實用的醫(yī)院年終工作總結(jié)模板8篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。總結(jié)一般是怎么寫的呢？下面是小編整理的醫(yī)院年終工作總結(jié)8篇，歡迎閱讀與收藏。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇1
收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力，在20xx年度中，以扎實的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展添磚加瓦，奉獻力量，較好地完成了各項工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了一定的成績。
一、在本年度中，我嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，以本著院興我興，院恥我恥的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，熱愛工作，團結(jié)協(xié)作，盡量減少出錯率。
二、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報銷手續(xù)。按照新農(nóng)合政策，耐心給病人解釋好，服務(wù)好病人。
三、努力把凝聚群眾滿意額度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。
在即將到來的XX年里，本人在XX年的工作基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持良好的工作作風(fēng)、干勁，并制定如下工作計劃：
一、協(xié)調(diào)好科室的工作。
在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公平調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機械問題上嚴格把好關(guān)，堅決杜絕物料不繼、機械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。
二、科室工作要求細微處見真功。
收款室的工作相對于其他科室可能簡單了許多，無外乎整日坐在計算機前機械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報銷手續(xù)等簡單的操作，似乎既不需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會到，科室工作無小事，于細微處見真功。透過收費處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的'是整個醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，交流的平臺。
因此，要樹立正確的工作觀、價值觀。以方便好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在細微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。
三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要繼續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)：
一是要嚴格遵守好醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點馬虎。
二是要有熟練的計算機操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的讓每位患者得到方便快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。
三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費項目了如指掌，減少差錯率。
四、服務(wù)患者，提高收費服務(wù)質(zhì)量。
收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對病號集中，程序復(fù)雜時，收款員應(yīng)懂得換位思考，將心比心，急病患之所需。
我們要耐心細致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要注意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項費用準(zhǔn)確無誤，又要減少病人額外的負擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅持原則。
接下來的工作中，在做好計劃內(nèi)工作的同時，也應(yīng)做好計劃外的工作，讓自己的工作成績再上臺階。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇2
20xx年，院工會在院黨委和上級工會領(lǐng)導(dǎo)下，加強工會自身建設(shè)，圍繞醫(yī)院中心工作，服務(wù)醫(yī)院大局，強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識，切實履行工會四項社會職能，較好地完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將院工會20xx年工作總結(jié)如下：
一、扎實開展創(chuàng)建“職工之家”活動，取得明顯成效
