個(gè)人工作總結(jié)集錦15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，以下是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)1
我叫XXX，是XXX技術(shù)員，在XXX的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我不斷提高自身素質(zhì)、增強(qiáng)專業(yè)知識(shí)。2月份順利地完成了自己的本職工作和上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
1、在X隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下，我嚴(yán)格執(zhí)行鉆探技術(shù)員崗位責(zé)任制，認(rèn)真負(fù)責(zé)本月探放水、瓦斯抽放鉆孔施工的技術(shù)管理工作，及時(shí)進(jìn)行了本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃的匯報(bào)。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“一鉆場(chǎng)、一措施”規(guī)定，在焦科長(zhǎng)的指導(dǎo)下，根據(jù)4102兩巷不同的地質(zhì)情況，合理布置探水孔和超前距離，編制了4102回風(fēng)巷第十鉆場(chǎng)、尾巷第十一、第十二鉆場(chǎng)的探放水施工方案及措施，并呈交趙總及相關(guān)礦領(lǐng)導(dǎo)審批后，組織鉆探工學(xué)習(xí)貫徹，讓每一位施工人員都了解施工要求及施工目的，并協(xié)助朱隊(duì)搞好本隊(duì)的安全工作。
3、本月設(shè)計(jì)探放水鉆孔8個(gè)，現(xiàn)均已施工完畢，累計(jì)孔深為696。1m。施工完畢瓦斯抽放鉆孔3個(gè)，累計(jì)孔深416。9m。我對(duì)每個(gè)鉆孔的地質(zhì)資料都進(jìn)行了詳細(xì)記錄，每個(gè)鉆場(chǎng)施工完畢后，都編寫了施工總結(jié)，并及時(shí)向地測(cè)科、李總提交了各鉆孔的原始資料。
4、嚴(yán)格要求每個(gè)瓦斯抽放鉆孔下套管深度及終孔深度都必須達(dá)到設(shè)計(jì)要求，并由有關(guān)人員現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收并簽字。
5、每個(gè)鉆孔開工前都現(xiàn)場(chǎng)跟班，親自掛線，進(jìn)行鉆孔參數(shù)標(biāo)定，每個(gè)鉆孔施工完畢以后，我都會(huì)認(rèn)真填寫鉆孔牌板并懸掛。
6、4301回風(fēng)巷由于施工難度較大，15#、16#、18#、19#瓦斯抽放鉆孔下套管前都出現(xiàn)不同程度的塌孔、埋鉆現(xiàn)象，為此在每次施工前，我根據(jù)不同的地質(zhì)情況，進(jìn)行相應(yīng)的鉆孔傾角調(diào)整，并針對(duì)性的對(duì)鉆探工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
7、嚴(yán)格要求自己做好日常鉆探資料管理工作，認(rèn)真檢查各鉆孔原始記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促糾正，多次分析研究鉆孔內(nèi)煤巖層分布情況，為加快鉆探施工進(jìn)度，提出合理性建議。
8、在完成本職工作的同時(shí)，多次參加井下地質(zhì)測(cè)量、測(cè)水等工作。
9、在下個(gè)月我將繼續(xù)協(xié)助朱隊(duì)搞好鉆探隊(duì)的工作，督促探放水和瓦斯抽放鉆孔的安全標(biāo)準(zhǔn)施工，向焦科、李總學(xué)習(xí)地質(zhì)測(cè)量與地質(zhì)勘探，不斷提高自己的實(shí)踐能力和技術(shù)水平，為西合煤業(yè)的快速發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié)2
一年過去了，在這一年的工作中我有發(fā)現(xiàn)了自己的進(jìn)步與不足。
在不斷的工作中，我可以熟練的操作工作上所需的設(shè)備，對(duì)計(jì)算機(jī)的了解有進(jìn)一步提高了，還有可以更好的整理出庫(kù)入庫(kù)的單子，以保證賬實(shí)相符，避免發(fā)生庫(kù)存現(xiàn)金實(shí)存與單據(jù)數(shù)據(jù)部相符的情況發(fā)生。
時(shí)間讓我對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行有了更加深入的了解，也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助，提升自己的業(yè)務(wù)技能，更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。除此之外，每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文，我也認(rèn)真參加部門內(nèi)的例會(huì)和學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)文件精神，在工作中落到實(shí)處。特別是有時(shí)還請(qǐng)來(lái)行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場(chǎng)講解業(yè)務(wù)中的疑難點(diǎn)，更是我學(xué)習(xí)的好時(shí)機(jī)。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事，掌握全方位的知識(shí)，了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，才能在我們的崗位上成為一名合格的職業(yè)人。
但是在這一年的工作中我也了解自己存在很多不足，比如夜班時(shí)會(huì)偶爾瞌睡一會(huì)，給部門帶來(lái)了不良影響。有時(shí)候在填單據(jù)時(shí)還是會(huì)出現(xiàn)粗心的情況，會(huì)記錯(cuò)單據(jù)數(shù)據(jù)，所以造成在后續(xù)工作中會(huì)增加修改的工作量，給換班人員造成不必要的麻煩。
據(jù)以上的不足我會(huì)在以后的工作中加以克服改正，爭(zhēng)取做到更好。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)，學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的XX銀行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。
個(gè)人工作總結(jié)3
根據(jù)中心xx年工作重點(diǎn)和整體安排及思路，我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)會(huì)計(jì)個(gè)人工作總結(jié)。一年來(lái)，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
首先提出完成的工作：
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。再次提出加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
4、通過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
6、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
7、不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
之后提出存在的不足：盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
最后提出嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
個(gè)人工作總結(jié)4
站在歲末，透視過去一學(xué)年，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，回眸望去過去的一幕慕，在不知不覺中充實(shí)眼瞼，學(xué)生社團(tuán)工作總結(jié)。似乎初進(jìn)學(xué)生會(huì)的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！我一向很慶幸自己擔(dān)任社團(tuán)部部長(zhǎng)這個(gè)職位，在這一年的時(shí)刻里，我也學(xué)到了不少，雖然一開始這個(gè)工作讓自己不知道如何下手，但是此刻做的事情多了，讓自己成熟了不少，也進(jìn)步了不少。
作為社團(tuán)部一員，我認(rèn)為我的最主要職責(zé)就是密切關(guān)注協(xié)會(huì)的發(fā)展，做好協(xié)調(diào)與溝通的作用。協(xié)會(huì)的發(fā)展歷史和發(fā)展方向要弄明白，盡自己最多的潛質(zhì)幫忙他們，確保其和諧健康的發(fā)展。
在職的一年，我經(jīng)歷了協(xié)會(huì)變化的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。我院現(xiàn)有叢林之聲俱樂部，法律協(xié)會(huì)和心欣志愿者協(xié)會(huì)。其中法律協(xié)會(huì)和心欣志愿者協(xié)會(huì)在星級(jí)社團(tuán)評(píng)選中分別活得了四星和三星的好成績(jī)。這是一個(gè)社團(tuán)實(shí)力的象征，是對(duì)我們活動(dòng)的一個(gè)用心肯定，當(dāng)然了我們也需要更加發(fā)奮，朝著五星級(jí)社團(tuán)發(fā)展。去年的一年，我先把所搞活動(dòng)說(shuō)一下，正因在年度計(jì)劃書里面規(guī)定每個(gè)協(xié)會(huì)務(wù)必有三項(xiàng)活動(dòng)，基本都到達(dá)了要求。
叢林俱樂部一個(gè)注重課外活動(dòng)，娛樂性的協(xié)會(huì)，第一次的大型活動(dòng)，全校斗地主調(diào)動(dòng)了全校學(xué)生的用心性，同事也增加了同學(xué)們之間的互相交流與學(xué)習(xí)，不僅僅僅是單獨(dú)的娛樂，借助娛樂我們擴(kuò)大交際圈，這樣的活動(dòng)我們要多搞。法律協(xié)會(huì)一個(gè)創(chuàng)辦歷史悠久的協(xié)會(huì)，經(jīng)歷了歲月的考驗(yàn)，同時(shí)也做了許多關(guān)于法律的宣傳與活動(dòng)，一向持續(xù)著星級(jí)社團(tuán)的優(yōu)秀記錄。更多的有好處的活動(dòng)需要搞起來(lái)，正因我們有設(shè)施有老師，必須要充分利用這些資源。心欣志愿者協(xié)會(huì)，我認(rèn)為是最具潛力的一個(gè)協(xié)會(huì)，不僅僅僅是正因她在過去一年的時(shí)刻里所舉辦的活動(dòng)和晚會(huì)。當(dāng)然了每次小型的活動(dòng)和大型的晚會(huì)，她都是那么的震撼心靈。最主要的是那份愛心，我堅(jiān)信這個(gè)協(xié)會(huì)必須會(huì)很好的。很感謝協(xié)會(huì)成員的明白與支持，在過去的一年中，你們一向默默無(wú)聞的奉獻(xiàn)著，從不提出困難。遇到經(jīng)費(fèi)的問題你們主動(dòng)拉贊助，一個(gè)一個(gè)的困難你們都迎刃而解。我很感動(dòng)！
這次的年度總結(jié)我想把我的經(jīng)驗(yàn)與大家分享一下，想必這才是最重要的，也是對(duì)下屆社團(tuán)部的一個(gè)經(jīng)驗(yàn)吧。我們社團(tuán)過去的一年有很大的變化，首先海韻協(xié)會(huì)的注銷，想必是我最大的遺憾與失職。下方是我當(dāng)部長(zhǎng)一年內(nèi)個(gè)人最缺乏的東西，也是最大的弱點(diǎn)。我覺得作為部長(zhǎng)：
