有關學習培訓心得體會錦集六篇
有了一些收獲以后,可以將其記錄在心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標更加明確。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編為大家整理的學習培訓心得體會6篇,希望能夠幫助到大家。
學習培訓心得體會 篇1
前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長到上海參加學習培訓,感謝公司領導對我的信任與幫助,給我這次學習的機會,通過此次學習培訓,使我認識到自己在以后的工作中還需不斷進取不斷學習。努力提高自己的業(yè)務技能、工作質(zhì)量、和服務責態(tài)。
在此次學習培訓中,我們不但學了營銷理論知識,還學了技能與生活體驗。使我深刻體會到此次學習培訓的重要性。在今后的工作中,我將改變以往的工作思路,著力提高服務質(zhì)量和服務水平,認真踐行“與客戶共贏”的服務理念,在平時工作中我會認真貫徹執(zhí)行公司的有關精神,進一步解放思想,與時俱進,認真履行一名店長的工作職能,聽取客戶的意見,改善客我關系,從而提高客戶的滿意度,忠誠度。強化基礎管理夯實發(fā)展根莖,深化隊伍建設激發(fā)內(nèi)部活力,注重思想文化推動企業(yè)發(fā)展。通過此次學習培訓結合自身的工作我有以下學習心得。
一、市場
市場是一個企業(yè)的靈魂,任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開市場,誰擁有了市場誰就會得到發(fā)展的空間和生存。而市場又是由客戶組成的,換句話說誰擁有了客戶就得到了市場,而客戶是要靠我們的真誠與優(yōu)質(zhì)的服務來贏得的。那么作為一名店長首先要了解市場,而且要了解市場特征,社會消費特征,消費群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色,社會消費在江蘇適中,興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù),要想在這片有限市場空間中上求的發(fā)展,那就要我們充分挖出市場潛力。
二、品牌
首先我們要了解什么是品牌,品牌就是用于“識別”和“區(qū)分”某個產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者,在同行競爭對手的產(chǎn)品和服務的區(qū)分。品牌是無形的,它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽度、市場表現(xiàn)、信譽價值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體,做好我們的服務品牌,讓客戶對我們的服務品牌得到認可。從而贏得市場。
三、服務
當今社會我們要從坐商中走出來,改變以往的營銷方法,變成服務營銷,而服務是無形特征卻可給人帶來某種利益的可供有償轉讓的活動。服務營銷的核心是服務理念,服務理念的核心是客戶導向,它是建立在關系營銷和客戶滿意理論基礎之上的。而服務的價值在于服務的功能價值和服務的感情價值。所以說我們現(xiàn)在不是賣的產(chǎn)品而是服務。
四、存在不足
1、對自己工作要求不高,沒有工作目標,找不到工作方向。總認為只要完成公司領導下達的工作任務。而其它的與自己無關。
2、在平時的工作中我基本按照自己的工作流程來進行,缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。
3、是怕學習,缺乏學習主動性,和刻苦鉆研的精神,總認為工作忙,沒有多余的時間。沒有工作目標,找不到工作方向。今后要加強業(yè)務理論知識的學習,提高個人素質(zhì),提高自己的工作能力。
4、是團結協(xié)調(diào)組織能力不強,還需對姐妹們加強溝通,做好她們的思想工作,齊心協(xié)力完成公司下達的各項任務。
