實用的公司工作總結(jié)模板集錦七篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?下面是小編為大家收集的公司工作總結(jié)8篇,希望對大家有所幫助。
公司工作總結(jié) 篇1
XX房地產(chǎn)集團上海公司成立近一年來,法務(wù)工作在集團公司法律合規(guī)部和上海公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和支持下,從合同管理、四項審核、法律風(fēng)險防控、法律培訓(xùn)到普法宣傳等各方面開展了大量深入和扎實的工作。現(xiàn)將近一年來上海公司主要法務(wù)工作和今后的法務(wù)工作思路總結(jié)如下:
一、加強制度建設(shè),健全人員配置。
(一)成立內(nèi)部控制和風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組
為建立和健全"財務(wù)、審計、紀檢、法務(wù)與保密"五位一體的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理機制,提高公司內(nèi)部控制與風(fēng)險管理水平,防范風(fēng)險,促進公司又好又快發(fā)展,上海公司成立了以總經(jīng)理為組長的內(nèi)部控制與風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)內(nèi)部控制和風(fēng)險管理工作,增強了公司在重大經(jīng)營上的決策和保障能力。
(二)聘請外部法律顧問,配備專職法務(wù)人員
上海公司成立后,為保障公司持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展,從源頭上杜絕各類法律風(fēng)險,上海公司與XX律師事務(wù)所簽訂了常年法律顧問服務(wù)合同,就有關(guān)經(jīng)營管理、各類經(jīng)濟合同、融資、審查合作方資信、法律培訓(xùn)等事項提供法律咨詢服務(wù)。隨后,在集團公司支持下,上海公司配置了專職法務(wù)人員負責(zé)公司日常法律事務(wù)處理,包括合同審核、案件處理、法律問題處理、風(fēng)險內(nèi)控、法律培訓(xùn)以及與外聘法律顧問接洽等事宜。通過外部法律顧問和內(nèi)部法務(wù)人員相結(jié)合的方式,保障公司依法經(jīng)營合規(guī)管理。
(三)出臺法律事務(wù)管理辦法
上海公司法務(wù)人員在配合其他部門完成制度建設(shè)的同時,不斷完善自身法律事務(wù)制度建設(shè),參照集團公司有關(guān)法律事務(wù)的管理辦法,制定了《法律事務(wù)管理辦法》(試行),對四項法律審核工作、外聘法律顧問管理、法律宣傳等工作從制度上作了規(guī)范,逐步建立起了法律風(fēng)險防范機制。
二、積極開展法律工作,為公司穩(wěn)健經(jīng)營保駕護航。
(一)貫徹落實四項審核工作。
按照集團公司要求,上海公司不斷建立健全法律風(fēng)險防范機制,推進規(guī)章制度、經(jīng)濟合同、重要決策、授權(quán)委托書的法律審核工作。在經(jīng)濟合同審核中,明確外部法律顧問和內(nèi)部法務(wù)人員的職責(zé)分工,優(yōu)化了審核流程,提高了審核效率。
(二)法律風(fēng)險防控報表工作
在推進法律風(fēng)險防控工作中,上海公司積極加強事前防范體系建設(shè)。公司領(lǐng)導(dǎo)針對上海地區(qū)市場環(huán)境復(fù)雜,客戶權(quán)利意識強等特點,提出了建立風(fēng)險防控報表的構(gòu)想。法務(wù)人員根據(jù)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營情況,通過報表形式事先向相關(guān)部門提示風(fēng)險,并通過反饋機制跟蹤法律風(fēng)險的處理結(jié)果,從流程上提升了法律風(fēng)險防范能力。
(三)法律培訓(xùn)工作。
上海公司以"六五"普法為依托,積極開展法律培訓(xùn)工作。今年上半年,在外聘法律顧問的協(xié)助下,上海公司組織全體員工學(xué)習(xí)了與房地產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的法律法規(guī),提高了員工的法制觀念和對依法治企的認識。下半年,針對公司項目即將開盤銷售的情況,上海公司針對銷售代理公司進行了法律風(fēng)險的培訓(xùn),提高了代理公司銷售人員的風(fēng)險意識,從源頭上降低法律糾紛發(fā)生的可能性。
三、法律事務(wù)管理工作存在的問題
(一)法務(wù)人員經(jīng)驗不足
企業(yè)法律事務(wù)工作具有專業(yè)性強的特點,對法律理論知識和從業(yè)經(jīng)驗要求較高,特別是房地產(chǎn)的法務(wù)人員還需要熟悉房地產(chǎn)行業(yè)知識。上海公司作為新成立的公司,法務(wù)人員的知識和經(jīng)驗比較欠缺,還需要進一步提高。
(二)合同審核執(zhí)行力度較弱
上海公司成立后,從前期規(guī)劃到營銷開盤,大量合同需要審核,時間緊,任務(wù)重。在開展業(yè)務(wù)過程中,有些部門存在著先實施后簽合同的問題,無形中提高了法律風(fēng)險。在以后的工作中,需要進一步加強合同審核,按照合同審核制度,防范風(fēng)險。
四、20xx年上海公司法務(wù)工作計劃
(一)完善企業(yè)內(nèi)部風(fēng)險防控體系
20xx年,在內(nèi)部控制與風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下,上海公司將按照股份公司和集團公司風(fēng)險管理制度的要求,進一步完善企業(yè)風(fēng)險管理體系建設(shè),制訂風(fēng)險管理具體流程,提高企業(yè)風(fēng)險管理水平。
(二)加強四項法律審核工作
在20xx年的基礎(chǔ)上,按照上海公司《法律事務(wù)管理辦法》(試行)的要求,進一步加強四項法律審核工作,提高審核水平,加強審核力度,杜絕事后審核情況發(fā)生,為企業(yè)合規(guī)經(jīng)營保駕護航。
(三)提高法律培訓(xùn)和法律宣傳水平
20xx年,上海公司將進進一步提升法律培訓(xùn)水平,提高培訓(xùn)的針對性。依托"六五"普法要求,繼續(xù)加強法律宣傳工作,提高上海公司全體人員依法治企的水平。
公司工作總結(jié) 篇2
年,在總公司的全面幫扶與領(lǐng)導(dǎo)下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示,“不斷強化分公司的員工的內(nèi)部素質(zhì),完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質(zhì)量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經(jīng)過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展:
一、加強干部團隊,提高員工素質(zhì)
