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愛崗敬業(yè)演講稿

愛崗敬業(yè)演講稿

時間:2021-05-19 20:28:43 愛崗敬業(yè)演講稿 我要投稿

【精選】愛崗敬業(yè)演講稿集錦9篇

  演講稿是在一定的場合,面對一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿。在學習、工作生活中,需要使用演講稿的場合越來越多,為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便,以下是小編精心整理的愛崗敬業(yè)演講稿9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

【精選】愛崗敬業(yè)演講稿集錦9篇

愛崗敬業(yè)演講稿 篇1

  尊敬的各位領導、各位來賓:

  大家好!我叫***,在xx縣支行副行長職務。很榮幸能參加這次以“言善信、行善規(guī)”合規(guī)文化為主題的演講活動。今天我演講的題目是《“言信行規(guī)”,輝煌的起點》!

  中國,自古以來就是禮儀之邦,更是言必踐、行必果的誠信之邦。一諾千金的豪爽,壯士斷腕的慘烈,寧為玉碎、不為瓦全的決絕,都彰顯著“信”的價值、做人的準則和立身天下的風骨。而今天,我行提出的“言善信 行善規(guī)”合規(guī)文化理念,更彰顯了一種勇氣,一種責任。中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)薪火相傳,一直延續(xù)到今天,又添注了多少時代的元素、現(xiàn)代的氣息。如今,“言善信、行善規(guī)”不僅成為一種精神支柱、個人品質和社會時尚,更成為一種民族的精魂、團隊的核心、集體的承諾、公眾的行為。無信則不立,無信則不通,無信則無義。在建設社會主義和諧金融的征途上,言善信、行善規(guī)成為我們最優(yōu)秀的企業(yè)文化!

  “言善信、行善規(guī)”!道家始祖老子在兩千年前便提出這一理論,指出說話說得恰到好處就會贏得信譽;做事要做得恰到好處,從而符合標準與法度!輾轉千年,這一言論在保留原意的基礎上,又多了言語誠實、堅定無偽的深意!我不是哲人,無法深究“言善信、行善規(guī)”究竟有怎樣的哲學深義!但是我相信,對于一個現(xiàn)代金融企業(yè)而言,如果每個員工都能在工作中,在與客戶交流時,話說得恰到好處,事情處理得恰到好處,言語誠信,行為合規(guī), 就一定不斷提升客戶滿意度,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利益,贏得更多的信譽!

  “言語誠信,行為合規(guī)!”這就是我對于“言善信、行善規(guī)”的理解,也是我行上下的工作風貌與氛圍!自從我于*年前加入我們**行的大家庭,就對它有了深刻的認識。--打造一個國際化一流金融企業(yè),打造先進的企業(yè)文化,我們就要以言信、行規(guī)為基礎,以真誠面對客戶,同時在真誠的服務中融入愛心。

  古人說,為人須守誠與信,做事謹持勤與廉!做為一個有著*年金融工作經歷的銀行管理者,我深刻地理解到,對于銀行人而言,“言善信、行善規(guī)”有其更獨特的內涵。我們要與客戶面對面直接打交道。每天要面對形形色色的顧客,誠信對我們而言,不僅僅是面帶微笑、不僅是文明有禮,還要捧出五顆心:熱心、細心、耐心、專心,有愛心。去年春季,我公司一位客戶因為***項目要投入擴大再生產,而急需100萬元資金。這位客戶向我行發(fā)出了求援信號。我行領導研究后果斷施以援手,幫助他實現(xiàn)了項目規(guī)劃。目前,這位客戶已成為我所鐵桿優(yōu)質客戶,其企業(yè)更是利稅大戶!這位客戶說:“患難之中見真情,當初沒有**行的雪中送炭,就沒有我今天的輝煌,不管市場怎樣變幻莫測,**行將永遠是我們最佳金融合作伙伴。”可以說,我們所正是通過“言善信、行善規(guī)”的服務,通過在與客戶交往過程中一諾千金,在關鍵時刻做得做到好處,因而贏得了更多的客戶,贏得了更大的發(fā)展!

