公司工作總結集錦10篇
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編整理的公司工作總結10篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司工作總結 篇1
20xx年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績,倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階,庫容庫貌得到有效改善,服務生產的效率繼續(xù)得提高。現(xiàn)將全年工作總結如下:
(一)20xx年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎,逐步實施倉庫改革為中心,重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手,根據(jù)用途品別進行歸類擺放,消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎。此后,干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后,全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎,并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊,半成品紙質帳冊、電子帳冊。基于這項工作的完成,給予采購部門工作的很大支持,基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現(xiàn)象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心,逐步實施倉庫改革。20xx年9月初《倉庫改革方案》獲得通過,緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》,《關于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》.和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導下,倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善,力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時,不僅倉庫本身的管理得到提高,整個公司人員尤其是車間工人對物品數(shù)量意識和工作程序意識得到了很大強化,這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結20xx年的倉庫管理工作,特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結果達到了年度預期目標,主要的體會是:
第一,倉庫管理工作作為公司管理的一部分,必須放在公司整個管理步驟里,這樣才能相得益彰,事半功倍。
第二,做倉庫管理工作必須以事實為依據(jù),以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質,這也是我們招聘新人的重要依據(jù)。
第三,做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃,不能因為人員的流動而改變,杜絕一朝天子一朝臣的現(xiàn)象,必須留下一套制度來進行規(guī)范制約,從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展,而不能出現(xiàn)原地打轉或兜圈子的局面。
(三)20xx年的倉庫管理工作成績不小,倉庫成員也盡了很大努力,但同時也暴露出我們工作中的`一些問題和漏洞:
第一,由于溝通不及時,倉庫與其他部門(主要是車間)造成沖突,出現(xiàn)不和諧現(xiàn)象。不過,沒有矛盾也就沒有進步,以后倉庫要加強與各部門的有效溝通,為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
第二,鑒于倉庫客觀實際條件,到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力,同時也是倉庫下年的工作任務。決定明年工作規(guī)劃務必全面接收管理所以物資。
第三,在實際工作中,對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致,盤庫時往往會出現(xiàn)局部的盈虧現(xiàn)象。在以后的工作中要更加精益求精,把誤差控制在有效的預訂的范圍內。目前廢品入庫流程還不是很流暢,包括廢品拆分,回收,再利用等一系列問題還有待解決,倉庫工作只是該流程中的一部分,為使流程更加流暢,需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
(四)回顧20xx年的倉庫管理工作,總的形勢是好的,存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年,倉庫管理工作還很重,特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力,所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
為了確保年度工作規(guī)劃順利完成,必須采取新的措施進一步抓好以下幾項工作:
1.積極推動《關于將管材納入管理倉庫全面接收監(jiān)管物料暨修訂〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的方案》順利通過,保證修訂后的《倉庫管理暫行規(guī)定》順利實施。
2.適時的逐步的有效的將財務部先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中,以實現(xiàn)倉庫管理工作質的飛躍,從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務公司其他部門。積極與打桿組進行溝通,將打桿組領料方式盡快確定下來并寫入《倉庫管理暫行規(guī)定》作為一項制度長久的實施下去。
3.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局,使倉庫管理工作再上一個新臺階。
公司工作總結 篇2
年,在總公司的全面幫扶與領導下,本人在協(xié)助管理剛成立的背景分公司的各項工作,堅持整體工作緊緊圍繞總公司的指示,“不斷強化分公司的員工的內部素質,完善各項管理”。將分公司的管理工作重點緊緊的圍繞效益、質量、現(xiàn)場管理及人員穩(wěn)定幾個方面進行工作展開,經過一年的努力分公司的各項工作均取得進步性發(fā)展:
