【精品】大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告集錦十篇
在當(dāng)下社會(huì)，報(bào)告與我們愈發(fā)關(guān)系密切，報(bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。在寫之前，可以先參考范文，下面是小編幫大家整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告10篇，歡迎大家分享。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
對于學(xué)習(xí)化學(xué)工程與工藝專業(yè)的本科生來說，具有一定的生產(chǎn)實(shí)踐能力是十分有必要的，去化工廠生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們專業(yè)課學(xué)習(xí)過程中必不可少的一部分。所以在20xx年我去了xx化工廠實(shí)習(xí)。
我們工科生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是理論結(jié)合實(shí)踐、培養(yǎng)高級工程技術(shù)人才，為后續(xù)專業(yè)課的學(xué)習(xí)以及工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)的重要環(huán)節(jié)。通過這次去江蘇連云港xx化工廠的生產(chǎn)實(shí)習(xí)，我們了解到化工工藝流程和主要機(jī)械設(shè)備的實(shí)踐知識，了解化工生產(chǎn)的概況，為以后更加專業(yè)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了全局意識，提高了對所學(xué)知識觀察和分析實(shí)際問題的能力。此次實(shí)習(xí)雖然時(shí)間不長，但在堿廠各車間工藝員與負(fù)責(zé)人的細(xì)心介紹和指導(dǎo)下，我感覺受益匪淺，對此次實(shí)習(xí)十分肯定。
一、實(shí)習(xí)目的
通過對xxx化工各車間的實(shí)際學(xué)習(xí)，初步了解聯(lián)合制減法原理和工藝流程、各車間的主要設(shè)備以及特點(diǎn)、各車間崗位的特點(diǎn)，并且對江蘇省連云港xx化工廠的發(fā)展歷史、企業(yè)模式等做相關(guān)了解。通過對化工設(shè)備的實(shí)際學(xué)習(xí)，了解其工作原理。
在學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識后，通過生產(chǎn)實(shí)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固書本知識，學(xué)習(xí)動(dòng)手實(shí)踐技能，豐富與提高理論知識；同時(shí)接觸了解生產(chǎn)的形式，以及實(shí)際生產(chǎn)有可能遇到的問題以及解決方法；最后，為以后融入社會(huì)上崗工作提供機(jī)會(huì)。
二、實(shí)習(xí)單位
連云港xx化工有限公司簡介：江蘇xx化學(xué)工業(yè)集團(tuán)有限公司是由原連云港化肥廠改制成立的國有獨(dú)資公司。企業(yè)始建于1966年，1971年投產(chǎn)，是全國首批小聯(lián)堿企業(yè)，生產(chǎn)能力3000噸，經(jīng)過30年的發(fā)展，目前擁有固定資產(chǎn)2.3億，占地22萬M2，員工2365人，1997年兼并一個(gè)企業(yè)，托管一個(gè)企業(yè)，1999年生產(chǎn)能力擴(kuò)大到10萬噸，完成工業(yè)總產(chǎn)值2.2億，銷售收入2.1億，實(shí)現(xiàn)利潤1200萬元，企業(yè)被評為（或命名）無泄漏工廠二級計(jì)量單位，市十佳領(lǐng)導(dǎo)先進(jìn)單位，化工部清潔文明工廠。部、省化肥生產(chǎn)管理先進(jìn)企業(yè)稱號，省、市邯鋼先進(jìn)單位，蕕得“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?/p>
主要產(chǎn)品：磷酸；純堿；碳酸鈉（重質(zhì)）；碳酸氫鈉；焦亞硫酸鈉；氯化銨；磷酸氫鈣；硅酸鈉；氨基甲酸銨；氮肥；合成氨；氯化銨（農(nóng)用）；混配復(fù)合肥料；煤氣。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）實(shí)習(xí)過程
進(jìn)廠第一天由學(xué)長和老員工對該廠生產(chǎn)工藝進(jìn)行介紹，并講述一些實(shí)習(xí)過程的安全要領(lǐng)。后面由車間工藝員介紹和解說該車間工藝流程和設(shè)備以及操作控制，并帶領(lǐng)參觀各個(gè)設(shè)備并作詳細(xì)介紹。我們認(rèn)真聽講并作相應(yīng)筆記。
（二）聯(lián)合制堿法的方法、原理及特點(diǎn)
（三）氨合成過程
（四）石灰乳制備的原理及工藝條件
（五）氨的回收
1.目的：循環(huán)利用、節(jié)約成本、減少氨損失。含氨料液：過濾母液、淡液。游離氨：直接蒸出；結(jié)合氨：加石灰乳蒸出。
2.原理：加熱段：蒸出游離氨；預(yù)灰桶：結(jié)合氨、游離氨；灰乳蒸餾段：蒸出游離氨4.廢液中的氨含量。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)
雖然只有短暫的三天實(shí)習(xí)時(shí)間，但是我們從當(dāng)初的一知半解到現(xiàn)在熟悉每個(gè)工序，并理解其含義，都是自己每天不斷的.摸索和員工耐心的教導(dǎo)息息相關(guān)。在剛過去的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多，成長了很多。可以說這短短的三天，不僅僅是在學(xué)習(xí)上邁出的一小步，更是我大學(xué)生活邁出的一大步。
通過這次實(shí)習(xí)，我感覺到作為一個(gè)從事化工行業(yè)的人來說，自身的責(zé)任重大，關(guān)系自身、家庭與社會(huì)。更讓我學(xué)到了許多書本上沒有的知識，豐富了生活水平，提高了知識的實(shí)際運(yùn)用能力，并對以后就業(yè)有了新的認(rèn)識。從此次學(xué)習(xí)中讓我體會(huì)到了自身的許多不足之處，以前專業(yè)知識的有些不懂的地方一下暴露了出來，沒有系統(tǒng)的知識體系，并且與實(shí)際結(jié)合。但這都只是開始，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足之處，以便于以后在崗位上能做得更加出色，為企業(yè)的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。
即使我們在學(xué)校里將理論課學(xué)的很透徹，但是我們不會(huì)將其運(yùn)用于實(shí)際中，所以我們在實(shí)習(xí)過程中會(huì)遇到很多問題，但是在師傅們的講解下，我們很好地將所學(xué)知識與實(shí)際生產(chǎn)相結(jié)合。我認(rèn)為，我們以后應(yīng)該多安排幾次實(shí)習(xí)，以便于我們更好地學(xué)以致用。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
