網絡營銷方案策劃書（精選13篇）

　　為了確保事情或工作科學有序進行，往往需要預先制定好方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么制定方案需要注意哪些問題呢？以下是小編為大家整理的網絡營銷方案策劃書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　網絡營銷方案策劃書 1

　　一、營銷環境分析

　　（一）市場情況分析

　　1、瘦身市場容量大但擴張速度放緩

　　有一份統計表明：全球成人中，有1/2的人不同程度患有肥胖，肥胖造成的各種心理負擔和三高癥狀促使人們急切尋找有效的減肥方法。加之各種減肥廣告層出不窮的轟炸，已經培育出一個需求旺盛的市場。隨著美體瘦身產品主要消費人群的消費潛力被充分挖掘，我國美體瘦身市場容量的擴張速度將逐漸放緩。另外，很多美體瘦身方法的實際效果與宣傳效果有很大差距，一部分人在嘗試過一種美體瘦身方式無效后，可能會放棄減肥。

　　2、瘦身項目的多樣性

　　中國的美體瘦身市場份額主要被三大類產品所瓜分，目前第一類是美體瘦身醫藥、藥品，市場份額占71%；第二類是特妝字外用美體瘦身品，市場份額約占19%；第三類是美體瘦身器械，市場份額約為10%。目前市場上瘦身項目從針灸、點穴到美體瘦身儀器配合減肥藥品，再到簽訂協議的“合同減肥”，美體瘦身也不單單針對全身，而是可以分部位。很多減肥瘦身機構都增加了瘦腰、瘦腹、瘦手臂的服務項目，以滿足不斷壯大的消費需求。

　　（二）消費者分析

　　減肥市場的消費人群中，女性占到了總消費人數的92%，其中年齡在25—45歲的消費者最具購買力。最希望減肥的是20—30歲的人群，占到了31.2%，其次是41—50歲的人群，占了26.8%；排在最后一位的是61—70歲的人群，它僅為6.3%；在所有這些人中，平均期望體重為56.75kg；減肥欲望人群為56.58kg。

　　從減肥者的身高來看，身高較低的有減肥欲望的人比例較高。體重超額較多的人比較想減肥，其中減肥欲望人群平均期望6.82kg，總人群平均期望減5.13kg。一般來說，城市居民的消費需求大于農村，收入決定了消費者的購買力。

　　大部分的減肥產品消費量是受高層次消費群體所帶動，他們在總體人群中所占的比例不大卻帶動了消費潮流。這一人群，大多有穩定且較高的收入來源、超前的消費觀念，是消費的主要力量。

　　從職業結構上分析：

　　白領階層，目前我國有7000萬的白領階層，其中50%為女性，女性中有減肥瘦身需求的占80%，并逐年上升，整體男性人群中，30%也有減肥需求。

　　娛樂業女性，3000萬人左右的娛樂業、餐飲業內，女性肥胖占50%，這其中又有90%的人有減肥瘦身要求。

　　肥胖兒童，他們本身并不具有消費能力，但可帶動間接消費。

　　普通人士，許多人已經意識到肥胖會引發多種疾病，并且尋求高生活質量的男士和老人也有減肥需求，通過積極的引導會花錢買健康的。

　　商業人士，因生意場上多應酬，啤酒肚已是司空見慣的了。他們有最強的消費能動性與需求，只是可能受時間的約束性較強。其它潛在人群，下崗再就業者，應屆大中專畢業生求職前，事業有成就的人為了事業發展必須保持苗條身材，產后婦女必須盡快恢復體形，怕婚姻有危機的太太們也時刻關注自己的身材。

　　肥胖作為一種富貴病，極大情況下是因過于良好的生活條件致使產生了不科學的生活習慣所引起的。這就決定了肥胖患者中的一大部分具有足夠的消費能力，從上述結構中可以看出高收入群體，尤其以女性是減肥市場消費的主力。而其他層次的肥胖患者雖沒有表現出足夠的即時消費動力但其作為整個消費結構體系中的隱性市場構成，蘊含了巨大的動能。

　　消費觀念與消費結構：

　　大多數消費者對于減肥產品的第一要求是安全，其次是效果，再次是價格。受此基本觀念影響，在西藥減肥產品頻繁出現傷人事件后減肥食品成為消費主流。鑒于國內相關產品名目繁多，效果難以確定的情況，多數人愿意嘗試國外產品以及純天然無功害以天然植物為原料的減肥產品。

　　更多的消費者希望在成功瘦身的'同時，達到綜合提高身體素質，強身健身、保健、美體的目的。這一新興起的綜合消費觀念，使部分消費者流向了提供減肥美體服務的機構。此外有相當一部分不在肥胖之列的人群認為應該通過一定方法來預防可能會出現的肥胖。另有相當部分因心理上認為自己肥胖而實施減肥。一般多應用減肥茶這樣的使用方便、又有一定效果的產品。

　　二、市場營銷策略

　　（一）產品策略

　　以企業拳頭產品為經營重點，該產品形成系列，具有效果，各種性狀，采取便攜式包裝。另外配以體質測試、經絡理療（埋線）、飲食、運動等項目。上述項目均采用一流設備，一流人員。結合為每一消費者度身定制的個性化瘦身美體方案。

　　（二）價格策略：

　　價格設置考慮公司目標利潤、稅收、經營成本、消費者承受能力、競爭對手的價格、進入商業流通渠道而產生的各層經銷商返利、工商行政成本、公共關系成本、物流以及因渠道擴張后導致的生產規模急劇上升的需求對采購成本的影響，以及瘦身效果周期。采取統一定價策略，以三個月為一療程，每月3500元定價。

　　（三）目標市場定位：

　　現階段市場減肥瘦身市場，多數機構打美體概念，美體是一個廣義的范圍，包括了美容，瘦身，健身，護理等。而減肥，僅僅是其中一個項目。分析近年美體市場的消費趨勢，可以看到其中減肥市場的消費量最大，且市場容量不斷擴容。而其他一些則相對平穩，甚至有些有下滑的趨勢，完全針對整個美體市場則目標太大，難以靈活調動經營資源。專業的醫療美容機構，在美容、護理等方面有相當的實力。根據公司所制定的服務營銷策略，結合公司現有的項目應用價值考慮。將目標市場定位于整個減肥瘦身市場。

　　（四）目標消費群：

　　以中高端女性肥胖者為主要目標消費群。男性肥胖者為輔。

　　（五）目標市場：

　　以成都為項目中心，并輻射其周邊地區，力爭在西南地區樹立項目品牌影響力。

　　（六）廣告訴求：

　　綠色、健康、不反彈

　　綠色減肥。健康瘦身新風潮

　　瘦身“四重奏”、減肥“零”創傷

　　安全減肥，輕裝上陣

　　（七）網絡推廣：

　　1、建立企業網站，并在網站上以彈出窗口形式建立360*360全景演示和橫幅Flash廣告。

　　2、在百度等搜索引擎做網絡推廣，可以選擇百度競價、百度等形式。

　　3、其它站女性頻道作廣告文案植入、鏈接、硬廣。

　　網絡營銷方案策劃書 2

　　一、網絡營銷推廣總體策略闡述：

　　利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強、受眾群體多樣等的優勢。通過搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網絡外包等百度搜優渡網，在各大站進行軟文推廣百度搜古利斯傳媒，在博客、論壇、同時提問網站等關注高的網民聚集區進行博文宣傳、話題炒作；加之一系列網絡主題活動等系列網絡推廣形式的開展，在最大程度上讓受眾了解到企業的品牌優勢，關注企業信息，達到品牌推廣，提升知名度，促進銷售的目的。