  銀行是當今社會一個特殊的服務行業(yè),人們將她比喻為“前有天使引路,后有魔鬼誘惑”,對于身處其間的每一名金融工作者來說,以“淡泊明志,寧靜至遠”的境界,在工作中我們要嚴格執(zhí)行每一項規(guī)章;遵守每一條制度認真嚴謹對待每一份單據;處理每一個客戶的需要!20xx年5月,我所接待了這樣一位顧客。這位顧客的母親已八十高齡,五萬元存款去年5月到期,但老人因年事已高,記不清密碼;同時,因老人離家到另一個兒女家居住,從異地支取。所以其家人非常著急。我所接待這個客戶后,首先考慮到要完善掛失手續(xù),但老人百歲高齡且遠在異地,給掛失工作帶來難度,懷著對客戶高度負責、誠信合規(guī)的精神,我行領導決定登門為老人辦理掛失業(yè)務。并派專人專程趕到異地老人的住處,為這位八旬老人現(xiàn)場辦理了掛失手續(xù)!我所對儲戶高度負責,以誠信合規(guī)為原則為客戶提供人性化服務的態(tài)度,令老人及其子女感激不已,道謝連聲!

  俗話說,愛是心的路, 愛是心的橋。當我們秉承“言善信、行善規(guī)”的合規(guī)文化,牢固樹立誠信的觀念,隨時以規(guī)范為標尺,明確自己該做什么、不該做什么,自覺規(guī)范、約束自身,杜絕不合規(guī)的行為,就能夠齊心協(xié)力,筑起一道堅不可摧的“長城”,不僅實現(xiàn)自己的人生價值,更能有效地推動我行的發(fā)展與行業(yè)的進步!朋友們,“言信行規(guī)”,卓越之路!讓我們沿著這條路闊步前進,創(chuàng)造我行的又一段輝煌吧!

  我的演講完畢,謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇2

  各位領導、各位同仁:

  我今天講的題目是《金戈鐵馬護金葉》。

  煙草,是國家稅收重要來源之一。煙草專賣,是利國利民的重要工程。

  煙草衛(wèi)士,頭頂國徽,肩負重任,是國家和人民利益的守護神;是不法煙販的克星。

  在烈日炎炎的夏日,我們冒酷暑挨家尋訪;在朔風呼嘯的冬天,我們頂嚴寒逐戶查探。假日里,家人團聚,而我們卻風餐于陋巷僻壤,為的是不讓違法份子有機可乘;夜闌時,萬物安寢,而我們還露宿于狹路歧途,為的是不讓國家稅收白白流失。

  尊敬的領導!同志們!讓我們用事實說話,讓大家親身感受一下我們的同志在專賣稽查這條艱難的路途上所遇到的既樸實又感人的故事吧!

  ××年3月16日上午9時左右,中隊的值班電話響起,消費者投訴,有一卷煙經營戶銷售假煙,案情就是命令,我們按舉報的地址,迅速趕到××卷煙市場胡某商店進行檢查,胡某看見有很多圍觀群眾起哄,非常囂張,拿起一把菜刀擋在門口叫嚷:“誰敢進門,老子就與誰拼命,就敢放誰的血。”胡某的家人也對我們無端辱罵,在正義與邪惡較量的時刻,我們的隊員們正氣軒昂,一邊與其講解政策,一邊與胡某正面交鋒,隊員×××機警的繞到其身后,迅速抱住胡某的雙臂,其他幾個隊員一涌而上,奪下了胡某手中的菜刀,這時公安民警趕到,控制了事態(tài)的發(fā)展,并在胡某家中查獲假煙43條,胡某被移交公安機關處理。我們用查獲假煙的事實,教育了不明真相的圍觀群眾,煙草衛(wèi)士臨危不懼的場面,受到廣大消費者的好評。

  4月6日凌時,我們巡邏在城關××市場時,看見有一輛××牌號的富康小車停在路旁像是等人的樣子,我們上前詢問司機,司機神色慌張,正準備開車逃跑,我們的隊員馬上將其控制,這時天門煙販張某進巷子里面與城關煙販向某進行秘密交易后來取貨,突然看見我們煙草稽查人員在場抬腿就跑,我們一邊派人控制住車主,一邊追趕煙販,不多時,將兩煙販抓住,經審查,天門煙販張某與××煙販向某訂好貨后,利用半夜時間送至××,哪知××的煙草專賣稽查人員白天上門檢查,夜晚巡邏偵察,插翅難飛,還是逃不出煙草稽查的天羅地網。從車內查繳紅梅、塔山400條,兩煙販依法受到處理。

  通過兩件事例說明,一名真正的金葉衛(wèi)士,除了敢于同違法行為作斗爭外,還要有一種不怕流血流汗的獻身精神。除了同違法煙販面對面的較量外,還要善于斗智斗勇。因此,我們的隊員們無論是春夏秋冬,還是嚴寒酷暑;無論是刮風下雨,還是烈日當頭;我們都堅守在煙草專賣管理這塊最前沿的陣地上。

