愛崗敬業演講稿匯總6篇
演講稿是在一定的場合，面對一定的聽眾，演講人圍繞著主題講話的文稿。在社會一步步向前發展的今天，接觸并使用演講稿的人越來越多，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編為大家整理的愛崗敬業演講稿6篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
愛崗敬業演講稿 篇1
在這片曾以響徹一方耕讀文化而倍受世人稱頌的永嘉大地上，有這么一個特殊的團體在默默地奉獻著：夏天，或烈日炎炎、驕陽似火，或電閃雷鳴、大雨滂沱，別人都會往屋子里躲，他們卻要往觀測場跑；冬天，大雪紛飛，寒風刺骨，別人都在家中享受著那份溫暖時，他們卻要定時多次地往返于觀測常他們日復一日，晝夜不停地重復著同樣的工作，他們眼觀雨季變化，耳聽雷鳴轟聲，身驗寒暑交替，心中卻始終揣著的是萬家燈火下人間的冷暖，即使生命如流星般地逝去，也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩！——這就是永嘉縣氣象局，一個出色的集體，一個特別能戰斗的集體，這個集體中的每位成員都懷著對氣象事業的無限深情，默默地用自己的奮斗、汗水甚至是生命鑄就著以“自強不息、求實進娶管天為民、敬業愛崗”的永嘉氣象之魂！
難忘XX年的那個夏天，“云娜”臺風席卷永嘉，楠溪江流域遭受了百年不遇的洪災，在那場生命與死亡較量的中，永加氣象人以對黨和人民的無限忠誠，舍小家為大家，積極投入到抗臺服務工作中去。一職工在臺風來臨前就一直忙碌在抗臺服務第一線，當臺風帶來的強降水造成縣城低洼地帶開始積水，家里打來電話告訴他家中已積水，年邁的母親被困在地下室出不來，積水還在不斷地加深時，才迫不得以地放下手中的工作，火速趕回家中，一進家門，看著家中的冰箱、電視等貴重物品已經完全被積水淹沒，各種家俱物品在水中漂浮，面對著妻子責備的眼神，他咬著牙，強忍著心中的愧疚和眼中的淚水，從地下室1米多深的積水中將年邁的母親背到安全的地帶，把家人轉移出來后，他再一次冒著生命的危險，不顧個人安危，淌過1.6米深的洶涌洪水來到單位，繼續參加抗臺服務。他們用自己的實際行動奏響了一首新時期永嘉氣象人樂于奉獻、連續作戰、不怕困難、艱苦奮斗的樂曲。正是由于永嘉氣象人用他們的艱辛工作提供準確及時的天氣預報信息，使得縣委縣政府提前做好了動員、預防等相關工作，爭取到了抗臺的寶貴時間和主動性，最后奪取了全縣抗臺工作的偉大勝利！
在很多人的眼中，氣象觀測預報工作是一項瑣碎、機械，甚至是呆板的工作，但他卻關乎民生，永嘉氣象人不但耐得住清貧、耐得住枯燥、耐得住寂寞，更是別有一番風趣地將之演奏成一首首動聽的交響曲：平日里，細心認真，演奏著舒緩、優雅的“慢板”，發報時，爭分奪秒，緊張有序，演奏著激情的“急板”，而當遇到狂風暴雨時，則恨不得長出三頭六臂，大家齊心大合奏！他們用那股矢志不渝的氣象情懷，與風雨相伴，與雷電博擊，用青春和汗水創造出出色的業績！
愛崗敬業，爭創一流是永嘉氣象人對事業永恒的追求，但一流的業績離不開一流的技術！俗話說得好，“沒有金剛鉆，攬不了瓷器活”，做好氣象服務這篇大文章，除了有認真細致、兢兢業業的工作態度外，還必須有過硬的業務技術本領，永嘉氣象人非常注重業務方面的學習，進入該氣象局，你就會被一種濃厚的學習文化氛圍所包圍著。
氣象工作是一項很平凡的工作，但是在平凡的工作中成就不平凡的事業，就得需要良好的職業道德情操，過硬的業務技術、堅韌無比的毅力，吃苦耐勞的精神！永嘉氣象人就是在他們對“觀云測天為人民”的執著追求中鑄就著永嘉的氣象之魂，感動著我活潑跳躍的生命，堅定著我為氣象事業傾注一腔熱血的初衷！
愛崗敬業演講稿 篇2
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
首先感謝各位領導給我這次參加比賽的機會!
