【實用】計劃書學(xué)生范文集合七篇
計劃書學(xué)生 篇1
一、項目簡介
背景：現(xiàn)在很多人因為工作繁忙沒有時間自己做飯，所以會選擇在外面買一些面包之類的食品帶回家吃。所以現(xiàn)在各類面包加盟連鎖店遍地開花，雖然競爭很激烈，但是很多面包店都有其隱形的缺陷，這就給了我們占領(lǐng)市場的契機。
前景：大部分面包店都沒有自己的烘焙廚房，都是采用公司統(tǒng)一配送的機制。在這個時候，現(xiàn)烤烘焙面包就異軍突起，變成市場上的一匹黑馬，前景一片大好。
二、項目宗旨
旨在打造一個直營加連鎖加盟的面包王國，讓還在各種品牌中迷茫的您有一個明確的選擇，扶持更多的創(chuàng)業(yè)者擁有自己的面包店。
三、主要產(chǎn)品
我們的主打產(chǎn)品是來自馬來西亞的咖啡面包，同類產(chǎn)品還有抹茶面包、巧克力面包、庫利姆面包、冰面包等。同時我們還經(jīng)營現(xiàn)磨咖啡、酸奶、各類茶飲果飲等。我們的產(chǎn)品均采用新鮮優(yōu)質(zhì)的原料，保證健康又美味。
四、服務(wù)計劃
1、安全。食品安全是首要大事。我們堅持采用進口原料制作我們的面包，保證安全的同時也保證口感。
2、方便。我們不斷改進我們的服務(wù)流程，在進貨、后續(xù)服務(wù)等方面讓客戶感覺到更加便利。
3、尊重。一切以客戶的想法為第一，根據(jù)客戶的'想法進行后續(xù)服務(wù)和幫助。給予客戶絕對的信任感和安全感。
4、創(chuàng)新。不定期更新我們的產(chǎn)品，不斷開發(fā)和研究新的口味和產(chǎn)品，不讓市場疲乏，不斷保持新鮮血液。
五、競爭性分析
目前市場上面包店的不足：
1、市場上大部分小面包店不夠干凈衛(wèi)生。
2、食品安全難以保證，店主自己采購原料可能為了降低成本買一些劣質(zhì)產(chǎn)品。
3、缺乏特色產(chǎn)品。
4、品牌宣傳不足，客戶認知度不高。
我們的優(yōu)勢：
1、統(tǒng)一裝修風(fēng)格，溫暖大氣。
2、統(tǒng)一采購原料，保證食品安全，口味優(yōu)質(zhì)
3、主打產(chǎn)品經(jīng)久不衰，美名遠揚。
4、目前市場遠遠沒有飽和，競爭會過于激烈。
六、營銷策略
1、價格策略：統(tǒng)一標價，合理定價。
2、產(chǎn)品策略：在一款經(jīng)典產(chǎn)品基礎(chǔ)上，不斷更新產(chǎn)品，滿足不同消費者的不同要求。
3、活動策略：根據(jù)不同的店面的不同情況量身定制不同的促銷活動，拉動消費。
計劃書學(xué)生 篇2
帶到囚牢九八月，我花開盡百花殺。沖天香陣透長安，滿城盡帶花金甲。在這個花香滿園的校園，我們迎來了一新一批漫漶期待與夢想的大一新生。新學(xué)期、新希望、新血液永恒的力量!所以我們要做好我們的招新計劃準備，迎接又一批新生力量，給我們的學(xué)生會注入新的血液。他們一定會給我們的校園帶來一片燦爛亮麗的穹。文藝部也開始積極開展各項動作，配合體育系團總支做好招新工作，為體育系團委的工作帶來新的活力和希望。
(2)在每次例會中，我們將盡量讓干事有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機會留給干事，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。
一、 招新目的：
我系團組織雖人才濟濟但也求賢若渴。而且為了進一步增強我系學(xué)生團結(jié)、友愛、勤勉的精神，讓20xx屆的新生更快的融入新集體中，所以11級新生的加入是必不可少。同時也為了保證體育系團委學(xué)生會有新鮮的血液注入，有足夠高素質(zhì)的后備力量，能更有效的開展團組織工作，實現(xiàn)團組織干部的新老交替，培養(yǎng)和壯大干部隊伍，保證組織工作的連續(xù)性，充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用。同時，也是響應(yīng)國家提出的素質(zhì)教育，全面提高大學(xué)生的能力。鼓勵大學(xué)生除了在學(xué)校學(xué)習(xí)必要的科學(xué)文化知識外，還應(yīng)多投入學(xué)校的各項活動中，積極地鍛煉自己，使自己的德、智、體、美全面發(fā)展，以及培養(yǎng)自己的服務(wù)精神，服務(wù)體育系，服務(wù)同學(xué)。
二、 招新細則：
(一) 招新對象：20xx屆新生
(二) 招新要求：文藝部的'只能是豐富校園文化生活，提供同學(xué)施展才華的舞臺，
社團每舉行一次大型活動須提交策劃書和總結(jié)一份于社團部，且每個社團每年須有兩個以上的大型活動，否則社團責(zé)令整改。
(2)在每次例會中，我們將盡量讓部委有更多的發(fā)言權(quán)，把總結(jié)的機會留給部委，盡量讓他們發(fā)表好的意見，好的觀點，并且從中觀察他們各方面的能力，再加以培養(yǎng)。
帶動同學(xué)陶冶情操。旨在提高同學(xué)們的藝術(shù)品位、營造屬于我們體育系學(xué)生的藝術(shù)形式。
具體要求：
1、 文藝特長者優(yōu)先、有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、 有能力聯(lián)系一定文藝娛樂資源;
3、 精力集中，盡量不參與其他組織;
4、 團隊意識，之前在謀個組織工作過，并有良好紀錄;
5、 有責(zé)任心和工作熱情，積極為廣大同學(xué)服務(wù);
設(shè)置內(nèi)部規(guī)范合理的成員考察機制，對各階段工作表現(xiàn)好的成員予以內(nèi)部加分，為最后優(yōu)秀成員評選提供依據(jù)。
6、態(tài)度認真負責(zé)，善始善終。
(三) 招新人數(shù)：根據(jù)文藝部歷年情況和工作任務(wù)情況大致招收3—4人