愛崗敬業(yè)演講稿 篇3

各位領導、各位同仁、青年朋友們:

  上午好!我叫xxx,今日,我演講的題目是“愛國、愛行、愛崗,奏響青春樂章”。我國近代學者梁啟超先生曾在《少年中國說》中有這樣幾句話一直鼓舞我奮發(fā)向上:“少年智則國智,少年富則國富,少年強則國強”。梁啟超先生說得是國家的未來靠青年一代,而作為現(xiàn)代金融企業(yè)的一支重要生力軍,建設銀行的未來同樣靠我們這樣一群年青人。面對經濟全球化和金融國際化的新形勢,總行黨委審時度勢、及時推出了人事激勵與約束機制改革。

  這恰恰為我們青年員工在建行事業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)自我價值、建功成才、有所作為提供了的機遇,給我們搭建了一個施展才能的大舞臺。作為建行的青年員工置身于改革的浪潮中,如何在這個舞臺上唱好戲,續(xù)寫人生的新篇章,如何實現(xiàn)人生理想愛國愛企愛崗奮斗目標,如何實現(xiàn)個人價值與建行價值化的有機統(tǒng)一,給每一位青年人提出了不容回避的課題。改革對我們青年人是一項考驗,我們只有在實踐中不斷磨練自己、摔打自己、總結自己,才能提高自己、發(fā)展自己。

  這需要我們有志存高遠、寧靜淡泊的心境,需要有不斷進取、勇于競爭的干勁,需要有與時俱進、直面困難和挑戰(zhàn)的勇氣。有人說,19世紀是英國人的世紀,20世紀是美國人的世紀,而21世紀,就是我們中國人的世紀,“遠去足音凝重,再創(chuàng)輝煌更愛崗敬業(yè)奉獻青春心!”中國建設銀行經過近年來一系列的改革,也邁出了向國際標準的現(xiàn)代商業(yè)銀行靠近的步伐。但我們不要忘記,我們建行仍有許許多多地方有待完善和發(fā)展,要想國家富強,建行事業(yè)興旺,就必須繼續(xù)努力;而希望,就寄予在我們這一代年青人的身上。

  我想作為一名建行的青年只有對事業(yè)孜孜不倦地追求,對工作全身愛崗敬業(yè)獻青春的投入,才能適應改革,推動改革。

  首先要做到熱愛崗位,珍愛自己的事業(yè),珍惜自己的工作;其次要樹立堅定的信心,具有面對任何困難和挑戰(zhàn)的勇氣,把握自己的人生方向,找準自己的人生坐標;最后是要有實力,通過不斷的學愛崗敬業(yè)和實踐,提高自身的素質,掌握有用的本領,才能將“愛國”熱情化為“愛行、愛崗”的巨大動力,把人生的思想支點放在“愛國、愛行、愛崗”這個信念之上,積極身于建設銀行改革與發(fā)展的大潮中去,大膽開拓,勇于創(chuàng)新,讓我們的人生價值在建行改革中得到充分發(fā)揮和教師愛崗敬業(yè)華!

  青年朋友們,行長曾經說過:“建設銀行的改革需要青年,建愛崗敬業(yè)演講銀行新世紀發(fā)展目標的實現(xiàn)離不開青年,希望寄托在青教師愛崗敬業(yè)人身上,青年興則建行興,青年強則行強,青年有希望,奏響銀行未來的發(fā)展就有希望”。讓我們抓住改革的機遇,行動起來,讓改革見證我們的青春,讓我們用知識加汗水,去順應新改革、擁抱新希望,迎接新挑戰(zhàn),讓青春在改革中飛揚!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇4

  我叫XXXX,現(xiàn)任機關工會副主任,今天,我演講的題目是:立足本職,愛崗敬業(yè)!

  有個偉人曾經說過:誰肯認真地工作,誰就能做出成績,就能超群出眾。一個真正有才能的人,他會在工作的過程中感受到高度的快樂。我想說的是要想獲得成功和進步,努力工作,愛崗敬業(yè)才是最有效的途徑!

