市場部員工個人年終工作總結(jié)

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編精心整理的市場部員工個人年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

市場部員工個人年終工作總結(jié)1

　　回頭看看，初一年級組在吳校長和駐級領導的領導下，在其他處室部門領導的大力協(xié)助支持下，在全體初一年級組老師的共同努力下，本學期順利地開展了各項教育教學工作，通過一學期的努力，圓滿的畫上了一個句號。整個年級組團結(jié)一致，齊心合力，在穩(wěn)定中不斷進步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，取得了可喜的成績。

　　一、根據(jù)年級的工作實際，確立了年級工作的指導思想。初一年級是起始年級，一向是學校工作的重點之一。開學伊始，我們針對年級學生年齡小、人數(shù)多、日常行為不規(guī)范的特點，在開學初召開了初一年級開學典禮，在會上向?qū)W生強調(diào)了學生行為規(guī)范、中小學差別、學生的紀律觀念，對新學期的學習起到了良好的促進作用。初一年級開學初工作頭緒繁多、老師們都能一心撲在工作上認真討論，及時地確立了新初一工作的指導思想，即：堅持"育人為主導，質(zhì)量為中心，學生為主體"的教育思路，提高學生的整體素質(zhì)和創(chuàng)新精神、實踐能力，突出養(yǎng)成教育，切實提高教育教學水平，讓學校的全體領導放心、全體家長放心，一個學期來的工作業(yè)績充分說明了這一指導思想的正確性。

　　二、狠抓教育教學工作、取得顯著效果。團結(jié)就是力量，有了力量就有了戰(zhàn)斗力。一學期來，以班主任和各備課組長為核心，認真研究，精心策劃，周密部署每項工作。每個班都有以班主任為核心的主導群體，不斷研究學生、分析學生，具有非常強的凝聚力，每個備課組又以備課組長為核心，通力協(xié)作，落實到位，全體教師精誠團結(jié)。全體老師全身心的投入到教學工作，特別是本年級的班主任，在早晨7：00左右就匆匆來到學校，開始忙碌緊張的一天，傍晚很晚才回家，其他許多老師皆是如此，他們這種忘我工作的精神實是讓人敬佩，且這種榜樣的'力量和這種精神也激勵了許多老師，形成了一股比、學、趕、幫、超的氛圍。實踐證明：初一年級組是一個團結(jié)向上、快樂和諧、有凝聚力、有責任心的團隊。我們一個學期的心血沒有白費：思想教育，結(jié)出豐碩成果，迄今初一學生尚未出現(xiàn)大的違紀現(xiàn)象;這是一個了不起的進步;這也足以說明，半年來我們初一年級組的每一位同仁付出了怎樣的努力!

　　三、組織參加各種活動，調(diào)動學生積極性，增強班級凝聚力。通過班會，加強對學生的日常行為養(yǎng)成教育、安全教育、心理健康教育等，使學生從小事做起，從我做起，使學生逐步養(yǎng)成健康向上的個性品質(zhì)。

市場部員工個人年終工作總結(jié)2

　　一 、本年度

　　20xx年即將過去，在這段時間中通過一年的工作，發(fā)現(xiàn)有很多不足，也有了一點點收獲，臨近，有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于在來年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　從今年的工作及銷售額來看，沒有實現(xiàn)自己理想的目標，上半年從百度排名的情況來看，有兩點比較明顯，一是原有的信息因為修改電話號碼導致排名前三頁的信息幾乎全部掉下來!沒有曝光率所以沒有尋盤，另外是對信息發(fā)布這塊，憑借著自己以前對B2B及B2C的摸索，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒有得到收錄，更談不上排名，這是沒有客源是最主要的原因。10月份通過B2B的總結(jié)及摸索對信息的發(fā)布有所改善，從百度排名的關鍵詞逐漸上升，以保證尋盤!

　　在沒有本行業(yè)的銷售基礎上僅憑對銷售工作的熱情和堅持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。還沒有完全融入到這個行業(yè)中來，對產(chǎn)品沒有深入的了解!在說服客戶這一塊還是相當?shù)牟煌晟疲瑳]有占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場經(jīng)驗的積累沒有一個大概的認識和了解。要達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，要經(jīng)常請教張總等公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，對一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累，掌握市場一個大概的認識和了解。從而取得進步。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，從而提高自己的業(yè)務水平，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

　　二、20xx年存在的缺點：

　　從銷售業(yè)績上看，我們的客戶工作沒有做好，可以說是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬，對產(chǎn)品價格及優(yōu)勢把握的很混亂，拿捏不準，這對于我們開展市場造成很大的壓力。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題：

　　1.對于信息發(fā)布了解的還不夠深入，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的.客戶訪問量太少。

　　2.對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，溝通不夠深入，過分的依賴工程部。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶產(chǎn)品設計上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問題，造成很多工作的浪費。時間過了很久才提出來全面更正。

　　三、主動分析市場獲取信息：

　　如今市場魚龍混雜，靠單價贏利模式已經(jīng)很明顯行不通，轉(zhuǎn)變成了批量優(yōu)勢了，價格和渠道都透明化，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等。在信息時代市場透明的形式下，我們要把握先機做抓住市場最新動態(tài)，主動找到客戶先人一步的提供服務，爭取更多的市場主動權(quán)，讓更多客戶了解、認可我們。價格上我們是屬于偏高的價位。在拓展西北區(qū)域上因為地域問題，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，經(jīng)濟相對工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場，希望通過價格相應的調(diào)整來支持新市場的開發(fā)，我相信我們的業(yè)績做的會比原來更好。

　　四、20xx年：

　　在明年的工作規(guī)劃中爭取把自己的業(yè)績提升到500萬，以下幾項工作作為主要的工作來做：

　　一是解決信息發(fā)布問題!根據(jù)13年對信息發(fā)布的總結(jié)與學習，找到百度排名的技巧，提高信息發(fā)布的質(zhì)量，20xx年做到每個產(chǎn)品系列排名前3頁的曝光詞達到50以上，換取更多的尋盤，解決客源的問題!

　　二是在改善信息發(fā)布的基礎上再補上產(chǎn)品知識，在說服客戶這一塊占到主動，對同行業(yè)之間的信息和市場有一個大概的認識和了解。達到可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。

　　三是主動出擊獲取市場信息，把工作由被動變得主動，掌握市場最新動態(tài)，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時候及時提供相應的服務，得到客戶長期的信任。

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