(四) 招新形式：在招新時間內(nèi)，申請人將個人簡歷及申請表交到指定地點進行登記報名。初步篩選之后，由各部門分別進行面試，合格后經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)批準方可進文藝部工作。
三、 招新時間及地點：
時間：
地點：報名在風(fēng)雨跑道對面。初試電話通知。復(fù)試電話通知。
四、 招新流程
(一) 前期宣傳
1.宣傳部利用海報的形式告知新生招新信息。
(二)報名面試階段
1.報名部分
2.面試部分
任何一個組織都需求在不斷的歷練中變得成熟，文體部也一樣，除了一些保守的活動以外，我們最大希望就是能夠在本來的根底上有所改變，有創(chuàng)新。只要心存恒心，我相信我們組織的活動必定能夠吸收眾人的目光，展示我們的風(fēng)采。這一學(xué)期，我們會穩(wěn)中求進，在上一學(xué)期的根底上愈加重視創(chuàng)新。展開一些比較有特征的活動。
建立學(xué)校家庭電話互訪制度。班主任留有每位學(xué)生家長的電話號碼，學(xué)生每有進步或特殊情況在第一時間告知家長，使家長有“孩子就在身邊”的感覺。
我們文藝部的招牌活動是“相親相愛一家人”的元旦聯(lián)歡活動，希望把我們的這個活動做好，繼續(xù)做下去，在期末復(fù)習(xí)中舒緩一下緊張的學(xué)習(xí)氣氛，拉進團員之間的距離。
(三)審核確定人員名單
負責(zé)分團委文件的管理工作，負責(zé)團委各項活的材料，負責(zé)分團委內(nèi)部會議的籌備、會場布置，協(xié)助各部門籌備學(xué)院大型會議。需合理安排分團委一周的值班情況，并做好監(jiān)督工作。在學(xué)院電腦里建立分團委、學(xué)生會的文件夾，以便讓各部門的工作記錄能更完整清晰的匯總進電腦。
活動目的：12.9是學(xué)校的標志性活動，通過話劇的排練不僅能為學(xué)生會出節(jié)目又能增進部門的凝聚力。總之,一舉多得。
五、總結(jié)本次體育系學(xué)生會招新工作
注意事項：
a.各部門要按照系團委學(xué)生會主席團的統(tǒng)一安排高校的開展招新工作;
b.各部門之間要團結(jié)合作，把這次招新工作做好;
c.各部門要發(fā)揮自己部門的優(yōu)勢全力挖掘有能力有潛力的新生加入該部門。
剛剛度過了一個歡快的寒假，在漸漸轉(zhuǎn)暖的春風(fēng)中，我們迎來了一個新的學(xué)期。此時此刻，正是回顧過去、抓住現(xiàn)在、展望未來的美好時刻。現(xiàn)在的我們，不再管以前的一切，而只是好好做好接下來的工作。
計劃書學(xué)生 篇3
一、小型超市的潛力及趨勢
近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型小型超市另外一種業(yè)態(tài)——小型超市。
小型超市主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。
以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。
小型超市的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。
主要經(jīng)營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點，果蔬等商品。
因為他具有超市的經(jīng)營特點，小型超市的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。
未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的小型超市經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。
國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在小型超市業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。
二、選址
（一）商圈理念
小型超市的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內(nèi)，超過200米的效果就比較差了，經(jīng)營面積一般在60———200平方。
（二）經(jīng)營選址
在社區(qū)（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊（借助人家的商圈），以此來達到自己的經(jīng)營贏利。
三、投資計劃
（一）CI設(shè)計
1、企業(yè)標識
要明顯的體現(xiàn)出小型超市的經(jīng)營信息，要符合小型超市的經(jīng)營特點，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的CI。
既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的小型超市的企業(yè)標識。
2、企業(yè)理念
為大眾提供便利購物條件
為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
為消費者提供適合的商品
（二）投資計劃
1、固定設(shè)施
天花——小型超市的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。
地面——小型超市由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。
招牌——小型超市的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合小型超市本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。
