【精品】上半年工作總結匯編十篇
總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發現問題的能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。我們該怎么寫總結呢？以下是小編精心整理的上半年工作總結10篇，歡迎閱讀與收藏。
上半年工作總結 篇1
各位同仁：
大家好！辛苦了！！
首先請允許我對大家在上半年給予的工作支持表示感謝！時光飛馳，轉眼間半年光陰又將流失，為了發現和彌補過去的不足，給公司今后決策提供有力參考，現將上半年工作總結相關要求通知如下，請自覺遵守按時完成，謝謝！
一、 上半年工作總結綱要
1、 上半年主要工作
A、各往來商業公司0x年、0x年、0x年同期本片區主要產品銷售、回款對比及原因分析；
B、本片區單品種空白區域拓展情況；
C、商業運作；
D、促銷工作；
E、其他工作。
2、上半年工作中存在主要問題及建議
A、渠道、終端促銷工作中存在的問題與建議；
B、銷售產品供、銷價格維護與建議；
C、客戶資金信用額度管理與建議；
E、銷售、回款與個人收益矛盾與建議；
F、空白市場拓展問題與建議；
G、其他問題與建議。
3、下半年計劃
A、本片區銷售、回款預測（按單位）；
B、商業管理與維護；
C、市場拓展；
D、促銷工作；
E、其他工作計劃；
F、需公司支持事項及費用預算。
二、上半年工作總結要求
1、完成時間：20xx年7月5日前；
2、傳遞形式：公司網站辦公系統、傳真、郵寄等；
3、處罰規定：逾期不能完成者，當月市場分析與預測考評分全扣。
上半年工作總結 篇2
一、班級情況分析:
1. 本班現有托兒17名,女孩8名,男孩9名。
年齡在2歲3個月以上:其中新入園的有11名,通過與家長的溝通以及幼兒入園調查表中了解到新入園的兒童基本沒有接觸或上過幼兒園,所以入園后會感到恐懼陌生;也有幾個小朋友是上過幾天的所以適應的還算較快。
2. 幼兒的發展情況:
經過一學期的學習與培養,班里的大部分幼兒在自理能力方面有了很大的進步,大多數幼兒可以獨立進餐、午睡、區教活動等。幼兒對集體概念也有了初步意識。
一學期我們和孩子的感情線也拉近了,所以孩子們放假時能和家長說想老師了,這使我們非常欣慰。
孩子的禮貌用語運用的也越來越多了,見到客人能在老師的引導下主動問好,入園離園能和老師打招呼,家長們常說:孩子張大了。
有膽小的孩子也能在課上發言了,但還存在一些不足,雖然有些孩子的集體意識有了初步概念,有些孩子還有欠缺,所以,我們會精心照顧每個幼兒,讓每個幼兒都能夠身心健康。
二、工作任務和措施:
1. 健康領域:
逐漸適應集體生活,保持穩定、愉快的情緒。初步養成一日生活中必要的生活、衛生習慣。喜歡參加走、爬、跑、跳、平衡等的活動,能從中獲得愉快的體驗。能合群地參加體育游戲,并能執行簡單的游戲規則。有初步的安全意識。
措施:
(1.)通過日常生活中吃飯,脫穿衣服、端拿水、玻璃杯等物品
(2)通過戶外活動,教幼兒初步學習自然協調的快慢跑和跳躍,鉆爬能力。
(3)用游戲的方式教幼兒安全知識,培養幼兒初步的自我保護意識。
2. 語言領域:
喜歡傾聽和參與成人或同伴的交談。樂意回答成人提問,也能向
成人提出簡單的問題。喜歡聽成人讀書、講故事和念兒歌,并有自發模仿的積極性。會一頁一頁翻書和看書,看完后歸原位。喜歡結伴或獨自在同伴面前念兒歌。
措施:
(1) 通過一日的各種活動,訓練幼兒的語言表達能力。喜歡聽成人講故事,并讓幼兒學說故事中的語言。
3. 社會領域:
樂意在成人的幫助下學習自己的事情自己做。能遵守簡單的生活常規和行為準則,并逐漸養成習慣。能親近老師和同伴,樂意幫助他們做點事。在成人的指導下,樂意與同伴交換或分享事物和玩具。會主動地或在成人的提醒下使用禮貌用語。
措施:
(1) 鍛煉幼兒在老師的幫助下自己穿衣等。
(2) 通過游戲:“請你象我這樣做”告訴
幼兒什么該做,什么不該做。
(3) 在間點時,可以讓幼兒給其他幼兒發放食物,學會大家分享。
(4) 對于生病或不適的幼兒,能問一問:你不要緊吧?學會互相關心。
(5) 在老師的提醒下會使用禮貌用語:老師好,再見等等。并逐漸用英語/
4. 科學領域:
對周圍的許多事物有自發的敏感性和好奇心,有探索的愿望。能認識并說出3~4種顏色,認識圓形、方形。知道1和許多,能點數2~3件物品。
措施:
(1) 可以拿出一件幼兒感興趣的東西,問一問老師要做什么,引起幼兒好奇心
(2) 通過玩玩具可讓幼兒歸類區分2個物體的上下,里外等。
(3) 在美術課上認識顏色,和顏色做朋友。
5. 藝術領域:
樂意參加音樂活動,對音高和節奏有初步的感受和表現力。喜歡參加美術活動,能大膽地嘗試用多種材料進行造型游戲。對線條、色彩等有初步的感受和表現力。能運用手指、手腕的活動進行粘貼、搓泥等操作。
措施:
(1) 放一些節奏強的音樂讓幼兒大膽感受去跳,感受音樂的活力,積極地運用肢體語言進行表現。
(2) 引導幼兒在認識紅、黃、藍三原色的基礎上,豐富色彩的認識培養他們對色彩的喜愛。
(3) 聽節奏歡快的音樂時讓幼兒任意選擇樂器,老師拍手練習幼兒節奏感。
(4) 在美術課上練習安全使用剪刀的技能,鍛煉手指、手腕的靈活性。
三、家長工作:
1. 召開家長開放日,向家長介紹班級總體情況,介紹本學期活動,了解
工作重點及特色活動,幼兒匯報表演,讓家長了解幼兒的基本能力,提出寶貴的意見和建議,以便工作的改進。
2. 家長的作用是潛移默化的,家長的一舉一動都對幼兒產生影響,所以,家長工作是十分必要的。
(2) 通過教育活動為幼兒提供互助溝通和表現自己的機會和條件,給幼兒創設空間,讓幼兒能大膽的說出自己的想法提出問題。
