【推薦】上半年工作總結(jié)范文合集8篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編整理的上半年工作總結(jié)8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
上半年工作總結(jié) 篇1
XX年上半年，**人民法庭在縣人民法院黨組的領(lǐng)導下,貫徹落實縣人民法院的工作布置,以”公正和效率”為主題,踐行司法為民的宗旨,堅持”重調(diào)解、精審判、強執(zhí)行“的工作思路，開展各項工作，法庭已經(jīng)完成了上半年的工作任務。為了更好開展下半年的工作南對**人民法庭上半年的工作予以總結(jié)回顧。
XX年上半年，**人民法庭共收案*件，其民事*件，刑事自訴7件，執(zhí)行*件（含舊存的民事*件，刑事自訴*件，執(zhí)行*件）；已審結(jié)民事案件**件，刑事自訴案件2件，執(zhí)結(jié)8件；因法定事由裁定中止審理民事案件1件、刑事自訴案件4件，中止執(zhí)行25件，其余案件均在審理、執(zhí)行之中。
在審判工作中，**人民法庭始終追求有效率的公正，重調(diào)解、精審判。法庭同志經(jīng)常換位思考，能急當事人所急、想當事人所想。法庭采取有效措施，在確保辦案質(zhì)量的前提下，努力精減辦案環(huán)節(jié)，壓縮辦案周期，提高辦案效率，力爭讓當事人少跑一趟路，少花一分錢，實現(xiàn)早日結(jié)案。盡管法庭只有兩個人，人力不足，但全庭上半年無一案超案限，所結(jié)案件大部分在審限的一半以內(nèi)辦結(jié)，除了辦理**法庭服務區(qū)內(nèi)的案件，**庭還接受縣法院調(diào)劑，辦結(jié)了較有影響的力源房產(chǎn)案、水車屋火災損賠案等。由于能在案件審理的各個環(huán)節(jié)上都能嚴格依法操作，保持公心，辦案質(zhì)穩(wěn)步提高。與往年同期相比，案件的上訴率、改判發(fā)回重審率明顯下降，調(diào)解成功率大幅上升，人民群眾對法庭審判的公正和司法權(quán)威的確立普遍認同。
法庭的執(zhí)行工作的開展與審判工作同步，由于法庭僅有兩個人在崗，執(zhí)行工作主要做的是強制執(zhí)行的前期限準備工作。**人民法庭在案件執(zhí)行過程中繼續(xù)推行強制執(zhí)行預告制度，力圖建立執(zhí)行威懾機制。法庭在受理案件[本文轉(zhuǎn)載自后及時發(fā)出限期執(zhí)行通知書和訴訟須知，以書面形式敦促當事人自覺履行義務，并告知被執(zhí)行人司法救濟的途徑和拒不履行義務的法律后果，明以法律、曉以利害，促使被執(zhí)行人權(quán)衡利弊，自覺履行義務。法庭已對接到通知書而未在指定的期限內(nèi)履行義務的六人向院長申報辦理了拘留、罰款決定書，并在縣法院法警的配合下，對被執(zhí)行人南君超實施了司法拘留。
繼辦結(jié)了桂花鄉(xiāng)人民政府與李武斌相鄰土地使用關(guān)系糾紛案后，在XX年上半年，應**鎮(zhèn)黨委、政府的請求，法庭為當?shù)丶?zhèn)開發(fā)和移民搬遷工作提供了法律咨詢，協(xié)助做了大量的拆遷動員工作。此外，**人民法庭還應段家河鎮(zhèn)黨委、人大、政府之邀，為其鎮(zhèn)村兩級干部講授普法課，協(xié)助培訓基層治保、調(diào)解組織成員。法庭的'工作受到了服務區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、人大、政府的高度評價。
執(zhí)紀方面，全庭干部均能廉潔自律，無違法亂紀行為。
回顧XX年上半年法庭工作中的問題，主要是執(zhí)行與審理未能齊頭并進。法庭當前僅有兩人，交通工具亦難滿足所需，只能維持日常的審判工作不能實現(xiàn)審理和執(zhí)行兼顧，導致部分執(zhí)行案件無法及時執(zhí)結(jié)，尤其是無力組織實施強制執(zhí)行；執(zhí)行工作措施不力，執(zhí)行的威懾機制效果不明顯，案件執(zhí)行的壓力與日俱增。另外，法庭的卷宗報送歸檔工作滯后。下半年，**人民法庭將進一步挖潛，爭取將法庭上的各項工作做的更好。
上半年工作總結(jié) 篇2
20xx年上半年市二輕工業(yè)聯(lián)社圍繞全市工業(yè)發(fā)展主線，加快推進二輕集體企業(yè)改革，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，在創(chuàng)新二輕行業(yè)管理工作、強化聯(lián)社服務職能、維護社會穩(wěn)定的各項工作中扎實推進，上半年完成工業(yè)總產(chǎn)值750萬元，稅收13.2萬元，企業(yè)實現(xiàn)減虧。