　　二、網絡推廣重點策略分析：

　　（一）軟文推廣——無形的營銷利劍

　　軟文具有引導消費、品牌宣傳、周期長，價格低等優點。如果將廣告比作武俠中的招式，那么軟文就是內功心法。古利斯傳媒可提供新聞稿策劃及撰寫、企業新聞發布、新聞排名優化等服務，百度搜索“古利斯傳媒”，進入網站后找在線工作人員便可為您辦理。古利斯傳媒可操作國內各大站、行業權威網站。

　　軟文可以用較少的投入，吸引潛在消費者的眼球，增強產品的銷售力，提高品牌的美譽度，在軟文的潛移默化下，達到品牌的策略性戰術目的，引導消費群的關注及購買。

　　通過在各大博客發表博文、在各個論壇發精華帖、以及在具有影響力的站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式，充分發揮軟文優勢，吸引消費者關注，利用文字的巧妙安排，在無形當中將品牌推廣出去，并被大眾所接受。

　　（二）炒作話題——抓住大眾的好奇心

　　在網絡這個無疆域的浩瀚市場，具有吸引力的話題，才是能吸引無數網民的關鍵。所以，抓住大眾的好奇心理，充分利用網絡輿論的宣傳價值，設定一系列的炒作話題，通過在人氣高的各大論壇發帖、在各個博客發表博文等形式，將話題炒熱。從而讓大家主動關注到澳金園，提高品牌知名度。

　　（三）網絡活動推廣——拉近品牌與消費者之間的距離

　　利用網絡宣傳范圍廣泛，區域無限制，伸展性靈活，受眾群體多樣的優勢。以高關注度的站為活動平臺，開展一系列網絡主題活動，借由各種活動拉近品牌與消費者之間的距離，提升品牌在消費者心目中的美譽度，從而打響知名度，讓更多人記住本企業的品牌優勢。也可以找優渡網提供網絡推廣的方案。搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網絡外包等，百度搜索優渡網，在其網站可以找到聯系方式。

　　（四）搜索引擎排名——最快速的提升品牌知名度

　　通過確定網站關鍵詞、登陸各大站搜索引擎、注冊網絡實名、企業實名、行業實名等方法大范圍的傳播公司信息，參與百度、Google、Yahoo等著名搜索引擎的搜索排名，利用百度、Google等的強大搜索優勢，最快速的傳播品牌信息，提升品牌知名度。

　　（五）網站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢宣傳

　　鑒于該品牌建立后，至今為止知名度不夠，網站關注度不高，所以與目標網站、媒體的知名度不對稱，因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金，以達到成功與對方交換鏈接，借勢宣傳的目的。

　　（六）網站優化服務——提升網站質量

　　包括網站代碼優化、針對于搜索引擎的優化和調整。

　　（七）網站訪問量分析——時刻掌握網站人氣度變化

　　購買專業的流量、訪問分析軟件，統計網站流量、用戶訪問區域、時段、網站被集中訪問的欄目等信息，從而有針對性的`調整網站結構。

　　（八）主動式網站推廣——快速大量的撒網式宣傳

　　群發短信，彈出式廣告，群發郵件等短期大量的推廣手段。花部分費用購買彈出式廣告，不失為一個網絡推廣的好策略，因

　　為它能在更大程度上增加網站被受眾點擊的幾率。

　　（九）水印推廣——以細節取勝，無時不刻的宣傳

　　在企業的宣傳圖片、視頻、資料、網站上都打上企業的水印，把這些圖片和視頻發布到其他地方或別的網站，當這些印有水印的圖片傳播出去時，都無疑是對企業品牌的一種宣傳。同時可在企業的一些宣傳軟文、資料上注明網站網址，并制作一些資料小冊子如PDF或電子書且在里面都加上企業網站網址。讓企業信息和文化更容易推廣。

　　（十）百科類網站推廣——知識性宣傳，增加受眾好感度

　　在知道、愛問、知識堂等網站上回答問題，通過發布各種專業性問題，解答大家對企業的疑惑。并在無形中留下網站網址，以及企業相關信息，利用知識性宣傳，增加受眾對品牌的好感度，達到品牌宣傳的目的。搜索引擎營銷、視頻營銷、口碑營銷、微博營銷、網站建設與推廣、網絡外包等，百度搜索優渡網，在其網站可以找到聯系方式。

　　三、網絡推廣策略細節：

　　（一）SEO優化

　　1、合理安排網站內容發布日程是SEO優化的重要技巧之一。

　　因為搜索引擎喜歡有規律的網站內容更新。

　　2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點。

　　在搜索引擎看SEO的效果，通過site：你的域名，知道站點的收錄和更新情況。通過domain：你的域名或者link：你的域名，知道站點的反向鏈接情況，更好的實現與搜索引擎對話。

　　3、使用與關鍵字相關的文章標題

　　如為企業品牌寫宣傳軟文的時候，那么一定要在標題中將企業品牌名稱設為關鍵字，因為越具體的關鍵字，搜索效率越精準。

　　4、在文章正文中使用關鍵字

　　一定要在正文開始某處使用至少一次目標關鍵字。這將會把那些仍然鐘愛于舊式“description元標簽”的搜索引擎機器人吸引過來。

　　5、在標題和粗體字中使用關鍵字

　　搜索引擎非常喜歡你有目標地展示關鍵字。在strong或h1，h2，h3這些標簽中使用關鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關注。

　　網絡營銷方案策劃書 3

　　互聯網就像一個通往世界的窗口，它使這個世界變得更小了，使酒店與客戶的溝通顯得更自由、更及時、更近距離、更多樣式，讓酒店市場營銷的對象變得無窮。

　　互聯網給酒店營銷帶來了什么？

　　它是一個很好的信息平臺。

　　在信息量豐富、實時溝通、市場呈加速度變化的資訊時代，酒店再也不能以昨天的方式來思考或解決今天的問題，不能以過去傳統的手法來操作今天的事業。互聯網加快了人與人之間的溝通與了解，信息變得空前重要，誰先一步掌握信息，誰就領先于市場。

　　酒店通過互聯網宣傳企業形象，比以往的宣傳方式更快捷、更清晰、更全面、更互動，使無形服務有形化。酒店可以利用多媒體技術，把酒店整體的設施設備、內部環境裝飾、各種特色服務等在互聯網上動態地表現出來。客人可以更快、更便捷地了解酒店，他們足不出戶便可以在自己的家里或辦公室里得到視覺上的形象化的享受，獲得身臨其境的感覺。酒店可以更細致、更周到地在第一時間反饋客人所需要的信息，雙方達成互動。但酒店在宣傳的同時，要做到“誠實”。酒店在網上的圖片、宣傳資料也要與客人在酒店親眼看到的一致，甚至超出他們的期望。酒店在互聯網上公布的價格要與在其它各個途徑的報價保持一致，讓客人對酒店產生信任感。