我在電視臺(tái)做策劃時(shí)，認(rèn)識了一位大學(xué)生朋友。
這個(gè)朋友是個(gè)男孩，叫李熙，長沙人，是浙江廣播學(xué)院大三的學(xué)生。他通過關(guān)系到我所在的節(jié)目組實(shí)習(xí)。小伙子是學(xué)播音專業(yè)的，模樣白凈清秀，很可愛。我們那檔節(jié)目主持人是需要臺(tái)本的，而且每期都要請嘉賓，所以主持人臺(tái)本和設(shè)計(jì)嘉賓臺(tái)詞的活兒大多是我的。小伙子來后，臺(tái)里就讓他在我身邊實(shí)習(xí)。我自然高興，心想至少一些零碎的事情不需要我去打理了。
所以，見到小伙子的第一天，我心情格外地好，就邀他到一個(gè)小店里好生喝了些啤酒。
我跟他說，雖然大家都公認(rèn)電視圈是一個(gè)名利場，但你還年輕，別學(xué)得太功利，先把自己的內(nèi)功修好。至少，在你沒有進(jìn)入圈子之前，別太浮躁了，沉得住氣，埋頭學(xué)著處世做人，到了有人發(fā)現(xiàn)你的那天，許多你想要得到的東西就不需要你刻意追求，自然就會(huì)來到你的身邊了。起身走的時(shí)候，我拍拍他的.頭，小兄弟，在我這實(shí)習(xí)我可能教不了你什么，但我送給你六個(gè)字吧：多謀事，少謀人。以后肯定對你有用。
但后來的現(xiàn)實(shí)卻大大地出乎我的意料。
小伙子是一個(gè)喜歡蹦的人，壓根兒就坐不住。而且他的興趣根本就不在做那些在他看來很小的事情上。我讓他幫著打印文稿或者起草個(gè)節(jié)目流程表什么的，他很少有及時(shí)完成的。有一次我交給他一個(gè)軟盤，讓他給我調(diào)出一個(gè)方案并打印若干份上報(bào)總臺(tái)。原本一件很小的事情，沒想他因?yàn)橼s著去跟朋友聚會(huì)，就送到個(gè)體的文印室給處理了。這件事情自然是違反原則的，我也就第一次不留情面地批評了他。小伙子表面上沒有什么反應(yīng)，但我從他的眼神里看出了他的叛逆。
果然，過了些天，他跟我說，你在電視圈熟，有沒有門路讓我臨時(shí)出鏡什么的，我回學(xué)校也好有個(gè)體面的交代。我知道他是尋思離開幕后走向前臺(tái)，若替他一想也是，在我身邊實(shí)習(xí)，做的都是不為人知的事情，與他的專業(yè)也有距離，就給他搭個(gè)橋吧。剛好我打聽到另一個(gè)節(jié)目組有一個(gè)外景主持人不知什么原因給撤了，正尋人呢，我就跟那邊的制片人說了。人家一看小伙子的外形挺適合的，就讓他試了試鏡，還挺不錯(cuò)的，便讓他做了兩期。我再見他的時(shí)候，他那精神勁兒整個(gè)就變了。我正想玉成他的好事，辦個(gè)移交讓他直接去那邊得了，沒想那邊的制片人卻給我打來了電話，說，你推薦的那個(gè)主持人你還是領(lǐng)回去吧。
事后我才知道，這人還沒站穩(wěn)腳跟，就開始飄了，見人就拿著印有某某節(jié)目主持人的名片招搖，還私下以主持人的身份去拉廣告。
還有一次，我的一個(gè)朋友搞一個(gè)發(fā)布會(huì)，要請一個(gè)主持人，我還在電話里跟人家談呢，說過些天再看吧。沒想這家伙賊機(jī)靈，在一旁給聽到了，第二天就找上門把活兒給攬下了，回來還笑嘻嘻地說，您真管用，我說是您舉薦來的，就搞定了。還硬拽著我去吃火鍋，把一沓鈔票在我面前揚(yáng)得嘩嘩響，生怕我不知道那是他拿的紅包似的。
我當(dāng)時(shí)就想這家伙活泛得可以呀。只是，如果他是一條魚的話，會(huì)有哪個(gè)池塘供他恣意游弋呢。
好在３個(gè)月一晃就過，他的實(shí)習(xí)期結(jié)束了。
要走的前一天，他拿來一張鑒定表讓我填寫實(shí)習(xí)鑒定，我看了看那需要填寫鑒定的空白處，覺得筆頭真是很重：如實(shí)寫吧，對小伙子肯定不利；不如實(shí)寫吧，或許又會(huì)從某種角度縱容了他。想來想去，我在那長長的空白處，只寫了５個(gè)字：功夫在詩外。我想這是我能填寫的最確切也最聰明的評價(jià)了。這句話可從多個(gè)角度去理解，但我相信他們學(xué)校是能找到正解的。
這之后，我與李熙再?zèng)]了往來。他的鑒定我是按他們學(xué)校的要求通過密信方式傳送的，李熙是不知道的。所以我現(xiàn)在有些迷惑李熙與我不再聯(lián)系的原因。我承認(rèn)李熙在我身邊實(shí)習(xí)的日子，我沒有教給他什么技藝，但他如果用心體悟的話，應(yīng)該能體悟到我教了他一些比技藝更重要的東西。所以，我在猜想，或許多年以后，他會(huì)想起我這個(gè)實(shí)習(xí)老師的，我有這個(gè)預(yù)感。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
1、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準(zhǔn)備工作全部就緒后，要在預(yù)訂前的15-30分鐘站在包房門口迎接賓客的到來。當(dāng)客人來到時(shí)，要微笑地問候客人，知道客人名字的要用姓名去稱呼客人。
2、拉椅讓座:當(dāng)客人進(jìn)入房間后，要主動(dòng)為客人拉椅讓座。不用為全部的客人都拉椅讓座，但一定要為女士或者是被邀請的貴賓服務(wù)。有小孩子的，要主動(dòng)詢問是否需要嬰兒椅。
3、派送香巾：將已折好的香巾放入香巾托，服務(wù)于客人的左手邊。并說：“對不起打擾一下。…請用香巾”。如知道客人姓名，要說：“王總，請用香巾!”
4、服務(wù)茶水：將口布折成正方形放于一骨碟中，將茶壺放到口布上，拇指扣于壺把上，其它四指接于骨碟盤底，站在客人右手邊一只手為客人倒茶，并說：“對不起打擾一下。…請用茶”。如知道客人的姓名，要說：“王總，請用茶”。在倒茶之前一定要先說“對不起打擾一下”來引起客人的注意，否則客人不小心會(huì)碰到茶壺造成燙傷。
5、呈遞菜單并點(diǎn)菜及酒水：詢問客人是否可以點(diǎn)菜，并將菜單交于主人。向客人主動(dòng)推薦特色菜或者是當(dāng)天的廚師精選。推銷各種酒水及向女士兒童推薦軟飲。詢問是否可以起菜：對于集團(tuán)內(nèi)部宴請或者是常客，可能會(huì)早已通過電話預(yù)訂的形式提前制訂了宴會(huì)菜單，所以可以直接向主人詢問是否可以通知廚房開始做菜，如有VVVIP，同時(shí)要問主人是否要求分餐;如要求，有果盤的話，要通知廚房按人數(shù)準(zhǔn)備“個(gè)吃”。同樣要向主人推薦各種酒水及飲品。
6、下點(diǎn)菜單及酒水單：將客人所點(diǎn)的菜品和酒水項(xiàng)目分別開在點(diǎn)菜單上(酒水一份，菜品一份)。每份一式四聯(lián)，一聯(lián)交廚房或者吧臺(tái)(菜品交廚房，酒水交吧臺(tái))，一聯(lián)交前臺(tái)，一聯(lián)交傳菜，一聯(lián)自己留底備查。
7、服務(wù)酒水：如客人有特殊要求的話，按照客人的意思分先后順序斟倒。如客人沒有要求，則按照先女士兒童、主賓、后主人的順序順時(shí)針斟倒。倒酒時(shí)酒瓶要有余底，不要全部連底倒完。
8、上菜服務(wù)(分餐)：上菜時(shí)，要在客人比較稀疏的地方上菜，或者選擇不重要客人的位置;上湯時(shí)，將湯上到桌上后，要向主人詢問是否需要分湯;對于分餐的客人，每次要將菜品上桌后報(bào)菜名，給客人做一個(gè)展示，按人數(shù)將其用骨碟分餐。給每人上菜時(shí)再次報(bào)菜名，并請客人慢用。所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用!”
