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企業工作總結

企業年終工作總結

時間:2020-10-29 16:20:29 企業工作總結 我要投稿

有關企業年終工作總結集錦十篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究,做出帶有規律性結論的書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標更加明確,讓我們一起認真地寫一份總結吧。那么你知道總結如何寫嗎?以下是小編整理的企業年終工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

有關企業年終工作總結集錦十篇

企業年終工作總結 篇1

  初來北京時很迷茫,不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運進入的第一家公司,從前臺做起,后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應手,漸漸的喜歡上了這份職業,也覺得自己很適合這份有挑戰的工作。

  做了多年的銷售助理,從中學到了不少,也了解了很多,在不斷的累積經驗中,也從中悟出了一些做事的心得。

  一、萬事開頭難。每種行業對銷售助理的要求和工作性質是一樣的。所以當接觸到新工作的時侯,一切都要重新來過。從熟悉環境到熟悉產品,工作程序都需要有個過程,不過這個過程不會給你太多的時間,這都要靠自己本身的努力了。

  二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領導,同事,各個部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了,會讓大家的工作很順利的進行,減少錯誤的發生。

  三、做事的條理性。助理工作其實需要做很多繁鎖的事,而且會遇到突發的事情,這就需要對所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清,不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現在已經養成了一種習慣,每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

  四、時間觀念要強。當領導和同事需要在規定的時間讓你把事情做完的時候,一定要遵守這個時間概念,提前做好是最好的,如不能按時做好,一定要跟別人溝通。

  五、超前意識。就是要把有些事想到前面去做好,就比如當你決定明天要喝茶時,今天就提前把茶葉買好,這樣做不會手忙腳亂。

  六、與客戶打交道。做銷售助理有時是需要跟客戶打交道的,這時候不能因為你的服務,使客戶對公司的產品和形象不滿意,讓銷售員的前期工作白做了,所以,對于處理與客戶之間的關系是非常重要的。

  七、盡量把事情做得詳細一些,對后續的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實不是一成不變的,有時能遇到一些突發的事情,這就需要有應對能力和經驗了。

企業年終工作總結 篇2

  20xx年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就09年的工作情況總結如下:

  一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點

  企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,當然自己手頭上的事情也很多,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。

  二、盡心盡責,做好本職工作

  一年來,我主要完成了以下工作:

  1、公司各項費用報銷單的審核:首先各部門指定人員把部門人員發生的報銷單上交給企管審核人員,企管審核人員對報銷單的事項、金額、票據等一系列事項審核;審核完畢,每周三交給企管部領導審核,領導審核完畢,我錄入到費用登記軟件中,并對比較特殊的報銷單做其它方面的錄入,;再交由張總審核,張總審核完畢,再重新把所有報銷單登記,做一個詳細的費用報銷單明細表,交由財務。

  2、保險柜文件的管理。此類文件涉及范圍非常廣,整體上分為政府性的、公司內部性的;公司內部性的又分為公司所有證書證件、合同、協議、行政后勤等。需要進行整體的區分,方便各部門人員需要時,及時提供。

  3、統計報表的填寫及上報。我這一塊的統計報表涉及到南昌市經濟技術開發區、南昌市經貿委、南昌市重點企業服務平臺網、省外經貿廳發展處以及其他政府不固定性的相應政府報表五大塊。報表部分與財務部協調完成,財務出相應的數據,有些數據需要自己的計算,每大塊涉及到的報表較多。

  4、檔案這一塊,是花時間、經歷最多的一塊,其分為兩大塊:

  (1)紙質檔案:全部是用手寫,每個人的檔案上都要寫好員工的個人信息,我接手這一塊完全是空白;并且還要分部門,統計好各部門的人數,在上面列清單。在這樣有效的分類下,公司所有人員信息都可能很直觀的查到。

  (2)電子檔案:這一塊是紙質檔案的另一種呈現方式,是對員工個人基本信息的錄入,例如:姓名、身份證、畢業學校等一系列。涉及得非常細。這樣一種錄及方式方便公司各領導對員工個人基本信息的查看。

  5、公司印信的保管及用印情況的登記。各部門憑用印申請單,經領導簽字,待我審核,才予蓋章。并且每月整理所有用印申請單,并錄入到電腦,方便領導對某一時段用印情況的審核。

  6、外賓的接待。公司來訪的客人較多,經常需要陪其去車間,向其解說公司相應情況,對于客人一系列問題進行解答;也要準備好會議室,放好資料、倒水等事項。

  7、有關政府性文件、事項的處理。今年在陳經理的引導下,處理了兩大項:一是公司環評文件,二是公司內部固體廢棄物的處理。這兩大塊在多方的協調下,終于完美的完成。接下來就是一些后緒的工作。當然也有些相應的政府類似文件也進行了處理。

  8、部門內部電話傳真的接收。對于外部來的電話,我會根據相應情況進行篩選,挑選出一些重要的文件上交給領導,待領導查閱。

  9、人員的招聘,辦公用品的領用等一系列涉及到辦公室內部事項,進行了相應的處理。

  三、工作中存在的不足:

  工作一涉及到與人的協調就會產生相應的矛盾,很多人對于要求的執行性不予配合,要多方面做思想工作,很多事情細節方面完善性不足,但整體性不錯。所以對這些事情的規范還要改進。我會力求做到盡善盡美。

  四、20xx年的規劃:

  20xx年對我來說是一個嶄新的一年,也是一個新的起點,我會加倍的努力,規劃好我明年的工作,完善我這一塊工作。

企業年終工作總結 篇3

  xxxx年在集團工會的正確領導下,在公司黨政的大力支持下,公司工會結合本自身特點,緊緊圍繞生產經營這個中心任務,不斷加強組織建設和健全規章制度,扎實有效,開拓創新,充分發揮工會組織的教育、維護、建設、參與職能,配合黨政帶領廣大員工為企業的健康、穩定、快速發展做出了不懈努力,現將xxxx6年度工會工作總結如下:

