【推薦】新年計(jì)劃范文匯編六篇
新年計(jì)劃 篇1
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營(yíng)與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)�？蛻舴⻊�(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時(shí)，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的`在于降低客戶流失率，提升忠誠(chéng)度，最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購(gòu)車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪，并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí)，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存），各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。
5）客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比如客戶群體分析、客戶購(gòu)買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠(chéng)度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7）組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對(duì)這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃，以各種形式的活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）提高忠誠(chéng)度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購(gòu)車合同、附件購(gòu)買合同、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購(gòu)置稅證、購(gòu)置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫(kù)單、客戶入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說明原因。
新年計(jì)劃 篇2
一、 活動(dòng)構(gòu)思：
幼兒經(jīng)常把動(dòng)物當(dāng)成和自己一樣生活、游戲的人，他們對(duì)動(dòng)物有著一種特殊的喜愛之情，“動(dòng)物聯(lián)歡會(huì)”所創(chuàng)設(shè)的擬人化的活動(dòng)場(chǎng)景，能夠激發(fā)幼兒參加活動(dòng)的愿望，使他們更好的運(yùn)用已有生活經(jīng)驗(yàn)，體驗(yàn)、分享與同伴在一起的快樂，自然、大膽的投入到節(jié)日活動(dòng)中去。
�。ㄒ蛭野嘤變嚎傮w年齡偏小，思維的特點(diǎn)為具體形象性，在語言發(fā)展上，幼兒在語言表達(dá)方面比較弱，發(fā)音及咬字吐字的能力比較差。身體靈活性方面還不能夠很好的做細(xì)致的舞蹈動(dòng)作，協(xié)調(diào)性較差。所以我們想通過以“小動(dòng)物聯(lián)歡會(huì)”的形式，形象地表現(xiàn)出“小動(dòng)物”高興過新年的場(chǎng)景。）
二、活動(dòng)目標(biāo)：
1、通過“小動(dòng)物聯(lián)歡會(huì)”，使幼兒感受到集體過新年的樂趣。
2、知道中國(guó)農(nóng)歷的新年為一月一日，也稱為元旦。
3、通過活動(dòng)調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)的`積極性，使家長(zhǎng)參與到活動(dòng)中來，一起感受過年的歡樂氣氛。
4、在活動(dòng)過程中，使幼兒初步體驗(yàn)制作新年物品來裝飾教室的樂趣。
5、通過各種活動(dòng)，激發(fā)幼兒積極參加新年活動(dòng)的興趣，敢于在眾人面前大膽的表現(xiàn)自己。
三、活動(dòng)內(nèi)容：
以兒歌，歌曲，古詩詞，兒童詩為基本內(nèi)容，同時(shí)加上有趣的游戲，包括親子游戲，手指游戲等，家長(zhǎng)與幼兒一起表演，使活動(dòng)氣氛高漲，使幼兒感受到過新年的快樂！
四、活動(dòng)準(zhǔn)備：
1、幼兒與教師一起進(jìn)行聯(lián)歡活動(dòng)環(huán)境布置，(教師與幼兒一同制作小動(dòng)物胸牌)，同時(shí)動(dòng)員家長(zhǎng)參與其中。
