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醫(yī)院工作總結(jié)

醫(yī)院年終工作總結(jié)

時間:2021-05-06 11:39:27 醫(yī)院工作總結(jié) 我要投稿

【精華】醫(yī)院年終工作總結(jié)模板集合10篇

  總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家收集的醫(yī)院年終工作總結(jié)10篇,希望對大家有所幫助。

【精華】醫(yī)院年終工作總結(jié)模板集合10篇

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇1

  在20xx年的工作中,牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在牙防科全體人員的共同努力下,增強了人民群眾對牙病的認識,提高了診療水平,為進一步開創(chuàng)牙防新局面,醫(yī)學`教育網(wǎng)搜集整理奠定的扎實的基礎(chǔ),基本完成了年初既定計劃。現(xiàn)將一年來的如下:

  一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織得力

  牙防中心作為一個剛剛起步的科室,離不開疾控中心的支持。為了加快牙防中心的發(fā)展,疾控中心借助結(jié)核項目的宣傳,通過電視、廣播加大牙防知識的宣傳。

  二、加強對工人和學生的宣傳

  隨著宣傳教育的不斷深入,牙病防治的效果也日益明顯。今年我們分別對企業(yè)招工人員免費體檢一千多人,而且還和兄弟科室合作,對在校學生四千多人免費體檢,為他們發(fā)放宣傳資料五千多份,提高了這一層次人群的牙病防治知識。這樣牙防中心不僅擴大了宣傳,而且也拉近了與牙病患者的距離,為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ)。

  三、加強節(jié)日宣傳

  在今年的三八節(jié)、九月二十的愛牙日期間,我們組織牙防人員與電視臺人員一起到小學舉行義診活動,制作牙病知識專欄新聞。醫(yī)`學教育網(wǎng)搜集整理開展免費的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識,并通過他們將我們宣傳到其家長中去,起到以點帶面的作用。

  四、加強科室自身學習,是業(yè)務(wù)科室必不可少的工作

  也是牙防中心必備的素質(zhì)。因此:

  〈1〉積極鼓勵科室人員利用業(yè)余時間多學習,參加各種學習班、培訓班,提高自己的知識水平。同時,積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù)、新進展學習班同時,不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。

  〈2〉社會效益與經(jīng)濟效益雙豐收 :牙防科因服務(wù)態(tài)度好、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認可。

  〈3〉完善的登記制度:做到一人一登記,記錄好患者的電話號碼,做到定期隨訪。

  總之,在14年牙防中心共接診患者達一千七百多人,基本做到人人滿意,沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中,牙防中心將會以更大的熱情投入到工作中去!

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇2

  一、認真貫徹一屆五次職代會精神,積極做好落實工作

  一屆五次職代會的召開,為我們指明了前進奮斗目標和工作思路。職代會后,醫(yī)院工會配合黨政認真做好職代會的宣傳工作,圍繞工作中心,加大了形勢教育力度,積極引導(dǎo)職工樹立正確的思想觀念。在近年來由于市場變化原因所造成公司嚴重虧損等問題上達成了共識,增強了職工戰(zhàn)勝困難,走出低谷的決心和信心,職工工作責任細化,各負其責,較好的保證了醫(yī)院的民主管理、民主參與、民主監(jiān)督工作的順利開展,促進了職工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,增強了職工的凝聚力和向心力,醫(yī)療服務(wù)進一步提高。

  二、加強“民主管理、院務(wù)公開”制度

  全心全意依靠職工辦企業(yè)是我們黨的一貫方針,對我們醫(yī)院來講,落實依靠職工搞好醫(yī)療服務(wù)提高醫(yī)療水平,是我們工作的指導(dǎo)思想。一年來,我院的“民主管理、院務(wù)公開”工作不圖形式重實效,認真按照院務(wù)公開的有關(guān)規(guī)定辦事,使廣大職工積極參與民主管理,特別使職工對重大事情和關(guān)注熱點、焦點問題以及切身利益相關(guān)問題都做到心如明鏡,及時解決,及時公開。

  今年,我院職工代表所提交的議案五項,明確答復(fù)兩項,這充分體現(xiàn)了企業(yè)的力量來源于職工,積極正確引導(dǎo)職工參與民主管理,形成了民主管理、民主監(jiān)督的良好氛圍。

  三、職工素質(zhì)不斷得到提高

  醫(yī)院工會積極配合黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性開展思想政治教育,重點是“三觀”、“三德”、醫(yī)療行業(yè)“xxxx”、法制教育和女工“四自”教育以及學習吳如先進事跡等,采取各種形式鼓勵職工學習專業(yè)知識,努力爭做“學習型、專業(yè)型”人才,鼓勵職工自學,并盡量為大家創(chuàng)造條件。結(jié)合我院自身工作性質(zhì)開展勞動競賽,積極組織職工參與市級開展的崗位練兵技術(shù)比武活動,定期組織專業(yè)技術(shù)人員講座,提高專業(yè)技能,每年派出一定數(shù)量的人員外出培訓。重點是參加醫(yī)療行業(yè)的各種考試考核,大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員都能取得較好成績。安全工作常抓不懈,一年來沒有任何事故發(fā)生。職工思想素質(zhì)、技術(shù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