xxxx年，我來到了xx商業銀行xx支行這個溫暖的大家庭，記得在崗位培訓的時候，給我們上課的老師反復強調兩個詞匯：關愛和責任。在隨后的工作中，我逐步體會到了這兩個詞所蘊含的價值與意義，也逐漸明白了xx商業銀行蓬勃發展的源泉所在。
俗話說得好：一個籬笆三個樁，一個好漢難三個幫。
在現代社會里面，團隊合作非常重要,組織的目標能否順利地實現，很大程度上取決于團隊中的成員能否互相關愛，團結一致，分工協作，形成合力。
在我剛剛走上信貸這個工作崗位的時候，實踐經驗很匱乏，既不懂得如何恰當地與客戶溝通，也不熟悉銀行的各種金融業務，曾經一度很消沉，總是懷疑自己能否勝任信貸工作。
當時，負責帶我的xx師傅看在眼里，急在心上。為了能夠幫助我擺脫心理陰影，早日熟悉崗位工作，他耐心的進行言傳身教，用行動告訴了我如何做一名合格的信貸員。
在工作的時候，xx師傅總是把我帶在身邊，傳授我如何與客戶打交道，如何快速準確的辦理信貸業務;在休息的時候，他給我講授銀行的各種規章制度和信貸員的工作技巧，直到我完全理解為止;甚至在周末的時候，他也會放棄正常的休息，把自己多年的工作經驗傳授給我，讓我在最短的時間里撕下了“新手”的標簽。
就這樣，經過xx師傅無微不至的教導，我終于熟練掌握了信貸業務技能，練就了過硬的崗位技能，整個人也變得充滿自信，敢于迎接各種挑戰。
榜樣的力量是無窮的，在xx師傅的示范下，我也會對新來的同事伸出關愛之手，竭盡全力幫助他們盡快融入這個團隊。
讓愛心傳遞，讓感恩續航，這就是我們的團隊精神，也是把大家連接在一起的最大保障。
人們常說，眼睛是心靈的窗口，對于我們商業銀行而言，信貸員是銀行奮戰在直面客戶的第一線，也是最直觀展現我們服務的窗口。從某種意義上來講，信貸員就是銀行的形象代言人，起著聯系客戶與銀行之間的橋梁和紐帶作用。因此，信貸人員服務的表現在一定程度上代表著銀行整體形象，信貸員的服務直接決定著客戶對銀行的認可程度。
為了更多的客戶提供更好的金融服務，努力成為本地區最受尊敬的銀行，這是我們xx商業銀行的企業理念，也是沖殺在市場第一線的信貸員們執著的追求。
為了促進xx地方經濟發展，解決中小企業和廣大群眾資金周轉的燃眉之急，我們信貸人員想群眾之所想、急群眾之所急，披星戴月，餐風露宿，積極上門服務，掌握群眾生產生活資金需求情況，及時發放貸款，解決實際問題，在客戶中樹立了良好的口碑。
十年來，xx商業銀行累計發放各類貸款60多億元，為我們腳下的這片熱土傾注了濃濃的深情。
用愛凝聚力量，用心詮釋責任，這已經成為了我們xx商業銀行的一種企業文化，成為了廣大員工為之堅守的牢固信念。阿基米德說過一句名言：給我一個支點，我可以撬動整個地球。
對于我們xx商業銀行而言，憑借著“愛心”和“責任”這兩個金色的支點，必將能夠驅動公司在高速發展的快車道上奮勇直前，為我行添光彩，為xx譜輝煌!