一、加強干部團隊,提高員工素質
20xx年全年,分公司在北京的人力資源管理有初步的框架定型,招聘了一批高層管理人員與核心技術人員。招聘了質量工程管理人員、印刷技術人員、財務人員等重要崗位的人員,全年實現(xiàn)了從零人員拉動到35人的核心團隊。
(1)全體員工的管理注重人本管理,合理的對全體員工調配,提高了員工的工作熱情;(2)根據(jù)分公司的具體情況與當?shù)氐纳钏剑瑢Ψ止緝炔康墓ば竭M行了二次分配,并知道制定出了相應的《工資分配方案》,實現(xiàn)了分公司的工資分配的細化分解,真正的提高了分公司整體員工的競爭氛圍,對基層人員提出了真正體現(xiàn)多勞多得;(3)通過并靠出品率、效益考核及相應質量技術指標考核;確保工資分配更加具體、合理,使得工資分配具有針對性、科學性與可操作性,并進一步挖掘員工的工作積極性和工作責任感;(4)人力資源管理方面實行了用機制留人,用思想帶人,用行動感人,實現(xiàn)了引得來、留得住、用得活的標準;(5)并執(zhí)行了“責任人制”,根據(jù)總公司的經理負責制,使經理,主管級人員進行管理責任化,實現(xiàn)了各部門各行其職責又相互協(xié)作,提高了人員多想問題、提辦法,體現(xiàn)各職能部門作用,激勵管理隊伍整體素質提高。
二、規(guī)范完善生產現(xiàn)場,加大管理力度;
對現(xiàn)場管理進行了深化的框架改革,大力執(zhí)行總公司的現(xiàn)場管理要求,為了確保車間內的規(guī)范整潔化管理,為了公司員工的'進一步參與現(xiàn)場管理的規(guī)范意識和責任感,切實提高現(xiàn)場管理的整體水平。北京分部實行了環(huán)境管理規(guī)范落實到人的管理方式,為此切實提高了全體職工的現(xiàn)場管理規(guī)范意識和責任感,切實的提高現(xiàn)場的整體管理水平。完善安全生產管理、安全生產制度,抓安全工作規(guī)章制度的貫徹
(1)完善班組安全生產管理。分公司根據(jù)人員調整變動及生產管理工作的需要,及時調整了班組安全員和分公司安全生產管理職責網絡,分公司經理主管全面的安全生產工作,副經理負責分管的各班組的安全工作。
(2)認真抓好安全生產崗位責任制的完善和落實。分公司于今年修改完善了安全生產、社會綜合治理安全責任制,并由分公司經理與班組班長、班長與員工分別簽訂《安全生產績效管理責任書》、、《社會綜合治理責任書》,將安全工作責任層層落實到班組和個人。分公司今年完善了部門的安全生產崗位責任制,明確所有崗位人員的安全職責。
(3)嚴格地抓安全生產工作規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。分公司嚴格地抓日常巡回檢查、設備缺陷管理和值班紀律的管理維護機組安全穩(wěn)定運行,嚴格執(zhí)行遵守現(xiàn)場工作安全規(guī)章制度等工作技術標準都能達到規(guī)程的要求,杜絕了違規(guī)現(xiàn)象,從而使工作票的合格率達到100%。
加強現(xiàn)場管理的規(guī)范性,確保生產的合理有序。隨著分公司的不斷成熟,各種接待工作也會逐漸增多,為此我們把現(xiàn)場管理工作擺在分公司工作的首要位置,在目前現(xiàn)場管理的基礎上繼續(xù)加大力度,確保生產的有序進行。一是深入細化對現(xiàn)場管理的考核力度,從員工著裝、佩戴等細節(jié)入手,規(guī)范和強化現(xiàn)場管理力度,增強員工參與現(xiàn)場管理的自覺意識和責任感,提高現(xiàn)場管理水平;二是將出臺分公司《現(xiàn)場管理規(guī)范考核制度》,以確保生產的規(guī)范操作和良性運行,提升全體人員對現(xiàn)場管理規(guī)范操作的認知程度,杜絕人員的無序流動,確保人員定位、物品定置、物流定向;三是加強對現(xiàn)場管理的維護與考核力度,指定專人負責對生產現(xiàn)場的清理與維護工作,對生產過程中的不符合項進行及時的完善整改,并充分發(fā)揮現(xiàn)場稽查的職能作用,以有效促進員工在生產操作過程中的規(guī)范意識,進一步提高現(xiàn)場管理水平,樹立良好的對外窗口形象。
三、加強了質量的可控性,確保質量目標的穩(wěn)步運行;
20xx年4月在總公司的協(xié)助下,成功完成了質量管理體系認證,使得各部門有了一套與現(xiàn)狀相符的質量管理目標。并贏得了客戶群體的質量認可,提高了公司在北京地區(qū)的客戶認可度。始終貫徹總公司“顧客至上、優(yōu)質服務、精益求精、開拓創(chuàng)新”的質量方針,進一步明確生產加工過程中各環(huán)節(jié)的質量責任,增強了對質量目標的可控性;(1)利用《質量技術考核》對車間均掛靠相應的質量技術指標考核,進一步增強各個工序對質量控制的重視程度,形成全員互動、齊抓共管、共同學習、共同提高的良好局面,確保了整體質量體系管理水平的再上新高;(2)進一步加大對輔助生產的管理力度,提高質檢人員的業(yè)務素質,切實提高產品各項指標;(3)加強了內部質量審核,發(fā)揮質量管理體系的長效機制,使生產過程有效形成全面管理、全員參與、全過程控制的質量保證體系。
四、做好成本控制,提高工作效率,確保生產的穩(wěn)定和生產的正常。
為了促使公司的進一步穩(wěn)定,北京分部切實落實總公司干部績效考核制度,從而增強了各級管理人員的工作積極性和責任感,理清本廠內部管理工作程序,提高了綜合管理水平;(1)對實行準時化生產進行探討,及時查找原因改進不足;三是對實際生產時間進行考核,堅決杜絕工作時間過長而影響員工休息時間的現(xiàn)象發(fā)生;四是進一步做好均衡性生產,合理安排各工序之間的工作分配,挖掘員工的工作積極性和工作責任感,提高了勞動效率。
二、20xx年全年整體計劃
20xx年北京分公司的工作雖然取得了一定的成績,但是離公司的要求還有一定的差距:(1)工作不夠細,(2)主動性待進一步加強.在20xx年中,分公司將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴大經營業(yè)績,提高經濟效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚***的品牌,充分發(fā)揮分公司和項目經理在當?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機制,在公司塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設企業(yè)管理平臺。
