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愛崗敬業演講稿

愛崗敬業的演講稿

時間:2021-05-27 09:26:43 愛崗敬業演講稿 我要投稿

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  演講稿的寫法比較靈活,可以根據會議的內容、一件事事后的感想、需要等情況而有所區別。在社會發展不斷提速的今天,演講稿應用范圍愈來愈廣泛,那么問題來了,到底應如何寫一份恰當的演講稿呢?下面是小編幫大家整理的愛崗敬業的演講稿8篇,希望對大家有所幫助。

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愛崗敬業的演講稿 篇1

  醫院的手術臺上,醫生正在嫻熟而緊張地手術,突然一片漆黑,他們想到的是誰?

  夜晚,忙碌了一天的人們正在津津有味地看電視,畫面突然消失了,他們想到的又是誰?

  工廠里。高速運轉的車床噶然而止,他們想到的還是誰?

  不錯!是我們,是我們電力企業的職工!

  這個時候,我們調度的電話鈴聲四起,醫院告急!居民告急!!工廠告急!!!命令、操作、咔嚓!來電了,手術如期進行,電視畫面恢復了,車床重新旋轉起來……

  可見,作為國民經濟基礎的電力工業,是關系千家萬戶的脈搏,只有我們電力工作的安全、可靠、經濟運行,才能保持國民經濟的旺盛活力和快速增長;才能保障人民生活質量的不斷改善和綜合國力的顯著提升!

  做為電力企業的一名普通職工,今天,我站到這里,心情很激動,也很復雜。因為,對我們而言,“三為”服務不是形式主義的口號,而是年復一年,日復一日的切實行動!所以,今天與其說是演講,不如說是吶喊!是電力職工默默奉獻的豪言的吶喊!喊出了我們對電力工作的一腔濃情,喊出了我們對“三為”服務的無怨無悔,甘心奉獻!

  1956年6月,招遠縣光華油廠從青島引進24kw柴油發電機組,什么概念?一小時供電24度。如同一個嬰兒呱呱墜地,招遠電力事業誕生了,并且茁壯成長,遍地開花!現在我們平均每小時對外供電17萬度。這里面凝聚著我們電力職工多少血汗?!風餐露宿、翻山越嶺、爬山涉水,為的是架桿拉線, 為的是村村通電,戶戶通電。一幕幕,濃重的仿佛就在面前……

  放眼金都大地,那矗立的電線桿,那橫空飛架的銀線,無不是我們電力工人默默奉獻的誓言!

  有人說,你們電力工人收入高、福利多,我沉默無語。因為我知道每天面對的是看不見、摸不到的老虎,輕者傷、重者傷亡!有人說,你們電力工人是“電老虎”,有特權,我悄悄走開。因為我要去實現公司的承諾:四十五分鐘到達用戶的故障現場。

  “五一”長假,黃金周里,祖國的大好河山,沒有我們的腳步;大年三十,灑酒焚香的祖墳前,沒有我們本應跪下的膝蓋,不是我們無意,更不是我們無情……因為,我們選擇了電力,我們就選擇了無悔的奉獻!

  看吧!!節假日里,團圓夜里,人們的歡,在百度中可以直接搜索到網絡站聲笑語是我們的贊歌;國民經濟飛轉的車輪里,流淌著的是我們的血液;神舟六號騰飛的一剎那按鈕按下的,首先通過的是電流!小草平凡,卻可以撐起一片碧綠的草原;我們無聲,亦有一個感人至深的腳步!

  城西站改造,我們調度的領導,每天都要去工作現場,甚至下班也要去,一句話,為了安全!從9月20號,設備投入開始,王俊勝站長吃、住都在站上,白天同值班人員完成操作幾十次;晚上要挑燈學習新設備的性能。已屆退休年齡的他,憑著對無聲崗位的熱愛,選擇了無聲的執著,忘卻了家庭。。。

  今年9月的一天,深夜二點五十五分,一陣急促的電話鈴聲打破了張星站張渙達的酣夢;全站停電,速歸!妻子脈脈地叮囑道:路上小心點!沒有任何的羅唆。因為,她知道丈夫的工作字典里永遠沒有下班、休班的概念,停電就是軍情!就是沖鋒號!也許,此時此刻,心靈的祈禱是最好的無言的祝福!