  四、積極維護職工合法權(quán)益

  醫(yī)院工會堅持維護職工和女職工的合法權(quán)益,認真配合公司開展女工體檢和孕檢工作。完善了職工基本情況檔案,對職工家庭生活情況基本上做到胸中有數(shù),對婚、喪、并困職工及時做好救濟、慰問工作。堅持開展儲金會活動,幫助職工解決燃眉之急。

  五、工會自身建設(shè)不斷加強

  在院黨政的大力支持下,醫(yī)院工會不斷加強自身建設(shè),工會干部以身作則,對工會工作中存在的問題,一旦發(fā)現(xiàn),就及時整改。充分發(fā)揮了電教室、娛樂室、閱覽室等硬件設(shè)施的作用,為有效開展各項活動提供了優(yōu)越條件,醫(yī)院職工之家建設(shè)再次受到公司的表揚和肯定。總之,XX年我院工會緊緊圍繞公司的中心工作和企業(yè)文化建設(shè)工作,團結(jié)、教育、帶動廣大職工發(fā)揮主人翁精神,正確維護公司的整體利益和職工群眾的合法權(quán)益,為促進公司、醫(yī)院的和諧穩(wěn)定發(fā)展作出了應(yīng)有的成績,但工作還存在著一定不足,今后要繼續(xù)發(fā)揚成績、克服不足,為公司和醫(yī)院的發(fā)展壯大而努力奮斗。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇3

  一年來,我覺得我現(xiàn)在做的事情就是跟導(dǎo)醫(yī)差不多的的工作。每天跟真正的導(dǎo)醫(yī)在導(dǎo)診臺接待病人。在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞以病人為中心,堅持與人為本,推動我們的工作上了一個新臺階。現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:

  我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發(fā)放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但是做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增加對醫(yī)院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫(yī)院的評價,進而破壞醫(yī)院醫(yī)學,教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

  工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì),服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

  一、樹立新觀念,提高了工作人員的職業(yè)責任感

  1、要為患者服好務(wù)就意味著要對醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務(wù)不滿,我們是協(xié)調(diào)員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,贏得患者信任。

  2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

  二、通過各種培訓,提高了工作人員的整體素質(zhì)

  提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業(yè)技能,通過制定相關(guān)職責、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓、禮儀培訓等,提高導(dǎo)診人員的`素質(zhì),使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。

  三、對門診區(qū)域進行科學的管理,創(chuàng)造了有序的就醫(yī)環(huán)境

  門診病人就醫(yī)心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導(dǎo)致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態(tài)和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導(dǎo)工作,按序就醫(yī),維護門診秩序。另外,導(dǎo)診護士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責,比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,共同創(chuàng)造出一個安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

  總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易,不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫(yī)學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導(dǎo)診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續(xù)改進,力求把導(dǎo)診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益起到積極的推動作用。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇4

  在市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將XX年度工作總結(jié)如下:

  一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設(shè)醫(yī)院

  開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。

  二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

  人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙XX、畢業(yè)于XX醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。

  外科副主任醫(yī)師吳XX同是畢業(yè)于XX醫(yī)科大學,在XX省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。

  外科主治醫(yī)師岳XX,畢業(yè)于XX醫(yī)科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。

  婦科主治醫(yī)師萬XX畢業(yè)于XX醫(yī)學專科學校,在XX省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學,能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

  副主任醫(yī)師陳XX,畢業(yè)于XX醫(yī)科大學在XX省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

  開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專科培訓、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。

  三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

  作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標準化服務(wù)。

  張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。

  四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平

  質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

  服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

  五。對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

  醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。

  以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇5

  從管理處的財務(wù)助理到公司總部出納、總部會計,無論是做事,展望未來,我對公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,為此將這一年的工作做一個總結(jié)。

  在醫(yī)院正確領(lǐng)導(dǎo)下,在新科長的帶領(lǐng)下認真學習醫(yī)保政策、財經(jīng)法規(guī)、醫(yī)院會計制度,堅持原則,嚴格遵守會計人員職業(yè)道德,遵守醫(yī)院各項工作制度,積極參加醫(yī)院的各項活動,嚴格遵守國家關(guān)于現(xiàn)金管理的各項規(guī)定,認真做好本職工作。

  作為醫(yī)院出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個方面盡到了應(yīng)盡的職責,過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時,為醫(yī)院做好管家婆,通過努力,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)匯報如下:

  一、日常出納工作

  1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,及時辦理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)做到日清月結(jié),防止發(fā)生不必要的損失、浪費。確保庫存現(xiàn)金的安全。