(3) 可以用比賽的形式對幼兒的母語和英語進行簡單的發音練習。
(4) 在區域
活動中,可以讓幾個或多個幼兒為大家講故事,鍛煉幼兒的膽量和表現自己的能力。
3. 在園里多組織親子活動,拉近老師,家長,幼兒三者之間的距離。
4. 幼兒在家有特殊的變化,及時和老師溝通,做好家園聯系工作。增強與老師的相互理解,增進老師和家長之間情感聯系。
四、班級協調:
班級老師將發揮各自所長,互相幫助,共同探討,協調班級工作的各個環節,認真,細致的照顧好每個幼兒。大家努力做好班級的工作。
一、 五、每月工作安排:
月份
內容
2~3月份
1.穩定幼兒情緒
2.主題活動:我愛我家、好媽媽、各種各樣的汽車、有用的剪刀、小牙白又白
3.幼兒過生日活動
4.開展愛媽媽活動
5.幼兒學習新集體舞
4月份
1.主題活動:豆乖乖、金魚和蝌蚪、好聽的聲音、花、草和樹、好看的顏色
2.“三月三”放風箏
5月份
1.六一活動排練
2.主題活動:動物運動會、躲貓貓、小手小腳
3.幼兒踏青活動
4.踢毽子比賽
6月份
1.主題活動:我喜歡過節天熱了、寶寶長大了、快快樂樂上小班
2.“六一”慶祝活動
7月份
迎“七一”幼兒歌詠會
上半年工作總結 篇3
一、上半年工作總結
1、我們全部人員在單位領導的帶領下與全所職工一起，通過各種方式捐款救助受災的人們，并且受到了很大的教育，政府的以人為本，軍人們總是沖在困難、危險的最前面，還有各行各業的志愿者，等等，使我們更加珍惜我們當前的環境，能在自己的崗位上努力工作，是我們最大的幸福。
2、資產財會部共有七名職工，承擔著全所及各公司的資產財會工作，有科學事業、出版業、生產制造業、工程施工企業、物業管理、行業管理等有七套帳，還不算工會會計。我們是每兩人做搭檔，負責一家或兩家公司的業務，他們工作配合很好，團結協作，互相幫助。在今年4月份，有兩位同志生病住院，但是沒有耽誤工作，靠的是大家的共同努力，特別是楊芹、劉蘭同志，補位意識很強，把他們的工作主動承擔下來，沒有怨言，并在休息時間去陪護她們，給他們親人般的關懷，我作為他們的部門負責人，我非常感謝他們，也為有如此善良的同事而感動。
3、以前各公司的財務制度不盡完善，基本上是參照葡萄所財務制度執行，因組織形式的不同，不能很好的適應各公司財務管理的要求。根據20xx年工作計劃的要求，財務部協助各公司經理修訂了適應各公司實際情況的現代企業財務管理制度，從財務管理這個角度既規范了各公司會計人員的日常核算，使整個財務管理的水平得到了進一步加強，又進一步規范了各公司的運營機制，為各公司的經營活動進一步開展提供了保障。
4、今年我們所最大的任務就是大樓建設，但是我們的困難是資金緊張，為了不影響大樓的施工進度，財務部在領導的支持下，積極籌集資金，多方聯系。在資金的使用上積極把關，目的要把有限的資金用在最需要的地方，這就需要積極向工程管理人員學習請教，并進行有效的溝通。根據胡所長的要求，積極整理工程的合同執行情況，這項工作任務重，一個是因為業務量大，二是因為跨度年限長，三是因為前階段的賬簿在引黃濟青，用了近兩個月的時間才完成大概，還要繼續落實。
5、積極配合上級部門的檢查工作。今年省審計廳對各事業單位的財政收支預算執行情況進行了審計檢查，在檢查過程中我們積極配合，妥善處理各種事物，積極聽取審計部門的意見和建議，從而改進我們的財務工作。該項工作進展順利，并已結束。在每次檢查中，我們都會發現我所存在的一些歷史遺留問題，比如，我所財務狀況并不理想，掛帳現象比較嚴重。這次檢查又一次提出，雖然都是一些歷史遺留問題，但這說明我們做了事情，或半途而廢，或完成后沒有進行清理等等原因所造成。當然這只是我個人的看法，還需大家討論。為了妥善處理某些遺留問題，我們會盡其最大努力去搜尋、查找相關的法規，積極的咨詢相關的專家，在力爭處理好這些遺留問題的同時，也使自己的業務水平得到進一步提高。
6、積極按照所長工作報告的要求，從實際出發，規范資產與負債等要素管理。為進一步提高會計核算的真實性、準確性，一是要摸清“家底”，根據去年的固定資產清查的結果，對現有資產存量進行認真細致的分析，按照固定資產管理要求，規范管理。為實行全成本核算做好基礎工作。依據所主要任務目標“增收節支，全所運營收支保持基本平衡。”要求，財務部堅持費用管理“算、控、降”三字訣，嚴把費用支出關，嚴格按照財務制度的相關規定執行，對費用開支控制在相應收入增長比例以內，對不符合規定的支出，一律拒絕付款。
7、作好各公司的稅收籌劃，稅收的影響是現代企業經營一的個重要方面，對于一項經營業務來說，采用不同的方式，納稅的多少是不同的，所以說，對稅收對企業的影響是現代企業經營活動中必須考慮的問題。在這點上，我們財務部各公司主管會計積極與各公司經理交換意見，比如在所得稅的處理上，收入與成本的配比性上，如果處理不當，會使企業多交許多所得稅。這項工作將永遠是我們的工作重點。[nextpage]二、存在的問題和不足
1、財務部的整體實力不足。隨著我所調整理順的進行，從領導的要求、工作實際需要等方面都對財務會計工作提出了更高的要求。財務人員的業務技能急需提高，財務會計部現有7名會計人員，具有高職的一名，中級職稱的一名，其余的全是初級職稱。會計事業是一個不斷發展和完善的事業，現在國家每年都會頒布很多新的會計準則和會計制度，如財政部 XX年2月15日 在人民大會堂正式發布的38項新會計審計準則體系，定于 XX年年1月1日 起在上市公司中率先執行，新會計準則不僅理念先進、體系完整，而且充分體現了與國際準則的趨同，新準則的實施會極大地提高會計信息的質量，進一步縮小會計收益調整空間，將給我國企業帶來巨大考驗，對企業財務人員的執業能力提出了更高的要求。為使財務人員盡快的提高業務技能希望對現有的會計人員進行一次系統的業務知識培訓，以提高現有會計人員的業務水平。當然，今年上半年由于各種原因吧，我們部門定期的學習堅持得不好，沒能及時召集大家，這也是我的責任，下半年會努力的。