3、科學制定成本費用預算,加強對成本費用的控制,強化項目成本中心責任制,探索激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調整公司的股權結構,擴大公司的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質,打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設,賦予更深的文化內涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)**知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標預算中心,工程管理服務中心建設,為工程項目提供優(yōu)質的服務。
6、繼續(xù)尋求合適的項目,參與項目投資,增加公司的利潤增長點。
公司工作總結 篇3
尊敬的領導:
我自今年9月份進入公司至12月底共計三月又十四天,在領導的關心和同事的幫助下先后進行了xx航天城廣場土方算量和北郊錦江之星六層酒店改造工程。整個工作過程中對自己理論知識進行了實踐和檢驗。并有相關表格、數(shù)據(jù)記錄等資料交給公司領導。年底時公司通知放假,確實有些突然,但本著做人誠實信用原則,放假時有些許建議給公司。充分詳細的.工作計劃是工程順利實施的前提,良好的執(zhí)行力是質量、進度的保證,北郊工程現(xiàn)已進入尾聲,南郊項目即將開始,我們要做到以下幾點:
1、 前期準備工作,精確做好計劃,確定時間節(jié)點,是整個工程按我們目標有節(jié)奏進行。
2、 根據(jù)現(xiàn)場情況和總體施工計劃布置現(xiàn)場平面圖,滿足防火要求,做到生產生活區(qū)分開,道路順暢,減少二次搬運量,合理控制噪音、揚塵、污水、有毒有害物質、燈光設備等對周圍居民區(qū)的影響。
3、 按施工計劃做好材料計劃,提前聯(lián)系供貨商,按時采購,材料按期進場。
4、 定期溝通。通過會議、書面或者談話形式了解參與各方的需求,解決所面臨的困難,凝聚力量,為實現(xiàn)項目目標共同努力。
5、 現(xiàn)場質量、進度、安全管理嚴格按照交底,實施,檢驗,糾正,再實施的程序進行。堅持先樣板再施工的方法提前解決施工技術問題,讓施工方了解質量標準。
6、 對現(xiàn)場有爭議的部分要多拍照,留證據(jù),以便發(fā)生糾紛時有理有據(jù),維護公司利益。
7、 施工現(xiàn)場文明建設。維持現(xiàn)場整潔,標識標牌清晰,場容場貌整潔有序,既可以宣傳公司形象,又可以減少與政府管理部門之間的矛盾。
8、 團隊建設,企業(yè)文化建設。
9、 待遇留人,感情留人、發(fā)展留人。
相信在公司領導的帶領下工程一定能取得良好的業(yè)績,大家的業(yè)務水平能更上一個新臺階。
公司工作總結 篇4
20xx是公司成立的第十個年頭,同樣也是裝飾公司從事裝飾裝修工作的第十年。從20xx年房產工程公司的合并再到今年房產公司與工程公司獨立發(fā)展,承接業(yè)務,公司從長遠的發(fā)展角度考慮,作此決定。裝飾公司的全體同仁也圍繞公司的戰(zhàn)略目標,思想觀念創(chuàng)新、經營思路創(chuàng)新、運營管理創(chuàng)新”的要求,視困難為考驗,化挑戰(zhàn)為機遇,在經營業(yè)績、企業(yè)管理等方面均取得了一定的成績。
一、 經營目標
20xx年已經過去了半年了,經過裝飾公司全體員工共同努力,公司實際完成產值 萬元。
二、 深化內部管理,規(guī)范內部運作
20xx年初始,依據(jù)總公司制定的新的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,對原房產工程公司在組織機構上做了新的調整。裝飾公司為了適應社會與行業(yè)的發(fā)展要求,對組織架構和公司制度做了相應的調整。
1、公司對部分崗位做了調整,改變原有的陳舊模式,全面實行項目經理制,以項目經理為整個項目的'核心人物,展開工作。同時公司也對各崗位職責進行了更明確更詳細的確定。
2、加強項目管理力度,提高施工管理水平,逐步建立規(guī)范的項目管理體系。公司將提高施工管理水平作為增強企業(yè)管理效益的核心任務,這就要求公司不斷地吸納專業(yè)人才,同時更要加強內部管理人員的自身素質。
3、加強公司管理成本控制,實行費用預測、控制制度,實現(xiàn)了可控
費用的下降。
4、加強公司的內部管理,無規(guī)矩不成方圓,由制度的約束慢慢轉變?yōu)榱晳T,從而形成良好的企業(yè)文化。
5、積極組織員工培訓,鼓勵專業(yè)人員繼續(xù)深化學習專業(yè)知識,做到知識功底更扎實,技術更精湛。
三、存在的問題
1、為了適應行業(yè)發(fā)展的規(guī)律,公司決定開始向項目經理制轉變,但是一直沒有得到很好的貫徹實施。一方面由于項目管理人員自身的管理能力有限;另一方面受到原有管理模式的束縛,這兩方面的原因導致項目經理制至今仍處于萌芽階段。公司領導應支持和鼓勵項目管理人員積極開拓創(chuàng)新,從思想上透徹的理解項目經理制,從行動上真正的落實制度的改革。
2、公司現(xiàn)在崗位分工確實已經明確,但是對崗位職責的理解還是不夠成熟。不能完全做到各負其責,這需要內部各崗位的管理人員在實踐中漸漸摸索,總結經驗。為了公司的發(fā)展在今后的工作中多方面多渠道選擇適合自己的學習方式,充分利用業(yè)余時間多學習專業(yè)知識,精藝求精,打造素質過硬,專業(yè)技術強團隊。
3、創(chuàng)造出一個有紀律性的團隊,賞罰分明。對于違反公司規(guī)章制度,無組織無紀律的員工要提出批評,情節(jié)嚴重的給予一定的懲罰。對于工作出色,為公司的發(fā)展做出成績的員工要進行獎勵。
四、20xx年后半年的工作計劃
1、計劃完成奇臺體育公園景觀項目、奇臺縣城投公司綜合業(yè)務用房
裝修工程、奇臺縣信用聯(lián)社營業(yè)網點裝修工程、昌吉高新區(qū)科技服務樓裝修工程等幾個項目的竣工驗收工作,做好個項目的竣工決算工作。完成奇臺華東酒店后樓及連廊的裝修工程,為酒店的正常營業(yè)打好基礎。
2、催收往年的工程欠款,加大應收賬款的回收力度并且安排專業(yè)人員做好項目的回訪工作,樹立企業(yè)形象。
3、認真總結前半年工作中的優(yōu)勢與劣勢,揚長補短,為新業(yè)務的展開做好充分的準備,在工程領域更上一層樓。
4、做好工程材料供需計劃,合理有效的使用材料,控制成本。集思廣益,尋求降低工程成本的方法。
公司工作總結 篇5
二0XX年漸漸地臨近尾聲了,新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業(yè)中心一年來的工作,有辛苦有付出,有成績有不足,當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現(xiàn)對營業(yè)中心二0XX年的工作做如下:
一、主營業(yè)廳管理方面:
(一)業(yè)務方面:
1、在年初制定了《二0XX年營業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細則》、《業(yè)務稽核管理流程和考核辦法》,從制度上加強業(yè)務管理,理順作業(yè)流程。同時嚴明管理制度,綜合考核,論績取酬。
2、加強業(yè)務培訓,在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試,提高營業(yè)員的業(yè)務水平。
3、每日一會,利用早會的時間對營業(yè)員進行業(yè)務培訓,及時快捷地傳達市公司的各種相關業(yè)務通知,隨時調整營業(yè)廳的業(yè)務操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營業(yè)前臺實現(xiàn)了電子免填單服務,即實現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務的變革。
5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務,同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成,
(二)服務方面:
1、于20xx年1月24日,郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成,在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施,從服務環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》,確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則,在第一時間內得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務質量分析會,定期對服務工作進行,集體分析前臺一周來的投訴或業(yè)務處理案例,發(fā)現(xiàn)不足及時整改,好的做法給與激勵。
4、改變早會的方式,由傳統(tǒng)的開會方式改為列隊擊掌喊口號,鼓勵營業(yè)員的斗志,為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強服務禮儀培訓,每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》,并對營業(yè)員的.站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務禮儀進行操作。
6、從今年年初開始,營業(yè)廳實現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級評比活動,這些提升服務的舉措,用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展爭創(chuàng)“青年文明號”的活動,并于20xx年1月被評為**市“市級青年文明號”、20xx年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時20xx年年底,向省公司申報“星級營業(yè)廳”,并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內50%的營業(yè)人員分別被省公司評為二星級和一星級營業(yè)員。
二、渠道管理方面:
(一)合作營業(yè)廳管理:
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應的《考評辦法》,對中心區(qū)五個合作營業(yè)廳進行綜合考核,并每月進行排名,針對排名情況發(fā)放流動紅旗。
2、加強合作營業(yè)廳人員的業(yè)務培訓和服務禮儀培訓,與主營業(yè)廳一起進行參加例會并每周一試及禮儀形態(tài)操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務交流,極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務不熟練、前臺經驗缺少等不足,提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務處理水平。
4、以上措施極大地調動了合作營業(yè)廳的積極性,對客戶的服務有明顯的提升,業(yè)務上也有了一定程度的進步,在省公司的例行檢查中,成績一直名列前茅,在七月份的省公司聯(lián)檢中,中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
(二)代辦點管理:
1、20xx年11月,營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機經銷商建立合作關系,為我公司代辦**業(yè)務,采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負責上門服務,每天定期送卡、收繳話費及相關證件,同時因公司代辦政策靈活,經銷商積極性很高。
三、清欠管理:
1、20xx年7月份,中心區(qū)成立清欠隊伍,聘用了6名清欠員,專門負責中心區(qū)網外欠費的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學校和街道辦事處、派發(fā)欠費催繳函等方式進行積極催繳,截止11月底累計清回拆機欠費54702.15元。
3、中心區(qū)網上欠費采取1258外呼清繳方式,四個月累計清回欠費189643.86。
4、中心區(qū)自加強清欠管理后,清回金額有明顯上升趨勢,截至11月底中心區(qū)的欠費率由年初的8.42%降低為3.7%。
四、工作不足:
20xx年全年的工作,仍然有很多不足之處:
1、營業(yè)員的綜合素質有待提高,營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁,新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3,一些營業(yè)員前臺經驗不豐富,導致個別案例處理不當導致投訴,仍須繼續(xù)加強培訓工作,提高營業(yè)中心整體綜合素質。
2、對于營銷渠道尤其是代辦點、代辦員的業(yè)務管理仍處于初步摸索階段,在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經驗,改善不足。
五、20xx年工作思路:
1、繼續(xù)加強業(yè)務培訓和考核,結合實際技能操作,對公司一些新業(yè)務及時上傳下達,隨時學習并掌握,要求營業(yè)員個個業(yè)務過關。