  一、以生產經營為中心,切實搞好工會工作。

  一年來,xx公司工會緊緊圍繞生產經營這個中心,在繼續深化“內抓管理,外樹形象”總體思想的基礎上,樹立“三大理念”和“三層九中心”的戰略定位思想,全力配合黨政工作,并積極參與生產經營活動和各項管理工作。由于各項基礎管理工作落實比較到位,經過一年來全體員工的共同努力,從產品研發、生產到把產品推向市場,并占有一定份額,保證生產經營等諸項工作的順利進行,較好地完成了全年各項任務指標,有力的推動了企業快速健康穩定發展。

  二、進一步加強工會組織建設。

  根據公司發展實際情況,對工會組織進行必要的充實和調整,進一步完善了各項職責、職權及各項制度,同時進一步加強了企務公開民主管理領導小組、勞動保護監督檢查委員會、勞動保護領導小組、“安康杯”競賽活動領導小組、創新工程領導小組和組織網絡等各項組織建設,并適時召開工會委員會議,對工作進行有效的分析、總結和部署,為工會工作的全面開展提供了強有力的組織保證。

  三、進一步加強了工會制度建設。

  根據集團工會的要求,進一步建立和健全了企務公開制度。針對職工關心的問題、熱點,堅持和強化了民主公開制度,制定了企務公開的程序、方法和企務公開的內容、形式等進行了上墻公布,增強了企業民主管理工作的公開性和透明度。

  切實搞好合理化建議活動。緊緊圍繞企業發展、技術創新、提高經濟效益、改善員工生活等做了大量的宣傳教育工作,發動廣大職工提合理化建議,并發放了調查問卷。這些活動的開展,一方面促進了職工與企業的互動和交流,發揮了職工主人翁的功能和作用,同時又極大的促進了企業的發展,切實營造了“廠興我xxxx、廠衰我xxxx”的良好發展氛圍;并適時做了大量的宣傳報道工作和卓有成效的實際工作,對企業的持續、健康、穩定發展發揮了較大的推動作用。

  全力做好了維護員工權益及思想疏導工作。遵守《勞動合同》各項規定,及時維護了員工的應得權益,在資金相對緊張的情況下,通過多方努力,保證了職工工資的及時發放和勞保用品的及時供應。不拖欠員工工資,穩定了員工思想,調動了員工積極性,企業發展呈現良好的發展勢頭。

  四、配合黨政切實做好了職工后勤保障工作。

  一年來,根據集團工會的部署和要求,進一步解放思想,理順工作思路,找準工作的切入點,密切配合黨政開展各項工作。制度措施得到進一步完善和落實、方式方法進一步靈活和嚴謹,為工會工作提供了強有利的后勤保障。

  堅持為員工辦實事、辦好事是我們集團公司的光xxxx傳統。今年公司投巨資建起了職工公寓樓和餐廳,并已經投入使用,為員工統一配備了床、涼席、床單、蚊帳、衣柜等生活用品;食堂飯菜達到多樣化,讓員工有選擇的吃上適合自己口味的飯菜,這樣一來,就極大的改善了生產、生活和休息環境。

  車間內安裝了換氣扇,室外生產場地安裝了遮蔭棚,公司購買了太陽帽,有效解決了天氣炎熱和空氣欠流通問題;為防止中暑,公司還購買了綠豆、茶葉、白糖等防暑降溫物品;由于工作較臟,今年先后為員工發放了三身工作服;為大力宣傳企業文化和企業生產經營狀況,新購置了多個高檔宣傳欄和廣告欄;為員工健康查體兩次;經集團批準同意為一大批大中專和技術骨干簽訂了用工勞動合同;根據集團工會安排,在工業園成功舉辦了迎國慶職工籃球比賽;配合我市爭創省級文明城市和國家衛生環保城市公司做了一系列工作。

  “三八”婦女節召集全體女工以生產經營為主體,召開了座談會;“十一”國慶節,公司組織先進工作者、班組長、車間主任等人員到九仙山、日照等地參觀旅游。通過以上這些活動的開展,極大的鼓舞了員工的工作干勁和工作熱情,充分調動了員工的工作積極性。

  五、進一步加強思想政治工作,開展馬列學習活動。

  一年來,我們繼續堅持并發揚了“思想政治工作無時不在,無處不在”的工作方法和原則,適時做了大量的思想政治工作,有力的推動了企業持續、穩定、健康向前發展。

  堅持做好了“五必訪、五必談”工作。并積極參與集團組織的.“慈心一日捐”活動和“獻愛心”捐款活動。

  為提高和增強廣大職工的整體素質、思想覺悟和法律意識,我們適時對集團的企業文化、集團第xxxx屆二次職代會精神、工會相關政策法規、職工職業道德規范,安全法律、法規、標準等內容進行了學習和領會,讓員工學法、知法、懂法、守法,進一步促進了廣大職工的思想解放,觀念的轉變,為企業的持續,健康發展,奠定了堅實有力的思想基礎

  由于這些活動開展的扎實有效,員工的思想穩定、干勁高漲,進一步增強了干事創業的信心和決心。

  六、加強了女工和計劃生育工作。

  按照集團工會要求,做好女工和計劃生育宣傳教育工作,并接受集團公司和經濟開發區對計劃生育工作的領導,切實加強了計劃生育工作。

  根據集團工會的要求,及時組織女工健康查體,保證了女同志的身體健康,促進了計劃生育工作的正常開展。這些活動的結果表明,廣大職工的主人翁意識和責任感正逐步加強,整個企業的向心力和凝聚力在逐步提高。

  七、適時開展了一系列文體活動。

  一年來我們在生產任務比較緊張的情況下,公司抽出一些資金購買了乒乓球臺、電視機、音響、籃球架等文體用品,活躍了廣大員工的文化娛樂生活。組織先進工作者和青年團員抽出一定時間開展了企業文化消防安全、職業道德規范學習與知識答卷活動。進一步提高了自我防范和行為意識,激發了廣大職工的工作熱情。