2、合同管理仍有欠缺。在這個問題上，各相關部門都應該重視，財務的主動索取與各部門的主動提供應該相結合，不然，在款項支付時財務部就無章可依，這種狀況很容易使我們的工作出現失誤，為了避免這種失誤，就需要財務部與各部門的共同努力。
3、財務預算、財務分析管理工作，由于種種原因，一直沒有開展起來。
三、下半年工作打算
1、加強預算管理，積極與各單位、各部門進行有效的溝通，根據各單位的實際情況，編制適合的財務預算，以便于做好季度財務分析。
2、重點抓好財務分析工作，開展財務分析活動，為企業營運提供決策依據。
在分析內容中，經營活動收支情況、主要產品的毛利率及其分布、存貨周轉情況、應收款項賬齡分析、預付賬款、其他應收款等指標都在分析之列，要全面為各經營部門服好務。
3、嚴格會計檔案的管理。財務部計劃充分利用財務工作7-9月份外來檢查、審計相對較少的情況特點，集中時間、精力對往年的會計檔案進行一次徹底的整理，按照會計檔案的管理辦法，該上交檔案室的上交，該留存的留存，即符合規定也便于會計檔案的查閱。
回首這半年時光，在我們財務部全體成員的共同努力下，我們取得了一定的成績，但不足還是存在的，我們會在接下來的半年時間中，充分發揮我們的工作積極性，在我們平凡的工作中去實現真正的不平凡。
上半年工作總結 篇4
xx年上半年，在我行領導的正確領導和大力支持下，我部認真貫徹落實省行、總行下達的各項方針政策，努力踐行省行全年工作會議精神和各項工作部署，緊緊圍繞三年再造一個xx支行的發展戰略，搶抓xx建設上升為國家戰略的重大歷史機遇，并取得了一定的成效，現將上半年工作總結如下：
一、主要業務指標完成情況
(一)存款業務
截至xx年x月x日，我行企業存款余額為x 萬元，較去年新增x 萬元，完成年計劃任務的x%;外幣企業存款余額x萬元 ，超額完成全年計劃。
(二)貸款業務
截至x月x日，我部累計貸款投放x筆，合計金額x億元，分別為：xx糖業1.3億元，xx置業1億元，xx控股和xx水產均為50萬元，比上年新增x萬元，完成下達任務指標的x%。
(三)票據貼現業務
截至x月x日，我部票據貼現余額為x萬元。
(四)國際結算業務
截止至xx年5月31日，x支行全轄國際結算量合計x萬美元。
(五)企業年金業務
成功營銷x有限公司員工薪酬福利計劃，參保戶數為x戶，提前完成全年任務指標。
二、主要工作舉措及亮點
(一)崗位職責分工明確，業務發展隊伍適時調整
今年年初，公司部注重崗位職責落實，把工作任務分解到每個崗位，建立相應的任務方案，將工作任務落實到位，確保了部門各項任務的順利開展，為今年工作任務的順利完成打下了堅實基礎。同時，公司部部對人員進行了合理的調整，一方面，增加兩名新員工，為我部輸入新鮮血液;另一方面，注重培養高素質、復合型人才，上半年，我部分別向省行風險管理條線和公司業務條線輸送人才各一名。體現了我行對對公授信業務及人才培養的充分重視。
(二)業務發展迅速，對公業務取得較好成績
隨著我部隊伍建設的不斷完善、工作任務的逐項落實，今年以來我部承兌匯票、票據貼現、公司貸款、企業網銀、對公理財等各項對公授信業務取得長足進展。截至x月x日底，貸款新增x萬元，銀行承兌匯票新增x萬元，取得了良好的成績。
同時，我行還進一步夯實客戶基礎，對公業務儲備穩步提高。在行領導的支持下，公司部全體員工銳意進取，對公業務的市場開拓取得明顯成效，客戶結構進一步優化，不但使原有客戶的忠誠度不斷提高，還從農行、深發行等競爭對手手中搶占到了不少客戶資源和業務機會。截止到x月，以x股份有限公司、y設備有限公司、z房地產開發有限公司等為代表的對公授信業務客戶有所增加，中型客戶占比不斷提升，是對公業務儲備實力大幅提高。
三、存在的問題
(一)存款結構需進一步調整
雖經前期努力，一些富有實力的公司落戶我行，但部分存款未落到實處，客戶基礎工作需進一步加強。
(二)隊伍建設需要進一步加強
目前我部員工的思想認識力、學習創新力、戰略思維力、執行力和綜合力等能力素質離總行、省行和我行的戰略發展目標還有差距，隊伍的整體綜合能力特別是市場能力和技術能力及業務經驗在將來的發展和競爭中存在明顯不足。專業隊伍建設需進一步加強，崗位設置、職責細化仍需進一步完善，員工的銷售也還需進一步提升。
四、下階段工作安排
(一)認真貫徹x支行“三年發展規劃”目標及要求，引導部門員工認清市場競爭形勢，正視發展中暴露的問題，積極搶奪市場、搶抓機遇，繼續加大力度抓開源、抓基礎、抓營銷、抓服務、抓績效，大力推進經營發展實現新飛躍。進一步擴大業務規模，多開辟資金來源渠道，推動核心存款增長。以拓展新增客戶為導向，挖潛存量客戶為基礎，結合部門實際情況，制定下半年工作的實施方案。精心組織客戶調研，根據行業性質、客戶特點和金融服務需求對存量客戶及目標客戶進行分類維護和營銷，深入分析客戶結構，實施差別營銷、服務和管理，建立完整的客戶營銷服務體系。做好組織、管理，合理配置資源，以重點客戶為首要營銷目標，加大產品組合交叉營銷的力度，有效拓展優質客戶資源，提升我部整體客戶質量，按質按量完成支行下達的各項任務指標。
(二)為加快實施專業隊伍建設，進一步優化崗位配置和人員結構，明確專業化隊伍工作職責，完善績效管理體系和激勵約束機制，主要做到以下幾點：一是要培養年輕員工的重任，引導年輕員工做好職業生涯規劃，學會激發年輕人的工作熱情，發揮他們的主動性、積極性、創造性，要嚴格要求，引導他們把自我價值和全行戰略目標結合起來，放手鍛煉，主動培養;二是要進一步加強部門團隊合作意識，形成你追我趕、互相幫助、互相合作的部
