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醫院工作總結

醫院年終工作總結

時間:2021-05-18 16:28:48 醫院工作總結 我要投稿

醫院年終工作總結模板匯編6篇

  總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料,它可以幫助我們總結以往思想,發揚成績,不妨坐下來好好寫寫總結吧。總結怎么寫才是正確的呢?下面是小編收集整理的醫院年終工作總結6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

醫院年終工作總結模板匯編6篇

醫院年終工作總結 篇1

  20xx年度,保衛科在院黨委班子領導下,在總務部及各科室領導的指導幫助下,以構建和諧平安醫院狠抓治安消防安全為根本目標,進一步加大工作力度,為臨床一線服務。先后開展治安防范,消防安全教育,糾紛處理等一系列工作,切實維護了醫院的安全穩定,防止了各類重大案件事故的發生,醫院在治安安全、防火安全、就醫環境都取得了明顯實效。回顧一年,主要做好以下幾個方面工作:

  一、治安工作

  1、規范門崗車輛管理,確保車輛出入有序。一直以來醫院門前周邊交通堵塞、人行道及非機動車道上電動車輛違規停放及攤販聚集堵得大門前水泄不通,給救護車進出來不便,是醫院大門前多年存在的頑疾。為了凈化醫院周邊環境,保證醫院的生命綠色通道暢通無阻,8月份保衛科制定醫院周邊環境整治的工作方案,安排專人看守,使醫院門前道路通暢,周邊安全狀況明顯好轉。

  醫院的不斷發展,就醫人員越來越多,車流量也日益增加。加上院因車輛停放占地面積不大,給車輛管理工作帶來一定的難度。為工作人員和患者提供一個“安全、便捷、以人為本”的交通環境。目前正在完善合理規劃院區道路及停車位、設置車輛標志牌﹑規范車輛出行等工作。

  2、深入開展平安醫院創建工作,及時妥善處理化解各類矛盾。全年共處大的醫鬧糾紛41起(較大的6起),患者糾紛52宗。在處理過程中,安保人員做到了堅守崗位,打不還手,罵不還口。強忍著衣服被撕破、被踢傷、被砸傷的可能,通過組成人墻及配合相關部門做說服教育工作,平息事態,及時阻止了聚集事件惡化,避免矛盾激化,同時報請公安機關協助,重點是保證醫院各項工作秩序的穩定,保護醫護人員和公物的安全并積極疏導化解。

  3、解決突出問題,搞好各項治安整治,狠狠打擊院內違法犯罪活動。針對醫務區常發生手機被盜的情況,保衛科帶領內保隊員對門診人員密集場所進行便衣布控,重點開展了對手機被盜、入室盜竊案的防控打擊工作,加強對院內的值班、巡邏,挑選精干的隊員對醫院經常失盜自行車的地方進行蹲點守侯伏擊,成效明顯。醫托”騙子、發非法醫療廣告人員在院內活動也大幅下降。

  20xx年,共抓獲盜竊嫌疑者11人,追回手機3部,繳獲失竊現金1800元;驅趕在醫院游蕩行騙人員6次;抓獲發布小廣告者,散發虛假醫療信息報紙者83余人次;清除酗酒鬧事人員38次,治安警告10人次;全員協助處理其它突發事件108次。

  二、消防安全管理

  由于我院屬省消防安全重點單位,為做好消防安全工作,保衛科把此項工作列為日常工作的重點,堅持消防工作“防消結合,預防為主”的工作方針。對全院的消防設施、消防通道等工作進行認真排查,整改消防隱患。按照職能要求,著重做好醫院消防安全管理、預防消防事故工作。

  1、提高思想認識,增強防火意識。

  保衛科認真吸取國內歷次特大火災事故的慘痛教訓,通過組織全院職工進行消防知識培訓,引導全院職工統一思想,逐步提高員工的防火意識和安全防火意識,6月份對全院職工進行消防知識及滅火器實操使用方法培訓。7月、9月份組織新入職員工開展崗前消防安全培訓、“一暢兩會”等消防安全知識。10月份總務部聯合院工會在2號樓四樓以分會為單位舉辦了“消防應急疏散演習競賽”活動。使全院職工人人學消防法,人人都能熟練掌握撲滅初起火災和掌握火災逃生的技能。