2、同時加強服務考核力度,定期進行服務培訓和,使中心區(qū)的營業(yè)窗口服務規(guī)范化、體系化、流程化,達到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展營業(yè)廳內營銷工作,啟動“金嘴巴工程”,增加營業(yè)員的營銷意識,使公司一有新業(yè)務推出,每位營業(yè)員都能成為第一個營銷員和第一位業(yè)務受理員,達到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應變能力,豐富實戰(zhàn)經驗,采取定期分析案例、案例的方式,加強營業(yè)人員的學習,對于廳內或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時應變、快速處理和反饋,以達到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時刻,營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20xx年新一年度的到來,我們會加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個新的臺階。
中心區(qū)營業(yè)中心
20xx年12月9日
公司工作總結 篇6
20xx年xx月xx日,xx營銷總結大會與行政總結大會在總部分別舉行。公司中層及中層以上管理層對20xx年工作進行了回顧與總結,并對20xx年的工作計劃進行了部署。20xx年,公司將采取“穩(wěn)中求勝,服務為王”的戰(zhàn)略。
一、回顧20xx。
1、開店15家,實際開店13家。
20xx年初,公司計劃開店15家,到20xx年底,實際開店13家,基本上完成年初目標。新開店面全部盈利,公司運營情況良好,尤其下半年創(chuàng)造了十分優(yōu)異的業(yè)績。
2、公司轉型成功,采用裕豐模式。
自20zz年初開始,公司把業(yè)務工作的重點從一手房中介轉型二手房中介業(yè)務,并迅速拓展店面。20zz年中,公司與廣東裕豐地產達成戰(zhàn)略合作伙伴,學習與借鑒裕豐地產二十多年的豐富地產從業(yè)經驗,從系統(tǒng)管理、公司制度、培訓機制、合伙人模式等等方面復制成功的裕豐模式。對外,提升服務質量,提升員工的專業(yè)水平與業(yè)務技能;對內,梳理各項管理制度與規(guī)定。20zz年下半年,公司進入快速發(fā)展的軌道,公司的業(yè)績也取得了突飛猛進的成績。
3、人員穩(wěn)定,店經全部從基層培訓選拔。
自從公司采用裕豐的事業(yè)合伙人運營模式后,人員流失率大大降低,每一位加入xx的員工都是奔著讓自己快速成長,經過一段時間的學習與鍛煉,都是要成為公司的事業(yè)合伙人來的,因此,團隊非常具有戰(zhàn)斗力,團隊氛圍充滿正能量。一匹匹黑馬脫穎而出,像新任交通巷店店經郭磊,來公司短短的8個月時間不僅業(yè)績驕人,而且成功晉升為店經,成為公司的合伙人,分享公司的紅利,也用他的善良與把客戶當成家人的工作與為人方式,贏得了客戶與同事的喜愛。像交通巷店的王剛,做事雷厲風行,拓展業(yè)務快速利落,工作特別勤奮用心,僅入職兩個月就做成月度銷冠。“栽好梧桐引鳳凰”,公司的合伙人發(fā)展模式也成功吸引了很多優(yōu)秀的人才,像原來在汽車4S店任職總經理的邢鵬,也來到公司,踏踏實實從基層熟悉與開展業(yè)務做起,并取得了不俗的業(yè)績。
穩(wěn)定的人員與源源不斷進入的新人,給xx帶來新鮮的血液,通過培訓逐步培養(yǎng)管理人才梯隊,為xx20xx年的發(fā)展儲備了大量的管理人才,為完成20xx年新店開店計劃儲備了大量管理人才。
4、重視培訓,人員重塑。
20xx年,公司借鑒裕豐的培訓管理模式,每個月一次的新員工培訓,每兩個月一次的營業(yè)經理培訓,每個季度的優(yōu)秀員工外派培訓,不定期邀請地產行業(yè)的實戰(zhàn)專家來西寧授課,每周一次的`讀書會與管理層內部分享會,門店每天早會、夕會總結分享等等,公司時時刻刻把員工培訓作為重點工作來抓,每一個人進入公司都會有一個重塑的過程,就像交通巷店經郭磊在年終總結中所說的“公司把我從一個沒有存在感、沒有激情、沒有格局、不懂行的迷茫而自卑的人,變成了現(xiàn)在有夢想、有規(guī)劃、有格局、懂業(yè)務懂管理的職場精英;最重要的是,讓我實現(xiàn)了財務的自由,讓我有了一份非常可觀的收入”。公司每年在培訓這一塊投入大量的人力物力,只為了提升每一個人,只有人的能力與素質強了,公司才可能在激烈的市場競爭中所向披靡,贏得良好的口碑,逐步提升XX的品牌價值。
關于20xx年,公司計劃采用團隊作戰(zhàn)與深耕社群的方式開拓市場。
二、20xx工作計劃。
1、穩(wěn)中求勝,服務為王。
公司并非一味求快,而是要“穩(wěn)中求勝”,開一家店,一定要成活一家;開一家店之前,一定要有合適的人員配備;開一家店,一定要創(chuàng)造最大的價值。這就要求,每擴一家店,都要經過慎重的市場調研與考察。
“服務為王”是公司20xx年工作的重點,公司以逐步從粗放式發(fā)展開始向精細化發(fā)展轉變。如何把工作做精做細,如何提升人員的整體素質,如何為客戶提供貼心又專業(yè)的服務,如何規(guī)范操作流程,如何確保帶看回訪中的禮儀周到,如何處理客戶投訴,如何巧妙解決買賣雙方遇到的難題,如何提供資料、有效縮短客戶貸款時長等等,我們在工作的每一個細節(jié)上都要加以改進。通過系統(tǒng)的培訓與專題培訓,用最專業(yè)最貼心的服務,讓客戶認可我們的價值,同時,也認可我們整個公司的品牌價值,讓每一筆交易都合理、合法,讓客人省心、省力、省時。
2、擴店計劃,蓄勢騰飛。
20xx年,公司將為每一個員工提供往上發(fā)展的機會,只有用心勤奮、認認真真踏踏實實做事的人才能準確把握機會。公司的擴店計劃顯示,公司今年將為公司全體銷售人員提供一定數(shù)量的店長崗位與營業(yè)經理管理崗位。公司邁入高質量高速發(fā)展軌道,唯有提升學習能力,才能跟上公司的發(fā)展步伐。
所以20xx年是我們非常關鍵的一年,要苦練內功,提升服務水平與服務質量。如果刨去宏觀層面的外部因素,XX一定能走出一條穩(wěn)健發(fā)展的道路,走出這條道路的最重要的是“內強素質,外樹形象”。
3、總結20xx業(yè)績,計劃20xx業(yè)績目標。
營銷總結大會上,各店經理總結20xx年業(yè)績完成情況,分析原因總結經驗,同時各店對20xx做每個季度、每個月的業(yè)績目標、新開店計劃。由門店成長起來的資深營業(yè)經理們來推動公司開店的進程,新開店與他們直接利益息息相關,因此,越來越成熟的營業(yè)經理們及他們不斷擴大的團隊,讓業(yè)績目標實現(xiàn)與開店計劃落實也成為可能。只有來自銷售一線的渴望,才能推動公司的大的發(fā)展。改變自下而上,順其自然。