去年開展建設(shè)職工之家活動以來，全院工會干部積極參與，扎實工作，精心準(zhǔn)備，做了大量的工作。通過“建家”活動的開展，開創(chuàng)了工會工作新局面，提升了工作工作的整體水平，規(guī)范了管理，增強了工會干部和職工的凝聚力。今年5月9日完成建家驗收，被省直機關(guān)授予“先進職工之家”稱號。省直機關(guān)工會檢查評議結(jié)果：
1、黨政領(lǐng)導(dǎo)班子重視，黨政工齊抓，成績突出，建家工作面貌一新。
2、行政大力支持，各項工作出色，單位經(jīng)濟效益好。
3、院工會一班人事業(yè)心強，踏實工作，成績突出。特別是新一屆班子。
4、職工群眾發(fā)動起來參與積極創(chuàng)建工作，取得很大成績。
5、職工對工會干部信賴，認可度高。。
7月3日，省總工會組織教衛(wèi)系統(tǒng)黨委書記到我院驗收參觀，給予較高的評價，認為省醫(yī)黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視建家工作，主題鮮明，成效突出。這次驗收我院榮獲總分98分，為全省最高分，被省總工會授予“貴州省模范職工之家”榮譽稱號。對此，章迪成副主席說：“沒有想到省醫(yī)作為事業(yè)單位，工會工作做得這樣好，沒有想到單位領(lǐng)導(dǎo)這樣重視，沒有想到取得這樣大的成效。說明醫(yī)院黨委高度重視工會工作，行政大力支持，工會創(chuàng)建工作做得扎實，資料非常齊全，真實。”他代表總工會向省醫(yī)的領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工表示感謝！
二、維護職工合法權(quán)益，積極參與醫(yī)院民主監(jiān)督、民主管理工作
1、積極參與醫(yī)院民主管理。
1月25日組織召開了第x屆第x次職工代表大會。院黨政領(lǐng)導(dǎo)、職工代表、列席代表近200人參加了這次大會。與會代表積極參政議政，認真聽取審議院長工作報告，財務(wù)工作報告，討論醫(yī)院改革發(fā)展的重大措施、規(guī)劃，為醫(yī)院的改革、發(fā)展、穩(wěn)定獻計獻策，提出了50多條提案。這些提案水平高，涉及面廣，有較高的價值，反映了我院職工積極參加醫(yī)院民主監(jiān)督民主管理的愿望。院工會提案委員會及時整理并積極督促落實情況，努力做到條條有處理，件件有落實。
2、與院行政簽訂了《集體合同》。
為了適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的需要，依法建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，維護職工和醫(yī)院的合法權(quán)利，規(guī)范雙方的行為，合作共事，共謀發(fā)展。根據(jù)《勞動法》、工會法、集體合同等有關(guān)法規(guī)精神，多次廣泛征求各方及職工代表的意見，反復(fù)修改，對職工聘用與培訓(xùn)，勞動報酬，工作時間，休息休假，保險福利，勞動安全衛(wèi)生等內(nèi)容進行規(guī)范，并經(jīng)院工會代表職工與院行政平等協(xié)商，簽訂了《貴州省人民醫(yī)院集體合同》。這項集體合同為全省事業(yè)單位首家簽訂。
三、維護職工的精神文化合法權(quán)益，推進職工的素質(zhì)工程建設(shè)
積極開展豐富多彩的活動，努力營造科學(xué)、文明、健康的'醫(yī)院環(huán)境，滿足職工不斷增長的精神文化需求。
1、組織代表隊，參加20xx年xx學(xué)院運動會，并取得了較好的成績。這些活動的開展，極大地豐富了職工群眾的精神文化生活，使他們在緊張的工作之余，鍛煉了身體、陶冶了情操，增強了職工的集體榮譽感和凝聚力。
2、積極協(xié)助黨委開展“學(xué)先進、樹新風(fēng)”活動。通過演講比賽、座談會、報紙等形式，樹立職工身邊的先進典型，使職工學(xué)有方向，趕有目標(biāo)，促進了職工綜合素質(zhì)的提高。如近期開展的向全國先進工作者蔡運昌同志學(xué)習(xí)的活動就得到醫(yī)院各處科（室）的響應(yīng)，收到了良好的效果。
3、成立省醫(yī)“車迷協(xié)會”，參加杉木河漂流節(jié)。
4、今年春節(jié)期間組織職工合唱比賽，參賽職工近1000人，堪稱省醫(yī)“三最”即規(guī)模最大、人數(shù)最多、水平最高的一次全員合唱比賽。春節(jié)期間還舉行了“迎新春”游藝會。
5、在“三、八”期間，組織了女職工拔河比賽，跳繩比賽和擲飛鏢比賽以及融趣味性、知識性、競爭性為一體的各類游藝活動。
四、關(guān)注弱勢群體，把關(guān)愛困難職工作為工會的大事來抓
1、搞好“五必訪”工作。凡職工生病住院、去逝、過生日時，院黨政領(lǐng)導(dǎo)、院工會以及相關(guān)職能處室都會主動關(guān)心、主動探視慰問。
2、構(gòu)建幫困救助體系，做好困難職工的送溫暖工作。年初，圖書館職工毛艷霞進行腎移植手術(shù)，巨額的醫(yī)療費用使毛艷霞經(jīng)濟出現(xiàn)危機。為幫助該職工度過難關(guān)，院工會積極組織全院職工捐款，共募捐到愛心捐款25000余元，為她解決了燃眉之急。另內(nèi)科有一護士家中失火，家庭財產(chǎn)燒毀嚴重，院工會及時救助1000元錢，解決部分急用之需。春節(jié)期間看望慰問了部分困難職工。
3、加強工會干部培訓(xùn)，做好下半年工作計劃，組織工會主席和專職干部學(xué)習(xí)，提高了業(yè)務(wù)水平。
4、加快職工文化場地建設(shè)。在院黨政和各職能處室的大力支持下，原培訓(xùn)中心五樓的職工活動室已經(jīng)裝修一新，購置的高級音響，組合健身器材，跑步機，乒乓球臺等，使職工有了鍛煉休閑的場所。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇3