2、教師準(zhǔn)備聯(lián)歡會(huì)中需要的音樂。
3、家長(zhǎng)將準(zhǔn)備好節(jié)目告知教師。
4、教師根據(jù)節(jié)目?jī)?nèi)容，按照動(dòng)靜交替的原則安排節(jié)目順序。
新年計(jì)劃 篇3
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母?jìng)爭(zhēng)。天氣雖不是特別的嚴(yán)寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會(huì)到20xx年閥門行業(yè)將會(huì)又是一個(gè)大較場(chǎng),競(jìng)爭(zhēng)將更加白熱化。市場(chǎng)總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場(chǎng)，大家已經(jīng)真的地感受到市場(chǎng)的殘酷，坐以只能待毖�？偨Y(jié)是為了來年揚(yáng)長(zhǎng)避短,對(duì)自己有個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、任務(wù)完成情況
今年實(shí)際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥20xx萬，蝶閥1200萬,其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長(zhǎng)較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長(zhǎng)；但蝶閥銷售不夠理想（計(jì)劃是在1500萬左右），大口徑蝶閥（dn1000以上）
銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。總的說來是銷售量正常，oem增長(zhǎng)較快，但企業(yè)自身產(chǎn)品增長(zhǎng)不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長(zhǎng)也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯(cuò)，發(fā)貨時(shí)手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個(gè)產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時(shí)：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價(jià)。
5、 技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對(duì)企業(yè)抱怨和誤解，xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與企業(yè)“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報(bào)價(jià)問題：因企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整，所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會(huì)不到企業(yè)的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較
熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵(lì)，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、 組織紀(jì)律意識(shí)淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。這種情況存在企業(yè)各個(gè)部門，企業(yè)應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫龋胁涣棘F(xiàn)象發(fā)生時(shí)不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到企業(yè)的服務(wù)和真誠(chéng)，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時(shí)告知客戶貨物的重量，到貨時(shí)間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、 統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失，造成勞動(dòng)浪費(fèi)，而且客戶也懷疑企業(yè)的辦事效率。成品倉(cāng)庫(kù)和半