一、深化集體企業(yè)
改革仍然是聯(lián)社今年的首要任務。按照聯(lián)社20xx年工作安排，市工藝美術(shù)廠及市被服廠改制安置補償工作必須在上半年完成。由于歷史的原因，這兩個廠的改制工作都遇到了比較復雜的問題，有些問題是完成改制工作的企業(yè)所未曾出現(xiàn)過的，處理起來難度很大。盡管如此，聯(lián)社還是依規(guī)依法，反復多次對某一問題進行論證，在既不損害集體利益又保護職工利益的大前提下，分化矛盾，解決問題。在直接關(guān)系改制企業(yè)職工個人切身利益的安置補償問題上取得共識，解決了這兩個企業(yè)改制最為關(guān)鍵的問題，至此，工藝廠及被服廠改革工作已基本完成。目前市電器廠的改制工作已進入前期準備階段。
二、加快配套工業(yè)園區(qū)廠房宿舍樓建設進度。
工業(yè)園區(qū)標準化廠房職工宿舍樓配套建設是聯(lián)社今年項目工作的重點，該項目建筑面積約3500平方米，總投資250萬元，至6月底止項目已完成一層建設工程、主體工程預計9月底完成。目前，廠房水電等配套工程也在抓緊進行安裝，預計該項目今年10月投入使用。
三、企業(yè)發(fā)展工作。
企業(yè)改制完成后，盤活資產(chǎn)存量，進行資產(chǎn)有效配置，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，是聯(lián)社加快二輕產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要舉措。二輕供銷公司企業(yè)改制完成，按政策法規(guī)對職工進行安置補償，解決職工養(yǎng)老及醫(yī)療保險后，存量的資金將全部作為發(fā)展新型企業(yè)。輕工機械廠配合市政府中心城市規(guī)劃需要，實施“退二進三”計劃。所有這些，聯(lián)社都進行了積極且有創(chuàng)新的工作。為解決企業(yè)發(fā)展用地問題，聯(lián)社已向政府報告申請50畝用地要求，為后續(xù)發(fā)展創(chuàng)造條件。我們有信心，只要措施得當，企業(yè)的發(fā)展就有希望，前途會更光明。
四、在政府加快城市規(guī)劃進程中做好相關(guān)企業(yè)的拆遷工作。
二輕供銷公司、包裝總廠的拆遷工作關(guān)系到松木嶺二期舊城改造工程的順利進行，拆遷任務繁重，聯(lián)社領(lǐng)導親自掛帥，組織人員經(jīng)常到企業(yè)進行大量艱苦細致的工作，目前包裝總廠已按要求全部拆遷完成，二輕公司及職工住戶的拆遷工作也在有序地推進中。按計劃今年會按預期完成拆遷任務。
五、維護穩(wěn)定，增強聯(lián)社的凝聚力。
聯(lián)社肩負著二輕企業(yè)改革的艱巨任務。改革工作能否順利進行并完成好，穩(wěn)定是關(guān)鍵，聯(lián)社班子深刻認識到這一點，領(lǐng)導每到一個企業(yè)都與職工進行心與心的交流，傾聽困難職工的心聲，分享優(yōu)秀企業(yè)職工的喜悅，以此達到上下結(jié)合，反復的`交流、協(xié)調(diào)、溝通，一些職工激烈尖銳的對立情緒得到化解，也鞏固了聯(lián)社與企業(yè)的關(guān)系。
六、存在的問題。
目前存在的問題主要表現(xiàn)：聯(lián)社基礎(chǔ)比較差，發(fā)展新型產(chǎn)業(yè)企業(yè)過程資金困難是個大問題，往往會影響到工作的進展。由于歷史的原因，企業(yè)改革中一些歷史遺留問題如被除名人員要求參加企業(yè)改制分配問題，是思想工作的難點，也是影響穩(wěn)定的負面因素之一，但盡管問題的存在，聯(lián)社亦會嚴格按照政策法規(guī)逐步加以解決。
聯(lián)社下半年工作安排：
一、積極籌措資金，加快建設好甘村工業(yè)園區(qū)廠房套職工宿舍樓，爭取在9月底全部完成并投入使用。這項工作做好了，將形成一個超億元規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)誕生，生活環(huán)境、企業(yè)素質(zhì)、經(jīng)濟效益等將會是嶄新的局面出現(xiàn)。并在很大程度上解決二輕職工就業(yè)的出路問題。