墻面――為保證店堂的光度，小型超市一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。
照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10－15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。
音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，小型超市一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。
2、經(jīng)營設(shè)備
電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。
軟件――與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。
收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。
貨架――以平方數(shù)計，每4－4、5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。
冰柜――因小型超市是方便于就近的居民，故小型超市一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。
其他設(shè)備――如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設(shè)備的增加。
3、商品
小型超市的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50％，日用化妝品20％，日用百貨20％，其他10％，約需單品數(shù)20xx至3000種。
（三）經(jīng)營理念
1、符合目標消費者需求――小型超市因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快
2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配。
（四）、管理運營
1、制度管理
在連鎖小型超市的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當重要的
相關(guān)的管理制度有：
出勤制度
1、衛(wèi)生管理制度
2、報表管理制度
3、能耗管理制度
4、設(shè)備管理制度
5、固定資產(chǎn)管理制度
6、采購管理制度
7、現(xiàn)金管理制度
8、工資的發(fā)放管理規(guī)定
9、員工的擔(dān)保制度
10、管理人員的權(quán)限規(guī)定
11、員工的獎懲制度
12、員工工作制度
13、貨架作業(yè)管理制度
14、商品配送管理制度
15、倉庫管理制度
16、會議管理制度
17、耗材領(lǐng)用管理制度
18、通訊器材及設(shè)備管理制度
2商品管理
為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：
1、商品的進場制度
2、商品的銷售報表
3、采購報表
4、滯銷報表
5、暢銷商品統(tǒng)計表
6、關(guān)于商品的獎罰制度
7、商品的配備申報制度
8、臨近商品的處理
9、商品銷售考核
10、促銷商品的管理制度
3庫存管理
因小型超市的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有
1、庫存報表管理
2、庫存的限制
3、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考
4、調(diào)貨申請表
5、退貨管理規(guī)定
6、庫存周轉(zhuǎn)考核
7、商品配送管理制度
8、滯銷商品考核
4系統(tǒng)管理
系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準確率和工作效率，相關(guān)的制度有
1、操作員的管理規(guī)定
2、操作員的權(quán)限
3、操作員的保密規(guī)定
4、營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定
a）損耗管理
制定有效的'防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有
員工內(nèi)盜的處理意見
損耗的管理規(guī)定
損耗的獎懲制度
耗材管理
關(guān)于盜損的管理規(guī)定
b）促銷管理
實行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現(xiàn)資源利用的合理化，充分化．相關(guān)的制度有
促銷管理規(guī)定
促銷的申請
促銷的執(zhí)行考核
五投資分析
預(yù)算按60平米計算（單店）
1A固定設(shè)施：首期（即開業(yè)前）
天花＋墻面：直接刮膩子（60＋60）*3、5／平方＝480元
水電設(shè)備：1200元
地板；60平方*20=1200
鋪面外：20*30平方＝600元
店招：10平方*30＝300元
合計480+1200+1200+600+300=3180
B經(jīng)營設(shè)備
貨架：180*20＋90*30＝6300元
電腦收銀設(shè)備：3500＋500＋800＝4800元
冰柜：1800*2＝3600元
軟件：1500*1＝1500元
收銀臺：1000元
煙柜：400元
酒柜；600元
電話初裝費：200*2＝400元
其他設(shè)備；1000元