三、20xx的祝福。
總結會的最后,魯總祝福大家在20xx年都能得到迅速的成長,每個人站在20xx年末回顧這一年,都能感覺到自己的成長,感覺到生活的變化。
公司工作總結 篇7
今年生技部在公司正確領導下,在三臺幫扶人員的技術指導和辛勤勞動下,生技部按照公司領導的要求基本完成了公司的各項任務。現(xiàn)對20xx年工作總結如下:
一、設備大修情況:
生技部大修從20xx年4月21日開始,于6月1日結束,對公司三個發(fā)電站、三個變電站進行了全面的檢修、調試,基本達到了能正常運行的要求。
1.德谷溝電站:○1對1、2號機組軸瓦全部重新澆筑、更換,并現(xiàn)場研刮。○2對前、后端蓋、工作輪、主軸密封進行修補、打磨。○3導葉銅套加工更換和重新定位密封處理等。 電氣方面:○1對一、二次開關誤動或拒動修復。○2對發(fā)變組保護調試和校正等。
2.城關變電站:計量、保護回路校正等。
3.對坪、派來變電站:裝設了主變操作過電壓保護。
4.派來變電站:完成了生技改造,提高了設備保護和供電的可靠性。
5.對各站、所避雷器調試和校正,大大減少雷擊停電次數(shù)。
二、經濟技術指標完成情況:
金陽電力公司20xx年計劃自發(fā)電量2300萬KWh,實際自發(fā)電量xx44.72萬KWh,比計劃減少37.19%,與去年同比減少19.58%。其中,德谷溝電站20xx年計劃完成xx80萬KWh,實際完成1104.72萬KWh,比計劃減少19.95﹪;與去年同比減少10.39%,四呷普電站20xx年計劃完成335萬KWh,實際完成340萬KWh,比計劃增長1.5﹪;與去年同比增長11.32%,蘆稿一級電站由于去年洪水造成山體滑坡把引水渠道多處打斷,至今未恢復。
20xx年造成發(fā)電量未完成的主要原因:
1、蘆稿一級電站由于引水渠道去年被洪水沖斷,造成渠道多處斷裂,至今未恢復生產。
2、德谷溝電站取水口沖砂閘漏水嚴重;機組磨損大水輪機出力不夠。
3、網絡因素:由于公司只有一條35KV線路,因施工改線等原因造成各電站經常解列運行;10KV線路長,故障多;農網改造引起四呷普電站無法正常發(fā)電。
20xx年完成全縣主接線圖和10KV網絡圖繪制以及編制了各站所的安全操作規(guī)程。
20xx年10月,35KV新場坪變電站建成運行后,緩解了對礦山供電質量差的現(xiàn)象,進一步提高了廠礦企業(yè)的供電服務質量,目前投運了三條對廠礦企業(yè)的線路,派來工業(yè)園區(qū)、林瑞專線、金口鉛鋅專線,確保安全、穩(wěn)定可靠、優(yōu)質供電。
三、20xx年工作計劃:
1.德谷溝電站:根據(jù)關于四川省農村水電增效擴造改造實施的'方案的批復,我公司已將符合條件的德谷溝電站報送集團,力爭取得中央財政資金對德谷溝電站增效擴容,改造的項目有:水機部分,調速器、前后端蓋、轉輪、推力盤、進水閘閥等。電氣部分,勵磁屏、微機保護裝置、戶內外真空斷路器。土建部分,取水口底格攔柵、進水口、沉砂池閘門、堰溝等。
公司工作總結 篇8
20xx年是緊張、充實、不平凡的一年,正如羅總在年初工作會報告中所講,是集團公司攻堅克難、逆境求強的一年。同時,20xx年也是中央企業(yè)推進法制工作三年目標“大考”驗收的一年。如何把法律服務與集團公司“兩提一降”這個中心工作有機結合起來,如何通過全面防范法律風險,為企業(yè)創(chuàng)造直接和間接價值,是法律事務部全年工作的著力點。20xx年我們以服務企業(yè)“兩提一降”為目的,以完成三年目標為抓手,堅持“點面結合、防治結合、學用結合”,扎扎實實做好法律服務。一年來,在集團領導、各部門、各出資企業(yè)的支持下,經過部門同志的共同努力,全面完成部門年度工作指標,較好地完成了20xx年工作任務。
(一)點面結合,突出法律服務的實效性
所謂點:就是指作為總部職能部門,必須要履職盡職,有效防范集團公司改革發(fā)展中的每一個法律風險點,幫助部門把好法律風險關,讓領導決策、簽字無法律上的后顧之憂。
我們認識到,如果放過一個法律風險點,就可能給企業(yè)帶來一個出血點。防住法律風險點,就是堵住“出血點”,就是為“兩提一降”做貢獻。
20xx年,我們主要從以下三個方面抓好“點”的工作。
一是通過落實制度防范法律風險點。
法律事務部按照“抓工作從制度入手、抓制度從工作出發(fā)”的思路,嚴格執(zhí)行三項法律審核制度,充分發(fā)揮了法律保障作用。
我們提出每份法律審核意見,一要有效防范法律風險、二要體現(xiàn)央企法律服務的質量、三要禁得住歷史檢驗的工作標準,繼續(xù)強化經濟合同“雙流程”管理,實行經濟合同審核書面及網絡同步流轉。20xx年我們審核的合同,無論標的額大小都“一視同仁”,嚴格落實《合同訂立審批單》制度。
為進一步提高合同審核質量,20xx年我們制定了《合同審核任務清單》,列出了八個方面的審核項目,實行審核人、合同處、部門的三級把關,做到審核工作不漏項,確保審核質量。
二是通過溝通協(xié)調防范法律風險點。
20xx年度,法律事務部參與集團公司及相關出資企業(yè)重大項目、專項法律服務17項。每個項目因情況不同、特點不同,法律需求也各不相同,法律事務部注重通過溝通協(xié)調,與承辦部門、中介機構形成合力,充分發(fā)揮法律風險的識別、提示、預警和防控作用。
20xx年,對于聘請外部律師的項目,我們有兩個改變,一是從“跟著走”向發(fā)表“獨立意見”改變,二是由“一聘了之”向“全程監(jiān)管”改變。通過與承辦部門溝通,提前了解項目法律需求,采用我方擬定的法律服務合同將外部律師的工作量化、標準化。要求律師對每份法律意見必須“咬牙印”,通過合同的“硬約束”保證外部律師服務質量。
三是通過主動服務防范法律風險點。
對于出資企業(yè)的法律事務,我們主動提供服務,盡我們所能幫助企業(yè)防風險、降成本。
一年來,我們感到大家的法治意識加強了,對我們的工作也更信任了。不但總部的同志有問題愿意咨詢法律部,二級甚至三級出資企業(yè)的'同志也愿意向我們咨詢法律問題;不僅出資企業(yè)法律人員愿意向我們征求法律意見,出資企業(yè)的領導也愿意向我們咨詢、交流法律問題。甚至有的企業(yè)法律力量較為薄弱,干脆把總部法律事務部當成了企業(yè)法律部。只要有利于“兩提一降”,有利于防范法律風險,我們都會提供專業(yè)、熱心的法律服務。
所謂“面”,就是建立全集團的法律工作體系,有效防范全系統(tǒng)的法律風險。20xx年,我們主要從三個方面做好“面”的工作。
一是落實三年目標,拓展“面”的寬度。
建立全覆蓋的法律工作體系。通過實地調研、逐家落實,集團公司所有二級企業(yè)都建立起“領導主抓、總法牽頭、部門承辦、人員落實”的法律工作體系。100%的企業(yè)都設立了總法律顧問,總法律顧問數(shù)量達32名;100%的企業(yè)都配有專兼職法律人員,全系統(tǒng)法律人員數(shù)量達到90名。86%的企業(yè)將法律事務機構作為一級職能部門,三家企業(yè)雖然未設立法律事務機構,但是企業(yè)法律工作都有人落實、有人負責。