  外面,淫雨綿綿,惦記送電,走的匆忙,忘卻了穿雨衣,秋風瑟瑟,打濕的衣服貼在身上,常年瀝風沐雨的膝蓋冷得透心……突然,摩托車大燈熄滅了,恍若掉進無底的深淵,那白天熟悉的樹木、房屋無影無蹤,怎么辦?沒有一絲猶豫,借助前方淋濕的路面偶爾反射的凄涼的光,前進……一個趔趄,摔倒了,爬起來,從十幾米的地方摸索到頭盔盔,蹲下身,拉直了摔彎的腳后閘,強忍疼痛,啟動馬達……

  前方,不是誘人的金礦,只是我們的一個無聲戰線奉獻者的責任!

  奧斯特洛夫斯在他的《鋼鐵是怎樣煉成的》一書中寫過這樣一句話:人的一生可以燃燒,也可能腐朽!我們電力工作者,選擇了燃燒!在平凡的崗位不平凡的燃燒!因為,我們深知我們電力工人是一塊塊不起眼的紅磚,挺起默默奉獻的脊梁,筑起了“三為”服務的高樓大廈 。

  不羨慕鮮花,因為我們選擇了無聲戰線的奉獻!也許,此時此刻,我們電力工人最大的安慰和鼓勵,就是您們熱烈的掌聲。

愛崗敬業的演講稿 篇2

尊敬的各位領導、各位朋友:

  你們好!我來自衛輝國家糧食儲備庫,今天,我演講的題目是《我的責任是什么》。

  在我成長的歷程中,有這樣一個故事深深印在我的腦海中,并永遠激勵著我,影響著我。一名叫××的戰士,放棄考軍校的機會,放棄復員的打算,放棄了舒適優越的工作條件,卻在沒有淡水,沒有電,也幾乎沒有其它生命的紐扣島上整整駐守了××年,當部隊首長授予他軍功章時,他只說了一句話“這是我的責任”。

  人來到世上,在享受陽光、鮮花與親情的同時,還要背上一個字輕義重的行囊,這個行囊就是責任。責任雖無聲無形,但他卻好象時刻有力量在驅使,有聲音在召喚,責任使軍人在無名島上默默駐守了××年,使平凡變成偉大,責任使白衣天使面對“非典”義往無前,讓怯懦升華為勇敢,責任使今天淮河兩岸的人民面對洪水的肆虐而力挽狂瀾,讓微小的力量催生為核能巨變。

  大家都知道,“民以食為天”“兵馬未動,糧草先行”。可見糧食關于國家的穩定、國家的安全是何等重要,而作為從事儲備糧管理工作的一名普通員工,維護國家糧食安全,確保儲備糧數量真實、質量完好,確保我們精心保管的儲備糧在國家急需時調地動,用地上,這就是我義不容辭的責任,我深深的知道,只有盡到責任,才能體現自身價值,只有盡到責任,才能使自己的人生得到升華,我只有盡到責任,才能使自己微弱的力量變得強大,我是這樣想的,也是這樣做的。

  記得××年夏天,我負責一個糧倉的輪換接收工作,為保證輪換入倉的糧食質量,我用糧探取樣對每一包糧食進行感官復驗,杜絕不合格的糧食入倉,大家都知道,如果你每天清晨抬一抬手臂,那是一種鍛煉,但如果你每天不停地抬手臂用糧探取樣,那就是一種酷刑,如果你偶爾磕個瓜子,那稱得上是一種享受,但如果你每天不停地咬麥粒,那就是一種懲罰,然而,為了我們的責任,為了糧食安全,我甘愿忍受酷刑、甘心接受懲罰。