總之在以后的工作中,我將按照公司的意圖開展工作,盡職盡責,真誠工作,潛心做事低調(diào)做人,以一顆平態(tài)的心、感恩的心,來回報公司領導對我的信任與支持。帶領姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個新的高峰。因此,我會以20xx年為新的起點,以求真務實的工作作風、以強烈的使命感、高度的責任感和敬業(yè)精神、腳踏實地地做好各項工作,完成公司下達的銷售目標和任務。只要我們真心的付出,就一定能得到消費者長期的認可和信任,贏得市場,贏得信任。姐妹們讓我們共同行動起來吧!回歸到理性的狀態(tài)中來,踏實干事,認真工作,我們的企業(yè)才會快速發(fā)展。我們的明天才會更加美好。
學習培訓心得體會 篇2
本次培訓,有幸參觀了南寧市民主小學、逸夫小學,并聽取了廣西教育學院領導和有關專家教授的講話及民主、逸夫校長的介紹,使我更深刻地認識到學校要求嚴格管理的重要意義,小學的辦學理念,明確了校長的定位與職責、校長要樹立的意識等等。它將指導著我在今后學校管理工作中的具體操作實施,會使我校的教育教學走上新的臺階。
一、南寧市民主小學給我的啟示:
走進校園,一眼就看出這所學校與我們平南縣邊遠學校的巨大差距。校園文化有效濃縮了這所學校的方方面面。學校宣傳欄、校園綠化建設、校訓、校風、教風、學風等都十分具體。他們不僅強調(diào)教育的整體性的、全面性的,而且讓學生不僅學習到各種知識,還要接受道德與正確的人生觀、價值觀,并且啟發(fā)他們學以致用,更重要的是擁有追求“真、善、美”的人生目標,在這樣的基礎上,讓學生懂得如何走正確的路,做正確的事,如何面對生活中的危機并轉成正面的機會,成為一個堂堂正正的人,愿意服務大眾、貢獻社會。這雖是最傳統(tǒng),但同時也是最科學、最先進的教育理念。
在聽取民主小學梁校長的發(fā)言后,讓我更進一步認識到在實施教學的過程中需要學生、家長、教師的配合,因為除了要符合國家要求的學習標準,甚至超過標準,還要把知識以外的人生價值取向也融入學習,這就需要學生、家長、教師達成共識,全面配合,才能達到良好的效果。
凡事唯有勤勞以赴才能求得良好成就。在勤勞的服務精神下,才能體會樸素的重要性,進而養(yǎng)成親切、踏實與服務人群的態(tài)度。民主小學的成功辦學真實、具體地體現(xiàn)了這種理念。
二、逸夫小學的成功經(jīng)驗
1、外樹形象、內(nèi)強管理,逸夫小學成功舉辦了數(shù)屆校園文化藝術節(jié),使學校的辦學理念、辦學特色得到了極大的宣傳,在內(nèi)部管理中,強調(diào)緊緊圍繞“為學生的終身發(fā)展奠基”這一目標,進一步落實教學常規(guī),加強教學管理,努力提高教育教學質(zhì)量,同時抓好學校特色教育,校園文化建設與師德建設并重,強抓學生日常行為習慣的養(yǎng)成,校園圍墻、教室墻壁等沒有垃圾文。
2、教育宣傳有聲有色
宣傳也是一種生產(chǎn)力。逸夫小學借助“一個網(wǎng)頁四個平臺”,全面教育的發(fā)展進行宣傳報道。“逸夫教育網(wǎng)是通過互聯(lián)網(wǎng)的平臺快速及時傳遞,讓廣大人民群眾了解逸夫小學的教育,為逸夫小學的發(fā)展真正起到了鼓與呼的作用。
三、我的體會
1、學校的管理要求規(guī)范、仔細,目的明確,責任清楚,有規(guī)范的范圍、操作的要領。這些管理要求跟我們平時的教學常規(guī)管理基本一致,但在平時的教學常規(guī)管理中對各項要求沒有細化,通過培訓,使我進一步認識了在管理中對各項措施細化的重要性。
2、校長是學校的領導者、決策者和管理者,是學科帶頭人,是學校領導集體的帶頭人,有什么樣的校長,就有什么樣的學校。作為一校之長,要領導好一所學校,就要有:時代的眼光,社會的良知;正確的辦學理念,獨到的見解;堅韌的品格,廣闊的胸懷。要做好這些并非是一件簡單的事,尤其在辦學條件受各種因素制約的情況下,更是如此。這樣就要校長有時代的眼光,正確的辦學理念,在校園中起著模范表率的作用,校長手里不是拿著鞭子,而是舉著旗子走在前面,他的意識直接影響學校的發(fā)展,因此,校長應具備學習、服務、質(zhì)量考核、改革創(chuàng)新等多種意識。