  愛崗敬業(yè),默默奉獻,對我們每個年輕的工會工作者來說,是立身做人,干事創(chuàng)業(yè)的基本要求。不能轟轟烈烈的干一番驚天動地的大事業(yè),何不像蜜蜂采蜜、春蠶吐絲一樣,為人類奉獻一絲甜蜜和溫暖;不能成為精英奇才、商賈名流,何不從平凡的崗位做起,做一名誠信可靠,勤勞樸實,默默無聞的普通勞動者呢?

  人生在世,必然要有所追求。不管自己選定什么樣的追求目標,置身在什么樣的崗位上,都應該千里之行,始于足下。既然我們選擇工會工作作為終身職業(yè),就應該把自己的理想、信念、和聰明才智毫不保留的奉獻給這莊嚴的選擇,愛崗敬業(yè),辛勤工作,不僅是我們每個人滿足生存需要的同時,也是實現(xiàn)個人人生價值的需要。一個人總不能無所事事地終老一生,應該將自己的愛好與所從事的工作結合起來,無論做什么,都要精誠所至,樂在其中。有句話說的好:今天工作不努力,明天努力找工作;不愛崗就會下崗,不敬業(yè)就會失業(yè)!

  前不久,我們聆聽了礦山愚公付來成和大愛至善謝延信的先進事跡報告會,無不被這兩位樸實礦工的高尚行為所感動。特別是好礦工付來成,他幾十年如一日,扎根礦山,不圖官位,淡泊名利,刻苦學習,奉獻不止的精神,像一面銀光閃閃的鏡子,照亮了我們每個人的思想和靈魂。

  我們都應該以付來成、謝延信為榜樣,認真做好自己的本職工作,把工會工作一分一秒的時間抓牢,把服務職工群眾一點一滴的小事做好。組建好一家工會,發(fā)展好一個會員,開展好一次活動,幫扶好一位困難職工,這,都是我們愛崗敬業(yè)的具體體現(xiàn)。

  古人說:不積跬步,無以至千里;不善小事,何以成大器。讓我們從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,用火熱的*,用嚴謹?shù)淖黠L,用感恩的心態(tài),去譜寫我們鄭州工運事業(yè)的美好篇章吧!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇5

  尊敬的各位評委、同志們:

  大家好!我是來自射陽湖鎮(zhèn)財政所的黃曉黎,我演講的題目是《踐行服務承諾,創(chuàng)建優(yōu)質窗口》。

  自入職以來,我就在一折通服務窗口從事一折通相關業(yè)務的辦理。服務窗口是一個對外的部門,所面對的服務對象是本鎮(zhèn)最廣大的農民群眾,代表的是整個財政所的形象。我們始終承諾全心全意為人民服務。

  服務窗口最重要的就是周到的服務與熱情的微笑,我們可以設想一下,如果我自己是一名辦理業(yè)務的人員,當我來到一個陌生的地方,看到的都是一張張陌生的面孔,不知該去哪,不知該找誰辦理的時候會有多么的慌張與不安。所以我們服務窗口的標示牌醒目可見,流程圖公示上墻,這樣一來辦理業(yè)務的人就不會不知所措,一頭霧水了。當他們走近我們的窗口時,迎接他們的將會是我們熱情的微笑。記得有一位老人家來辦理業(yè)務,當他走近窗口的時候,我便看見了他緊張的神情,見他此狀我立刻向他微笑,并主動問道:“老爺爺,請問你有什么事嗎?”看到我如此熱情,老人家的眉頭一下子舒展開來,好像認識我一般,與我親切地交談。原來他的存折姓名與身份證上的姓名不一致,導致他無法取出存折里的補貼款。我立即為他復印好證件,開好了銀行變更通知單后,并不斷地提醒他:“一定要帶好存折,身份證和通知單,一起給銀行的柜臺,銀行就會幫你改好名字的。”老人家聽了高興地說道:“哎呀,真是太好了,謝謝你啊,我這就去辦!”看著老人離去的背影,我也感到了一種幸福。