　　它為酒店增加了一種富有競爭力的營銷手段。

　　酒店的網站，是酒店在互聯網上的一個窗口，類似于傳統名片的作用，但又是一個比傳統的雜志、電視、報紙和其它廣告形式更有成本效益的廣告方式。酒店集團的網站，可以讓客人在網站上看到集團不同地區各個酒店的情況，了解每個酒店的客房及價格信息，進行網上預訂，為集團提供的“一站式服務”而感到滿意，集團各酒店更是可以達到網上資源共享。

　　互聯網營銷對單體酒店的幫助更大。在沒有互聯網之前，連鎖酒店有分布在

　　全球各地的銷售網絡，有其獨立的訂房系統，在客源上有一定范圍的壟斷優勢。

　　此時，單體酒店缺乏競爭力，但有了互聯網，單體酒店可以通過跟各訂房網合作，同樣實現資源共享，利益共享。另外，單體酒店能在面對市場變化時表現得更靈活，能根據市場的變化快速調整應對策略。相對連鎖酒店雖然有整體的營銷模式和策略，能形成轟動效應，但它不可能適合所有的市場，往往容易患“水土不服綜合癥”。

　　它讓酒店看到很多新的機會。

　　互聯網的到來，給酒店帶來了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更準確、溝通變得更互動。

　　互聯網有利于酒店拓展潛在客戶市場，使全球營銷成為可能。互聯網打破了時間和空間的限制，覆蓋了整個世界。酒店通過互聯網可以將自己的`信息迅速傳送到世界各地。世界各地的客戶也可以通過網上瀏覽，馬上獲得酒店的所有信息，甚至立即完成網上購買。互聯網營銷擴大了酒店的市場范圍，大大提高了酒店的營銷能力，酒店積極拓展全球市場，真正實現全球營銷的夢想。

　　互聯網為客戶關系管理提供更好的技術支持。酒店可以對客戶按消費水平實行分級管理，即實行SPG優先客人計劃。根據不同消費積累積分，經常與客戶溝通，告訴客戶以他目前的積分可以享受哪些消費、有哪些優惠、有哪些獎勵等，由此酒店對不同消費水平的客人也可展開有針對性的促銷活動。

　　互聯網幫助酒店提高服務質量，酒店可以廣泛收集記錄客人的愛好及要求，對這些信息進行分析，根據客戶需求的變化不斷開發特色服務，為客人提供個性化服務。在滿足個性化消費需求的驅動下，隨著酒店對客人信息的積累，酒店可以針對不同賓客的不同需要，設計、生產個性化產品，實現大規模定制化服務。然而，很多銷售形式還是互聯網所無法取代的，比如面對面的交流依然很重要；偶爾給客人寄上一封熱情洋溢的感謝信，或是一張酒店的明信片、生日卡，都會給客人帶來額外的驚喜。所以互聯網營銷并不是唯一的營銷手段，它要與傳統營銷相結合。營銷的關鍵一點是了解客戶，然后選擇與他們溝通的最佳途徑。酒店應該將互聯網營銷編入酒店的整個營銷戰略里，酒店需要仔細考慮其營銷戰略目標，確定最有效的營銷手段。

　　網絡營銷方案策劃書 4

　　一、前言

　　網絡營銷方案，是企業在特定的網絡營銷環境和條件下，為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網絡營銷策略和活動計劃。

　　網絡營銷策劃是一項復雜的系統工程，它屬于思維活動，但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現出來的思維運動，是直接用于指導企業的網絡營銷實踐的。它包括對網站頁面設計的修改和完善，以及搜索引擎優化，付費排名，與客戶的互動等諸多方面的整合，是網絡技術和市場營銷經驗的協調作用的結果。它也是一個相對長期的工程，期待網站的營銷在一夜之間有巨大的轉變是不現實的。一個成功的網絡營銷方案的實施需要通過細致的規劃設計。

　　根據不同的網絡營銷活動以及要解決的問題，營銷方案也會有很大區別。我們應根據目前國際流行的電子商務和網絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業自身的網絡營銷方案。但從網絡營銷策劃活動的一般規律來看，有些基本內容和編制格式具有共同性或相似性。

　　二、網絡營銷策劃基本原則

　　1、系統性原則

　　網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

　　2、創新性原則

　　網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

　　3、操作性原則

　　網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

　　4、經濟性原則

　　網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

　　三、網絡營銷方案設計基本步驟

　　網絡營銷方案的策劃，首先是明確策劃的出發點和依據，即明確企業的網絡營銷目標，以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅（即SWOT分析）。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上，對網絡時常進行細分，選擇網絡營銷的目標市場，進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。

　　（一）明確企業任務和遠景

　　要設計網絡營銷方案，首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。企業的任務是企業所特有的，也包括了企業的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他企業的基本目的，它通常以任務報告書的`形式確定下來。

　　（二）確定企業的網絡營銷目標

　　任務和遠景界定了企業的基本目標，而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網絡營銷目標，應當對具體的營銷目的進行陳訴，如“利潤比上年增長12%”，“品牌知名度達到50%”等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。

　　（三）SWOT分析

　　除了企業的任務、遠景和目標之外，企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具，swot分析有助于企業經理以批評的眼光審時度勢，正確評估企業完成其基本任務的可能性和現實性，而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。根據前兩周網上調查問卷的數據分析結果，詳細寫出本企業發展的優劣勢所在。

　　（四）網絡營銷平臺的設計

　　所說的平臺，是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺：信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。

　　（五）網絡營銷組合策略

　　這是網絡營銷策劃中的主題部分，它包括4P策略——網上產品策略的設計；網上價格策略的設計；網上分銷渠道的設計；網上促銷策略的設計。

　　（六）網站推廣模式

　　利用網絡技術推廣企業網站，達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有：新聞組、聊天平臺，BBS、論壇營銷，電子郵件，博客營銷等等，一種或幾種模式結合，同時還可以發揮想象力，想出更多的推廣方式來。

　　（七）團隊規劃

　　設計小組成員組成、分工。

　　小組成員專業，年級、學號、姓名等。

　　（八）網絡營銷策劃書

　　形成網絡營銷策劃書面形式。

　　網絡營銷方案策劃書 5

　　一、企業簡介

　　本企業以“與綠色同行，以自然為本”為企業宗旨，號召廣大消費者熱愛大自然，保護環境，堅持可持續發展的戰略，倡導低污染的生活方式。

　　本企業以生產綠色產品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環保產品），企業創建于20xx年1月，產品一經推出市場就受到廣大消費者的好評。時至今日，本企業已建立了自己的品牌，使產品暢銷全國，并通過ISO90001國際質量體系等多家國際組織的認證。

　　企業曾多次獲得政府組織的表彰和獎勵，并于近期計劃投巨資引進國際領先的生產技術和設備，爭取使產品早日走出國門，占領國際市場。企業已經初具規模，已躋身民營企業百強的行列，擁有多項具有自主知識產權的產品，能完全滿足不同客戶的需求。企業擁有完全屬于自己的生產基地和原料供應地，并與多家科研機構建立了良好的合作關系，前景樂觀，并計劃于20xx年在香港股票交易市場成功上市，使自身業績能再上一層樓。

