【熱門】新年計劃范文合集六篇
新年計劃 篇1
新的學(xué)期就要到來了，為了使下個學(xué)期的學(xué)習(xí)成績進(jìn)步、各科成績優(yōu)異、不偏科，我新學(xué)期的打算
一、做好預(yù)習(xí)。
預(yù)習(xí)是學(xué)好各科的第一個環(huán)節(jié)，所以預(yù)習(xí)應(yīng)做到：1、粗讀教材，找出這節(jié)與哪些舊知識有聯(lián)系，并復(fù)習(xí)這些知識;2、列寫出這節(jié)的內(nèi)容提要;3、找出這節(jié)的重點(diǎn)與難點(diǎn);4、找出課堂上應(yīng)解決的重點(diǎn)問題。
二、聽課。
學(xué)習(xí)每門功課，一個很重要的環(huán)節(jié)就是要聽好課，聽課應(yīng)做到：1、要有明確的學(xué)習(xí)目的;2、聽課要特別注重“理解”。
三、做課堂筆記。
做筆記對復(fù)習(xí)、作業(yè)有好處，做課堂筆記應(yīng)：1、筆記要簡明扼要;2、課堂上做好筆記后，還要學(xué)會課后及時整理筆記。
四、做作業(yè)。
1、做作業(yè)之前，必須對當(dāng)天所學(xué)的知識認(rèn)真復(fù)習(xí)，理解其確切涵義，明確起適用條件，弄清運(yùn)用其解題的步驟;2、認(rèn)真審題，弄清題設(shè)條件和做題要求;3、明確解題思路，確定解題方法步驟;4、認(rèn)真仔細(xì)做題，不可馬虎從事，做完后還要認(rèn)真檢查;5、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，積累解題技巧，提高解題能力;6、遇到不會做的題，不要急于問老師，更不能抄襲別人的作業(yè)，要在復(fù)習(xí)功課的基礎(chǔ)上，要通過層層分析，步步推理，多方聯(lián)系，理出頭緒，要下決心獨(dú)立完成作業(yè);7、像歷史、地理、生物、政治這些需要背的科目，要先背再做。
五、課后復(fù)習(xí)。
1、及時復(fù)習(xí);2、計劃復(fù)習(xí);3、課本、筆記和教輔資料一起運(yùn)用;4、提高復(fù)習(xí)質(zhì)量。
做好以上五點(diǎn)是不容易的，需要持之以恒，但為了美好的未來，我決心做到。
新年計劃 篇2
在陣陣鞭炮聲中，我們迎來了新的一年，告別了舊的一年。想起以前因?yàn)闆]有想好計劃而做錯事情，我就決定，這一年一定要制定好計劃！
新年計劃：
一、首先我要每天幫媽媽做一件力所能及的事，而且還要做一件讓爸爸滿意的事。讓爸爸媽媽都能高高興興得度過每一天！
二、學(xué)習(xí)也不能落下，每天聽磁帶10分鐘，認(rèn)真完成作業(yè)，如不認(rèn)真，重寫伺候。每天讀課文30分鐘，做5道練習(xí)題。
三、自己疊被子，飯前便后要洗手，自己剪腳趾甲和手指甲。堅持每天早上洗手洗臉?biāo)⒀馈?/p>
四、吃飯時不說話，見到老師要問好。少說臟話，少罵人。
五、堅持做俯臥撐和仰臥起坐。每天蹲馬步兩分鐘，跑步20分鐘。
六、不可以偷玩電腦，也不可以買通（給好處）監(jiān)督者（姐姐），好玩電腦。
七、如不遵守，3天不玩電腦。
但愿有了這七條守則，我一定會更上一層樓！
新年計劃 篇3
一、公司資料整理
1.華盛坤泰車輛資產(chǎn)
庫車項(xiàng)目部所屬車8輛，西安2輛，內(nèi)蒙4輛。
2.印章
北京華盛坤泰環(huán)保科技有限公司和北京中捷云科納米環(huán)保科技有限公司的各個印章已分放到各管理部門和保管人。
3.知識產(chǎn)權(quán)
截止20xx年12月31日，華盛坤泰擁有專利13項(xiàng)，如發(fā)明專利-廢棄泥漿處理方法，實(shí)用新型-沉降式排砂泥漿回收裝置等。
4.商標(biāo)注冊明細(xì)
截止20xx年12月31日，華盛坤泰擁有商標(biāo)注冊，第1類、第40類、第42類服務(wù)項(xiàng)目各10項(xiàng)，第七類服務(wù)項(xiàng)目8項(xiàng)。
5.行政制度
行政用品管理制度、企業(yè)郵箱使用規(guī)定、差旅費(fèi)管理制度等12項(xiàng)制度已下發(fā)執(zhí)行。
二、20xx改進(jìn)方向
1.印章證書管理和使用，需專人專管、責(zé)任到人以及下發(fā)新制度。
2.文件分密級管理，需責(zé)任到人，技術(shù)保密資料過于分散，需將制度落實(shí)。
3.專利申報時如果以公司名義申報，即發(fā)明人為單位的，可申請補(bǔ)貼。
4.做好企業(yè)文化的宣傳工作
5.宿舍管理需加強(qiáng)，定期應(yīng)對宿舍的衛(wèi)生和設(shè)備維護(hù)情況進(jìn)行檢查。
6.北京日常費(fèi)用需全面記錄，明年辦公室也可方便進(jìn)行實(shí)際成本分析。
新年計劃 篇4
前三個季度的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務(wù)。具體分以下幾方面：
1、提升服務(wù)品質(zhì)。首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日常考核方面進(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理（服務(wù)辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進(jìn)行銷售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機(jī)意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造最佳服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年8月份公司安排我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力。20xx年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率(質(zhì)量類：224例，服務(wù)類:9例，綜合類：131例，突發(fā)事件：7例)在突發(fā)事件處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險（保費(fèi)共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查范圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的.問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點(diǎn)。