門氛圍;三是要從嚴管理、從嚴要求，無論是從思想上、責任意識、能力上還是工作上都要“壓擔子”，促進全面、快速成長。五是要強化隊伍的培訓力度，有針對性的組織員工進行各項業務和營銷技巧等培訓;派員工到省行相關部門學習交流，將先進、高效工作經驗引入我部并加以改善運用。
(三)針對目前正在敘做或上報的貸款項目，加快材料收集進度，盡快確定授信方案，撰寫貸前調查報告，跟蹤報批進度，力爭早投放、早收益。
(四)充分發揮條線管理職能，對各網點做好業務發展輔導工作，持續提升條線管理的效能。
上半年工作總結 篇5
今年以來，衛生局認真按照縣委、縣政府的總體部署和要求，全面貫徹落實上級的方針政策，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以“修醫德、強醫能、鑄醫魂”主題活動為動力，以鞏固完善國家基本藥物制度和基層運行新機制為重點，全面深化醫藥衛生體制改革，進一步抓好新農合工作，加強重大疾病防控，增強醫療衛生服務能力，開展衛生綜合執法監督，推進縣級公立醫院改革，使我縣的衛生工作得到了深入有效開展，現將上半年工作開展情況匯報如下：
一、穩步推進新農合工作
20xx年，通過縣、鄉、村宣傳發動、積極籌資、認真錄入，使我縣的參合率穩步提高。參合農民達到了539352人，參合率達到了96.94％，基本實現了農村人口全覆蓋。參合農民的增多、基金額度的增加、病人期望值的提高，給我們的新農合工作帶來了很大的壓力。同時，縣合管中心人員少、工作量大，確保新農合基金安全、滿足患者的報銷需求成為了首要任務。為此，我們進一步完善和落實新農合工作制度、報銷程序和監管措施，切實加強對定點醫療機構的監管稽查力度,嚴格住院指征,規范診療程序，有效控制住院次均費用，控制縣外轉診，嚴格縣外住院審核報銷，全面推行三級兩線公示制度，確保了基金安全運行,保證了區域內定點醫療機構住院患者出院即時結報。
（一）住院補償：1-5月份，我縣參合農民住院補償25170人次，其中鄉級3857人次、縣級14595人次，市級5693人次，省級及以上1025人次。住院發生總費用32738萬元，住院補償費用8281.9萬元。
（二）孕產婦分娩：住院正常分娩補償452人次，補償費用20.7萬元。
（三）門診統籌：特殊病種大額門診補償324人次，補償金額178.9萬元。門診統籌補償457556人次，其中鄉鎮衛生院補償165501人次，村衛生室補償292055人次。補償費用518.8萬元，其中鄉級242.7萬元，村級276.1萬元。
（四）一般診療費：鄉鎮衛生院上報診療人次300030，支出240.024萬元。零差價衛生室上報診療人次120774，支出48.31萬元，合計支出288.334萬元。
二、深入實施基本藥物制度
今年上半年，我們按照上級的要求，繼續在18所鄉鎮衛生院，以及納入一體化管理的村衛生室，深入實施國家基本藥物制度，藥品實行零差率銷售。基本藥物實行網上統一采購、統一配送、統一價格。從藥品采購計劃報送、藥品入庫、單據審核、藥款支付等,衛生局和鄉鎮衛生院均有專人負責。用藥計劃一周一報、藥品配送一周一次、藥品貨款一月一結。實行藥品零差率銷售后，藥品減少部分由縣政府按照“核定任務、核定收支、績效考核補助”的辦法，給予鄉鎮衛生院實行經常性收支差額補助，以保障人員工資的正常發放，有效解決了多年來鄉鎮衛生院以藥養醫的問題。鄉鎮衛生院全部實施了績效考核分配機制，堅持多勞多得、優績優酬，收入分配重點向關鍵崗位、業務骨干傾斜的原則，適當拉開檔次，調動廣大職工的工作積極性。今年1—6月份，我縣共網采藥品440.3萬元，入庫率96.51％,回款率100%。
三、全面增強疾病預防控制能力
認真貫徹執行《傳染病防治法》和《突發公共衛生事件應急條例》，進一步健全和完善應急預案、落實應急措施，完善網絡直報，提高應對突發公共衛生事件、自然災害和事故災難應急處置能力。建立健全預防接種制度，加強人員培訓，實施規范接種，提高預防接種的有效性，完成了4萬余名0-6歲兒童的預防接種任務，卡介苗、脊灰、百白破、麻疹、乙肝、乙腦、麻風、甲肝、a+c流腦等疫苗接種率為95%以上，乙肝疫苗首針接種率98%。積極做好結核病、地方病、慢性病和艾滋病防治工作，全面實施綜合防治措施，很好地完成了上級下達的防治任務。積極開展健康教育宣傳培訓，大力倡導文明健康的生活方式，增強群眾防病意識，提高全民健康水平。
四、認真落實公共衛生服務項目
遵照人人享有、免費提供的原則，按照國家基本公共衛生服務規范的要求，鄉鎮衛生院和村衛生室為全縣所有城鄉居民，重點是0—6歲兒童、孕產婦、老年人、慢性病患者和重性精神病患者等人群建立健康檔案，定期開展隨訪，提供健康服務。通過印發宣傳資料、開展人員培訓、加強業務指導、強化目標考核等措施，使11項基本公共衛生服務項目得到了有效開展。上半年全縣共建立居民建立健康檔案215365份，建檔率為82%；完成高血壓確診患者登記管理32954人，管理率達到83%，為16960名確診高血壓患者進行了規范隨訪服務，規范管理率達到55%；對25028名65歲以上老年人進行了規范管理。建檔并管理二型糖尿病確診患者7550人；規范管理重型精神病患者874人；上半年為居民提供健康教育資料160000份，設置宣傳欄559塊，刊寫、張貼宣傳板報668期，為轄區內44353名0-6歲兒童按照服務規范進行隨訪體檢服務；管理率為60%，其中新生兒訪視率達到75%。為轄區內2223名孕產婦在孕12周前建立《孕產婦保健手冊》，并按照服務規范進行隨訪，產后訪視2560人次，產后訪視率達到了76%；同時按照規范要求開展衛生監督協管工作。