  2、嚴格抓好消防監控中心值班制度。

  8月份開始消防控制中心由四名專業人員持證上崗,24小時值班。每日對消防系統檢查、維保,每月、季、年度檢查管網有無滲漏、阻滯等工作。發現報警、故障時,不管在什么時間,都能第一時間里到達報警區域進行撲救處理,真正做到有落實、有制度、有檢查,使防火安全工作具體化、制度化、規范化、經常化。

  3、加大全院消防隱患的排查整改力度,嚴防各類火災事故的發生。

  保衛科在管領導的帶領下,今年,分別于春節、五一、中秋、國慶等重大節日前、臺風登陸前進行全院性安全大檢查共7次,重點對全院各病區、鍋爐、配(發)電房、高壓氧、制供氧、圖書館、病案室、物資倉庫、檔案室等重點要害部門進行相關綜合性安全生產檢查,先后查出大小100處的消防安全隱患,對違章私拉私接電源進行警告和拆除。

  4、消防維保工作得到加強。

  為了能使消防器材時刻處于完好備戰狀態,消防維護公司對院內所有室內外消防設施進行了檢查,對室外消防豎管進行刷漆維護,消防栓內進行了清潔保養,并對室內外消防設備中老化部分進行了更換。全年我們充裝更換消防滅火器918瓶,新增105瓶,更換防毒面具198個,消防指示燈、安全指示標志牌162余塊,消防門11個;消防水帶19條,滅火箱25個。維修2號樓豎管爆管二處,更換主水管總閥2個。消防設施隱患得以整改,保證了在萬一情況下消防設施的正常使用,為醫院的安全生產經營奠定了基礎。

  三、存在的問題

  在維護醫院的安全和穩定中,保衛科做了大量的工作,但離上級領導的要求、患者、職工的滿意還有差距,存在的主要問題是:

  1、院內群防群治體系還不夠完善,單位內部安全防范能力參差不齊,治安狀況時好時壞,病區手機等物品被偷時有發生。

  2、1號樓、2號樓消防系統進入老化自損癱瘓,存較大在消防隱患。導致消防設備運行、維護不能保證正常。

  四、20xx年工作計劃

  1、加強醫院安全防范系統,將監控中心1、2號樓原有的12臺16路DVR模擬存儲顯示改為數字存儲顯示,通過人防、物防、技防三級防護體系構建“平安醫院”。

  2、繼續加強醫院周邊環境管理,大力整治門前亂停亂放現象,保證救護車輛進出安全有序。

  3、做好醫患糾紛的調處工作,及時妥善處理醫患糾紛,爭取和派出所建立警務工作聯動,請公安機關提早介入,防止矛盾激化,保證醫院正常的醫療秩序。

  4、加強消防安全管理工作,對1號樓、2號樓消防設備設施進行改造。結合醫院實際情況,認真組織消防知識培訓,年內進行1—2次消防演練。加強消防重點部位的監管力度,確保年內無重大安全事故發生。20xx年保衛科在構建和諧平安醫院的工作中,取得了一定的成績,

  但也存在很多薄弱環節。我們有信心,在20xx年,規范管理,進一步提高執行力,履行職責,以扎實的工作為醫院的和諧平安醫院建設添光彩,為醫院建設發展保駕護航。

醫院年終工作總結 篇2

  XX年是全國衛生系統繼續深化改革的一年,一年來,在院領導和護理院長及科護師的領導、幫助和指點下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,完成了XX年護理計劃90%以上,現將工作情況總結

  一、認真落實各項規章制度

  嚴格執行規章制度是提高護理質量,確保安全醫療的根本保證。

  1、護理部重申了各級護理人員職責,明確了各類崗位責任制和護理工作制度,如責任護士、巡回護士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現象。

  2、堅持了查對制度:

  (1)要求醫囑班班查對,每周護師參加總核對1~2次,并有記錄;