1、必須要密切關(guān)注協(xié)會(huì)的發(fā)展，定期與會(huì)長(zhǎng)記成員溝通，以開會(huì)或茶會(huì)的形式凝聚力量，樹立威望。幫派名字
2、溝通。充分了解協(xié)會(huì)的下一步計(jì)劃，以周為單位，做好充分的準(zhǔn)備。了解他們的困難，及時(shí)與老師溝通。
3、必須要有不怕吃苦的精神。正因我們的工作是一個(gè)比較煩瑣的工作，謹(jǐn)記吃苦是福，全心全意為同學(xué)服務(wù)。
4、充分利用資源。學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，我們以群眾為榮。如果部里的活動(dòng)完不成，及時(shí)請(qǐng)求其它部門的幫忙。
5、一個(gè)推薦，協(xié)會(huì)納入學(xué)生會(huì)編制。進(jìn)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，會(huì)長(zhǎng)副部待遇。
回想一年來(lái)學(xué)生會(huì)的工作，我們?nèi)〉眠^優(yōu)秀的成績(jī)，這些成果離不開社團(tuán)部每個(gè)成員的辛勤付出；同時(shí)我們也遇到過很多的困難，應(yīng)對(duì)困難，我們并沒有放下，而是同心協(xié)力解決困難。我們一步步成長(zhǎng)的腳步依然清晰，在路上，我們學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)勇敢。在其中的酸甜苦辣都以化成成功的喜悅飛上我們的眉梢，正因我們堅(jiān)信：“只要我們團(tuán)結(jié)一心，社團(tuán)部必然憑著自己青春的汗水再造輝煌”。
個(gè)人工作總結(jié)5
一年以來(lái)，在總公司分公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在所長(zhǎng)的組織帶領(lǐng)下，我所員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極進(jìn)取。充分發(fā)揚(yáng)“辛苦我一人，溫暖千萬(wàn)家”的宗旨，以“供好熱，讓群眾滿意”為目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，克服供熱工作中諸多困難，圓滿完成的了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，使我所各項(xiàng)生產(chǎn)管理工作又達(dá)到一個(gè)新的高度。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)問題，更好的開展下一年度的供熱工作，現(xiàn)將20xx年度供熱工作情況總結(jié)如下：
一、高質(zhì)量完成供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：
為了保證本年度供暖安全
二、制定突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
我所轄區(qū)內(nèi)有大量的老舊小區(qū)，其地溝內(nèi)情況復(fù)雜，各類管道交錯(cuò)，長(zhǎng)期無(wú)人管理維護(hù)，供熱二網(wǎng)管道老化腐蝕相當(dāng)嚴(yán)重，造成供熱期間管道事故時(shí)有發(fā)生。為了能及時(shí)解決各類供暖設(shè)備及管道的故障，提升應(yīng)對(duì)意外事故的應(yīng)急效率，我所制定了《供熱事故應(yīng)急搶修預(yù)案》，抽調(diào)技術(shù)骨干組成應(yīng)急搶修隊(duì)，明確各自職責(zé)，確保能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供熱。本年度供熱期間，我所先后發(fā)生供熱管網(wǎng)爆管、跑水、漏水等事件二十余起，因及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)急搶修隊(duì)反應(yīng)迅速，協(xié)同得力，均在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供熱，將影響降到最小，得到了轄區(qū)用戶的好評(píng)。
三、加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育及管理
我所高度重視安全生產(chǎn)工作。為加強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，保證人員及供暖設(shè)施的安全，我所狠抓全體員工的安全生產(chǎn)教育，加強(qiáng)安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、消除各供熱站的供熱安全隱患，全力保障安全平穩(wěn)供熱。與此同時(shí)，通過在辦公場(chǎng)所懸掛安全標(biāo)語(yǔ)，定期舉辦安全生產(chǎn)黑板報(bào)等形式多樣的安全主題活動(dòng)，牢固樹立員工“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)意識(shí)。在供熱設(shè)備操作過程中，嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的行業(yè)安全規(guī)則，相關(guān)人員必須持證上崗，規(guī)范操作，嚴(yán)禁酒后上崗。通過各方面對(duì)安全生產(chǎn)的重視和積極工作，本年度供熱期內(nèi)，我所未發(fā)生一起安全生產(chǎn)事故及人員受傷情況。
四、強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)解決群眾合理訴求
為保證市民投訴渠道暢通，及時(shí)解決用戶反應(yīng)的問題，客服維修人員堅(jiān)持24小時(shí)輪流值班。對(duì)于各站接到的投訴，所領(lǐng)導(dǎo)必須第一時(shí)間帶領(lǐng)維修人員上門，摸清用戶暖氣不熱情況，供熱站能調(diào)節(jié)的及時(shí)在站內(nèi)調(diào)節(jié)，如若是物業(yè)公司責(zé)任，則聯(lián)系物業(yè)負(fù)責(zé)人，現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商解決。建立用戶投訴反饋回訪機(jī)制，不定期的對(duì)投訴用戶進(jìn)行電話回訪，了解客服投訴處理效果，改進(jìn)客服服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)分公司相關(guān)指示，本年度供暖期間，我所加強(qiáng)了入戶測(cè)溫的頻率與數(shù)量，全面準(zhǔn)確的掌握了各小區(qū)的供暖情況最新。對(duì)室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)的原因，測(cè)溫人員認(rèn)真聽取用戶意見，并向用戶進(jìn)行耐心細(xì)致的分析解釋，取得用戶理解。通過大量的室內(nèi)測(cè)溫統(tǒng)計(jì)，所長(zhǎng)組織業(yè)務(wù)骨干分析用戶不熱原因，相應(yīng)調(diào)節(jié)各個(gè)小區(qū)的供回水流量，盡量爭(zhēng)取使得各小區(qū)供暖溫度平衡，保證群眾的供暖質(zhì)量。通過實(shí)實(shí)在在為用戶服務(wù)，贏得了廣大用戶的信任與支持，樹立了公司良好形象。
五、積極推進(jìn)節(jié)能降耗
本年度結(jié)合分公司提出的節(jié)能降耗指示，我所對(duì)各站實(shí)行能耗指標(biāo)量化管理，將各供熱站的水、電消耗量按供熱面積平均分?jǐn)偅⒘嗣科椒矫坠崦娣e所需消耗水、電量的范圍，將各站能耗指標(biāo)具體化。每天晨會(huì)，所長(zhǎng)認(rèn)真查看分析各供熱站前一天的能耗數(shù)據(jù)，對(duì)能耗異常的供熱站做出相應(yīng)的措施處理。在平時(shí)的供暖工作中，參照室外溫度的變化情況，積極調(diào)節(jié)各供熱站一網(wǎng)二網(wǎng)供回水流量，在保證用戶供暖質(zhì)量的前提下，降低供熱能耗成本。
個(gè)人工作總結(jié)6
首先感謝項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心支持和幫助。20xx年是忙碌的一年，下面我簡(jiǎn)要的對(duì)自己工作進(jìn)行總結(jié)。
一、主要工作內(nèi)容
今年我的主要工作內(nèi)容是苯分離、催化檢修內(nèi)外審計(jì)；加氫裂化裝置的預(yù)結(jié)算及經(jīng)營(yíng)科的日常事務(wù)工作。具體為協(xié)助王經(jīng)理進(jìn)行加氫裂化預(yù)算審核、協(xié)調(diào)預(yù)算編制及結(jié)算中的問題。同時(shí)完成了爐子、煙囪、余熱回收系統(tǒng)、壓縮機(jī)、反應(yīng)器、熱高分、空冷器及塔類設(shè)備的預(yù)算編制工作；日常管理工作：每月上報(bào)經(jīng)營(yíng)信息報(bào)表、目標(biāo)成本報(bào)表及進(jìn)度款報(bào)表，審核分包進(jìn)度款報(bào)表。
二、勞動(dòng)紀(jì)律
嚴(yán)格遵守項(xiàng)目的作息時(shí)間，不遲到或早退，極少請(qǐng)假。另外根據(jù)工作的需要加班。
三、工作情況
1、催化檢修及苯分離結(jié)算審計(jì)工作
催化檢修及苯分離結(jié)算審計(jì)工作三月份開始，五月底完成。審計(jì)和初審情況有所不同，審計(jì)方往往會(huì)抓住某些大問題尋根追底，必須要提供強(qiáng)有力的證據(jù)和材料，而在初審水分很大的情況下，就顯得尤為困難，為此我們經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的周旋，找材料，去現(xiàn)場(chǎng)，處關(guān)系，終于使審計(jì)結(jié)果達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。
2、加氫裂化預(yù)結(jié)算
加氫工程規(guī)模大，工期長(zhǎng)，并且材料用量大，專業(yè)齊備，這首先是個(gè)難得的鍛煉成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，也是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。我首先制定了預(yù)算編制節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，按專業(yè)、圖紙分塊到個(gè)人，具有一定的指導(dǎo)性。當(dāng)然，編制預(yù)算最重要的是與現(xiàn)場(chǎng)結(jié)合。照本宣科和依葫蘆畫瓢都是不可取的，為此，也排出了深入現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間表，每個(gè)人每周都必須保證三個(gè)半天的時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，這樣才能充分的了解工序、流程、存在的難度、問題，為我們?cè)陬A(yù)算編制的過程中指明方向和側(cè)重點(diǎn)。同時(shí)，還積極的響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的指示參與現(xiàn)場(chǎng)電纜敷設(shè)，真正做到參與，對(duì)定額工料的分析更加深入。當(dāng)然，也正是由于以上原因加氫裂化預(yù)算編制工作并沒有完全按制定的節(jié)點(diǎn)完成，因?yàn)楣こ虥]完，預(yù)算就不可能完，隨時(shí)需要完善修改，想要做到滴水不漏絕非易事。我們僅在材料核對(duì)上就花了較往年數(shù)倍的精力，材料量大是其中一個(gè)原因，而更重要的意義在于我們?cè)诠芾砩系募?xì)化和優(yōu)化，通過和供應(yīng)核對(duì)材料，反應(yīng)和暴露出的問題給了我們今年的結(jié)算工作的指引，也為今后的管理工作做了提醒。為了更好的完成結(jié)算目標(biāo)，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)也多次邀請(qǐng)公司專家前來(lái)指導(dǎo)工作，吸取他人的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和成果，受益匪淺。例如對(duì)高壓管線安裝定額的調(diào)整、對(duì)煙囪安裝定額的調(diào)整，雖然還未結(jié)算，但都值得期待。從我個(gè)人預(yù)算的編制工作來(lái)說(shuō)，我主要負(fù)責(zé)爐子及部分設(shè)備的預(yù)算編制工作，而這其中爐子、煙囪、反應(yīng)器、壓縮機(jī)都是以前沒接觸或者說(shuō)接觸的不深入的設(shè)備安裝，這也給我出了不小的難題。在第一次組織各部門會(huì)審時(shí)就暴露出了不少問題，緊接著我就以這些問題為切入口，再借鑒以往的預(yù)算，結(jié)合施工中的難點(diǎn)和消耗，逐漸形成自己的編制思路。