　　二、企業目標

　　1、財務目標今年（20xx年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

　　2、市場營銷目標市場覆蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

　　三、市場營銷策略

　　1、目標市場中高收入家庭。

　　2、產品定位質量最佳和多品種，外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。

　　3、價格價格稍高于同類傳統產品。

　　4、銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立企業自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

　　5、銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2：1，建立自己的培訓中心，對銷售人員實行培訓上崗，采用全國賬戶管理系統。

　　6、服務建立一流的服務水平，服務過程標準化，網絡化。

　　7、廣告前期開展一個大規模、高密集度、多方位、網絡化的廣告宣傳活動。突出產品的特色，突出企業的形象并兼顧一定的醫療與環保知識。

　　8、促銷在網上進行產品促銷，節假日進行價格優惠，用考核銷售人員銷售業績的方法，促使銷售人員大力推銷。

　　9、研究開發開發綠色資源，著重開發無公害、養護型產品。

　　10、營銷研究調查消費者對此類產品的選擇過程和產品的改進方案。

　　四、網絡營銷戰略

　　經過精心策劃，企業首次注冊了二個國際頂級域名，建立了中國“與綠色同行”網網站，在網站中全面介紹企業的銷售產品業務和服務內容，詳細介紹各種產品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記，并以網絡廣告為主，輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告，擴大在全國的影響，再結合網絡通信，增加全國各地綜合網站的友情連接。

　　五、網絡營銷的顧客服務

　　通過實施交互式營銷策略，提供滿意的顧客服務。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

　　六、管理：

　　（一）、網絡營銷戰略的實施：

　　制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1、確定負責部門、人員、職能及營銷預算：

　　網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　2、專職網絡營銷人員職責應包括：

　　（1）綜合企業各部門意見，制定網站構建計劃，并領導實施網站建設。

　　（2）網站日常維護、監督及管理。

　　（3）網站推廣計劃的制定與實施。

　　（4）網上反饋信息管理。

　　（5）獨立開展網上營銷活動。

　　（6）對企業其他部門實施網上營銷支持。

　　（7）網上信息資源收集及管理，對企業網絡資源應用提供指導。

　　3、在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算主要來自于：

　　（1）人員工資

　　（2）硬件費用：如計算機添置

　　（3）軟件費用：如空間租用、網頁制作、web程序開發、數據庫開發

　　（4）其他：如上網費、網絡廣告費等

　　（二）、綜合各部門意見，構建網站交互平臺

　　企業網站作為網絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網絡營銷的水平，同時網站也并非僅為營銷功能，還包括企業形象展示、客戶服務、企業管理及文化建設、合作企業交流等等功能，只有在廣泛集合企業各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網站平臺。

　　構建網站應注意網站應有如下功能：

　　（1）信息豐富：信息量太低是目前企業網站的通病；

　　（2）美觀與實用適度統一：以實用為主，兼顧視覺效果；

　　（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業各部門要求。

　　（4）網站人性化：以客戶角度出發而非以本企業為中心

　　（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現在線交互。

　　（三）、制定網站推廣方案并實施

　　具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　1、制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　（1）本企業產品的'潛在用戶范圍；

　　（2）分清楚本企業產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何；

　　（3）我們應該主要向誰做推廣；

　　（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

　　（5）是否需借助傳統媒體，如何借助；

　　（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

　　（7）如何保持較低的宣傳成本。

　　2、我們可以借助的手段：

　　（1）搜索引擎登錄；

　　（2）網站間交換連接；

　　（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

　　（4）通過網上論壇、bbs進行宣傳；

　　（5）通過新聞組進行宣傳；

　　（6）在企業名片等對外資料中標明網址；

　　（7）在企業所有對外廣告中添加網址宣傳；

　　（8）借助傳統媒體進行適當宣傳。

　　七、網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　1、評估內容包括：

　　（1）企業網站建設是否成功，有哪些不足；

　　（2）網站推廣是否有效；

　　（3）網上客戶參與度如何？分析原因；

　　（4）潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何；

　　（5）企業對網上反饋信息的處理是否積極有效；

　　（6）企業各部門對網絡營銷的配合是否高效。

　　2、評估指標主要有：

　　網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

　　網絡營銷的有效運用，將可對企業其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到企業的整體運營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動企業走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

　　促進企業內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善企業管理信息系統，提高企業管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

　　這些變化將影響企業現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動企業進行經營方式的戰略性轉型。

　　網絡營銷方案策劃書 6

　　隨著中國加入世界貿易組織，中國的酒店業將面臨著更大的機遇和挑戰。計算機網絡技術日益成熟和應用的日益廣泛。中國的酒店業進行的互聯網營銷也迫在眉睫。

　　酒店互聯網營銷簡單說就是指酒店利用國際互聯網這個快捷，靈活的信息溝通渠道來推銷酒店產品的一種市場營銷活動。中國許多酒店已經開始在互聯網上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯網上出現的商店專業預訂網也不少。如中國酒店預訂熱線，中國酒店預訂網等等。但總的來說中國酒店業的互聯網營銷還只是處于起步階段。有許多地方需要完善和改進。如頁面鏈接慢，網業設計粗糙，單調等。下面來談一下中國的酒店業應如何進行互聯網營銷。

　　一、產品策略

　　在酒店的產品互聯網營銷中，顧客只能通過酒店的網頁來了解酒店的客房，從而作出預訂決策。因此搞好網頁設計和“虛擬客房”建設將是酒店產品策略的關鍵。

　　1、網頁設計

　　酒店的網頁設計所追求的效果簡單地說，一是精致，二是方便，具體地應注意以下幾點：“第一，酒店的主頁應能夠給顧客比較強烈和突出的印象。第二，網頁結構設計合理，層次清楚。顧客應該可以從主頁的目錄中得知自己應查得的方向。第三，網頁的內容應全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網頁的鏈接應方便瀏覽，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應注意避免死鏈接，調不出圖形等情況存在。面對網上如此從多的網丫，酒店節省顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯網營銷創造機會。

　　2、虛擬客房

　　顧客在購買產品前對他將要購買的產品都要有一個了解，而在傳統營銷中酒店的顧客在預訂客房前卻不可能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預訂的客房里參觀一下再作決定。面互聯網營銷卻可以滿足顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯網這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠對他將預訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內設計出自己喜愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產品和無形產品和無形服務達到最佳結合。

　　顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立刻從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設計了。

　　首先屏幕上為顧客開門的是穿著考究，面帶微笑的服務員，她領你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她悅耳的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設備，房頂裝飾，地板花紋等等。展示完畢以后（當然你也可有選擇地進行參觀瀏覽）你還可以移動鼠標查看新的服務項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。如果顧客對所“參觀”客房很滿意的話就可以進行確認預訂。如果覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色，風屏的擺放同，樓層的高低等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復。如果你的要求酒店可以滿足的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客

　　房”---不過這一次顧客所看到的將是自己設計的客房，客房內的一切都是按照顧客的意愿設計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