五、努力提高醫療衛生服務能力
一方面加強人才隊伍建設。縣醫院、中醫院均采取了“請進來、送出去”這種便捷有效的方式，選派技術骨干到二級以上醫院進行學習，邀請市級專家來院進行坐診查房，以加快優秀人才培養和重點專科建設，不斷提高縣級醫院的救治水平和服務能力。認真組織實施中央和省實施的全科醫師培訓、鄉鎮衛生院院長和業務骨干培訓、鄉村醫生集中培訓及中醫藥適宜技術推廣等農村衛生人才培養項目，組織開展醫師考試、醫師考核、醫師注冊工作，以及常見病、多發病的診療常規和搶救常規知識培訓，提高基層衛生人才隊伍的整體素質。上半年，組織開展了386名基層醫療機構衛生技術人員為期三天的相關業務知識培訓。同時，與滄州市二醫院簽訂了培養協議，利用一年的時間，為我縣18所鄉鎮衛生院輪流培訓36名醫護人員。另一方面加強信息化建設。縣醫院、中醫院全面建成了符合必備功能要求的電子病歷、信息管理、影像傳輸、實驗室信息等系統，實現微機化、網絡化管理。中醫院還建成了遠程醫療會診平臺。鄉鎮衛生院全部實現了信息化管理，納入一體化管理的村衛生室也實現了微機化管理，進一步整合了新農合、健康檔案、公共衛生、藥品購銷等服務信息，提高衛生服務的可及性。
六、切實加大衛生執法監督力度
一是積極開展醫療服務市場專項治理整頓，重點對無證行醫、超范圍行醫、非法醫療廣告、非法義診、醫療廢物銷毀不規范等非法行為進行了嚴厲查處，嚴格不良行為記分管理，進一步規范我縣醫療服務市場秩序。1至6月份，共監督檢查醫療機構260個，下達監督意見151份，其中對違法嚴重的16家醫療機構進行了立案調查并進行了罰款；查處違法案件58起，查獲各類醫療器械11臺（件）。二是認真做好公共場所衛生、放射衛生、生活飲用水等監督檢查工作，增加監管頻次，加大執法力度，查處違法行為。共監督檢查公共場所81家，檢查了3家供水單位，監督檢查了5家開展放射診療的醫療機構。對65所學校的學校衛生進行了檢查，共下達監督意見書20份，飲用水場所13個，立案處罰7起，對無證的經營單位均下達了限期整改意見書。三是加強醫療質量控制體系建設，進一步規范醫務人員的診療行為，不斷改進醫療服務質量，提高醫院管理水平。強化醫療核心制度教育與培訓，健全和完善考核評價機制。建立醫療糾紛調處新機制，妥善化解醫療糾紛，努力構建和諧的醫患關系。
七、持續深化縣級公立醫院改革
上半年公立醫院改革繼續深化，縣人民醫院作為滄州市縣級公立醫院改革試點之一，按時間要求，于7月1日起，所有藥品全部實行了零差率銷售，基本藥物實現了網采。推行了全員聘任制，實行合同制管理。實施醫院和科室兩級核算分配機制，向臨床一線、技術骨干和關鍵崗位傾斜，充分調動廣大醫護人員的積極性。開展臨床路徑單病種15種，實行按病種控制費用，實行了與有條件的同級醫院之間的檢驗結果、影像資料互認。所有收費依照河北省物價局、衛生廳、人力資源和社會保障廳規定的標準執行，大型醫療設備的檢查價格降低了10％，醫用高值耗材加成降低了40％，基本藥物使用率逐步提高。藥品收入減少部分按6：3：1的比例承擔，對縣醫院的財政補助資金納入了財政預算，采取半年一核實一撥付，年終總算帳的辦法。通過公立醫院改革，取得很好的經濟效益和社會效益，病人滿意度明顯提高。
八、大力推進基層中醫藥服務能力提升工程
10月我縣被國家中醫藥管理局評定為“全國農村中醫工作先進縣建設單位”。幾年來，我們以縣中醫院為龍頭，下大力搞好中醫人才培養和中醫實用技術推廣，并取得了很好的成效。每年衛生局都與縣中醫院聯合，進行鄉鎮衛生院人員和村醫中醫知識培訓，使我縣基層中醫藥服務能力提升工程有了一個良好的基礎，也得到了省市的肯定。今年以來，我們制定了《獻縣基層中醫藥服務能力提升工程實施方案》，明確了年度目標任務，衛生局設有專門的中醫科，18個鄉鎮衛生院均設置了中醫科、中藥方、配備了急需的中醫診療設備。今年以來，共投資100萬元，為8所重點鄉鎮衛生院配備了經腰椎牽引熏蒸床、針灸按摩床、低頻治療儀、神燈等中醫設備，建成了中醫藥綜合服務區（國醫堂），中醫特色更加突出。同時，將中醫藥工作納入醫療單位年度考核目標，做到中西醫并重。特別是將針灸和治療性推拿等中藥非藥物診療技術納入新農合報銷范圍，用中藥和中成藥比西藥報免比我縣提高了十個百分點。積極推進“中醫中藥中國行——進鄉村、進社區、進家庭、進學校”活動，中醫藥健康知識宣傳普及到80％以上的村，中醫藥健康知識宣傳普及到80％以上的家庭。通過上述措施，使我縣基層中醫藥服務能力提升工程走在了全市的前列。目前我縣正在準備迎接國家中醫先進縣復審工作。
總之，上半年各項衛生工作可以說取得了一定的成績，但也存在著一些問題和不足。主要是醫改政策的落實還不能完全到位，個別工作開展的不夠深入；基層醫療機構基本藥物目錄較窄，并且配送不全、不及時，影響了臨床用藥；鄉鎮衛生院專業技術人才培養梯次還沒有形成，全科醫生缺乏，農村衛生工作比較薄弱；醫患糾紛時有發生，醫療質量和服務水平亟待進一步提高等。這些都有待今后工作中加以認真解決。
上半年工作總結 篇6
1、加快思想觀念的轉變
經過200*年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年上半年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。
營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。