20xx年，醫(yī)院科教工作在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的共同努力下，堅持貫徹實施"科教興醫(yī)"的發(fā)展戰(zhàn)略，扎實推進"科技興院"步伐，加大人才培養(yǎng)力度和科研水平，落實科研、教學(xué)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理，不斷完善教學(xué)管理制度，加強臨床帶教、理論教學(xué)的教學(xué)管理和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控，認真落實各項教學(xué)管理措施，加強學(xué)生管理，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，順利完成了各項科研教學(xué)工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、教學(xué)工作方面
(一)完善教學(xué)管理制度，促進我院教學(xué)制度化建設(shè)
今年，科教部緊緊圍繞"醫(yī)科大學(xué)教學(xué)醫(yī)院"創(chuàng)建工作，結(jié)合實際教學(xué)工作開展情況，進一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度,重新下發(fā)了《教學(xué)工作考核與獎懲制度》，修訂了《教研室工作制度》、《教師聘任制度》、《教學(xué)專家督導(dǎo)制度》等，進一步規(guī)范了醫(yī)院教學(xué)管理制度，推進了醫(yī)院教學(xué)管理進一步制度化、規(guī)范化和科學(xué)化。
(二)加強實習(xí)學(xué)生管理，不斷提高臨床教學(xué)水平
醫(yī)院實習(xí)生管理工作在全院帶教老師的共同努力下，嚴格按照年度教學(xué)工作計劃，認真組織落實，各項教學(xué)工作有序開展，教學(xué)管理日益規(guī)范，教學(xué)質(zhì)量顯著提高。
1.開展規(guī)范化崗前培訓(xùn)，促進實習(xí)學(xué)生角色轉(zhuǎn)變
今年，醫(yī)院共接收*****等各醫(yī)學(xué)院校專業(yè)實習(xí)學(xué)生共計**人，其中臨床專業(yè)**人、護理專業(yè)**人、藥學(xué)專業(yè)*人、檢驗專業(yè)**人，影像專業(yè)*人，口腔專業(yè)**人，中醫(yī)康復(fù)專業(yè)**人。全部納入為期*天的崗前培訓(xùn)。通過規(guī)范化的崗前培訓(xùn)，使實習(xí)學(xué)生快速轉(zhuǎn)變角色，較好的保證了實習(xí)質(zhì)量和醫(yī)療安全。
2.加強實習(xí)生理論學(xué)習(xí)，促進臨床實踐與理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合
醫(yī)院定期組織院、科兩級的理論教學(xué)講座，加強實習(xí)學(xué)生日常理論學(xué)習(xí)，促進臨床實踐與理論學(xué)習(xí)有機結(jié)合。今年共承辦全院性理論大講座8次。同時，各教研室根據(jù)教學(xué)工作安排，制定了詳細小講座安排計劃并嚴格組織落實，每周定期開展1次小講座，促進學(xué)生將理論知識與臨床實踐有機結(jié)合。
3.加強臨床帶教管理，不斷提高學(xué)生臨床實踐技能
(1)制定實習(xí)輪轉(zhuǎn)表，將臨床實習(xí)帶教任務(wù)落實到科室，分解到人頭，每科固定專職帶教老師進行帶教，切實確保了帶教質(zhì)量。
(2)制定《帶教目標(biāo)責(zé)任書》，從帶教計劃、入科登記和入科宣教、學(xué)生考勤、基本操作技術(shù)、教學(xué)運行記錄、教學(xué)實施任務(wù)、出科考試和集體評議出科鑒定、教學(xué)小結(jié)及總結(jié)等幾個方面進行規(guī)范和要求，并分別與各科室負責(zé)人、帶教老師簽訂責(zé)任書，以明確帶教任務(wù)和目標(biāo)，確保圓滿完成帶教任務(wù)。
(3)加強實習(xí)生臨床技能訓(xùn)練，內(nèi)容包括：技能操作、溝通能力、小講座、教學(xué)查房等的訓(xùn)練，有效提高學(xué)生技能水平。
(4)認真落實學(xué)生入科教育、出科理論考試和技能操作考核。
4.加強日常教學(xué)質(zhì)量督查，確保各項教學(xué)工作落實到位
(1)為不斷提高科室教學(xué)工作質(zhì)量，教學(xué)督導(dǎo)組專家深入臨床科室進行教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)5次，及時發(fā)現(xiàn)科室日常教學(xué)工作過程中存在的問題，并提出相關(guān)整改措施，限期予以落實整改。
(2)為不斷規(guī)范科室日常教學(xué)工作，根據(jù)教學(xué)工作要求，每月對科室日常教學(xué)工作運行情況進行定期督查，確保各項日常教學(xué)工作落實到位。
5.積極組織召開教學(xué)工作會議和開展各項教研活動
組織教學(xué)工作會議3次，布置各項教學(xué)工作任務(wù)，落實各項教學(xué)工作安排，解決日常教學(xué)工作過程中存在的問題。同時，積極舉辦各項教學(xué)活動，如"示范性臨床教學(xué)查房競賽""實習(xí)學(xué)生理論知識競賽"等，豐富了日常教學(xué)活動，使教學(xué)質(zhì)量有了進一步提高。
(三)加強院校合作，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高
共接收院校結(jié)合班學(xué)生**人，院內(nèi)聘用授課教師**名，共完成15門課程的授課任務(wù)，并根據(jù)院校結(jié)合合作學(xué)校要求及教學(xué)工作要點，加強教學(xué)管理和質(zhì)量監(jiān)控，使理論教學(xué)水平和質(zhì)量不斷提高。
1.嚴格教師資格準(zhǔn)入，保證教學(xué)質(zhì)量