　　3、短信平臺與WAP站點

　　為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預訂服務，發布優惠活動信息，和維護老客戶。酒店可以根據需要組建自己的'短信平臺和WAP站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預訂服務信息并及時反饋預訂情況，或者針對一些老客戶的消費積分情況，通過發送短信通知他們能夠享受到的一些優惠信息和免費服務。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又方便的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術的發展，無線互聯網的用戶大大增加，酒店通過建立自己的WAP站點，既可以讓顧客了解酒店預訂酒店服務而且提升了酒店的形象和知名度。

　　二、價格策略

　　價格是酒店經營特別是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯網營銷使酒店客房的價格展現在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。具體來說酒店客房互聯網營銷的價格策略應做到以下幾點：

　　由于互聯網營銷使企業的產品開發和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網上價格具有公開化的特點。顧客很容易全面掌握其他同類客房的價格。因此應增加客房定價的“透明度”，建立合理的價格解釋體系，

　　向顧客提供客房相關產品的定價，并開誠布公地在價格目錄上介紹客房價格的制定程序，從而消除顧客對酒店客房價格產生的疑慮。

　　2、靈活變價

　　由于在互聯網上客房價格隨時都可能受到同行業酒店的沖擊，所以應在網上建立客房價格自動調節系統，按照旅游的淡旺季，市場供需情況，其他酒店的價格變動等情況，在計算最大盈利的基礎上自動地進行實際的價格調整，并且定期提供優惠，折扣等形式以吸引顧客。

　　3、彈性議價

　　這里需要特別指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯網上進行“討價還價”。因為筆者覺得如果同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話（旅游淡旺季等因素除外），不僅購買者不是特別滿意（他總覺得協商的價格還可以低，只是因為自己的報價太高了）而且更為嚴重的是如果某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網上與預訂客房的顧客“討價還價”酒店應該充分利用互聯網具有的交互式特點和顧客一起“商議”合理的價格。酒店讓顧客在預訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店根據這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。如果顧客需要預訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能提供給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，如果下次他再住本酒店的話酒店會給他更優惠的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統的服務員報價法要省去許多麻煩，也比顧客在互聯網上根據價格一樣一樣地挑選商品要省時，要知道影響“網上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和耐心。

　　三、渠道策略

　　如果僅從銷售渠道層次角度來看，互聯網營銷的渠道就退化為互聯網這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。

　　網絡營銷方案策劃書 7

　　一、營銷環境分析

　　（一）需求的性質

　　1、市場細分能否細分？

　　（1）幾種細分方式:

　　a、根據年級的不同細分:04級本科，05級本科，05級專科，06級專科，07級本科。07級專科。（注:06年本科沒有招生）

　　b、根據教育模式的不同細分:普招和自考（注:07級自考生人數眾多）

　　c、根據選擇的消費場所不同細分:網吧消費（以大一和大二為主）和寢室上網游戲消費（以大二和大三為主）

　　（2）市場細分和目標營銷的必要條件:a差異性b可衡量性c可接近性d效益性e可影響性

　　（3）市場細分:根據不同的教育模式及不同年級的學生的生活方式，個性，價值取向等不同，可以大致細分為以下目標市場:

　　a、以大一自考新生為主的網吧消費群體

　　b、以大二大三為主的寢室上網游戲消費的目標群體

　　（二）需求的范圍

　　1、目前的市場規模（數量或價值）有多大？市場潛力有多大？

　　湖北第二師范學院（光谷校區）有40棟已經使用了的宿舍樓，大概可以容納30000余人，學校附近有4家網吧，潛在消費者眾多，市場潛力巨大。

　　2、目前市場份額有多大？需求的選擇性傾向是什么（數量和價值）？

　　玩家的需求選擇性很大，游戲的替代品很多，要在早期占領根多的市場份額，篩選并培養一批忠實客戶（游戲玩家）

　　二、問題和機會

　　（一）市場機會

　　1、客戶群擴大

　　ccid統計顯示：我國網絡游戲市場規模，20xx年僅為10.2億元人民幣，20xx年超過20億元，20xx年達到70億元。到20xx年網絡游戲直接產值將達150億，對周邊產業的帶動將超過1000億。目前全國網民數量已超過1億，網絡游戲用戶超過5000萬。

　　網絡游戲也日益成為網吧吸引網民的“大片”角色，據ccid數據分析：目前60%～70%的人是在網吧玩網絡游戲，網吧60%的收入來自網絡游戲市場。

　　據統計顯示，我國網絡游戲數量正以每年10%的速度增長。但是網絡游戲數量多了，廣大的網絡游戲玩家面對眾多的網絡游戲卻無從下手，不知玩哪款游戲為好，畢竟現在無論是從質量還是畫面、可玩性等等的網絡游戲太多了，廣大的玩家面對眾多游戲幾乎都是跟從大家的意愿，哪款游戲玩的人多就玩哪款。因此廣大的網絡游戲運營商應該加大游戲的推廣力度，讓更多的玩家玩自己運營的游戲。

　　湖北第二師范學院學生人數眾多，隨著網絡游戲的發展，有眾多網絡游戲玩家和潛在玩家，三。決策之推廣

　　（一）目前采用的通常推廣模式為：

　　a、宣傳品鋪面

　　b、主題網吧（網吧聯盟）

　　c、網吧包機（免費試玩）活動

　　d、游戲工會的建設

　　e、推廣員體系的建設

　　f、各種類型的活動

　　（二）比較常規推廣方式與推廣員體系

　　（三） 網絡游戲行業經過數年的發展已逐步建立起了相對規范的推廣形式和監督機制。

　　但也正由于網絡游戲行業的發展時間比較短，無法在吸取大量推廣經驗的基礎上對原有推廣形式進行完善和改進，同時，由于單個網絡游戲產品的壽命和所能用來推廣的時間有限，造成為了趕進度而因循照搬原有推廣手段，惰于創新的情況在業內比比皆是。

　　我們在校園推廣的時候要注意以下問題，做出一點創新的.地方，就有可能取得很大的收益和效果

　　1、校園定點免費發放宣傳物品要注意的問題:。

　　a、在搭棚定點宣傳發放物品的時候，宣傳海報的發放可采取分時發放的辦法（如隔人發放，或隔時發放，具體可以根據當天的人流量而定）。目的是保證宣傳的輻射范圍廣泛。原因是根據具體的班級下課的時間，一般同班同學會在一段時間前后經過該宣傳點，而實際上一張海報就足夠起到宣傳到一個班級里的游戲玩家的效果。為了宣傳效果的最大化，對于人流量大的宣傳點，宣傳人員去對來要海報的同學說一個寢室只能發一張的效果好的多，這應該是一個不錯的辦法。

　　b、在海報的設計上，如游戲彩虹島，我們在發放的時候還提供激活碼，我們可以把激活碼或其他信息（特別是活動抽獎的信息）寫在海報上，大海報很多同學喜歡貼在門后面，建議信息寫在海報的上方。

　　c、在宣傳點的設置上，我們可以在活動過半的時候轉移活動地點，到另外一個人流量大但流動方向不同的地點進行宣傳，這樣可以把宣傳的輻射范圍擴大。起到預期的宣傳效果。

　　d、在活動的時候我們根據男女游戲玩家的喜好不同，要對目標市場進行細分，這樣排兩隊進行發放，會有很好的宣傳效果。

　　e、宣傳活動的準備工作要做好，宣傳人員要進行分工，誰主要負責宣傳的講解，誰負責現場的秩序的維護，誰負責海報光碟的發放，誰負責統一調度，這些只要做了充分的準備，活動就能有條不紊的進行，良好的活動秩序，會吸引根多的同學過來觀看，不但體現了盛大的工作人員的素質，更是彰顯了盛大的企業文化，也同時提升了盛大的企業形象。