20xx年全年,分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術(shù)人員。招聘了質(zhì)量工程管理人員、印刷技術(shù)人員、財務(wù)人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調(diào)配,提高了員工的工作熱情;(2)根據(jù)分公司的具體情況與當?shù)氐纳钏剑瑢Ψ止緝?nèi)部的工薪進行了二次分配,并知道制定出了相應(yīng)的《工資分配方案》,實現(xiàn)了分公司的工資分配的細化分解,真正的提高了分公司整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;(3)通過并靠出品率、效益考核及相應(yīng)質(zhì)量技術(shù)指標考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學(xué)性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感;(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準;(5)并執(zhí)行了“責(zé)任人制”,根據(jù)總公司的經(jīng)理負責(zé)制,使經(jīng)理,主管級人員進行管理責(zé)任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責(zé)又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質(zhì)提高。
二、規(guī)范完善生產(chǎn)現(xiàn)場,加大管理力度;
對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革,大力執(zhí)行總公司的現(xiàn)場管理要求,為了確保車間內(nèi)的規(guī)范整潔化管理,為了公司員工的進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責(zé)任感,切實提高現(xiàn)場管理的整體水平。北京分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責(zé)任感,切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平。完善安全生產(chǎn)管理、安全生產(chǎn)制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
(1)完善班組安全生產(chǎn)管理。分公司根據(jù)人員調(diào)整變動及生產(chǎn)管理工作的需要,及時調(diào)整了班組安全員和分公司安全生產(chǎn)管理職責(zé)網(wǎng)絡(luò),分公司經(jīng)理主管全面的安全生產(chǎn)工作,副經(jīng)理負責(zé)分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產(chǎn)、社會綜合治理安全責(zé)任制,并由分公司經(jīng)理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產(chǎn)績效管理責(zé)任書》、、《社會綜合治理責(zé)任書》,將安全工作責(zé)任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產(chǎn)崗位責(zé)任制,明確所有崗位人員的安全職責(zé)。
(3)嚴格地抓安全生產(chǎn)工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴格地抓日常巡回檢查、設(shè)備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術(shù)標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到100%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產(chǎn)的合理有序。隨著分公司的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大力度,確保生產(chǎn)的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責(zé)任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產(chǎn)的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產(chǎn)過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產(chǎn)操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
三、加強了質(zhì)量的可控性,確保質(zhì)量目標的穩(wěn)步運行;
20xx年4月在總公司的協(xié)助下,成功完成了質(zhì)量管理體系認證,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質(zhì)量管理目標。并贏得了客戶群體的質(zhì)量認可,提高了公司在北京地區(qū)的客戶認可度。始終貫徹總公司“顧客至上、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質(zhì)量方針,進一步明確生產(chǎn)加工過程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量責(zé)任,增強了對質(zhì)量目標的可控性;(1)利用《質(zhì)量技術(shù)考核》對車間均掛靠相應(yīng)的質(zhì)量技術(shù)指標考核,進一步增強各個工序?qū)|(zhì)量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學(xué)習(xí)、共同提高的良好局面,確保了整體質(zhì)量體系管理水平的再上新高;(2)進一步加大對輔助生產(chǎn)的管理力度,提高質(zhì)檢人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),切實提高產(chǎn)品各項指標;(3)加強了內(nèi)部質(zhì)量審核,發(fā)揮質(zhì)量管理體系的長效機制,使生產(chǎn)過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質(zhì)量保證體系。
四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)的正常。
為了促使公司的進一步穩(wěn)定,北京分部切實落實總公司干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責(zé)任感,理清本廠內(nèi)部管理工作程序,提高了綜合管理水平;(1)對實行準時化生產(chǎn)進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產(chǎn)時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產(chǎn),合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責(zé)任感,提高了勞動效率。
二、20xx年全年整體計劃
20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚***的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責(zé)任制,探索激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整公司的股權(quán)結(jié)構(gòu),擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設(shè),賦予更深的文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)**知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標預(yù)算中心,工程管理服務(wù)中心建設(shè),為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、繼續(xù)尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司工作總結(jié) 篇3
