【精華】新年工作計劃四篇
時間過得太快,讓人猝不及防,很快就要開展新的工作了,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?以下是小編幫大家整理的新年工作計劃4篇,希望能夠幫助到大家。
新年工作計劃 篇1
一、公共設備設施
1、D號車庫漏水問題根治(開發商負責)
2、L、K號車庫水泥地面治理(開發商負責)
3、園區太陽能路燈改造,二期別墅架設路燈,確保園區亮化無死角;
4、門崗道閘設備更新更換,藍牙卡系統升級;
5、單元門門禁系統冬季存留問題解決和更新;
6、園區監控設施設備進行升級改造;
7、排水溝渠、污水井清淤,確保排水暢通。
二、環境衛生和綠化
1、園區種植三葉草,確保綠化覆蓋;
2、補栽綠籬和樹木;
3、水系和景觀清理美化,確保夏季水系運轉;
4、公共區域道路和臺階修復,確保平整、整潔。
三、秩序維護
1、園區車輛秩序整頓,嚴格控制車輛入園違停,確保園區無車輛目標;
2、加強安保人員值崗紀律,提高安保人員素質;
3、加強消防安全檢查和違建巡查,確保園區防火防盜安全;
4、嚴格對外來車輛和來訪人員進行入園登記管理。
四、業主服務
1、開展服務質量提升年活動,加強客服人員的服務意識教育,樹立業主至上的服務理念,做業主的貼心管家;
2、嚴格辦事程序和流程,依據法律法規及時處理業主業主報修問題,厘清責任,不推卸責任;
3、提升自身形象,文明禮貌,耐心解釋,提高業主滿意度;
4、業主報修遺留問題徹底解決,問題不延續。
五、突發事宜
1、自來水管線跑漏水事宜與相關單位協調,力爭園區自來水供水平穩正常;
2、煤氣使用溫馨提示,確保園區煤氣使用安全;
3、做好夏季防洪防汛,確保重點部位和設備設施安全;
4、加強園區治安和消防管理,確保業主生命和財產安全。
六、社區文化
1、充分利用物業公眾號和業主QQ群平臺,加強與業主的互動和交流,虛心聽取業主的建議,及時反饋物業解決辦法,創建和諧園區;
2、開展夏季乘涼晚會,普及《物權法》和《消費者權益保護法》等法律法規知識,減少物業和業主之間的糾紛;
3、開展消防安全進園區活動,普及消防知識,增強業主消防安全意識,確保園區消防安全;
4、組織業主開展趣味活動,增進業主和物業之間感情,共同創建和諧家園。
新年工作計劃 篇2
一、指導思想:
20xx年項目部工作以精細化管理為基礎,遵循“誠信守約,追求優質”的質量方針,圍繞“質量優良”的目標,以質量管理體系運行為主線,以規范質量管理為重點,狠抓過程監控。進一步加強施工單位人員的質量教育培訓。提高本部門員工的素質、管理水平,嚴格按照工期計劃施工,杜絕施工安全事故。
二、工作目標:
1、工程質量合格率基本達到100%,按計劃工期完成施工任務;
2、與監理單位配合對施工單位安全施工進行監督;
3、全力確保施工現場的無安全事故發生,堅持“安全第一,預防為主”的
原則,建立零傷亡的目標;
4、杜絕質量事故和嚴重質量缺陷;
5、嚴格按照程序對工程預付款進行把關與審核;
三、主要工作
。ㄒ唬、工程進度控制
各個施工單位限期上報施工進度計劃,嚴格監督施工方對項目施工進度計劃的執行。
1、根據施工單位的進度計劃和目標總結出總工期時間表。
2、監督和控制施工進度計劃的執行,并搜集有關資料。
3、比較計劃與實際情況是否有偏差。
4、負偏差時,應進行糾偏,并進行下一輪的控制。
5、每周三下午4點監理例會時對進度計劃完成情況和質量情況進行總結。
。ǘ┕こ踢M度計劃
項目部根據總公司的要求制定施工進度計劃,嚴格按照計劃表施工。預計在20xx年月初2月10日~4月20日(陰歷12月22~陰歷3月2日)全部完成:
1、A區A1、A2、A3、A4、A5、A6、A7、A8,B區B1、B2、B6、B7,C區C1、C2、C3、C4,D區D1、D2、D3、D4、D5的土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
2、西大門與B3、B4、B5主體工程施工。
3、區域內的架空車道、混凝土步梯的施工。
4、2月10日前完成室內給排水、消防管道安裝。
5、2月10日前完成消防設備的安裝;3月6日~21日(陰歷2月1日~16日、計15天)前完成消防設備的聯動及調試。
6、2月10日前完成弱電綜合布線及安防報警等設備;3月6日~21日前完成弱電系統調試;
7、4月6日西大門與B3、B4、B5土建工程(外墻保溫、門窗安裝)。
8、4月6完成上各區屋面防水及落水管、車道與室內地坪、內、外墻涂料和裝飾線條安裝。
7、4月20日前完成建材城場地面工程;
。ㄈ⿵娀嘤,嚴格檢查,確保質量管理體系的有效運行
繼續加大質量、環境與職業健康安全管理體系文件的貫徹力度,提高全員的質量意識。同時要全面嚴格地對施工現場安全進行檢查,重點查施工隊伍機構是否健全、職責是否明確、資源配置是否合理、質量計劃是否落實等方面,檢查過程中要把檢查和指導相結合,幫助發現、糾正問題,同時要切實抓好整改工作,對在檢查中發現的問題要及時整改,對管理漏洞較大的施工單位,項
目部部要加大檢查的力度和頻次,確保質量管理體系持續有效的運行。