此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個200*年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。
2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。
XXXX年上半年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。
3、努力提高自身服務和業務素質。
優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。
對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。
4、做好新業務學習和營銷工作
今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。
5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用
XXXX年上半年是建設銀行重大改革的半年，在200x年上半年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡最大的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的`帶頭作用。
XXXX年上半年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。
XXXX年上半年是我行重大變革、快速發展的半年，也是金融系統競爭更加激烈的半年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻，做好09年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。
上半年工作總結 篇7
今年上半年，尾砂工段在廠黨政的正確領導下，在各職能科室的大力支持下，在兄弟工段的幫助下，上下一心，團結拼搏，銳意進取。在安全生產方面取得了良好的成績。
一、 安全環保管理
今年上半年，我們完成了硝酸房的搬遷、全尾砂過濾機刮料口的改造、自動排液裝置排料口的改造等工作。這些工作的完成有力地促進了安全生產。除此之外，一方面我們還加強了現場的安全管理，工段領導每天多次深入現場，巡查各崗的生產情況，對于安全難度大的工作工段領導全程監管，對于安全難度一般的工作也不放松，做到生產無小事。同時抓好領導的值班工作，值班領導接到報警電話以最短的時間趕赴現場指揮處理；另一方面加強了全段員工的責任心，為了更好地加強本工段的管理，首先是完善管理制度，然后狠抓制度落實，對于“三違”現象嚴查，嚴抓，嚴管。通過這些措施的落實我們取得了比較好的效果，確保了安全生產。
環保方面我們以is14000標準嚴格要求，以廠每月的廠區工業環境檢查為契機，大力整治現場衛生，抓好清潔生產，對全工段的環境衛生進行了大力整治，嚴格各項工藝操作，認真抓好尾砂的回收利用，減少廢渣的排放，降低了選礦廢渣排放對周邊環境造成污染的可能，對于本工段的危險化學品我們嚴防泄漏，嚴格按照is14000的要求去做。不僅如此，我們還積極進行技術革新以減少廢油的排放，如對全尾四臺過濾機加裝集油裝置，從而避免了過濾機軸瓦的潤滑油落地的現象，通過我們的努力，我工段的工業衛生環境有了很大的改觀。
二、設備管理方面
積極推行精細化管理，全面提升管理水平，提高設備的檢修質量，使工段的生產設備持續穩定地為尾砂的生產服務。我們著重從以下幾個方面著手：一是力爭從源頭消除隱患，在抓好設備檢修質量的同時，我們進一步全面提升管理水平，不斷地完善鉗工班對設備的點、巡檢制度，形成規范的設備管理體系。在設備保養方面，根據設備運行工況以及設備部件使用周期及時對設備零件進行定期更換，詳細填寫設備部件更換記錄，建立檔案，針對每臺設備制定嚴格的量化指標，使其運行始終處于受控狀態。不僅如此，我們還對操作班的點檢作了要求，規定每班的班長負責本班設備的巡檢工作，且要把發現的問題詳細的寫在交接班本上，由設備段長負責處理，避免每次交班時，出現設備維護的盲區，使維護工作更持續、更有效。讓工段領導能夠更直接、更清晰的了解每一臺設備的運行情況，適時采取維護措施，這些均有效地提高了設備的運轉率。二是積極推行機長制的實施，為了把這項工作做得扎實，我們把機長同班組掛鉤，機長所在的班組共同承擔機長的責任，通過這項措施的實施對設備的日常維護保養得到了加強。再則我們還充分利用停產檢修等有利時機積極進行技術改造開展小改小革等革新活動，比如自動排液裝置排料口的改造，解決了排料時砂漿濺出地面的現象。三是在確保正常生產的同時要求生產班班中加強巡查；維修班班每天進行一次設備巡查；工段領導每天兩次巡查，發現問題及時處理，在工段的領導下維修班組盡心盡力地抓好設備的維護，生產班組認真的抓好設備的保養，為設備的正常運轉打下了良好的基礎。
三、生產管理方面
四、技術探索方面
為了抓好尾砂的生產，探索適合尾砂生產的最佳工藝，減輕尾砂生產的勞動強度，我工段在廠行政的領導下，在生產技術科的大力支持下。我們大膽探索，開拓創新，取得了較好的成績，提供了寶貴的技術依據。今年上半年，我們主要參與了以下幾項試驗和改造：一是提高分級尾砂產能優化工藝調試試驗，確定了今后尾砂生產的工藝流程。二是對二號泵站緩沖池內的尾砂進行二次回收的改造工作，此舉，為今后提高尾砂的回收率進行了技術儲備。三是全尾砂系統四臺自動排液裝置濾液水管路的改造，此項改造，對提高尾砂的回收，具有一定好處。