　　f、要做好備選營銷方案，以應付宣傳時人過多或過少的可能，不至于到時不知道該怎么辦。

　　2、在校園游戲推廣員的建設方面要注意以下問題:

　　a、做好校園游戲推廣員內部的團結問題。

　　b、協調好校園游戲推廣員之間的利益分配問題。

　　c、保障好校園游戲推廣員的各項權利，如工資的按時足額發放，這樣才能讓校園游戲推廣員們對公司有認同感和歸屬感。從而更好的為公司服務，為公司創造利潤。

　　3、在和各方面溝通的時候要注意以下幾點:

　　a、在游戲推廣過程中，我們應該建立客戶資料，定期舉辦電子競技比賽，并以盛大公司的名義向那些忠實玩家發出邀請函參加比賽，也可以讓那些忠實玩家推薦其他人參加，這樣讓玩家感覺被重視，會對盛大有認同感，有利于在保住忠實玩家的基礎上去挖掘潛在玩家。

　　b、要注意跟學校附近網吧的合作。

　　c、要注意重視和處理與校方的關系及合作，運用校方的媒體進行宣傳，所做的活動最好能在校報上報道。這樣會讓更多的人知道盛大出了新游戲，起到宣傳效果。

　　網絡營銷方案策劃書 8

　　隨著信息化和網絡化的電子商務應用步伐的加快，社會跨入了網絡經濟時代。這也是經濟發展的必然趨勢。在市場競爭規劃、經濟增長的模式中，以及社會生活方式都發生深刻變化的形式里，企業將用何種策略來整合企業的資源，提高營銷效率，這是現在研究的課題。本文通過對電子商務下網絡營銷的研究，針對我國網絡營銷中存在的顯著問題，提出我國電子商務下在此方面的網絡營銷策略。

　　一、網絡營銷和營銷策略的含義

　　網絡營銷的產生是隨著Internet的產生和發展而產生的新營銷方式。網絡銷是指利用Internet等電子手段進行的營銷活動。網絡營銷是指企業借助機網絡、計算機通信和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。即用計算機通信系統和在線網絡，進行產品設計、制定價格、促銷和分銷的一列活動，它是有效地識別和滿足客戶的具體需求，以達到營銷目標的一種營銷方式。營銷策略是按著品牌企業的戰略目標，對被營銷的對象作出有效引導，最終達到企業希望達到的行為模式。

　　二、我國網絡營銷中存在的一些問題及對策

　　網絡營銷模式不同于傳統的營銷模式。網絡營銷產品的虛擬性、真實性、安全性等讓消費者們怯步，并阻礙了網絡營銷的發展。

　　1、 網絡營銷心理不足

　　我國電子商務的發展受阻，因素諸多。網絡營銷作為一種新興的營銷方式，有著強大的生命力，但就其本身特點和發展現狀而言，它仍存在著心理上的不足。

　　首先，顧客對網絡營銷缺乏信任感。網上購物帶有虛擬性，缺少實地購物的感受，使得長期以來消費者形成的“眼看、手摸、耳聽”等傳統購物習慣受到束縛，增加了顧客鑒別、選擇企業或產品的難度；網上購物安全性仍然不足；顧客權益的保障有困難。其次，網絡營銷無法滿足某些特定的心理需求。網上購物不能滿足消費者個人社交的需求；消費者無法以網上購物過程來顯示自己的社會地位或支付能力，無法因購物而獲得注意和尊重。

　　2、產品的選擇

　　網絡營銷的時間性、空間性等對于一些產品不是很實用。在傳統的市場營銷組合策略中，產品策略是企業營銷策略的一個重要組成部分，但是，隨著社會生產力以及網絡和信息化的發展，傳統產品策略已開始變化，逐漸演變為滿足消費者需求的營銷策略。作為產品策略的內容，主要可分為實物產品和信息產品。

　　（1）實物產品

　　A、實物產品選擇的基本原則。

　　從理論上來說，在網絡上可營銷任何形式的實物產品。但在現階段受各種因素的影響，網絡營銷還不能達到這一要求。一般而言，企業在網絡營銷時，目前可首先選擇下列產品：

　　一是具有高技術性能或與電腦相關的產品；

　　二是市場需要覆蓋較大地理范圍的產品；

　　三是不太容易設店的特殊產品；

　　四是網上營銷費用遠低于其它銷售渠道費用的產品；

　　五是消費者可從網上取得信息，即做出購買決策的產品；

　　六是網絡群體目標市場容量較大的產品；

　　七是便于配送的產品；八是名牌產品。

　　B、選擇產品時應注意的問題

　　一是要充分考慮自身產品的性能；

　　二是要充分考慮產品營銷的區域范圍及物流配送體系；

　　三是要充分考慮產品市場生命周期。

　　（2）信息產品

　　A、設立“虛擬展廳”。用立體逼真的圖像，輔之于方案、聲音等展示自己的產品，使消費者如親臨其境一般，感受到產品的存在，對產品的各個方面有一個較為全面的了解。在建立“虛擬展廳”來傳遞信息時，為更好地滿足消費者的需求，企業應在“展廳”中設立不同產品的顯示器，并建立相應的導航系統，使消費者能迅速、快捷地尋找到自己所需要的產品信息。

　　B、設立“虛擬組裝室”。在“虛擬展廳”中，對于一些需要消費者購買后進行組裝的產品，可專門開辟一些空間，使消費者能根據自己的需求，對同一產品或不同產品進行組合，更好的滿足消費者個性化需求。

　　C、建立自動的信息傳遞系統。在該方面，企業一是要建立快捷、及時的信息系統，使企業的各種信息能及時地傳遞給消費者；二是要建立信息的實時溝通系統，加強與消費者在文化、情感上的溝通，并隨時收集、整理、分析消費者的意見和建議，在改進產品開發生產、營銷的同時，對于企業有幫助的好的建議，應給予信息提供者以相應的回報。

　　3、支付安全方面

　　目前我國支付的技術手段尚不成熟，安全通用的電子貨幣尚處于研究認證階段，網絡交易成了“網上訂貨，網下付款”的四不像交易方式，極大影響了網絡營銷系統的發展，這對于提高網絡營銷系統的效益和水平是不利的。從技術上講，網絡營銷系統發展的核心和關鍵就是交易的安全性，如資金安全、信息安全、貨物安全、商業保密等：而由于Internet本身的開放性、虛擬性和流動性，使網上交易面臨著種種危險，如網絡泄密、網絡欺詐等。企業害怕出現商業泄密，以及虛假購物，而消費者則擔心虛假交貨、貨不符實等情況的發生。網上支付安全問題在一定程度上影響了人們對網上交易的信任度，制約了網絡營銷的發展。因此，馬云提出了第三方支付平臺，其流程操作簡單：