  當糧食接收完入倉后,我的手被糧探磨出了一個個血泡,手臂疼的抬一抬都很難,我的嘴唇因檢驗糧食而裂出了血口,嗓子因麥毒而沙啞,一向愛美的我,臉上因日曬而變得又黑又粗糙,回到家中,母親望著我疲憊不堪的倦容,心疼的淚水奪眶而出,而我卻笑著對她說“媽媽,沒事”,是的媽媽,沒事,祖國母親,我們儲備糧管理人員為您保管的儲備糧數量真實,質量完好,您放心,沒事!

  還記得去年夏天的一個晚上,正在夢鄉的我突然被狂風吹開的窗子所驚醒,窗外電閃雷鳴,大風刮得呼呼作響,天氣突變,大雨將至,猛然間,我想起一個糧倉的窗戶還沒關好,我一骨碌爬起來,蹬上車急忙向倉庫奔去,眼前一個閃電接著一個電閃,周圍萬物均變得面目猙獰,四周變得恐怖極了,要在平時,我一個人早嚇得魂飛天外了,但那時我也顧不上許多了,瘋一般地蹬著車向前奔去,然而不到半路,大雨傾盆而下,當我懷著忐忑的心來到糧倉前時,幾個同志熟悉的身影正在倉前晃動,糧倉的窗子已然關好,我們望著窗子都相視一笑,閃電中墻上那“寧流千滴汗,不壞一粒糧”十個大字格外醒目,我知道那是我履行責任的誓言。這誓言雖比不上軍人保家衛國那么壯烈,也比不上教師培育棟梁的光榮,更比不上醫生護士抗擊“非典”的感人,但我為能從事儲備糧保管工作而驕傲,為能肩負國家糧食安全而自豪。

  自我從事儲備糧保管工作以來,為專儲糧管理事業而忘我工作就成了我的理想,地有陽光百花鮮,人有理想勁頭添,我決心以恒心為朋友,以經驗為顧問,以責任為動力,強化倉儲管理,確保儲糧安全,“長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海”,為了儲備糧管理事業的發展,我一定要加強學習,努力鉆研科學保糧技術,知責任,明責任,負責任,嚴格執行政策和科學保糧規范,圓滿完成各項工作任務,以實際行動來履行自己的責任。

  這就是我的責任,一個儲備糧管理工作一線員工的真心告白,朋友們,讓我們行動起來吧,以實際行動為儲備糧管理事業美好的明天而攜手同行!

愛崗敬業的演講稿 篇3

尊敬的領導們、同事們、朋友們:

  大家好!

  首先要感謝領導、同事和同志們對我的信任,使我有機會在這里進行演講。我是一名普普通通的醫務工作者,是一名普普通通的社區責任醫師。我沒有驚天動地的壯舉,甚至也沒有令人敬慕的業績。但幾十年如一日,我憑著對事業的忠誠與敬業默默堅守在自己的崗位上,有過歡笑,有過淚水,也有過迷惘。

  20xx在醫改的完善下,我們衛生服務中心開展了為轄區內35-64歲居民免費體檢,篩查高血壓糖尿病患者等一系列惠民活動。同時我們還建立了居民健康檔案、利用節假日為居民進行義診,解答居民的健康問題,對居民的健康飲食進行指導,幫助百姓控制日常疾病,解決他們看病難的問題。針對我們社區老年人口較多這一特殊情況,對行動不便的老人,我們定期上門為他們進行診治;對糖尿病、高血壓的老年患者,我們采取服務指導、跟蹤管理的方式,提高了服藥率和有效控制率;對于孕產婦以及60歲以上的老年人等特殊人群我們采取定期免費查體等措施;特別是對社區的困難戶和殘疾人,我們給予了重點照顧,給他們減免部分醫療費用,讓他們更安心的療養身體。細致周到的貼身服務,身體保健與疾病預防知識的傳遞,基本疾病的診療,這些給我們社區居民送去了貼心的關懷與溫暖,我們的社區衛生服務中心也受到了居民們的廣泛稱贊。