  (2)護理操作時要求三查七對;

  (3)堅持填寫輸液卡,一年來未發生大的護理差錯。

  3、認真落實骨科護理常規及顯微外科護理常規,堅持填寫了各種信息數據登記本,配備五種操作處置盤。

  4、堅持床頭交接班制度及晨間護理,預防了并發癥的發生。

  二、提高護師管理水平

  1、堅持了護師手冊的記錄與考核:要求護師手冊每月5日前交護理部進行考核,并根據護師訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并監測實施效果,要求護師把每月工作做一小結,以利于總結經驗,開展工作。

  2、堅持了護師例會制度:按等級醫院要求每周召開護師例會一次,內容為:安排本周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,向各護師反饋護理質控檢查情況,并學習護師管理相關資料。

  3、每月對護理質量進行檢查,并及時反饋,不斷提高護師的管理水平。

  4、組織護師外出學習、參觀,吸取兄弟單位先進經驗,擴大知識面:5月底派三病區護師參加了國際護理新進展學習班,學習結束后,向全體護士進行了匯報。

  三、加強護理人員醫德醫風建設

  1、繼續落實護士行為規范,在日常工作中落實護士文明用語50句。

  2、分別于6月份、11月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓。

  3、繼續開展健康教育,對住院病人發放滿意度調查表,(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上,并對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護士。

  4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。

  5、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核,合格者給予上崗。

  四、提高護理人員業務素質

  1、對在職人員進行三基培訓,并組織理論考試。

  2、與醫務科合作,聘請專家授課,講授骨科、內、外科知識,以提高專業知識。

  3、各科室每周晨間提問1~2次,內容為基礎理論知識和骨科知識。

  4、“三八婦女節”舉行了護理技術操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎分別給予了獎勵。

  5、12月初,護理部對全院護士分組進行了護理技術操作考核:

  病區護士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護士考核:心肺復蘇、吸氧、洗胃;手術室護士考核:靜脈輸液、無菌操作。

  6、加強了危重病人的護理,堅持了床頭交接班制度和晨間護理。

  7、堅持了護理業務查房:每月輪流在三個病區進行了護理業務查房,對護理診斷、護理措施進行了探討,以達到提高業務素質的目的。

  8、9月份至11月份對今年進院的9名新護士進行了崗前培訓,內容為基礎護理與專科護理知識,組織護師每人講一課,提高護師授課能力。

  9、全院有5名護士參加護理大專自學考試,有3名護士參加護理大專函授。

  五、加強了院內感染管理

  1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度。

  2、每個科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養,對高危科室夏季如手術室、門診手術室,每月進行二次空氣培養,確保了無菌切口無一例感染的好成績。

  3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強度進行監測。

  4、一次性用品使用后各病區、手術室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。

  5、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。

  6、手術室嚴格執行了院染管理要求,無菌包內用了化學指示劑。

  7、供應室建立了消毒物品監測記錄本,對每種消毒物品進行了定期定點監測。

  六、護理人員較出色的完成護理工作

  1、堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優質服務的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發放健康教育手冊,以及通過護士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復及相關的醫療,護理及自我保健等知識。

  2、八月份在三病區開展整體護理模式病房,三病區護士除了向病人講授疾病的防治及康復知識外,還深入病房與病人談心。

  3、全年共收治了住院病人2357個,留觀125個,手術室開展手術2380例。急診護士為急診病人提供了全程服務,包括護送病人去拍片,做b超、心電圖,陪病人辦入院手續,送病人到手術室,三個病區固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。

  4、全院護理人員撰寫護理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護理學術交流,有3篇參加臺州地區學術交流,有2篇參加《當代護士》第二十一次全國護理學術交流。

醫院年終工作總結 篇3

  一年來,在市衛生局的親切關懷和正確領導下,醫院班子帶領全院干部職工,廣泛開展了創先爭優活動,以醫療質量萬里行活動為契機,緊緊圍繞與衛生局簽訂的工作目標和重點工作,團結一心,眾志成城,奮力拼搏,1-11月份業務總收入1761萬元,比去年同期增長67.9%,全年總收入預計突破xx萬元,較好的完成了全年工作任務。主要工作現匯報如下:

  一、項目建設有序有效快速推進

  1、20xx年元月,投資1800萬元放療中心投入使用。

  2、20xx年11月,建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病

  房樓主體完工外墻粉刷完畢。

  3、黎陽(5000平方米)長風(xx平方米)兩社區擴建改造項目進入招標階段。

  4、醫院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設計即將完成。

  5、地下車庫進入設計階段。

  6、棚戶區醫院項目正在接洽中。

  二、腫瘤專科建設發展迅速效益明顯

  1、新院經濟收入大幅增加。

  4—6月收入是1—3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

  2、腫瘤專科技術人員結構合理。

  腫瘤內科、外科、化療師、放療師、物理師等技術人員日趨合理,后續人才正在籌備培訓進修。

  3、腫瘤專科設備技術逐漸齊備完善。

  添置了直線加速器的配套設備,購入數字遙控x射線診斷機(數字胃腸機),還使介入手術得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站,提高了功能檢查的準確率。針對腫瘤專科的特點,檢驗科新增加了一系列腫瘤標志物的檢驗項目,為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據。

  4、加強與省腫瘤醫院的合作。

  從6月6日起,河南省腫瘤醫院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術,不僅方便了患者,也給我院臨床醫生提供了很好的學習機會。

  5、加大市場開發力度。

  首先建立內部激勵機制,調動全院職工工作積極性。其次建立市場開發網絡,拜訪無腫瘤放療條件醫療單位的醫生以及周邊農村的部分鄉醫,并向醫生發放了我院的宣傳材料。及時回訪患者或有業務往來的醫務人員。

  三、社區衛生服務中心工作效益顯著

  1、黎陽、長風兩社區中心設有健康教育宣教室,配備有電腦、投影儀、數碼相機等健康教育設施,今年開展了入戶建檔、免費給老年人體檢工作,在轄區舉辦了20余場健康知識講座,贏得了轄區居民的稱贊,取得了良好的社會效益,鞏固了現有醫療市場并培育了醫療新市場。

  社區中心工作情況:

  老年體檢 建檔人數 轄區戶數疫苗注射 傳染病管理

  長風 384 39199 13175 22978次 263

  黎陽1629 40010 12590 12391次 80

  2、基本藥物制度實施工作。

  3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元,社區居民得到了實惠,受到了社區居民的好評。

  3、社會影響增加。省衛生廳劉學周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、副市長以及省內其他地市領導和專家到黎陽社區中心參觀指導工作。全市社區衛生服務中心建設現場會在黎陽社區中心召開。極大地提高了醫院的知名度和美譽度。

  4、經濟效益大幅提高。由于黎陽社區中心良好的社會影響,淇濱分院8月單月收入84.33萬元創歷史新高,前三季度收入552萬元,超額完成全年分院任務600萬元已成定局。社區中心的建設為醫院的整體發展提供了新的巨大的經濟增長點和增長平臺。

  四、科學的分院目標管理推動了醫院整體快速發展

  1、今年初,醫院主要領導與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個分院分別簽訂了,內容主要包括衛生局下達目標任務和各分院具體工作,分解成八項20條100分的詳細工作目標責任書。

  2、醫院專門成立由三個分院抽人組成的考核組,每季度考核一次,班子會、中層會及時公布點評。好的發揚,不足的批評,限期整改。

  3、本院內部考核不走過場。首先是考核內容逐漸細化;其次根據每月工作,考核指令性工作目標不斷調整;考核到工作不足,不能等下季度、下月,要馬上整改。

  4、考核結果與各分院責任人獎金掛鉤,年底現金兌現.