二、抓緊實施輕工機械廠“退二進三”計劃。輕工機械廠目前生產(chǎn)資金缺口大，經(jīng)營乏力，嚴重制約著企業(yè)的發(fā)展。我們必須積極支持政府對中心城市的規(guī)劃，努力爭取把長蛇嶺生活區(qū)納入規(guī)劃中盤活存量資產(chǎn)。對生產(chǎn)車間另行選址發(fā)展，鞏固傳統(tǒng)產(chǎn)品，發(fā)展第三產(chǎn)品，做好產(chǎn)業(yè)有序轉(zhuǎn)移和合理布局，增強企業(yè)的活力和競爭力。
三、積極開展陶瓷行業(yè)技術(shù)職稱的申報工作。在經(jīng)貿(mào)局支持下，聯(lián)社組織力量對全市陶瓷行業(yè)專業(yè)技術(shù)人員參與職稱的評審申報做全面的宣傳發(fā)動工作及材料組織工作，力爭評上一批工藝美術(shù)師和高級工藝美術(shù)師，以不斷壯大企業(yè)技術(shù)隊伍。
四、拓展聯(lián)社服務單位。隨著企業(yè)改制不斷深入和市場不斷調(diào)整，聯(lián)社的傳統(tǒng)集體企業(yè)日益減少，而各種形式的新型充滿生機和活力，方興未艾。把這些企業(yè)納入聯(lián)社行業(yè)管理工作體系，成為聯(lián)社在新時期適應新形勢的服務對象，是聯(lián)社職能和使命的客觀要求。這項工作聯(lián)社先進行調(diào)查摸底，對符合聯(lián)社章程規(guī)定，又自愿加入聯(lián)社組織的企業(yè)吸收為成員單位，不斷壯大成員單位隊伍。
五、督促企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營活動，特別注重做好安全生產(chǎn)工作，嚴防發(fā)生安全事故。
六、繼續(xù)做好企業(yè)政治思想工作，克服不良情緒，維護二輕及社會環(huán)境的穩(wěn)定。
七、積極開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動，完善聯(lián)社服務職稱，完成市委、市政府布置的各項工作任務。
上半年工作總結(jié) 篇3
20xx年在院領(lǐng)導關(guān)懷、支持及領(lǐng)導下，全科醫(yī)護人員共同努力，認真落實以病人為中心的理念，積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動，較好地完成了全年工作任務。現(xiàn)總結(jié)如下。
一、20xx年整形外科基本情況
項目整形外科醫(yī)護人員助理護士手術(shù)例數(shù)治療輸液20xx年16人1人2717人次7159人次
二、醫(yī)療安全、員工培訓工作
(一)醫(yī)療質(zhì)量安全工作
1、2xxx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點來抓，時刻強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。2xxx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率98.5%，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責任事故，各項科室質(zhì)量指標均達標。
2、加強科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認真抓好各項規(guī)章制度的落實，特別是抓好核心制度及崗位責任制度的落實，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯及事故的發(fā)生。
3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯及事故發(fā)生的技術(shù)保證。科室注重基礎(chǔ)理論培訓和專業(yè)技術(shù)培訓，堅持每兩周一次業(yè)務學習，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓，認真落實三級醫(yī)師查房制度，通過查房和師帶徒的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。
4、認真做好醫(yī)護、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。
(二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務活動
1、整形外科在醫(yī)務科護理部指導安排下，開展了院前急救及護理組開展了人工心肺復蘇的競賽活動。
