【推薦】新年工作計劃錦集5篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候開始制定工作計劃了。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的新年工作計劃5篇,希望對大家有所幫助。
新年工作計劃 篇1
20xx年即將過去,算一算我來到九華實習也三個月了,俗話說:萬事開頭難。無論做什么工作,起初總是一個艱難、磨練、積累的過程在這三個月月的時間里也了解到了許多學校里學不到的知識,了解了旅行社導游工作與計調工作的具體程序。同時我也體會到導游和計調都是對知識積累、工作經驗積累和應變能力要求很高的職業。因此平時要多注意知識的積累,多涉獵各方面的知識,拓寬視野,增加和客人交談的話題和內容,提高自己的深度。并且還要細心,要事前預先了解可能出現的情況,提前做好準備工作,從而使自己在工作中掌握主動權。
下年度計劃:
20xx年即將到來,新的一年,新的希望,新的計劃。我市的旅行社業不斷的發展我們對自己的發展也要有新的、明確的發展方向。據不完全統計,目前我市的旅行社有近26家,其中有康輝、中國國旅、春秋等比較成熟的大社,也有像我們九華、山水、鳳凰等在本地發展起來的本土旅行社。那么作為我們九華旅行社這樣一個土生土長的旅行社在這場激烈的競爭中應該如何應對呢?
一、目標市場定位
假設我們把目標客戶群分為高、中、低三個客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一塵不變的,只是我們首要的目標客戶群應該定位在中低端的客戶群中,去開發和維持這些客戶。
。ㄒ唬┢渲凶顬殛P鍵的是如何穩住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價格上的惡性競爭,那么我社在此競爭中要取勝,我們就應該有超出價格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創新取勝,我們應該將接收的各地組團社的旅游行程計劃笑話成為有我們自己個性特征、特色的線路安排,讓我們的行程區別于、特色于其他的旅行社。
2、以優質取勝,我們在給客人推薦線路時,盡量具體情況具體分析,根據客人特質的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進行對比,突出本線路的亮點,使得線路因適合而變得優質。
3、以價廉取勝,在保證行程質量和一定利潤的基礎上,以價廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準備工作都具備之后的“東風”?梢允切麄鲉、網絡、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務取勝,這一競爭手段,在我市現有的旅行社中實踐的并不多,最主要的方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
。ǘ┝硗,對于低端的客戶群,主要集中在農村鄉鎮,隨著經濟的發展農民的經濟收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業,家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉鎮能有適當的宣傳活動,我想能有很大的收獲的.,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉鎮是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關系在適當的位置設辦事處。
二、計調
1、聘用專業人才,做好職務和工作的分工,并做好定期的培訓工作。
2、計調分工要細致和明確,盡量做到每個人具體負責一個區域的線路,精細的吃透線路的細節,在顧客上門時我們能因人而異的為他們推薦和解說,應答如流。從而讓我們顯得更有專業素質,獲得客人的信賴。
3、力爭做一個客戶便留住一個客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結束后進行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進,因為維系一個老客戶比發展一個新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關動向。
5、本社內的同事間應經常進行小型的活動,促進同事間的工作心得交流和情感交流,增進公司的向心力。
三、建立健全公司的各項制度,包括日常的行為規范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎懲制度等。使公司行程規范的運營模式。
新年工作計劃 篇2
在這一年里,大批知名學者來校講學,這一系列重大事件不僅僅是文學院的大事,也是整個海洋大學的大事。在這樣的發展環境和機遇之下,文學院學生會將以學校大文科建設的總體方略和學院各項建設的要求為指導方針,切實作好本學期的工作。
在這學期的學生會工作當中,主席團將本著實事求是、開拓創新的意識,勇于進行觀念和結構上的改革,通過各項活動對內服務于同學,對外突現文學院特色,樹立學生會的良好形象。具體而言,今年主席團將圍繞以下幾個方面開展工作。
一、加強主席團的領導核心作用,強化各分管負責人的工作管理職能和責任意識,使之成為帶動學生會前進的強大動力和核心力量。
二、形成、建設、發展本屆學生會的管理理念,貫徹黨團總支的指導思想,力求體現本屆學生會的工作風格和特色,并將積累的觀念和經驗總結并傳承下去。
三、配合好學校的各項重大活動,發揮文學院的特色,為海大的精神文明建設貢獻力量。
四、配合學院的學科發展建設,在學院內以各種豐富多彩的學術活動為媒介,有針對性的加強同學們的專業意識,形成學院內的良好學習氛圍。