嚴格教師資格準(zhǔn)入制度，組織教師試講活動，從政治素質(zhì)、職業(yè)道德、學(xué)歷及資歷等多方面進行考核來選拔優(yōu)秀的教師。
2.強化師資培訓(xùn)，不斷提高教學(xué)水平
采取院內(nèi)、院外多種形式培訓(xùn)，組織各科教學(xué)骨干參加***理論培訓(xùn)及上崗前培訓(xùn)，不斷提高了教師理論教學(xué)水平，保證教學(xué)質(zhì)量。
3.積極組織各種教學(xué)活動，進一步深化課堂教學(xué)改革
積極組織教師參加各種教學(xué)活動，如"集體備課"、"優(yōu)秀教師評選"等，使教師進一步樹立教學(xué)相長理念，促進教師互相交流學(xué)習(xí)，互相幫助提高，特別是帶動年輕教師成長和進步。
4.加強教學(xué)實施環(huán)節(jié)質(zhì)控，不斷提高教學(xué)質(zhì)量
(1)為了確保教學(xué)工作的正常運行，在學(xué)期前、學(xué)期中、學(xué)期末對教師授課計劃和教案進行檢查，確保教學(xué)計劃得到全面落實，使學(xué)生系統(tǒng)學(xué)習(xí)各科知識。
(2)以保證課堂教學(xué)質(zhì)量為切入點，防止重知識輕德育、教師上課隨意性太強的現(xiàn)象，抓任課教師備課、上課等環(huán)節(jié)，由班主任和分管院長隨機抽查課堂情況記錄，并填寫《教學(xué)檢查記錄表》;同時要求教師加強對學(xué)生作業(yè)批改和課外輔導(dǎo),使每一節(jié)課都能讓學(xué)生有所學(xué)、有所得。
(3)堅持聽課制度，制定聽課計劃，教學(xué)督導(dǎo)、教研室、科教部、授課老師組成的聽課小組，進行常規(guī)和不定期抽查聽課，認真填寫《聽課記錄及教學(xué)質(zhì)量評價表》，了解教師課堂教學(xué)情況和學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，做好聽課意見的反饋與改進工作。
(4)組織召開教師和學(xué)生座談會，探討教學(xué)、學(xué)生及管理等方面問題，制定相應(yīng)改進措施，提高教育教學(xué)效果。
(5)做好教學(xué)雙評工作，一是組織全體學(xué)生匿名對所有授課教師進行測評;二是任課教師對所在班級進行《學(xué)風(fēng)測評表》，并對學(xué)生進行分析。
5.加強學(xué)生技能培訓(xùn)，突出院校聯(lián)合的優(yōu)勢和特點
(1)嚴格按教學(xué)大綱及計劃的要求，嚴密組織、統(tǒng)籌安排學(xué)生的臨床實訓(xùn)和見習(xí)，實行床旁教學(xué)，加強學(xué)生的職業(yè)道德和專業(yè)技能的`培訓(xùn)，并作好"實訓(xùn)記錄"。
(2)除常規(guī)的見習(xí)安排以外，,每周還分別安排不同的臨床科室見習(xí)。各科室選派有豐富帶教經(jīng)驗的老師帶教。在見習(xí)過程中，為了督促見習(xí)帶教工作高質(zhì)量的完成，要求學(xué)生每天填寫"見習(xí)情況記錄表"、"每日小結(jié)"，使學(xué)生養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
(3)開展院校結(jié)合班學(xué)生臨床實踐責(zé)任護士的比賽活動，各科派出優(yōu)秀的責(zé)任護士進行帶教指導(dǎo)，從責(zé)任護士的工作模式、工作流程等方面進行學(xué)習(xí)，并從兩個方面進行評比，強化學(xué)生"以病人的為中心的"優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念，為學(xué)習(xí)和臨床實習(xí)打好了基礎(chǔ)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇4
醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念，緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系，在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、醫(yī)療質(zhì)量管理
1、按“三基三嚴”標(biāo)準(zhǔn)要求，嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度，醫(yī)囑制度及病例討論制度，病例能按規(guī)范要求書寫，并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準(zhǔn)確，診斷符合99%，用藥合理，并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。
2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范，制定完善了醫(yī)療差錯防范制度；急救藥品管理制度；危重病人搶救制度，進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。
3、組織醫(yī)務(wù)人員認真學(xué)習(xí)抗菌素使用原則，嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定（醫(yī)療服務(wù)設(shè)施目錄、藥品目錄、診療項目目錄），及單病種最高限價規(guī)定，各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則，因病施治，對癥用藥、杜絕大處方。
4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》，醫(yī)務(wù)科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作，杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。