  2、及時收回醫(yī)院各項門診和住院收入,進行核對算。及時收回現(xiàn)金存入銀行。

  3、根據(jù)會計提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。

  4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。

  5、審核和登記現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬。

  二、日常會計工作

  1、熟悉國家的財政制度,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律。堅持原則秉公辦事。

  2、在財務(wù)科負責人的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負責醫(yī)院的財務(wù)報銷審核工作。

  3、認真審核第筆業(yè)務(wù)的原始憑證及其附件的正確性、合法性、規(guī)范性。檢查報銷手續(xù)是否齊全。

  4、根據(jù)審核過的各種收會原始憑證及時編制記賬憑證。

  5、負責編制發(fā)放醫(yī)院各類人員工資及隨工資發(fā)放的各種補貼。

  6、每月按照稅法規(guī)定及時做好代扣、代繳個人所稅稅工作。

  7、每月按照法律規(guī)定及時做好種種勞動保險的扣繳工作。

  三、其他工作

  1、加強收費控制與監(jiān)督,保證醫(yī)療收入資金的安全完整。

  嚴格執(zhí)行物價部門核定的收費范圍和收費標準,不違規(guī)收費和亂收費,根據(jù)內(nèi)部控制制度,加強對日常收費的控制和監(jiān)督管理,對日常營業(yè)收入報表和收費票據(jù)逐一核對,按時將收取的現(xiàn)金繳存銀行。配合醫(yī)保辦做好醫(yī)保收費的結(jié)算和登記管理。

  2、加強會計檔案管理,規(guī)范會計基礎(chǔ)工作。

  醫(yī)院會計檔案管理基礎(chǔ)薄弱,20xx年加強對會計檔案的規(guī)范管理,參與了整理裝訂了20xx年—20xx年的會計憑證,立卷歸檔。

  3、做好全院醫(yī)護員工和專家的服務(wù)工作,保證工資福利按時發(fā)放20xx年,醫(yī)院東區(qū)搬遷,給工作帶來了不便,為了服務(wù)好全院職工和專家,對專家服務(wù)方面,熱情周到,保證專家的需求,工資福利按時無差錯發(fā)放到位。

  4、完成社保稽核和收費年審工作,配合學院對醫(yī)院20xx年和20xx年財務(wù)收支的審計工作。為20xx年社保稽核和收費年審提供了準確的財務(wù)資料,整理20xx—20xx年的財務(wù)制度,會計賬薄、憑證、報表,配合學院的財務(wù)收支審計。

  通過財務(wù)室全體人員的共同努力,財務(wù)工作得到了醫(yī)院的充分肯定,20xx年,財務(wù)室被評為醫(yī)院先進集體,同時本人補評為先進個人。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇6

  工會第一季度在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和部長的領(lǐng)導(dǎo)、督導(dǎo)下,主要完成了以下各項工作:

  一、完成我院職工志愿者注冊和信息錄入工作

  元月份接陜州區(qū)總工會文件通知,需單位職工注冊志愿者,工會積極認真對待,通知全院各科上報志愿者人員名單后,工會為261名志愿者錄入志愿者個人信息并注冊,并及時上報區(qū)總工會。

  二、及時完成20xx年的工作總結(jié)及下年工作計劃

  工會在區(qū)總工會及院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,工會工作圍繞醫(yī)院中心工作,服務(wù)醫(yī)院工作大局,認真學習、貫徹《工會法》和工會工作會議精神,充分發(fā)揮工人階級的主力軍作用和工會的橋梁、紐帶作用,全心全意依靠全體職工進行民主管理,民主監(jiān)督,強化與時俱進和銳意創(chuàng)新意識,切實履行工會四項社會職能,加強工會自身建設(shè),較好地完成了全年各項工作任務(wù)。

  三、及時為我院困難職工發(fā)放專項幫扶物資

  根據(jù)區(qū)總工會困難職工幫扶轉(zhuǎn)項活動的文件要求,2月8日通知全院臨床各科和分院及時上報困難職工名單,工會根據(jù)困難職工幫扶條件認真審核、篩選,然后交由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核、通過,最終上報困難職工20人,區(qū)總工會為困難職工發(fā)放了專項幫扶物資。

  四、關(guān)心職工的工作、生活及身體健康,讓職工感受到醫(yī)院大家庭的溫暖

  1、醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心退休職工生活,春節(jié)前由工會組織及時為20xx年的退休職工召開座談會,并為18位退休職工發(fā)放光榮退休證書和紀念禮品,會上大家暢所欲言,感謝醫(yī)院對退休職工的關(guān)心、愛護,并積極為醫(yī)院各項發(fā)展獻言獻策。

  2、醫(yī)院關(guān)心在職職工生活,春節(jié)前工會及時通知各科上報職工名單,經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后及時為全院職工發(fā)放節(jié)日福利,共為在職職工419人、離退休職工149人、老干部及退休困難職工11人發(fā)放了節(jié)日福利。