9、餐間服務(wù)(更換煙缸、骨碟、倒酒)：煙缸里每兩個(gè)煙頭就更換一次;及時(shí)續(xù)倒茶水;客人吃完帶骨或皮殼較多的食物后就更換一次骨碟;上果盤之前更換一次;客人舉杯喝酒時(shí)，要馬上手持酒瓶準(zhǔn)備續(xù)斟;有VIP客人且人數(shù)較多的時(shí)候，包間至少要有兩個(gè)服務(wù)員在服務(wù);如 果所點(diǎn)的酒水已喝完或馬上喝完，要馬上問主人是否要再加。
10、結(jié)帳：集團(tuán)內(nèi)部高層可到前臺(tái)簽單，但要注意提醒;正常客人結(jié)帳，到前臺(tái)拿帳單到主人面前，不要當(dāng)著眾人面大聲報(bào)價(jià)格。尋找適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)向客人詢問用餐滿意度，將客人意見及時(shí)反饋給服務(wù)經(jīng)理。
11、拉椅送客：客人起身要離開時(shí)，要馬上上前幫女士或貴賓拉椅，然后到包間門口送別客人，并感謝客人的光臨。然后以最快的.速度檢查一遍桌面上是否有客人落下的物品。
12. 餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生;收臺(tái)：先收口布、香巾等布草制品，再收酒杯等玻璃制品，最后收瓷器制品，將垃圾各臟餐具運(yùn)送至洗碗間，將玻璃轉(zhuǎn)盤從桌上搬下清潔，收掉臟臺(tái)布。
實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)
工作是一種美麗，也是一種快樂。當(dāng)我為客人呈上熱情的微笑，聽到客人的道謝;當(dāng)我為客人拿上針線包釘上掉落的紐扣，客人露出滿意的微笑;當(dāng)我們的服務(wù)獲得客人對酒店的贊許和稱道......我的內(nèi)心仿佛吹過春天的和風(fēng)，溫暖愜意。我們的工作是一項(xiàng)美麗的事業(yè)，在工作中收獲快樂，在微笑中贏得尊重，在實(shí)習(xí)中體驗(yàn)生活。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
一.前言
隨著我國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和人民生活水平的不段提高,人們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)需求也在不斷發(fā)生變化。汽車作為高檔消費(fèi)品越來越受到年輕一代和事業(yè)有成的人群的青睞.近年來汽車貿(mào)易企業(yè)在沈城猶如雨后春筍迅速的發(fā)展。汽車貿(mào)易公司的形式一般都是從外國引進(jìn)的“4S”店形式。在國內(nèi)汽車銷售市場還不算飽和的情況下,這種以店銷為主的方式占了銷售量的90以上。只有少量車型如:微型客車、小型客車、重卡、廂貨等銷售商在人員推銷方面下了很大功夫,而轎車走的都是店銷形式. 而在全面建設(shè)小康社會(huì)的今天，汽車已進(jìn)入越來越多的百姓家庭，成為普通人出行的代步工具。
二. 實(shí)習(xí)目的
作為一名汽車服務(wù)工程專業(yè)的大學(xué)生，我們必須走在時(shí)代的前沿，了解最新的汽車動(dòng)態(tài)及 技術(shù)，掌握汽車相關(guān)的知識，利用一切可以利用的時(shí)間和機(jī)會(huì)參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，把我們 所學(xué)的知識與社會(huì)相結(jié)合，不斷地在實(shí)際中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提取精華，充實(shí)自己，完善自我， 才能更好的為社會(huì)服務(wù)，并且可以為以 后的工作之路做好鋪墊，還可以熟練掌握汽車行業(yè)的銷售和售后技能。
三.實(shí)習(xí)單位簡介
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)
20xx年5月份中旬，湖南省長沙市中南汽車世界A01(星沙收費(fèi)站旁)，湖南仁孚汽車銷售服務(wù)有限公司是梅賽德斯-奔馳(中國)汽車銷售有限公司授權(quán)的湖南首家特許服務(wù)中心。學(xué)校的目的是讓我們更清楚的了解汽車市場的現(xiàn)狀，汽車的發(fā)展史， 了解以后的實(shí)習(xí)環(huán)境。
(2)實(shí)習(xí)單位背景介紹
與眾多4S 店相鄰，交通比較便捷，員工素質(zhì)精良盡責(zé)。奔馳4S店是一家集銷售、維修、美容裝飾為一體的汽車經(jīng)銷企業(yè)。奔馳 4S 店秉承顧客就是上帝的理念一直在不斷完善服務(wù)質(zhì)量，努力的在前進(jìn)中。因?yàn)楣驹诎l(fā)展階段，所以目前還是以銷售為主售后為輔 的方式運(yùn)營。公司設(shè)有銷售部、鈑噴裝飾部、售后維修部、配件管理及精品銷售部。這家公司主要經(jīng)營奔馳汽車，主要銷售車型為:C 級，E 級，S 級，G 級等。
(3) 實(shí)習(xí)部門介紹
售后維修部。售后的服務(wù)項(xiàng)目比較完整，主要包括車輛的保養(yǎng)、維修、外出救援、保險(xiǎn)理賠、鈑金噴漆、車輛裝飾、二手車置換等。維修部日常主要負(fù)責(zé)車輛的維修、保養(yǎng)及鈑噴裝飾等工作。
四. 汽車銷售流程
接待——咨詢——車輛介紹——試乘試駕——報(bào)價(jià)協(xié)商——簽約
成交——交車——售后跟蹤
1. 接待：接待環(huán)節(jié)最重要的是主動(dòng)與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時(shí)，應(yīng)立刻面帶微笑主動(dòng)上前問好。如果還有其他客戶隨行時(shí)，應(yīng)用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時(shí)，銷售人員應(yīng)作簡單的自我介紹，并禮節(jié)性的與客戶分別握手，之后再詢問客戶需要提供什么幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2. 咨詢：咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息。銷售人員需要盡可能多的收集來自客戶的所有信息，以便充分挖掘和理解客戶購車的準(zhǔn)確需求。銷售人員的詢問必須耐心并友好，這一階段很重要的一點(diǎn)是適度與信任。銷售人員在回答客戶的咨詢時(shí)服務(wù)的適度性要有很好的把握，既不要服務(wù)不足，更不要服務(wù)過度。這一階段應(yīng)讓客戶隨意發(fā)表意見，并認(rèn)真傾聽，以了解客戶的需求和愿望，從而在后續(xù)階段做到更有效地銷售。并且銷售人員應(yīng)在接待開始便拿上相應(yīng)的宣傳資料，供客戶查閱大學(xué)生汽車4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx大學(xué)生汽車4S店實(shí)習(xí)報(bào)告20xx。
3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業(yè)性。銷售人員應(yīng)具備所銷售產(chǎn)品的專業(yè)知識，同時(shí)亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產(chǎn)品進(jìn)行介紹的過程中，不斷進(jìn)行比較，以突出自己產(chǎn)品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢，從而提高客戶對自己產(chǎn)品的認(rèn)同度。
4. 試乘試駕：在試車過程中，應(yīng)讓客戶集中精神對車進(jìn)行體驗(yàn)，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗(yàn)和感受。