建立突出境外特色的法律工作體系。境外投資運營是集團公司的主要贏利點,在開展“面”的工作中,法律事務部始終注意突出“境外”這一重點。法律事務部通過實地調研,幫助境外企業(yè)建立、完善法律工作體系,實現(xiàn)制度到位、總法到位、人員到位,確保境外投資運營依法合規(guī)。到20xx年底,二級境外企業(yè)100%設立了總法律顧問,100%建立了完善的法律審核制度,100%配備專人負責法制工作,三項法律審核率始終保持100%。
建立以集團公司為樞紐的法律工作體系。法律事務部認真貫徹國務院國資委法制工作要求,定期匯報溝通三年目標工作進度。在深刻領會國資委有關要求的基礎上,法律事務部結合集團公司實際,制定具體方案,向出資企業(yè)宣貫落實。法律事務部以三年目標為抓手,逐家、逐條、逐項落實指標,形成了以法律事務部為樞紐、上通下達的法律工作體系。
二是采取有效措施,提升“面”的硬度。
通報進度,形成壓力。自20xx年起,為了幫助出資企業(yè)了解差距、明確任務,法律事務部每半年向出資企業(yè)通報三年目標進展情況。營造了出資企業(yè)積極對標先進,自我提升標準,相互追趕、彼此競爭的工作氛圍。有的企業(yè)在通報后一個月內立即設立法律事務機構,有的企業(yè)在通報后立即招聘法律人員。在定期通報的推動下,各出資企業(yè)圓滿完成三年目標各項指標。
納入考核,形成動力。為了使各出資企業(yè)切實重視法制工作,增強工作動力,20xx年集團公司首次將法制工作納入出資企業(yè)績效考核。20xx年3-4月份,法律事務部依據(jù)客觀公正的原則對各出資企業(yè)開展評價,無論企業(yè)規(guī)模大小,都按統(tǒng)一標準打分,如實報告、公布評價結果。考核評價結果公布后,很多企業(yè)紛紛詢問扣分項,對照短板,快速整改。
開展述職,增強干勁。為保證總法律顧問發(fā)揮作用,在20xx年成功開展述職的基礎上,20xx年又組織所有出資企業(yè)開展總法律顧問書面述職。通過述職,引導、督促各位總法律顧問“在其位、謀其政”,在三項法律審核、法律糾紛案件處理、機構建設等方面切實發(fā)揮帶頭作用,保障企業(yè)依法決策、依法經營。
三是加強隊伍建設,夯實“面”的厚度。
加強督導,壯大隊伍。法律事務部通過文件、會議、調研等形式,督促出資企業(yè)不斷加強法律人員的充實配備,以滿足企業(yè)快速發(fā)展的需求。三年來,企業(yè)總法律顧問從16名增加到32名,企業(yè)法律人員從60名增加到90名。專職法律人員的持證率已經達到80%。
加強學習,提升隊伍。為了提升法律人員業(yè)務素質,3月,法律事務部舉辦了法律業(yè)務網上培訓,共100余名法律人員及其他業(yè)務人員通過網絡參加了培訓,深入學習了民商法、企業(yè)法律顧問實務、企業(yè)管理等知識,強化了業(yè)務素質。20xx年3月開始,法律事務部指派專人通過微信及QQ以“每日一題”的方式,幫助法律人員學習相關法律知識。
明確職責,發(fā)揮作用。總法律顧問是企業(yè)法律工作隊伍的“帶頭人”,是保障企業(yè)依法合規(guī)的核心崗位。我們建立了30多人的總法隊伍,有了“量”的保證,還要在“質”的提高上下功夫,提升總法素質,保證發(fā)揮作用。7月,法律事務部舉辦了為期四天的出資企業(yè)總法律顧問履職能力培訓,著力解決了總法律顧問“干什么、怎么干、如何干好”的問題。三年來,在總法律顧問的帶領下,各出資企業(yè)三項法律審核率始終保持100%。
(二)防治結合,強化法律服務的主動性
企業(yè)法律工作的真正價值不在于“救火”,而在于“防火”。企業(yè)的法律風險防范工作,應防治結合,以防為主。
1.主動查找風險。
發(fā)動企業(yè),查找風險。20xx年,法律事務部連續(xù)四年開展“企業(yè)法律風險防范之我見”論文評比活動,共征集論文百余篇。這些來自出資企業(yè)、來自生產一線的論文,有對礦業(yè)并購防止礦業(yè)權隱匿風險的分析,有對國際工程項目法律風險的解讀,有對建筑施工企業(yè)招投標、勞動用工等方面法律風險的剖析,還有對已辦訴訟案件的經驗總結。大家在查找風險的基礎上,提出了相應的對策建議,對防范法律風險具有重要參考意義。
2.主動研究風險。
編寫贊比亞法律風險防范國別指引。根據(jù)國務院國資委的要求,集團公司與中石化、中石油等8家中央企業(yè)開展《企業(yè)境外法律風險防范國別指引》的編寫工作。我們克服人手少、任務重等困難,完全依靠自身力量,利用業(yè)余時間進行編寫,數(shù)易其稿,形成11萬字書稿。這本指引為在贊企業(yè)合規(guī)經營、防范風險提供了有效支持。
編寫7國境外投資指引。法律事務部結合集團公司投資區(qū)域,編寫了贊比亞、緬甸、剛果(金)等七個國家的境外投資指引。根據(jù)國務院國資委國別指引的編寫要求,對緬甸、剛果(金)的投資指引進行修改、完善,為集團公司在這些國家投資運營中防范法律風險提供參考。
3.主動防范風險。
一是制定合同標準文本,防控合同風險。20xx年,法律事務部根據(jù)集團公司合同簽訂情況,形成委托合同、技術合同等共計12大類、29種合同示范文本。其中,法律服務合同、技術服務合同、審計委托合同等類別已逐步使用我方文本簽約,有效防范了風險。
二是開展普法活動,打造全員工程。自20xx年12月開始,法律事務部每周開展“送法上門”網絡普法工作,截至目前,已開展“以案說法”158期、“普法小課堂”173期。結合首個國家憲法日,法律事務部通過網上憲法問答、發(fā)放書籍、電子屏等三個途徑開展宣傳工作,營造了濃厚的憲法學習氛圍,強化了依法治企的意識。
(三)學用結合,提高法律服務的水平
法律事務部是個年輕的部門,平均年齡只有30.5歲。20xx年我們崗位變化較大,兩進兩出一人休假,全年僅5名同志在崗。這種情況下,通過學用結合的方式,提高部門戰(zhàn)斗力,有效保證了“點面結合、防治結合”。
一是加強知識學習。自20xx年以來修訂的法律、行政法規(guī)及司法解釋就達327部,企業(yè)法律人員必須及時更新知識儲備,才能為企業(yè)健康發(fā)展提供保障。對于20xx年新修訂的《商標法》《公司法》《環(huán)境保護法》《安全生產法》,我們及時學習立法新變化,準確提示相關風險點。同時,我們每月定期收集新公布或新實施的法律法規(guī),在集團公司OA及網站上同步發(fā)布,幫助大家及時了解新法新規(guī)。針對新修訂的環(huán)境保護法,我們采用生動形象的動漫圖表形式,幫助大家一目了然了解新變化對企業(yè)的影響。
二是加強有針對性的培訓。20xx年,法律事務部共參加業(yè)務能力培訓10人次。通過參加企業(yè)爭議解決方面的培訓,提高仲裁案件處理技巧;通過參加商務部組織的反壟斷法培訓,深入了解我國反壟斷監(jiān)管的規(guī)定,為企業(yè)參與國內外公平市場競爭提供法律保障;通過參加“企業(yè)法律風險管理指南”研修班,我們了解到跨國公司的法律風險管理經驗,提升了合同管理能力。