  3、每天及時為在崗職工發(fā)放生日賀卡和禮物,第一季度共發(fā)放生日卡99張,和院領(lǐng)導(dǎo)、黨辦主任一起探望住院的上級部門領(lǐng)導(dǎo)、本院在職和退休職工及直系親屬10人。代表醫(yī)院工會參加5位員工結(jié)婚婚禮,并送去賀禮;代表醫(yī)院工會和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起為4位去世的職工親屬送去關(guān)愛和慰問金。及時為全院各科室及行政值班人員充值餐費,每月月底及時上報財務(wù)科。

  五、關(guān)心職工文化生活,組織女職工慶三八趣味活動

  醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心愛護員工,關(guān)心職工文化生活,在工會積極組織和全院相關(guān)科室的大力支持下,于3月3日組織全院女職工到明珠廣場舉行第xx個國際三八節(jié)趣味活動。大家踴躍報名、積極參與,現(xiàn)場氣氛熱烈、情緒高漲,男女職工共150余人參加活動,充分活躍了女職工文化生活,放松了身心、愉悅了生活,也增強了職工的凝聚力。

  六、加強民主監(jiān)督、民主管理,認真做好院務(wù)公開工作

  及時向全院職工公示院務(wù)公開工作。每月主要公示的內(nèi)容有:醫(yī)院政務(wù)公開、醫(yī)院公車使用情況、藥劑科抗菌藥物應(yīng)用、藥占比、基藥比等情況、大型儀器、設(shè)備使用情況分析、人事科新進人員招聘情況、患者滿意度調(diào)查情況,使全院職工詳細了解醫(yī)院的全面情況,充分行使知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

  七、完成上級指令性工作和日常工作

  1、受陜州區(qū)總工會委托,3月20開始在我院進行了為期11天的20xx年三門峽市陜州區(qū)第一期保育員培訓工作。接到通知后,我們認真制定周密的培訓方案及授課計劃,并進行嚴格的理論考試和操作考核,最終為45名考試、考核合格學員頒發(fā)了結(jié)業(yè)證書,圓滿完成區(qū)總工會交給的保育員培訓工作。

  2、完成退休支部全體黨員的黨費收繳工作。

  八、四月份工作計劃

  1、日常多深入臨床一線科室,關(guān)心職工的工作、學習和生活,收集一線人員的意見和建議,更好地為職工排憂解難、做好服務(wù)。

  2、及時到臨床各科統(tǒng)計并看望住院的本院職工和職工親屬,送去院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和溫暖。

  3、認真做好院務(wù)公開相關(guān)工作。

  4、認真做好日常工作和其他臨時指令性工作。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇7

  20xx年醫(yī)院工會在院黨政、局工會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下,深入貫徹落實《工會法》,緊緊圍繞醫(yī)院的工作目標,結(jié)合工會自身特點,充分調(diào)動職工的聰明才智,強化自身建設(shè),突出維權(quán)、參與、創(chuàng)新職能,推進企業(yè)民主管理、推進職工素質(zhì)提高、維護醫(yī)院穩(wěn)定,保障安全生產(chǎn),增強職工凝聚力和戰(zhàn)斗力,作出了應(yīng)有貢獻。現(xiàn)將20xx年醫(yī)院工會工作情況匯報如下:

  一、加強院務(wù)公開工作,履行工會監(jiān)督職責。

  院務(wù)公開制度是企業(yè)和職工群眾的創(chuàng)造,是當前推進社會主義民主政治的有效手段。在這方面,我們通過黨政聯(lián)席會、院務(wù)會、公開欄、局域網(wǎng)等形式開展活動,加強監(jiān)督。如各科室收入情況、藥品及醫(yī)療器械采購情況、療休養(yǎng)等進行公開,及時公開了16項內(nèi)容,其中企業(yè)重大決策問題1項,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理方面的重要問題2項,涉及職工切身利益方面的問題6項,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)與黨風廉政建設(shè)密切相關(guān)的問題7項,保證了院務(wù)公開制度的落實,維護了職工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

  二、積極開展文體活動,豐富職工業(yè)余文化生活。

  1、結(jié)合醫(yī)院實際情況,大力開展全院職工文體活動,豐富職工業(yè)余生活。在確保安全生產(chǎn)的前提下,組織開展了形式多樣的活動,元月份組織全院職工“三逮”、登山活動;3月份組織了慶“三·八”活動。一方面在黃墩街道開展義診便民服務(wù)活動,免費為基地職工、家屬、離退休人員進行預(yù)防保健知識咨詢、測血壓等。另一方面組織全院職工娛樂健身活動,如投圈、登山等活動;豐富了職工業(yè)余文化生活,為企業(yè)營造了良好的文化氛圍,博得了廣大職工的好評。