3、日常管理工作方面
我主要負(fù)責(zé)以下幾方面的日常管理工作：經(jīng)營(yíng)信息報(bào)表、目標(biāo)成本報(bào)表、進(jìn)度款報(bào)表編制上報(bào)；分包進(jìn)度款報(bào)表審核。這其中后面三項(xiàng)顯得相對(duì)重要。
目標(biāo)成本報(bào)表從整體的目標(biāo)成本效果來(lái)看，達(dá)到了項(xiàng)目的預(yù)期要求。
關(guān)于進(jìn)度款報(bào)表，跟以往不同，由于監(jiān)理要求，必須每月報(bào)進(jìn)度預(yù)算，這在一定程度上加大了工作量，也提出了更高的要求。首先必須要熟悉現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度情況，同時(shí)要將進(jìn)度以預(yù)算、以價(jià)值的形式反映出來(lái)，這就必須結(jié)合進(jìn)度、工期、當(dāng)月轉(zhuǎn)帳材料費(fèi)及工程合同額。
關(guān)于分包進(jìn)度款的審批，今年進(jìn)行了細(xì)化管理。分包隊(duì)申請(qǐng)進(jìn)度款必須同時(shí)上報(bào)經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)理及生產(chǎn)確認(rèn)的進(jìn)度實(shí)物量及對(duì)應(yīng)的進(jìn)度預(yù)算，同時(shí)，經(jīng)營(yíng)部門結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際，再對(duì)實(shí)物量及進(jìn)度預(yù)算進(jìn)行二次審核，最終確定當(dāng)月分包進(jìn)度款，真正做到了對(duì)分包進(jìn)度款的有效控制和審批。
4、關(guān)于對(duì)新人的指導(dǎo)
對(duì)兩名新人的指導(dǎo)，經(jīng)營(yíng)科采取的是一帶一的方式。
在工作上：我負(fù)責(zé)指導(dǎo)甘長(zhǎng)征同志在設(shè)備及鋼結(jié)構(gòu)的預(yù)算編制及對(duì)相應(yīng)定額施工工序和施工內(nèi)容的講解，在于甲方對(duì)預(yù)算的過程當(dāng)中負(fù)責(zé)分析甘長(zhǎng)征同志遇到的預(yù)算問題，以及對(duì)相應(yīng)問題的解決途徑和解決方法。
現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)：由于甘長(zhǎng)征同志是剛分配下來(lái)一年的學(xué)生又沒有經(jīng)過現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)，這樣在預(yù)算編制過程當(dāng)中容易與現(xiàn)場(chǎng)情況脫離，形成閉門造車的局面。為解決這一問題，我經(jīng)常安排一些任務(wù)讓他到現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)，并及時(shí)反饋到我這里，并對(duì)相應(yīng)的問題一一講解，并提出相應(yīng)的方案進(jìn)行討論，最終落實(shí)到如何將這些情況反應(yīng)到預(yù)算當(dāng)中去。這樣既解決了他到現(xiàn)場(chǎng)不知看什么、做什么的問題，有的放矢；又對(duì)他的現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)驚醒了相應(yīng)的彌補(bǔ)。
培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力：在以上兩方面落實(shí)的基礎(chǔ)上，我還注意在發(fā)現(xiàn)問題、解決問題方面的培養(yǎng)，由于甘長(zhǎng)征同志剛剛從事預(yù)算工作，沒有太多固有的、傳統(tǒng)的想法。正因?yàn)檫@一點(diǎn)，我從方法論的基礎(chǔ)上進(jìn)行指導(dǎo)，讓他自己去觀察，去發(fā)現(xiàn)，并指導(dǎo)著他對(duì)問題的獨(dú)立解決。
個(gè)人工作總結(jié)7
我叫xxxx，主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：
1.做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達(dá)，對(duì)需落實(shí)的文書及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問題，認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能；對(duì)辦公用品的使用情況，本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦]有效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。
2.做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，上傳，對(duì)發(fā)生的反常現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)；記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力；通過對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，保守秘密，維護(hù)公司利益。
3.做好人力管理，實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況，根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！ 工作心得：干一行就要愛崗敬業(yè)；做人就要誠(chéng)實(shí)守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí)；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高。
自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，自覺主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。
工作業(yè)績(jī)：正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地的機(jī)械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì)；對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門。認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。
個(gè)人工作總結(jié)8
20xx年春運(yùn)期間，我公司在縣春運(yùn)辦、局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，全體干部職工共同努力，緊緊圍繞“便民利民、平安春運(yùn)”為主題，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，精心組織、嚴(yán)密部署，各司其責(zé)、協(xié)調(diào)配合，合理安排運(yùn)力，克服了運(yùn)力不足和惡劣天氣等諸多困難，圓滿完成了春運(yùn)工作各項(xiàng)任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在為期40天的春運(yùn)過程中，我公司共投入運(yùn)力249臺(tái)，協(xié)調(diào)機(jī)動(dòng)運(yùn)力120余臺(tái)，共計(jì)加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次，電腦票款收入6369025元。現(xiàn)將20xx年的春運(yùn)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，營(yíng)造濃厚氛圍
為切實(shí)加強(qiáng)20xx年春運(yùn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確保春運(yùn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。領(lǐng)導(dǎo)小組層層分工，逐級(jí)落實(shí)，責(zé)任靠身，任務(wù)到人。嚴(yán)格按照國(guó)家、省、市、縣等有關(guān)春運(yùn)文件精神，結(jié)合公司自身特點(diǎn)，召開春運(yùn)動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真組織廣大駕乘人員學(xué)習(xí)文件精神，動(dòng)員全體干部職工和廣大駕乘人員積極投入到春運(yùn)工作中。
春運(yùn)第一天，公司積極配合縣春運(yùn)辦舉行了贛榆縣20xx年春運(yùn)安全行車、優(yōu)質(zhì)服務(wù)大簽名活動(dòng)，副縣長(zhǎng)李冰、縣春運(yùn)辦領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、公安、交通等部門領(lǐng)導(dǎo)出席了簽名活動(dòng)，我公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員、中層以上干部、廣大駕乘人員等參加了簽名活動(dòng)。利用大簽名活動(dòng)的開展，在廣大駕乘人員和旅客中廣泛宣傳平安春運(yùn)、安全行車等相關(guān)要求，營(yíng)造平安春運(yùn)氛圍。
二、強(qiáng)化安全管理，落實(shí)安全責(zé)任
1.精心組織，嚴(yán)格檢查，嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況關(guān)
公司省、市、縣際中長(zhǎng)途班線、城鄉(xiāng)公交班線、村村通、城區(qū)公交等共有249臺(tái)參與春運(yùn)。公司本著“安全第一，預(yù)防為主”的原則，從源頭上加大車輛安全檢查力度，開展自查自糾，堅(jiān)決杜絕事故隱患。春運(yùn)開始前，公司安全管理人員配合公安部門對(duì)所屬營(yíng)運(yùn)車輛技術(shù)狀況、消防器材的配置情況進(jìn)行了拉網(wǎng)式安全大檢查，春運(yùn)車輛檢查率達(dá)100%，車輛檢驗(yàn)合格、領(lǐng)取春運(yùn)標(biāo)識(shí)，確保車輛技術(shù)狀況良好。