  為不斷增強廣大員工的整體素質和思想覺悟,我們配合集團公司組織全體干部職工對企業文化尤其是“一二三四五六九十”的工作思路、“三大理念”、“三層九中心”戰略定位思想等進行了深入細致的學習、領會和研討,撰寫了一系列主題文章。

  按照集團工會要求,參加了集團工會組織的“感動xx"身邊的故事”征文活動及開展“節約金點子”活動。

  做好了企業宣傳報道工作。一年來,向集團公司投送多篇稿件,出版黑板報20多期,對新增添的宣傳欄,黑板報進行了充分的利用,并及時更換了新內容和宣傳標語,擴大了企業的知名度。

  清明節,組織部分青年員工赴華東烈士陵園進行掃墓并祭吊先烈。

  九月份,組隊參加了集團“迎國慶天元杯”職工籃球比賽,并取得了較好名次;組織先進工作者、班組長、車間主任等人員到九仙山、日照等處參觀旅游,陶冶了情操,增強了干事創業的干勁。

  這些活動極大的激發了廣大員工的工作熱情,為生產經營等諸項工作的持續、快速、健康發展奠定了堅實的思想基礎。

  八、不足之處。

  一年來,公司工會在集團工會的正確領導下,做了一定的工作,但有些工作做的還不到位,諸如工會工作創新有待進一步提高;班組建設、企務公開等方面還與集團工會的要求有一定差距等。

  九、明年工作打算。

  我們將繼續發揮工會的職能作用,進一步做好廣大職工的宣傳教育工作、親情管理工作、職工職業道德和精神文明工作,進一步活躍職工文化生活,力爭通過全體員工的團結協作與積極進取,實現工會整體工作面貌的巨大轉變和全面提升。

  社區工會在xxxx鋪街道黨工委、辦事處的正確領導下,在街道工會工委的具體指導和安排下,在社區黨委的大力支持下,充分發揮工會組織的積極作用,認真處理、協調廣大居民、職工和工會會員的各項事務,協助社區黨委、居委會做好居民思想工作,關心職工居民的生產、工作和生活。為社區文明建設做了一些實施,并取得了一定成績。

  一、領導重視、大力支持

  工人階級是領導階級,工會組織是國家政權的重要支柱,隨著企業改革的不斷深入,工會工作顯得更為重要。為了搞好工會工作,社區把工會工作納入了重要議事日程,成立了工會工作領導班子,建立健全了各種規章制度,全年召開了多次專題會議,確保了工會工作經費,從人、財、物全方位給予大力支持。

  二、努力解決居民職工的實際問題

  為了解決一部分困難居民、職工家庭的生產、生活問題,保障他們生活有序,今年,我們從維護社會穩定的角度出發,結合充分就業社區的創建工作,認真做好摸底、調查、走訪和幫扶安置工作,并根據各戶的實際情況,對轄區5戶符合條件的特困家庭落實了居民最低生活保障,對29名下崗失業人員進行了再就業培訓,對13名下崗失業人員和農民工實現了再就業,為兩個私營企業辦理了小額貸款,對13名特困居民進行一幫一結對幫扶,為轄區 名辦理了社區醫療保險,對點四樓的30多家住戶因噪音問題進行了法律援助等等,通過不同形式的方式幫助轄區居民、職工解決他們生活和生產中的實際問題。

  三、積極完成上級布置的工作任務

  按照全市總工會提出的“哪里有職工,哪里就要建立工會組織”的要求,我們今年5月份已圓滿完成街道工會工委給我們下達組建兩個新建企業工會的任務。轄區目前截止共組建非公有制企業22個。為推進社區服務的創新工作更進一步發展,我們動員轄區各方面力量和資源優勢,最大限度地開展“共駐共建、資源共享”活動。全年召開了多次黨建、社建及轄區企業工會工作交流會,分別與12家工會單位簽訂了“聯建共創”和“用工”協議,為轄區開展各項工作打下堅實基礎。

  從今年3月至5月社區開展抗震救災活動,春節開展的大型游園活動,5月份開展的“社區服務日”活動,9月底開展的迎國慶文藝演出等等。轄區工會會員及企業工會組織都積極響應和參與,并投入了一定資金,確保了各項重大活動的順利進行,履行好了各自的職責。社區工會也主動利用現有的活動場所定期和不定期的為轄區單位提供大型會議廳,活動室、閱覽室等等達到資源共享目的。

  總之,我們堅持以服務會員,服務單位工會為宗旨,努力打造和諧社會。在社區黨委統一領導下,團結一班人積極發揮每個工會會員的最大能力,為創建充分就業社區和保持諧示范社區和示范工會做出應有貢獻。

  一、圓滿完成各項目標任務,全鎮經濟發展跨上了新臺階。

  ①經濟快速增長。xx年全鎮生產總值完成3.5億元,同比增長16%;財政收入完成 887.9 萬元,超縣下達任務10.9萬元,同比增長30.9%;鄉鎮企業稅收人均213元,同比增長34.6%;農民人均純收入2669元,同比增長11.4%。②社會事業全面發展。人口出生率控制在10.13‰以內;計劃生育率達到了85.82%;參加新型農村合作醫療農民達到38707人,參合率達92.7%,同比提高9個百分點;農村最低生活保障覆蓋率達到1.25%。

  二、傾力抓好招商引資工作,對外開放打開了新局面。

  一年來,我鎮站在民營企業是全鎮經濟增長強力引擎的高度,把招商引資做為黨委政府工作的第一要務,充分利用水頭的區位優勢、交通優勢、產業優勢,采取項目引資、網上招商、產業立商、小分隊找商等方式,先后引進了一大批加工型、稅源型、勞動密集型企業。xx年末,全鎮工商企業達1000余個,完成現價總產值2.8億元,同比增長21%。新增了4個起點高、拉動性強、科技含量高、社會效益好的規模以上工業企業,分別是:①總投資20xx余萬元新建了占地50畝的廣恒鋁業有限責任公司,土建工程和設備全部到位,并已投產。②武昌鋼鐵有限責任公司投資600余萬元完成了車間的擴建和設備更新項目,現已投產運營。③安瑞風機有限責任公司投資1800余萬元在水頭工業園區新建了占地170畝的國家火炬計劃——大型節能風機和風機檢測站項目,今年4月將投產運營。④金曦科技有限責任公司已投資600余萬元完成廠房、宿舍樓等土建工程。目前,我鎮的民營企業呈井噴之勢,異軍突起,正在成為財政收入的主要支柱,極大地增強了全鎮經濟發展的活力和動力。