5. 報(bào)價(jià)協(xié)商：通常就是價(jià)格協(xié)商，銷售人員應(yīng)注意在價(jià)格協(xié)商開始之前保證客戶對于價(jià)格、產(chǎn)品、優(yōu)惠、服務(wù)等各方面的信息已充分了解。
6. 簽約成交：在成交階段不應(yīng)有任何催促的傾向，而應(yīng)讓客戶有更充分的時(shí)間考慮和做出決定，但銷售人員應(yīng)巧妙地加強(qiáng)客戶對于所購產(chǎn)品的信心。在辦理相關(guān)文件時(shí)，銷售人員應(yīng)努力營造輕松的簽約氣氛。
7. 交車：要確保車輛毫發(fā)無損，在交車前銷售員要對車進(jìn)行清洗，車身要保持干凈。
8. 售后跟蹤：一旦汽車出售以后，要經(jīng)常回訪一下顧客，及時(shí)了解顧客對我們汽車的評價(jià)及其使用狀況，要提醒顧客做保養(yǎng)。
五.奔馳4S店服務(wù)的主要內(nèi)容
(1)4S店服務(wù)流程
1、接待準(zhǔn)備：服務(wù)顧問按規(guī)范要求檢查儀容、儀表;準(zhǔn)備好必要的表單、工具、材料;環(huán)境維護(hù)及清潔。
2、迎接顧客：主動(dòng)迎接，并引導(dǎo)顧客停車;使用標(biāo)準(zhǔn)問候語言;恰當(dāng)稱呼顧客。
3、環(huán)車檢查：安裝三件套;基本信息登錄;環(huán)車檢查;詳細(xì)、準(zhǔn)確填寫接車登記表。
4、現(xiàn)場問診：了解顧客關(guān)心的問題，詢問顧客的'來意，仔細(xì)傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認(rèn)：可以立即確定故障的，根據(jù)質(zhì)量擔(dān)保規(guī)定，向顧客說明車輛的維修項(xiàng)目和顧客的需求是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍內(nèi)。 如果當(dāng)時(shí)很難確定是否屬于質(zhì)量擔(dān)保范圍，應(yīng)向顧客說明原因，待進(jìn)一步進(jìn)行診斷后做出結(jié)論。如仍無法斷定，將情況上報(bào)一汽轎車服務(wù)部待批準(zhǔn)后做出結(jié)論;不能立即確定故障的，向顧客解釋須經(jīng)全面仔細(xì)檢查后才能確定。
6、獲得、核實(shí)顧客、車輛信息：向顧客取得行駛證及車輛保養(yǎng)手冊;引導(dǎo)顧客到接待前臺(tái)，請顧客坐下。
7、確認(rèn)備品供應(yīng)情況：查詢備品庫存，確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時(shí)費(fèi)用：查看DMS系統(tǒng)內(nèi)顧客服務(wù)檔案，以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項(xiàng)目;盡量準(zhǔn)確地對維修費(fèi)用進(jìn)行估算，并將維修費(fèi)用按工時(shí)費(fèi)和備品費(fèi)進(jìn)行細(xì)化;將所有項(xiàng)目及所需備品錄入DMS系統(tǒng);如不能確定故障的，告知顧客待檢查結(jié)果出來后，再給出詳細(xì)費(fèi)用。
9、預(yù)估完工時(shí)間：根據(jù)對維修項(xiàng)目所需工時(shí)的估計(jì)及店內(nèi)實(shí)際情況預(yù)估出完工時(shí)間。
10、制作任務(wù)委托書
11、安排顧客休息
(2)售后服務(wù)工作的內(nèi)容
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案：客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護(hù)或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護(hù)項(xiàng)目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄(詳見“客戶檔案基本資料表”)。
2、 根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求：業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動(dòng)、告之本公司優(yōu)惠活動(dòng)、通知客戶按時(shí)進(jìn)廠維修或免費(fèi)檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)：業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;
（2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;
(3)告之相關(guān)的汽車運(yùn)用知識和注意事項(xiàng);(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優(yōu)惠聯(lián)誼活動(dòng)，如免費(fèi)檢測周，優(yōu)惠服務(wù)月，汽車運(yùn)用新知識晚會(huì)等，內(nèi)容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務(wù);
(7)走訪客戶。
六.實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這次的實(shí)習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為深刻的了解。通過兩位帶領(lǐng)我們實(shí)習(xí)的專業(yè)老師的講解，我們認(rèn)識到當(dāng)前中國的汽車市場潛力巨大，前景良好，作為一個(gè)汽車專業(yè)的學(xué)生，我們所的知識是與專業(yè)息息相關(guān)的，汽車服務(wù)工程是一門全面的汽車知識的學(xué)科。并且對專業(yè)的實(shí)際應(yīng)用有了更多的了解，增強(qiáng)了專業(yè)知識的感性面及認(rèn)識面。在兩個(gè)實(shí)習(xí)單位見習(xí)之后，我們看到了一輛汽車進(jìn)入到4S店后是如何在銷售，車內(nèi)裝飾，售后信息反饋，零件更換，整體保養(yǎng)，車身維修等等一系列完善的服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)流程上提供服務(wù)的。 從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。俗話說，千里之行始于足下，這些最基本的技能是不能在書本上徹底理解的。短短的實(shí)習(xí)，讓我大開眼界，也學(xué)會(huì)了不少東西，也讓我對自己今后要從事的行業(yè)有所思考。短短四天仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。這次實(shí)習(xí)讓我深刻體會(huì)到讀書固然是增長知識開闊眼界的途徑，但是多一些實(shí)踐，暢徉于實(shí)踐當(dāng)中接觸實(shí)際的工作，觸摸一下社會(huì)的脈搏，給自己定個(gè)位，也是一種絕好的提高自身綜合素質(zhì)的選擇。
雖然只是短短一下午的奔馳4S店的參觀，但我懂得了服務(wù)的重要性，從在4S店的參觀中，我看到了很多不同的部門，為我們介紹的學(xué)姐學(xué)長也跟我們講了很多重要的東西，其中有公司的介紹，有他們各部門的分工協(xié)作，在參觀的時(shí)候，讓我真真切切的感受到工作需要細(xì)致謹(jǐn)慎，需要用心，不然會(huì)在工作中遇到各種難題的，甚至容易闖禍的。其次，我感受到了與人打交道的重要性，人生活在社會(huì)上就得融入社會(huì)這個(gè)群體，就得與人交流，不僅僅是靠學(xué)到的那點(diǎn)小小的理論知識所能替代的，關(guān)鍵在于你會(huì)不會(huì)與人交流。因此，這次參觀，在另一種意義上，它告訴我要看自己的性格適合什么樣的工作，因此好給自己今后的人生定位，感謝老師帶我們一起去完成了這次實(shí)習(xí)以及對我們的細(xì)心指導(dǎo)，同時(shí)感謝學(xué)校給我們這次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