2.逐級(jí)簽訂春運(yùn)安全責(zé)任書，層層落實(shí)安全責(zé)任。
對(duì)參加春運(yùn)的駕駛員排查摸底，凡存在嚴(yán)重違章、年度超速3次以上，未在公司登記備案、未領(lǐng)取春運(yùn)準(zhǔn)駕證的駕駛員不得參加春運(yùn)。公司分別與參加春運(yùn)的車輛經(jīng)營(yíng)者、駕駛員簽訂安全責(zé)任書，明確職責(zé)，交待安全注意事項(xiàng)，提高對(duì)春運(yùn)工作的認(rèn)識(shí)。
3.強(qiáng)化監(jiān)督力度，加強(qiáng)安全檢查
公司強(qiáng)化對(duì)車輛的經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、有責(zé)投訴、安全行車各項(xiàng)考核指標(biāo)的監(jiān)督和管理，對(duì)旅客的投訴，接到一起，查處一起，并把處理結(jié)果反饋給投訴人，傾聽群眾的建議和意見，對(duì)經(jīng)營(yíng)者的違章行為及時(shí)通過廣播傳達(dá)到每位經(jīng)營(yíng)者心中，吸取教訓(xùn)，引以為戒。
公司春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成員、安檢人員及站務(wù)管理人員密切配合駕駛員堅(jiān)持“出車前”、“停車中”、“收車后”對(duì)車輛機(jī)械性能的檢查，做好“早送晚迎”工作。并積極把好車輛出站關(guān)，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度，gps監(jiān)控24小時(shí)輪流值班，做到“車不停靠、人不休息”，利用gps加強(qiáng)車輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管。嚴(yán)格按照“三不進(jìn)站，八不出站”的要求加強(qiáng)進(jìn)站車輛管理，旅客進(jìn)站通過安檢儀檢查，上車前進(jìn)行危險(xiǎn)品和超員查堵。整個(gè)春運(yùn)期間，我公司檢查行包16萬(wàn)余件，查獲爆竹2掛，確保了乘車旅客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、合理安排調(diào)度，確保運(yùn)力充足
為確保旅客及時(shí)地走了走好，根據(jù)今年春運(yùn)客流高峰分期集中這一特點(diǎn)，結(jié)合我縣歷年來(lái)春運(yùn)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)真制定了各種應(yīng)對(duì)方案：制訂了春運(yùn)常規(guī)運(yùn)力安排計(jì)劃和高峰應(yīng)急運(yùn)力安排計(jì)劃;制定了春運(yùn)工作應(yīng)急預(yù)案、惡劣天氣緊急預(yù)案;制定了春運(yùn)安全、運(yùn)行、站務(wù)、后勤管理應(yīng)急預(yù)案，并組織準(zhǔn)備機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺(tái)，以備春運(yùn)加班、駁載應(yīng)急調(diào)用。
在春運(yùn)客流高峰期間，公司認(rèn)真做好旅客勸慰疏導(dǎo)工作，及時(shí)組織應(yīng)對(duì)惡劣天氣，適時(shí)安排加班車輛，保證旅客及時(shí)走了走好。2月6日(正月初七)探親返程流，客流量出現(xiàn)最高峰，中長(zhǎng)途班線旅客流量增幅較大，我公司積極調(diào)配運(yùn)力，當(dāng)日安排加班車輛88臺(tái)次，安全、快捷、有序地將旅客送達(dá)目的地。春運(yùn)40天中，公司共調(diào)配機(jī)動(dòng)運(yùn)力120臺(tái)，加班455車次，安全運(yùn)送旅客達(dá)635000人次。
四、開展文明服務(wù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
讓廣大旅客來(lái)得舒心、走得滿意，始終是客運(yùn)職工不懈追求的服務(wù)目標(biāo)。在今年的春運(yùn)工作中，我公司以春運(yùn)為契機(jī)，開展了“平安春運(yùn) 情滿旅途”文明服務(wù)活動(dòng)，公司全體干部職工，用她們真誠(chéng)的愛心、細(xì)微周到的服務(wù)給廣大旅客帶來(lái)溫暖，急旅客所需，想旅客所想，免費(fèi)提供開水、方便面、暈車藥、交通圖、增設(shè)農(nóng)民工售票專用窗口，積極為南來(lái)北往的旅客排憂解難。為確保廣大旅客安全、便利、快捷、有序的出行，公司從市、縣等旅游客運(yùn)公司調(diào)用120臺(tái)豪華大巴對(duì)贛榆至上海、昆山、南京、蘇州、南通、常州等客流高峰班線加班，實(shí)行提前30天預(yù)售票，保證乘客進(jìn)站能及時(shí)購(gòu)到稱心票，進(jìn)站能快捷乘車，確保旅客走了、走好。
五、開展志愿服務(wù)，讓旅客到站如到家
春運(yùn)期間旅客流量劇增，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流交織，客運(yùn)站工作壓力較大，很多工作人員、職工大學(xué)生子女等20多人放棄休息時(shí)間，主動(dòng)參與“和諧贛榆，情暖春運(yùn)”志愿服務(wù)活動(dòng)，自愿到客運(yùn)站參與春運(yùn)志愿服務(wù)。他們?cè)谡緝?nèi)幫助旅客提拿行包，引導(dǎo)旅客排隊(duì)購(gòu)票，排隊(duì)安檢行包，在站內(nèi)配合現(xiàn)場(chǎng)管理人員進(jìn)行車輛疏導(dǎo)，維持進(jìn)出站秩序，他們活躍在客運(yùn)站的每一個(gè)崗位，積極做文明出行的宣傳員，用他們的青春、熱情、真誠(chéng)和智慧為春運(yùn)增光添彩。
正月初六、初七迎來(lái)返程客流高峰，突降大雪，惡劣天氣給旅客正常出行帶來(lái)諸多不便，客運(yùn)站及時(shí)啟動(dòng)惡劣天氣應(yīng)急預(yù)案，志愿者們頂著雨雪為旅客提拿行包，并為特殊旅客打起雨傘遮風(fēng)擋雪，安撫旅客的焦急情緒，勸導(dǎo)旅客有序排隊(duì)，室外雨雪紛飛，室內(nèi)暖意融融，克服惡劣天氣影響，順利完成旅客運(yùn)輸任務(wù)。
20xx年春運(yùn)期間，公司全體職工齊心協(xié)力、密切配合、精心組織、嚴(yán)密部署，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，組織疏導(dǎo)旅客，創(chuàng)新服務(wù)措施和方法，克服惡劣天氣影響，營(yíng)造了安全、便利、快捷、有序的客運(yùn)氛圍，切實(shí)保障了廣大旅客的出行安全，圓滿完成了春運(yùn)工作任務(wù)，為我縣的繁榮穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
個(gè)人工作總結(jié)9
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間我在IQC主管崗位上工作已近三個(gè)月時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心下，在各兄弟部門和品管部同仁的支持和配合下，使我能夠這么快的熟悉這一切，可以說(shuō)，在這段不短的時(shí)間里，收獲是豐厚的，工作是快樂的。現(xiàn)僅將個(gè)人工作，總結(jié)如下：
一、目標(biāo)達(dá)成情況
IQC主要工作目的是防止不符合要求的物料流入公司生產(chǎn)線。主要職責(zé)有：制定進(jìn)料檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行進(jìn)料檢驗(yàn)，不良品正確處理，熟悉檢驗(yàn)方法以及了解抽樣標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工具儀器的熟練使用。以及一定的不良原因分析能力，對(duì)工作現(xiàn)場(chǎng)的管理能力（包括5S，遇到突發(fā)事件如急料、呆滯料檢驗(yàn)），并負(fù)責(zé)產(chǎn)線材料問題的確認(rèn)，處理，通知供應(yīng)商改善等。
工作內(nèi)容如下：
常規(guī)檢驗(yàn)。其主要依據(jù)是技術(shù)部提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)。業(yè)績(jī)主要展現(xiàn)在對(duì)物料正確的判定，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的反饋。這三個(gè)月里，常規(guī)物料檢驗(yàn)進(jìn)展順利，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了不少物料質(zhì)量問題。
提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤到達(dá)生產(chǎn)線。
每天檢驗(yàn)報(bào)表依實(shí)際檢驗(yàn)數(shù)據(jù)和項(xiàng)目及時(shí)準(zhǔn)確填寫。每天發(fā)生的來(lái)料異常，及時(shí)錄入了《材料不良質(zhì)量履歷》，記錄完整，異常描述清晰， ? 開據(jù)《供應(yīng)商質(zhì)量整改單》，做以跟蹤，查看改善結(jié)果。保證了每月發(fā)生之物料異常匯總，及時(shí)虛心聽取了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)和反饋的物料異常，異常點(diǎn)做到了重點(diǎn)關(guān)注，舉一反三，在后續(xù)來(lái)料中避免了同類或類似問題發(fā)生。
二、問題點(diǎn)匯總：
在物料檢驗(yàn)工作中一些問題點(diǎn)：
1.進(jìn)料檢驗(yàn)使用的圖紙、客戶檔案、檢驗(yàn)卡片、廠商承認(rèn)書難找，在供應(yīng)商來(lái)料后有時(shí)總是找不到需要的資料。
2.接受到的樣品材料，在檢驗(yàn)時(shí)既無(wú)圖紙又無(wú)作業(yè)指導(dǎo)書，員工完全是在靠自己的工作經(jīng)驗(yàn)在檢驗(yàn)。
3.在品質(zhì)部的受管控的文件和圖紙老是有模糊不清的內(nèi)容出現(xiàn)如 a 圖紙不標(biāo)識(shí)工差。b, 下發(fā)的圖紙尺寸模糊看不清，而且沒有電子檔，無(wú)法查閱。c ,在變更文件時(shí)技術(shù)部門有偷工減料事件，只下發(fā)技術(shù)更改通知單，沒有下發(fā)更新后的圖紙和文件。
三、轉(zhuǎn)正后工作目標(biāo)/計(jì)劃：
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做個(gè)合格的品管人；吃苦耐勞、勤勤懇懇、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)。
2.IQC各項(xiàng)檢驗(yàn)工作順利進(jìn)行。制定《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》，培訓(xùn)部署嚴(yán)格按照《進(jìn)料檢驗(yàn)作業(yè)指導(dǎo)書》對(duì)物料進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)及時(shí)，檢驗(yàn)結(jié)果準(zhǔn)確率100% ,不做“差不多”先生，第一次就把事情做對(duì)。
3.排查樣品柜，將缺失的樣品補(bǔ)齊。