5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求，對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理，實行按藥品通用名開具處方，做到了因病施治，合理檢查、合理用藥，保證了病人的用藥安全。
6、嚴格落實《病歷書寫規(guī)范》；對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理，并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓(xùn)工作。堅持每月中旬對各科室的'住院病歷進行督導(dǎo)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。
7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程，避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生，為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。
二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理
1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程，制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度；廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案；醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖；醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度，做到了有章可循。
2、護理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核，對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、加強人才隊伍建設(shè)，深入開展繼續(xù)教育
1、院內(nèi)培訓(xùn)。堅持每周五為全院學(xué)習(xí)，醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓(xùn)6期，采用醫(yī)院——科室——自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方法，并要求科室及個人要分層次制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓(xùn)工作，本年度“三基”理論考核186人次，合格率為98.96%。院內(nèi)培訓(xùn)采取專題講座、座談討論等形式，內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學(xué)習(xí)與考核，提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。
2、繼續(xù)教育，醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校專科畢業(yè)證書，高校本科在讀2人，專科在讀2人、1名晉升中級職稱。
四、存在的不足和缺點
1、加強醫(yī)院管理工作，日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查，加強“三基三嚴”培訓(xùn)，提高醫(yī)師診療水平，建立醫(yī)生責(zé)任險，定期組織醫(yī)生開會，反饋工作中的不足和缺點。
2、進一步貫徹學(xué)習(xí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》，加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓(xùn)，規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫，藥師嚴格把關(guān)，切實提高合理用藥水平。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇5
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結(jié)束。作為醫(yī)院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領(lǐng)導(dǎo)及科主任帶領(lǐng)下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結(jié)合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現(xiàn)對本年度工作進行回顧總結(jié)如下：
一、端正思想，牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念，奠定年度工作開展的良好基礎(chǔ)。
堅持以馬克思、列寧主義思想理論為指導(dǎo)，自覺加強理論學(xué)習(xí)，認真學(xué)習(xí)重要思想。牢固樹立以患者為中心的服務(wù)理念，狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德學(xué)習(xí)，響應(yīng)醫(yī)院號召開展服務(wù)評比，抓好醫(yī)德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)。