。ㄋ模┖葑ベ|量管理制度化、標準化建設
為適應質量標準化的管理要求,項目部將加強兩個方面的工作。一是要加強全體員工對質量法規制度的學習,只有認真學習上級、公司和各級政府的相關質量管理制度,才能認真履行自己的職責,實施自己的權利,實現質量工作的規范化管理;二是要督促各施工隊管理規章制度的落實,要求施工單位認真按照各項規章制度嚴格工程質量管理,加大各項制度落實情況的監控力度,使各項管理制度和控制工作有序進行,促進各項質量管理制度全面落實。項目部要嚴格實行“三檢制”,與監理方配合一起對工程質量實行全方位的監控,對特殊過程和重要工序要實施“盯倉”制度,要嚴把原材料進貨、操作工序質量檢查驗收關。
。ㄎ澹┏杀究刂
工程項目部成本控制的依據是施工合同、協議書和簽證等,主要有以下幾個方面的工作:
1、成本控制的目標。以合同造價確定成本控制目標,對計劃外的一切開支應嚴格控制,如果某部分項目有突破成本計劃的可能,應及時提出警告,并及時采取措施控制該項成本。
2、審查施工組織設計和施工以及材料采購方案。
3、控制工程預付款的動態結算。 4、嚴格控制工程變更。
5、公平、公正、合理的做好各項工程簽證工作。
工程項目部: 20xx年12月12日
新年工作計劃 篇3
20xx年已經過去了,我們為20xx年寫下了完美句號了,為了迎來20xx年工作,做為一個新人我為自己特制定了以下20xx年新年工作計劃
一、要熟悉公司業務、學會干細胞分離技術。
二、要想有好業績就得加強業務學習,多看書,上網查閱相關資料豐富知識把學業務與交流技能向結合。
三、自信是非常重要。要經常對自己說你是最好,你是獨一無二。擁有健康樂觀積極向上工作態度才能更好完成任務。
四、對所有客戶工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好形象。
五、和公司其他員工要有良好溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能
六、對待工作要腳踏實地、持之以恒,個人一切想法與做法要從公司利益出發。
七、希望自己可以快速成長起來,能夠適應工作各種需要。
以上就是我在新一年工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣困難,但是不管遇到什么>挫折我都會保持一顆積極向上工作態度,在能力范圍以外我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大貢獻。
新年工作計劃 篇4
根據×城市物業管理的現狀,××物業管理有限公司正面臨嚴峻的`挑戰,為贏得市場,提升品牌,樹立××物業新形象,不斷提高物業管理服務水平和服務質量,加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力,加強與業主的溝通和合作,不斷增進與業主之間了解,滿足業主的需求,不斷提高管理處的業主滿意度,引進競爭上崗機制,以最小的成本為公司獲取最大的社會效益、環境效益和經濟效益,特此擬定管理處工作計劃:
一、充分發揮××物業公司的團結協作精神,調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。
1、每半月召開一次工作例會,在總結工作的同時,積極充分聽取基層員工的呼聲、意見或合理化建議或批評。
2、不定期開展團隊活動。組織員工進行愛衛生、愛護小區周邊環境的宣傳等活動,增強員工的凝聚力和向心力。
二、轉變思想,端正態度,牢樹為業主(住戶)服務意識。
轉變守舊走老路,凡事“等、要、靠”的思想,樹立以業主為中心全新的服務理念。
三、激活管理機制
1、管理處實行內部分工逐級負責制,即各部門員工崗位分工明確,各司其職,各盡其能,直接向主管負責,主管直接向主任負責,必要時各主管與管理處負責人簽訂《管理目標責任書》。
2、管理處實行定時值班制,改變工作作風,提高辦事效率,向業主公布管理處常設(報修)電話,全方位聆聽業主的聲音。
3、制定切實可行的管理措施,推行“首問責任制”。
4、健全完善管理處規章制度,如管理處員工守則、崗位責任制、績效考核制度、內部員工獎懲制度等。
5、月績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據員工工作表現、工作成績、崗位技能等做到獎勤罰懶,激勵先進、鞭策后進。
6、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現出色、能力出眾的員工提供發展的空間與機會。
7、加強內部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強管理處員工的凝集力。
四、嚴格管理,提高管理水平和服務質量。
1、小區業主向政府物業主管部門有效投訴為零;向物業公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%。
2、小區業主對服務工作的滿意率達90%以上。
3、急修及時,返工、返修率不高于2%。