4.提高工作條理性，分清主次輕重緩急。配合倉(cāng)庫(kù)、生管，對(duì)緊急物料優(yōu)先檢驗(yàn)，確保物料準(zhǔn)時(shí)無(wú)誤到達(dá)生產(chǎn)線。
5.增加對(duì)相關(guān)物料的行業(yè)/國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)方面的學(xué)習(xí)，掌握對(duì)檢驗(yàn)物料的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)所負(fù)責(zé)物料做到三個(gè)知道：知道它是怎么生產(chǎn)出來(lái)的（它的生產(chǎn)工藝流程）、知道它用在什么地方（它的特性及公司要求）、知道常見異常（已發(fā)生過哪些異常及潛在問題）。
6.把握一切機(jī)會(huì)提高專業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作。每月都回過頭來(lái)思考一下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)。
7.積極、主動(dòng)，部門內(nèi)外溝通順暢溝通方面，能夠積極主動(dòng)溝通，向他人學(xué)習(xí)，向標(biāo)榜學(xué)習(xí)。特別是部門內(nèi)組與組之間的信息溝通、共享。
個(gè)人工作總結(jié)10
20xx年即將離去，在這個(gè)辭舊迎新的日子里，《篤行之》編輯社及新聞部的工作也走向了一個(gè)學(xué)年的總結(jié)階段。一年中，我作為一名編輯社的編輯在韓鳳嬌主編的領(lǐng)導(dǎo)下與其他兩位部長(zhǎng)級(jí)13名干事團(tuán)結(jié)一致、改革創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，在原有《篤行之》的基礎(chǔ)上，針對(duì)刊物內(nèi)容、板塊設(shè)置以及刊物的外觀、運(yùn)行模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，不斷提高刊物質(zhì)量，更加注重密切聯(lián)系同學(xué)、關(guān)注先進(jìn)典型、重視學(xué)生訴求，積極宣傳學(xué)院各項(xiàng)學(xué)生工作的開展情況，以群眾喜聞樂見的形式深入報(bào)道宣傳，將其進(jìn)一步拓展為學(xué)院學(xué)生工作特色刊物。同時(shí)，作為公管院的新聞部長(zhǎng)，對(duì)新聞部工作也沒有絲毫的松懈。在學(xué)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在學(xué)院學(xué)生分會(huì)主席團(tuán)的悉心指導(dǎo)下，我和其他部長(zhǎng)立足部門當(dāng)前發(fā)展實(shí)際，憑借“及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)”的部門特色，努力營(yíng)造良好的媒體環(huán)境。我們新聞部積極響應(yīng)學(xué)院各項(xiàng)活動(dòng)號(hào)召，努力配合我院學(xué)生分會(huì)整體工作安排，以新聞部的務(wù)實(shí)精神作為導(dǎo)向，充分結(jié)合了本部門的實(shí)際情況，制定了恰當(dāng)可行的工作思路，扎實(shí)的深入開展了學(xué)院各項(xiàng)重大事件及活動(dòng)宣傳報(bào)道工作。
在這一年的工作中，我與《篤行之》一路風(fēng)雨兼程，共同成長(zhǎng)，始終抱著學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)的態(tài)度，將自己的激情與夢(mèng)想賦予在我們的工作中，將自己的時(shí)間與精力賦予在學(xué)院的宣傳事業(yè)中，這個(gè)過程使我得到了成長(zhǎng)和鍛煉，收獲了屬于我自己的大學(xué)經(jīng)歷，但同時(shí)留下了些許遺憾。
一、緊抓干事培訓(xùn)工作
干事培訓(xùn)為盡快培養(yǎng)我院新聞寫作人才，我們?cè)趯W(xué)生會(huì)招新結(jié)束后就立即著手新干事的培訓(xùn)工作。并且我本人在培訓(xùn)中擔(dān)任了主講，使自己對(duì)新聞寫作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，有了凝練和升華。再后來(lái)的具體操作中我總結(jié)除了一套我們新聞部行之有效、合理的工作流程。那就是：
上傳院網(wǎng)及發(fā)送到校里若有問題這重新由部長(zhǎng)修改后發(fā)給主編部長(zhǎng)到場(chǎng)拍照收到活動(dòng)通知安排干事準(zhǔn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)完成初稿修給無(wú)誤后該給主編部長(zhǎng)進(jìn)行修改并組織好照交給部長(zhǎng)審核同時(shí)我沒那的工作還做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我沒那只是向干事傳達(dá)了新聞稿件撰寫常識(shí)；而編輯我們《篤行之》所需要的文藝類、體育類、會(huì)議類、講座類等各類新聞稿件特點(diǎn)及寫法；新聞敏感性的培養(yǎng)；新聞?wù)掌奶攸c(diǎn)及采集；新聞稿件注意事；評(píng)論性、時(shí)事性文章寫作；網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)和word排版；編輯寫作（散文、議論文等）；ps封面制作；正排版等由于我們自身掌握的郵箱并沒有向干事做培訓(xùn)，這也是我的遺憾。但我根據(jù)干事的特點(diǎn)，提出了因材施教，著重培養(yǎng)相關(guān)技能的想法例如，趙鷺負(fù)責(zé)軟件技術(shù)，溫月萍負(fù)責(zé)新聞部分等。同時(shí)，為全面有效提高新聞部干事的新聞寫作水平,為下一年學(xué)生會(huì)換屆后的人才承接方面做好準(zhǔn)備，努力做到每一個(gè)人“一專多能”，我們還獨(dú)創(chuàng)相互講解新聞稿的培訓(xùn)方法，讓干事講解其他干事的新聞稿，指出不足，并提出改進(jìn)方法。我部還著力讓所有干事了解、接觸新聞部工作中會(huì)接觸的相關(guān)網(wǎng)站和一些媒體平臺(tái)（主要包括中青網(wǎng)、農(nóng)大新聞網(wǎng)、校報(bào)等）,并與它們保持著緊密的關(guān)系和聯(lián)系,努力拓寬新聞渠道,加大稿件的覆蓋面和涉及面。通過我們的專門培訓(xùn)，部門內(nèi)每個(gè)干事都有了自己的專長(zhǎng)，基本能夠勝任學(xué)院日常的新聞采訪工作，為學(xué)院培養(yǎng)了一批高素質(zhì)的新聞報(bào)道人員。在半年的工作中，我們逐步形成了自己的一套從采稿到報(bào)道的工作流程。
下半年，我們打算將我們的稿件向外投，比如中國(guó)青年網(wǎng)、山西新聞網(wǎng)等省內(nèi)外知名新聞網(wǎng)站，為我院的新聞工作打開更廣闊的局面的局面。
二、完成角色的轉(zhuǎn)換，直接領(lǐng)導(dǎo)工作
下半學(xué)年，我的角色已然從干事變?yōu)榱瞬块L(zhǎng)，角色的轉(zhuǎn)換使我的思維方式工作方式發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，從有問題找部長(zhǎng)到主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，主動(dòng)解決問題，從等待部長(zhǎng)安排任務(wù)到安排干事并帶領(lǐng)他們完成任務(wù)。從10月中旬招新工作開展伊始，我們部門按照我院學(xué)生會(huì)招新的工作步驟，重點(diǎn)選拔在文字功底、軟件編輯等方面具有一定水平的專業(yè)人才。進(jìn)行了面試式和使用考核，最后定下了13個(gè)人作為我們的干事。
針對(duì)我部門部分新干事都是第一次接觸新聞采編工作，我們對(duì)所有干事進(jìn)行人事分組，以便在相關(guān)時(shí)刻各司其職。20xx——20xx學(xué)年度中，學(xué)院舉辦的主要活動(dòng)中，我們都安排相關(guān)干事參與其中，旨在在進(jìn)行能力鍛煉中不斷提高基本工作能力。
其次在例會(huì)上或是課余時(shí)間，我對(duì)對(duì)干事所上交的新聞稿進(jìn)行修改和相關(guān)問題的指出。從而使得我部門的干事的新聞采編工作能力得以不斷提升。
我們定期舉辦部門工作例會(huì)，不定期的讓干事參與相關(guān)寫作攝影技術(shù)的培訓(xùn)講座。從而在最短的時(shí)間內(nèi)使干事們具備扎實(shí)實(shí)用的專業(yè)技能，吸收寶貴經(jīng)驗(yàn)，不斷優(yōu)化本部門各項(xiàng)工作，不斷推進(jìn)相關(guān)工作的順利完成。
在不久前結(jié)束的文化月中，我們帶領(lǐng)干事圓滿完成了專業(yè)文化展示中模擬法庭、四度空間校園辯論賽、山西省四高校“陽(yáng)光杯”辯論賽等重大活動(dòng)的報(bào)道工作。
我們還在在極短時(shí)間內(nèi)完成了高強(qiáng)度的對(duì)一系列活動(dòng)及其他資料整理和收集，完成了《篤行之》18、19期的出版工作。
在今后的工作開展中，我部將繼續(xù)協(xié)調(diào)配合各部門的工作的開展，加大對(duì)信息的采集，拓寬信息采集面，建立更多的信息采集渠道。加大對(duì)稿件的審核力度，保證稿件的質(zhì)量。健全部門體制，加強(qiáng)管理，與學(xué)院的其它部門通力合作，讓新聞部的工作更上一個(gè)臺(tái)階。
三、繼續(xù)推進(jìn)部門文化建設(shè)
部門文化建設(shè)學(xué)生會(huì)是一個(gè)大家庭，每一個(gè)部門就是一個(gè)小家庭。在新聞部?jī)?nèi)，我每次例會(huì)努力使全體成員營(yíng)造了一個(gè)溫馨的氛圍。在第一次部門例會(huì)上，就著重強(qiáng)調(diào)了部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)，因?yàn)樾侣劰ぷ鞑皇且粋�(gè)人就可以做好的。每一篇好的新聞都需要文字與攝影、文字與文字之間的密切合作。在工作之外，部門內(nèi)部還有鼓勵(lì)大家在生活、學(xué)習(xí)中相互關(guān)心。部門內(nèi)每一個(gè)干事的生日都能得到其它干事的祝福。同時(shí)每周一次的例會(huì)也是部門內(nèi)部的交流總結(jié)會(huì)。在兩個(gè)小時(shí)的例會(huì)過程中，大家相互交流自己的工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)方法，生活趣聞。相信以后不管他們有沒有繼續(xù)留在學(xué)生會(huì)，也都收獲幾份真摯的友情。
四、推進(jìn)部門建設(shè)
1、整合優(yōu)化部門格局
20xx20xx學(xué)年度，新聞部根據(jù)每位干事的排課安排，性格與能力相搭配的方式對(duì)所有干事進(jìn)行分組，以便在相關(guān)時(shí)刻各司其職。實(shí)現(xiàn)了人力資源整合和優(yōu)化配置。
在主席團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，我們?nèi)齻�(gè)部長(zhǎng)分管與傳達(dá)不同的事務(wù)與通知，定期各干事進(jìn)行交流，了解每一位干事的優(yōu)缺點(diǎn)，從而便于本部門人員的最大化利用。從而使得本部門內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)始終處于高效狀態(tài)，保證了各項(xiàng)活動(dòng)報(bào)道的順利完成。
經(jīng)過經(jīng)歷了一個(gè)學(xué)年的磨合之后，編輯社每名成員都掌握了撰寫新聞稿的基本要求并培養(yǎng)了應(yīng)有新聞意識(shí)。