2、加強醫(yī)患溝通，改善服務態(tài)度及服務質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。
3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團結(jié)協(xié)作精神，是一支作風過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時的醫(yī)療護理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風。
4、整形外科不僅是一個團結(jié)的集體，同時也是一個樂于奉獻的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報酬。
(三)員工培訓工作
1、加強對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓，除了參加醫(yī)院組織的學習外，科室舉行兩周一次的`業(yè)務學習，以提高員工的專業(yè)理論水平。
2、積極開展師帶徒活動，在思想、政治、業(yè)務等進行了一對一的傳、幫、帶。3、對新員工按規(guī)定要求進行崗前培訓。
4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學習培訓及學術(shù)交流活動。
(四)節(jié)能減排工作
對科室員工加強節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認識，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。
三、20xx年工作計劃
一、按照醫(yī)院的要求，加強科室執(zhí)行力，做好每項工作。
二、提高醫(yī)療質(zhì)量，防止醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生，安全就是效益。
1、認真落實員工的崗位責任制，嚴格遵守各項醫(yī)療規(guī)章制度及操作常規(guī)。
2、加強業(yè)務學習及專業(yè)技術(shù)培訓。
3、加強醫(yī)患溝通，減少醫(yī)療投訴及糾紛。
三、進一步加強整形外科隊伍的建設。
上半年工作總結(jié) 篇4
按照20xx工作計劃，根據(jù)上級婦聯(lián)要求，圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，做了以下幾方面的工作：
1、召開“迎新春、話和諧”群英攜手共建和諧座談會，社區(qū)女領(lǐng)導及社區(qū)女干部參加，共商20xx年社區(qū)婦聯(lián)工作。
2、召開婦代專職干部交流會，20xx年工作總結(jié)及20xx工作思路。
3、組織開展三八系列活動
（1）節(jié)前組織慰問走訪了社區(qū)內(nèi)周美蓉、毛幗英等一些為國家作過貢獻的36位女勞模和三八紅旗手。
（2）舉辦了**社區(qū)紀念三八國際婦女勞動節(jié)98周年“溫馨你我，蕩漾和諧”聯(lián)歡活動，區(qū)婦聯(lián)主席張愉區(qū)婦聯(lián)主席張愉、基層工作部部長方芳，以及社區(qū)（街道）黨工委副書記姜冬冬、街道辦事處副主任吳靄出席了活動，來自街道機關(guān)、商務樓宇、青鳳老年服務社、居民等數(shù)百名社區(qū)婦女同志歡聚一堂，共同慶祝自己的節(jié)日。
（3）由**街道文明辦、街道婦聯(lián)、街道老年協(xié)會聯(lián)合開展的“迎世博—建和諧家園”好婆媳演講表彰會在**街道文化中心舉行，十二位好婆媳代表用演講的方式暢談家庭和諧的秘訣、交流婆媳和睦的經(jīng)驗。以自己的切身體會向大家講述了發(fā)生在他們婆媳之間感人的故事，使每個到會者深受感染，倍受教育。
4、3月12日下午，**社區(qū)的六戶社區(qū)特奧接待家庭參加了由靜安區(qū)婦聯(lián)舉行的`“爭創(chuàng)綠色家庭，爭當綠色使者，共建綠色家園”家庭認養(yǎng)樹木活動。胡雅君家庭代表**街道接受了區(qū)有線臺的采訪，能夠參加此次家庭認養(yǎng)樹木活動感到很高興，希望通過這樣的活動使綠色家園深入家家戶戶，使我們的社區(qū)乃至城市成為綠色城市。