  三、努力做好“三農”工作,社會主義新農村建設邁出了新步伐。

  一年來,我鎮站在新農村建設是“三農”工作總抓手的高度,按照生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主的要求,整合各類資源,挖掘各方潛能,激發群眾活力,調動干群積極性,扎實起步,強力推進,促使新農村建設取得了明顯成效。一是試點村建設取得了重大進展。作為省市縣新農村建設示范村——岳村,按照硬化、亮化、綠化、凈化、美化的標準先后投資100余萬元,水泥硬化了全村2.8公里長的大小街道,栽植了3萬余株花草喬灌,建設了1000平方米的文體廣場和辦公大樓,配齊了健身器材、籃球架、圖書室、衛生室、超市等附屬設施,培植了科技含量高的養雞小區;三賢莊、牛家凹作為推進村,也已基本完成全村的大小街道硬化、亮化、綠化、凈化工程,文體廣場和辦公樓建設前期準備工作已基本到位,以葡萄、油桃為主的支柱產業也已初具規模,村容村貌明顯改觀;閆趙、南喬、常村等村也正積極推進,逐步完善。二是林業建設工作進展順利。全鎮圍繞著13公里長的候運高速路兩邊各拓寬50米、3公里長的縣門一路兩邊各拓寬30米栽植了7萬余株樹木,圍繞著空閑地、十邊地發展完善了1200畝的速生豐產林;在完善岳村、三賢莊、牛家凹、南喬、閆趙、常村等園林村的基礎上,新建了馬喬、后堡、下牛、曹張、西下晁、水頭等一批新園林村,初步形成了省縣主干公路沿線綠色通道和園林村成群的生態林業分布格局,極大地改善了全鎮的人居環境,提升了農民的生活品位。三是環境衛生整治工作實現歷史性突破。全鎮28個村全黨動員、全民動手,集中人、財、物資源,徹底清理了大街小巷的柴堆、草堆、糞堆等堆積物和鎮村主干道兩旁的雜草、雜物,建立了填埋式垃圾場,劃分了責任區,確定了責任人,完善了運行、監督、激勵等衛生管理的長效機制,做到了人員、車輛、經費、垃圾坑、管理五落實,形成了人治理環境、環境改變人的良性互動局面。四是農業產業結構調整初具規模。全鎮以油桃、葡萄、蘋果、梅杏為主導產業的高產優質高效經濟林面積達到了2.8萬畝,初步形成了大運路沿線以油桃為主、縣門一路沿線以葡萄為主、涑水河兩翼以蘋果、梅杏為主的三大經濟林帶;新建以養豬、養雞為主的規模養殖專業戶達到了10個村100余戶;新轉移農村剩余勞動力8000余人,4238人實現脫貧,特別是曹張村外出蒸饃、小張村外出銷售配件的農戶超過本村總戶數的50%以上;新增了212處以沼氣為主的清潔能源建設工程,推動了農業的循環發展,促進了農村的生態文明。

  四、強力推進基礎設施建設,全鎮綜合實力有了新提升。

  一年來,我鎮按照城鄉經濟社會發展一體化新格局的要求,抓住機遇,多方籌資,先后完成一批事關民生、促進發展的基礎設施建設工程。一是飲水安全工程。全鎮共投資125萬元完成了24處深井配套工程和馬喬、常村、三賢莊、洛沱灣等四村的人畜吃水工程。二是土地整理工程。投資300余萬元完成了付家莊村、閆趙村的千畝土地整理開發工程。三是道路建設工程。全鎮共投資100余萬元完成了曹張、岳村、三賢等6個村15公里長的村村通和巷道硬化工程,基本實現了村村通和戶戶通。四是文體設施建設工程。全鎮投資50余萬元新建了10個村文體廣場,配備了7副高標準籃球架,安裝了40件健身器材,為群眾健身、休閑、娛樂提供了活動場所。五是涑水北街開發工程。全鎮共投資500余萬元建設了占地1800平方、兩層以上的50間北街商貿大樓,同時投資300余萬元開發了占地1300平方、5層以上、容納30戶的涑北住宅小區,完善了城鎮功能。六是農廉中心建設工程。鎮政府投資10余萬元高標準建設了鎮便民服務中心、鎮農村會計服務中心、鎮效能建設投訴中心等,實現了鄉鎮涉農站所的集中辦公、村組財務的“雙代管”和黨風、政風的有效監督。

企業年終工作總結 篇4

  20xx年是工商登記制度改革實施之年,我局登記注冊股在州局企業科的業務指導下和各股、所、室的積極支持下,按照“依法、優質、高效”的原則,堅持加強監管與提高服務質量并重,規范管理與優化經濟發展環境相結合,努力為地方經濟建設服務,為市場主體服務,大力促進各種類型市場主體健康發展。現將20xx年企業登記管理工作總結如下:

  一、堅持理論學習,認真貫徹落實各項文件精神

  根據年初注冊登記工作方案,積極認真學習工商登記制度改革內容,按照局領導安排及時參加各類培訓活動,認真學習工商登記制度改革涉及的各項內容,積極促進各類所有制經濟健康發展,為我縣經濟發展創造良好的市場環境,切實做好企業登記管理工作。為確保各項工作的順利開展,我局成立了以局長高軍為組長,副局長格登及紀檢組長蘇成剛為副組長,各股所室成員為組員的工商登記制度改革實施領導小組。做好了各項實施方案的落實工作,明確工作職責,確保各項工作任務的圓滿完成。