2、完善部門考評(píng)制度
新聞部立足本部門特征，結(jié)合學(xué)院分團(tuán)委、學(xué)生會(huì)的考評(píng)體系，建立一套自己部門的內(nèi)部考評(píng)制度，從而提高人事管理的準(zhǔn)確度和正確性。
我部門用以創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力、工作效率、任務(wù)完成情況四大板塊來(lái)構(gòu)建考評(píng)體系，每周考評(píng)一次，以此檢驗(yàn)干事本周工作效率和質(zhì)量，提高干事工作積極性、主動(dòng)性，并為培養(yǎng)勤學(xué)肯干、求實(shí)創(chuàng)新的干事提供依據(jù)。
五、新聞部本學(xué)年存在的相關(guān)問題
1、對(duì)新聞稿完成后的仔細(xì)校對(duì)。校對(duì)工作的任務(wù)是對(duì)原稿負(fù)責(zé)，盡量消滅一切語(yǔ)法上的錯(cuò)誤，發(fā)現(xiàn)原稿有錯(cuò)漏和不妥之處，應(yīng)及時(shí)予以解決。保證稿件質(zhì)量。
2、提高攝影的質(zhì)量，多拍，多選。讓師生能有圖文兼?zhèn)涞男侣勀苄蕾p。
3、將加強(qiáng)與其他各部部的交流和合作，及時(shí)捕捉學(xué)院新聞，以及各個(gè)部門舉辦的活動(dòng)及圖片資料，宣傳我們?cè)禾岣呶以褐取?/p>
4、活動(dòng)前期準(zhǔn)備報(bào)道工作不順暢，信息收集面較狹窄，采集信息的工作難。
5、部門的干事積極性沒有充分的調(diào)動(dòng)起來(lái)，與各個(gè)部門的溝通還存在著漏洞，時(shí)常有突發(fā)性事件不能及時(shí)的傳遞到新聞部?jī)?nèi)，偶爾有報(bào)道不及時(shí)的現(xiàn)象發(fā)生。
6、《篤行之》的改革劉還不夠，還得繼續(xù)改，要針對(duì)刊物內(nèi)容、板塊設(shè)置以及刊物的外觀、運(yùn)行模式進(jìn)行創(chuàng)新和改革，不斷提高刊物質(zhì)量，更加注重密切聯(lián)系同學(xué)、關(guān)注先進(jìn)典型、重視學(xué)生訴求，積極宣傳學(xué)院各項(xiàng)學(xué)生工作的開展情況，以群眾喜聞樂見的形式深入報(bào)道宣傳，將其進(jìn)一步拓展為學(xué)院學(xué)生工作特色刊物。
個(gè)人工作總結(jié)11
20xx年春運(yùn)(1月24日至3月3日)工作順利結(jié)束，在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，各級(jí)各有關(guān)部門協(xié)同配合，按照“以客為主、科學(xué)組織、協(xié)調(diào)配合、安全有序”的原則，通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，科學(xué)調(diào)度，強(qiáng)化監(jiān)管，落實(shí)責(zé)任，圓滿完成20xx年春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，全市客運(yùn)量累計(jì)達(dá)481.85萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2.0%，其中：道路客運(yùn)投放車輛1592輛，運(yùn)送旅客368.50萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)2.3%;水上投放客船7艘、渡船57艘、竹筏453艘，運(yùn)送旅客54.6萬(wàn)人次,比去年同期減少2.6%;鐵路客運(yùn)量累計(jì)52.2萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)3.0%;民航武夷山機(jī)場(chǎng)累計(jì)起降航班633架次，客運(yùn)量累計(jì)6.55萬(wàn)人次，比去年同期增長(zhǎng)18.8%。春運(yùn)期間，全市共發(fā)生道路交通事故80起，死亡10人，受傷100人，直接經(jīng)濟(jì)損失142231元，與去年同期相比，交通事故起數(shù)下降2.4%、死亡人數(shù)下降37.5%、受傷人數(shù)下降1.0%、直接經(jīng)濟(jì)損失下降10.2%，道路交通安全事故得到有效控制，其中，春節(jié)長(zhǎng)假(2月9日至2月15日)7座及以下小客車高速公路免費(fèi)通行期間，共有60余萬(wàn)輛次車輛有序通過我市轄區(qū)高速公路，實(shí)現(xiàn)零傷亡、零擁堵。主要做法是：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織機(jī)構(gòu)保障有力
各級(jí)政府和市直有關(guān)部門對(duì)今年春運(yùn)工作十分重視，把做好春運(yùn)工作作為維護(hù)改革、發(fā)展、穩(wěn)定大局的重要任務(wù)來(lái)抓，加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，對(duì)春運(yùn)工作所需的人力、物力、經(jīng)費(fèi)等進(jìn)行科學(xué)安排，確保春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、資金到位。南平市政府成立了以劉山鷹副市長(zhǎng)為組長(zhǎng)，市政府徐勇副秘書長(zhǎng)、市經(jīng)貿(mào)委唐殷主任為副組長(zhǎng)以及市直有關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的市春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室(掛靠市經(jīng)貿(mào)委)具體負(fù)責(zé)全市春運(yùn)工作的日常綜合協(xié)調(diào)工作。各縣(市、區(qū))政府和市直有關(guān)部門、公路、鐵路、民航、水運(yùn)等運(yùn)輸企業(yè)也都及時(shí)成立了春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。1月22日，市政府召開全市20xx年春運(yùn)工作會(huì)議，全面部署20xx年春運(yùn)工作，要求各縣(市、區(qū))、各有關(guān)市直部門及各運(yùn)輸單位認(rèn)真貫徹落實(shí)全國(guó)、全省春運(yùn)工作電視電話會(huì)議精神，做到早準(zhǔn)備、早安排、早部署，確保各項(xiàng)措施提前落實(shí)到位。春運(yùn)期間，市領(lǐng)導(dǎo)多次深入春運(yùn)第一線檢查指導(dǎo)，對(duì)我市做好今年春運(yùn)工作作出具體要求和部署。各縣(市、區(qū))政府和市直有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)也都多次深入基層檢查指導(dǎo)，有針對(duì)性地協(xié)調(diào)解決突出問題。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，各級(jí)春運(yùn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的有效運(yùn)行，各職能部門的盡職盡責(zé)，使春運(yùn)工作各項(xiàng)措施得到及時(shí)有效地落實(shí)，有力地保證了今年春運(yùn)工作的順利完成。
二、強(qiáng)化監(jiān)管，安全責(zé)任落實(shí)到位
各級(jí)政府、市直有關(guān)部門始終將安全作為春運(yùn)工作的核心，按照分級(jí)管理的原則，健全責(zé)任機(jī)制，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。春運(yùn)伊始，市政府劉山鷹副市長(zhǎng)帶領(lǐng)市直各有關(guān)部門對(duì)車站、碼頭等重點(diǎn)單位進(jìn)行春運(yùn)安全檢查，督促各單位落實(shí)安全責(zé)任制。
交通運(yùn)輸部門督促各運(yùn)輸企業(yè)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)做好安全工作。一是抓預(yù)防，全面開展安全大檢查。 1月26日-29日，省、市交通運(yùn)輸部門組成2個(gè)聯(lián)合春運(yùn)督查組，深入十個(gè)縣(市、區(qū))開展檢查指導(dǎo)春運(yùn)工作，采取明查暗訪，通過與旅客和駕駛員面對(duì)面交流、察看現(xiàn)場(chǎng)、聽匯報(bào)、查內(nèi)業(yè)資料等方式，重點(diǎn)檢查了汽車站、公交站、維修企業(yè)、貨運(yùn)企業(yè)，對(duì)檢查出的問題，下發(fā)督查通報(bào)，要求按時(shí)整改反饋，有效地消除了一批事故隱患。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，全市交通運(yùn)輸部門累計(jì)開展各種檢查350多次，出動(dòng)交通部門執(zhí)法人員2800多人，檢查企業(yè)、工地、場(chǎng)站等230多家，排查隱患50多處，全部及時(shí)整改完畢。二是抓基礎(chǔ)，強(qiáng)化安全常態(tài)化管理。春運(yùn)期間，我市交通運(yùn)輸部門加強(qiáng)運(yùn)輸安全日常監(jiān)管，把好運(yùn)輸企業(yè)資質(zhì)關(guān)、車輛船舶技術(shù)關(guān)、駕駛員資格關(guān)，督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度，督促汽車客運(yùn)站嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、六不出站”。全市汽車客運(yùn)站共過檢旅客行包905780件，開包檢查旅客行包 35381件，檢查出鞭炮、煙花、汽油等危險(xiǎn)品607件，全部移交有關(guān)部門處理，有效消除了安全隱患。三是抓重點(diǎn)，強(qiáng)化重點(diǎn)車輛安全管理。以臥鋪客車、長(zhǎng)途班車、旅游包車農(nóng)村客運(yùn)、學(xué)生周末班車、危險(xiǎn)品運(yùn)輸、城市公交、出租汽車等車輛為重點(diǎn)，加強(qiáng)交通運(yùn)輸安全管理工作。
公安交警部門加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化各項(xiàng)工作措施。一是抓好源頭。聯(lián)合交通運(yùn)輸、安監(jiān)、旅游等部門，對(duì)事故多發(fā)路段進(jìn)行集中排查，并對(duì)轄區(qū)客運(yùn)企業(yè)特別是發(fā)生過重特大道路交通事故的客運(yùn)企業(yè)開展多次安全檢查，督促客運(yùn)企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)制度。二是明確重點(diǎn)。以春運(yùn)交通主要流出和流入地區(qū)為重點(diǎn)地區(qū)，以國(guó)、省道為重點(diǎn)道路，以春節(jié)前返程高峰和春節(jié)后回程高峰為重點(diǎn)時(shí)段，以長(zhǎng)途客車、臥鋪客車、旅游包車、客運(yùn)班車、校車和危化品運(yùn)輸車輛為重點(diǎn)管控車型，以超速、超載、酒駕等交通違法行為為查處重點(diǎn)。三是落實(shí)管控。將路面作為春運(yùn)工作的主戰(zhàn)場(chǎng)，最大限度地將警力投放到路面，強(qiáng)化路面管控，并啟用3個(gè)省際、1個(gè)市際春運(yùn)工作服務(wù)站，按照公安部“六必查”的要求，對(duì)過往的7座以上客運(yùn)車輛和危化品運(yùn)輸車輛實(shí)行逐臺(tái)檢查登記，嚴(yán)格落實(shí)禁止客運(yùn)車輛凌晨2時(shí)至5時(shí)在轄區(qū)道路內(nèi)營(yíng)運(yùn)的規(guī)定。南平高速公路交警支隊(duì)春節(jié)長(zhǎng)假期間全警動(dòng)員，全時(shí)段堅(jiān)守，全路段管控，在重要出入口加強(qiáng)對(duì)激增車流量的組織引導(dǎo)。春運(yùn)期間，全市公安交警部門共出動(dòng)警力17566人次,出動(dòng)警車8596輛次,啟動(dòng)檢查服務(wù)站4個(gè)，設(shè)置臨時(shí)執(zhí)勤點(diǎn)1206個(gè)，檢查客運(yùn)車輛43390輛次，查處交通違法行為75450起，查處超速違法行為10125起，客車超員60起，摩托車超員4840起，疲勞駕駛3940起，酒后駕駛452起，醉駕24起，涉證違法2492起，涉牌違法994起，圓滿完成了春運(yùn)道路交通安全管理的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、精心準(zhǔn)備，運(yùn)力調(diào)配科學(xué)有效