好奇的他，好奇的你，好奇的我們，帶著好奇的心情，排著長隊(duì)，迫不及待地向?qū)嵙?xí)工廠前進(jìn)。同學(xué)們個(gè)個(gè)朝氣蓬勃、精神煥發(fā)，在陽光的輝映下，顯得格外生龍活虎，激情飛揚(yáng)，還時(shí)而散發(fā)出一股青春的氣息。不知不覺中，我們來到了目的地——南航金工實(shí)習(xí)工廠。按學(xué)院安排的日程，三個(gè)實(shí)習(xí)班各就各位，到各自的實(shí)習(xí)車間，在實(shí)習(xí)老師的講解、囑咐與示范后，我們小心翼翼地操作了起來``````畢竟是第一次進(jìn)工廠車間，同學(xué)們一個(gè)比一個(gè)認(rèn)真，一個(gè)比一個(gè)賣勁。說快也真快，轉(zhuǎn)眼間，為期十天的金工實(shí)習(xí)就結(jié)束了。
在十天的實(shí)習(xí)中，累嗎？自然是避免不了的，但我們學(xué)到的也不少啊！比如說：在鉗工實(shí)習(xí)中，我們知道了鉗工的主要內(nèi)容為刮研、鉆孔、攻套絲、鋸割、銼削、裝配、劃線；了解了銼刀的構(gòu)造、分類、選用、銼削姿勢、銼削方法和質(zhì)量的檢測。我們還得到了勞動(dòng)成果——自己親手做的小錘，相信同學(xué)們一定都收藏起來了作為以后的美好回憶吧。
在車工實(shí)習(xí)中，我們了解了車刀的種類，常用的刀具材料，刀具材料的基本性能；知道了車刀的組成和主要幾何角度。在操作中，同學(xué)之間配合得很完美，雖然兩個(gè)同學(xué)共用一臺(tái)機(jī)床，但感覺到就像一個(gè)人在操作，這也是一種“合二為一”的藝術(shù)哦！
在磨工實(shí)習(xí)中，我們領(lǐng)會(huì)到了金剛石的超硬度，在那精制砂輪把帶氧化皮的鐵棒磨得亮晃晃的時(shí)候，我們不禁感嘆砂輪的“磨力”！沒想到金剛石和精制砂輪的“賽磨”后，精制砂輪敗得無地自容，反被磨成想要它成為的舌階狀，而在比賽中，金剛石絲毫末損，還伴有無數(shù)的“火花流星”。
在銑工實(shí)習(xí)中，不禁讓人聯(lián)想到“繩鋸木斷“這個(gè)成語，也感嘆遠(yuǎn)古時(shí)代的人太辛苦了！用繩鋸木頭是何等費(fèi)時(shí)費(fèi)力啊！而我們今天只需把鐵棒夾在銑機(jī)上，按幾下按扭，一根牢實(shí)的鐵棒在幾十秒鐘后被鋸斷了。這不得不讓我們佩服科學(xué)技術(shù)對人類的影響力。
在氣焊的實(shí)習(xí)中，我們知道了氣焊由乙炔發(fā)生器，回火防止器、氧氣瓶、減壓器、焊槍組成；學(xué)會(huì)了如何調(diào)火焰和平焊。別說！同學(xué)們戴著墨鏡焊接的樣子還蠻可愛的！
在電焊實(shí)習(xí)中，我們了解了電焊的實(shí)質(zhì)，電焊機(jī)的組成與焊條的構(gòu)成；學(xué)會(huì)了選用焊條的.種類和如何操作電焊機(jī)。
在鑄造實(shí)習(xí)中，讓人感覺似乎回到了童年時(shí)代，我們又玩起了“沙窩窩”。然而，現(xiàn)在的“沙窩窩”既象童年時(shí)代一樣好玩，又是技術(shù)的學(xué)習(xí)。
在鍛造實(shí)習(xí)中，大家不難發(fā)現(xiàn)：這是在“人工打鐵”基礎(chǔ)上的一種質(zhì)與量的飛躍。一節(jié)節(jié)被燒得通紅的鐵圓柱在同學(xué)們的操作下，乖乖地變成了一個(gè)個(gè)有用的零件。
在沖壓實(shí)習(xí)中，更能體現(xiàn)出電轉(zhuǎn)化出的能量之大。我們只要輕輕踩動(dòng)控制踏桿，一塊有點(diǎn)厚的鋼板在瞬間被壓成形，和“水滴石穿“相比，簡直是天壤之別，而且沖壓操作簡單，產(chǎn)品合格率接近百分之百呢！
在熱處理實(shí)習(xí)中——這是一項(xiàng)最輕松的實(shí)習(xí)工種，因?yàn)樗鼊?dòng)手時(shí)間短，觀察時(shí)間長，經(jīng)過老師的講解與示范后，同學(xué)們爭先恐后地去感受鐵在鹽水中冷卻時(shí)“水煮雞蛋“式的震動(dòng)。在笑語中，還自然而然地知道了為什么鐵在鹽水里冷卻與合金鋼為什么在油里冷卻的原理。
總而言之，十天的實(shí)習(xí)中，我們所學(xué)到的對于技術(shù)人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個(gè)過程。我們所學(xué)到的都是基本的基本，而技術(shù)人員也是從簡單到復(fù)雜“進(jìn)化而來的。最值得高興的是沒有同學(xué)在這些具有不同程度危險(xiǎn)的實(shí)習(xí)工種中受傷，反而在實(shí)習(xí)中不時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些甜甜的笑，這是和同學(xué)們的認(rèn)真與用心分不開的。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在大學(xué)里度過了兩近兩年。一直期盼著的“電廠實(shí)習(xí)”終于到來。短短兩周的時(shí)間里有太多值得我回頭去品味。
去電廠的前一天晚上，我們就準(zhǔn)備好了行李以及一些食物，差點(diǎn)興奮的一晚沒睡著。星期一的早上我們動(dòng)本兩個(gè)班級搭載汽車從學(xué)校出發(fā)，中午左右到達(dá)xx電廠。兩個(gè)小時(shí)的車程并沒有打消同學(xué)們的熱情，到了電廠后，我們跟隨老師來到了“xx>工程學(xué)院”實(shí)習(xí)專用住宿樓。在安排了寢室后，又領(lǐng)到了換洗好了的被子，雖然每個(gè)寢室只能7人公用一個(gè)暖壺，但是，開水房距離寢室很近，所以住宿問題基本解決。隨后，班長給我們每人發(fā)了一張消費(fèi)卡，午飯時(shí)間，我們見識到了電廠工人的高素質(zhì)！排隊(duì)打飯，井然有序。食堂的飯菜非常可口，餐具看起來也非常干凈！用起來放心，吃起來舒心！特別是食堂門口的小超市非常給力，里面的貨物應(yīng)有盡有！感謝學(xué)校為我們提供的良好吃住環(huán)境，這樣一來大家學(xué)習(xí)就更加有勁頭了！
第一天下午，一位老師為我們講了一堂關(guān)于入廠安全以及對xx火電廠簡單介紹的課，同學(xué)們對于這個(gè)新奇的'地方充滿了學(xué)習(xí)興趣，緊跟老師思路。最后我們還進(jìn)行了安全考試，由此可見，火電廠對于>安全生產(chǎn)的重視程度和對我們高度負(fù)責(zé)的態(tài)度。第二節(jié)課我們就直接跟隨領(lǐng)隊(duì)老師進(jìn)場參觀了，同學(xué)們都佩戴了白色安全帽，一個(gè)個(gè)有模有樣的。簡單的在外面看完大體輪廓后，我們首先來到了運(yùn)煤皮帶處，一共兩條，上方各懸掛磁鐵用來除掉不能燃燒的雜質(zhì)，接著我們來到了磨煤機(jī)房，磨煤機(jī)直接坐落在地上，感覺很熱，然后我們跟隨老師爬到了傳說中的12.6米高層，三臺(tái)汽輪機(jī)依次橫臥，非常壯觀！很多同學(xué)忍不住爭相靠近拍照留念，汽輪機(jī)的外殼非常美觀整潔，里面包含了高中壓合缸，低壓缸，發(fā)電機(jī)以及勵(lì)磁機(jī)。過熱蒸汽進(jìn)入的地方發(fā)出尖銳的響聲，靠近窗戶兩臺(tái)低壓加熱器，汽輪機(jī)另一側(cè)便是三臺(tái)高壓加熱器。然后透過玻璃門我們還參觀了寬敞明亮的集控室，集控工作人員工作認(rèn)真，一絲不茍的態(tài)度讓人肅然起敬！第一天的參觀到此結(jié)束。
第二天上午，老師給我們引薦了一位08屆畢業(yè)的校友，他給我們帶來了一堂講座，把親身經(jīng)歷講述給我們學(xué)習(xí)，傳授了很多經(jīng)驗(yàn)。下午另外兩位老師分別給我們簡單的介紹了火電廠鍋爐燃燒系統(tǒng)和汽水系統(tǒng)以及火電廠汽輪機(jī)原理。畫了各種專業(yè)的示意圖和流程圖，我們也做了大量的筆記，我聯(lián)想起實(shí)地參觀看到的，跟老師所說的結(jié)合起來，慢慢地我對整個(gè)電廠運(yùn)行有了更深的了解。