五、作好學生會各部門活動的總體籌劃,作好日;顒佑媱澓涂偨Y等書面資料的整理。
以上是學生會今年總的'活動方針,具體各部門活動安排如下:
一、八月下旬,開學后盡快作好學生會換屆后人員的確定,操作中力求將職務和能力相結合,為學生會的發展奠定良好的人員基礎。
二、九月上旬,全體成員配合學院作好迎新工作。圍繞新生,九月中旬文藝部組織一次“迎新晚會”,增進學院內部同學感情;九月下旬,學生會各部門根據黨團總支和主席團意見和具體情況,確定學生會新生成員;九月下旬,學習部開展一次學習經驗交流會,使大一新生能夠更快更好的適應大學的學習環境。
三、為配合學院的“作家周”活動,九月下旬,實踐部將在兩個校區同時舉辦一次大型書展。
四、十月份,學生會將把重點放在校學生會組織的“中國海洋大學首屆大學生辯論賽”上,此項活動主要由學習部負責,其他部門要積極配合。十月份還將穿插體育部舉辦的一次院內籃球賽。
五、 十一月份,學生會要配合學校體育部舉辦的“中國海洋大學首屆‘來一桶’杯籃球賽”,體育部對此項活動負責;文藝部則要做好迎接校園歌手大獎賽的工作。嘗試劇社將在魚山校區上演一至兩部話劇,以使劇社擴大在全校范圍內的影響。
六、十二月份,宣傳部要針對文學院的學科特點,組織一次院內的書法比賽。本月下旬,文藝部開始籌備元旦晚會,使同學們能在學校度過一個愉快的節日。
以上活動計劃是主席團根據各部計劃的統籌安排,各部門應按照此計劃積極配合。當然,由于實際工作中情況的多變性,我們也將靈活安排應對。
本學期學生會將把活動重點放在質量上,反對一味求多,原則是每個部門都能拿出一至兩個精品,創出中文特色。希望各部門負責人能夠發揮主動性和創造性,積極配合。同時我們應該認識到,實現上述目標任重而道遠,需要黨團總支老師的悉心指導和支持,需要學生會各部門的團結協作、共同進取。我們相信在黨團總支的領導下,文學院學生會必將得到長足發展,為文學院的發展、為海大的發展作出應有的貢獻。
新年工作計劃 篇3
一、目的
保證設備安全、穩定、長期、滿載、優良運行狀態,確保設備滿足檢測的要求。
二、范圍
適用于公司內對所有設備進行維護保養工作要求及管理。
三、職責
1、設備管理是設備維護保養的管理部門。負責公司所有檢測設施、設備的管理。2、設備管理根據公司檢測設施、設備的實際情況,負責建立管理檔案,制訂《設備維護和保養記錄》,對設施、設備實施全過程的管理。
3、設備管理負責所有的設施、設備進行維修、保養及運行操作記錄管理。
四、工作程序
公司檢測設備在使用過程中,隨著運行工時的增加,各部機構和零件由于受到摩檫、腐蝕、磨損、振動、沖擊、碰撞及事故等諸多因素的影響,技術性能逐漸變壞。1、保養作業內容按照保養作業性質可分為:清潔,檢查,緊固,潤滑,調整,檢驗。檢驗由本公司專職檢驗人員負責進行。
清潔、檢查、緊固、調整、潤滑、電氣作業由設備操作及維修工人執行。
五、保養制度
本公司的設備保養制度是以預防為主,定運行工時進行保養的原則,分為例行保養,一級保養,二級保養,三級保養,季節性保養。
設備保養的分級和作業內容是根據實際使用中技術情況的變化;設備的結構;使用的條件;環境條件等確定。是根據零件磨損規律,老化規律,把程度相近的項目集中起來,在達到正常磨損,老化將被破壞前進行保養,保持設備整潔,
發現和消除故障隱患,防止設備早期損壞,達到設備維持正常運行的目的。
1、設備的例行保養
公司檢測設備的例行保養是各級保養的基礎,直接關系到運行安全,能源的消耗,機件的.使用壽命。例行保養作業由設備操作人負責執行,其作業中心內容以清潔、補給、安全、檢視為主,堅持開工之前、運行中、收工后的三檢制度。檢查操縱機構、運行機件、安全保護裝置的可靠性,維護整機和各總成部位的清潔,潤滑必須潤滑到位,緊固松動件等。
2、設備啟動前的工作項目。
1)清潔檢測設備,清除與生產無關的雜物,更換或清洗過濾網。
2)檢查各指示儀器,儀表,操作按鈕和手柄以及緊急停止按鈕是否正常。
3)檢查各部位有堵塞,漏油,漏電的現象。
3、設備運行中的檢查。
1)注意各儀器儀表的工作情況,及各部位有無異常的聲響。
2)運行中注意安全部件是否正常。
3)遇異常情況要及時向設備管理負責人報告。
4、收工后的作業項目
1)清潔設備外部,內部的剩余生產用料,清潔各種零部件。
2)排除運行中發現的缺陷和故障。
5、設備的維修保養
檢測設備的維修保養是合理使用設備的重要環節,必須用強制性的保養制度取代隨壞隨修,以修代保,進行頻繁的大拆大卸的做法。
設備的維修保養就是在以預防為主的思想指導下,把設備保養作業項目按其周期長短分別組織在一起,分級定期執行,設備的定期保養分為:一級保養,二級保養,季節性保養。
5.1一級保養
一級保養是各級技術保養的基礎,各級技術管理部門必須十分重視一級保養工作的質量。由使用保管人負責執行。主要作業內容以清潔、清潔設備用電腦主機灰塵、潤滑、緊固為主,檢查操縱、指示用儀器、儀表、安全部位、各種閥門、潤滑油油平面。
5.2二級保養
設備的二級保養以清潔、檢查、調整、校驗為中心內容。由專業維修人員負責執行。除執行一級保養作業項目,并檢查運動部件的潤滑油狀況,清洗各類濾清器,檢查安全機件的可靠性,消除隱患,調整易損零部件的配合狀況,旋轉運動部位的磨損程度,校驗指示用儀器儀表和控制用儀器儀表、計量用儀器儀表,延長使用壽命,維護設備的技術性能。
5.3季節性保養
冬、夏氣溫相差懸殊,設備的工作條件也發生明顯變化。為此,應結合一級保養進行季節性保養作業,以檢查油路及油管是否漏油、溢油等現象為主。避免因氣溫變化造成設備性能不良和機件損壞。
5.4使用過程故障維修
運行過程中若發生機械設備故障,應及時通知本組組長聯系維修人員維修,并填寫設備維修記錄單。維修后,經使用人檢驗正常運行后(如影響設備精度就需標定或檢定后)再進行正常工作。
5.5保養時間安排
日常例行保養由操作工按照要求日常進行,一級保養由設備使用操作人員負責,每半年進行一次。季節性保養按照冬、夏季節交替由使用操作保管人進行.
新年工作計劃 篇4