  2、為貫徹《全民健身條例》,全面實施職工素質(zhì)工程,提高職工健康體質(zhì),根據(jù)我院的實際情況,全民健身月活動主要由工會組織,行政后勤積極配合工會把此項工作組織起來,利用宣傳欄、工會小組長會議、早會廣泛地向廣大職工宣傳了生命在于運動、體育鍛煉的意義和好處等,采取了多種形式的活動,主要以小型分散活動為主的方式進行,如組織乒乓球愛好人員到基地綜管處四樓乒乓球室打球,每周不少于兩次;鼓勵醫(yī)院女職工每晚6點到8點在黃墩公園健身操活動;組織全院職工登山活動等,努力做到了貼近職工、服務(wù)職工、職工受益,開展職工歡迎的體育健身活動,最大限度地吸引和組織職工廣泛參加各種體育健身活動,并建立長效的群眾性體育活動機制,保證今后有效地開展各種體育健身活動。

  三、幫貧解困,關(guān)心職工。

  1、關(guān)心職工生活特別是困難職工是工會義不容辭的責任。也是維護企業(yè)安全生產(chǎn)和維護職工隊伍穩(wěn)定的重要工作。對有困難而又一時無法解決的職工,及時召開工會委員會會議討論,幫貧解困。對有疾病住院的職工及時慰問,送去溫暖。在重大節(jié)日期間積極慰問困難職工,共慰問職工9戶,慰問、補助金額20xx.00元。繼續(xù)做好困難職工的調(diào)查摸底工作,對新困難戶進行登記建檔,做到心中有數(shù),掌握第一手資料。通過以上工作,使職工感受到企業(yè)的關(guān)懷,穩(wěn)定了職工隊伍。

  2、根據(jù)工程局20xx年度《集體合同》和《女職工特殊保護專項集體合同》的有關(guān)條款,組織醫(yī)院職工的身體健康體檢。凡與工程局簽訂正式合同且工齡滿5年以上的醫(yī)院職工安排到南平市第一醫(yī)院體檢中心體檢,共50人,部份職工在體檢中發(fā)現(xiàn)問題,及時進行了治療。

  四、做好女工工作。

  醫(yī)院女工委,根據(jù)醫(yī)院女職工特點,認真組織全院女職工學習《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《福建省企業(yè)女職工勞動保護條例》等法規(guī)法律知識,增強女職工知法、懂法、守法、用法的能力。以開展活動為切入點來引導(dǎo)女職工樹立正確的人生觀、價值觀和團隊精神,開展慶祝“三八”國際勞動婦女節(jié)系列活動;在“6·18”特大洪災(zāi)中,女工委積極組織女職工參加抗洪搶險自救工作。

  深入開展女職工“崗位建功”、“素質(zhì)提升”、“愛心幫扶”、“權(quán)益維護”四大工程,鼓勵女職工參加自學、函授、自考、繼續(xù)教育及各種短期培訓班等學習活動;引導(dǎo)和激勵女職工立足本職、崗位創(chuàng)新,積極參與技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新等活動。團結(jié)帶領(lǐng)廣大女職工緊密圍繞經(jīng)濟建設(shè)這個中心,繼續(xù)深入開展以“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的管理活動,引導(dǎo)女職工在醫(yī)療經(jīng)營工作中建功立業(yè)。

  五、加強工會自身建設(shè)。

  醫(yī)院工會在自身素質(zhì)上下功夫,加強政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學習鍛煉,以自學為主,配合會議集中學習及參加培訓等方式,不斷提高業(yè)務(wù)水平、組織協(xié)調(diào)和維權(quán)辦事的能力。加強財務(wù)工作,對工會經(jīng)費加強管理,合理使用,按時足額上繳工會經(jīng)費。對上級工會對醫(yī)院工會經(jīng)費審計發(fā)現(xiàn)問題與審計意見予以嚴肅、認真對待,及時整改。積極完成上級工會交給的各項任務(wù)。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇8

  醫(yī)務(wù)科在院委會的關(guān)心、支持和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,緊緊圍繞以醫(yī)療質(zhì)量為核心的管理理念,緊抓制度落實、增強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全防范意識、理順科室間關(guān)系,在醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理方面取得了一定成績,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:

  一、醫(yī)療質(zhì)量管理

  1、按“三基三嚴”標準要求,嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師查房制度,醫(yī)囑制度及病例討論制度,病例能按規(guī)范要求書寫,并在24小時內(nèi)完成。病程記錄準確,診斷符合99%,用藥合理,并正確合理應(yīng)用抗生素。無醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失發(fā)生。

  2、進一步健全完善了工作制度和診療規(guī)范,制定完善了醫(yī)療差錯防范制度;急救藥品管理制度;危重病人搶救制度,進一步規(guī)范了醫(yī)療行為。

  3、組織醫(yī)務(wù)人員認真學習抗菌素使用原則,嚴格執(zhí)行醫(yī)療保險相關(guān)政策規(guī)定,及單病種最高限價規(guī)定,各科臨床醫(yī)生要掌握階梯用藥原則,因病施治,對癥用藥、杜絕大處方。