二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，注意醫(yī)療安全，注重人才隊伍建設(shè)，提高醫(yī)療技術(shù)水平。
1、科內(nèi)定期召開會議，每周一次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責(zé)執(zhí)行情況;每月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)給以兩徹底：(1)徹底整改。(2)徹底查辦。
2、醫(yī)護工作嚴格執(zhí)行治療規(guī)范，加強醫(yī)院感染管理，全年無醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛的發(fā)生，無院內(nèi)感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內(nèi)各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);6人次參加院外學(xué)術(shù)會議及短期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，引進新技術(shù)4項;選派4人赴省外進修學(xué)習(xí)。科室學(xué)習(xí)氛圍濃厚，大家刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復(fù)治療師資格證，一位取得康復(fù)主治醫(yī)師資格證。短期內(nèi)使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業(yè)務(wù)水平穩(wěn)步提高。
三、穩(wěn)中求進，積極引進新技術(shù)、新設(shè)備，填補我院醫(yī)療空白，更多更好的為患者服務(wù)。
1、現(xiàn)有開展的成熟醫(yī)療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療范圍不斷科學(xué)合理的擴展。
2、購進中藥熏蒸床、電動頸腰椎牽引床、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫(yī)療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經(jīng)濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經(jīng)濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫(yī)院下達的經(jīng)濟目標(biāo)。
1、專業(yè)的醫(yī)療技術(shù)，個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應(yīng)。
2、每月按時超額完成經(jīng)濟任務(wù)，全年超額完成醫(yī)院下達的年度經(jīng)濟目標(biāo)，20xx年全年我科經(jīng)濟收入共xxx元
3、科室爭先進，科員爭優(yōu)創(chuàng)先，我科在醫(yī)院組織的醫(yī)療醫(yī)技三基考核中取得第三名的'好成績。及在山西針刀醫(yī)學(xué)會獲得了三晉神刀杯金獎。在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處
廉潔行醫(yī)、誠信服務(wù)、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫(yī)療管理水平仍有待提高。康復(fù)工作沒有實質(zhì)性的開展，專科影響力也有待提高，醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認同，專業(yè)技術(shù)水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續(xù)發(fā)揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱巨，我們有信心做的更好，把科室打造成患者溫馨的健康之家。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇6
夯實基礎(chǔ)務(wù)實服務(wù)
xx湖里xx門診部成立于xx年9月，是xxxx健康管理中心有限公司的下設(shè)醫(yī)療機構(gòu)。xx湖里xx門診部團支部于xx年4月成立，截至xx年2月底共有團員41名，35歲以下青年60余名，多為一線客服、護理、醫(yī)生、營銷人員。近兩年來，通過黨建帶動團建，并成立黨團聯(lián)席會議制度，由黨支部為主導(dǎo)，確定年度開展總體目標(biāo)，任務(wù)分解，齊頭進行。團支部積極配合，并用年輕人特有的激情，不斷探索新思路、新方法，為團建工作及公司的快速發(fā)展、集體凝聚力、品牌文化建設(shè)提供了有力保障。
一、堅持“四個有利”原則，落實“五抓”，大力推進黨建帶團建工作
1.堅持“四個有利”原則，黨建帶團建出特色。
xx團支部自成立以來，在xx黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，以“黨建帶團建”為工作方針，從團組織建設(shè)為基本出發(fā)點和落腳點，按照有利于黨組織加強對團的領(lǐng)導(dǎo)，有利于發(fā)揮團組織在建設(shè)和諧社會的積極作用，有利于團組織服務(wù)青年成長成才，有利于增強團組織內(nèi)在活力的工作原則，不斷創(chuàng)新工作形式，探索工作思路，開創(chuàng)工作局面，使黨建帶團建帶出了目標(biāo)，帶出了特色，帶出了成效，有力地推動了xx“黨建帶團建”工作向前發(fā)展。