合計6300＋4800＋3600＋1500＋1000＋400＋600＋400＋1000＝20000元
Ｃ租賃押金；0元
Ｄ消防設(shè)備：20xx元
總投入3180＋20000＋0＋20xx＝25180元
2經(jīng)營成本及經(jīng)營費用
租金―――――－0元／月
稅――――――－0元／月
工商管理――――0元／月
水―――――――50元／月
電―――――――800元／月
工資――――――1200*2＝2400元／月
耗損預(yù)估――――500元／月
總部配送費―――400元／月
總部管理費用――400元／月
其他費用――――300元／月
合計0＋0＋0＋50＋800＋2400＋500＋400＋400＋300＝4850元／月
３營業(yè)效益
預(yù)計營業(yè)額1000――1500元／日
月計營業(yè)額40000元
營業(yè)利潤4000*22％利潤率＝8800元
營業(yè)外收入500元／月
合計效益8800＋500＝9300元
４貨值800元／平方60平方＝48000元
５后期開業(yè)后的追加投入15000元
６收益分析
收益＝效益－費用＝9300－4850＝4450元／月
年收益＝4450／月12月＝53400／年
不可預(yù)計費用5000元／年
實際預(yù)計收益53400－5000＝48400元／
總投入＝首期投入＋后期追加＝33210＋15000＝48210
預(yù)計收回投入需２年
四項目可行性
行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點
五風(fēng)險規(guī)避
由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后３個月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性．
Ａ方案；員工入股
Ｂ方案；前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進行擔(dān)保抵押經(jīng)營，自負盈虧
Ｃ方案；以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營，多勞多得，上交費用
Ｄ方案；繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營
六投資解析
1、前期投資
固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施，可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入
2、追加投資
因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的３萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。
計劃書學(xué)生 篇4
一、研究背景：
大學(xué)生消費雖然是個人的事情，但是卻受到社會價值、文化發(fā)展、社會的政治、經(jīng)濟、學(xué)校的教育方式、家庭因素的影響，以及表現(xiàn)出的社會特性是無法估量的。隨著我國向小康社會邁進,社會公眾的生活水平不斷得到提高,在校大學(xué)生的消費觀念、消費行為和消費心理產(chǎn)生了一些新的特點。因此，隨著社會的日新月異需要對這個問題不斷的進行探索，使得人們對其現(xiàn)狀的認識更加切合實際，對大學(xué)生消費情況的反思和修正卻是重中之重的基礎(chǔ)性工作。
大學(xué)生消費的研究是呈現(xiàn)遞增趨勢的，并且增加的趨勢越來越大，這就印證了之前的假設(shè)：隨著時間的推移，大學(xué)生消費情況正受到越來越多的關(guān)注，這同經(jīng)濟的高速發(fā)展，同現(xiàn)代教育模式，現(xiàn)代社會的消費觀念有關(guān)，反映了大學(xué)生消費研究的重要性。國內(nèi)學(xué)者關(guān)于大學(xué)生消費內(nèi)容的研究主要集中在７個方面。其中，關(guān)于消費結(jié)構(gòu)的研究最多，其次是消費心理和消費水平的研究，接下來的是關(guān)于消費觀念的研究，而對于消費來源和消費方式涉及較少。這是一種科學(xué)的務(wù)實的態(tài)度，一切從消費主體大學(xué)生出發(fā)，來研究他們的消費狀況和主觀反應(yīng)。經(jīng)過幾個研究階段的比較得知，隨著時代的遷移，消費觀念、消費結(jié)構(gòu)、消費心理的研究越來越得到人們的重視，這點從他們各自在當前研究階段所占比重可以較易得到。另外，消費方式的.研究有逐年下降的趨勢。從文獻研究內(nèi)容的分布比例看出，多是對大學(xué)生消費的綜合考慮，而對大學(xué)生消費的情況的具體研究不足，可以從幾個方面加以考慮。第一，大學(xué)生消費文化。大學(xué)生消費者是社會的特殊消費群體，但是同其他群體一樣也要受到傳統(tǒng)和現(xiàn)代文化、家庭和社會風(fēng)俗的影響，甚至在其審美觀上當然也是后天形成了，因此，從文化上考慮大學(xué)生的消費行為是一項很有意義的研究；第二，研究領(lǐng)域可擴展性。已有研究的主題過于老成，多是重復(fù)同一問題進行沒有新意的反復(fù)討論，雖然已有研究中可以看到與時俱進的影子，如對網(wǎng)絡(luò)和信息消費的研究近兩年來已有出現(xiàn)，但是無論從深度和廣度上來說還是遠遠不夠，如具體到短信消費，數(shù)碼產(chǎn)品購買等消費行為卻還是沒有出現(xiàn)。另外，已有研究都是只看大學(xué)生消費的現(xiàn)狀和其他因素對其影響，對于大學(xué)生群體消費特征的形成對社會以及環(huán)境的影響卻被大多數(shù)研究所忽視，這是值得拓展的一個重要方面。
二、研究目的：