愛崗敬業演講稿 篇3
記得法國作家盧梭說過:“榜樣！榜樣！沒有榜樣，你永遠不能成功地教給兒童以任何東西。”法國作家羅曼，羅蘭也說過：“要撒播陽光到別人心中，總得自己心中有陽光。”我想，我們每個教師的師德就如同這里的“榜樣”和“陽光”。俗話說，親其師，則信其道；信其道，則循其步。喊破嗓子不如做出樣子，所以說教師是旗幟，學生如影隨形般地追著走；教師是路標，學生毫不遲疑地順著標記前行。
孔子說過：“其身正，不令則行。其身不正，雖令不從。”我們教師若不是路標，你講的道理再透，教育的形式再好，藝術性再強,都是無根之樹、無源之水、無雨之云、無光之燈!每個教師的一舉一動、一言一行、一思一想、一情一態，都清晰而準確地印在學生的視網膜里、心光屏上，都有意或無意地進行著現場的觀摩表演，這就是無聲路標的示范性，這種示范性將在學生的心靈深處形成一股排山倒海般的內化力。沒有什么比師魂的陽光更有無窮的魅力的了。 沒有什么比師行的榜樣更有無比的功能的了。
常言道，學高為師，德高為范。教書育人，教書者必先學為人師，育人者必先行為世范。師德是教師最重要的素質，是教師之靈魂。今天，面對全面建設小康社會的新形勢、新任務，面對課程改革的新標準、新要求，我們應該進一步加強師德修養。首先，我們要自覺創造教師職業內在的尊嚴與幸福。讓自己有價值、有尊嚴地活著，應成為我們的職業立場。只有這樣，我們在喧囂的花花世界才不至于輕易迷失自己。比如，在面對家長物質上的“尊重”時，面對市場經濟的遍地誘惑時，我們該如何固守自己的價值觀念，堅持自己的生活信條呢？我想最關鍵的還是，你是否找到了從事這個職業的尊嚴、價值與激動人心的幸福？如果找到了，面對家長，我們將成為他們思想上的朋友、育人中的伙伴。只有這樣，樸素而平凡的教師生活才會變得充滿智慧與人格的挑戰，天天面對的學生在我們眼中才會每天都是新的。這就是教師獨有的享受。也只有這樣，教師職業才能真正成為令人羨慕和富有內在尊嚴的職業。第二，我們
要在真實的道德沖突中實現道德的發展。教師也是真實生活情境的個體，在那些復雜而難以取舍的道德沖突面前，有時侯，要做出正確的判斷很難。但只有這樣的真實經歷，才真正考驗著我們的道德。我只想說，“德”是一個人內心對自己的要求，底線高了，“品”自然就高。一些失誤往往就是因為降低了自己的底線，只有在真實的經歷中自己與自己對抗，師德素養才會有所提高。第三，我們要堅持學習，不斷豐富發展自己的精神世界。師德不是靠講出來的，而是靠內心世界的豐富、文化底蘊的提升、人格素養的完善。所謂德者，得也。教師師德的提升，關鍵還在于文化、藝術、心理、社會等諸多精神營養的植入。
教師對學生的愛，不能局限于個別的對象，而是面向全體學生。教師所肩負的是對一代人的教育使命，并非對個別人的教育任務。這種責任和愛能超越一切，匯聚成一股無可阻擋的力量，當然，教師對學生的愛，不是無原則的，而是始終與對學生的嚴格要求相結合的。要愛中有嚴，嚴中有愛，愛而不寵，嚴而有格，嚴慈相濟，平等對待每一個學生，尊重學生的人格。這才是合格的教師.
我是美德麗幼兒園的一名普通老師，美德麗幼兒園是一所美麗的學校。綠樹成蔭，一塵不染，孩子們在操場上散步，燕子在天空飛翔。我們以“愛崗敬業，無私奉獻，愛校如家，愛生如子”的師風來鞭策自己。
孩子們純潔的心、圣潔的情、深厚的意，凈化了我的心靈，激起了我對教育事業深深的愛，我真正地體會到了一個教師最大的幸福和快樂。我感到自己是一個生活在花叢中的人。
教師是綠葉，因為愛，才能一生與花相伴。師愛像滴滴甘露，即使枯萎了的心靈也能蘇醒；師愛像融融春風，即使冰凍了的感情也會消融。最后，我想用一首詞來結束今天的演講：《調寄滿江紅》 暑日初收,金秋夜，思緒縈繞。為師表，筆端心熱，付與芳草。四季辛勞暮與早，蠟炬成灰光多少? 血和汗，看人才風貌，全知曉。 愛深沉，花繁葉茂。鬢為霜，人自豪。奉獻歌高唱，余音裊裊。滔滔長江浪推浪，資水留下聲聲好!齊努力，建神州偉業，丹心照!