3、重視師資隊伍的建設。有人說過:“只有將人的培養(yǎng)、將完整人格的自我塑造而不僅僅是知識的傳授看作教育的最終目標,生命的無限可能性才能在教育的過程中展開,教師才能成為富于時代精神、創(chuàng)新精神的人,教師職業(yè)也才能具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。”它明確道出了“先有名師,才有名校”的道理。教師在學生中起著直接表率的作用,教師必須要有先進教育理念和扎實的教育、教學基本功,才能帶領著學生穿越知識的海洋,跨過廣闊的宇宙。要想使教師富于時代精神、創(chuàng)新精神,作為一名校長,首先要用人文關懷來激發(fā)教師的理想。其次,我們要鼓勵教師多讀書。一個人的精神發(fā)展史實質(zhì)就是一個人的閱讀史。書永遠是成長的階梯,我以為新的價值觀的形成需經(jīng)歷一個學習的過程。其三,要引導教師勤于反思,行成于思毀于隨,沒有反思,人生是盲目的,教育也如此。鼓勵教師平時多做教育教學隨筆,如做讀書筆記、教學筆記、作業(yè)批改筆記等等,有利于教師的成長。其四,教師要清楚地認識學校的辦學思想、辦學理念,形成一支“博學、敬業(yè)、善教”的教師隊伍。
總而言之,通過培訓學習,我更深的認識了學校的辦學理念,辦學思想,一個好的校長是成就一所好的學校的關鍵。以人為本,轉換觀念,打破傳統(tǒng)的教育思想對人們的束縛,解放思想、銳意創(chuàng)新、開拓進取是新形式下對校長及全體教師的新要求。學校的發(fā)展離不開校長、教師的支持。同時,進一步體會到培養(yǎng)品學兼優(yōu),勤勞樸實,引導學生在學習和生活中領悟“勤勞樸實、止于至善、奉獻社會”的意義,并且以“真”、“善”、“美”作為人生追求的目標。
學習培訓心得體會 篇3
本次培訓很實用,以任務驅(qū)動為主線、以活動為中心、以講授、研討、自學、評價相結合、以理論相滲透、以技術為支撐,讓學員充分感受了教育技術應用的多樣性,在學習體驗中感悟了現(xiàn)代教育理念與運用信息技術支持教學創(chuàng)新的魅力。與以往的培訓相比,本次培訓具備很多的優(yōu)點,同時給我們的感受也非常深刻。
1、培訓內(nèi)容和我們平時的教學工作緊密聯(lián)系,實用性很強。
比如創(chuàng)建教學設計方案,規(guī)劃主題單元等一系列學習活動能梳理我們的教學思路,促使我們整合各方面的資源,更好的理解信息技術和課程整合的意義,為我們今后能將信息技術運用到具體的教學工作中打下了扎實的理論基矗
2、培訓形式新穎有趣,著力培養(yǎng)學員們的合作意識。
特別是以小組為單位,設立小組代表,既有趣又能激發(fā)大家的創(chuàng)新思維,迅速樹立團隊合作意識,增強團隊的凝聚力,為后續(xù)培訓打下基矗
3、課堂屬于開放式,氣氛輕松。
各組員可以自由的發(fā)表自己的意見。打破了傳統(tǒng)課堂的教學規(guī)律。對于我們來說,雖然只有短短3天的培訓,但受益匪淺。在這里我們見識了很多信息技術和課程整合的鮮活的案例,在集體討論和輔導老師的點撥下,我們進一步理解了信息技術對現(xiàn)代教學產(chǎn)生的重大意義,了解了信息技術和課程整合的優(yōu)化方法。不但豐富了我們的教學基本理論知識,而且對我們今后的教學活動有很大幫助,可以將這些知識運用到教學實踐中,對所任教的學科進行教學規(guī)劃設計,梳理教學思路,加深對教材的理解。
4、是學習收獲巨大。
在學習內(nèi)容方面,不僅理解了教育技術的基本內(nèi)涵,深入理解了教設計的一般過程,掌握了信息資源的獲取方法、處理方法,還通過案例的研討,掌握了探究型學習和授導型學習的設計方法及評價方法,對信息技術與課程整合的內(nèi)涵也有了一定的認識,提升了教學設計的整合水平等等,可以用“收獲頗豐”來概括。在學習方式上,老師們感受最多的是小組學習和探究型學習的優(yōu)勢。專業(yè)上的互補,使老師們能相互取長補短,共同提高,同時增強了團隊精神和協(xié)作意識;探究型的學習,能充分調(diào)動每位學員的學習積極性,各展所長,始終保持旺盛的'學習熱情和熱烈的學習氣氛。如果能有效地將它們應用到我們的日常教學中,必將有力地促進教學效果的提高。