  5、各分院加強管理和業務學習記錄(僅二、三季度)

  行政會議管理及業務講座情況公布(次)

  班子會 職能會 中層會 業務講座

  淇濱 6 2 7 14

  新院 10 7 7 7

  腫瘤 5 7 7 8

  五、創新思路招商引資成效顯著

  1、產權式病房樓引資2500萬元,建成三棟1.5萬平方米小高層產權式家庭式病房樓。

  2、設備回租引資900萬元,建成腫瘤放療中心。

  3、其他方式引資200萬元,購置數字胃腸機、四維彩超監護儀等醫療設備儀器。

  六、扎實開展醫療質量萬里行活動

  1、開展了“醫療安全”活動。

  圍繞著主題進行了相關學習和討論,今年的重點是圍手術期系列制度,核心是檢查與安全,抓安全確認,建立手術分級標準及規范,制訂了手術分級目錄,圍繞手術安全,手術質量規范去做工作,進一步保障了醫療安全,不斷提高醫護質量。護理上認真落實《河南省醫療護理核心制度》,經過培訓考核,我院各級各類護理人員掌握了護理核心制度,護理核心制度執行率100%。如分級護理制度、護理差錯事故報告制度、護理質量管理制度、護理會診制度、健康教育制度等。

  2、落實護理“三基”、“三嚴”培訓制度和計劃

  共舉行業務講課培訓22次,參加講課20人次,參加聽課729人次。組織了1次理論考試、1次護理技術操作考核,共參加182人次。每季度督導各科室業務學習。有計劃 對河南省衛生廳下發的12項操作技術、急救技術進行訓練考核,使基礎護理技術操作合格率達100%,專科護理技術操作合格率達95%以上。

  3、開展了急救技能比武活動。

  根據市局安排,我院積極參加,下發了文件、成立了領導小組,進行了全院動員全院臨床科室都組隊參與,經過積極演練,積極參賽,全院評出了優秀個人和小組,進而參加了全市的急救比武,取得較好成績。這次活動,有力促進全院臨床科室崗位練兵,鍛煉基本技能的積極性,反響良好達到了預期目的,提高了臨床的醫療質量.

  4、加強護患溝通,開展健康教育和整體護理。

  進行溝通講座1次,制定完善護患溝通制度,執行健康教育制度、術前訪視制度,開展個性化服務,密切護患關系,提高護理質量,整體護理覆蓋率達到100%,患者對健康教育的知曉率達到90%以上等。

  5、加強醫院感染管理工作。

  對醫院感染發病率進行監測和進行患病率調查。1-10月份共調查2161人,醫院感染發病人數25人,感染率1.16%,無菌傷口感染率為0,醫院感染患病率調查人數為137人,實際調查135人,醫院感染患病率為2.22%。進行了抗菌藥物臨床使用調查,抗菌藥物使用率為56.20%。

  6、積極開展防治甲流感工作。

  規范設立了發熱預檢室,派設了專職人員,做了明確標識、標牌、宣傳版面,對全院職工進行兩輪以上全員培訓,參加培訓人員160余人,下發三次全員培訓資料240余份。

  七、黨務行政后勤工作新跨越

  1、創先爭優爭一流

  ①加強領導成立領導小組、制定方案。確定工作奮斗目標爭一流。

  ②采取措施圍繞目標調整黨支部。建立黎陽社區黨支部、腫瘤分院黨支部、新院黨支部。

  ③緊密聯系本崗位、本工作任務,具體扎實開展好黨員個人承諾、黨支部承諾、先進典型選樹、醫院三年事業發展規劃、。利用好創建學習型、上評下議、作風建設民主生活會等載體開展好創先爭優活動,確保醫院全年工作目標完成。

  ④將活動與本職工作、黨支部建設、團委工作、文明單位創建、年度目標、三年規劃、12.5規劃緊密結合起來,推進醫院整體工作上水平。

  ⑤衛生局組織的市直各單位創先爭優活動現場觀摩會上,受到好評。組織測評名列前茅。

  2、今年衛生系統市直各單位醫院綜合治理平安建設上半年考核中,醫院得分83分,名列第一。

  3、醫院積極組織參加市衛生系統首屆文化藝術節,編寫院歌、院訓,設計院徽,參加攝影、書法作品展覽。在市衛生系統首屆文化藝術節上獲舞蹈類比賽優勝獎、撲克牌雙升比賽第二名。