關(guān)注大學(xué)生的消費,把握大學(xué)生消費的心理特征和行為導(dǎo)向,重視他們健康消費觀念和意識的培養(yǎng),成為當前高校“兩課”教學(xué)的重要課題。這對于引導(dǎo)大學(xué)生建立合理的消費結(jié)構(gòu),形成良好的消費習(xí)慣,加強高校的教育管理以及大學(xué)生自我的人生觀、價值觀、世界觀的形成,都有著重要的意義,同時也會對社會消費觀念起到正確的導(dǎo)向示范作用。因此我們做了一個關(guān)于濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費情況的調(diào)查。本研究旨在實證調(diào)查的基礎(chǔ)上,了解目前大學(xué)生的消費水平、消費特點和消費心理,掌握在校大學(xué)生的經(jīng)濟能力、消費層次和消費偏好等情況,探討大學(xué)生消費行為、消費觀念、觀念和心理的變化及其原因,并對如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費觀提出建議,為高校學(xué)生管理提供參考。
研究設(shè)計
（1）研究對象：本研究的對象來自于濰坊醫(yī)學(xué)院所有在校本科生。
（2）研究內(nèi)容：
1、大學(xué)生消費現(xiàn)狀和趨勢
大學(xué)生消費現(xiàn)狀；
分析影響大學(xué)生消費的各種因素，判斷消費的變化趨勢。
2、大學(xué)生對待消費的態(tài)度
消費意向；
消費的原因；
消費的心理動機；
消費的主要商品及相應(yīng)的特征。
3、大學(xué)生對消費水平的敏感度
大學(xué)生對當前自己的消費水平的滿意度；
大學(xué)生內(nèi)心期望的消費值；
4、大學(xué)生消費方式
現(xiàn)金支付；
信用卡；
（3）研究方法：
1、采用問卷形式，對全校大學(xué)生進行隨機抽樣調(diào)查。
2、采用隨機抽樣加分層抽樣調(diào)查
3、具體步驟：
1）問卷設(shè)計：本次調(diào)查先通過收集相關(guān)資料，確定調(diào)查的主題和主要方向，并將概念操作化(主要包括大學(xué)生消費水平、消費觀念以及影響大學(xué)生消費水平的因素等)，然后按照已經(jīng)確定的指標設(shè)計問卷。（調(diào)查問卷見附件一）
2）問卷試訪：為了確保調(diào)查的科學(xué)性，先進行約50份問卷的訪問作為試訪。要求每位訪問員都進行試訪。試訪完成后召集所有的訪問員進行試訪總結(jié)，以發(fā)現(xiàn)試訪中遇到的問卷設(shè)計、訪問技巧等各方面的問題。在此基礎(chǔ)上，修改調(diào)整問卷，定稿，最后付印，做正式訪問。
3）抽樣方法：采用隨機抽樣加分層抽樣的方法，先從基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院、管理學(xué)院、人文社會科學(xué)學(xué)院、公共衛(wèi)生學(xué)院、護理學(xué)院、外語系、口腔醫(yī)學(xué)院、醫(yī)學(xué)影像學(xué)系、醫(yī)學(xué)檢驗學(xué)系、麻醉學(xué)系、心理學(xué)系、藥學(xué)與生物科學(xué)學(xué)院這12個本科院系中采用隨機抽樣方法抽取6個院系，然后再按各院系學(xué)生比例進行分層抽樣調(diào)查，再按各班學(xué)生比例確定每班樣本人數(shù)，最終確定樣本量。
4）問卷調(diào)查：于各院系學(xué)生會學(xué)習(xí)部聯(lián)系，通過他們發(fā)放問卷到各班個人并回收統(tǒng)計分析。
四、研究進度安排
調(diào)查大致來說可分為準備、實施、研究、總結(jié)四個階段。
1、準備階段：確定研究方向，編寫調(diào)查問卷，確定抽樣方法，確定樣本量（20xx.6.6）
2、實施階段：調(diào)查問卷試訪，定稿，打印，調(diào)查問卷發(fā)放與回收（20xx.6.7—20xx.6.9）
3、研究階段：將收回的調(diào)查問卷進行分析處理匯總（20xx.6.10）
4、總結(jié)階段：根據(jù)對調(diào)查問卷的分析編寫研究報告（20xx.6.11—20xx.6.13）
五、經(jīng)費預(yù)算
問卷打印費300元
六、預(yù)期成果
綜合以上分析，我們可以看出大學(xué)生的消費心理總體上處于成長健全期。他們在質(zhì)量、價格、品牌、情緒等諸多影響購買的因素里面，他們首先考慮質(zhì)量的因素，但更注重品牌與情緒的影響。因此可以說大學(xué)生充滿的是感性而略摻有理性的消費觀。而對于流行與時尚的追求似乎更是一個令人彷徨的十字路口。適度的追求是合理的。但過分的攀比會產(chǎn)生危險的影響。
那么對于大學(xué)生在消費中產(chǎn)生的問題，我們能提出什么建議呢？
1、增強獨立意識，培養(yǎng)和加強理財能力
現(xiàn)今的大學(xué)生需要懂得如何在激烈競爭的社會中生存，那獨立理財能力就成了重中
之重。理財不是簡單的四則運算，不是簡單的收支平衡，它需要長期的理性基奠，個人盲目的沖動不是獨立，是任性的表現(xiàn)，我們需要的不僅僅是腦中有獨立的概念，更迫切的是獨立的行動和理性的思考。主要有兩方面的內(nèi)容：其一，正確認識金錢及金錢規(guī)律的能力；其二，正確運用金錢及金錢規(guī)律的能力。
2、克服攀比情緒
攀比心理的形成不可避免。我們應(yīng)該如何面對呢？首先，我們應(yīng)樹立適應(yīng)時代潮流的、正確的、科學(xué)的價值觀，逐漸確立正確的人生準則，給自己理性的定位。大學(xué)生的確需要競爭意識，但并不是所有的事物我們都需要爭，生活上次于別人，并不可恥，沒有必要抬不起頭來。