4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發生。
5、房屋本體及設施、設備按計劃保養,運行正常,無管理責任事故發生。
6、管理處擬由業主委員會成立社區文化活動小組,負責開展豐富多彩的社區活動;充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業管理法規、典型個案、報刊摘要等內容的板報。
7、本年度記錄、資料保存完整,及時歸檔。
8、物業管理服務費收繳率達98%以上;物業管理報告每年度向業主公布一次。
五、加大培訓力度,注重培訓效果。
管理處挑選精兵強將,成立以主任為主的培訓實施小組,對新入職及在職員工進行培訓:
1.新入職培訓
為新招員工提供的基本知識和基本操作技能的培訓。培訓的目的就是使新員工了解公司的基本情況(如企業宗旨、企業精神、企業的歷史、現狀及發展趨勢),熟悉公司的各項規章制度(如考勤制度,獎懲制度、考核制度等),掌握基本的服務知識(如職業思想、行為規范、語言規范、禮貌常識等),掌握崗位工作的具體要求(如崗位責任制、業務技能、工作流程與要求、操作要領等)。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓內容:公司規章制度、《員工手冊》、《員工禮儀規范》、公司的發展史、公司的規劃、經營理念、公司的組織機構、員工職業道德、敬業精神、消防安全知識、物業管理基礎知識等內容。
2.在職培訓
培訓內容:
1、××物業公司的各項規章制度
2、××公司的《員工手冊》
3、企業發展、公司規劃、公司理念、組織機構
4、各部門相關的專業知識
通過以上培訓內容來加強員工隊伍綜合素質修養和提高綜合管理能力。
六、 提升××物業服務品牌,樹優質服務新形象。
1、人力資源整合,根據管理處工作需要,適當將部分崗位職能合并,實現因才設崗,因才定崗的復合型人才管理機制。
2、客戶服務:繼續貫徹執行《員工手冊》,注重規范員工服務禮儀、工作效率和服務質量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優質服務。
3、設備設施維護:按機電運行和維修分工的原則,對小區所有的機電設施設備進行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質增質。確保小區的供配電、給排水、水泵、消防等正常運行,做到周、月、季度保養有計劃,有落實,杜絕發生重大安全責任事故。
4、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發揚主人翁精神,增強責任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
5、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。另外,擬想對業主資料、業委會資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現規范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規章制度。
6、車輛管理:對進入小區的車輛進行嚴格管理,逐步實現業主車輛按固定車位停放;臨時車輛采用臨時收費管理;對需要保管的車輛采取保管措施,簽訂車輛保管合同,車主支付保管費。
7、安全、消防管理:加強對保安員應知應會、禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發事件的處理等的培訓,完善標識系統,對外來人員(裝修人員)進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求保安員對小區內的業主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查,維修保養由維修工進行。
七、開展多種經營與措施
管理處將加大對欠款業主的催交力度,有選擇的對頑固業戶采取一定措施,每月統計, 落實到人。另外,管理處將采取如下系列措施,開展多元化經濟,努力創建“社區經濟圈”,力爭實現管理費收支平衡。
1、根據小區實際情況,管理處成立房屋出租中介服務中心和成立便民服務點,制定相關制度和有效措施,定人定崗,把業主委托代為出租的房屋及便民服務統一搞活管好。
2、利用廣場的面資源,對在小區內合法、方便顧客為前提的擺點商家以臨時占有使用場的的,適當收取一定費用。
3、節約管理成本,減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
4、修訂管理處有償服務標準,增加有償服務項目。
八、其它工作。
1、關注、督促房的產公司對小區屋面防水、供暖工程遺留問題的解決。
2、充分利用轄區派出所治安群防群治,建立完善聯防預警機制。
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