  然而,事業和家庭就像一架永遠不會平衡的天平。有許多時刻,晚歸的我無法面對愛人埋怨的眼神,無法回答孩子質問,工作的艱辛被我悄悄的收藏,委屈的淚水被我默默的吞咽。孩子曾問我:媽媽(爸爸),您為什么要做醫生呢?我摸著孩子的頭,這樣回答了他:“這個世界如果沒有醫生和護士,我們每一個人都會增添很多痛苦!”年幼的孩子也許還不明白這句話的涵義,可是當我們日復一日的看到用辛勞迎來一張又一張治愈康復,重綻笑臉的臉龐時,那一刻,或許是給了孩子最好的答復。也許這也是我們作為一名社區衛生服務工作者,無限的自豪與驕傲!在多年工作實踐中,我深深的體會到,我們每一個溫馨的微笑,每一個細微的眼神,每一句耐心的詢問,每一個輕微的動作,都與病患有著密切的關聯,反復中透著細心,嘮叨中透露出耐心,我們要用自己的愉悅、信心去換取病人的沮喪與絕望。用自己的微笑撫慰著病人傷痛的心靈,用春天那一抹綠色給他們帶來生的希望!力量的源泉!

  愛在左邊,奉獻在右邊,走在生命的兩旁,隨時撒種,隨時開花!我認為這是對社區衛生服務工作最好的詮釋,我要感謝我的職業,是它讓我懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們社區衛生服務工作者更美麗,讓我們懂得了只有把患者放在心中,才能最大限度的實現自己人生的價值!我們愿化作一片綠葉,為紅花鋪襯,我們愿化做一片綠葉,帶來春天的希望---因為我們社區衛生服務工作者從事的是愛的事業!

  我的演講完了,謝謝大家!

愛崗敬業的演講稿 篇4

  直到今天,我還清楚地記得第一次帶上團徽時那種激動的心情,面對團旗高舉右手“我志愿加入中國共產主義青年團!”中國共產主義青年團是中國共產黨的助手和后備軍,是黨與全國廣大青年聯系的紐帶。能夠加入團組織是一件多么光榮的事情呀。當時自己暗暗下定決心:

  我要做一個有用的人。現在我參加了工作,成為了一名普通的財政人,與許許多多忠于職守、兢兢業業的同事們一起戰斗在平凡而神圣的崗位上,以強烈的責任心和使命感工作著、奮斗著、創造著。在枯燥中尋找樂趣,在單調中發掘豐富,在平平淡淡中打造一次次的輝煌!

  在我工作的756天里,每一天都被一些東西感動著。那些用真誠、用奉獻、用愛心書寫的心靈日記讓我歷歷難忘。坐落在浉河北岸的局機關院內規劃有序、花草茂盛,威嚴莊重的辦公樓設施齊全、寬敞明亮。我們的財政隊伍斗志昂揚、熱情飽滿、團結拼搏、迎難而上!20xx年陽光明媚的三月,為了全面打造學習型、服務型、效能型、廉潔型機關,浉河區財政局領導班子在省級文明單位的基礎上豎起了效能建設的旗幟,在全區財政系統開展了績效能級制考核活動。建立了科學的考核系統和嚴格的考核指標,實行指紋打卡、學習上崗、上崗掛牌、人員去向卡制度。局領導以身作則,率先垂范抓制度、抓落實、抓服務,嚴格考試、考勤和考評。過去那種“八點上班九點到,十點還在街上繞”的現象不見了,“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風更是消失得無影無蹤,現如今,大家講學習,比工作,優服務,樂奉獻蔚然成風。滿意在財政,效能樹形象的旋律奏響浉河兩岸。