通過這次調(diào)研，我們基本掌握了當代大學(xué)生消費心理趨勢及現(xiàn)狀。大學(xué)生的基本生活消費大體上是現(xiàn)實的、合理的。但離散趨勢明顯，個體差異大，這主要是生源來自全國各地，由于家庭情況的不同和消費習(xí)慣的差異造成的。在以寄生性消費為主的大學(xué)生中，培養(yǎng)獨立的理財能力、科學(xué)的價值觀應(yīng)是當務(wù)之急。
3、形成大學(xué)生良好的消費風(fēng)氣
良好校風(fēng)是師德師風(fēng)和學(xué)生學(xué)習(xí)、生活作風(fēng)的有機組合。其中學(xué)生的消費心理和行為是體現(xiàn)學(xué)生生活作風(fēng)的重要部分。一旦良好的消費習(xí)慣得到培養(yǎng)和加強，就會對良好校風(fēng)的塑造起促進作用，并形成校風(fēng)助學(xué)風(fēng)的良性循環(huán)。因此，應(yīng)該把大學(xué)生良好消費心理和行為的培養(yǎng)作為校園文化建設(shè)的重要組成部分。在校園文化建設(shè)中設(shè)計有關(guān)大學(xué)生健康消費理念的活動專題，并且持之以恒，以大學(xué)生良好的消費心理和行為促進良好生活作風(fēng)的形成，進而促進良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
附件一：濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費情況調(diào)查問卷
封面信：
親愛的同學(xué)：
大學(xué)生作為一個特殊的消費群體正受到越來越大的關(guān)注。由于大學(xué)生年齡較輕，群體較特別，有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面，大學(xué)生有著旺盛的消費需求，另一方面，又尚未獲得經(jīng)濟上的獨立，消費受到很大的制約。消費觀念的超前和消費實力的滯后，都對大學(xué)生的消費有很大影響。特殊群體自然有自己特殊的特點，同時難免存在一些非理性的消費甚至一些消
費的問題。為了調(diào)查清楚大學(xué)生的消費情況，我們特展開這次調(diào)查活動，望同學(xué)們認真做答。本次調(diào)查不會對您產(chǎn)生任何影響，請放心作答，祝您周末愉快。
——“關(guān)于濰坊醫(yī)學(xué)院學(xué)生消費情況調(diào)查研究”調(diào)查組
20xx年6月7日
【基本情況】
性別：A.男 B.女
年級：A.大一 B.大二 C.大三 D.大四
專業(yè)：
是否獨子： A.是 B.否
家庭戶址所在地： A.城鎮(zhèn) B.大中型城市 C.農(nóng)村
【主觀題】
1．請問您一個月的生活費是多少（包括伙食費、購物費用、日常消費娛樂等）（）
A 300元以下 B 300—499元 C 500—1000元 D 1000元以上 E 不定，視情況而定
2.你家庭的月收入為大約為（）
A 20xx元以下 B 20xx--4999元 C 5000—-9999元 D 10000元以上
3．您的消費來源于哪（）（多選題）
A 父母給予 B 勤工助學(xué)（做兼職） C 獎學(xué)金 D助學(xué)貸款 E 其它
4．請按照每月消費額從多到少進行排序
A伙食費 B娛樂和休閑 C學(xué)習(xí)費用（書籍和課外班等） D購物（服裝和化妝品等）E人情消費F 其他
5．您有手機沒（）
A 有 B 沒有（如果您沒有不用回答以下5，6題）
6．手機來源于哪（）
A 父母買的 B 親戚朋友送的 C自己打工掙的 D其他來源
7．每月手機費多少（）
A 30元以下 B 30—69元 C 70—100元 D 100元以上
8.你平均每月用于購買生活用品的花費大約有（）
A 20元以下 B 20-40元 C 40—60元 D 60元以上
9．每月伙食費（包括零食飲料）為多少（）
A 300元以下 B300—499元 C500—750元 D750元以上
10．每月用于娛樂休閑的有多少（）
A 50元以下 B 50—99元 C100—200元 D200元以上
11．你是否有定期聚餐后請朋友吃飯的習(xí)慣？如果有，那么平均每月用于這方面的支出有多少（）
A 50元以下 B 50——100元 C 100—200元 D 200元以上 E 沒有
12.你是否購買高檔消費品（例如：高檔化妝品、高檔服飾等）（）
A 經(jīng)常購買 B 偶爾購買 C 從來不買
13.你購買了以下的哪些產(chǎn)品（ ）（多選題）
A 電子詞典 B mp3或mp4 C 數(shù)碼相機 D個人電腦
計劃書學(xué)生 篇5
一、創(chuàng)業(yè)背景
近年來，我國餐飲業(yè)發(fā)展迅速，餐飲品種豐富，店鋪數(shù)量迅速增加，各種類型的飯店、酒店層出不窮，行業(yè)競爭日趨激烈。與此同時，洋快餐登陸對我國餐飲業(yè)也提出了嚴峻挑戰(zhàn)。隨著洋快餐的大舉進軍，一種新的餐飲經(jīng)營模式—連鎖經(jīng)營逐步受到廣大從業(yè)者的關(guān)注。連鎖經(jīng)營改變了傳統(tǒng)的小生產(chǎn)經(jīng)營方式，有效降低經(jīng)營成本，擴大市場占有率，給企業(yè)帶來了巨大的規(guī)模效益。國內(nèi)有識之士已開始利用連鎖這一有效手段發(fā)展生產(chǎn)經(jīng)營，如北京全聚德烤鴨集團、東安飲食集團、天津狗不理集團、大連渤海飯店集團等都走在國內(nèi)餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營的前列，對行業(yè)的規(guī)模發(fā)展起到了推動作用。但總的來說，我國連鎖經(jīng)營，尤其是餐飲業(yè)連鎖經(jīng)營還處于初級階段。大力發(fā)展連鎖經(jīng)營是餐飲業(yè)提高經(jīng)濟效益的有效途徑和必由之路。
二、店面簡介
