初工作計劃還有個別工作沒有完成；二是統籌兼顧不夠，在工作中有顧此失彼的現象；三是對基層工會調研指導不夠，基層工會工作特色沒有得到充分顯現。這些問題我們將在XX年工作中加以改正。
XX年我們將重點抓好以下6個方面工作：
1、把職工的智慧和力量凝聚到單位的中心工作上。
2、把企業民主管理和企務公開工作不斷引向深入。
3、把維護職工合法權益作為促進企業發展的動力。
4、把工會宣傳教育活動重點放在宣傳黨的方針、政策上，形成正確輿論導向。
5、把提升工會工作的綜合能力作為工會自身建設的重要內容。
6、把文明創建工作逐步納入常態管理，不斷夯實創建基礎，提升創建質量，增強創建實效。
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