  在我的身邊有一位20多年連續被評為“先進工作者”的老會計。他沒有驚天動地的事跡,但他平平常常的日子總是那樣充實。參加工作的28年來他甘做一頭老黃牛,走千家進萬戶,和農民傾心交談,大力宣傳稅改政策;到田間去地頭,與村民干部反復測算,掌握第一手數據。無數個白天在酷暑烈日中行走,數不清的.夜晚在蚊蟲叮咬中度過。哪里有爭議和問題,哪里就有他的足跡。累了,坐在田埂上歇一歇;餓了,就啃一口隨身攜帶的方便面。由于基層財政工作的特殊性,他沒有八小時之外,也沒有節假日的概念。記不清多少次了,當年三十的鞭炮聲噼里啪啦爆響時,他才拖著疲憊的步子回到家里。有一次他攜帶近萬元的稅款從村里騎摩托車回鄉,途中突然下起了暴雨,不巧的是車也熄了火,風雨交加,道路泥濘,又冷又餓的他只有推著車一步一步艱難的前行。自己成了落湯雞,放在衣兜深處的稅款卻完好無損。他說:那可都是農民的血汗錢呀,寧愿我自己淋一場病也不能出差錯。凡事不干則已,要干就不能讓人家戳脊梁骨”。在他的心里干好工作就是最大的榮譽!20xx年實行農村稅費改革,為了跟上信息化管理的步伐,年齡大文化水平低的他面對電腦這個一無所知的領域下定決心克服困難,從頭學起。這位老同志利用一切業余時間學習電腦知識,從基本的打字到系統的操作,查閱課本、虛心向電腦操作員請教。功夫深,鐵杵磨成針,現在他已成為系統操作的能手,鄉村的稅費改革工作取得了較好的成績。

  值得欣慰和自豪的是在我們財政戰線這樣的例子還有許許多多。他們沒有星期天,沒有節假日,工作在基層,吃苦在一線。當都市里華燈初上,無數個家庭晚飯后共享天倫之樂的時候;當情人們雙雙對對、花前月下,閑庭信步的時候,常常是他們最忙碌的時候。為了開源節流、涵養稅源,為了確保工資發放、基層政權運轉,他們加班加點,無怨無悔。正因為有了這樣一支財政隊伍,我們的事業才興旺發達、生機勃勃;我們的改革才不斷深化、與時俱進。才能從199**年的分稅制逐步實現部門預算、國庫集中支付、政府采購、收支兩條線管理等一系列制度創新。

  記得勞動模范許振超同志說過這樣一句話“一代人要有一代人的作為,一代人要有一代人的貢獻。”“當不了科學家,也要爭當一名優秀工人。”

  我們絕大多數人所從事的工作都是看似不起眼的“小事”,但是小事連著大局,一滴水也能折射太陽的光輝。就像辛勤的蜜蜂采擷醉人的芳香,就像歡暢的音符變奏動人的樂章,我愿作一株不知名的小草,在財政事業的沃土上拔節抽穗、茁壯成長。神州6號成功著陸了,十六屆五中全會勝利閉幕了,在這舉國歡慶的金秋,做為一名財政人,一名新時代的共青團員,我要大聲說“我自豪,我是財政人!”

愛崗敬業的演講稿 篇5

  尊敬的各位領導、評委、同事:

  大家好!今天我很榮幸站在這里,感謝領導和同事給我這次鍛煉機會。對“我愛我崗”的看法,我談三點自己不成熟的認識。

  第一、什么叫愛崗

  我認為:愛崗,是一個人應盡的職責;愛崗就要講奉獻,而奉獻,才是一個人最崇高的追求。愛崗說得具體點就是要做好本職工作,腳踏實地、勤勤懇懇、兢兢業業、盡職盡責,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢。愛崗就是無私敬業、奉獻一生。

  說到愛崗,就不能不說一下“主人翁”意識,我們每一個人的觀念都會改變,工作不再是“要我做”而是“我要做”,切實做到“愛崗如愛家”。奉獻自我!奉獻青春!