　　（1）消費者在電子商務網站選購商品，最后決定購買，買賣雙方在網上達成交易意向。

　　（2）消費者選擇利用第三方支付平臺作為交易中介，用借記卡或信用卡將貨款劃到第三方賬戶，并設定發貨期限。

　　（3）第三方支付平臺通知商家，消費者的貨款已到賬，要求商家在規定時間內發貨。

　　（4）商家收到消費者已付款的通知后按訂單發貨，并在網站上做相應記錄，消費者可在網站上查看自己所購買商品的狀態；如果商家沒有發貨，則第三方支付平臺會通知顧客交易失敗，并詢問是將貨款劃回其賬戶還是暫存在支付平臺。

　　（5）消費者收到貨物并確認滿意后通知第三方支付平臺。如果消費者對商品不滿意，或認為與商家承諾有出入，可通知第三方支付平臺拒付貨款并將貨物退回商家。

　　（6）消費者滿意，第三方支付平臺將貨款劃入商家賬戶，交易完成；消費者對貨物不滿，第三方支付平臺確認商家收到退貨后，將該商品貨款劃回消費者賬戶或暫存在第三方賬戶中等待消費者下一次交易的支付。

　　三、做好網絡營銷應遵循的原則

　　中小企業網絡營銷需要選好合理的方法，網絡營銷是借助一切被目標用戶認可的網絡應用服務平臺開展的引導用戶關注的'行為或活動，目的是促入產品在線銷售及擴大品牌影響力。因此，企業要做好網絡營銷策劃，遵循以下四個原則：

　　1、系統性原則

　　網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動，它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此，網絡營銷方案的策劃，是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導，對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化，使‘六流’皆備，相得益彰。

　　2、創新性原則

　　網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中，通過創新，創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色，是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色，特色不僅意味著與眾不同，而且意味著額外的價值。在網絡營銷方案的策劃過程中，必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上，努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。

　　3、操作性原則

　　網絡營銷策劃的第一個結果是形成網絡營銷方案。網絡營銷方案必須具有可操作性，否則毫無價值可言。這種可操作性，表現為在網絡營銷方案中，策劃者根據企業網絡營銷的目標和環境條件，就企業在未來的網絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說，網絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯系的行動計劃的指令，一旦付諸實施，企業的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法，并懂得如何與其他部門或員工相互協作。

　　4、經濟性原則

　　網絡營銷策劃必須以經濟效益為核心。網絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源，而且通過網絡營銷方案的實施，改變企業經營資源的配置狀態和利用效率。網絡營銷策劃的經濟效益，是策劃所帶來的經濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網絡營銷策劃，應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得最大的經濟收益，或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經濟收益。

　　四、網絡營銷應對策略

　　1、產品策略

　　企業使用網絡營銷方法必須明確自己的產品或服務項目，明確哪些是網絡消費者更愿意選擇的產品。并且定位目標群體：年輕媽媽，成功人士，青少年……網絡銷售產品的費用遠低于其他銷售渠道的，因此企業如果選擇得當可以通過網絡營銷獲得更大的利潤，可以迅速地吸引更多的消費者。

　　2、價格策略

　　由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。企業者如果想在價格上網絡營銷成功，應著重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比自身產品的特點。另外，由于競爭者的沖擊，網絡營銷的價格策略應適時調整，根據營銷目的不同，可分階段制定價格，如在自身品牌推廣階段可以以低價吸引消費者，在考慮成本基礎上，通過減少利潤來占有市場；品牌優勢發揮出來并形成一定銷售規模時，可以通過規模生產降低成本來提高企業利潤。

　　3、促銷策略

　　如使用大量的網絡廣告這種軟營銷模式來達到促銷效果，對企業來說可節省大量支出。利用網絡廣告的效應可以挖掘更多的潛在消費者，可以通過網絡的豐富資源與非競爭對手達到合作的聯盟，以此拓寬產品的消費層面。網絡促銷還可以推廣本企業的文化，利于樹立企業的形象。

　　4、渠道策略

　　網絡營銷的渠道應本著方便消費者的原則制定。企業產品聯合其他企業的相關產品為自己企業的產品外延，相關產品的同時出現會更加吸引消費者。為了促進消費者購買，應該及時在網站促銷信息、新產品信息、公司動態，為了方便購買還要提供多種支付模式，讓消費者有多種選擇，在建設公司網站時設立網絡店鋪來促進銷售。

　　5、服務策略

　　網絡營銷可根據自身產品的特性，根據特定的目標客戶群，特有的企業文化來加強互動，節約開支，形式新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

　　網絡營銷方案策劃書 9

　　案例背景：

　　為向備婚情侶重磅推薦無霜冰箱，海爾推出了"幸運0結霜，求婚大作戰"的活動，馬上挑戰浪漫任務，生成求婚漫畫，就有機會贏得海爾冰箱等豪禮。為了能促進該活動全面升溫，進而提升產品和品牌的知名度、美譽度，提升銷量，海爾選擇了匯智同德，希望能借匯智同德精準投放技術來達到本次活動的推廣目的。

　　營銷目的：

　　宣傳海爾無霜冰箱"求婚大作戰"活動，吸引目標受眾參與活動，形成互動，提升產品和品牌的網絡知名度和美譽度，促進銷量的提升。

　　精準定位目標受眾：

　　他們多在25-35歲之間，性別不限;他們即將成立新家庭，需要采購婚禮家電;他們年輕時尚，走在潮流的尖端;他們享受生活，追求高品質的情調生活;他們有大的上網時間，是網絡主力軍;他們經常參與網上的活動，關注網絡熱點。

　　環環相扣宣傳策略：

　　1. 炫目創意快速吸引

　　特型視頻形式，創意絢目，視覺沖擊力強，互動性強，易與用戶深入溝通。

　　在廣告位方面進行投放優化，即時做出投放調整，使訪客流失率降到最低，從而提升整體投放效果。

　　2.高效媒體有效覆蓋

　　根據目標人群的網絡瀏覽軌跡分析，匯智同德選擇較為優質的'門戶媒體圈、視頻媒體圈、社區媒體圈、時尚女性媒體圈等，網站與網站間100%去重合，讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。

　　3.專業定向技術捕獲

　　通過對COOKIE的收集和打分，歸類，標簽，進行精準投放。

　　匯智同德用十二維定向技術全程配合：通過重定向，反復刺激潛在用戶的興趣點，通過其他廣告形式重新找回流失用戶，吸引再次訪問。同時結合行為定向、頻次定向，實現科學曝光，節約曝光浪費，最大化預算效力。

　　營銷效果總結：

　　通過對受眾的精確把控以及技術與媒體的巧妙融合，讓廣告主的網絡推廣活動能第一時間直達受眾。

　　此次實際曝光量逾2000萬次，總點擊量逾40萬次。

　　有效提升了產品和品牌的知名度和美譽度，直接促進了銷量的提升。

　　網絡營銷方案策劃書 10

　　一、培訓性質

　　營銷新入職員工培訓

　　二、培訓目的

　　讓員工了解公司的歷史、現狀和發展目標。認識并熟悉公司的產品，分析公

　　司的市場和經營模式，掌握公司各類營銷制度和辦公平臺，以便在市場上更好的.發展業務。

　　三、培訓形式

　　內部培訓：人力資源部負責組織、實施

　　視頻培訓：營銷方面的視頻

　　四、培訓地點

　　建議在二樓大會議室，里面有產品陳列，能更好的認識產品，再次基礎上進

　　行成品庫盤點會事半功倍

　　五、培訓時間

　　10天左右

　　六、培訓流程

　　1、 培訓申請

　　填寫培訓申請單，申請進行本次培訓

　　2、 組織培訓

　　統一培訓時間，周一或周四，其余時間到達公司的業務員自行學習

　　3、 新員工入職

　　各大區經理或省級經理找的營銷人員，需要復試的在復試，簽字同意之后再辦理入職手續，需要提供身份證復印件，學歷學士證書和一張1寸照片

　　4、 培訓內容

　　4.1講師自我介紹，新員工自我介紹

　　4.2培訓紀律

　　4.3新員工心態

　　4.4介紹企業

　　4.5組織結構(各部門領導人，各部門職責介紹)