  4、進一步完善了《醫(yī)院傳染病報告管理方案》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《肺結(jié)核病人報告及轉(zhuǎn)診辦法》,醫(yī)務(wù)科、護理部每月對門診日志、檢驗科及放射線科就診登記開展檢查核實工作,杜絕了傳染病漏報現(xiàn)象。

  5、嚴格按照《處方制度》、《醫(yī)院處方管理規(guī)定》及《國家發(fā)展改革委關(guān)于國家基本藥物零售指導(dǎo)價格的通知》要求,對住院病歷病程記錄和處方書寫提出了進一步規(guī)范化管理,實行按藥品通用名開具處方,做到了因病施治,合理檢查、合理用藥,保證了病人的用藥安全。

  6、嚴格落實《病歷書寫規(guī)范》、醫(yī)患溝通制度》,對門診病歷、住院病歷病程記錄提出了進一步規(guī)范化管理,并開展了病歷書寫規(guī)范全員培訓工作。堅持每月中旬對各科室的住院病歷進行督導(dǎo)檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,使臨床醫(yī)生在病歷書寫的完整性和規(guī)范化上有了一定提高。

  7、進一步完善了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》,制定了手術(shù)治療及危重患者治療知情同意書十一項,規(guī)范醫(yī)務(wù)人員操作流程,避免了醫(yī)療事故和醫(yī)療差錯的發(fā)生,為全院的安全醫(yī)療奠定了基礎(chǔ)。

  二、院內(nèi)感染監(jiān)控工作管理

  1、進一步完善了醫(yī)療廢物分類收集及醫(yī)療垃圾管理流程,制定完善了醫(yī)院感染控制管理制度;廢物意外事故應(yīng)急處置預(yù)案;醫(yī)療廢物處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案醫(yī)療垃圾接運專程路線圖;醫(yī)療廢物內(nèi)部轉(zhuǎn)運制度等十四項管理制度。落實了四項登記制度,做到了有章可循。

  2、護理部、醫(yī)務(wù)科每季度對全院衛(wèi)生專業(yè)人員院內(nèi)感染知識進行考核,對各科室醫(yī)療垃圾登記及一次性物品毀形及分類收集情況進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

  三、加強人才隊伍建設(shè),深入開展繼續(xù)教育

  1、院內(nèi)培訓。堅持每周五為全院學習,醫(yī)務(wù)科舉辦綜合素質(zhì)培訓6期,采用醫(yī)院——科室——自學相結(jié)合的學習方法,并要求科室及個人要分層次制定學習培訓計劃,加強醫(yī)務(wù)人員三基培訓工作,本年度“三基”理論考核186人次,合格率為98.96%。院內(nèi)培訓采取專題講座、座談討論等形式,內(nèi)容涉及醫(yī)患溝通、醫(yī)療安全等方面內(nèi)容。通過一系列的學習與考核,提高了醫(yī)生對危急、重癥患者搶救的應(yīng)急能力。

  2、繼續(xù)教育,醫(yī)務(wù)人員有2名醫(yī)護人員考取高等院校專科畢業(yè)證書,高校本科在讀2人,專科在讀2人、1名晉升中級職稱。

  四、存在的不足和缺點

  1、加強醫(yī)院管理工作,日常工作中應(yīng)隨時督導(dǎo)檢查,加強“三基三嚴”培訓,提高醫(yī)師診療水平,建立醫(yī)生責任險,定期組織醫(yī)生開會,反饋工作中的不足和缺點。

  2、進一步貫徹學習《抗菌藥物臨床應(yīng)用的指導(dǎo)原則》和《處方管理辦法》,加強抗菌藥物合理應(yīng)用方面的培訓,規(guī)范醫(yī)師醫(yī)囑和處方書寫,藥師嚴格把關(guān),切實提高合理用藥水平。

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇9

  手術(shù)室是一支默默無聞、樂于奉獻的集體。正是這種團結(jié)協(xié)作的團隊精神,才能有今天這樣好的成績。隨著科室發(fā)展,我們忙碌而又充實的走過了一年。在這一年里我們發(fā)揚“吃苦、敬業(yè)、協(xié)作”的精神,時刻不忘病人的需求。在科領(lǐng)導(dǎo)及各級醫(yī)生的配合和支持下,針對年初的目標。手術(shù)室全體醫(yī)護人員,團結(jié)一致,共同奮進,較好地完成手術(shù)室的各項工作任務(wù)。

  熱心關(guān)愛病人

  在日常工作中,手術(shù)室人員愛崗敬業(yè),用自己的愛心、誠心、滿足每一位手術(shù)病人的需求,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理和麻醉工作全過程。加強醫(yī)護人員的無菌技術(shù)操作觀念,一年來我們最忙一個月完成289例手術(shù)病人。雖然繁忙,但一年來無差錯事故的發(fā)生。該年來,未發(fā)現(xiàn)手術(shù)室引起的傷口感染情況。