  服務窗口雖然以服務為本,但我們任何業(yè)務辦理都是遵循相關的制度規(guī)范進行的,絕不會罔顧規(guī)章制度。存折的發(fā)放與領取看似簡單,但每一個領取人都需要進行身份的核實,也就是說領取存折時必須帶上自己的身份證明,這一點卻讓很多領取人不理解。有一次一位前來領取存折的農戶,急匆匆地走向窗口:“我來領卡的,快點我回去還有事呢!”我笑了笑回應他:“別著急,我這就幫你查一下。”很巧的是他的名字正好在領取簿上的第一個,他一眼就看到了,很激動地指道:“那,這個就是我的。”“好的,請把你的身份證給我一下,我要核對身份證號碼。”一聽這話,他急了:“我出來急,沒帶身份證,都說了這個是我的,你拿給我就好了啊!”看他情緒突然激動,我立刻放平語氣,慢慢地跟他解釋:“我們這么做其實這都是為你好啊,如果每個人來領卡都只報個名字,就可以領卡,那萬一有人報了你的名字,不是就把你的卡拿走了嗎?到時候去哪找他啊?”聽了我的話,他沉默了,我順勢安慰他:“如果你今天沒空的話,改天來也行,存折放在我們這很安全的,也不會影響你補貼的領取。”這句話似乎解釋了他的擔憂,并同意改天再來領取存折。其實我們也不想讓他們白跑一趟,但這些嚴格的規(guī)定都是本著全心全意為人民服務的宗旨,是切實保障他們利益的舉措,我們必須堅持。

  我是財政戰(zhàn)線上的一名小兵,但我熱愛我的工作,深知它的意義,工作中我不放過任何小細節(jié),力求盡善盡美,讓每一位服務對象都能得到滿意的服務!

  謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇6

各位領導、各位工友大家好:

  我演講的題目是《擁有時請珍惜》。

  朋友,當你早上醒來看到那一縷縷陽光的時候;當你上班前面對家人一聲聲叮嚀的時候;當你下班后陪同家人盡情漫步在夕陽之下的時候;你是否感覺到你是何等的幸福?然而又有多少人,因為自己一時的疏忽,釀成了慘不忍睹的事故,讓一切美好的生活在瞬間與他們擦肩而過,留下永遠的傷痛。

  做為鐵路運輸生產一線的員工,不論你是剛剛入路的青工,還是有經驗的老師傅,也不論你是存心還是無意,或多或少有過違章違紀的經歷,有的付出巨大的代價,有的相安無事,也許你還在為自己曾經有那么多違章違紀,但從來都沒有造成什么后果而沾沾自喜,這不是因為你運氣好,只是時候未到。

  三年前的八月二十日,贛州東站清掃員,在無人防護又無人知曉的情況下,單獨違章作業(yè),被一趟出庫的單機無情地奪去了生命,事故發(fā)生了,給段勞動人身安全敲響了警鐘,也給當事人的親人、家庭留下了難以磨滅的痛楚,“生命誠可貴,安全價更高,若是真心待,兩者皆可保”生命對每個人來說只有一次,應當好好地珍惜,然而,安全同樣的重要,沒有安全就沒有效益,沒有安全就沒有生命。只要我們每個人真心對待自己現(xiàn)在的擁有,多一份安全責任感,少一份違章違紀,那么生命、安全兩者都可以得到保障,何樂而不為呢?

  親愛的工友們,以往血淋淋的事故案例,曾經給我們留下了太多的遺憾和痛惜。然而它時刻警醒著我們要吸取事故教訓。真正做到“別人的傷疤我也痛”

  4月30日18時,我段順利實現(xiàn)了安全行車1400天,全段上下人心振奮,歡天喜地,1400個日日夜夜啊,凝聚了所有贛車人的心血,這不僅僅是我們贛車人歷史以來的最大驕傲,更重要的是我們在痛失第一個1400天后,用自己的實際行動再次證明我們有信心、有能力確保鐵路運輸安全生產。興國站“6。30”險性事故讓所有贛車人嘗盡了違章違紀的苦頭。如果事故責任人能夠沉著冷靜;如果值班領導能夠正確指揮把關;如果……那么結局將是另一種版本,好在過去的永遠成為了過去,它只能成為歷史,我們唯有把握住今天的擁有,牢固樹立“安全第一”的思想,以高度的責任感,敬業(yè)愛崗,認真踏實地干好自己本職工作,確保一個又一個百日安全天的順利實現(xiàn)。

  時代的車輪滾滾向前,鐵路工作不斷地改革,“4.18”提速調圖的順利實施之后,又迎來了南昌局和福州分局合并的機遇,這也是鐵路跨越式發(fā)展的必然趨勢,要求我們每位干部職工站在講政治,顧大局的高度,以飽滿的熱情,以嚴格的作風確保合并工作平穩(wěn)有序。

  鐵路運輸安全生產是一項長期、簡明復雜的工作。它要求我們務必保持不驕不躁的工作態(tài)度,務必堅持科學的管理方法,務必發(fā)揚扎實工作、拼搏奉獻的主人翁精神。我相信有大家的共同努力,鐵路安全生產一定能上一個新的臺階。