星期三上午，我們再次進(jìn)廠參觀了鍋爐的燃燒系統(tǒng)，首先是引風(fēng)機(jī)房，巨大的引風(fēng)機(jī)將大量空氣吸入壓縮，然后老師給我們詳細(xì)講解了涼水塔內(nèi)部結(jié)構(gòu)，隨后簡單的看了下灰渣處理系統(tǒng)，最后我們進(jìn)入了鍋爐房，昏暗的燈光，刺鼻的氣息，讓人很不適。這里的管子橫七豎八，粗細(xì)不一，并且裝配了各種儀器設(shè)備，都是由集控室通過計(jì)算機(jī)調(diào)控。跟著老師，我們心驚膽戰(zhàn)地來到了20.7米高度，由于環(huán)境太差，所以早早結(jié)束了參觀。回到寢室清洗的時(shí)候，這才發(fā)現(xiàn)鼻子里面多了一層黑色的東西，這應(yīng)該是吸入的灰塵太多。下午，我們動(dòng)本1班被老師安排到集控室學(xué)習(xí)，期間，我們
把遇到的困惑和疑問互相交流討論，實(shí)在沒有結(jié)果就向工作人員請教，最終得到解答。
星期四上午，下著細(xì)雨，此行是最后一次進(jìn)廠參觀了，老師直接帶我們來到了凝汽器旁邊，它外觀是一個(gè)高達(dá)六米的巨大鐵箱，用于凝結(jié)乏氣成水，保持真空，旁邊的地下就能看到三臺(tái)黑色的凝結(jié)水泵。走過一圈就看到了地面上的小汽輪機(jī)，給水泵由它驅(qū)動(dòng)。接著我們爬到了6.0米高度，這里設(shè)備不多，明顯能看到凝汽器喉部的兩臺(tái)低壓加熱器，再一次到達(dá)熟悉的12.6米高度后，簡單的重新熟悉了下，我們繼續(xù)通過樓梯間往上面爬，達(dá)到23.0米高度后，看到了除氧器的下半部分。因?yàn)楦咛幁h(huán)境惡劣，為了安全，我們提前結(jié)束了最后一次參觀，23.0米也是我們到達(dá)的最高處！ 下午我們都在自習(xí)室總結(jié)筆記，四天下來，筆記本記錄的滿滿的，雖然累，但是很充實(shí)！晚上上交了筆記。
星期五上午我們早早的起床，把被單撤下，一切恢復(fù)到了第一天來那時(shí)看到的樣子。我們希望把高素質(zhì)表現(xiàn)到最后，留給老師和師傅們一個(gè)美好印象。雖然時(shí)間非常短，帶著不舍與留戀，我們還是踏上了返程。能形容當(dāng)時(shí)心情的一句詩就是：輕輕地我走了，正如我悄悄地來。 返校后，第二周是校內(nèi)實(shí)習(xí)，每天固定六節(jié)課，鍋爐和汽輪機(jī)交替學(xué)習(xí)，第一次感覺到專業(yè)課的枯燥乏味。但是，同學(xué)們依然不敢松懈，拿出對于專業(yè)課100％的認(rèn)真態(tài)度。印象特別深的是幾位專業(yè)老師都各有特點(diǎn)，夏老師幽默詼諧，講課生動(dòng)活潑，王樹群老師嚴(yán)肅認(rèn)真，博學(xué)多識。
通過一個(gè)星期的深入學(xué)習(xí)，顯然，我們每位同學(xué)都成了半專業(yè)人士。對于電廠鍋爐，汽輪機(jī)已經(jīng)初步掌握，能夠獨(dú)立研究學(xué)習(xí)專業(yè)問題，終于嘗到了苦盡甘來的樂趣。老師組織我們在星期五下午進(jìn)行了嚴(yán)格的口試和筆試，功夫不負(fù)有心人。同學(xué)們都以滿意的成績圓滿結(jié)束了此次實(shí)習(xí)！ 最后，我想對尊敬的老師們說一聲：感謝老師，您辛苦了！這次實(shí)習(xí)我們學(xué)到了很多課堂上永遠(yuǎn)也學(xué)不到的知識，也懂得了許多人生大道理理。>我的理想就是要成為一名優(yōu)秀的火電廠工程師，我將為之奮斗！我想這段時(shí)光也將成為我人生中最美好的記憶，珍藏永遠(yuǎn)！
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
數(shù)控機(jī)床對我們來說已經(jīng)不算陌生了，因?yàn)橐话愕墓S用的都是數(shù)控機(jī)床，因?yàn)閿?shù)控機(jī)床可以提高工廠的生產(chǎn)效率，質(zhì)量、精度和高成品，對公司的成本也降低了很多，極大的提高工廠的效益。數(shù)控機(jī)床的主要步驟就是，首先了解物品的形狀、尺寸、精度、材料及毛坯形狀和熱處理方法進(jìn)行明確加工內(nèi)容和要求，并且選擇合適的機(jī)床，然后就是輸入程序，程序的輸入可以通過鍵盤直接將程序輸入數(shù)控系統(tǒng)，機(jī)床就會(huì)按照輸入的.程序運(yùn)行，我們就在一旁管理就行，減少了人員的勞動(dòng)力消耗。
在學(xué)校的安排下，我們在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，到工廠車間進(jìn)行參觀實(shí)習(xí)。我們經(jīng)過三年的學(xué)習(xí)，對數(shù)控有了極深的了解，但是動(dòng)手操作和工作經(jīng)驗(yàn)卻是我們的軟肋，所以學(xué)校安排我們外出實(shí)習(xí)，就是讓我們對社會(huì)工作進(jìn)行了解，對自己所學(xué)專業(yè)有更深層次的認(rèn)識，在實(shí)習(xí)的過程中，積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做些準(zhǔn)備。
在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，我們開始對工廠車間的數(shù)控機(jī)床，和操作技術(shù)進(jìn)行了解。經(jīng)過長時(shí)間的觀察和學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到程序輸入的重要性，技術(shù)工人要是在輸入程序時(shí)，出點(diǎn)意外，導(dǎo)致程序出錯(cuò)，那么加工出來的東西就成了廢品，嚴(yán)重的話機(jī)器可能還會(huì)出現(xiàn)故障等問題，所以在工作中我們一定要認(rèn)真負(fù)責(zé)。參觀實(shí)習(xí)了一段時(shí)間，工廠負(fù)責(zé)人讓我們跟著技術(shù)師傅學(xué)習(xí)操作一段時(shí)間，這可把我們高興壞了，我們也有了動(dòng)手實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我們沒有那些師傅那么復(fù)雜，還要量尺寸編寫加工程序之類的，我們就是將前輩們寫好的程序輸入計(jì)算機(jī)，然后對程序進(jìn)行檢驗(yàn)就行。我們將程序通過鍵盤輸入計(jì)算機(jī)，然后就對程序進(jìn)行檢驗(yàn)，檢查刀具運(yùn)動(dòng)軌跡是否正確，需要對工件進(jìn)行首件試切，當(dāng)發(fā)現(xiàn)誤差時(shí)，應(yīng)分析誤差產(chǎn)生的原因，加以修正。我們的工作很簡單，試驗(yàn)了幾次就成功了，但是我們知道，自己還差得遠(yuǎn)了，這是將別人寫好的程序輸入就行，而讓我們動(dòng)手全程操作，那么恐怕要好久才能完成吧。
經(jīng)過參觀實(shí)習(xí)，給我們造就了一定的壓力，但是我們知道只有有了壓力，才會(huì)有學(xué)習(xí)的動(dòng)力。通過參觀實(shí)習(xí)，我們知道自己還有很多地方不足，自己還要不斷學(xué)習(xí)知識來改正和彌補(bǔ)。在最后的操作當(dāng)中，我們也有了一些操作經(jīng)驗(yàn)，這些雖然不算什么，但是對我們以后的工作還是有所幫助的，謝謝學(xué)校安排的這次參觀實(shí)習(xí)，讓我對數(shù)控專業(yè)更加的了解。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
暑假參加社會(huì)實(shí)習(xí)一方面希望通過實(shí)踐對大學(xué)期間所學(xué)到的理論知識有一個(gè)感性客觀的認(rèn)識，另一方面希望提高自己的人際交往能力，提高自己對社會(huì)的認(rèn)知能力。兩個(gè)多月的時(shí)間，我跟隨帶帶我的老師做了很多工作：制作審查意見書，提審犯罪嫌疑人，寫公訴意見書以及起訴書，出庭支持公訴等等，自己也從中學(xué)到了很多：