尊敬的檢查團各位領(lǐng)導(dǎo):
首先我代表***鉆井公司全體干部職工,向檢查團各位領(lǐng)導(dǎo)蒞臨我公司檢查指導(dǎo)工作表示熱烈的歡迎!下面我把公司自7月份整合重組以來的基本情況及這次裝備管理綜合量化評審準備工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報。
一、 公司基本情況
公司自7月份重組整合以來,在勘探局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在油田機關(guān)處室的關(guān)心支持下,在兄弟單位的協(xié)作配合下,公司以打造西部鉆井勁旅、樹立中原鉆井品牌為目標,充分發(fā)揮整合后的“一體化”優(yōu)勢,結(jié)合自身發(fā)展需要,加強“區(qū)域化”管理,突出“三個優(yōu)化”,先后調(diào)整了機構(gòu)設(shè)置,完善了各種規(guī)章制度,理順了管理體制和機制,不斷強化生產(chǎn)、經(jīng)營、安全、技術(shù)以及黨建思想政治工作,全體員工心往一處想,勁往一處使,生產(chǎn)經(jīng)營等各項工作均取得顯著成效,規(guī)模效益明顯增長。
截止到20xx年10月底,公司重組后的員工為1767人,其中正式工919人,勞務(wù)合同工552人,勞務(wù)派遣工296人,大專及以上學(xué)歷209人,中級及以上職稱158人,黨員398人;公司下設(shè)10個機關(guān)職能科室及9個直屬單位;擁有鉆機32部(其中新增的18部鉆機目前為托管鉆機),其中9000米C-3-II鉆機1部,7000米ZJ70D鉆機3部,ZJ70LDB鉆機10部,1986年從美國進口的E2100鉆機3部,1990年從羅馬尼亞進口的6000米F400-4DH鉆機6部,F320鉆機2部,5000米ZJ50LDB鉆機4部,4500米ZJ45鉆機2部,4000米ZJ40J鉆機1部,公司總資產(chǎn)原值7.19億元,凈值3.41億元;32部鉆機中,除1部ZJ70D鉆機在尼日利亞施工外,其余:18部在西北油田分公司市場,7部在***油田市場,5部在克拉瑪依油田市場,1部在吐哈油田市場。
今年1-10月份,國內(nèi)市場共開鉆50口,交井41口,進尺226580米;鉆機臺月158個,鉆機月速1434米/臺·月,機械鉆速5.4米/時。
二、公司裝備管理情況
(一)健全管理機構(gòu)。為發(fā)揮好公司整合以后的優(yōu)勢,進一步加強設(shè)備管理,公司成立了由公司經(jīng)理為組長的設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組,公司副經(jīng)理趙國順全面主抓設(shè)備管理方面的工作,有兩名副總機械師具體協(xié)助趙經(jīng)理的工作,在原機動科的基礎(chǔ)上增加3名設(shè)備管理人員,成立了裝備資產(chǎn)科。裝備資產(chǎn)科目前共有設(shè)備管理人員9名,全面負責(zé)公司設(shè)備管理、資產(chǎn)管理與節(jié)能管理工作,充分發(fā)揮了公司整合后設(shè)備統(tǒng)一管理的優(yōu)勢,互通有無,取長補短,設(shè)備管理逐步走向正規(guī)化。
每個鉆井隊都成立了由平臺經(jīng)理擔(dān)任組長的設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組,每個隊都完善了設(shè)備管理網(wǎng)絡(luò),鉆井隊主要生產(chǎn)骨干、電氣工程師、司機長、機械工長為設(shè)備管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員,具體負責(zé)鉆井隊設(shè)備管理,重點做好井隊職工傳幫帶、油水管理與日常保養(yǎng)、資料上報等工作。
(二)出臺管理措施。公司重新制訂了設(shè)備管理辦法、節(jié)能管理辦法,重新規(guī)劃組建了裝備庫,對公司備用周轉(zhuǎn)的設(shè)備、報廢設(shè)備進行了正規(guī)化管理,杜絕了設(shè)備可能丟失的管理漏洞。公司擴大了輪南前線修保廠的規(guī)模,整修目前鉆井隊中腐蝕較嚴重的野營房、泥漿罐等設(shè)備,加工鉆桿架、水罐等鉆井附屬設(shè)備,為公司保障生產(chǎn)、降本增效發(fā)揮了良好作用。
(三)加大投入力度。一年來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,公司加大了設(shè)備更新改造力度,上半年對70136隊逾齡E2100鉆機進行了ZJ70D升級改造,近日即將對2部E2100和2部F400-4DH逾齡鉆機進行更新改造,目前4部鉆機的更新改造正在實施中。近期公司還更新了3套泥漿循環(huán)罐、3套野營房、9臺振動篩、18臺除砂除泥高效清潔器一體機、8套高壓泥漿管匯、2臺電磁剎車、2臺長沖程柴油機、6臺離心機、5臺400KW的VOLVO發(fā)電機組、6臺水龍頭、3臺轉(zhuǎn)盤、1套電動鉆機無功補償裝置、4套柴油機余熱利用裝置,更新了7臺鉆井隊生產(chǎn)用值班車、2臺5噸叉車、4臺卡車,為新增的7個鉆井隊配套了冬防保溫防沙棚,為14個鉆井隊進行了井架檢測。今年的設(shè)備投入是近年來公司投資最大的一年。
(四)強化職工培訓(xùn)。針對公司目前設(shè)備管理與操作人員后繼乏人的現(xiàn)象,公司先后組織了鉆井隊機械工長、司機長、司機、電工脫崗培訓(xùn)班,培訓(xùn)后進行嚴格的理論與操作考試,確保培訓(xùn)取得實效。公司實行集中倒班制度,每次輪休后從家歸來的職工,在公司都要進行3天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),考試上崗,努力提高崗位職工的業(yè)務(wù)水平。
(五)做好一線保障。按照“服務(wù)生產(chǎn)、服務(wù)一線、服務(wù)基層”的原則,公司進一步強化了生產(chǎn)組織運行,做到了超前謀劃、靠前指揮。采取“公司領(lǐng)導(dǎo)靠上去、副總盯上去、機關(guān)跟上去”的辦法,靠前指揮、靠前服務(wù)。目前,公司機關(guān)80%的人員常駐輪臺、輪南前指,幫助一線解決生產(chǎn)中的實際問題。現(xiàn)在井隊放井架、搬家、一開和二開裝備資產(chǎn)科人員要盯上去,幫助井隊把設(shè)備維修好,強調(diào)安裝質(zhì)量,達到平、正、穩(wěn)、全、牢、靈、通、五不漏,為鉆井隊提供良好的設(shè)備保障,保證設(shè)備的本質(zhì)安全。7-10月,西北工區(qū)共搬遷安裝26口井,大鉆機平均搬遷時間為4天,小鉆機3天,大大低于西北局8天開鉆的要求。
目前設(shè)備管理存在的主要問題是:雖然局里今年給予了大力支持,使得公司對部分老舊鉆機進行了改造,但依然有10臺老化逾齡鉆機在用;E2100、F400、F320和ZJ45鉆機老化嚴重,技術(shù)性能下降,存在安全隱患,可靠性差,維護保養(yǎng)費用高,已不能滿足現(xiàn)代鉆井工藝和技術(shù)要求。另外,目前公司存在基層崗位人員文化水平低,技術(shù)素質(zhì)不高,設(shè)備管理人員老齡化等問題,再加上鉆機種類多,配套廠家多,配件組織困難,特別是一些配套廠家服務(wù)意識差等,給我們的設(shè)備管理工作帶來了一定程度的困難。
三、裝備管理量化評審迎檢準備情況