  二、全面推行工商登記制度改革,進一步放寬市場準入

  (一)推進工商注冊制度改革,營造寬松平等的準入環境。一是積極推進工商注冊制度便利化。新的注冊資本登記制度于3月1日正式實施,“先照后證”登記制度改革11月1日在我州全面實行,我局認真做好改革實施準備,加強業務培訓,按照規定的時間表和路線圖,依法穩妥推進注冊資本實繳改認繳工作,推行使用新版表格。制定了具體的實施辦法、配套措施,確保新舊登記制度順利對接、平穩過渡,使各類市場主體更加方便快捷地進入市場領域。二是用好用活各項支持促進政策。認真落實好總局、省局出臺的各項政策措施,將好的政策轉化為推動科學跨越發展的現實生產力。支持鼓勵有條件的私營企業建立現代企業制度,繼續大力推進"個轉企"工作的開展,做好宣傳講解工作。充分發揮個體私營企業協會自我教育、自我管理、自我監督功能,建立健全服務體系,優化協會組織結構,加強業務技能培訓,更好地發揮企業家作用。

  (二)加快學習新登記制度的相關法律法規,加快熟悉和掌握新登記制度的流程,進一步增強市場主體發展活力,進一步聚焦生產要素,真正幫助各類市場主體做大做強。

  認真學習,貫徹落實新修訂的《公司法》和《公司登記管理條例》等法律法規為依據,積極推進企業登記管理制度改革和創新,充分發揮登記管理職能,優化登記程序,促進各類市場主體發展。目前,全縣共有各類企業121戶,注冊資金155527.136萬元。其中內資企業65戶,注冊資金122372.136萬元,私營企業56戶,注冊資金33155萬元。今年新登記內資企業11戶,新增注冊資本5500萬元,新登記私營企業16戶,新增注冊資本4298萬元。

  (三)根據州局《關于轉發工商總局啟用新版營業執照和做好注冊資本登記制度改革徇私銜接工作有關問題的通知》精神及州局換照工作要求,我局于20xx年3月1日起對各類市場主體舊版營業執照展開了換照工作,截止目前,共換發各類市場主體執照552份。其中企業62戶。在換照工作中做到轉變觀念,提高認識、精習組織、措施到位、責任落實,在換照工作的同時,加強對企業數據的清理、補錄規范工作。

  (四)進一步做好藏傳佛教寺廟社會化管理工作,引導寺廟經濟健康發展。自活動開展以來,我局共出動執法人員18人次,出動車輛7臺次,為9座寺廟的900名僧侶做了相關法律、法規的宣傳工作。通過全局工作人員的努力工作,今年上半年以來,我局企業登記管理工作順利進行。

  三、強化宣傳、完善信用監管機制

  (一)健全完善信用監管機制。根據工商登記制度改革工作要求,企業信用信息監管是新形勢下工商機關改革監管方式、提高監管效能的根本路徑選擇。要以工商登記信息為基礎,按照統一的信用信息采集和分類管理標準,整合各類監管執法信息,加快建設市場主體信用信息公示平臺,確保按時上線運行。認真落實總局、省局及州局的部署,我局于10月29日至10月31日對轄區內的各類市場主體共420人次進行了《企業信息公示暫行條例》、《企業經營異常名錄管理暫行辦法》、《個體工商戶年度報告暫行辦法》、《農民專業合作社年度報告公示暫行辦法》以及年度報告的操作流程進行了培訓及宣傳。

  (二)健全完善日常監管機制。以市場主體信用信息公示系統建設為基礎,提高監管的精度。引導市場主體按照相關法規、規章規定,在規定的時間內通過市場主體信用信息公示系統,按照規范的形式報送并公示企業信息,加強對企業登記信息及年報信息真實性、合法性的監督檢查。

  20xx年,我局全體工作人員將繼續努力工作,明確目標,理清思路,全面、高效、優質地完成各項工作目標和任務,全面提高企業登記管理工作的水平和質量。

企業年終工作總結 篇5

  20xx年,本人在公司領導和部門的領導的大力關懷和正確指導下,圍繞著本職崗位工作職責,立足崗位,兢兢業業,踏實工作,較好的完成各項任務,現將個人工作情況具體總結如下:

  一、工作總體情況

  (一)思想進步,態度端正

  參加工作以來,本人在思想上嚴格要求自我,利用業余時間,不斷加強自我的思想理論學習,關注時政,通過加強學習,努力提高自我的思想覺悟,提升自我的內涵素養,拓展視野,讓自己更好的與時俱進,適應社會和崗位發展需求。

  (二)嚴于律己,真誠待人

  本年度,個人能夠認真學習熱力公司的各項規章制度,認真領會公司各項決議。在工作中,我嚴格遵守公司的各項規章制度工作,立足本職,團結同事,尊重領導,服從組織工作安排,在工作中能夠嚴格要求自我,同時,與同事相處真誠相待,虛心向同事們學習,學習他們身上的品質和精神,不斷提高自我的綜合素養,更好更快的促進自我快速發展和提升。

  (三)立足本職,做好工作

  目前,我的工作部門客戶服務部,主要工作內容為做電子版巡檢記錄、統計水電周、月報表,整理檔案、庫房賬目、內務管理等,工作內容較細較雜,因此,在工作中,我不斷培養自我的責任心和耐心,將責任心和耐心的培養放在做好工作首位,要求自己能夠靜下心來,認真處理每項工作中的細節,確保工作不在我的范圍內出錯,不因我耽誤工作。

  1、認真做好電子版巡檢記錄:全年共對xxx塊電子版進行巡檢,記錄各類問題xxx次。

  2、統計水電周、月報表:對水電數據進行認真核查,按時安質做好水電周、月報表工作,確保每張報表數據準確無誤。

  3、做好檔案管理工作。針對負責的檔案多且雜等特點,一方面個人認真學習檔案管理業務知識,參加相關專業知識培訓,不斷提高自我的業務理論水平;另一方面,結合檔案管理的實際情況,完善檔案管理臺帳,定期更新檔案,嚴格遵守檔案管理制度,努力確保檔案不出差錯。此外,積極強化自我運用電子檔案管理的能力,充分發揮電子檔案的作用。