  改造手術(shù)室 增加手術(shù)設(shè)備

  隨著科室的發(fā)展.舊的手術(shù)室已不能適應(yīng)日益增多的手術(shù)患者需求。科室領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)科室的同時,也改善手術(shù)室的環(huán)境。擴大手術(shù)室一間,增加手術(shù)臺一個。手術(shù)室全體人員積極配合手術(shù)室的擴建工作。使手術(shù)和擴建工作二不誤。該年來新增加了自動氣壓止血器一個、電鉆一個、更換新冰箱一臺各種新的骨科內(nèi)固定器材一批。各種器械的維修也做了大量的工作。給手術(shù)安全創(chuàng)造了良好的條件受到患者的歡迎。

  加強安全檢查及毒藥麻藥管理

  手術(shù)能定期對手術(shù)內(nèi)進行安全檢查〈氧、水電〉對有危險苗頭的及時匯報領(lǐng)導(dǎo),進行有效整改。對毒麻藥做到專人、專用、專柜、專人登記。做到每日清點,交班有數(shù),保管得當。確保手術(shù)室安全生產(chǎn)。

  特殊麻醉處理方面

  一年共完成65歲老人患者26例。合并有心腦腎血管疾病、麻醉ASA評分為Ⅱ-Ⅲ級患者24例。并收住急診重度高血壓患者術(shù)中行控制性降壓并全麻下完全手術(shù)2例。手術(shù)順利定完成。取得的較好的效果。

  加強安全教育 嚴防事故的發(fā)生

  接病人能及時準確核對、術(shù)中用藥能做到三查三對、輸血能準確核對病人病歷、血袋及配血單。對各類消毒物品每日清查及時消毒供應(yīng)。術(shù)前核對并檢查物品。給手術(shù)安全創(chuàng)造良好的條件。手術(shù)室全體人員能認真執(zhí)行崗位制。做到交接班清楚、心中有數(shù)。

  業(yè)務(wù)學習

  在科室的組織下,該年在科室組織下。集體學習了老年病人術(shù)前評估、骨科病人內(nèi)科合并癥治療、創(chuàng)傷休克病人應(yīng)激反應(yīng)等。手術(shù)室護士在護士長的組織下進一步學習強化專業(yè)知識。使我們在急救工作中理論基礎(chǔ)扎實。并能發(fā)揮積極參與,多方協(xié)調(diào)的精神。一年來術(shù)中及病房搶救達14次。無一例失誤。取得較好的成績。

  疼痛治療的開展

  針對年前的科室的計劃要求。重視創(chuàng)傷疼痛治療的問題。手術(shù)室對每個手術(shù)病人。力所能及的讓患者在無痛苦情況下接受手術(shù)。該年來開展硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。解決一部分患者對術(shù)后患者痛苦恐怖的問題。受到患者的歡迎。

  人員的增加 增強手術(shù)室的力量

  科領(lǐng)導(dǎo)重視手術(shù)室工作的同時,也給手術(shù)室工作的支持。先后增加護士和麻醉人員各一名。有效緩解了手術(shù)室一直以來人員少、手術(shù)量大的局面。并對新來人員積極帶教。從理論到實踐循序漸進的給予全程教導(dǎo)。使他們及早的容入手術(shù)室工作中。

  工作業(yè)績?

  全年來手術(shù)室共完成大小手術(shù)2997臺。二期手術(shù)725?臺。完成麻醉臂叢1590臺。硬膜外+腰麻547臺。全麻116臺。局麻827臺。頸叢麻10臺。硬膜外術(shù)后鎮(zhèn)痛46例。硬膜外封閉治療4例。開展新手術(shù)有各種筋膜辦、嚴重創(chuàng)傷骨科病人多例、幼兒斷指再植、腰間盤摘除術(shù)、人工股骨頭置換及各種骨折畸形不愈的矯治手術(shù)多例。都順利完成,取得一定的成績。享受成功同時也看了到不足,我們在工作中還存在被動性.在管理力度方面比領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定距離。在今后的工作中我將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習。為醫(yī)院的服務(wù)水平和經(jīng)濟收入再上新臺階而不懈努力。爭取明年工作完成的更好!

醫(yī)院年終工作總結(jié) 篇10

  在市各級政府相關(guān)部門、集團總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,醫(yī)院員工勵精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè),群策群力,以自己的智慧、勞動和忠誠,以主人翁的精神,積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。現(xiàn)將**年度工作總結(jié)如下:

  一、建章立制,完善規(guī)范,高起點高標準建設(shè)醫(yī)院

  開業(yè)之后,醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度,我們參照集團各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗,吸取公立醫(yī)院各項制度之精華,迅速制訂了醫(yī)院各項基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護理工作,是醫(yī)院工作的核心,醫(yī)療護理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重,因此,醫(yī)療、護理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對制度、醫(yī)療護理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護理操作規(guī)范。制定了各項醫(yī)療及護理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓、以達到和滿足病人的要求,為醫(yī)院順利發(fā)展和運行奠定了基礎(chǔ)。