五、成本節約方面
我工段積極響應選礦廠領導的號召，貫徹中金嶺南公司、凡口礦《關于切實做好應對經濟危機的緊急通知》精神，始終堅持把節能降耗工作貫穿于生產工作中去，制定了嚴格的成本控制措施，加強對各種物資消耗的精細化管理工作。我們主要做了如下工作：一、建立并嚴格實行班組材料消耗臺帳，做到日清月結，帳面清晰，將材料的領用、消耗直至終結能全過程接受監督。從而推動班組材料消耗管理向制度化、規范化邁進。二、廣泛宣傳、發動全工段員工發揚艱苦奮斗、吃苦耐勞、樂于奉獻的精神，樹立勤儉節約的思想，身體力行，“立足崗位，挖潛增效”積極做好增收節支工作，嚴格遵守操作規程和各項規章制度，將各種工藝參數控制在最佳值。三、加強內部管理，激發全段員工的熱情，實現成本最小化、效益最大化。加強生產組織，向節能降耗要效益，切實做好精細化管理工作。加強過程控制，提高設備的檢修質量，向質量要效益。在設備的檢修時，由設備段長跟班作業，對要更換的備品備件實行嚴格的檢查制度，能修復的盡量修復，盡可能地減少浪費。加強對設備的日常維護保養工作，嚴格執行設備的點檢、巡檢制度，減少工藝、設備事故，延長設備的使用壽命。加強備品備件以及材料的申報工作，作好節能降耗，向管理要效益。加強對倉庫的管理，對一些可用可不用的物資一律不得申報。
同時，對工段所屬設備進行嚴格管理，杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發生，對一些可以不開的設備，一律禁止開機，如水泵僅在打掃衛生時方可開機 。四、加強修舊利廢方面的工作，工段不定期組織鉗工班對工段以往更換下來的備品備件進行修復，積極進行技術改造，開展小改小革等創新創效活動。實際工作中，尾砂回收新工藝流程管路改造時，充分利用了一條原廢棄的十寸鋼管，節約十寸鋼管六十多米；修復了以往換下的閘閥；對￠30米濃密池絮凝劑添加系統和制藥系統進行了改造，此項改造，不僅可以使一臺7.5千瓦的水泵每天減少開機時間二十一個小時，使尾砂工段絮凝劑的使用量從原來每天30kg減少到15kg，減少絮凝劑的浪費，減少鉗工的維護量，每月不僅可節約用電五千多千瓦，每年還可節約絮凝劑使用成本五萬多元。
六、其它方面
在思想黨建方面，積極落實廠黨總支下達的各項工作，建立好各種臺賬，認真開展好“三會一課”的學習活動，積極協助廠工會、女工委開展好各種活動。密切聯系群眾，關心群眾，采取私下談話、召集員工聚會交流思想、多為員工辦實事等多種形式的工作方法，認真做好各方面的工作，掌握、了解員工的思想，做深入細致的思想工作，及時化解工段員工之間的矛盾，教育群眾遠離各種不良習性，對工段的特殊群體進行了調研，對周四安全學習活動的程序、目的、和要求做了進一步的要求，使工段的安全學習活動走向規范，工段沒有出現黃、賭、毒等違法亂紀的現象。
我們雖然做了一些工作，但也存在著一些問題有待我們進一步去解決，比如員工串崗的現象，如何尋找更適合提高分級尾砂產量的方法等。今年，我們有信心有能力把各方面的工作做的更好。
上半年工作總結 篇8
為進一步改進干部作風，服務人民群眾，密切黨群、干群、警民關系，維護全鎮社會和諧穩定，促進科學發展。我鎮全面、有序地開展了“三位一體”聯村工作。作為一名聯村隊員，半年來我在以下幾個方面作出了努力：
一、 積極響應政府號召，當好“宣傳員”，落實政策不打折。
1、今年上半年，我充分利用工作時間和閑暇時間，進村入戶，將民調工作、防汛抗旱、抗災救災、危房改造、農保低保、煙葉生產、計劃生育等政策對老百姓進行了詳細的宣傳講解，積極認真當好政府政策的“傳話人”，讓老百姓了解政策，得到實惠。
2、注重正面的宣傳教育和疏導。利用鎮民調走訪活動加強對特殊對象的教育和思想疏導工作，對勞解釋放人員和受過刑事及治安拘留人員，進行耐心細致的說服教育，讓他們認識到自己的過錯，又讓他們感到社會主義優越性，感受到共產黨的英明偉大。
二、 聽民意、解民怨，做老百姓的貼心人
今年上半年我主要就我所包村——大崇村進行了走訪。堅持每月至少兩次，逐村逐戶進行走訪，跟老百姓話家常，聽取老百姓的困難，盡力幫其解決。如果有解決不了的也會幫助咨詢。在大崇村6組走訪時，村民丁新華找到我，想讓我幫其解決獨生子女的問題。經過了解，得知他符合獨生子女政策的要求，一年前已辦理了獨生子女證，但是他不知道辦理獨生子女證有什么好的優惠政策。聽過他的訴求，我幫他接通了鎮計生辦同志的電話，給他專業的政策解釋。事后，丁新華非常高興，直說我是把政策送到家門口的好干部。雖然這是一件小事，但是能幫助老百姓，我感覺非常高興。經過半年多的聯村走訪工作，我對大崇村的農戶基本都進行了入戶走訪。了解了老百姓生活的不易，為百姓解決了一些困難，宣傳了民調工作，同時也讓我認識到農村工作的艱辛和重要，更加堅定了我扎根基層，為民服務的決心。
上半年工作總結 篇9
200×年上半年我公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業務，上半年出納工作總結。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、開學期間日常工作：
1、與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資發放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務報表及統計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在上半年工作中