愛崗敬業(yè)演講稿 篇7

各位領導、各位同仁:

  我是一名當代大學生,今天我想就我作為一名大學生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受,抒發(fā)個人情懷。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先進事跡呢?我只不過是做了我應該做的工作,更何況,像這樣的工作還應該做得更好,今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

  20xx年9月,我大學剛畢業(yè),就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門,走向社會的許多大學生一樣,心中充滿美麗的夢想,血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè),渴望實現(xiàn)人生價值,渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內部儲蓄崗,工作的清閑漸漸讓我恐慌起來,整天沒幾筆業(yè)務。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子,企業(yè)改制,并入合作基金會,與政府關系緊張,在群眾中也形成不良的影響。

  信用社威望不高,農行、郵儲乘機搶奪市場,搶奪我們的客源。我們社當年存款負增長,而農行卻上升1400多萬,郵儲也上升800多萬,而且好的開戶單位幾乎全跑到農行去了。這時,我看到一個人,他在為沙崗信用社所處的經營困境而憂心忡忡,寢食不安,他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作,幾乎是心力交瘁。

  他就是我們的主任王玉文同志,那時,我和他一起值班,我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺,常常是輾轉反側,半夜爬起來抽煙。有時,他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn),談如何打開工作新局面,談如何營造經營環(huán)境,談如何實現(xiàn)經營目標,談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀,人生的奮斗從何開始,人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務的理念:服務是競爭的核心。在我的印象中,他從不用空洞的說教,而是旁征博引,淵源深厚。

  從他的廣博知識中,我看到了自己的不足;從他高度的責任心、使命感中,我樹立了自己的責任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中,我明確了自己的奮斗方向;從他的經營理念中,我實證了服務至上的宗旨。我暗下決心,把三尺柜臺作為展示當代大學生風采的平臺,作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口,作為展現(xiàn)海安信合精神風貌的窗口。

  今天,我成功地實現(xiàn)了當初的誓言。我們沙崗信用社的服務面貌已大為改觀,我的個人形象也通過服務得到了客戶的贊揚,同事的贊許,領導的表揚。三年多來,我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務。在不斷的總結和提高中,我摸索到一套行之有效的服務方法。

  首先,做好服務,必須具備高素質。個人的良好素質是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務技能為客戶提供服務。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手,但在進行業(yè)務操作的時候,我注意動作的連貫性和協(xié)調性。在確保正確的情況下,給顧客以美的享受,這是向客戶展示個人能力的機會,更是樹立信用社形象的好機會。

  高素質體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質服務,我認為首先是一種內心的深刻感受,而不是生硬的詞語和格式化的程序,我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質體現(xiàn)的第三個方面,做行家,說行話。做到這一點就要加強學習,知識面要寬,理解問題要深刻,對信用社經營的金融產品要全部熟練掌握。

  有一位企業(yè)老板,到我社開設基本存款賬戶,需要驗資50萬,可是錢存在南通,攜帶不便,加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內通存通兌,我就替她想了很多種方法,最后利用金橋卡為其解決了難題,通過辦理業(yè)務和談話交流,他改變了我們信用社服務手段落后的觀念,可見,高素質員工的服務既能塑造自身形象,更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

  感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶,首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動,帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務,才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶,他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的,每次接過他們的錢,我的內心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一筆業(yè)務就是他存的1000多元零幣、殘損幣,天天如此,而且存到一定數(shù)目就取走,我從來沒有嫌麻煩,也沒有責備他存的錢是"過湯面"。每次來,我都是噓寒問暖,人家賺錢也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn),他的工作比我辛苦多了。

  我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務,幾個月下來后,他深深地被我感動了,覺得很過意不去,除了逢人便夸我社的服務好之外,還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務,為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關愛。關愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng),更何況我們對客戶的關愛就是對我們自己飯碗的關愛。

  平時工作中,我很注重細節(jié),夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務的過程主動與客戶拉家常,子女在哪里上學,成績怎么樣,老人身體怎么樣,今年收入怎么樣,通過關心拉近與客戶的距離。去年下半年,有位客戶來我社取款,通過了解,這位客戶的孩子在曲塘中學讀高二,成績不太行,想花錢拜托一下老師,我想,農村里賺點錢也不容易,就聯(lián)系了曲塘中學的一個好友,幫忙打了一個招呼,解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的.忙,去年年底,這位客戶將農行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到:只有給客戶以關愛,視客戶為親人,才能獲得客戶的回報。