  4、完成庫房賬目及各項內務工作。在庫房賬目方面,堅持財務管理制度,做到賬庫相符,賬庫相實;在內務方面,按時按質完成領導交辦的各項工作任務,尤其是每日定時定期的做好辦公環境的保潔工作,努力營造一個環境衛生,氛圍良好的工作環境。

  二、存在問題

  (一)學習力度還需要不斷提高

  在工作中,常常由于工作忙等各種原因,造成自我對于學習存在放松的現象,在學習上存在著一定的松懈、僥幸等思想意識,尤其是對熱力行業的相關專業知識學習的力度還不夠,了解還不深,此外,對于一些政策性的理論學習存在著重視度不足等現象,因此,在未來的工作實際中,在這些方面自己仍需不斷加強和提高。

  (二)專業技術能力仍需提高

  在實踐業務操作過程中,個人的業務能力仍需不斷提升,在檔案管理等相關業務實踐過程中,自我還存在著業務素質和能力不強的現實狀況,與公司的要求尚有一段差距。

  (三)工作的統籌計劃性需加強

  在工作中,個人對工作的安排和計劃性仍需不斷提升,常常會因為工作安排不合理,而造成手忙腳亂的局面,極大的影響了工作的效率,這是本人需要不斷改進的地方。

  三、下步工作安排

  (一)抓學習,提內涵。在未來的工作中,注重抓學習,重點學習公司的規章制度及熱力行業專業知識,努力促進自我的全面發展。

  (二)重統籌,提效率。不斷注重對于工作的科學安排和計劃性,積極提高工作的效率;同時,努力增強對于工作的獨立思考性,提升發現、分析和解決實際問題的能力。

  (三)積極完成好各項工作任務。在未來工作中,個人將圍繞著年度工作計劃,科學安排,合理統籌,立足本職,認真遵守公司的各項規章制度,按期按質的確保個人年度工作任務的圓滿完成,積極為公司的發展做出自己應盡的職責。

企業年終工作總結 篇6

  回顧三年來的工作,我作為公司采購主管和唯一成員,在a區各位指導老師辛苦的帶領下,在公司ceo的指導下,在各上級的領導與各同事的共同努力、支持與幫助下,認真完成了公司各項工作任務,并取得了較好的成績,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過不斷的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將的工作情況總結如下:

  一、個人工作總結:

  (一)主要工作職責:作為采購部主管,我主要負責采購行政及采購管理業務范圍內的管理和領導工作。以及面國內外市場的原材料采購,設備采購等具體業務。并制定了一系列的采購管理制度,制定采購計劃,要求員工嚴格遵守采購程序,有效地進行采購。及時做好原材料、設備供給市場形勢分析,同時不斷探索開辟建立新的物資供應渠道,尋找物美價廉并及時的物資和服務。

  (二)與“京華科技”建立長期良好的合作伙伴關系。在供應商的競爭性投標中,提高供貨和服務質量,減少采購費用、節省開支,降低成本,獲得充分的物資供應,努力滿足生產實際需要和成本效益要求。采購部大部分時間都是與供應商聯系合作,通過個人和部門的努力,與供應商“京華科技”達成良好的共識,建立起了長期良好的合作伙伴關系。95%的采購都是由京華科技提供的,該公司經常給優惠我公司,例如原材料價格的優惠,運費上的優惠等等。順利地完成了三年的經營業務,為公司財務部節省了不少開支。

  (三)認真按時做好采購部相關單據,及時提交給財務部和物流部。任職期間,本人嚴格履行本崗位職責,廉潔自律,做好采購部全體工作人員的表率。定期向公司匯報本部月、季、年統計工作,并提出好的建議。積極按期索取使用部門的年、月、季的采購計劃,并積極組織落實跟蹤。提高工作效率、縮短采購周期,提高經濟效益。

  (四)積極配合各部門,認真地完成采購部年度相關報表和報告。我部門每年度要完成的報告有:年度采購計劃與總結、年度采購決策方案與執行情況分析報告、年度采購預算與預算執行情況分析總結、年度采購訂單分析報告、采購成本計算表、采購業務分析報告、供應商評估等。嚴格按照實際情況完成以上報告,為公司下一年度的經營創造更大價值。

  二、存在的問題

  雖然我公司和采購部取得了可喜的成績,但仍然存在一些問題,需要我們在工作中注意的,也算是整個實習之后得到的經驗教訓。

  首先,采購部主管對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

  其次,由于在公司磨合過程中出現了些問題,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;部門與部門之間溝通方面未達到最理想的效果。例如與物流部的聯系,沒有很好地交代清楚每次采購單價、采購運費,造成物流部人員工作的滯后。

  最后,經過這段時間的學習和摸索我覺得自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。必須加強學習,拓寬知識面。開始由于對工作的不熟悉,很多地方不懂,出現了許多錯誤。例如經濟批量的計算、付款方式的選擇等等,因為這些都涉及到公司財務,減少公司財務負擔是我的職責。通過于財務部人員的溝通和協調,最終較好地完成了采購工作。

  三、工作總結與體會

  眾所周知采購部是公司業務的龍頭老大,是關系到公司整個銷售利益的最重要環節,所以我很感謝公司和各成員對我的信任,將我調到如此重要的崗位上,給我一個學習的機會,讓我從原來對采購的一無所知到認識了更多的人和事,接觸了更多新鮮的事物,學到一些新的知識,增長了更多見識!