通過此次培訓使我真正領會到了新的教育技術理念,也發(fā)現(xiàn)了自己身上許許多多欠缺的地方。學習雖然完成了,但學習的目的是為了應用。我們一定會在日后的教學中努力做到實踐與理論相結合,真正讓教育技術為提高教育教學質(zhì)量服務。
學習培訓心得體會 篇4
為期兩天的寒假期學習培訓結束了,在動員大會上,中心校王林校長以《轉變必有新出路,發(fā)展才是硬道理》為題,熱情洋溢地作報告。報告全面分析了當今的教育形勢,總結了中心學校的教育教學工作情況,并對的教育教學工作做了具體的部署。通過學習,我受益匪淺,作為新時代的教育工作者,只有盡快的調(diào)整自己的工作方式,轉變自己的觀念,重新定位自己的角色,不斷挖掘自己的潛能,才能使自己的工作能夠達到新的要求。下面我就結合學習談談自己的幾點體會:
(一)校長要具備有改革的勇氣和思路。
校長是一所學校的管理者和經(jīng)營者,學校要辦強辦大,校長首先要具備有改革的勇氣和思路,積極地為教育尋找和開辟一條更加寬闊的能夠真正育人的大路,要盡可能給教師創(chuàng)造一種寬松而自由的心理環(huán)境,讓教師們大膽探索,努力創(chuàng)新,從而使教師的潛能得到最大限度地發(fā)揮,并且能夠在自己的實際教學中要做到勤思考,敢創(chuàng)新。
(二)教師要不斷學習先進的教育理念。
新時期的教育對小學教師的教育素養(yǎng)提出了新的要求。如果教師的教育思想不更新,只能是 “穿新鞋,走老路”,不能取得預定的效果。由于小學生對小學教師的依賴性較強,所以,小學教師在小學生心目中是絕對的權威。不少小學教師也習慣于以傳授者、管理者自居。師生中形成了一種“我講你聽,我管你從”的不平等關系。長此以往,當學生進入大學或參加工作以后,明顯地帶有被動學習的特征,難以適應進入新的環(huán)境。作為新時期的教師應尊重學生的人格,關注學生個體差異,滿足他們不同需要,創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境,激發(fā)學生的學習積極性,培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力,使每個學生都得到充分的發(fā)展。在教學過程中,強調(diào)師生間、學生間的動態(tài)信息交流,通過廣泛的信息交流,實現(xiàn)師生互動,相互溝通,相互影響,相互補充。徹底改變原有的單純接受式的學習方式,建立和形成旨在充分調(diào)動、發(fā)揮學生主體性的探究式學習方式。
(三)教師應主動加強自身創(chuàng)新能力與實踐報告能力的培養(yǎng)。
新時期的教育工作對小學教師的創(chuàng)新能力與實踐能力提出了較高的要求。學生改變了接受性學習,強調(diào)體驗性學習,要求學生學習不僅要用自己的腦子去想,而且要用眼睛看,用耳朵聽,用嘴說話,用手操作,用自己的心靈去感悟。要指導學生進行體驗性學習,教師的創(chuàng)新能力與實踐能力明顯擺在十分重要的地位。教師只有具備較高的創(chuàng)新能力和認真研究改進教育實踐,才能使學生提前獲得教育教學的實踐經(jīng)驗,營造良好的校園氛圍,從而培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造性思維。
(四)教育轉變光有膽量不行,還要有點想法。
教育教學工作不能蠻干,一旦出了差錯損失的不是可以再生產(chǎn)的物質(zhì)財產(chǎn)而是一個個實實在在的人。教育轉變與創(chuàng)新僅有了想法還不行,還要有吃苦耐勞的精神,今年是雞年,每一位教育者都要發(fā)揮老黃牛的精神,做好吃苦的準備,因為我們必須實實在在的做點什么才可能有所收獲。我認為我們急待解決的是如何去培養(yǎng)學生的學習興趣,因為只有學生對學習產(chǎn)生興趣以后才能發(fā)揮學習的主動性,我們所要求的一系列的東西才能夠順利展開。教育改變與創(chuàng)造肯定有風險,我們要靈活的針對自己的學生去調(diào)整教學,要辛苦的扎實的去想些策略去做點實實在在的事情。樹立一個正確的觀念,教學不是做秀,潛心的研究教學,取得實在的教學成效才是我們的立足之本。