  4、20xx年11月,醫院文明單位驗收順利通過。

  5、20xx年6月份,在市委宣傳部、團市委等部門舉辦的讀書演講賽上,醫院兩名選手獲優秀獎。

  6、醫院職工劉京榮獲首屆全市衛生系統十大醫德楷模。

  7、團市委授予醫院腫瘤內科“青年文明號”、骨科“五好團支部”、雒雋同志優秀團員榮譽。

  8、積極開展行風政風評議工作,在轄區內單位發放征求意見表,廣泛征求各單位意見和建議,并分類整理制定整改方案。

  9、醫院積極開展無煙醫院活動。

  回顧過去,成績已成歷史,醫院的建設和發展還存在很多不足和缺陷。醫院整合一體,還需要一個過程;社區工作需要各方面協調;資金缺口,需要在招商引資和醫院發展中解決;人才建設是一個永無止境的工作,需常抓不懈等等亟待解決的問題。

  雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。展望未來,我們滿懷信心,眾志成城,決心在新的一年里用新的更大的成績向社會、各級領導、醫院交上一份滿意的答卷。

醫院年終工作總結 篇4

  20xx年是深化醫院"管理年"活動的關鍵年,醫務科在院部的關心、支持和全體醫務人員的共同努力下,圍繞"以病人為中心,努力提高醫療服務質量"為主線,以加強醫院管理和規范醫療行為為工作重點,較好地完成了年初制定的各項任務。現總結如下:

  一、醫療質量醫療質量是醫院生存和發展的根本,狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫教科的首要任務。

  (一)醫療質量指標完成情況

  1、醫療業務指標內容上年度本年度備注全年門診量人次人次全年收治病人人次人次全年業務收入萬元萬元病床使用率%%平均住院日天天手術總例數例例

  2、醫療質量指標甲級病案率%危重病人搶救成功率%處方合格率%治愈好轉率%申請單報告單合格率%三日診斷率%急救物品完好率%入出院診斷符合率%成份輸血率%手術前后診斷符合率%法定傳染病報告率%藥品收入占總收入比例%(二)核心制度的落實零九年醫教科從各科室實際情況出發,狠抓項核心制度。

  1、在院長或業務院長帶領下,醫教科堅持每日查房,了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的`薄弱環節,如:交接-班制度、病例討論制度(術前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據職能科室對各臨床科室督查情況反饋,選擇性參與科室早交-班,醫教科將科室存在問題和改進意見及時反饋,并跟蹤監督科室落實情況。

  2、為了了解各項制度的落實情況,醫教科對醫療質量的控制采取不定期抽查,每月月底全面檢查,每季度進行全院質量控制總結與反潰針對所發現問題重點進行督查與整改。

  3、在核心重點落實方面:兒科、婦產科交接-班制度落實較好,個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現象;內科病例討論制度落實較好,個別科室病例討論不規范,登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好,個別科室存在會診程序不規范或申請單填寫不規范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的很好;麻醉科業務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。

  (三)醫療文書的書寫醫療文書的書寫是醫療質量管理的重點也是醫療質量的最直接反應,醫教科始終嚴抓病歷質量管理不放松。

  1、每月抽查現癥病歷和歸檔病歷質量、門診病歷、處方、醫技.種檢查申請單、報告單書寫情況,并對存在的缺陷按責任落實到個人,定期進行反饋,針對存在的問題進行整改。

  全年我科共抽查現癥病歷619份,甲級病歷605份,乙級病歷14份,甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份,甲級病歷709份,乙級病歷11份,甲級病案率98.4%,無丙級病歷。

  2、進行了《湖北省醫療文書書寫規范(xx版)》的培訓工作,重點抓年輕醫生的文書書寫。

  3、醫療文書書寫較規范的醫生有:

  ,b超室、病理科、心電圖室報告單比較規范,放射科個別醫生審核醫生簽名不到位。

  4、醫療文書存在的問題有:(1)上級醫師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫師查房記錄不到位(4)電子醫療文書排版、格式不規范。針對這些問題,我們將在以后的工作中不斷加強監管力度,利用業務學習時間組織專項培訓,強化醫師責任心,爭取從根源上改正。