三是加強實際的研討。法律事務部注重從具體工作出發(fā),學習與之相關的業(yè)務知識,提升法律事務處理能力。針對永續(xù)債業(yè)務,我們系統(tǒng)研究了新融資方式的法律風險,分析永續(xù)債與優(yōu)先股的各自利弊;為更加透徹地了解贊比亞有關公司治理、注冊、解散事宜的規(guī)定,我們組織部門人員利用業(yè)余時間專題學習贊比亞《公司法》。
四是加強敬業(yè)精神的培養(yǎng)。法律事務部將員工綜合素質的提高與黨的群眾路線教育實踐活動相結合,著力培養(yǎng)一支忠于企業(yè)、聚焦專業(yè)、愛崗敬業(yè)的法律隊伍。20xx年法律事務部克服了在崗人員少的困難,充分發(fā)揚敬業(yè)精神,堅持黨員帶頭、骨干帶頭,團結協(xié)作,形成良好的部室作風。
20xx年,法律部一人取得法學碩士學位,法律碩士占部門總人數(shù)的87.5%;一人獲得高級職稱,獲得高級職稱的人員占部門總人數(shù)的25%;另外,一人通過清華大學的仲裁員考試,獲得仲裁員資格;一人考取工商管理碩士。
回首20xx年,集團法制工作完成了三個硬指標。一是全面完成集團公司20xx年績效考核指標;二是法制工作在中央企業(yè)的排名由第二個三年目標的108名提高到20xx年的前40名;三是從國資委普法先進單位邁入全國普法先進,是18家榮獲該榮譽稱號的中央企業(yè)之一。
公司工作總結 篇9
公司職員20xx年工作總結及20xx年工作計劃進公司半年以來,在陳總的領導與支持下,在各位同事的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下:
“忙并收獲著,累并快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對我而言,XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內容的轉換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整,(包括工作上的適應與心態(tài)上的調整)壓力帶來了累的感覺,累中也融進了收獲的快樂。
一、進公司半年來的工作表現(xiàn)
(一)正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),經過半年的學習和鍛煉,我們在工作上取得一定的進步,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教。
(二)半年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的`準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向
半年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,與客戶溝通還在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對督查事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
(二)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立辦公室的良好形象。
(三)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
公司工作總結 篇10
學學,偶爾有什么不懂的會問問那些前輩,但是我不是一個臉皮厚的人,所以問了幾次就不想再問了,在自己把基本的命令學會之后,在自己練習畫圖的時候我發(fā)現(xiàn)我很苦惱啊。我還是畫不出來,我覺得沒有耐心去想怎么畫,就覺得那是軟件嘛,所以就應該很容易畫出來啊。
可是怎么還是一副圖要想那么久呢,那跟手畫有什么區(qū)別呢。甚至有些時候還根本畫不出來,越來越沒有信心和興趣了。其他時候就在公司看看書,這里最大的資源就是有最新的景觀設計書籍,也有各式各樣的其他書,所以看了不少書,可是還是不怎么看的懂,除了植物方面的書籍。
話說一個景觀設計分成很多部分啊,主要是項目設計、景觀設計、植物配置設計、施工圖繪制。基本上要各部分都有一個系統(tǒng)的了解,在學校注重景觀設計 以及項目設計部分,植物配置設計和施工圖設計基本上都是在以后工作中慢慢磨練出來的。基本上做以上任何一個工作都要會那些基本軟件,當然一般大學畢業(yè)時就會這些了,在學校就會了。而項目設計比較注重的是創(chuàng)新思維,一定要多看, 當然還是要會基本的手繪,軟件。這個其實是很辛苦的一部分,而景觀設計部分一般公司里而做這部分的都是一些比較有經驗的前輩,大的項目基本要至少好幾年的經驗才可以,而且他們就很重視手繪能力了,通常在去項目投標的時候第一步就是依靠他們。他們通常都耍用手繪快速表現(xiàn)自己的想法,總之景觀設計這部分是很綜合性的,當然薪酬也是最客觀的。而且上升空間很大,一般對于剛出來的畢業(yè)生,就是慢慢的從一些小項目小局部做起,經驗才能成就未來。接下來談到植物配置設計,這部分其實要相對簡單點。一般是景觀大概的輪廓弄出之后,就是讓做植物的去配置植物,這時候我們在學校學的知識當然也很 重要了。因為這一點是我們農校學子的一大優(yōu)勢,在我們之后的兩年,我們有一 些課程是要讓我們做植物配置設計的練習和作業(yè)的,所以還是不用擔心會做不來,
在學校就幵始學了。但是這只是最基本的,其實耍做一個好的植物配置師當 然不是一天兩天的.事情啦,這個要多用,多實踐,因為好的植物配置學問可大了, 不僅要考慮它的觀賞效果、植物的外形特征,還要考慮她所營造出來的氣氛是否 和我們的整個項目概念符合,這也是一種文化氛圍。當然還要考慮與周圍環(huán)境的適應性,還耍考慮是否有有害人類健康的地方,如過敏或者是呼吸道疾病之內,當然植物的習性是一大重點,還要預想到它今后的發(fā)展,幾年后會變成怎么樣。而且要考慮鄉(xiāng)土樹種,與本地己有的景觀結合起來。還要在腦海里儲存越多越好的植物,尤其是現(xiàn)在的新物種越來越多了。要創(chuàng)造性的利用,當然植物的配置不僅要了解植物,也要創(chuàng)造景觀價值,要有美觀的效果,所以創(chuàng)造美感相當?shù)闹匾6易鲋参镒詈煤褪┕さ亟Y合起來才可以達到最佳效果。創(chuàng)意總監(jiān)建議我多去看看。成都的公園都是免費的,當然植物園是認識植物的最佳選擇。同時要了解更多植物配置,還是要多看點書,先學習人家是怎么配置的。
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