本店位于大學(xué)聚集中心地段，主要針對的客戶群是大學(xué)生、教師、以及打工人員。經(jīng)營面積約為80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷飲和休閑餐飲等。早餐以小吃為主打特色。品種多，口味全，營養(yǎng)豐，使就餐者有更多的選擇。午餐和晚餐則以健康的菜色為主。本餐廳采用自助快餐的方式，使顧客有更輕松的就餐環(huán)境與更多的選擇空間。本餐廳裝飾自然，隨意，同時負有現(xiàn)代氣息，墻面采用偏淡的溫色調(diào)，廚房布置合理精致，采光性好，整體感觀介于家庭廚房性質(zhì)與酒店廚房性質(zhì)之間。
主要產(chǎn)品是針對城市三種群體不同身體健康狀況的餐品，市場策略為通過積極有效的營銷策略，擠占中式餐飲及保健藥品的市場分額;樹立“綠色食品”的良好的品牌形象，提升知名度、美譽度;收回初期投資，積極進行市場推廣。
鞏固、擴展已有的市場分額，進一步健全餐廳的經(jīng)營管理體制，提高企業(yè)的科學(xué)管理水平;著手準備品牌擴張所必須的企業(yè)形象識別系統(tǒng)、統(tǒng)一的特色優(yōu)勢餐品、統(tǒng)一的管理模式等方面的建設(shè)。
屆時，餐廳運營已經(jīng)步入穩(wěn)定良好的狀態(tài)，隨著企業(yè)的勢力與影響力的增強，服務(wù)范圍不再能滿足潛在顧客的需要時，以特許經(jīng)營的方式，開拓新的市場空間，擴大餐廳的輻射范圍和影響力。
三、發(fā)展戰(zhàn)略
1、本餐廳開業(yè)之前，要作廣告宣傳，因為主要客戶群是針對學(xué)生的，而學(xué)生中信息傳遞的速度與廣度是很大的，所以宣傳上可不用費太大的力度，只需進行傳單或多媒體等形式的簡單廣告即可。
2、本餐廳采取自助餐的方式，免費茶水和鮮湯。并且米飯的質(zhì)量相對競爭者要好，可采用不同的做法，使口感與眾不同，以求有別于競爭者，給顧客更多的優(yōu)惠，以吸引更多的客源。此外，本餐廳還根據(jù)不同的節(jié)日而設(shè)定富有特色的情侶套餐，這也將成為本店的一大特色。
3、有許多學(xué)生習(xí)慣于三點一線的生活方式，許多時候為了節(jié)約時間會選擇最近的就餐地點而不愿到較遠點的餐館，所以在地理位置選擇上不會與學(xué)校大門有太大的距離。餐廳在適當?shù)臅r候還將推出送外賣的服務(wù)，根據(jù)不同情況采取相應(yīng)得做法。如：若有三份以上(包括三份)的叫量可以免費送貨上門，單獨叫外賣的需交付一定的送貨費，這樣還有一個好處，如有一人想叫外賣，為了不出送貨費則會拉上另外的兩份外賣，如此也是能增加銷量的。
4、餐廳使用不銹鋼制的自助餐盤，即節(jié)約又環(huán)保，而廢棄物也不能隨便傾倒，可以與養(yǎng)殖戶聯(lián)系，讓其免費定期收取，如此可以互利。據(jù)悉，競爭者在這方面做得并不到位，因此良好的就餐環(huán)境是可以吸引更多的顧客的。
5、暑假期間雖然客源會驟降，但畢竟還有部分留校學(xué)生、附近居民以及打工人員，屆時可采取減少生產(chǎn)量，轉(zhuǎn)移服務(wù)重點等方式，以改善暑期的經(jīng)營狀況。寒假期間就考慮修業(yè)一個月，已減少不必要的成本支出。
6、市場經(jīng)濟是快速發(fā)展的，變化的，動態(tài)的，因此要以長遠的'眼光看待一個企業(yè)的發(fā)展并進行分析，制作出長期的計劃，每過一個階段就該對經(jīng)營的總體狀況進行總結(jié)，并做出下一步計劃，如此呈階梯狀的發(fā)展模式。在經(jīng)營穩(wěn)定后，可以考慮擴大經(jīng)營，增加其它服務(wù)項目，并可以尋找新的市場，做連鎖經(jīng)營，并慢慢打造自己的品牌，可以往專為學(xué)生提供飲食的餐飲行業(yè)發(fā)展，總之，要以長遠的眼光看待問題，如此才能有企業(yè)的未來。
四、餐廳管理結(jié)構(gòu)
店長兼收銀員1名 ，廚師1名，服務(wù)生2名。 經(jīng)營理念側(cè)重于以下幾點：
主要的文化特色：健康關(guān)懷、人文關(guān)懷
主要的產(chǎn)品特色：具有食療保健功能的素食餐品 主要的服務(wù)特色：自助形式、會員制的跟蹤服務(wù) 主要的環(huán)境特色：具有傳統(tǒng)文化氣息的綠色就餐環(huán)境 五、市場分析
在大學(xué)中的食堂的飲食一直是個問題，大學(xué)的飲食質(zhì)量不高已成為公認的問題，僅僅是滿足了學(xué)生們的溫飽問題，而質(zhì)量卻遠遠沒有達到學(xué)生們的要求。本企劃就是根據(jù)這一點，為了保障大學(xué)生的飲食安全，提高大學(xué)生的飲食質(zhì)量，旨在為高校大學(xué)生提供價格低廉安全高質(zhì)并富有特色的食品，并且同時為各高校提供一定的勤工助學(xué)崗位，幫助貧困生更好的完成學(xué)業(yè)。 優(yōu)勢與劣勢：
優(yōu)勢分析：本餐廳經(jīng)營解決了學(xué)校食堂飯菜口味單一等問題，也無流動小攤衛(wèi)生沒有保證的擔(dān)憂，并且與食堂同樣方便快捷，節(jié)約時間。另外，本餐廳采用自助選擇方式，應(yīng)該很容易受到顧客歡迎，并能節(jié)省部分人力資源。簡潔舒適的裝修將是餐廳的一大特點，學(xué)生普遍喜歡在干凈、服務(wù)態(tài)度好的餐館就餐，因此令人滿意的服務(wù)也將是本店的一大特色。另外本餐廳提供的是綠色，健康的食品。也是符合社會綠色生態(tài)的觀念，比較適合注重健康的大學(xué)生。此外，學(xué)校食堂有明確的就餐時限，而校外很少有餐館出售早餐，因此在校外的本店則可以較容易地抓住這部分因時間差而導(dǎo)致丟失的市場份額，換句話說就是由在就餐點前后的一段時間要就餐的潛在客戶群所產(chǎn)生的市場份額。