  (四)學科建設

  1、疼痛門診的前期準備工作已完成。

  2、成立了血液凈化中心,啟動順利,進展很好。

  (五)重大活動均取得圓滿成功

  1、3月1日至6月10日我院開展了"醫療安全百日行"專項活動,6月中旬進行了總結 2、7月30日在"醫療安全百日行"專項活動的基礎上,我院又啟動了xx年醫院管理年活動及"醫療質量萬里行"活動方案。

  3、12月11日啟動了"醫療質量專項整治活動"通過以上活動的開展,今年我院醫療質量得到明顯提高,醫療糾紛、投訴顯著減少,在社會上贏得了良好的聲譽。

  二、醫療安全

  xx年我們緊緊圍繞"安全第一,預防為主"的方針開展醫療安全工作,加強了法律法規的學習和教育,增強依法執業意識,強化制度管理,規范醫療行為,強化"三基三嚴"訓練,不斷提高診療水平,杜絕醫療差錯事故,防范醫療糾紛。

  (一)自去年成立"醫療糾紛處理辦公室"并出臺《醫療糾紛處理辦法》以來,我院醫療糾紛處理機制進一步得到完善,針對去年《醫療糾紛處理辦法》的一些細節問題今年又出臺了《醫療糾紛處理辦法補充規定》,使我院醫療糾紛責任追究制度得到進一步落實。

  (二)堅持院長或業務院長、醫教科每日查房制度,繼續強調科室不良事件報告制度,發現醫療安全隱患,醫教科提前介入,效果良好,今年至少避免了三起較大的醫療糾紛。

  (三)在院領導班子高度重視下,在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調醫療安全,使全院員工醫療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫生敢于面對病人家屬,直接參與談判。

  (四)xx年共接待醫療投訴起。其中20人以上較大型糾紛起,一般糾紛起。接待投拆處理起,補償現金萬元,減免住院費用元,其它處理起。接待投訴與去年同期比下降%。賠款與去年同期比下降%,減免藥費和住院費用與去年同期比下降%。值得表揚的是:外科、骨科、兒科無糾紛。

醫院年終工作總結 篇5

  為進一步完善社區健康教育與健康促進工作體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。根據社區實際情況,制定了社區健康教育工作計劃,內容如下:

  一、建立健全組織機構,完善健教工作網絡

  完善的健康教育網絡是開展社區健康教育工作的組織保證和有效措施,社區衛生服務中心將結合社區及醫院實際情況,成立健康教育領導小組,由院長、書記親自抓、總負責,并指派一名專職人員管理。醫院定期召開健康教育領導小組成員會議,進一步完善健康教育資料和工作臺帳;將健康教育工作列入社區衛生服務工作計劃,加強各類人員健康教育;進一步建立健全集預防、保艦健康教育、計劃生育工作計劃等為一體的社區衛生體系,把健康教育工作真正落到實處。

  二、突出防病重點,開展健康教育活動

  充分發揮健康教育網絡作用,組織醫務人員、重點人群有計劃、有步驟、分層次開展預防控制結核、流感、乙型病毒性肝炎等重大傳染的健康教育與健康促進工作;同時廣泛普及防治心腦血管疾并惡性腫瘤、糖尿病等慢性非傳染性疾病的衛生科普知識,積極倡導健康文明的生活方式,促進人們養成良好的衛生行為習慣。結合實際,制定應對突發公共衛生事件健康教育、健康促進工作預案與實施計劃,對公眾開展預防和應對突發公共衛生事件知識的宣傳教育和行為干預,增強公眾對突發公共衛生事件的防范意識和應對能力。

  三、普及科學健康知識,提高居民健康教育知識知曉率和健康行為形成率

  利用醫院設立的健康教育基地,采取群眾喜聞樂見的健教方式,開展一些寓教于樂的健康教育活動。

  一是利用醫院現有資源開展健康教育課堂,為其講授健康保健知識、衛生知識、生理知識,進行衛生法規、健康知識的宣傳和普及,正確引導社區居民積極參與各項有益身心健康的活動,引導居民從被動的“為疾病花錢”轉變為主動的“為健康投資”,從根本上提高居民自身的健康知識水平和保健能力。