在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)現(xiàn)的問題及時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實(shí)，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進(jìn)行檢查，共計發(fā)現(xiàn)處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率％。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃，定期進(jìn)行商品知識及專業(yè)知識的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過培訓(xùn)來補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制,前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余次。
6、白銀店工作。在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。
7、積極配合公司完成各項(xiàng)工作
從參與者、執(zhí)行者、策劃者到組織者在公司各項(xiàng)大型活動中，處處都有服務(wù)辦值班經(jīng)理的身影，對公司提出的各項(xiàng)工作都能及時、全面、保質(zhì)保量的完成，并取得了一定成效，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與肯定。總結(jié)20xx年前三季度服務(wù)辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，但是我們的工作提升還是進(jìn)展較慢，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與值班經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)還存在一定的距離，而且部門多數(shù)為新進(jìn)員工，專業(yè)素質(zhì)還相對較低，在處理顧客投訴等方面經(jīng)驗(yàn)還相對欠缺，在服務(wù)品質(zhì)方面跟發(fā)達(dá)城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在20xx年第四季度——20xx年一季度我會努力提升我部人員素質(zhì)，提升工作效率，在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務(wù)文化。
20xx年第四季度服務(wù)辦工作主要有以下幾個方面：
1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部——“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。
2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）
3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，
公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。
在20xx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴(yán)格要求自己。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力幫助下，及時調(diào)整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！
新年計劃 篇5
離新年還有幾天了，我的心情又開心、又激動。我是小孩子，小孩子最喜歡過年的什么呢？沒錯，除了放鞭炮、就是領(lǐng)壓歲錢。我也不例外。今年，我的壓歲錢不是用來吃喝的，那是用來？？好啦，就不跟你們打啞謎了，我今年的壓歲錢是用來買一只比熊狗狗的，比熊狗狗是一種非常聰慧，而且非常可愛的小狗狗。又黑又白，也有棕色，它有著大大的眼睛，眼睛里仿佛有著光，發(fā)出的光好像在對人說話，好像在說：“主人、主人、快來買我啊”。白色而又柔軟的毛，讓人不經(jīng)意的想去摸摸它。
在家上粉紅的小鼻子，和那長長的而有光亮有粉的的頭發(fā)，讓我的心砰砰直跳，簡直讓我愛上了他。雖然說他很貴，但是在一年里我也存了幾百塊錢，加上這一年的壓歲錢，一定能買到的~~~我要對我的小狗狗說：“狗狗，別怕，如果我買了你，我一定會好好的照顧你，一定不會讓你受到一點(diǎn)傷害和一絲委屈，我會讓你在我溫暖的懷抱里，每天過的開開心心，快快樂樂的，過一輩子。
如果，你也有新年計劃，請你也像我一樣，寫下來吧！
新年計劃 篇6
一、活動方向：
歡慶元旦 暢想未來
二、活動主題：
慶元旦活動
三、活動目的：
為迎接元旦的到來，增添節(jié)日的喜慶氣氛，特舉辦本次慶元旦活動。以本次活動為契機(jī)，增強(qiáng)師生的凝聚力和向心力，從而豐富師生的課余文化生活，激勵師生團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、求實(shí)、創(chuàng)新，以更飽滿的激情投入到新一年的教育工作中去。
本次活動提供展示師生風(fēng)采的舞臺，通過以班級為單位表演節(jié)目的形式，進(jìn)一步豐富校園文化生活，增添校園藝術(shù)氛圍，展示素質(zhì)教育碩果，增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和合作精神，使師生新年同歡樂，共進(jìn)取，創(chuàng)建良好的校園文化氛圍。
四、活動時間：
20××年12月底
五、節(jié)目形式：
舞蹈、小組唱、獨(dú)唱(伴舞)、小品、相聲、樂器演奏、詩歌朗誦、教師節(jié)目等;每個中隊(duì)先預(yù)置3---5個節(jié)目。11月26日前報少先大隊(duì)部，11月30日進(jìn)行篩選，12月9日經(jīng)督導(dǎo)小組認(rèn)定，12月23日集中彩排，12月底正式演出。
六、節(jié)目內(nèi)容基本要求：
1、健康向上、富有思想性;
2、形式活潑、主題突出、藝術(shù)性強(qiáng);
3、服裝整齊、動作大方、整體效果好;
4、老師重視、組織有序、參與面廣。
希望各班根據(jù)要求，利用時間加強(qiáng)訓(xùn)練。
七、節(jié)目主持：
八、具體籌備工作安排如下：
略
總編導(dǎo)：
九、節(jié)目督導(dǎo)：
十、同時邀請幼兒園參加。
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