20xx年5月的時候帶了一次青島團,由于這次準備并不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎么處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致工作計劃:
1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記于心,多請教老導游,但也并不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。
2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅游注意事項,方可做到防患于未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅游安全問題,游覽注意要守時等等,主要防止問題出現的`時候游客產生情緒上的不滿。導游若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。
3、注意協調工作,安排好游客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關系。
4、導游要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。
新年工作計劃 篇5
根據我行20xx一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力,F就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:
一、加強內控制度建設,防范風險的發生。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業務處理中出現的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網點不規范的業務進行統一落實。
2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結算業務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業務核算和管理;負責人民幣結算中間業務的收入;負責綜合業務系統參數表的統一管理;負責全行會計憑證 的統一管理,包括領取、分發、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發、回收和銷毀工作;負責全轄現金、有價單證等貴重物品保管、調運業務的管 理。這些業務的每一個環節都存在著風險點,要求我們按照制度規定加強對每一個環節的控制。
3、加強對全行所有網點在制度執行及業務操作中的監督檢查工作,并落實專人負責,發現問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網點的二次發生。
二、 加強會計核算工作,提高工作質量。
因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰:
1、繼續執行柜員績效考核機制,經過20xx績效考核對我行的臨柜人員產生了一定的積極作用。20xx們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。
2、對在我們檢查中發現的問題除進行通報處理外,我們將繼續執行對臨柜人員的`經濟處罰手段,以及差錯人員的業務學習與考試。促使柜員重視業務差錯的發生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。
4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。
三、加強業務培訓
提高臨柜人員的業務處理能力,從而提高她們的業務素質。員工的素質如何是銀行能否發展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍
1、 制定出培訓計劃,在20xx們準備對我行股改上市后的會
計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業務系統新版本等業務知識以及各種新興業務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯系,在業務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業務人員為會計結算柜員講課,或講業務知識,或講自己的工作經驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業務素質,更好地做好服務。
3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業務信息向下轄網點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。
4、加強對營業經理的考核與考評工作,使營業經理能發揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。
四、做好與企業之間的聯系
召開銀企座談會向客戶介紹我行的業務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。
作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網點的上承下接工作,20xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發展努力。
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