  二是加強對衛生健康知識的宣傳工作,每二個月出一期健康知識宣傳專欄,宣傳黨和國家有關衛生方面的方針政策及其健康知識,并充分利用廣播、電視等宣傳陣地,宣傳衛生常識、慢性病防治知識,普及與健康相關知識。

  三是定期向社區居民宣傳衛生、健康、長壽知識,與社區中心配合做好環境衛生保潔工作,定期或不定期組織居民開展愛國衛生運動,凈化、美化社區環境。

  四是對居民廣泛開展控煙教育,做到辦公室、會議室有明顯的禁煙標志,努力落實禁煙制度。

  五是以老年人、婦女、青少年三種人群為重點,廣泛開展老年保艦老年病防治與康復等多種形式的健康教育和健康促進活動,定期免費為老年人測量血壓和健康咨詢;做好計劃生育工作,提倡晚婚晚育、少生、優生、優育,提高人口素質,組織婦女病體檢,為她們提供優質服務,保護婦女的合法權益;做好青少年的健康教育,配合學校組織開展寒暑假公益活動、法制教育工作計劃、道德教育、心理健康教育、青春期衛生保健教育等活動。

  同時把重點人群教育與普及教育有機結合起來,全面提升社區居民群眾的健康教育知識知曉率和健康行為形成率。努力使我社區居民的健康意識和自我保健意識上一個新臺階。

醫院年終工作總結 篇6

  在即將過去的20xx年里,我科順利的完成了院領導班子交辦的各項設備工作任務,為XX的發展提供了可靠的硬件條件,取得了良好的社會平評價,現將20xx年我科的工作情況總結如下,請審視:

  一、設備管理組織科學有效

  在院領導班子的指導下,我院成立了由XX同志任科長的設備科,負責全院的設備管理工作。同時,設備科下設了設備采購、設備維修、設備檔案管理以及醫療器械網上采購等人員,健全了設備管理組織;同時,設備科制定了設備管理一系列的制度,為設備科的運行提供了有力保障。20xx年11月,我科在創建三級醫院的工作中,發揮了重要的作用,為醫院順利創建三級醫院提供了基礎保障工作。

  二、設備管理分工明確,相互協作,共同致力于醫院的發展

  由于我院的發展,業務的擴展使得醫療設備和非醫療設備的數量、種類大大增加,為我們的工作提出了新的難題,對此在張大軍科長的帶領下,對設備科的職工按照特長、專業進行了科學的分工,使職工“人盡其才,才盡其用”,共同致力于提高我院的設備管理工作。根據我院的特點和三級醫院的要求,設備科下設醫療器械采購組、設備維修組、設備保管組、設備檔案管理組以及計量器具管理組。

  三、設備保障有力

  在XX科長的帶領下,設備科職工發揮的工作積極性,在設備保障方面任勞任怨工作總結,沒有因為設備科職工的問題而發生任何,贏得了院領導和臨床各科的好評。為保障良好的醫療秩序,我科執行了每天24小時值班制度。在設備的采購和管理上,一向秉承嚴格、公正、清廉的張大軍同志有著幾十年的設備科公正經驗;在人員技術上,既有設備維修高超的蔡勇同志,也有李鑫、謝誠等新生力量注入。共同致力于保障我院設備的管理工作。

  四、20xx年新增設備情況

  從20xx年1月到20xx年11月(12月設備票據未出),我院新增醫療設備697臺,合計金額110萬元;其中五萬元以上醫療設備16臺;20xx年共招標采購2批次,共計4854600元;醫療設備有所更新,設備更加先進,符合了三級醫院的標準。

  五、科室文化建設

  20xx年,我科職工積極參加了醫院的各項活動,包括醫院“拔河比賽”、三臺縣“青年足球比賽”和縣級籃球比賽。同時,在20xx年參加了XX的“年終春節聯歡晚會”,極大的提高了我科職工的文化生活。

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