  第二、我為什么愛崗

  有人說,假如你非常熱愛工作,那你的生活就是天堂;如果你非常討厭工作,你的生活就是地獄。因為在我們的生活當中,有大部分的時間是和工作聯系在一起的,不是工作需要,而是我們每一個人都有自己的崗位,都需要一份工作。當今社會,不愛崗就會下崗!

  崗位是一個人實現人生價值的平臺,因為只有通過崗位才能體現我自己的人生價值。我認為愛崗就是為人民服務的體現,崗位不分大小、好壞、高低、貴賤,每一個平凡的崗位都能做出不平凡的成績。他們讓我們記憶猶新,清潔員時××、公交售票員李××、煤礦工人謝××等等,很多很多,都足以證明這一切。

  具體拿我個人來說,在辦公室從事文秘工作,作為普通的一員,我清醒地認識到自己的一言一行、一舉一動都非常的重要,因為這事關單位形象的樹立、風尚的體現,還有個人素質的顯現和風采的展現。而這一切都需要我愛崗、敬業、奉獻,更需要我用心去對待本職工作。只有這樣,我才能實現人生價值,活出人生品味和意義。

  第三、具體怎樣去愛崗?

  當前,面臨時代發展日新月異、生活節奏不斷加快、工作方法不斷創新,崗位對一個人的要求也隨之發生變化,標準也隨之提高。真正做到愛崗,我認為應做到以下幾點:

  首先,一是保持一顆平常心,在任何時候都能吃得苦、受得氣、讓得人。二是誠懇做人、勤懇做事、踏實工作。三是胸懷寬廣。在工作中,敢于承擔責任,在矛盾和問題面前,不推讓,敢于承擔風險;團結同事,揚長避短,形成合力;立即行動,干字當前,力在其中,領導看準決定的事,一定要不折不扣地落實好。四是當好領導的“咨詢員”、大家的“服務員”、辦公室的“管理員”、內外的“協調員”。堅持一切從文秘工作實際出發,努力推進學習創新、制度創新、調研創新、辦文創新、服務創新,不斷改進工作方式方法,搞好本職工作。

  其次是擺正位置,找準坐標。牢固樹立配合意識,積極主動,全力以赴,自覺做到多匯報、多維護,不爭“紅花”,甘當“綠葉”。理順關系,正確處理好為領導搞好服務、為科室服務、為基層服務之間的關系,既要積極為領導服務,又要熱情為群眾辦事。加強修養,自我加壓,不怕苦,不怕累,不怕受委屈,磨煉堅強意志,培養良好習慣。與領導、同事多交心、多溝通,懂得理解人、寬容人。勇于創新,為領導當好參謀,善于領會領導意圖,深入基層進行調研。多為領導提出新思路、新見解、新對策。真正做到“參”在點子上,“謀”在關鍵處。

  最后,為人處事要堅持原則性下的靈活性,頭腦要清,待人要誠,手腳要勤,辦事要公,言行要慎,力爭不讓領導布置的事情延誤,不讓各種差錯發生,不讓前來辦事的同志受到冷落,不讓部門的形象受到影響。

  歌德曾經說過,“人不光是靠他生來就擁有的一切,而是靠他從學習中所得到的一切來造就自己”。搞好工作一個很重要的前提就是要切實強化學習,不斷拓寬視野。我認為“學習就是工作,認真學習是一種覺悟、一種責任、一種境界、一種能力”的體現,學習實質就是為了更好的工作。

  “長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。”最后,我想用三句話來結束我的演講:我對領導說,你們的嚴格要求是我努力工作的方向和動力。我對同志們說,友誼和支持比什么都重要。三人行必有我師,處處留心皆學問。俗話說“說得好不如做得好”,實踐出真知,學習長才干。最后我對自己說,用青春獻崗位,我無怨無悔。

  謝謝大家!