愛崗敬業演講稿 篇4
尊敬的各位領導同事們：
你們好，我是保安大隊一中隊的一名保安員，我今天要演講的題目是：愛崗敬業，情系保安。
一出好戲會贏得雷鳴般的掌聲，一幅好畫會讓人賞心悅目，一手好詩能使人熱血沸騰。歡喜嶺公用事業出保安大隊一中隊就是這樣的一出戲，一幅畫，一首詩。他以人性化的管理，培育了奮發進取，團結拼搏的團隊精神，以科學的服務理念，錘煉了隊員的綜合素質。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進。
記得中隊組建之初，大隊長跟我們說：可千萬別小看了咱們這身衣服，他代表了我們整個公用事業的精神面貌。只有認真做好我們的工作，才能有我們今后更遠的發展。如何發揮保安員作用更好的服務礦區，很大程度上取決于一個團隊的凝聚力，向心力。
隊長ＸＸＸ充分認識到這點，他處處以身作則，以“安全第一，預防為主，優質服務，信益至上“為宗旨，針對市場變化和服務對象的要求制定更高的服務標準和整改措施，為了提高隊員的思想素質和業務素質，他規定每月組織一次學習，每周一會，堅持雷打不動，嚴格各項規章制度，并身先士卒。由于鉆二周邊地區是些法律意識淡薄的村民，所以礦區被盜現象時有發生，單隊感到責任重大，親自組織夜間蹲點，經過幾個月的夜間奮戰，礦區被盜現象得到了有效控制，今年六月的一天夜里，門衛保安員聽到鄰居廠區內又不正常響聲，單隊接到報警，迅速帶領隊員火速趕到現場，詳細分析案情，忍受著蚊蟲叮咬，經過三個小時的斗智斗勇，終于將潛伏在廠區內的盜竊犯抓獲類似的'事情發生過多次，據不完全統計，幾年中保安員抓獲各類罪犯十余名。在他的帶領下，全體保安隊員在工作中以高昂的斗志，良好的形象，過硬的素質，求實的作風，優質的服務，贏得了礦區居民的信賴，保安中隊自成立以來，全體隊員沒有休過一個正常的節假日，他們不計個人得失，任勞任怨的精神在保安行業中創造了很好的口碑，同時也樹立了良好的保安員形象。
門衛班長ＸＸＸ，在保安隊伍中年紀比較大，正像他自己所說得即使班長又是兄長。在工作中，作為班長，他十分注意自己的形象和言行舉止，盡職盡責，幾乎每天都提前上班最后一個下班，南，東，西三個大門巡回檢查幾次，365天天天如此，從沒有節假日，不論嚴寒酷暑，還經常自覺抽空夜查，而且還擔負大門的維修工作，初步計算，這些年來，他義務修理大門幾十次，為中隊節約資金幾萬元。在工作中，他以老大哥的身份，熱情關心每一個隊員，不管誰家有困難他都主動幫助。他在班中享有較高的威信，他的隊員們也都自覺遵守規定，關系融洽，由于他工作突出，連續三年被評為公用事業處先進保安員，他負責的門崗也是先進門崗。
公司南門是礦區主路，來往行人比較多，為了礦區居民的人身安全，制度規定：南門嚴禁農用車和其他大型車輛通過，但我們經常會遇到素質低下，難纏的司機，一天下午，一輛農用三輪車從東駛來，我趕緊微笑著迎上去，跟司機說明情況，并講明制度拒絕放行，誰知司機嘴里罵罵咧咧的不聽勸阻想強行通過，我聲俱厲色說道：好吧，如果你真的想從這兒過去，那就從我身上壓過去吧。我急步走到車前，兩眼直勾勾的盯著他并挺了挺胸膛，司機也惱羞成怒，“呼呼”的加大油門，但車輪并未前進一寸。僵持之下，他氣急敗壞的指著我罵道：好，你有種，你個臭看大門的，牛什么，你等著瞧……。我捂著怦怦跳得胸看著疾馳而去的農用車，委屈的淚水溢出眼眶，同時也為自己的剛毅，為自己贏得了勝利，為自己贏得了自尊而欣慰，這種情況已經不記得發生過多少次了，我們門衛的女保安員沒有一個沒被謾罵羞辱過的，但我們依舊無怨無悔，堅持原則。