自11月14日公司接到中油局裝備〔20xx〕360號《關(guān)于開展20xx年裝備管理綜合量化評審的通知》后,公司經(jīng)理在當天的公司科室長工作匯報會暨黨政聯(lián)席會上,即對20xx年裝備管理綜合量化評審工作做出了具體安排和相應(yīng)要求,強調(diào)了這次裝備管理綜合量化評審工作的目的和意義,要求提高裝備管理水平,強化裝備本質(zhì)安全,為正常生產(chǎn)提供強有力的生產(chǎn)保障。會后,成立了由公司經(jīng)理為組長的量化評審工作領(lǐng)導(dǎo)小組,具體事項由公司主管設(shè)備的趙國順副經(jīng)理安排負責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在裝備資產(chǎn)科,王彥平同志兼任辦公室主任,具體負責(zé)這次量化評審的組織和迎檢工作。為很好地配合這次迎檢工作,公司要求迎檢時間與中原局量化評審工作同步進行。
由于時間較緊,為迎接好這次檢查,公司及時向各基層井隊轉(zhuǎn)發(fā)了中油局裝備〔20xx〕360號《關(guān)于開展20xx年裝備管理綜合量化評審的通知》和《中國石化設(shè)備檢查細則》文件,按照通知要求,公司強調(diào)要認真搞好自查自改,特別是結(jié)合當前冬季安全生產(chǎn),切實做好單機整修工作,確保設(shè)備技術(shù)狀況良好。以上文件下發(fā)后,公司副經(jīng)理張金斌立即帶領(lǐng)裝備資產(chǎn)科、QHSE管理部與技術(shù)部、井控管理人員到塔中、塔河與輪南區(qū)塊現(xiàn)場,進行了以冬防保溫為主的設(shè)備、井控、安全大檢查,目前共檢查20個井隊,查出問題82個,現(xiàn)場要求能整改解決的問題64個。目前該項檢查工作仍在進行中。
通過自檢,我們清醒地認識到,我們公司的設(shè)備管理基礎(chǔ)工作仍有許多不足,尤其是近幾年來,由于設(shè)備管理人員流失現(xiàn)象嚴重以及現(xiàn)崗人員業(yè)務(wù)水平不高,造成設(shè)備管理基礎(chǔ)工作較弱,一些舊鉆機臟、松、漏、缺現(xiàn)象較明顯,新配套鉆機人員較新等。今后,要切實加強對設(shè)備的應(yīng)知應(yīng)會知識學(xué)習(xí),尤其要在設(shè)備操作規(guī)程的學(xué)習(xí)方面需要進一步細化。
公司整合重組以來,公司雖然在設(shè)備管理方面做了一些工作,但還存在不少問題和不足,距離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很大差距。我們希望借這次局裝備管理綜合量化評審的東風(fēng),查出不足,對今后的設(shè)備管理工作提出更高的要求,逐步建立與公司規(guī)模相適應(yīng)的設(shè)備管理機制,使公司的設(shè)備管理工作再上新臺階。下一步,我們要按照檢查團領(lǐng)導(dǎo)的要求,以勇挑重擔(dān)的責(zé)任意識,與時俱進的工作態(tài)度,腳踏實地的工作作風(fēng),進一步解放思想,創(chuàng)新管理,銳意進取,團結(jié)一致,真抓實干,為鉆井生產(chǎn)提供可靠的設(shè)備保障,為中原油田的持續(xù)有效和諧發(fā)展做出應(yīng)有貢獻!
20xx年xx月xx日
公司工作總結(jié) 篇4
本人xxx,自20xx年于xxxx學(xué)院農(nóng)藝、園藝學(xué)專業(yè)畢業(yè),20xx年到xxxx公司綠化工程部參加工作,至今工作已滿8年了。公司和部門領(lǐng)導(dǎo)一向鼓勵我在工作的同時用心學(xué)習(xí)與本專業(yè)相關(guān)的其他知識,透過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙和關(guān)心,自己努力工作鉆研專業(yè)知識,在工作期間我先后參加中級花卉工、中級綠化工、園林預(yù)算、園林材料管理、質(zhì)量認證內(nèi)審員等工作獲取了超多經(jīng)驗,并利用業(yè)余時間透過自學(xué)考入xx科技大學(xué)企業(yè)管理專業(yè)學(xué)習(xí)并取得取得了專科證書,初步掌握了園林工作相關(guān)軟件的運用,增長了園林設(shè)計,綠化施工管理、植物種植養(yǎng)護技術(shù)、綠化工程預(yù)算、質(zhì)量體系內(nèi)審等工作的潛力,我的專業(yè)技術(shù)有了長足的進步。
從20xx年入職后我擔(dān)任的是xx公司綠化工程部技術(shù)員工作,但我深知剛剛參加工作的我遠遠達不到一個專業(yè)技術(shù)員的要求。為了迅速了解掌握有關(guān)技術(shù),積累經(jīng)驗我深入到一線工作,從最基礎(chǔ)的工作做起,不怕吃苦、敢于承擔(dān)、勇于進取,透過扎實的學(xué)習(xí)和鍛煉從同行前輩工程師、工人師傅們那學(xué)到了豐富的園林綠化施工、工程管理經(jīng)驗,個性是工人師傅們的現(xiàn)場經(jīng)驗、技術(shù)絕活及他們對工作的敬業(yè)精神鼓勵和感染著我。透過在實踐和工作中學(xué)習(xí)并理論聯(lián)系實際,在學(xué)校和入職后業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所學(xué)的專業(yè)理論知識迅速轉(zhuǎn)化為了業(yè)務(wù)潛力。
從xx年開始到20xx綠化工程部的綠化工程陸續(xù)增多,工程量和工程技術(shù)水平不斷提高。遠到xxx新校區(qū)、xxx機,近到xx區(qū)、xxx生活區(qū)大大小小20余個綠化工程和相關(guān)土建工程我全程參與。在承攬工程的前期,從開始在科長工程師xxx和有關(guān)技術(shù)人員的指導(dǎo)下參與預(yù)算、標書制作到能夠獨立完成園林綠化預(yù)算和招投標文件的寫作,我投入了超多精力。期間查閱有關(guān)技術(shù)資料,自學(xué)有關(guān)知識,學(xué)中干,干中學(xué)逐漸掌握了有關(guān)技術(shù)流程和規(guī)范。
綠化工程建設(shè)要先行進行規(guī)劃和設(shè)計,在設(shè)計施工圖紙和效果圖過程中我與同事們通力合作,在經(jīng)驗豐富,專業(yè)技術(shù)淵博的梁科長指導(dǎo)下,一方面參考超多的書籍一方面到園林設(shè)計院參觀取經(jīng),虛心學(xué)習(xí)。經(jīng)常下班不回家,晚上不睡覺鉆研突擊作圖。最后慢慢啃下了這根骨頭,此刻我們對綠化園林設(shè)計中的植物搭配,景觀組合,園路規(guī)劃已經(jīng)積累了必須的設(shè)計經(jīng)驗,基本能夠勝任綠化工程設(shè)計工作,使設(shè)計到達客戶滿意。
從這幾年綠化工程的開展過程來看,項目管理得好才能建設(shè)精品工程,才能獲得客戶的信任。從前期參與審定項目的方案設(shè)計、初步設(shè)計和施工圖設(shè)計,并對設(shè)計中存在的技術(shù)問題提出修改意見;參與工程的地質(zhì)勘測、進行相關(guān)的土壤及場地環(huán)境調(diào)查,入場條件的分析;現(xiàn)場線路,水、電等相關(guān)方協(xié)調(diào);從苗木、物資采購,現(xiàn)場管理,與客戶和相關(guān)方溝通乃至解決工程建設(shè)中的各種問題工程竣工驗收移交等等我全程跟進,實踐中進行鍛煉,在實際工作中增長才干。綠化工程部和公司的領(lǐng)導(dǎo)下大力氣對我們年輕人,采取傳幫帶和培訓(xùn)學(xué)習(xí)的方式進行骨干培養(yǎng),盡可能的讓我們參與并在指導(dǎo)下獨立進行項目管理,使我很快能夠基本獨立完成項目管理,應(yīng)付一些復(fù)雜的局面。而好的項目管理需要管理人員具備全面的知識和技能,在項目管理方面我要學(xué)習(xí)的路還很長,我決定百尺竿頭更進一步,努力自學(xué)成才盡快成長為一名合格的項目管理人員。