成品倉(cāng)庫(kù)應(yīng)定時(shí)提供報(bào)表，告知庫(kù)存狀況以便及時(shí)準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、 技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售部人員沒有時(shí)間主動(dòng)爭(zhēng)取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時(shí)有發(fā)生的問題，雖不致于影響企業(yè)的根本，但不加以重視，最終可能給企業(yè)的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于企業(yè)管理的想法及其建議
我們##企業(yè)經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個(gè)準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺企業(yè)比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來企業(yè)應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有 處罰，加班的也沒有獎(jiǎng)勵(lì)，那么打不打卡有什么區(qū)別？不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評(píng)指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長(zhǎng)此以往，企業(yè)利益必然受損。 過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗 。 企業(yè)的目標(biāo)或者一個(gè)計(jì)劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的'想法、方案，有很宏偉的計(jì)劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果？比如說企業(yè)年初訂的倉(cāng)庫(kù)報(bào)表，成本核算等，開會(huì)時(shí)一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么？這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因，執(zhí)行力從那里來？過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵！完整的過程控制分以下四個(gè)方面：
1）工作報(bào)告 相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作，報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)
2）例會(huì) 定期的例會(huì)可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并相互溝通。企業(yè)的例會(huì)太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃，對(duì)自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要
3）定期檢查 計(jì)劃或方案執(zhí)行一段時(shí)期后，企業(yè)定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計(jì)劃，要否調(diào)整，并布置下一段時(shí)期的工作任務(wù)
4）公平激勵(lì) 建立一只和諧的團(tuán)隊(duì)，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵(lì)機(jī)制。否則會(huì)造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個(gè)人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個(gè)閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較企業(yè)內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果企業(yè)認(rèn)為銷售部是一個(gè)重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給企業(yè)帶來利潤(rùn)的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。 另外一個(gè)方面就是企業(yè)管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級(jí)管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級(jí)管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任；多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤；過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對(duì)自己不自信，難以培養(yǎng)出獨(dú)當(dāng)一面的人才。