這個(gè)暑假?zèng)]機(jī)會(huì)領(lǐng)略到xx的熱辣，而是奔向南方的xx，去進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)時(shí)間從七月七號到八月二十八號，在[xxxxx]x法庭實(shí)習(xí)期間收獲頗豐，在執(zhí)行組整理檔案，寫執(zhí)行通知書，送達(dá)文書，和法庭人去進(jìn)行查封扣押財(cái)產(chǎn)，進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，接待來訪當(dāng)事人，實(shí)習(xí)下來學(xué)到了知識也對自己這個(gè)專業(yè)有了更深的認(rèn)識。剛到法庭，似乎一切都被陌生感所籠罩，但也充滿信心和好奇，頭幾天工作并不像自己想象中那么順利，整理檔案時(shí)發(fā)覺我總把各種文書順序放錯(cuò)，只好請教辦公室的人，在他們的幫助下，自己很快就能整理好一份檔案了，這時(shí)才發(fā)覺原來在學(xué)校學(xué)習(xí)好，出來也不一定能整理好一份檔案，看我們要學(xué)習(xí)的還很多。后來是寫執(zhí)行通知書，出去執(zhí)行送達(dá)，財(cái)產(chǎn)保全。
感觸比較深的是法庭工作人員與當(dāng)事人的接觸。其實(shí)書記員把執(zhí)行通知書送到當(dāng)事人手上，當(dāng)事人簽字后在規(guī)定期間履行相應(yīng)義務(wù)，案件基本就可以報(bào)結(jié)了。可是問題最多的就是這一環(huán)，有的當(dāng)事人跟書記員軟磨硬泡說能不能遲點(diǎn)履行義務(wù)，更有的直接拒簽，所以他們一般都不會(huì)履行他們應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)，這時(shí)只有采取強(qiáng)制措施：查封扣押當(dāng)事人財(cái)產(chǎn)，司法拘留。這樣下來執(zhí)行組的書記員要做的事就會(huì)增加很多，通知銀行，房產(chǎn)局，土地管理部門等進(jìn)行協(xié)助查封，不僅工作量增加了，而且有的原告經(jīng)常來辦公室問案件進(jìn)展情況，記得有一次一個(gè)原告一連三天每天都來法庭問案件情況，辦公室的人很無奈，被告不肯履行義務(wù)，他們強(qiáng)制執(zhí)行有一些手續(xù)必須辦好才可以進(jìn)行，他們也很沒辦法，只好對那原告說：我們有6個(gè)月辦案時(shí)間，你的案子我們正在處理中，很快就可以執(zhí)行完了，你先回去吧！你先回去吧，這是在那聽到的比較多的一句話，每次原告聽到這句話都是依依不舍，在門外徘徊一陣再離去，從他們眼神中可以看出一點(diǎn)失望。
每次看到這種情形，都感嘆其實(shí)工作人員和當(dāng)事人都很想早點(diǎn)結(jié)案，只不過他們的角色不同不能相互理解的更深，雖然這不是全部，但也很普遍。有時(shí)候來也會(huì)有原告做一些無趣的舉動(dòng)，有次，一個(gè)中年婦女來問案件情況，催著書記員們辦案，辦公室的人讓她先回去，說案件他們正在抓緊處理，很快就有結(jié)果了，沒想到她法，告訴他說：像這種查不到財(cái)產(chǎn)情況，我們只有決定終止本次執(zhí)行進(jìn)行結(jié)案，等以后發(fā)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)再申請恢復(fù)執(zhí)行。原告還是問書記員說該怎么辦，為什么他欠我錢，我拿不到錢。就這樣那當(dāng)事人和書記員說了近一個(gè)小時(shí)，最后還是滿懷不解的離去。
在一次司法拘留時(shí)，書記員跟被拘留人宣讀了拘留決定書，而且還跟他說了一些被拘留后可以怎么做，譬如申請復(fù)議等，可他還是很驚訝望著書記員說為什么抓我，為什么抓我，我觸犯什么法律了？他沒想到他只是欠別人錢沒還，居然會(huì)被拘留，這讓書記員也很無奈，不知如何答他，只好拿法條讓他看。這不禁讓我們擔(dān)憂，雖說東莞是比較發(fā)達(dá)地方，但缺乏法律常識的人也很常見，那些比較落后的地方又是怎樣的情形呢？看來法律工作者任務(wù)是很重的，我們也應(yīng)該為這做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
作為一個(gè)法律工作者也承擔(dān)著一份正義，這是在和一位書記員談話中深刻感受到的。執(zhí)行組難免要出去到現(xiàn)場進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保全，拍賣看樣，去拍賣現(xiàn)場監(jiān)督。我們辦公室一位書記員帶我去拍賣現(xiàn)場，那次拍賣由于最高出價(jià)沒有達(dá)到法庭的保底價(jià)，所以沒有成交，回來路上，我們談起拍賣價(jià)格，聽那位書記員說：設(shè)保底價(jià)也是為了防止相互溝通壓價(jià)，不過這也是為了債權(quán)人和債務(wù)人的利益，債務(wù)人也是沒錢還所以才拍賣他財(cái)產(chǎn)，別人值那么多錢的財(cái)產(chǎn)被你拍賣很低，對債務(wù)人不公平，債權(quán)人的利益也得不到保障，若是我們只想早點(diǎn)結(jié)案，完全可以省很多事，不必這樣跑的麻煩，這樣的話債權(quán)人利益受損，我們心里也會(huì)不好過，畢竟我們承當(dāng)了一份正義與一種很難說清楚的責(zé)任。此刻明白，作為一個(gè)法律工作者有很多的考慮，責(zé)任大過于結(jié)案率。作為學(xué)術(shù)，我們可以說出自己的觀點(diǎn)，但作為一個(gè)實(shí)踐工作者，事就不能隨便，更不能隨自己喜好去處理事情。
最后兩個(gè)星期去審判組和立案庭幫他們做事，審判要運(yùn)用到得理論知識比執(zhí)行組多點(diǎn)，案件都要深思熟慮，復(fù)雜重大案件還要反復(fù)評議才能做決定，可能作出的決定很簡單，可是過程確著實(shí)讓審判員們花不少功夫。立案雖看著簡單，也是比較累人的，當(dāng)事人比較多，要告訴當(dāng)事人怎么填，需要看材料是否齊全，是否是該法庭管轄范圍，稍微不注意就容易出錯(cuò)。感覺這次實(shí)習(xí)不但給我一個(gè)鍛煉機(jī)會(huì)，也讓我做了回實(shí)踐者，但也明白在學(xué)校做一個(gè)學(xué)生與出去做個(gè)實(shí)踐者，還有很大一段距離，而且有些距離是無法用知識彌補(bǔ)的，需要去用心體會(huì)，如何做一個(gè)好的實(shí)踐者，現(xiàn)在成為我面前一個(gè)難關(guān)，以前沒怎么意識到，但現(xiàn)在卻強(qiáng)烈感到我們還要繼續(xù)鍛煉，從理論到實(shí)踐，我還有很長一段路要走。也體會(huì)到法律工作者和當(dāng)事人都應(yīng)該讓多方對自己信任，而且普法也落在我們法律人員身上，法官更是承載著一種正義，若是當(dāng)事人不信任法官，勢必降低法律威信，所以我也應(yīng)該學(xué)著朝這方面去努力。
“讀萬卷書不如行萬里路”，在近兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活中，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的'經(jīng)驗(yàn)和知識，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。這次實(shí)習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會(huì)的做人的一個(gè)最基本的問題。我作為一個(gè)學(xué)生來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛保覀兛梢韵蛩麄儗W(xué)習(xí)很多知識、道理。