作為一名教師我時刻要求自己不斷學習新的教育理念,注重知識的更新與多元文化素養(yǎng)的培養(yǎng),善于傾聽,善于學習,多從其他教師身上博取智慧,廣泛采納意見,并對自己的教學行為進行及時的反思和改進,在工作中不斷研究、創(chuàng)造、發(fā)展、提高。讓自己以后的教育路子走得更加平穩(wěn)。
學習培訓心得體會 篇5
很高興能有機會參加總公司舉辦的這次團隊執(zhí)行力培訓。兩天的團隊執(zhí)行力學習,讓我受益匪淺,通過這次培訓我對團隊有了進一步的認識,同時我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問題,學到了一些解決問題的方法。下面我就談一下我在這次培訓中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團隊
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個人來獨立完成的,而是由整個團隊的所有成員共同協(xié)作來完成的。一項工作中的任何一個環(huán)節(jié)出了問題或者任何一個人工作失誤都有可能導致整個工作失敗,因此在工作中一定需要一個優(yōu)良的團隊,只有所有團隊成員齊心協(xié)力才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團隊中,領導很喜歡那些工作能力很強的隊員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊員,在工作中他們以為只要培養(yǎng)幾個優(yōu)秀的員工就可以了,但是他們卻沒意識到,工作不是由某個成員完成的,而是由整個團隊完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個團隊的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長的木板高度,而是最短的木板高度。因此一個好的團隊,一定要發(fā)揮所有隊員的作用,提高所有隊員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團隊中,可能所有成員的個人能力都很強,但他們在共同完成某一項工作的時候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因為團隊成員只注重個人努力而不注重團隊協(xié)作,或者有的團隊中可能每一個成員都很努力,但是每個人努力的方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要創(chuàng)建一個好的團隊,一定要有統(tǒng)一的目標,統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動。在工作中大家朝著同一個目標,勁往一處使,才能充分發(fā)揮團隊的力量。
二、工作重視工作過程,更要重視結果
工作中,工作過程反映一個人的工作態(tài)度,工作結果反映一個人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個良好的工作態(tài)度,因為這樣,我們在工作中往往比較重視工作過程,好多人往往把工作過程放在了第一位。但是我們仔細一想,我們所需要的卻是結果,而不是過程。這就好比一個人打井,他很努力,一天挖了好幾個井,每個也都很深,但是么有一個出水的,這個人的工作態(tài)度很認真,也很努力的去工作,他費了很大的氣力,卻是徒勞無功,因為一口沒有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。現(xiàn)實中我們很多人都犯了挖井人犯的錯誤,都是為了做任務而去做任務,這樣看似把該做的都做了,但是卻沒有得到想要的結果。我們只有把結果放在第一位了,那么我們在工作中才能沖著結果這個終極目標去努力,當我們在工作中遇到困難和阻礙的時候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結果,而不是把精力放在工作的過程上。