我們保安一中隊在上級領導的支持下，通過全體隊員的不懈努力不斷的開拓創新，拓寬服務業務，從中隊成立之初的單純的為一個單位提供保安服務到現在的多方位服務，鉆二賓館和興城療養院都是我們的服務客戶，無論在哪個崗位，隊員們都盡職盡責，受到了服務單位領導的好評。
我們擁有杰出的，卓越的管理團隊，創新的知識員工，在座的各位，你們想想，這樣的一個中隊，這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎？
愛崗敬業演講稿 篇5
各位尊敬的領導、各位同仁：
大家好！
我是稽查一所***。我今天演講的題目是：在稅收事業的海洋中揚帆。
寒來暑往，花謝花開，我們昌平地稅人在稅收事業的征途上已走過了十年的歷程。我，作為地稅戰線上一名普普通通的干部，用心感受著十年的喜悅與自豪，用心思索著十年的追求與發展，用心體會著十年的奮斗和拼搏，用心咀嚼著十年的艱辛和輝煌，用心承載著十年責任和使命。
我十分感激，因為工作教會了我很多東西，感激于稅收事業伴我一起成長；我十分快樂，因為我生活在昌平地稅這樣一個集體，快樂于她的團結勤奮頑強進取；我十分自豪，因為我的工齡與昌平地稅同齡，自豪于沒有辱沒自己的使命。
稅務稽查作為稅收征管的重要環節之一，是稅務機關監督納稅人、扣繳義務人履行納稅義務和扣繳義務的有效方法和重要手段，所以稽查所在全局工作中具有不可替代的地位和作用。1999年，我有幸成為稽查所檢查崗位上的一員，結識了這樣一批人，他們像涓涓的溪流，沒有磅礴般的壯懷激烈，承載著夢想與責任，無聲地融入稅收事業這片藍色的海洋，使之更寬闊，使之更蔚藍。
這是一支精通業務、紀律嚴明的高素質干部隊伍，在這個團結的集體中，我感受到了地稅人甘于奉獻、嚴格執法、熱情服務、追求卓越的高尚情操。
我們的帶頭人——稽查一所所長董洪印就是這樣一個典型代表。
新的稽查所組建伊始，面對全所人員年齡結構偏大、辦公條件落后、每年近二百六十余戶專項檢查任務的繁重壓力，董所長以身作則，每天早晨他總是第一個到單位，晚上又是最后一個下班，帶領全所干部團結奮斗，開拓創新，取得了收入水平上新臺階、稅收管理有新舉措、隊伍建設樹新形象、各項工作創新局面的輝煌業績。
隨著辦公自動化的逐步實現，計算機成為我局各項工作的主要載體，對稅務干部的要求更高了。為了盡快掌握這個高科技工具，董所長開始了艱辛的學習。年齡大了，看幾遍都不懂，背幾遍都記不祝心里著急，想請教別人都不知道從何處下手。俗話說：“工夫不負有心人”，面對自己的實際情況，他刻苦學習，熬過了無數的日日夜夜。在他的帶領下，全所掀起了學習新知識的高潮。1999年，全所參加全國一級B類計算機考試，合格率達到100%！
20xx年，新系統上線的關鍵時期，董所長腰椎間盤突出的老毛病又犯了，疼的時候，腰都直不起來。新系統切換在即，怎么辦！？為了新系統的成功切換，一個字，忍！他克服病痛，臨場指揮，運籌帷幄，親歷親為。4月20日新系統全面切換，當天晚上他和所里幾名骨干留守，當大家看到他不經意間露出痛苦的神情時，都勸他回去休息一下，但他強忍病痛沒有離開半步。第二天早上，當他看到稽查所檢查模塊順利切換成功時，他的臉上露出了欣慰的笑容，這笑，只屬于他，一個堅強無私的人，一個勇于奉獻的人！