在做好本職工作的同時,我用心學(xué)習(xí)園林綠化施工中的新科技、新工藝、環(huán)保節(jié)能技術(shù),以及工程管理的先進方法,各種行業(yè)規(guī)范和相關(guān)法律法規(guī),并運用到我公司的工程施工技術(shù)方案中,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
技術(shù)工作看似簡單,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,在這幾年的工作當中我學(xué)到了不少的經(jīng)驗和知識,在與他人的交流、溝通方法上也有不少長進,在工作中透過多看、多問、多聽,使自己的本職工作技能有了進一步的提高,但也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足之處。透過各級部門的多次檢查和驗收,及公司和客戶對施工組織設(shè)計和施工方案的審批意見,我在技術(shù)方面暴露出了許多需要整改的問題和低級錯誤。這給我指明了改善的方向,也相應(yīng)的督促和提高了我的整體水平,同時我還需要多認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自己的工作潛力,加強工作職責(zé)感,及時做好個人的各項工作。雖然有以上的不足,但瑕不掩瑜,我會找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
隨著行業(yè)市場競爭的日益激烈,對技術(shù)員各方面素質(zhì)的要求也越來越高,這勢必促使我以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和更強烈的職責(zé)心投入到工作中去。總之,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自己并補充能量豐富自己,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,嚴格要求自己,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,做一名合格的園林工作者。
公司工作總結(jié) 篇5
都已經(jīng)大三了,馬上就要邁入大四了,可是我還是一次實習(xí)經(jīng)驗都沒有,這一直是我感到很沮喪的一面,如果大學(xué)畢業(yè)以后連一次實習(xí)都沒有的話,那大學(xué)生活就是不完整的,沒有任何的紀念意義。
終于在大三結(jié)束后的暑假,我可以出去實習(xí)了,暑假我已經(jīng)決定不回家了,就住在學(xué)校,在學(xué)校附近的公司中找一家不錯的實習(xí),我決定好了。大學(xué)的最后一個暑假,我有幸到電信分公司實習(xí),在將近一個月的實習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運作,積累了一定的社會經(jīng)驗。
這次的暑期實習(xí)帶給我不僅僅是一種社會經(jīng)驗,更是我人生的一筆財富。更可喜的是我在實習(xí)期間還結(jié)識了一些好朋友,他們給予我不少的幫助。俗語說:紙上得來終覺淺。沒有把理論用于實踐是學(xué)得不深刻的。當今大學(xué)教育是以理論為主,能有機會走進電信公司去實習(xí),對我來說是受益不淺的。我就快畢業(yè)走向社會了,相信這次實習(xí)對我日后參加工作有幫助。感謝在這期間所有幫助過我的人。
我被安排在adsl社區(qū)實習(xí),負責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓董的班長,而實習(xí)內(nèi)容主要是adsl的安裝與維護。經(jīng)過班長的悉心教導(dǎo),很快我就熟悉了adsl的各項原理,實際操作能力也有所提高,以下就是我的一些實踐報告:
1、講究條理。年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位。我們要抱著踏實的態(tài)度來做事,虛心點往往能得到別人的認同。其實我發(fā)覺前輩做事有一點很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策。例如他們在接到故障時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚對方的地址和聯(lián)系方式,當懷疑是用戶的電腦故障時還要帶上手提電腦去監(jiān)測,最后才派出人手去收復(fù),這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高。受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗。
2、真誠待人。我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng)。后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往。還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人。正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的',它會關(guān)系到你能否開展工作。孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的。
3、不要偷懶。我曾問班長:什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?他的回答是不偷懶的員工。我覺得很有道理,試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好。還記得我曾在超市做兼職時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天。由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實習(xí)。
4、勤學(xué)好問。剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問。因為經(jīng)驗是很重要的,我發(fā)現(xiàn)引起線路故障的原因有很多,如果沒經(jīng)驗就很難處理問題。例如有一次,班長接到某音像店的報障后,趕赴現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)戶主的網(wǎng)絡(luò)下行速率不正常,他先后把電話線,調(diào)制解制器,甚至電纜也換過仍未解決問題,最后他把端口也換了才排除了故障。遇上如此復(fù)雜的問題是比較少見的,可能連經(jīng)驗豐富的員工也感頭疼。經(jīng)驗不足的我更需多請教他們。但必須注意的是:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問。還要注意在什么時候問會好一點。比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的。
以前我老是說實習(xí)怎么樣好,可是我沒有實習(xí)過,怎么說都是“紙上談兵”,沒有權(quán)威性,不過在我這次實習(xí)后,我知道了實習(xí)的好處了。在這一次實習(xí)中,我深深的感覺到在學(xué)校里實在是沒有任何社會經(jīng)驗可以談,出去實習(xí)后才知道自己的缺點和不足,我會在回到學(xué)校中重點改正我的不足的。
這次實習(xí)真的是我一生中最寶貴的財富了,我覺得以后再也很難有機會實習(xí)了,因為我馬上就要進入大四,在大四畢業(yè)后就參加工作了,不能再去實習(xí)了,那時的壓力就會比現(xiàn)在大很多。如果我此時就把社會經(jīng)驗學(xué)好了,那我畢業(yè)以后就知道了怎么樣才會更好的工作,怎么樣才會更簡單的融入社會中!