交通運(yùn)輸部門及骨干運(yùn)輸企業(yè)提前對(duì)春運(yùn)期間的旅客流量、流時(shí)、流向等情況進(jìn)行全面細(xì)致的調(diào)查摸底分析，根據(jù)今年春運(yùn)特點(diǎn)，提前制定相應(yīng)的工作方案，科學(xué)調(diào)配運(yùn)力，保障了人民群眾生活重點(diǎn)物資運(yùn)輸暢通高效、旅客出行安全舒適。
春運(yùn)期間，交通運(yùn)輸部門共組織1592輛客車(35870個(gè)座位)、720輛公交車、1105輛出租汽車投入道路旅客運(yùn)輸;7艘客船(331個(gè)客位)、57艘鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡船(1133個(gè)客位)、453張旅游竹筏(2638個(gè)客位)投入水路運(yùn)輸;落實(shí)335輛(9574個(gè)座位)旅游客車作為包車運(yùn)力。水路運(yùn)力投入因客流量下降而減少，道路運(yùn)力投入比去年有較大幅度提高，其中，客車總座位數(shù)同比增加1/4。交通運(yùn)輸部門還新開通了直達(dá)武夷山機(jī)場(chǎng)專線大巴，實(shí)現(xiàn)機(jī)場(chǎng)航空與地面運(yùn)輸?shù)臒o(wú)縫對(duì)接。同時(shí)，加強(qiáng)城市公交與城市對(duì)外交通方式的銜接，重點(diǎn)保障火車站、汽車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭等旅客集散地及旅游景區(qū)、景點(diǎn)和大型活動(dòng)場(chǎng)所的公交組織調(diào)度，增加運(yùn)力投放、加密運(yùn)行班次、延長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)時(shí)間。福建武夷交通運(yùn)輸公司加強(qiáng)與經(jīng)營(yíng)線路各站、司之間的相互聯(lián)系，提前掌握發(fā)往福州、建甌、三明等重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)線路客源動(dòng)態(tài)，科學(xué)、合理編排運(yùn)行計(jì)劃，提前儲(chǔ)備運(yùn)力，作為高峰期加開班次。
鐵路方面，南平轄區(qū)除圖定列車外，共增開臨客34趟。南昌鐵路局南平車務(wù)段為應(yīng)對(duì)節(jié)后客流高峰，根據(jù)對(duì)節(jié)前到達(dá)客流深入分析，預(yù)計(jì)節(jié)后的客流變化情況，結(jié)合往年應(yīng)對(duì)客流高峰的組織辦法，對(duì)今年的應(yīng)對(duì)方案進(jìn)行再細(xì)化，周密制定節(jié)后旅客乘降組織方案，強(qiáng)化售票和乘降組織工作。
四、完善措施，應(yīng)急機(jī)制建立健全
春運(yùn)期間，公安交警、交通運(yùn)管、氣象、高速公路等部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，針對(duì)節(jié)日期間可能發(fā)生客流聚集旅客滯留和閩北山區(qū)冬季易發(fā)生雨、雪、霜、凍天氣等特點(diǎn)，認(rèn)真借鑒近年來(lái)抗擊低溫雨雪冰凍災(zāi)害經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善節(jié)日專項(xiàng)應(yīng)急保障和維修救援機(jī)制，提升應(yīng)急管理水平。
交通運(yùn)輸部門各級(jí)各單位為確保對(duì)異常天氣引發(fā)突發(fā)事件的應(yīng)急速度和處置能力，在春運(yùn)開始之前，落實(shí)應(yīng)急搶險(xiǎn)保障人員560人，儲(chǔ)備工業(yè)鹽117噸，挖掘機(jī)、裝載機(jī)，除冰機(jī)、除雪鏟、融雪撒布機(jī)、發(fā)電機(jī)等各類機(jī)械設(shè)備112臺(tái)，砂石料1300立方，海巡艇3艘、航道(航標(biāo))工程船1艘、救生圈50個(gè)、救生衣55件，應(yīng)急儲(chǔ)備客運(yùn)車輛55輛。春運(yùn)期間，公路部門加大路面巡查力度，做好安全防患工作，及時(shí)組織全體養(yǎng)護(hù)人員、干管人員對(duì)發(fā)生險(xiǎn)情路段進(jìn)行搶通。由于各級(jí)各部門準(zhǔn)備充分，措施得力，春運(yùn)期間全市未發(fā)生因惡劣氣候原因?qū)е碌拇笠?guī)模交通擁堵及重大事故。
公安交警部門進(jìn)一步完善了惡劣氣候條件下的應(yīng)急處置預(yù)案，及時(shí)掌握惡劣天氣預(yù)報(bào)信息，做好道路交通影響的評(píng)估，并視情分級(jí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。對(duì)因惡劣天氣影響路段安全通行的，及時(shí)通報(bào)交通運(yùn)輸部門，要求客運(yùn)企業(yè)暫停或調(diào)整途徑的客運(yùn)班線，嚴(yán)防客運(yùn)車輛交通事故。此外，進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域警務(wù)協(xié)作，建立了相鄰地區(qū)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，省際春運(yùn)服務(wù)站也加強(qiáng)與外省相鄰的公安機(jī)關(guān)聯(lián)系，確保應(yīng)急快速反應(yīng)，保障出行群眾安全。
五、以人為本，服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)化提升
各級(jí)各有關(guān)部門主動(dòng)創(chuàng)新服務(wù)方式，開展多種形式的便民服務(wù)活動(dòng)，優(yōu)化提升服務(wù)質(zhì)量。為全力保障相對(duì)集中且人數(shù)較多學(xué)生和返鄉(xiāng)農(nóng)民工的購(gòu)票需求，南平汽車站新增了28個(gè)車票代售點(diǎn)，將春運(yùn)期間的車票預(yù)售期延長(zhǎng)到一個(gè)月，并提供送票上門、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)車、預(yù)約包車等服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，春運(yùn)期間，福建武夷交通運(yùn)輸公司共安全運(yùn)送農(nóng)民工返鄉(xiāng)(崗)40多萬(wàn)人次。春節(jié)前，南平車務(wù)段為確保武夷學(xué)院需搭乘火車返鄉(xiāng)學(xué)生的購(gòu)票需求，提前做好需求情況摸底并開展學(xué)生購(gòu)票專項(xiàng)服務(wù)，幫助該校共9000多名學(xué)生搭乘火車順利返鄉(xiāng)。公安、工商、城管、交通等部門堅(jiān)決打擊“拉客”、“宰客”、“倒客”、欺行霸市等非法活動(dòng)，認(rèn)真做好火車站、長(zhǎng)途汽車站、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐的站前廣場(chǎng)、進(jìn)出口通道和周邊環(huán)境的清理整頓，維護(hù)治安秩序。工商、衛(wèi)生等部門還加強(qiáng)了車站小飲食店、雜食店的食品安全監(jiān)督管理，有效預(yù)防各類傳染病的傳播。高速公路管理部門提前做好春節(jié)期間高速公路免費(fèi)通行時(shí)段的服務(wù)保障工作，并和石油公司達(dá)成協(xié)議，由各石油公司對(duì)服務(wù)區(qū)加油站的油量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，一旦少于50%就立即補(bǔ)充。
20xx年春運(yùn)工作雖然已順利結(jié)束，但仍存在農(nóng)村客運(yùn)安全監(jiān)管力量薄弱等問題，今后的任務(wù)還很艱巨，我們將以對(duì)人民利益和生命財(cái)產(chǎn)安全高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，以飽滿的熱情做好今后的工作，不斷提高春運(yùn)管理工作水平，確保交通運(yùn)輸安全、社會(huì)安定穩(wěn)定。
個(gè)人工作總結(jié)12
時(shí)光荏苒，光陰似箭。在忙忙碌碌中，20xx年已經(jīng)離我們?nèi)チ耍碌囊荒暌亚那淖哌M(jìn)了我們的生活。回顧這一學(xué)期所做的工作，仍清晰如昨，歷歷在目：
一、 繼續(xù)加強(qiáng)班級(jí)常規(guī)管理，建設(shè)一支有高度凝聚力、戰(zhàn)斗力的先進(jìn)班集體
班級(jí)建設(shè)的重要性在每一個(gè)班主任心里是不言而喻的。在開學(xué)初，我和學(xué)生在共同商討的基礎(chǔ)上，明確了本學(xué)期班級(jí)的奮斗目標(biāo)和個(gè)人奮斗目標(biāo)，制定了新的《班級(jí)公約》，召開了班干部會(huì)議，明確了每個(gè)班干部的職責(zé)，讓班里的小干部們按要求管理班級(jí)的日常事務(wù)，培養(yǎng)他們的能力。通過一學(xué)期的努力，在班風(fēng)、班紀(jì)和班干部建設(shè)上取得了一定的進(jìn)步，曾被學(xué)校多次評(píng)為“文明班級(jí)”。
二、 開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)
1、積極開展各項(xiàng)讀書活動(dòng)、交流讀書心得，每月評(píng)選“閱讀之星”，組織學(xué)生參與到《狼王夢(mèng)》、《狼圖騰》、《魯濱遜漂流記》等讀書交流活動(dòng)中，將班級(jí)讀書活動(dòng)搞得有聲有色。
2、組織開展形式多樣的綜合實(shí)踐活動(dòng)。如我們開展了“剪報(bào)評(píng)比”、“我愛中華”詩(shī)歌朗誦會(huì)、名人故事會(huì);
3、積極參加學(xué)校的秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過學(xué)生們的共同努力，我們獲得了拔河比賽的第二名、個(gè)人單項(xiàng)兩個(gè)第一、一個(gè)第二;團(tuán)體總分第一的好成績(jī)。
4、全班動(dòng)員，齊心協(xié)力投入到“我愛老班”班主任成長(zhǎng)節(jié)的活動(dòng)中。最終我們班獲得“全校年級(jí)常規(guī)評(píng)比”優(yōu)勝班級(jí)，我撰寫的中隊(duì)活動(dòng)方案獲得“優(yōu)勝獎(jiǎng)”。
5、其樂融融參與了“博愛*怡康”新年歌會(huì)的活動(dòng)，帶領(lǐng)孩子積極練唱年級(jí)曲目。
總之，這一學(xué)期的生活是忙碌是多彩的，希望在新的一年里，孩子的生活能更精彩，更快樂!