三、堅持原則,處理問題要及時
我們的團隊在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問題,盡管這些問題可能暫時對整個團隊的影響不大,但是我們一定要及時想辦法解決這些問題,因為這些小問題可能經(jīng)過累積,會形成影響整個團隊工作能力的大問題,人說“千里之堤,潰于蟻穴”,小的問題我們不重視,當出現(xiàn)大問題的時候,我們想解決已經(jīng)來不及了。當團隊中的某個成員犯了小錯誤,一定要按照原則及時處理,如果不處理,或者處理不及時,這都有可能給其他團隊成員一個錯誤的信息——這個錯誤不重要。那么其他成員有可能會效仿,錯誤如果蔓延,那么你到時想處理可能也無從下手了。由此可見,一個人的小錯誤如果處理不及時,也會給團隊帶來很大的影響。
團隊執(zhí)行力的主體是團隊,而不是團隊中的某一個領導,或者某一個能干的成員,只有我們所有的團隊成員共同努力,一起學習,一起成長,在工作中相互幫助,相互協(xié)作,這樣我們團隊的執(zhí)行力才會提高,我們的團隊才能成為一個優(yōu)秀的團隊。只要我們整個團隊,團結一致,那么我們一定會,所向披靡,戰(zhàn)無不勝!
學習培訓心得體會 篇6
此次赴xx稅務學院參加了市地稅局組織的“科級干部更新知識培訓班”,心中的感受只有三點:“非常難得、非常榮幸、非常震撼”。
首先,如此大規(guī)模的組織科級干部、業(yè)務骨干們集中離開銅陵脫產(chǎn)學習,在市地稅局的歷史上是從未有過的。稅干們在排除一切干擾的環(huán)境下,認認真真的聆聽教授講解每一堂課,這樣的學習機會-----非常難得!
其次,本人受市局黨組的抬愛,赴一線全程報導培訓班的學習、生活情況,并親身參與培訓之中----非常榮幸!
第三,教授們精彩的講課,令人仿佛置身于百家講壇。尤其是丁建農(nóng)、李淑春教授,他(她)們“情緒飽滿、聲音宏亮、吐字清晰、慷慨激昂”的授課風格令所有的學員精神為之一振。學員們時而側目聆聽,時而鎖眉沉思、時而會意一笑、時而點頭贊許。相對枯燥的思想政治、宏觀經(jīng)濟等課程,一經(jīng)他(她)們傳神生動的講解、入木三分的剖析,立刻讓人恍然大悟、拍案叫絕!我是一個生性好動的人,對于思想政治學習總是缺乏耐性。而他(她)們的講課,不但讓我“坐了下來”,更是“聽了進去”,并有暢快淋漓,意猶未盡之意……我相信,很多學員一定與我心生同感:-----非常震憾!
回味這一周的學習,我的收獲是相當之大。可以說,起碼讓我在政治上成熟了五年。
過去我認為:不想當將軍的士兵不是好士兵。而現(xiàn)在的想法是:只有先當好士兵,才有可能做將軍。
過去我認為:領導就像是一個人的頭,協(xié)調(diào)、指揮著身體各個部位的運轉。現(xiàn)在的想法是:領導其實應該是人的五臟六腑,在協(xié)調(diào)身體正常運轉的同時,我們幾乎察覺不到他的存在。也就是:“有所為,而有所不為”。
過去我認為:稅務機關的職能就是組織收入。在完成任務的前提下,才有精力來談組織文化。現(xiàn)在覺得:只有將組織文化滲透人心,才能更好的提高隊伍的戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力,從而為組織收入服務。
總之,這次學習使我改變了許多觀點,思想政治水平有了質(zhì)的飛躍。從今天起,我要更加踏實一點,不去想怎樣才能當將軍,而要多考慮考慮如何才能做一名好士。
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