作為執法機關的執法人員，能否過好廉政關，是對每一個稅務干部思想品德的嚴峻考驗，在廉政問題上董所長更是身教重于言教。他多次拒絕企業單位送的錢物禮品，在所里建立“廉政監督崗”、“禮品登記簿”、“企業意見登記簿”，并與所里的每位干部簽訂了“廉政責任書”，使全所干部牢記“執法當以廉為先”。在他的影響下，全所未發生一起不廉政事件，向社會展示了“清白做人，公正執法”的地稅形象！
由于所里工作需要，我所的劉鳳利同志被安排到執行組，負責檢查補稅的催繳工作。這個工作責任重、難度大，全新的工作內容，他不知從何下手，但他沒有一絲怨言，而是以飽滿的工作熱情投入到新的崗位當中去。他深知對欠稅企業處罰只是手段而不是目的，面對企業以種種借口、理由推脫欠繳稅款，他加強與企業的聯系，克服年齡大、身體不好的困難，深入企業調研，幫助企業積極籌措資金，補繳稅款，改變了查補稅款越多，待執行稅款越多的惡性循環局面。幾年中他共計清繳欠稅3000余萬元，為防止新欠、清理陳欠，保證查補稅款及時足額入庫做出了突出貢獻。
為國聚財沒有戰場上的槍林彈雨，但也充滿著正與邪的較量，然而，邪惡永遠不會壓倒正義，勝利的天平總會倒向正義的一方。
在查處稅收舉報案件時，由于直接觸動納稅人的經濟利益，納稅人的抵觸情緒最為突出，有些納稅人表現得很不耐煩，有的根本不與配合，甚至出言不遜，作為舉報組的蘇軍、秦立山兩位同志始終保持著良好的心態。一次又一次不厭其煩的向納稅人宣傳稅法，查補偷漏稅款，用實際行動維護稅法的尊嚴，體現了執法機關的形象。一次，他們倆在查處一個體餐館偷稅案件時，該個體老板很暴躁、言辭激烈，并叫囂道：“昌平區這么多飯
館，為什么單單查我？老子蹲過大獄，什么場面沒見過，把老子逼急了，你們也別想好過。”面對個體老板的威脅、恐嚇，這兩位同志沒有被嚇倒，憑著對稅收事業的無比忠誠和扎實的業務水平，他們很快將該飯館的違法事實擺在了老板面前，面對他們的英武正氣，老板最后敗下陣來，在違法事實面前心悅誠服并按規定接受了補稅和罰款。精通的業務素質，高度的敬業精神，規范的服務使他們獲得了市局頒發的20xx年度“依法治稅、廉潔辦案”稽查先進專案組稱號。
“群雁高飛頭雁領”，在董所長的帶領下，在全體干部的共同努力下，在全市地稅系統“創三優”達標稅務所活動中，我所1996-1998年連續三年被評為達標稅務所，同時還被授予20xx年度稅務稽查先進單位、20xx年度行政執法先進單位等諸多榮譽。
融于這個集體，我深深的感受著稅務干部“愛崗敬業、嚴于律己、熱情服務、公正執法”的地稅精神。我沒有美妙的歌喉，但我愿用我最真摯的情感謳歌稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以愛當音符，演繹著人生華美的樂章；我不是詩人，但我愿用我最樸實的筆觸贊美稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以情為文字，譜寫著稅務人員無私無畏的詩篇；我不是畫家，但我愿用我最稚嫩的畫風勾勒稅收隊伍中這些平凡而又偉大的人們，他們以血做顏料，描繪著稅收事業噴薄的朝陽。
堅持“四個一”的稅收理念是我們堅強的信念，不斷爭先創優是我們不懈的追求，開展“陽光稽查”是我們鏗鏘的誓言。我愿與昌平地稅同行，在蔚藍色的稅收事業的海洋中，乘風破浪，揚帆遠航！
愛崗敬業演講稿 篇6