以上只是個(gè)人之見，不一定都對(duì)，但我是真心實(shí)意想著企業(yè)未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為企業(yè)也為自己爭(zhēng)些體面，請(qǐng)各位老總們斟灼。
新年計(jì)劃 篇4
一、設(shè)立“新年劇院”
開學(xué)初，幼兒園組織了非常特別的開學(xué)典禮――請(qǐng)孩子們觀看年輕教師的才藝表演，其中童話劇表演給大班孩子留下了深刻印象。孩子們根據(jù)自己的興趣自由結(jié)成了五個(gè)表演小組：《小熊請(qǐng)客》組、《金雞冠的公雞》組、《老公公和水果娃娃》組、《害羞的小黃鶯》組、《小貓學(xué)本領(lǐng)》組。
幼兒對(duì)表演童話劇非常感興趣，就連平時(shí)言少膽小的孩子也表現(xiàn)得很大方。我們發(fā)現(xiàn)幼兒表演時(shí)常常不顧角色與情節(jié)的規(guī)定自由發(fā)揮，就以觀眾的身份參與進(jìn)去，給予指導(dǎo)，以提高他們的表演水平。我們還發(fā)現(xiàn)，一部分幼兒不想表演，卻愿為表演的小朋友幫忙，如幫助搬桌椅道具、幫助做頭飾等，對(duì)此，我們也給予肯定。孩子們經(jīng)過一段時(shí)間的'表演，進(jìn)步很大，接著我們組織全班幼兒討論。
師：咱們的表演活動(dòng)已經(jīng)開展一段時(shí)間了，你們覺得表演得怎樣？
幼：我們表演得特別好，我想讓爸爸媽媽來看我表演。（全班幼兒都非常贊同。）
師：你們希望爸爸媽媽什么時(shí)候來看呢？
幼：每到新年我們都給爸爸媽媽表演節(jié)目，那就新年吧！
師：這個(gè)想法特別好，可以叫“新年劇院”。（很多孩子都非常喜歡這個(gè)名字。）
師：還有一部分小朋友不想表演，想做些什么呢？
幼：我們可以幫助表演的小朋友做事。
師：對(duì)，在劇院里有演員，還有幫助演員做事情的劇務(wù)。你們知道劇務(wù)可以做些什么呢？
幼：家長(zhǎng)來“新年劇院”看表演，應(yīng)該買票。我們可以準(zhǔn)備好票子，然后賣票。
幼：我們還能制作表演用的東西。
師：又有演員，又有劇務(wù)，“新年劇院”更好了。
二、討論表演問題
想到自己的爸爸媽媽要來看表演，孩子們更加積極地投入“新年劇院”的排練。每天，各表演組自己召集組員，準(zhǔn)備好道具，請(qǐng)老師觀看他們排練，并主動(dòng)征求意見，然后認(rèn)真改進(jìn)。經(jīng)觀察，五個(gè)表演組都產(chǎn)生了一些類似的問題，于是我們?cè)俅谓M織討論。
師：今天你們可以說一說排練中有什么問題，我們來一起想辦法解決。
幼：有的小朋友表演時(shí)聲音太輕了，觀眾聽不見。
師：那應(yīng)該怎么辦’
幼：聲音要響亮，讓觀眾聽到你在說什么。
幼：還有，表演時(shí)要注意自己站的位置，讓觀眾看到正面，不要背對(duì)觀眾。
幼：有的小朋友演得不像。
師：表演時(shí)不要想自己，演誰就要像誰。比如演狐貍的小朋友就要演出狐貍那種狡猾的樣子，不要不好意思！
有幼兒提出，“新年劇院”表演的都是童話劇，太單調(diào)了，應(yīng)該有點(diǎn)別的節(jié)目。于是，大家一起商量，決定由男孩子出一個(gè)歌表演節(jié)目，女孩子出一個(gè)舞蹈節(jié)目。
三、布置演出場(chǎng)地
孩子們一致認(rèn)為在音樂教室布置“新年劇院”比較合適，接著我們一起討論了如何布置的問題。
幼：我和爸爸媽媽去看演出的時(shí)候，看見門口都有一張大畫，上面有節(jié)目介紹，我們也應(yīng)該有。
師：這個(gè)建議特別好，我們可以在門口貼海報(bào)，介紹我們演出的節(jié)目。
幼：我看見過年時(shí)有人在門上貼字，特別好看，還有窗花呢。
師：這個(gè)叫對(duì)聯(lián)，貼上對(duì)聯(lián)特別喜慶。
幼：我看見爸爸媽媽看演出時(shí)都拿著一張紙，上面寫著節(jié)目什么的。
師：這叫節(jié)目單，我們可以把演出的內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)寫在上面。
接著幼兒自由分組，有的畫海報(bào)，有的編對(duì)聯(lián)，有的畫節(jié)目單，他們充分調(diào)動(dòng)生活經(jīng)驗(yàn)，干得不亦樂乎。有幾個(gè)孩子“創(chuàng)編”了三副對(duì)聯(lián)，一副送給廚房工作人員，一副送給保健室老師，一副貼在“新年劇院”門口。