5、啟動了“情系社區(qū)、關(guān)愛女性”為社區(qū)50—70歲困難婦女提供免費婦科檢查實事項目，發(fā)放萬張通告書及召開婦科體檢實事工作推進會，認真做好督促、宣傳及事務性工作，及時把黨注重民生、關(guān)愛婦女的溫暖送至千家萬戶，切實關(guān)心幫助弱勢婦女群體，辦實事、做好事，落實市府實事，完成對困難和退休婦女進行婦科病篩查任務。
6、完成協(xié)商推薦出席靜安區(qū)第十次婦代會代表等一系列事務性工作。
7、完成20xx-20xx年家庭文明建設“十一五”指導工作評估指標。
8、完成靜安區(qū)婦女兒童發(fā)展“十五”規(guī)劃20xx年度監(jiān)測統(tǒng)計報表。
9、組織社區(qū)五好文明等特色家庭參加“中國人壽杯”家庭社區(qū)行動節(jié)能減排知識競賽的活動。
10、參加20xx年**社區(qū)精神文明建設委員會會議暨黨建聯(lián)席會議。做好20xx年街道五好庭文明家庭及特色家庭的表彰工作。
11、為貫徹落實社區(qū)（街道）黨工委“學習標兵找差距，爭做尖兵創(chuàng)佳績”的活動精神，4月25日，帶領(lǐng)社區(qū)婦代專職干部赴曹家渡街道學習創(chuàng)建學習型家庭的先進經(jīng)驗。
12、4月28、29參加上海市科學育兒基地培訓班。
13、制定慶“六一“系列活動方案，著手開展前期活動準備工作，開展機關(guān)干部子女慶六一慰問與“”活動。但由于手足口病的原因，原定與小棋圣幼兒園聯(lián)合舉辦的社區(qū)兒童聯(lián)歡活動只能暫定。
14、帶領(lǐng)**社區(qū)16戶獲得區(qū)級信息化及節(jié)能型家庭人員參加20xx年5月18日下午1：00在靜安區(qū)第一中心小學召開科技節(jié)開幕式及表彰區(qū)級信息化和節(jié)能型家庭表彰會。
15、聯(lián)系景華與三義坊社區(qū)兩名兒童參加5月20日上午（“汶川——我們的心和你在起”）的活動，**街道離休干部、青年代表、少年兒童為災區(qū)兒童祈福儀式。
16、協(xié)助靜安區(qū)婦聯(lián)落實有關(guān)在久百城市廣場（南京西路1618號）開展《上海母親關(guān)愛震區(qū)孤兒行動》的現(xiàn)場捐贈活動的場地等事宜，組織各社區(qū)婦女積極參加此次活動，對災區(qū)兒童特別是地震中失去親人的孤兒們進行捐款,為他們提供力所能及的經(jīng)濟援助，再一次伸出援助之手,獻上一份愛心。
上半年工作總結(jié) 篇5
各系部、處室、中心：
請各單位認真做好今年上半年的工作總結(jié)并按要求報送至學院辦公室。現(xiàn)就具體事項通知如下：
一、工作總結(jié)要圍繞學院年度工作要點確定的目標和任務，重點是今年上半年本單位工作取得的主要成績和經(jīng)驗教訓，反映當前工作中存在的矛盾和問題，以及對工作的.反思與體會。工作總結(jié)的基本框架主要為重點工作、亮點與創(chuàng)新、問題及反思等三個方面。
二、材料撰寫要力求文筆凝練、條理清晰，全面真實、簡明扼要，重點突出、數(shù)據(jù)準確。
三、紙質(zhì)材料（一式二份）須經(jīng)本單位主要負責人簽字并報分管（聯(lián)系）院領(lǐng)導審閱后，于20xx年6月25日前報送學院辦公室。電子文本同時發(fā)送至XXXX。
特此通知。
上半年工作總結(jié) 篇6
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護理姐妹門更不會陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學習交流的機會，可以說內(nèi)分泌科低年制的護士老師都具備跟患者進行糖尿病知識講座的能力，但以往的健康教育基本都由責任組長承擔，沒有人獨立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護士，多么神圣而光榮的一個稱謂，但我聽著猶如千斤重擔，壓力大于動力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨立出來專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護士我就是了嗎?
給我掛一個專職教育護士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護士嗎?仔細稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護士長給了我成長的時間和空間，李紅護士長說：白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!