  二、廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場

  人才是醫(yī)院最為寶貴的財富,也是醫(yī)療市場競爭中最具競爭力的要素。開業(yè)以后,醫(yī)院本著廣納人才,強化訓練,以技術(shù)優(yōu)勢占領(lǐng)醫(yī)療市場為宗旨,我們以各種方式聘請了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護理專業(yè)人士,首先經(jīng)過在張家港衛(wèi)生部門進行注冊,聘請的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師趙xx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學。曾在三級甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作40余年,對心腦血管疾病的臨床診治,擅長神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗。是醫(yī)學界學科帶頭人。

  外科副主任醫(yī)師吳xx同是畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,在xx省三級甲醫(yī)院從事外科研究工作40余年,對胃腸、甲狀腺疾病、乳腺疾病有較深研究和豐富的臨床經(jīng)驗。曾主持開展了多項臨床新技術(shù)。結(jié)合臨床實際開展了多項科研項目。

  外科主治醫(yī)師岳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學,從事外科臨床研究20多年,對男性病,泌尿外科疾病有豐富的臨場經(jīng)驗,熟練地掌握本專業(yè)的常見病、泌尿外科多發(fā)病的診斷和治療,尤其擅長中西醫(yī)結(jié)合治療前列腺,生殖感染,肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治,有獨到之處,同時能了解最新診斷、治療動態(tài),及最新的檢測手段。

  婦科主治醫(yī)師萬xx畢業(yè)于xx醫(yī)學專科學校,在xx省三級甲醫(yī)院從事婦產(chǎn)科工作30多年,曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術(shù)講學,能熟練婦產(chǎn)科各種手術(shù)及疑難雜癥的處理,對婦產(chǎn)科急、重癥的搶救有豐富的臨床經(jīng)驗。

  副主任醫(yī)師陳xx,畢業(yè)于xx醫(yī)科大學在xx省三級甲醫(yī)院從事工作40多年,對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經(jīng)驗。

  開業(yè)以前,醫(yī)院利用了現(xiàn)場招聘會的形式,首先對應(yīng)聘的護理人員進行篩選,經(jīng)過衛(wèi)生部門注冊后,醫(yī)院對新上崗的護理人員進行了崗前業(yè)務(wù)培訓、專科培訓、操作培訓等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變,員工手冊(各項規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護理專業(yè)“三基訓練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓練,醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下,對各項流程進行調(diào)整、規(guī)范,培訓,以滿足我院作為一個綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過培訓,增強了大家對醫(yī)院的認同,強化了大家經(jīng)營觀念與服務(wù),提高了團隊意識,使大家以全新的理念開拓全新的天地。

  三、把握市場,調(diào)整定位,冷靜尋找醫(yī)院的市場座標

  作為新落張家港錦豐鎮(zhèn)的專科醫(yī)院,要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場,就必須要有詳盡的市場分析,確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是錦豐鎮(zhèn)區(qū)獨一無二的民營醫(yī)院,集團公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標準化服務(wù)。

  張家港錦豐鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況,影響了我們盡快走向醫(yī)保定點服務(wù)醫(yī)院,經(jīng)過政府部門的多次審查,我們已經(jīng)順利的通過審批醫(yī)保定點服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點。

  四、狠抓質(zhì)量,提升服務(wù),不斷提高醫(yī)院管理水平

  質(zhì)量是醫(yī)院的核心,醫(yī)院的生命,同時又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長遠發(fā)展的保證。基于這種理念,醫(yī)院在運行中注意各個環(huán)節(jié),狠抓質(zhì)量,并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

  服務(wù)是民營醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競爭力的主要手段,也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標志。開業(yè)以來,醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標準與要求,以達到規(guī)范化服務(wù),在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上,提升“以病人為中心,提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動,取得了較好的效果。隨著門診人次的增多,隨著社會的良好評價及對我

  院醫(yī)療水平期望的提高,我們醫(yī)院將有力地促進醫(yī)療、護理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

  五.對內(nèi)協(xié)調(diào),對外溝通,為醫(yī)院營造和諧的發(fā)展環(huán)境

  醫(yī)院的生存與發(fā)展,必須要有良好的環(huán)境,在這方面,我們主要是對內(nèi)加強協(xié)調(diào),對外注重溝通,以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題,在對員工的管理方面,我們一方面嚴格執(zhí)行制度管理,規(guī)范整個團隊的言行,提高大家的素質(zhì);另一方面,以真情、熱情感化員工、團結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜,改善員工伙食,讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺,安安心心做好本職工作。

  以上是我院開業(yè)一年多所做的工作,隨著醫(yī)療實踐的深入,隨著對醫(yī)療市場認識的加深、我們已經(jīng)認識到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè),尊重醫(yī)療科學,遵守法律法規(guī),提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù),為張家港的父老鄉(xiāng)親打造一個醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

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