后記：“新年劇院”的演出在全體小演員上臺(tái)謝幕，祝爸爸媽媽新年快樂的祝福聲中拉下了推幕。通過這次活動(dòng)，我們體會(huì)到，教師以信任的態(tài)度看待幼兒，關(guān)注幼兒的興趣并給予必要的支持，是活動(dòng)成功的基礎(chǔ)。在活動(dòng)期間，我們觀察、記錄幼兒的表現(xiàn)，每天討論、分析，研究怎樣幫助、指導(dǎo)幼兒。雖然我們與幼兒一起活動(dòng)時(shí)是放松的，但在活動(dòng)之間卻經(jīng)歷了緊張的討論，充分的準(zhǔn)備使我們的教育意識(shí)大大提高。
新年計(jì)劃 篇5
規(guī)則：各隊(duì)選派3名選手上場(chǎng)，站到場(chǎng)地中央，頭戴發(fā)光牛角，每組場(chǎng)邊有5名組員向場(chǎng)地內(nèi)丟氣球，各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破，每個(gè)氣球計(jì)5分。游戲時(shí)間3分鐘。
主題：新起點(diǎn)，新飛躍
主持人：××*××××××*8
流程：
一、冷餐會(huì)：××*主持，節(jié)目組成員場(chǎng)下調(diào)動(dòng)氣氛。
17：30正式開始，至19：30結(jié)束。
蔣局或韓院長(zhǎng)講話，主任開香檳。
包括游戲：包餃子比賽：每隊(duì)選派5名選手，給予揉好的面粉和肉餡，雙方爭(zhēng)取用最快的速度包完120個(gè)餃子，同時(shí)包出來的餃子由郭蓉芳老師進(jìn)行篩選，每篩選出一個(gè)品相不佳的餃子，就要被加時(shí)3秒鐘，最后計(jì)算成績(jī)，時(shí)間短者獲15分。
5份紀(jì)念品。5份獎(jiǎng)品。
吹面粉：布置桌子兩張，碗10個(gè)，乒乓球30個(gè)，蒙眼絲帶10條。外加10頂圣誕帽。各隊(duì)選派5名選手站到對(duì)方半場(chǎng)的桌邊，宣布規(guī)則為“用力吹碗中乒乓球，先把球吹到對(duì)方半場(chǎng)的組獲勝”，然后蒙上10位選手的眼睛，把乒乓球的碗換成面粉碗，讓選手轉(zhuǎn)三圈之后，喊開始……
10份紀(jì)念品。
接歌比賽：由一隊(duì)開始，唱一首歌，對(duì)方在15秒內(nèi)唱出最后
（待定） 個(gè)字與前一隊(duì)的歌詞最后一個(gè)字相同或諧音的字
開頭的歌曲，如果對(duì)方不能及時(shí)接上，可以說出
一個(gè)帶牛字的成語代替，這樣唱歌的一組記10分，
說成語一組計(jì)5分。
后期抽取三等獎(jiǎng)（共7名，其中計(jì)分高的隊(duì)抽取4名），幸運(yùn)獎(jiǎng)15名。
二、 晚會(huì)正式開始：19：30開始，預(yù)計(jì)用時(shí)2—2。5小時(shí)。三位支持人。
�。�1）、衛(wèi)生局局長(zhǎng)或醫(yī)院院長(zhǎng)、科室主任講 話（幻燈背景為科室歷史回顧）
（2）、科室總結(jié)、年終表彰（醫(yī)護(hù)考評(píng)表揚(yáng)、科內(nèi)積極分子）
科室先進(jìn)：××××××××
�。�3）、晚會(huì)主體：
1、 開場(chǎng)曲《歡樂中國(guó)年》 演唱者：××*××××
2、 游戲：歲月留聲機(jī)
規(guī)則：1、各隊(duì)選派6名選手，先進(jìn)行一輪吹氣球比賽，先吹破2個(gè)氣球的隊(duì)優(yōu)先進(jìn)行點(diǎn)唱。
2、點(diǎn)唱是針對(duì)我們的`晚會(huì)主題中的某一個(gè)字進(jìn)行，當(dāng)點(diǎn)唱曲目放出時(shí)該隊(duì)可選派6人中任一人進(jìn)行接唱，在我們領(lǐng)唱的歌手歌聲結(jié)束前仍未選出則視為棄權(quán)。
3、每首歌將有10個(gè)空，每處2分，按空給分，總計(jì)20分。
準(zhǔn)備9（6份獎(jiǎng)品，2份紀(jì)念品給領(lǐng)唱）份紀(jì)念品及獎(jiǎng)品，能完成者得。
參賽歌曲： 1、朋友別哭 2、真心英雄 3、盛夏的果實(shí) 4、左邊 5、同桌的你 6、相親相愛 7、邊走邊唱 8、勇氣 9、練習(xí) 10、容易受傷的女人 11、朋友 12、畫心 13、十年 14、男人不該讓女人流淚 15、大海 16、 再回首 17、少年壯志不言愁
領(lǐng)唱：××*××*××*
3、 游戲：歡暢購(gòu)物街
一口價(jià)：道具：8塊寫字板
規(guī)則：各隊(duì)選派4名選手，對(duì)下面將要列出的商品進(jìn)行價(jià)格競(jìng)猜，以不超出物品價(jià)格基礎(chǔ)上出價(jià)最接近者為獲勝，獎(jiǎng)勵(lì)10分。如出現(xiàn)價(jià)格相同情況，在同隊(duì)的算該隊(duì)勝出，在兩隊(duì)的算平局各得5分。
紀(jì)念品9份。
商品：1 日夜百服嚀 12片/盒 上海施貴寶藥業(yè)
（本院藥房定價(jià)） 13。10元
2 強(qiáng)生嬰兒禮盒 （華潤(rùn)萬家價(jià)） 99。9元