2.落實“五抓”，大力推進黨建帶團建工作。
xx黨支部針對黨建帶團建工作中突出的重點問題，落實“抓思想建設(shè)，大力加強基層團員青年思想政治工作；抓組織建設(shè)，不斷鞏固和健全中心共青團的基層組織建設(shè)；抓班子建設(shè)，把團的崗位作為黨培養(yǎng)年輕干部的重要基地，團干部隊伍是黨的'干部隊伍的重要組成部分；抓隊伍建設(shè)，為黨組織輸送源源不斷的新鮮血液，共青團是黨領(lǐng)導(dǎo)的先進青年的群眾組織，是廣大青年在實踐中學(xué)習(xí)共產(chǎn)主義的學(xué)校；抓活動開展，充分發(fā)揮共青團生力軍作用”。
二、搭建平臺，抓好活動，做好企業(yè)文化建設(shè)
1、以“青年文明號為”載體，為企業(yè)發(fā)展添動力。
青年員工是企業(yè)在未來競爭中立于不敗之地的根本力量，企業(yè)發(fā)展離不開富有進取精神并具有較強知識和技能的才。xx團支部作為聯(lián)系青年員工與企業(yè)的紐帶，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，通過參與創(chuàng)建“青年文明號“、“文明單位”等活動，將企業(yè)與青年員工的需求有效結(jié)合起來，推動了企業(yè)的文化建設(shè)和企業(yè)的發(fā)展，同時也展現(xiàn)了青年員工的良好職業(yè)道德和精神風(fēng)貌。
2、打造服務(wù)型團組織，為青年員工搭平臺。
一是加強員工不斷學(xué)習(xí)的主動性，黨、團活動室功能多樣化，建立閱覽室為青年員工提供學(xué)習(xí)場所。完善學(xué)習(xí)制度，鼓勵青年員工積極參加職稱考試與再教育，通過一連串的激勵，青年員工快速成長，業(yè)務(wù)能力穩(wěn)步提高，服務(wù)意識進一步加強，對公司業(yè)績增長提供了有力保證。如：邀請船運大隊副政委給青年員工上思想教育課，提醒樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，勤奮工作，服務(wù)社會；邀請美國密西根州立大學(xué)教授、上海復(fù)旦大學(xué)健康管理研究所教授等為青年員工加強健康管理業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。二是豐富青年員工業(yè)余文化生活。團支部專門組建了“籃球隊”，積極加強對外比賽交流，增強同外單位的友誼，提高xx知名度。在xx年3月，組建了xx“合唱團”，把各類文藝生活帶給廣大青年員工，有效的促進了企業(yè)的和諧發(fā)展。
3、活動形式多樣化，為社會和諧盡義務(wù)。
青年員工是企業(yè)的基礎(chǔ)，他們富有激情及創(chuàng)造力，同時他們的社會經(jīng)歷也有所欠缺。針對此情況，xx黨工團聯(lián)席會強調(diào)應(yīng)不斷關(guān)注員工的物質(zhì)文化生活需求，以團組織為活動平臺，開展豐富多彩的活動對其進行相關(guān)引導(dǎo)，讓青年員工直接參與、策劃、組織活動，充分發(fā)揮青年員工的才情與激情。如成功舉辦春節(jié)聯(lián)歡晚會、參與馬拉松賽、組織野外拓展訓(xùn)練、組織參與社會義診、進社區(qū)慰問孤寡老人、愛心捐贈等活動，為促進社會和諧盡一份義務(wù)。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇7
在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步發(fā)展，各項工作有序開展，較好的完成了各項任務(wù)。
1、與專科一道完成病人回訪。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作逐漸常態(tài)化。與專科共同回訪老患者，增進了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展示了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人認識并進一步了解了醫(yī)院。在20xx春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝福。所有回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺合作播出。
2、在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)全院的信息管理工作和對網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。
3、及時、準(zhǔn)確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表，確保每天的日報表準(zhǔn)確無誤，清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。細化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是朋友介紹，均加以注釋。
4、做好接聽咨詢電話工作。信息科保證24小時有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機上。對于患者一些涉及臨床的具體問題，及時轉(zhuǎn)接專科，讓主任能與患者及時溝通，解決問題。
5、做好醫(yī)學(xué)書刊、資料的收集、采購、登記、分類、編目工作，主動為醫(yī)療、教學(xué)、科研提供最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報信息。