仔細回顧我們平時的健康教育，我們做了病房的一對一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認真的評價過，設置專職的教育護士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負責的事情真正落到實處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復期指導及健康指導，促進醫(yī)院改進服務,提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益的同時有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護士核心價值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當?shù)南嚓P(guān)護理指導4征求住院期間的.意見和建議5提醒患者門診隨訪時間，現(xiàn)就八月的回訪做個統(tǒng)計分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人;
內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計：由于沒登具體地址，估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%;
從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機4人，電話提示空號15人，死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機4人，電話不存在3人，停機1人，電話留錯1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時間統(tǒng)計：1小時最多回訪40人，225人大致要花56小時，從回訪意見統(tǒng)計：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計分析，體會如下：
一、更進一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務的層次：相當于醫(yī)院的售后服務，完善醫(yī)院的服務環(huán)
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對醫(yī)院運行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實客戶。
二、電話回訪的注意事項：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡單的判斷和隨意指導;
2、回訪者的規(guī)范把握：因為致電者代表著醫(yī)院，電話用語必須得體靈活，應對意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;
3選擇適當?shù)幕卦L時間和地點，我們選擇的時間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當,語言措詞得體，對患者有同情心和責任感，會談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務的標準化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
1、接通電話后，先確認病人身份，再自我介紹，說明致電的目的。
例：您好，請問您是xxx嗎?我是中心醫(yī)院的健康教育護士xxx，這次給您電話是對您的出院回訪。
2、根據(jù)病人不同情況詢問病人出院后的疾病康復情況，給于適當?shù)闹笇АＴ诨卮鸩∪说膯栴}時如果你無法確認或你認為非正常的情況，建議病人就診。需要定期復診的病人，給于提醒。
上半年工作總結(jié) 篇7
堅持20xx年全年無治安事件發(fā)生，在公司領(lǐng)導的指導下，圍繞安全第一、防治結(jié)合的工作思路，特制定工作計劃具體如下：
一、防汛(雨季三防)
1、進入下半年，隨著雨季的來臨，組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案，增強雨季三防管理安全意識，對特別惡劣天氣提前預報，采取得力措施，保證園區(qū)安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監(jiān)督。
2、加強園區(qū)樓層內(nèi)外的巡查工作。
3、加強部門內(nèi)部團結(jié)意識。
4、加強車輛出入園區(qū)管理，特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年，治安事件多發(fā)期，強化安全意識，保持高度警惕，物防人防相結(jié)合，力保園區(qū)安全。
三、員工培訓
1、進一步加強消防業(yè)務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節(jié)禮貌、服務意識的`培訓。
3、進行一定的法律、法規(guī)、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作，培養(yǎng)員工的責任心。保安上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃
5、提高應急預案質(zhì)量，認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務知識進行培訓指導，崗位上不定時對業(yè)務技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚穿、幫、帶作用，做到取長補短。
五、加強訓練
1、進一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
上半年工作總結(jié) 篇8