3 婚紗 （鐘愛一生定價(jià)） 3980元
4 三通微泵儀 5970元
5 捷安特atx680 21檔變速山地車
�。ㄋ此甭方莅蔡貙Ｙu店） 1398元
6 主持人身上的襯衫（華聯(lián)商場(chǎng)價(jià)） 1180元
小心炸彈：道具：一個(gè)黑色可松緊口的袋子。5個(gè)標(biāo)有數(shù)字的球。一個(gè)白球。放球的架子兩個(gè)（或者寫字板兩塊）。
規(guī)則：每隊(duì)選派一名選手上場(chǎng)，從口袋中摸球，把相應(yīng)的數(shù)字放在認(rèn)為合適的位數(shù)上，可尋求場(chǎng)下的意見。如果正確可以繼續(xù)摸第二個(gè)球，如果不正確則把球放回袋中重新摸。當(dāng)摸到白球也就是炸彈時(shí)直接重摸，摸到三次白球則算失敗。時(shí)間限定3分鐘。（設(shè)置一個(gè)搶猜商品備用。）
紀(jì)念品2份。
商品：1 液晶電視
2 鉆石
3 高檔組合家具
4、 抽取二等獎(jiǎng)（共5名，其中計(jì)分高的隊(duì)3名），幸運(yùn)獎(jiǎng)5名。
5、 愛心大行動(dòng)：
a與王國(guó)良電話連線，傳遞家鄉(xiāng)的新春?jiǎn)柡颉?/p>
b愛心之家年度回顧，余吉媛給大家拜年。
6、 游戲：我點(diǎn)你來蹲
規(guī)則：每隊(duì)選派18名選手上場(chǎng)，分為3組，其中選出一名組長(zhǎng)，這樣共為6組，交叉站立后每組組長(zhǎng)舉一塊牌子代表本隊(duì)水果種類，然后由一組開始喊，如“蘋果蹲，蘋果蹲，蘋果蹲完西瓜蹲”，被點(diǎn)到的一組要立即做出反應(yīng)，一旦有一名組員沒有完成蹲的動(dòng)作視為淘汰，如順利完成則立刻接站喊下一個(gè)水果蹲，剩最后兩組的時(shí)候游戲結(jié)束，最后兩組所代表的隊(duì)加10分，所以此次比賽有可能是平局，也有可能是20分的分差。
紀(jì)念品12份。
7、 游戲：金牛報(bào)春
規(guī)則：各隊(duì)選派3名選手上場(chǎng)，站到場(chǎng)地中央，頭戴發(fā)光牛角，每組場(chǎng)邊有5名組員向場(chǎng)地內(nèi)丟氣球，各位選手只能在氣球落地前用牛角將氣球頂破，每個(gè)氣球計(jì)5分。游戲時(shí)間3分鐘。
紀(jì)念品8分，一定量的氣球（100個(gè)左右）。發(fā)光牛角6個(gè)。
8、 抽取一等獎(jiǎng)（共3名，其中計(jì)分高的隊(duì)2名），幸運(yùn)獎(jiǎng)5名。
9、 好歌大家唱： 安排陳海燕唱第一首。時(shí)間根據(jù)晚會(huì)要求控制。
10、“新”語心愿：新人代表徐杰豐發(fā)言，其余新人給領(lǐng)導(dǎo)送湯圓。
11、抽取特等獎(jiǎng)1名（蔣局抽），幸運(yùn)獎(jiǎng)5名。
�。�4）結(jié)束曲：《明天會(huì)更好》，整場(chǎng)晚會(huì)結(jié)束。
新起點(diǎn)，新飛躍
新年計(jì)劃 篇6
新的一年就要來臨了，你對(duì)于新年有什么樣的計(jì)劃呢?你是不是也和我一樣給自己準(zhǔn)備了一份新年的計(jì)劃書規(guī)劃了自己的20xx年?下面，我就講講我的新年計(jì)劃吧!
俗話說得好"新的一年要有新氣象。"這話講得真好，在這一個(gè)新年里，我有許多想干的事：要把學(xué)習(xí)學(xué)好，成績(jī)理想`把身體鍛煉鍛煉，讓自己的體質(zhì)變好起來，不要偏食，該吃什么就吃什么，還有不可以亂花錢.....就先說學(xué)習(xí)吧，首先把眼前的.寒假作業(yè)認(rèn)認(rèn)真真得作完，日記老師雖然只布置了六篇，可我要多做幾篇，一是為了鍛煉自己的寫作水平，二是為了讓自己練練耐心，我還要多讀書，讓自己的知識(shí)豐富起來，我經(jīng)常讀書，可卻像看天書一樣，也不做筆記。這樣是不行的，這樣到頭來知識(shí)知識(shí)沒有豐富起來，卻只是浪費(fèi)時(shí)間，浪費(fèi)光陰。等寒假過去以后，我一定要在小學(xué)的最后一個(gè)學(xué)期努力學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取當(dāng)三好學(xué)生，不懂就問，我相信一定可以做到的，也請(qǐng)大家相信我吧!
至于鍛煉身體方面呢?我覺得自己太沒有信心，比如就說投籃吧，我因?yàn)閭�(gè)子小所以籃球在我手上連籃筐都碰不到，我練了幾遍沒有成功，就覺得自己永遠(yuǎn)都投不進(jìn)，再練幾遍也是徒勞。后來，我又覺得學(xué)習(xí)反正搞不上去，沒有用的，所以，在期末考試中我就取得了不理想的成績(jī)。我以后做任何事都要有耐心`信心，因?yàn)橹挥羞@樣才可以做成功的事。
計(jì)劃就是我的想法和希望，我一定會(huì)努力按照計(jì)劃去做，在新的一年里獲得更多的成長(zhǎng)，取得更大的進(jìn)步。
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