各位領導、與會同仁大家好：
服務，是企業永恒的主題，是企業的生命。在市場競爭日趨深入的今天，競爭的根本就是服務的競爭，誰服務的好誰就能站穩市場。
××分公司自去年以來，深入實施“雙領先”戰略，不斷創新，積極探索，在服務工作中總結出一套行之有效的做法。借此機會，與大家共同探討和交流，希望能得到各位領導和同仁的指點和幫助。
強化窗口服務 提升企業整體形象
營業廳即是業務授理部門又是服務窗口，體現著中國××的服務水平。××一市四縣共有自辦營業廳6個，合作營業廳60個，覆蓋全區的所有鄉鎮、農場、礦區。抓服務先從營業入手。
首先，把住用人第一關。
服務要以人為本，提高窗口服務先從用人開始。面向社會公開招聘素質高、形象好的營業員，嚴格選拔，全面培訓，提高營業員綜合素質。建立建全各項考核制度，實行末位淘汰制，對不合格的營業員時時進行更新。我們在社會上公開招聘了三批營業員，淘汰了12名不和格的營業員，保證了營業窗口的服務質量。
市公司××營業廳是我們公司最具規模的主營業廳，環境、設施、人員等各方面條件都較好，我們就把它作為服務質量示范營業廳進行強化管理，配備業務管理能力強的中心主任，公司領導及市場部直接參與管理，堅持“內增素質、外樹形象”的原則，為了把服務搞的有聲有色，公司推出了一系列互動的學習、工作方式，讓大家都容入到管理的氛圍中來，充分調動大家的積極性，激發員工的服務熱情，然后總結好的工作經驗和做法，全區推廣，定期組織縣公司、營銷渠道等到××營業廳實地學習，學以至用，極大的改善的全區的服務水平。
第二，推行規范化服務。
以河南鄭州禮儀服務為標準，以歐顧德公司禮儀培訓為基礎，組織營業員反復學習、實際演練，一一達標。市場部每月對全區的窗口服務情況進行考核，明查暗訪，對發現的問題及時通報、處理，獎罰分明。堅持晨會制度，每天早晨十五分鐘的晨會，總結工作，調整營業員的心態，使營業員能以飽滿的精神狀態開始一天的工作。我們還自己錄制了迎賓語和送賓語，伴隨著悠揚的樂曲，在自辦營業廳每天上下班時播放，效果很好，受到用戶好評。
第三，實行首問負責制。
客戶的滿意是衡量服務的唯一標準，這就要求我們的營業員不僅要規范化服務更要靈活的服務。第一個接待客戶的營業員，要對客戶提出的所有問題一包到底，對特殊需求的客戶特殊對待。有一部分重要客戶經常是司機或秘書來代辦業務，而我們的個別業務則要求必須是機主本人持身份證到營業廳辦理，在這種情況下，我們要求營業員盡量與機主本人進行聯系確認后可以辦理。在辦理積分兌換業務時，偶爾出現繳費卡短缺，為方便用戶，營業員經常把自己的現金先墊付給客戶，以達到客戶滿意。
第四，改變工作意識。
面對枯燥乏味的營業工作，要求營業員每時每刻都要以愉悅的心情對待客戶，是很難的。針對營業員年青、有朝氣的特點，我們提出了“工作是娛樂，工作是游戲”的新理念，積極創造一個寬松的工作環境，變營業員被動服務為主動服務。在以往營業員星級考核的基礎上，改變考核、學習模式，針對省公司不斷推出的新業務、新資費，在每日一題學習時采取輪流提問的學習方式，由大家就同一問題用通俗語言每人做答，選出最恰當、易懂的解釋方式，然后大家統一口徑，向用戶解釋，考試也由筆試改為互動式考核，訓練營業員的表達能力、解決問題的能力，營業員的素質大大增強。
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