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金。
3、根據會計提供的依據，及時發放教工工資和其它應發放的經費。
4、堅持財務手續，嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續的發票不付款。
上半年工作總結 篇10
一、上半年全區信訪工作
總結
(一)、區委、區政府高度重視信訪工作，不斷加大了領導工作力度
今年以來，區委、區政府進一步深化了對信訪工作重要性的認識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內容切實抓緊抓好。區委、區政府5次召開信訪工作專題會議，布置信訪工作。并于5月14日，召開區委工作會議，及時貫徹落實全市信訪工作會議精神，與兩鎮九個街道、區直有關部門簽訂信訪工作目標責任書，將信訪工作列入年度工作目標管理考核內容，實行一票否決制。6月14日，區委、區政府主要領導主持召開信訪隱患排查調度會，就當前和今后的信訪工作作了重要部署和安排。
區委、區政府主要領導率先垂范帶頭閱批群眾來信和接待群眾來訪，先后21次對重要信訪問題的處理做出了批示。區委、區政府其它領導同志對信訪工作同樣十分重視，按照工作分工，認真閱批群眾來信，積極接待群眾來訪，主動參與重要信訪問題的處理。上半年，區委、區政府領導閱批群眾來信13件，接待來訪38批409人次。
(二)、積極充分做好信訪案件查辦工作，加大信訪信息工作力度
上半年，區信訪部門直接受理群眾來信來訪1830件次其中來信58件，來訪1772人次，對省、市信訪部門交辦的信訪報果案件及時報果，做到了件件有著落，事事有交待。區信訪局堅持每周提醒制，給兩鎮九個街道預示提醒，要求及時報送近期信訪工作動態。并堅持每日報送信息制度，使信訪信息報送工作層層有人負責，上半年向省市信訪局報送40條信息，重要信息書面報送。對可能發生的集體訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。如5月25日凌
晨，舜耕鎮鐘郢村信息員電話報告區信訪部門主要領導，反映鐘郢村20余人每戶集資大約300元，赴京集體上訪。得此信息后，區信訪部門迅速向區領導和市信訪部門報告，并配合區分管領導及時赴京進行接訪，及時做好勸返工作。
(三)、建立健全信訪工作制度，促進了信訪工作逐步走上制度化、規范化的軌道
針對當前信訪面臨的新形勢，出現的新情況、新特點，區信訪局擬定和完善了《關于律師參與信訪工作開展信訪法律咨詢活動的實施意見》、《關于開展爭創信訪“三無”鎮、“三無”街道(單位)活動的通知》、《關于實行信訪工作領導責任追究制的規定》、《關于進一步加強對來區到市去省集體上訪、異常上訪妥善處置的意見》(田辦秘[20xx]20號)等制度和規定，使我區信訪工作做到了有規可依，進一步推動了信訪工作的開展。
區委、區政府領導積極參加接待群眾來訪工作，每日都有一位區級領導在區信訪局來訪接待室值班，接待當日來訪群眾，及時協調處理重大信訪問題。區信訪局將重大和疑難信訪問題形成信訪專報(共14期)，為領導決策提供科學依據。每月堅持進行信訪隱患排查，將摸排出的重大信訪隱患進行通報。對于去省、到市、來區集體訪情況每月進行通報并將各有關單位集體訪情況按批數、人數進行排序。上半年圍繞階段的信訪情況和問題以信訪簡報(共31期)、信訪信息(共16期)為載體進行宣傳，使區黨政領導和各單位、各部門都能及時了解信訪工作的信息和動態，從而形成了全區齊抓共管信訪工作的強大合力。
(四)、認真分析形勢，抓住薄弱環節，充分認識做好當前信訪工作的艱巨性和重要性
（一）我區信訪工作大局是穩定的。但必須清醒地看到，信訪形勢
繼續做好“文明信訪接待室”創建工作，切實疏通群眾信訪渠道，確保言路暢通、政令暢通;疏通各級領導解決信訪問題的渠道，進一步增強基層處理信訪問題的能力，力爭把矛盾和問題解決在基層，解決在萌芽狀態，減少越級上訪和重復上訪，消除信訪積案，確保不發生重大信訪事件。
(二)、進一步提高信訪干部素質、加大隊伍建設力度。
提高對信訪工作的認識，尤其加強學習信訪工作的法規制度，積極參加各類信訪培訓班，努力提高業務素質，提高處理各類信訪問題的能力，充分發揮了信訪干部在交辦、督促、查處、協調等方面的積極作用，在提供信息、調查研究、參與決策、化解矛盾等方面的參謀助手作用。努力加強觀念創新，樹立大信訪觀念、依法信訪觀念，立足于市場經濟條件下信訪工作的新情況，理出新思路、拿出新措施。
(三)、努力探索把信訪問題解決在基層的新路子。
積極探索社區信訪工作新經驗，重點抓一至二個社區,想辦法投入經費、投入人員、建立信訪工作組織，社區通過“民情承包責任制”、“民情日記”、“民情留言黑板”、“談心角”、“市民抄告單”等形式，構筑信訪工作第一道防線。創辦信訪工作網站，在互聯網上宣傳信訪工作。同時，開設領導電子信箱，進一步完善網上信訪服務工作，把網上信訪工作延伸到兩鎮九個街道。積極召開信訪聽證會，請各界代表包括信訪人共同參與信訪問題處理。
(四)、深入開展信訪法律法規宣傳工作。
進一步深入開展宣傳信訪條例等有關法律法規活動。將《信訪條例》、《社會治安處罰條例》等有關的法律法規深入基層對群眾進行宣傳教育，引導群眾進一步加深對國家法律法規的認識和理解，依法辦事，依法維護自己的合法權益。通過深入持久地進行信訪條例宣傳活動，使群眾自覺地遵守信訪秩序，不搞無政府主義，不采取大規模越級集體上訪等過激行為。
xx區信訪局
20xx年x月xx日
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