公司工作總結(jié) 篇6
20xx年是建設(shè)“一強三優(yōu)”現(xiàn)代化**公司的開局之年。在公司的全面領(lǐng)導(dǎo)下,一年來,分公司按照“創(chuàng)一流同業(yè)對標”各項工作要求,全面貫徹落實了公司首屆二次職代會精神和“1129”工作要求,同時依據(jù)分公司年度工作計劃和“創(chuàng)一流同業(yè)對標”實施方案,充分發(fā)揮了員工工作的積極性和創(chuàng)造性,全面貫徹落實了“三抓一創(chuàng)”工作思路,以人為本,開拓創(chuàng)新。全體員工做了大量工作,圓滿完成了任務(wù)。保持了安全穩(wěn)定、生產(chǎn)運行穩(wěn)定、員工隊伍穩(wěn)定。下面,我就代表分公司,向檢查組的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們作一匯報。
一、二00五年工作回顧
(一)、創(chuàng)一流同業(yè)對標工作穩(wěn)步推進
一年來,分公司緊緊圍繞公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作,緊扣“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的各項指標,思路清晰、任務(wù)明確,責(zé)任到位。在全體員工的共同努力,做了大量的工作。具體是:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,注重實效,有針對性地開展工作。
分公司領(lǐng)導(dǎo)班子充分認識到創(chuàng)一流工作的重要性和必要性,先后對照“九項必備條件和七項考核”內(nèi)容及“創(chuàng)一流同業(yè)對標”指標體系要求,先后四次下班站調(diào)查研究,全面了解創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的進展情況及存在的問題,并根據(jù)分公司工作實際,有針對性地提出了《創(chuàng)一流工作計劃》、《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作實施方案》,明確了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和保證措施及工作重點和工作要求,細化了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的責(zé)任落實和實施措施,為指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各班站開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作奠定了良好的基礎(chǔ),為保持創(chuàng)一流工作的順利進行起到了積極作用。
2、堅持“以人為本”和“標準化”管理模式,充分發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)小組核心作用。在日常工作中,分公司堅持“以人為本”的管理模式,在推行全面質(zhì)量管理、標準化作業(yè)和準軍事化管理的基礎(chǔ)上,健全了內(nèi)部管理考核體系,用制度和標準來指導(dǎo)創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的開展。同時積極發(fā)揮分公司“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作領(lǐng)導(dǎo)小組的職能作用,明確職責(zé)與目標,模范帶頭扎實工作,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好氛圍。
3、抓好了員工的經(jīng)常性思想教育工作,營造了良好的“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作氛圍。針對創(chuàng)一流同業(yè)對標工作過程中出現(xiàn)的不利情緒,分公司堅持“以人為本”和諧發(fā)展的要求,加強了對員工的思想教育,多次召開了創(chuàng)一流同業(yè)對標領(lǐng)導(dǎo)小組會和全體員工大會,及時攪動了員工思想,使廣大員工保持了高昂的工作熱情和堅定的信心,形成了“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的良好局面。
4、加強了班組建設(shè)力度,強化了基礎(chǔ)管理和細節(jié)管理,保證了各項工作正常有序地開展,重點抓好了以下三個方面的工作。
⑴、加強了基礎(chǔ)資料的整治。基礎(chǔ)資料是日常工作開展的重要依據(jù)表現(xiàn),也是衡量“創(chuàng)一流同業(yè)對標”工作的重點。分公司按照上級要求,加強了基礎(chǔ)資料的整治工作。更換了資料盒,統(tǒng)一了標簽,建立了目錄臺帳。各班組、各專業(yè)的標準、圖紙、資料整理齊全,設(shè)備臺帳、技術(shù)規(guī)范、各種記錄清楚、實際、整潔。所有基礎(chǔ)資料都實行了動態(tài)管理,及時進行修改和整理,達到了“隨時可以找得到、隨時可以拿得出、隨時可以用得著”的要求。
⑵、加強了環(huán)境衛(wèi)生的整治。對照《標準》,按照公司領(lǐng)導(dǎo)檢查提出的問題和意見,分公司投入了大量的人力、物力、財力對不符合要求的場地場所進行了集中整治,保持了辦公場所的整潔衛(wèi)生;工作環(huán)境做到了優(yōu)雅舒適;辦公、生產(chǎn)區(qū)做到了無積水、積灰、積垢,無蜘蛛網(wǎng);生活環(huán)境達到優(yōu)雅、清新干凈、秩序井然。并對辦公室及倉庫材料實行了定置管理。通過一系列的整治,分公司文明生產(chǎn)管理工作有了明顯改觀。
⑶、加強了設(shè)備的維護和整治。一年來,分公司加強了設(shè)備整治,重點加強了線路設(shè)備的整治。變電站落實了逢停必掃制度,重點落實了設(shè)備分工責(zé)任制,進一步加強了設(shè)備外表的整潔工作,特別是通過兩次公司工作領(lǐng)導(dǎo)小組檢查后,在公司有關(guān)職能科室的大力支持下,變電站設(shè)備基本做到了外表無銹蝕、充油設(shè)備無滲漏。變電站及線路設(shè)備的標志牌齊全、正確、醒目,安全防護設(shè)施符合規(guī)程要求,設(shè)備的維護水平上了新臺階。
(二)、安全生產(chǎn)得到進一步夯實
多年來,分公司始終把安全生產(chǎn)工作作為頭等大事來抓,始終堅持了“安全第一,預(yù)防為主”方針。今年,分公司緊緊圍繞年初制定的安全工作思路,圍繞確定的安全目標和安全工作“以人為本”的方針,積極展開工作。在全體職工共同努力下,堅持“零障礙、零事故”目標,強化“零違章、零缺陷”管理,做了。
公司工作總結(jié) 篇7
漫天飛舞的雪花,刺骨的寒風(fēng),雖然冬天似乎漫長而難熬,但這個冬天我并不寒冷,因為我堅信我做出了一個正確的選擇,加入到了一個溫暖積極的團隊。我認識到其實奮斗的人生才是最有價值的,最光彩的。因為在這里找到了我夢寐以求的工作,所以我要盡自己最大的努力融入這里,并且用我的能量為這個集體帶來熱量,相信我們大家一起團結(jié)努力,我們公司一定可以取得更大更輝煌的成績!