  通過三年的模擬經營活動,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供最佳價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規避一切可能危害商業交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業準則等,相信這些我都已經做到了。

  要努力學習采購專業知識和相關法律常識。加對原材料市場走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。為公司謀求最大利益的同時努力使公司更更整體化。加強與其他部門的溝通與合作,以便掌握最有用,最幾時的信息,的市場狀況。對于采購部內部,更應該注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進采購部對其他部門的支持能力、服務水平。

企業年終工作總結 篇7

  威信,LORBEC,ROYCE會面。并與四家公司負責人就我公司目前狀況及公司前景和合作意愿等一系列問題進行了溝通。適逢CMRA第九屆再生金屬國際論壇/展覽交易會在廣州舉行,在展會上搜集了一些外國供應商的圖冊和名片,為今后可能建立的業務聯系做準備。同時也搜集了一些國內同行的圖冊以更好了解和認識本行業。

  第二:與供應商郵件溝通,保持聯系

  在這項工作中堅持先匯報后發送,并且逐級抄送的原則

  在上級領導的指示下與供應商通過E-mail保持著溝通交流,通過郵件交流區獲取更多我公司需要的信息。例如該供應商的資質,證書,規模,業務范圍等。并及時告知其我公司目前狀況和意愿。平時的交流及圣誕節問候等使我們已經與幾家供應商建立了很好的聯系。

  第三:認識廢料,了解國內外鋁廢料市場

  通過網絡上圖片和信息認識廢料的種類及中英文對照。在中國鋁材信息網,中國鋁業網,金屬廢料資源網等專業網站上學習廢料知識和相關政策。并且學習金屬牌號相關知識。針對供應商發來圖片及時向*部長和*部長請教。

  第四:完成日常領導交代工作

  工作中的失誤和問題:

  1、工作不夠細心。

  2、與上級缺乏必要的溝通

  3、閱歷甚淺,應加強商務禮儀等方面的強化

  4、工作經驗需要多多積累

  今后努力方向

  1、努力學習,虛心求教,不斷提高自身業務知識。

  對于剛剛參加工作的我來說,這個行業是一個從來沒接觸的行業。但要有效開展公司活動,必須了解公司和與公司相關的業務知識。因此,為了適應新形勢下工作的需要,我的前期很大一部分工作就是再學習,了解和熟悉公司、公司產品、公司業務。我主要通過如下幾種渠道加強學習:一是向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教;二是通過公司宣傳冊、宣傳網站和其他行業資料進行學習;三是在網上搜索相關資料進行學習。經過在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。并給公司創造利潤。

  2、做好基礎工作,不斷地創新求進,以提高工作效率。

  我工作的很大一部分內容,與信息檔案的收集、整理有關,這要求我要做到細心和認真。另外,在和國外供應商接觸中一定要時刻嚴謹做事,因為這也代表了公司的形象。在工作中做到做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,加強學習,勇于實踐。努力做好本職工作,并且保持學習和創新精神,提高自身的工作效率。

  3、團結同事,公司利益第一位,保持團隊精神。

  公司是一個以營利為目的的組織,我作為組織的一員,與公司和其他同事不可分割。所以在工作中要與同事和睦相處,共同為實現公司的利益而努力

  總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識,為公司的發展盡我綿薄之力。

企業年終工作總結 篇8

  xxxx年,我部門在公司總經理的領導與指導以及各位同事的共同努力下,按照公司章程的要求和部署,堅持以穩步發展,重點突破為重要指導思想,以保持部門工作流程的完善化,正規化,人員組建穩定化為發展目標,以培養新舊接替互幫互助為出發點,結合部門實際,克服工作中存在的困難,完成了一定的銷售利潤。現將我部門xxxx年外貿工作總結如下:

  一、部門基本情況

  截止目前,我部門有:

  外貿業務員、單證員、業務兼內務共人。

  由總經理親自指導,由總經理助理協同安排相關事宜的原則工作。

  自從我進入公司以來,不斷進行嘗試更新、更強、更有優勢、風險更低、更具國際業務化的貿易結算方式。截至xxxx年底,業務范圍逐步覆蓋玩具,毛毯,五金配件,代理出口業務等。

  貨物直接出口到美國,俄羅斯以及其他國家和地區,為進一步進入國際市場積累了寶貴經驗。同時,公司總經理也給與我部門極大支持,親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動。并指導和調控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉變為客戶多元化,以出口創匯、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念。靈活多變的經營管理模式,使我進出口部業績穩步提升。

  截止月份,公司直接出口銷售產品:

  其中玩具xxxx件;累計銷售金額為:xxxx美元。

  毛毯件;累計銷售金額 美元;

  代理銷售業務

  二、以創新思維為先導,加強團隊業務競爭力

  就企業而言,我國目前的優秀企業大都在市場前景且具一定競爭優勢的成熟行業中,但處于行業的中下端位置,不僅無暴利可言,甚至利潤稀薄。這些成熟行業技術發展趨勢清晰,一般不會出現技術方向突變帶來的行業格局大變。同時,這些行業需要巨大市場作為載體。中下端的企業要想同等的爭取市場、爭取市場利潤和市場占有度,就必須掌控一定的獨到經營模式。于是創新思維不得不被提出。

  作為一個部門也一樣,要想有更大的發展空間和膨脹力度,就必須拿出更新、更有效的工作手法。要創新,要自主的進行創新,并切與公司整體運營的創新經營同步的創新。

  方法和手段對我部門業務人員進行思維轉變非常重要。尤其我部門成立時間不長,某些人還時不時犯一些低級的錯誤,沒有最起碼的責任心,其業務水準有待進一步提高,我們的操作模式正在成熟和成長的階段。如何在以往工作的基礎上繼承、發揚、創新成為我們各項工作的當務之急。經過半年多左右的實踐和摸索,我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場、勇于創新、大膽實踐的方針,并取得了一些成效。

  1.積極嘗試工作新方法,構建行之有效的工作體系。

  經過在工作中學習,在嘗試中穩定的創新方式。總經理不斷帶領我部穩步拓展業務。并給予本部門每個人員最大的幫助,結合本部門工作者的努力,大家的成長非常顯著,也有了可喜的成績;但是工作中的失誤同成績一樣,是我們不容忽視的一樣重要因素。