規(guī)范管理扎實工作半年來，我們在局黨委的領(lǐng)導下，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年全市廣播電視工作的目標任務，積極進取、扎實工作， 成效顯著。現(xiàn)將上半年工作總結(jié)
一、以人為本抓管理，夯實基礎(chǔ)促工作。
1、明確分工，落實工作責任制。
為確保又好又快地完成年度工作目標責任制任務，我們對科室人員進行了明確分工，落實工作責任制，實施百分考核，以制度凝聚人心，形成合力，激勵和鞭策科室成員想干事、能干事、干成事、干大事；目標任務的分解，明確的分工，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎(chǔ)。
2、堅持學習，不斷提高工作能力。
堅持正常的科室集體學習與個人自學相結(jié)合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經(jīng)專業(yè)知識，樹立終身學習的理念，營造【 歡迎您！】 濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。引導科室人員團結(jié)一致、謙虛謹慎、真誠待人，踏實工作、加強品性修養(yǎng)，做一個高尚而有品位的人，樹立廣電人的良好形象。
二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效。
1、上半年財務收支情況
全系統(tǒng)實現(xiàn)收入2801.59萬元，占年度預算58.03%，比上年增長12.15%；其中：局臺收入966.39萬元，占年度預算54.6%，比上年增長18.19%；廣電站收入1835.2萬元，占年度調(diào)整預算的60.6%，比去年同期增加9.26%。
全系統(tǒng)實現(xiàn)支出2366.69萬元，占年度預算的58.67%，比上年同期增長11.87%；其中:局臺支出947.22萬元，占年度預算55.96%，比上年同期上升13.88%；廣電站支出1419.47萬元，占年度預算54.6%，比上年同期下降9.64%；
2、以農(nóng)村廣播電視事業(yè)10件實事為抓手，規(guī)范廣電站財務管理。
一是多著并舉規(guī)范財務管理，年初重新修訂了廣播電視站財務管理規(guī)定，為規(guī)范廣電站財務管理提供了制度保證。通過年終考核、“進組入戶”過堂督查逐站點評財務管理中的優(yōu)缺點，有力地促進了廣電站財務管理水平上臺階，不少站制訂了增收節(jié)支措施，事業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟效益并重的理念大大增強。從今年1月份起全面實施廣電站人員醫(yī)療保險，解決了廣電站人員醫(yī)藥費報支苦樂不均、規(guī)范了支出標準，調(diào)動了人員工作積極性。
二是組織債務清理、壓縮債務。4月份制定落實了廣電站清理減債方案、5至6月逐站進行資產(chǎn)核實、往來款項全面清理，基本理清了全市廣電站的家底，規(guī)范了借款檔案。
三是加強結(jié)報員隊伍建設，組織結(jié)報員進行了微機應用技能培訓及相關(guān)業(yè)務知識培訓，提高了結(jié)報員辦公室自動化應用能力，提高了工作效力。根據(jù)工作需要調(diào)整了大營、安豐等站結(jié)報員。
四是在加強規(guī)劃管理方面配合事業(yè)科對廣電站的網(wǎng)絡規(guī)劃、實施的預算、決算進行全程跟蹤，做好服務和監(jiān)督，確保網(wǎng)絡建設與經(jīng)濟效益的同步。陳堡、戴南、張郭、唐劉等站上半年做到每發(fā)展一個村組，投入回收率都不低于100%。
3、服務大局規(guī)范管理，局機關(guān)財務管理上臺階
一是合理調(diào)度資金，保證全局事業(yè)發(fā)展需要。根據(jù)年度預算和局事業(yè)發(fā)展需要，及時調(diào)度資金，保證了廣電站年終考核獎勵兌現(xiàn)、保證了全局人員省標工資調(diào)整到位、保證了1550工程和城網(wǎng)改造器材采購等資金供應。
二是做好服務理好財。認真做好廣告、宣傳、網(wǎng)絡等創(chuàng)收部門的收款結(jié)報工作，保證收入及時入賬；根據(jù)需要及時組織好工程、器材政府采購的報批工作，保證了事業(yè)需要；
對局固定資產(chǎn)進行了核查登記，對全局往來款進行了清查，完善了固定資產(chǎn)臺賬，為下一步全面資產(chǎn)清查開好了頭。修訂完善了《經(jīng)費支出和報銷審批程序》和《基建、裝修、網(wǎng)絡工程、設備器材的'管理規(guī)定》，規(guī)范了支出標準和審批制度，提高了資金使用效益。
三是全面實施電算化，提高工作效力。今年對局機關(guān)、經(jīng)營科兩套賬全部實現(xiàn)了會計電算化，規(guī)范了管理，提高了工作效力，有線電視器材供應的核算工作前進了一大步。
四是積極整理會計檔案，規(guī)范會計檔案管理。我們克服人手少、時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對1992年以來的會計檔案進行整理歸檔，經(jīng)過一個月的努力，完成了冊會計檔案歸檔工作。
三、下半年工作打算。
1、以資產(chǎn)清查為抓手，核清家底。根據(jù)市政府的部署，在10月底前對局機關(guān)、廣電站的資產(chǎn)進行全面清查，逐一登記，確保賬賬相符、賬實相符，核清全系統(tǒng)資產(chǎn)家底。
2、實施廣電站人員養(yǎng)老保險。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定
養(yǎng)老保險方案，確保年內(nèi)實施，解決老有所養(yǎng)問題。
3、科學分類穩(wěn)妥處理局與廣電站往來款。對有線電視聯(lián)網(wǎng)費、廣電站借局往來、廣電站呆滯賬款進行分類處理。
4、對廣電站進行半年經(jīng)濟效益分析，促財務管理與經(jīng)濟效益與事業(yè)發(fā)展的統(tǒng)一。
5、完成市局交辦的其他中心工作。
廣播電視局財務審計科
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