個(gè)人工作總結(jié)13
不知不覺間來(lái)中心已整整一年多了，20xx年7月，很榮幸地正式加入中心，成為中心中的一名新員工，在領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事的幫助下，我漸漸熟悉了中心，漸漸進(jìn)入自己的角色，開始了自己熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的一年里雖沒有在許多方面有所建樹，但對(duì)于自己這一年的工作是深有體會(huì)，下面，將是我入職以來(lái)工作的一個(gè)小小總結(jié)。
一、社保公積金方面
由于以前沒怎么接觸過社保公積金，剛開始干起來(lái)的確有些吃力，從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取，到現(xiàn)在不僅熟悉掌握，而且成功為中心數(shù)名員工辦理了購(gòu)房公積金的提取。期間，也總結(jié)了不同情況住房公積金的提取應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)，怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣，社保公積金模塊更是瑣碎，它不僅需要你認(rèn)真仔細(xì)，更需要你有強(qiáng)烈的責(zé)任心和很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，要定期的為中心員工繳納各種保險(xiǎn)和公積金，因?yàn)檫@些都是跟員工切身利益相關(guān)的。同時(shí)，也要時(shí)刻關(guān)注國(guó)家在這方面的政策，并不定時(shí)地對(duì)這些政策的更改更新采取相關(guān)措施。例如，公積金基數(shù)的調(diào)整，外部農(nóng)村勞動(dòng)力生育險(xiǎn)的繳納等等。
二、新員工招聘與選拔方面
對(duì)于人力的招聘這個(gè)模塊自己應(yīng)該還是比較熟悉比較擅長(zhǎng)的，做起來(lái)入手也很快。但同時(shí)，同以前招聘工作又有些不同，在以前，無(wú)論是去學(xué)校招聘還是應(yīng)聘者主動(dòng)找上門應(yīng)聘，單位都處于上風(fēng)，不怕招不到合適的員工。但現(xiàn)在情況卻大大不同，現(xiàn)在的單位不再是簡(jiǎn)單的生產(chǎn)型企業(yè)，招聘不再那么簡(jiǎn)單粗放式，招
聘方式變了，簡(jiǎn)單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡(luò)招聘所取代，同時(shí)，在信息化時(shí)代，應(yīng)聘者選擇的機(jī)會(huì)更多，所以人員流動(dòng)也更大。這不得不給招聘人員帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)，怎樣用最少的成本和最快捷的方式為中心招到合適的員工成為人力的一大挑戰(zhàn)，目前，在自己入職的一年來(lái)，已配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為中心成功招聘大廳前臺(tái)工作人員3人，質(zhì)檢人員2人，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)支持員2人，分局協(xié)助工作文秘4人。
人力的工作不僅僅是這兩方面的工作，還有績(jī)效考核、人員培訓(xùn)、薪酬福利等方面的工作很多內(nèi)容都是需要人事人員來(lái)做的。對(duì)于以上那些方面也是自己今后想努力的方向，自己今后開展的工作也會(huì)朝那些方面發(fā)展，因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)，中心這幾方面做的不是很完善，所以也需要自己不斷努力，在自己盡快熟悉中心各個(gè)方面后，盡快把其他幾個(gè)方面完善起來(lái)，爭(zhēng)取把人力各個(gè)方面工作做好。
作為一個(gè)后勤服務(wù)部門，深知服務(wù)好中心每個(gè)員工是人力部門人員最起碼的要求，為員工謀利，為企業(yè)分憂，也將是我們?nèi)肆ぷ鞯姆较颍胶夂闷髽I(yè)與員工之間的關(guān)系是對(duì)人力工作的'最大挑戰(zhàn)。中心的發(fā)展壯大得益于主各部門員工的不斷進(jìn)步，同時(shí)，職能管理部門也相應(yīng)應(yīng)該得到重視和提高，因?yàn)椋庥猩a(chǎn)和銷售，沒有足夠的管理能力，中心只能永遠(yuǎn)停留在局限水平。希望人事部門得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，來(lái)大力推行各項(xiàng)管理職能。我將不遺余力地為之而努力和奮斗。
個(gè)人工作總結(jié)14
在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇悖枪緦?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋，下面把這一年的工作做出總結(jié)、
一、產(chǎn)品化
熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的？市場(chǎng)定位在何處？我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里？針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)？這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過EXCEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。
二、產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性
等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后，其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問很多，剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)EXCEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。
三、網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)
作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷售，如何去找客戶，如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問，要下一門苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問題，工作開始都是一個(gè)由淺入深的過程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶、
（1）通過注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。
有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒
（2）通過搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡(jiǎn)稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。
（3）論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問，去那里介紹公司，從而推銷自己的公司，通過自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。
（4）逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷商，像他們推銷應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
（5）通過信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。
（6）建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四、工作中處理客戶的條理性
網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在EXCEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)，客戶的類型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。
五、與公司內(nèi)部人員合作的重要性
怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過多少貨，每種產(chǎn)品用過多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六、產(chǎn)品的市場(chǎng)分析
（1）市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
（2）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。
七、20xx年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問題、
總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面（1）依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市
（2）怎么通過網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任
（3）積極配合代理商銷售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。
（4）自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
（5）為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。
（6）由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，1*年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。
八、公司的問題，
（1）公司從一開始管理上就存在很多的問題，但是經(jīng)過這一年的大家共同努力很多問題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少，各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的
（2）項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)，應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒有什么動(dòng)靜了，就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X得問題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息，我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒人管也沒人告訴怎么處理，等突然有一天公司問這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。
瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20xx即將過去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)，第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在11年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好！！
個(gè)人工作總結(jié)15
自從20xx年開始做市場(chǎng)推廣以來(lái)，我發(fā)現(xiàn)了我在工作中存在的問題。概括起來(lái)就是：有闖勁，但是對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注不足。
在市場(chǎng)推廣中，我是一個(gè)有闖勁的人。在尋找客戶方面，我不害怕打陌生電話，想找的人也基本能夠找到，對(duì)于開拓市場(chǎng)有激情。
但是，市場(chǎng)推廣是針線活，在我走訪客戶的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)我對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度非常不夠，這需要在后期的工作中加強(qiáng)。
對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注度不夠，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面。
第一、對(duì)業(yè)務(wù)的琢磨程度。公司的每塊業(yè)務(wù)，我基本都了解，但是卻沉淀不下去，不關(guān)注業(yè)務(wù)的細(xì)節(jié)。
第二、對(duì)企業(yè)的情況關(guān)注度不夠。推廣業(yè)務(wù)并不是簡(jiǎn)單的向客戶介紹產(chǎn)品，而是要跟客戶進(jìn)行深入互動(dòng)。比如對(duì)接的客戶在什么部門、該部門負(fù)責(zé)什么業(yè)務(wù)、客戶自己本身是做什么的，部門的預(yù)算是什么情況。當(dāng)然，這些問題在關(guān)系還沒有到位的時(shí)候，有些時(shí)候問會(huì)覺得冒犯。但實(shí)際上沒有關(guān)系，雖然我們會(huì)問到一些比較深層的問題，客戶如果覺得跟你關(guān)系還不錯(cuò)的話，自然會(huì)跟你透露，如果覺得不方便透露，也自然會(huì)拒絕你。因此，在這方面不要有什么心理負(fù)擔(dān)，只要不是涉及個(gè)人隱私，關(guān)于公司的隱私問題，該問就問。
第三、對(duì)“人”關(guān)注不夠。雖然，我們推業(yè)務(wù)，是公司對(duì)公司的行為，但是打交道的背后還是人，事情的成與不成，關(guān)鍵還是在于跟我們打交道的人。所以，在打交道的過程中，不要僅僅就事論事，要多花一點(diǎn)心思琢磨“人”有什么需求。在工作方面，除了常規(guī)的合作項(xiàng)目以外，我們還能夠幫助客戶做些什么，尤其是對(duì)一些臨時(shí)需求，要更加重視。因?yàn)閳?zhí)行好合同范圍內(nèi)的工作是本分，但是能夠提供一些臨時(shí)需求則是在賣人情了。
第四，不關(guān)注大量信息。我是一個(gè)容易進(jìn)入自我世界的人，容易忽略外界很多的信息，我容易針對(duì)某一個(gè)具體問題思考很深入，但是卻不怎么關(guān)注不同的信息來(lái)源。對(duì)某個(gè)問題非常專注是工程師的思維，但是如果做市場(chǎng)推廣，就應(yīng)該關(guān)注多方面的信息，然后利用大腦進(jìn)行信息篩選，這就是市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵所在。
最后，我想強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，所有好的人際關(guān)系都是互相麻煩出來(lái)的，對(duì)于客戶來(lái)講，如果有什么需要客戶幫忙的事情，可以盡管向客戶提出來(lái)，被客戶拒絕沒有關(guān)系，因?yàn)榫芙^多了以后，他也會(huì)不好意思拒絕你了，以后提出的要求可能會(huì)更加容易滿足。
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