短暫的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)眼而過，回顧實(shí)習(xí)生活，我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。遺憾是未能更多了解法院其他工作細(xì)節(jié)，只是對執(zhí)行方面熟悉點(diǎn)，其他的比較陌生，所以這還需以后有機(jī)會(huì)再去學(xué)習(xí)鍛煉。但是通過實(shí)習(xí)，加深了我對基本法律知識的理解，豐富了我的實(shí)際法律工作方面的知識，使我對法院日常工作有了比較深層次的感性和理性認(rèn)識。認(rèn)識到要做好日常工作，既要注重理論知識的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
課本上學(xué)的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實(shí)情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要是沒有書本知識作鋪墊，又哪應(yīng)付瞬息萬變的社會(huì)呢經(jīng)過這次實(shí)踐，雖然時(shí)間很短。可我學(xué)到的卻是我一個(gè)學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就比如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的，而自己也虛心求教，使得兩個(gè)月的實(shí)習(xí)更加有意義。
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9
一、實(shí)習(xí)目的
計(jì)算機(jī)組裝及工具軟件實(shí)習(xí)是一門計(jì)算機(jī)技術(shù)的實(shí)踐性教學(xué)課程，通過計(jì)算機(jī)組裝調(diào)試及工具軟件實(shí)習(xí)可以初步接觸計(jì)算機(jī)硬件的'基本組成、安裝調(diào)試方法和相關(guān)常用工具軟件練習(xí)，彌補(bǔ)從理論基礎(chǔ)到實(shí)際操作之間的薄弱環(huán)節(jié)，豐富實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，提高對計(jì)算機(jī)應(yīng)用、硬件知識和實(shí)際操作的興趣。通過本次為期一周的實(shí)習(xí)，使學(xué)生掌握有關(guān)計(jì)算機(jī)硬件方面的知識和常用的工具軟件使用方法。
二、實(shí)習(xí)要求
1、認(rèn)真查閱參考資料
2、遵守實(shí)習(xí)時(shí)間安排
3、按時(shí)上機(jī)，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)項(xiàng)目
4、遵守機(jī)房規(guī)則和要求
5、按要求認(rèn)真書寫實(shí)習(xí)報(bào)告
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間安排
實(shí)習(xí)時(shí)間為一周：(20xx-4-6 —— 20xx-4-9)
實(shí)習(xí)內(nèi)容如下：
序號 實(shí)習(xí)項(xiàng)目總學(xué)時(shí)講課操作其他備注
1計(jì)算機(jī)基本組成與配置認(rèn)識22
2計(jì)算機(jī)硬件的組裝523
3硬盤分區(qū)工具FDISK使用方法312
4CMOS 參數(shù)設(shè)置方法312
5常用DOS命令312
6其他常用軟件的使用624
7成績評定4 4
8報(bào)告撰寫4 4
合計(jì)(學(xué)時(shí))309138
四、成績評定
成績包括平時(shí)檢查、出勤情況、分項(xiàng)測試、實(shí)習(xí)報(bào)告四部分組成。
最終成績由以上各項(xiàng)成績綜合評定，以上四項(xiàng)占總成績比例如下：
平時(shí)檢查：15% ;出勤情況：15%;
分項(xiàng)測試：50% ;實(shí)習(xí)報(bào)告：20%;
如平時(shí)出勤或者實(shí)習(xí)報(bào)告不合格則總成績?yōu)椴患案瘛?/p>
評定結(jié)果為：優(yōu)秀、良好、中、及格、不及格。
五、相關(guān)說明
1、 本實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)內(nèi)容由指導(dǎo)教師先講解，然后學(xué)生動(dòng)手操作。
2、 本實(shí)習(xí)中有部分內(nèi)容需要進(jìn)行分項(xiàng)考試確定分項(xiàng)成績。
3、 實(shí)習(xí)內(nèi)容中的時(shí)間安排為參考學(xué)時(shí)，可根據(jù)具體實(shí)習(xí)進(jìn)程做適當(dāng)調(diào)整。
六、參考資料
1、佟偉光《多媒體計(jì)算機(jī)組裝與維護(hù)》 高等教育出版社
2、電腦報(bào)《裝機(jī)圣手》
大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10
時(shí)間過得很快，這已經(jīng)是我在店面進(jìn)行銷售工作的第一天了。想起我接到聯(lián)想公司的電話，通知我已被錄用為聯(lián)想公司暑假實(shí)習(xí)生的那一刻，心情激動(dòng)的我在感謝聯(lián)想公司給我這次珍惜的機(jī)會(huì)的同時(shí)，更在心中暗暗下定決心要在本次暑假實(shí)習(xí)中鍛煉自己，提升各方面的能力，積累更多有用的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，與外界接軌。我希望這個(gè)暑假能夠過得不一樣，過得有意義。通過到聯(lián)想公司參與了兩天非常有趣的培訓(xùn)，我大概對聯(lián)想的文化、各種產(chǎn)品系列和一些銷售技巧有了更深一層的了解和認(rèn)識。在這兩天生動(dòng)有趣的培訓(xùn)中，我認(rèn)識了許多志同道合的朋友，收獲了珍貴的友誼。我覺得他們都非常厲害，每個(gè)人都有自己獨(dú)特的地方，都值得我學(xué)習(xí)的榜樣。我堅(jiān)定地相信，在小路姐和各位同伴的`陪伴和引導(dǎo)下，我在這個(gè)夏天一定能夠過得非常的充實(shí)和有意義，并能收獲我想要的。
記得我到店面里工作的第一天，我提前了差不多1個(gè)小時(shí)到達(dá)了店面，雖然那時(shí)店面還沒有開始營業(yè)，但是我不想第一天到新的環(huán)境工作就遲到了。等到店面開門時(shí)，店長親切的把我介紹給其他店面員工認(rèn)識，并叮囑他們要多點(diǎn)幫助我，同時(shí)我也很熱情的向他們介紹了自己。接下來，店長就讓我熟悉一下店面以及店面銷售的有關(guān)Thinkpad的產(chǎn)品。不過，由于我對店面的具體情況和各種機(jī)型的具體配置不甚了解，所以第一天我感覺過得有點(diǎn)不知所措和吃力。看著那張寫滿了六十多種的機(jī)型的具體配置表，我頓時(shí)感到有點(diǎn)茫然，不知道如何把它們記下來。不過在其他店員的善意建議下，我很快冷靜下來了，開始明確自己第一天應(yīng)該完成的任務(wù)。一方面，在其他店員向客人推銷電腦室，我在一旁聽著，學(xué)習(xí)他們的推銷技巧。另一方面，我利用下班時(shí)間把要記的配置資料先看一遍，把不懂的地方留著明天問一天其他回事。我認(rèn)為推銷成功的首要條件是要對產(chǎn)品本身熟悉。如果自己對產(chǎn)品的各種配置情況也不熟悉的話，還怎么向客戶介紹產(chǎn)品的賣點(diǎn)呢?所以，我會(huì)好好利用自己的空余時(shí)間，去熟悉一下各種機(jī)型的配置，為以后的銷售工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。這就是我第一天到店面工作的感想體會(huì)。最后，在這里，我非常感謝聯(lián)想公司給我這次寶貴的鍛煉機(jī)會(huì)。謝謝。
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