劣勢分析：由于剛起步，快餐店的規(guī)模較小，如就餐的人力資源、服務(wù)項目等都比較有限。而校區(qū)內(nèi)外的競爭也是比較激烈的，因此還存在著不小的劣勢。另一方面，因為學(xué)校假期是固定的，寒暑假期間的客源會驟降，而寒假期間會比暑期更少，這將會是一個比較難以解決的問題。
計劃書學(xué)生 篇6
一、創(chuàng)業(yè)者狀況簡介
教育背景，學(xué)習(xí)的相關(guān)課程及企業(yè)管理、經(jīng)營經(jīng)驗;
二、項目概述
公司的業(yè)務(wù)和目標及其他。重點包括對公司及產(chǎn)品(服務(wù))的介紹;指出新思想的構(gòu)成過程和對企業(yè)發(fā)展目標的展望;
三、市場分析
1、目標客戶描述;
2、市場的容量/本企業(yè)預(yù)計市場占有率;
3、市場容量的變化趨勢;
4、競爭對手的主要優(yōu)勢;
5、競爭對手的主要劣勢;
6、相對于競爭對手的主要優(yōu)勢;
7、相對于競爭對手的.主要劣勢;
四、經(jīng)營管理
1、運作方式，包括產(chǎn)品(服務(wù))介紹及產(chǎn)量目標;
2、資源配置，包括生產(chǎn)運作設(shè)施配置，生產(chǎn)資料配置和勞動力配置;
3、管理模式，包括公司的物流管理和質(zhì)量管理;
五、營銷策略
1、營銷計劃;
2、競爭性推銷;
3、市場滲透計劃(如何持續(xù)、提高市場占有率);
六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)
1、企業(yè)注冊的所有制形式;
2、核心管理層，包括工作職責(zé)、經(jīng)驗、潛力、專長、月薪;
3、員工安排，包括部門、人數(shù)、具體職責(zé)、月薪(能夠附加組織結(jié)構(gòu)圖和工作描述);
4、公司的經(jīng)營執(zhí)照及費用預(yù)測;
5、公司的職責(zé)，包括保險、納稅等費用預(yù)測;
七、財務(wù)狀況
1、預(yù)算及投資報酬;
2、財務(wù)數(shù)據(jù)，包括營業(yè)收入和費用、現(xiàn)金流量;
3、財務(wù)分析，包括資債平衡預(yù)測、月收入表和財務(wù)變化、各類財務(wù)預(yù)測的表圖;
八、機遇與風(fēng)險
計劃書學(xué)生 篇7
不知不覺中，時間如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間一個學(xué)期過去了，新學(xué)年新學(xué)期即將到來。在總結(jié)過本學(xué)期的工作之后，我們得到了很多經(jīng)驗與教訓(xùn)。希望在新的一個學(xué)期，我們政治與行政學(xué)院學(xué)紀部能夠吸取過去的經(jīng)驗、克服各種困難，繼續(xù)把學(xué)校和學(xué)院安排的工作做好，配合各班各部門的工作，繼續(xù)服務(wù)好xx的學(xué)生。
在xxx-xxxx學(xué)年第一學(xué)期的工作計劃如下。
一、部門定位
1、 部門性質(zhì)
組織部是一個嚴謹?shù)牟块T，起紐帶作用，是協(xié)調(diào)團委加強全院共青團思想建設(shè)、組織建設(shè)及共青團干部的培養(yǎng)和管理的重要職能部門。組織個團支部開展活動，并對學(xué)生會全體干部進行考評、選拔、任用和監(jiān)督。
2、 工作宗旨
嚴謹高效，民主團結(jié)。
3、 主要工作
了解和掌握全院團組織的基本情況、團員證的注冊和管理，團員登記、團費收繳、團員組織關(guān)系轉(zhuǎn)接、開展團校、舉辦和考評團日活動、協(xié)助團委做好團組織、團員的檔案建立和管理工作，做好組織工作的各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計和材料收集工作、評選優(yōu)秀團員和團干、部長考評和星際干事量化考核、完成學(xué)生會交辦的其他任務(wù)。
二、 團隊部門建設(shè)
1、內(nèi)部建設(shè)，提高工作效率
改革組織部內(nèi)部的`運行機制，讓每個人的能力都得以發(fā)揮，得以提高，擁有鍛煉的空間。實行小組制，提高工作效率。實施工作簡報制度，各部門活動之后我們都會找其相關(guān)負責(zé)人對本次活動進行總結(jié)，然后上交組織部，由組織部上交團委。
2、新干事的培養(yǎng)的工作
以老帶新，注意新老交替的適應(yīng)過程，一個發(fā)展的團隊絕對不能再管理層上出現(xiàn)斷層，這是以往的工作中存在的不可忽視的問題，避免出現(xiàn)“青黃不接”的現(xiàn)象。做好新干事的培養(yǎng)工作，培養(yǎng)新干事的工作能力和團隊意識，把組織部建設(shè)成一個人性化的溫暖的大家庭，讓組織部的工作更上一層樓。
3、學(xué)生干部隊伍的建設(shè)
要認真分析當前我校我部干部管理和建設(shè)當中所體現(xiàn)的突出問題，然后結(jié)合各院系學(xué)生工作重點對學(xué)生干部的思路和定位做出指導(dǎo)，最后要對學(xué)生干部的整頓和培養(yǎng)為目標，進一步優(yōu)化學(xué)生干部隊伍，提高工作效率，做大限度的發(fā)揮學(xué)生干部的自我管理作用，從而為我校我部加強學(xué)生基礎(chǔ)管理工作打下堅實基礎(chǔ)。
三、 院系溝通與協(xié)作
加強組織部的紐帶作用，配合各部門工作。積極配合各系及院團委學(xué)生會工作，支持學(xué)校工作，協(xié)助其他部認真完成日常性工作，加強各部門和各系組織部的聯(lián)系，積極主動的行使組織和宣傳黨團思想的權(quán)利和義務(wù)。真正發(fā)揮好組織部的工作職能。更好的為老師、同學(xué)服務(wù)。
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