一、xx年的工作
古人有云,“讀萬卷書不如行萬里路”。雖然我現(xiàn)在做的只是打電話,發(fā)傳單的工作,但是我所走的每一步都是對未來生活的積累,所以我要把每一步走的堅實、穩(wěn)固。
1、打電話
記得第一次打電話的時候,頭一次聽到對方聲音,我的大腦里一片空白,完全不知道自己在說什么;有時甚至很希望客戶可以很親切的拒絕我,這樣我就不用說很多,也不會犯錯誤了,總是喜歡逃避問題。可是現(xiàn)在每次電話接通時,我都能夠冷靜的處理,和客戶交流已經(jīng)成為了我最開心的事情。通過幾個月的鍛煉,我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立的處理問題,不再是遇到問題就機械的向別人求助,心態(tài)也變的更加的平靜,也不會因為客戶的心情好壞影響到自己的狀態(tài),我可以做到認真的對待每一位客戶,遇到他們提出的問題,不論大小都悉心的幫他們解決。工作不僅僅帶給我負擔(dān),更能帶給我快樂,帶給我激情,所以我一定要做好現(xiàn)在的工作,更好的提升自己的能力,讓自己成為一個有親和力,有感染力的銷售人員。
2、掃樓
記得第一次敲門時,我甚至期望門里是沒有人的,這樣就不用擔(dān)心自己說的不好了;記得第一次站在有好多人看著我說話的屋子里時,我恨不得他們都埋頭工作,這樣我就不會緊張了;記得第一次被狠狠的拒絕時,我心里是怎樣的難受,覺得自己的工作是多么的讓人討厭。但在領(lǐng)導(dǎo)以及同事的鼓勵下我學(xué)會了該怎樣面對壓力,該怎樣與別人交流,該怎樣將自己學(xué)到的知識進行應(yīng)用。現(xiàn)在面對客戶時,我會非常自信驕傲的告訴他們,我是xx會計公司的。我為我的工作感到驕傲,我是在用勞動,用智慧換取果實,所以我愿意用全部熱情努力工作,希望通過鍛煉,通過學(xué)習(xí),證明自己的價值。
3、報稅
雖然報稅是看上去很簡單的問題,但是其中其實也蘊含著該怎樣處理好問題的方法,也是需要我們?nèi)ュ憻捄蛯W(xué)習(xí)。比如怎么處理突發(fā)事故,怎么分配很多雜亂的工作,怎么在忙碌中冷靜的處理問題。通過這樣的鍛煉,現(xiàn)在我已經(jīng)能夠從容不迫的處理問題,遇到事情不會盲目的著急,無從下手。所以通過報稅的工作,我學(xué)會了怎樣靈活的處理問題。
二、xx年度成績
通過四個月的工作與學(xué)習(xí),我已經(jīng)能夠獨立的解決的客戶的問題,比以前自信,也比以前勇敢了,遇到新問題時我也能夠冷靜的處理。在這里工作,我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識,怎樣與人交流,最重要的是,我意識到了工作態(tài)度的重要性。我們不應(yīng)該僅僅是考慮眼前的利益,工作并不光是為了薪水,而是要的提升自己的能力,體現(xiàn)自我的價值。所以我把每次與客戶交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉,把握住每一次機會,遇到不懂的問題立刻想辦法解決。我發(fā)現(xiàn)這樣愿意與我交流的客戶多了,我和他們說話也不在那么死板了。
1、優(yōu)點
(1)不斷的學(xué)習(xí),用積極的方式思考問題。
首先,我認為擺在面前的問題,不會因為我們的懈怠而改變,相反我們積極努力的改變自己,也許問題就會迎刃而解了,所以我需要學(xué)會接受新的事物,努力適應(yīng)環(huán)境。其次,我認真觀察身邊的每個人每一件事,學(xué)習(xí)大家處理事情的方式,總結(jié)大家的經(jīng)驗,找出最適合自己的方式。最后,每次和客戶交流之后,我都會立刻總結(jié)自己哪里做的好,哪里做的不好,在實踐中,磨練自己的毅力,提升自己的能力。
(2)不與別人攀比
所謂,人外有人山外有山。每個人都有自己的優(yōu)缺點,只要我自己的今天比昨天好,我一直向著目標前進就可以了。目標還沒有實現(xiàn),那只能說明我做的還不夠好,能力還需要更大的提升。所以不管遇到怎樣的客戶,我都能笑臉相迎,因為我把每次交流的機會都當成是對自己的一種鍛煉,一種提升自己能力的方式。我相信只要每天都前進一小步,積累起來就會是一大步。所以通過不斷的完善自我,總有一天我會贏得客戶的信賴。
2、缺點及改善
(1) 知識含量不足
每次客戶提問時,我才發(fā)現(xiàn)自己很多問題其實理解的并不夠透徹。所以我需要更加主動的去學(xué)習(xí),用最簡單、系統(tǒng)的方式,讓客戶明白我的意思。做銷售的工作,最需要我們做的就是調(diào)查市場,多與客戶溝通,提高知識水平的同時提高溝通能力。現(xiàn)在我們時常會進行沙盤,這是我非常喜歡的環(huán)節(jié), 雖然不能完全的回答好問題,但是每次溝通后,都會發(fā)現(xiàn)我的不足之處,讓我少走了不少得彎路,很感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們一個成長的空間,讓我們走的更高更遠。
(2)理論沒有完全付諸于實踐
千里之行始于足下,所以我需要更加努力的把理論付諸于實踐。很多時候知識點我理解了,可是和客戶交流的時候,并沒能完全的運用好學(xué)到的知識。所以以后的工作中,我應(yīng)該不僅僅考慮客戶提出問題的答案,應(yīng)該的考慮客戶為什么會提出這樣的問題,他們真正的需求是什么,然后再結(jié)合我學(xué)過的知識,有針對性的解答客戶的問題,這樣才能更好的抓住客戶的心里。
(3)反映不夠靈敏,說話邏輯性不強
遇到一些突發(fā)事情時,我不能夠及時的想到最佳的處理方式。比如有時和客戶聊了很多,出來后才意識到要是換一種說話的方式,或者給客戶提些專業(yè)的建議,也許更吸引他們的注意力。所以我還需要不斷的總結(jié)遇到的問題,多積累經(jīng)驗,不斷的總結(jié),不斷的思考。通過實踐提升自己的能力,多與客戶溝通,發(fā)掘他們真正關(guān)心的問題,從他們的角度,為他們解決問題,用我們的專業(yè)贏得他們的支持。同時,我還有要持之以恒的態(tài)度,堅持不懈的發(fā)現(xiàn)問題,并解決問題,相信通過不斷的努力,我一定會有更大的收獲的。
3、心得體會
(1)犯錯誤并不可怕,可怕的是不知道改正