6、醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷發(fā)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探索醫(yī)院新的宣傳模式，爭取達到費用與效益的平衡，并策劃各種活動，促進醫(yī)院宣傳的一波波影響力。
7、醫(yī)院信息科合理安排工作，加班加點配合醫(yī)務(wù)室較好的.完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。
8、信息科人員認真負責(zé)，能及時響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機的維護。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q，不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計算機、打印機已過保修期，備用機器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。信息科常常下到各個工作站檢查隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時維修，從未因為機器的故障而影響到各個工作站的正常工作。
9、成功組織醫(yī)院各種活動，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的幫助下，把一場場精彩的活動成功舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱情。
10、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項任務(wù)。
信息科各項工作紛繁復(fù)雜，還有很多改進提高之處。新的一年，信息科將繼續(xù)提高各項工作水平，提升科室成員素質(zhì)能力，規(guī)范化工作流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室發(fā)展提供支持。
醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇8
20xx年很快就要過去了，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：
一、在科室領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的幫助指導(dǎo)下，較快的熟悉了基本業(yè)務(wù)，主要完成了以下幾項工作。
1、完成了人事代理工作。根據(jù)省廳的指導(dǎo)意見，為了更好地對編外護理人員進行管理，院通過競爭上崗、達標(biāo)上崗，選拔編外護理人員中業(yè)務(wù)能力強、工作表現(xiàn)突出者開展了人事代理工作，今年的人事代理選拔人員積極參與，經(jīng)過理論、實踐操作、面試等3輪測試，最終名各科室的優(yōu)秀人員被院正式聘用為人事代理人員。通過上繳檔案，身份證、學(xué)歷證明等相關(guān)材料為其在人才交流服務(wù)中心辦理了人事關(guān)系檔案的托管，認證身份的核定，接轉(zhuǎn)黨組織的關(guān)系及戶口落戶的問題。同時對去年的名人事代理人員及時繳納了養(yǎng)老金、醫(yī)保金等各項保險金，從而穩(wěn)定了編外人員的隊伍。
2、整理各種應(yīng)聘材料。因即將成立，為了擴大高層次人才技術(shù)力量及后備人材的'力量，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，通過在各大院校等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布招聘啟示及參加大學(xué)等招聘會方式，收到并整理20xx年應(yīng)屆碩士生應(yīng)聘材料共計份。目前應(yīng)聘工作仍在進行中。
3、整理成冊上報了“省臨床醫(yī)療中心”的申報材料。主要報送了《省急救創(chuàng)傷救治中心》的申報材料（包括論文、科研成果、各類獎項等），現(xiàn)已通過審核。
4、歸納整理了各類檔案及檔案柜。對現(xiàn)有在職人員及離退休人員的檔案進行了梳理、規(guī)整并補充了近年檔案工資表等相關(guān)材料，建立健全了檔案管理臺帳，方便了今后的檔案管理工作。工作總結(jié)
5、對需要發(fā)送的文件能及時、準(zhǔn)確地進行匯報和管理。每天在網(wǎng)上能及時接收省上下發(fā)的各類公文公告，無漏報，錯報現(xiàn)象，并及時匯報及反饋。對需要向各部門匯報的材料，能及時送達目的。
6、及時分發(fā)院各類文件。為了讓全院各科人員能夠及時，準(zhǔn)確的了解醫(yī)院的人事動態(tài)，根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，對所有人員變動、調(diào)整及各項通知文件，都能夠及時準(zhǔn)確地下發(fā)到各個科室。
二、在工作中還存在的差距和不足及今后的努力方向：
1、對人事相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和掌握
還需進一步加強，要不斷的提高自身素質(zhì)，加強技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。
2、工作中有時存在急躁和畏難情緒，相互間的協(xié)調(diào)溝通還不夠。在今后的工作中，我將通過自身的努力，在領(lǐng)導(dǎo)及各位老師的教導(dǎo)下，不斷學(xué)習(xí)和努力，進一步提高自身的素質(zhì)和工作能力，全力以赴做好本職工作。
以上匯報如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
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