  走進客戶的心。優(yōu)質的服務其實是心與心的交流。走進客戶的心,從客戶的需求出發(fā),來推薦我們的金融產品,才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務中多聽客戶的建議,多積累資料,到了具體服務時,主動迎合客戶的心理,尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶,為他們設置合理的儲種、存期,為他們做恰當?shù)募彝ダ碡敗H就教育儲蓄而言,剛接觸時客戶不了解,我向他們作細心、客觀的介紹,為他們設置合理的存期、月存金額、零整周期,吸引了不少客戶,現(xiàn)在,教育儲蓄已經成為老客戶的首選儲種。

  走進客戶的心還在于服務方式的改進,比如特定客戶上門服務。有位老客戶叫王寶來,開了一個小超市,每兩三個月就有錢存,有一段時間忽然不來了,我利用中午時間主動上門,情況一了解,兩千元全是破幣,他說怕浪費我們的時間,我打消了他的顧慮,花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣,存了起來。加油站的邵文成老板********需求量較大,常到我這里來兌換,時間長了過意不去,舍近求遠到別的行社兌換,我知道這一情況后,到了一定的時間,就主動把零幣送到他家,長此以往,他成了我們的忠實客戶。服務源自于真誠,只有通過心貼心的服務才能走進客戶的心,才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

  為客戶提供超值服務。超值服務是服務范圍的延伸。在平時工作中,時刻不忘為客戶排憂解難。由于結算手段的不斷更新進步,鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結算手段,在辦理結算業(yè)務時,憑證不知如何規(guī)范填寫,章戳不敢蓋,背書不敢填,不知道怎么使用支付密碼器,每遇到這樣的情況,我都是主動為他們提供幫助,不厭其煩,講解清楚,做好示范。

愛崗敬業(yè)演講稿 篇8

尊敬的各位領導,評委老師,各位朋友:

  大家好!

  我是d號選手dd——是wmk審圖中心的一名工作人員。今天,我演講的題目是:我自豪,我是審圖人。

  朋友,當你漫步虞城街巷,徜徉在凝固的音符之間;當你佇立在高樓之尖,俯瞰那城市的美景之時,你是否覺得我們的家園無比美好?如果提起誰

  是這美好家園的建設者?你的腦海首先會閃現(xiàn)出那揮汗如雨的建筑工人,當然你也會回憶起那充滿睿智的決策者,也許你還會想到那伏案耕耘的設計師……然而,你是否知道?在這其中還有一個崗位在默默的閃光,那就是我們的審圖人。

  審圖這份職業(yè)并不顯眼,普通,平凡,卻十分重要,它是城市建設中承上啟下的一個關鍵程序,是工程建設整個鏈條連接點上的一顆鉚釘,它關系著工程建設的質量,關系著人民群眾生命財產安全,關系著全市經濟建設發(fā)展。我們審圖中心,是一個團結的集體、一個創(chuàng)新的集體、一個不斷自我超越的集體,自成立以來,先后榮獲了施工圖審查機構先進集體、優(yōu)質服務先進單位、科技進步先進單位等多項榮譽,去年,被市委市政府命名為“文明單位”。

  高效的管理從制度開始,我們實踐著。按照建設局要求,狠抓隊伍建設和作風效能建設,“講學習,比學風;講和諧,比服務;講作風,比效率;講紀律,比形象”在這里已蔚然成風。優(yōu)質的服務從微笑開始,我們努力著,窗口人員每天忙碌著接審、登記、分配和協(xié)調……,牢記服務宗旨,帶上心中的微笑,那是為了一個共同的信念:優(yōu)質服務樹形象。高質量的審查從技術開始,我們堅持著,大家自覺學習規(guī)范,加強技術交流,掌握審查深度,嚴格執(zhí)行標準,始終堅持著這樣的理念:保障工程安全。

  我有幸成為其中的一員,感到十分自豪,成長在這樣一個奮進的集體里,總是充滿著快樂與興奮。在我的周圍,有一群“講大局,重服務,強管理,守紀律,樹形象”的審圖工作者,我們共同堅守著神圣的職業(yè)使命。