愛崗敬業的演講稿 篇6

尊敬的各位領導、各位同仁:

  大家好!

  今天我演講的題目是《用心服務 搭建橋梁》。

  我是來自××國旅的導游員××。在這平凡的崗位上,五年的工作經歷讓我學會了在工作中如何面對客人,如何服務,又如何思索。導游這工作是構架旅行社和游客之間的橋梁,又是祖國大好河山和優美景色的使者,需要我們用心做。

  在帶團過程中,我們常常會遇到各種各樣的游客,那就要分門別類的對待他們。對重要的客人要精心的服務,對挑剔的客人要耐心的服務,對特殊的客人要熱心的服務,我們只有全身心的投入進去,全心全意的去做,客人才能真真切切的感受到我們的存在。

  記得初次帶團回到××,和客人道別時,客人說了這么一句話:“小朱啊,做導游真是挺好的,到處游山玩水,挺輕松的,真不錯!”也許是說者無心,聽者有意,我總琢磨這句話在我耳中咋就怪怪的,“挺輕松的”,難道做導游真的是很輕松嗎?隨著慢慢的積累,我常問自己“你輕松嗎?你還需要做些什么?”此時的我方才恍然大悟,做導游工作是要用心去服務,要想客人之所想,急客人之所急,做在客人開口之前。

  一次帶團恰巧是大年三十,我的客人是散客團,大家都素未謀面,故而便想把這一年中最重要的年夜飯草草吃過后,各自回房休息,但我總覺得有些不妥。情急之下,我找到當地陪同商量,要給大家個意外驚喜。于是我們就到街上買了速凍水餃和煙花,自己親自下廚。當客人們看到熱騰騰的餃子時,不約而同的舉杯歡慶。后來我們又在窗外放起了煙花。看著大伙臉上洋溢著的那份在家中的才有的溫馨笑容,我覺得真的好欣慰。也許真是好事多磨,行程過半時,一位客人扭傷了腳,但他又舍不得放棄行程,我便想方設法借到了一輛輪椅,推著他堅持看完每一處景色。到了晚上,客人要打點滴消炎,我又在醫院陪著他說話解悶。因為行動不便,他隨行帶來的四歲小女兒便無人照顧,我便充當起小保姆的角色。幾天下來雖然自己消瘦了,但我還是覺得不虛此行,收獲最大的就是和每一位團友都相處的很快樂。臨別的時候,大家都依依不舍,在我說完歡送詞的時候,大家同時拍手向我致謝:“小朱,一路辛苦,謝謝你!”“一路辛苦,謝謝你!”,大概這就是對一個導游最好的表揚和安慰吧。出乎意料的是,這些客人后來還介紹了很多旅游業務給我,我想這就是用心服務的回饋吧。

  如果說導游是橋梁,那優美的景色也同樣需要橋梁的搭建。美麗的景色就象一幅畫,導游詞便是畫中的詩,導游就是這畫中的魂,優美的景色需要我們用心去體會,用心去傳播。有人說導游是雜家,這的確不假,當你帶客人走進溶洞時,你除了要認真的講解,還要關注客人的反應。對一般的客人,你說鐘乳石象什么也許可以,而對于搞科技工作的客人你就得說地質地貌如何形成等情況,不能一概而論,否則要不了一會兒工夫,你的客人便會消失的無影無蹤。古人云:“工欲善其事,必先利其器”,正是因為導游工作包羅萬象,我們只有不斷給自己充電,多掌握一些知識,才能更好的服務于客人。

  我堅信,凡事只要用心去對待,憑著自己堅韌的毅力,必勝的信心,就能搭建起人與人之間溝通的橋梁。那么,就讓我們微笑著面對每一天初升的太陽,用心播撒歡樂的種子。

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