現(xiàn)在我已經(jīng)不在害怕犯錯誤,因為出現(xiàn)錯誤其實并不可怕,可怕的是明知道自己有缺點卻不努力地去改正,永遠錯誤下去。記得剛開始時,每次和客戶交談之前我都會下意識的將目光投向帶我的人,生怕自己的錯誤帶來客戶的不滿,但是大家每次都鼓勵我,要我自己努力的去嘗試不同的方式吸引客戶。現(xiàn)在不論門面多大的公司,不論里面坐了多少人,我都能勇敢的進去,講出我們公司的優(yōu)勢。
(2)堅持就是勝利
還記得剛開始做銷售的時候我是有些抵觸的,一直覺得對于一個不善于交際的我來說,是一座很難逾越的高山,但身體里不服輸?shù)木瘢屛液芟胍恢眻猿窒氯ァ2坏阶詈螅^不放棄,未來是把握在自己手里的,別人能做到的事情,我也一樣可以做到,甚至還要努力做到更好。現(xiàn)在,每次打電話時我都告訴自己,一定會有信服我的人。每次發(fā)單我都告訴自己,我決不做一個機械的發(fā)單員,我要用我的智慧,用我的知識,在平凡的崗位上,創(chuàng)造出不一樣的成績!當然我的收獲也離不開領(lǐng)導(dǎo)們對我的嚴格要求,有時領(lǐng)導(dǎo)們的一句話,一個言行,就能夠讓我深刻認識到自己身上的不足,讓自己更發(fā)奮的去努力。
(3)領(lǐng)導(dǎo)的信任是我們前進的動力
這段時間領(lǐng)導(dǎo)對我們的關(guān)心,我們都能感受得到的,所以請不要對我們失去信心,我們會更加的努力,用我們的成長,用我們的業(yè)績來回報您的付出。同時我們也會多與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓您更清楚的了解我們調(diào)查好的市場,也讓我們更好的執(zhí)行公司的政策,爭取做到從領(lǐng)導(dǎo)的角度出發(fā),為公司的整體利益著想。相信只要我們堅持不懈的努力奮斗下去,我們團隊定可以乘風(fēng)破浪的。
三、xx年的總結(jié)
時光飛逝,一年的時光就這樣悄悄的從我們身邊劃過了。但是通過今年的工作,讓我不論是知識,處事的能力都有了很大的提高。
1、單位不等于學(xué)校
我意識到不能總是像大學(xué)時一樣懶散的生活;也不能總是像弱者一樣逃避困難;更不能總是像愚者一樣不動腦的混日子。生活就像一杯咖啡,不論是研磨,還是品嘗,都要用心去體味,需要不斷的磨練,不斷的提升自己,才能更好的品嘗到其中的甘甜。所以我現(xiàn)在不害怕客戶的拒絕,不害怕自己的無知,害怕的是自己沒有進步,每天混日子。所以現(xiàn)在我要盡可能的提升自己的溝通能力,將自己的心中所想,用清晰的方式表達出來,提升說話的邏輯性,讓客戶相信我,愿意與我合作。
2、工作需要多動腦
我意識到,工作需要的不僅僅是專業(yè)的知識以及埋頭苦干的熱情,需要的是巧干,認真干。不是我們想做什么就做什么,單位工作需要的是嚴明的紀律,其實領(lǐng)導(dǎo)們對我們要求嚴格,也是為了讓我們深刻的體會到,工作不是過家家,大家都開心就好了,而是要我們對自己所做的事情負責(zé)。所以我們不能認為是小事就不放在心上,怠慢的處理。因此我們也要認真地對待每位客戶,用我們的專業(yè),我們的熱情,取得他們的信任與支持。想想因為我們的幫助,客戶的問題解決了,他們臉上洋溢出如釋重負的笑容,是不是我們的付出都是值得呢!
3、工作需要有恒心
俗語說,下定決心做一件事,堅持到底,努力行動,定能成功。這點在工作中也是非常重要的。其實堅持一段時間好好工作,好好學(xué)習(xí),并不可貴,可貴的是不受外界的影響,一直努力的學(xué)習(xí)到最后。在我們公司工作必須得有恒心,很多人剛開始工作時很有激情,過了一段時間就松懈了,其實這是非常可怕的,我們應(yīng)該做的是不達目標決不罷休。而不是遇到困難就放棄,將責(zé)任推卸給別人,因為我們不能改變別人,但是我們可以改變自己,適應(yīng)環(huán)境。所以我會時刻提醒自己,要堅持不懈的努力下去,成功其實就是在堅持一小下。
四、xx年工作計劃
1、簽成第一單。
年初是簽單的旺季,所以我要努力地把握好這個機會,即要考驗自己的水平,也要證明自己的能力。同時我還要多讀些關(guān)于銷售的書籍,爭取更好的掌握客戶的心里,贏得客戶的信任與支持。
2、加強對學(xué)過知識的總結(jié),將他們?nèi)跁炌ǎ\用到實際的工作中去。
在以后的工作中遇到不懂的問題時,我要及時的提問,及時總結(jié),積極的反思,不怕犯錯誤,爭取不在同樣的問題上犯相同的錯誤。同時,我還要加強對舊知識的復(fù)習(xí),努力做到今日事今日畢,不拖延,時刻嚴格的要求自己,在遵守公司的規(guī)章制度的同時,更好的完成公司的任務(wù)。
3、多與客戶溝通。
我要認真對待每次與客戶交流的機會,努力完善自我,多學(xué)習(xí)。把每次與客戶交流的機會都當成對自己的一種鍛煉,一件樂事,一次能力的提升。我最喜歡通過努力,獲得成功時的喜悅,所以不論遇到多大的困難我都不會退縮。所謂亂世造英雄,我們要想實現(xiàn)自己的價值,就不可以過于安逸,有時把自己放于困境,也未必是件壞事,經(jīng)歷過的事情不論好壞,都是我們的財富。相信隨著經(jīng)驗的積累,我一定能夠贏得客戶的信賴與支持的。
4、加強與領(lǐng)導(dǎo)的溝通
我要試著從全局的角度為公司解決問題,不只考慮個人的利益,將集體的利益放在更重要的位置上,努力做到不抱怨,不議論別人。對于領(lǐng)導(dǎo)們的要求,努力認真的完成,并及時的向領(lǐng)導(dǎo)們反饋現(xiàn)實的工作情況,做到保質(zhì)保量的完成工作。
5、轉(zhuǎn)為會計
我需要更加努力的提高自己的能力,不懈怠,把自己現(xiàn)在的工作做好,為以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。就像姚明說的,你怎樣對待你的身體,身體就會怎樣對待你,所以只要我認真對待每一天,每天都不斷的進步,相信我會實現(xiàn)目標的!
最后,要感謝一年來,大家對我的關(guān)懷與支持,相信只要我們大家一起努力,我們的團隊定能走的更高更遠的。我們就是xx最大最正規(guī)的代理記賬公司,xx會計公司!
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