  數(shù)不清有多少回,早過了下班時間,專家們仍在燈光下耐心地看著圖紙,窗外已是萬家燈火,寂靜的房間只有翻閱圖紙的沙沙聲,他們專注地審閱圖紙幾乎到了忘我的境地,為保障施工圖質量,主動義務加班加點,延長工作時間,那是中心不成文的“規(guī)定”,也是大家自覺的行動。望著專家們花白的頭發(fā)、嚴肅的神情,一種敬仰之情在我心中悠然而生。這讓我更理解了上班第一天領導對我的囑咐:審圖人比的是進取,要的是創(chuàng)新;比的是主動服務,要的是簡化便民;比的是奉獻精神,要的是廉潔自律。我清晰的記得元旦假日期間專家們集體審圖的情景,他們埋頭于災區(qū)土門鎮(zhèn)中學援建項目審查中,放棄了本該和家人團聚的時間,只為那些身處板房的孩子們能早日踏進寬敞的教室學習,能再次看到他們久違的笑容……

  小時候,我常常做著一個夢,夢里的我追著那天邊的云彩,云彩里有很多了不起的智者在繪就一幅幅美妙的建筑藍圖。那時候,成為一名建筑師,是我的心目中最崇高的理想。如今,云彩變成了斑斕的錦繡地毯,鋪就在我的腳下,兒時的理想離我那么近,只待我努力去實現(xiàn)。

  我自豪,我是審圖人,一個肩負著審查事業(yè)后繼有人、創(chuàng)新發(fā)展的新人。我內心熱情澎湃,充滿著自信與激情。巾幗何必讓須眉,誰說女子不如男?作為一名審圖隊伍中的女性,我一定要愛崗敬業(yè),敢于爭先,發(fā)揮女性自身特點,像我的前輩一樣,在審圖這個平凡而又光榮的崗位上,無私奉獻,默默耕耘。我將融入我們這支優(yōu)秀的團隊,展示自我風采,實現(xiàn)自我價值,為wmk工程建設又好又快發(fā)展做貢獻,為日新月異的城鄉(xiāng)建設添光彩。

  謝謝大家!

愛崗敬業(yè)演講稿 篇9

尊敬的酒店領導、來賓和各位親愛員工兄弟們:

  大家下午好!

  非常感謝部門以及班組領導對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現(xiàn)員工風采演講比賽》,既是對我個人成長的關心和愛護,也是對我工作的一次監(jiān)督和生活的展現(xiàn),更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽取上級領導的審議和批評,不斷改進工作,更好地履行職責。

  XX年8月23日那是一個難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著希望來到了瀟湘華天,我成為了這個溫暖大家庭的一員,受到了領導和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿了驕傲和自豪。

  我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業(yè)沒有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩(wěn)定我對待工作平穩(wěn)的發(fā)揮,因為我充滿自信,對自己,對生活,對將來,那是因為我的腦子里永遠都有著一種堅定無比的信念。

  我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會有一個,那就是半途而廢!成功的準則也只有一個,那就是堅定不移的不懈努力!”

  在每個人的心靈深處都珍藏著一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長長的黑夜襲來時也有耐心期待天光。

  我用我的信念不斷在影響著周圍的人群,讓他們也能感染到這份擔負著歷史責任的榮耀(***)。

  親愛的朋友啊,就算你留戀開放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。

  廚師,是一個龐大的集體,是一個有很強凝聚力的戰(zhàn)斗隊伍,象酒店任何部門任何班組一樣,都是酒店這個大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長,象兄弟姐妹一樣和各個部門各班組共同進步。它充滿了戰(zhàn)斗力,也充滿了激情和渴望。酒店開業(yè)前期的準備工作中,是他們的身影,來回在酒店的各個位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著汗珠,讓他們無怨無悔的散發(fā)著男性的荷爾蒙,充斥在周圍的空氣當中。

  開業(yè)前后,宋總廚召集各廚房廚師長和精干,一面是給廚師隊伍組織專業(yè)培訓,另一方面,不斷對菜品進行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點那是司空見慣的。“勤奮敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一。”咱們的企業(yè)精神不斷的激勵著我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好?華天的菜品,歷來為湖南的食客津津樂道,所謂品牌帶動品質,品質推動品牌,口味帶動口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質量得到領導和廣大食客的認可,咱們對客服務的禮節(jié)禮貌都是被一致認同和贊揚的,咱們業(yè)余生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責熱愛的另一種表現(xiàn)方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。

  太陽總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒有太陽那樣熱烈,沒有月亮那樣溫柔,沒有朝霞那樣眩目,沒有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會同于護士那樣被人親切的稱為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無私的,無怨無悔,與世無爭,總是在一個不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。

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