  外貿工作,象戰場更像舞臺。輕重緩急非常注重業務人員的自主工作性。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發展所必需面對的問題。

  在上述基本工作狀況的基礎上,作為本部門的負責人,我需要進一步完善、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,工作自主性,在提高自身業務水準的前提下,幫助和指導部門成員的成長。使我部的發展前景更為廣闊。

企業年終工作總結 篇9

  一、企業管理方面

  1、管理體系的運行與維護按照既定的計劃進行。各公司的外審可以按照目前運行的體系如實的檢驗,這既有利于外審人員對公司提出有價值的管理建議,也有利于管理體系的推進,公司整體管理水平和效益的提升。

  2、將流程梳理并OA化。目前已上線操作OA流程中包括了人事、財務、信息、法務、市場、生產、技術等15類共80余個子流程。流程的OA化提高了工作效率,更快捷的審批流程,減少了因審批的延時增加管理成本。同時流程在不斷的修訂,完善,逐步規范化,標準化。

  3、制度的完善。年初的工資級別及福利方案,拉通了員工的晉升通道,將工資結構調整得更加合理;出差管理制度,統一了出差各類費用的標準;年度績效考核方案,以對單位的考核影響單位員工的年收入、晉升,激勵各單位積極完成既定目標,加強團隊合作;考勤制度、員工手冊的修訂,經過了方案的多次討論,修改,并按照法定民主程序,合情合理的頒布新規,嚴肅了勞動紀律,樹立了行為規范,讓員工所有的行為都有章法可依,逐漸形成特有的行為模式。

  二、人力資源管理方面

  1、人力資源的現狀

  目前集團公司截止20xx年12月中,總人數為2XX人,其中男性員工占XX2%,女性員工占2X%。與20xx年初公司總人數21XX人相比,凈增467人,增幅為XX%。公司從20xx年末的23人增至今天的26XX人,14年時間增長116倍。

  當前公司的人力資源狀況總體上基本滿足業務需要,但欠缺高端經營、技術、管理人才,財務管理人才,施工管理人才,技術人才及普工。從各公司、各部門對用工反映情況來看,目前公司員工總體的能力與素質上基本滿足當前公司發展。員工對公司認可度較高,公司有工會、有各類協會,員工面談活動。在當前民眾維權意識普遍提升情況下,今年只發生2起勞動關系糾紛。除了待遇留人,文化留人已占據主要地位,員工關系總體穩定、員工歸屬感較強。通過對行業走訪了解、珠海市工資指導價對比,經過今年3月薪資福利較大調整后,公司的總體薪資水平處于中等稍偏上水平,在行業、地區有一定的競爭力。

  目前人事工作開展較為順利,職責比較清晰,分工比較合理。

  2、總體問題

  首先,培訓缺乏系統性。雖然有夜校,內部講師,導師制相關制度,但未完全搭建一個整體的自下而上培訓體系,培訓工作稍顯薄弱。

  其次,工資結構欠合理。雖然今年3月份經過工資結構的調整較之前有很大的改善,但依舊存在一切問題,如員工月工資偏低,但年終獎占年薪比例過大,導致在吸引市場人才方面沒有優勢;思想匯報專題另外海外市場的擴張急需配套的工資福利體系來統一規范。這些問題都需要在20xx年修訂工資方案時重點考慮。

  再次,績效考核較薄弱。雖然有些單位、部門有擬定KPI考核指標,但很少真正的實施,數據說話能力稍顯薄弱,絕大部分部門都是憑主觀感覺拍腦袋確定考核結果。

  最后,文化工作未得到重視。企業文化對公司的發展,引導起著潛移默化的作用,目前公司對文化的作用不夠清晰。

  第二部分責任和使命

  目前為集團行政中心人力資源部經理。在此位置,深感責任重大,誠惶誠恐。若被選上管理委員會,擔子將更加的沉重。尤其針對當前公司正值發展的關鍵期,公司的優勢是在經營、市場開拓方面,管理是短板,管理水平總體較低,管理缺乏系統性,管理職責不夠清晰,流程不夠順暢,如何提升公司的管理水平,理順管理制度、流程,不能因管理制約公司發展,如何給集團高層領導做好管理的參謀和助手。

  當前公司管理也在一步一步規范,如以往制定經營任務是由高層直接領導決定轉變為經過反復討論,數據論證并結合競爭對手,政策信息,市場變化等綜合考慮制定。再如績效考核方案也由以往拍腦袋的形式逐漸轉變為用數據說話,單位結果與個人結果緊密相關的考核模式。

企業年終工作總結 篇10

  一 、本年度工作總結

  xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。

  通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對小挖市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。

  存在的缺點:

  對于挖掘機市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶和領導,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,自己還要進一步學習。

  二.部門工作總結

  在將近一年的時間中,經過自己的努力,使我們公司的產品知名度在臨河市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我做法還是存在很大的問題。

  下面是公司xx年總的銷售情況:

  從上面的銷售業績上看,我的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。挖機產品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場是今年2月中旬開始工作的,在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有10個,加上沒有記錄的概括為3個,十個月份總體計算自己拜訪的客戶量很少。從上面的數字上看我基本的訪問客戶工作沒有做好。

  溝通不夠深入。自己在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,

  新業務的開拓不夠,業務增長小,感覺自己的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高

  三.市場分析

  現在挖機市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是特別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進自己去銷售。 在臨河區域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優勢,在臨河開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區縣上,那里的市場競爭相對的來說要比市里小一點。外界因素減少了,加上我的靈活性,我相信我們做的比原來更好。

  市場是良好的,形勢是嚴峻的。可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。

  四.xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做

  1、完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓自己在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高自己的主人翁意識。

  2、培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

  培養自己發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能發表出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

  3、在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)

  根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,出行不方便無交通工具的情況,使計劃行程被延誤,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

  4、銷售目標

  今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標到身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

  我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

  以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。

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