　　4.6產品介紹

　　4.7企業文化

　　4.8營銷規章制度及日常工作的注意事項和工作流程

　　4.9電子商務系統OA辦公平臺介紹

　　4.10“月發”活動

　　4.11營銷方面的視頻

　　4.12 廠區參觀

　　建議：營銷培訓可增加去車間實習一周的時間(東廠1天，南廠4天每個車間1天，東廠南廠成品庫盤庫1天)，加深對產品生產過程的認識，對日后的工作起到重要的作用。這個過程培訓人員額全程跟蹤，自己能學了解學習到車間的相關知識，同時還能帶領受訓人員，讓他們能快速融入到公司的工作氛圍和企業文化當中

　　5、 培訓考核

　　考試

　　6、 培訓評估

　　受訓員工填寫培訓效果評估表，對本次培訓進行評價

　　講師填寫效果評估表，總結本次學員的表現和本次培訓中自己的優缺點，繼續保持或改正

　　7、 人員交接

　　考核合格后，填寫《員工派遣單》和員工簡歷，移交營銷部安排后續工作

　　8、 培訓追蹤

　　培訓結束一個月后，人力資源部對培訓效果進行追蹤，填寫《培訓效果反饋表》，回訪受訓者和用人部門相關人員，所培訓的內容對工作有無幫助 ，和《員工派遣單》一起收回人力資源部。

　　9、 培訓歸檔

　　把本次培訓的所有資料，包括《培訓申請單》、《培訓記錄》、《培訓簽到表》、《培訓效果驗證表(員工)》、《培訓效果驗證表(講師)》、《培訓效果反饋表》歸檔，建立培訓檔案，同時建立電子版培訓檔案。《員工派遣單》單獨歸檔。

　　六、培訓總結

　　歸納本次培訓過程中各方面的不足，并對培訓內容、流程進行適當的調整

　　補充

　　網絡營銷方案策劃書 11

　　推廣項目：

　　旅游景區網絡整合營銷

　　推廣時間：

　　6—8個月

　　推廣費用：

　　15萬元、市場推薦報價20萬元

　　一、推廣內容

　　1、搜索引擎營銷

　　關鍵詞信息優化：根據xxxx推廣需求，配合關鍵詞的搜索熱度分析，統計、篩選適合xxxx的關鍵詞，提供8個關鍵詞的信息優化服務，確保在百度搜索結果頁首頁能夠出現1—5條xxX推廣信息。同時，提供在合作執行期內排名位置維護。

　　關鍵詞名單例如：衛浴十大品牌、十大衛浴品牌、中國潔具十大品牌、知名衛浴品牌、知名潔具品牌、實木家具十大品牌、中國家具十大品牌、知名家具品牌、實木家具品牌、板式家具十大品牌、中國照明十大品牌、照明燈具十大品牌、照明品牌排名、中國照明品牌、涂料十大品牌、知名涂料品牌、乳膠漆十大品牌等類

　　2、網絡媒體公關傳播

　　針對xxxx品牌傳播和產品推廣主題，創作并發布品牌文章(品牌理念、渠道、榮譽)與新產品文章(產品技術、潮流、應用)。

　　創作數量：50篇媒體發布數量：4家/篇論壇發布數量：25家/篇達成目標：總發布量>1400篇，受眾到達量>150萬

　　3、網絡新聞事件營銷

　　(1)針對xxxx具有傳播價值的新聞事件，挖掘新聞價值，形成系列話題，組織、創作原始報道和評論在互聯網傳播，推廣期內實現2次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業品牌/產品的權威性、影響力和美譽度;

　　(2)借助社會與行業熱點，針對xxX的品牌和產品營造新聞事件，如最新技術、產品升級換代、行業研究報告、社會熱點人物等，推廣期內組織2—3次此類新聞事件的設計和推廣，借此提升企業品牌/產品的影響力、美譽度。

　　創作數量：50篇媒體發布數量：4家/篇論壇發布數量：25家/篇達成目標：總發布量>1400篇，受眾到達量>150萬

　　4、網絡論壇推廣

　　每10天組織一次論壇專項推廣，發布并維護1個論壇主題帖(500—20xx字)，同時在論壇上投放100xxxx的品牌和產品報道。

　　帖子創作數量：22篇論壇發布數量：30家/篇

　　達成目標：總發布量>800篇，受眾到達量>80萬，論壇回帖量>1萬

　　5、網絡專題推廣

　　針對xxxx新產品上市、消費趨勢與時尚潮流、產品應用為主題設計、制作網絡專題，對xxxx的`品牌實力、產品優勢與應用潮流進行全方位詮釋報道。

　　專題數量：4期網站

　　發布數量：5家/篇(文章內提供文字鏈接)

　　達成目標：總發布量>20條，受眾到達量>20萬

　　6、植入式營銷

　　品牌故事：為企業的品牌與產品撰寫富有傳奇性、趣味性，以“家”、“裝修”為主題以及企業成長、優勢、歷程、文化等方面的故事，通過故事來傳遞企業品牌/產品帶給人的震撼和價值，潛移默化地影響用戶。

　　故事創作數量：5篇(深度植入品牌與產品)

　　論壇發布量：40家論壇/篇效果預估：總發布量>200條，受眾到達量>60萬，總回帖量>20xx

　　二、超值贈送

　　(1)關于xxxx品牌營銷方面的分析評論文章2篇，在20家創業、財經、營銷類網站上發表，并獲得首頁推薦;

　　(2)在贏道顧問策劃人在平面媒體發表的相關文章中，引進xxxx的案例;

　　(3)面向xxxx產品推廣活動、品牌提升計劃提供顧問與建議服務。

　　三、推廣網站與論壇：

　　50家符合家具/涂料/照明/衛浴行業的主流網站，80個裝修、設計、建材、照明/涂料/家具/衛浴、生活消費、女性類有影響力的網絡社區(詳見媒體與論壇名單)

　　四、推廣目標與效果

　　本次網絡推廣覆蓋媒體與論壇130家，創作內容大于120篇，發布總量大于3000條;直接推廣效果實現品牌、產品曝光量大于500萬;“xxX”關鍵詞在百度搜索引擎收錄量增長20(/30)萬以上，重點推廣產品對應關鍵詞收錄量增長3萬以上;推廣期內在互聯網有效范圍實現“xxX”品牌曝光量占據行業領先優勢，在目標群體(家裝設計師、消費者、經銷商、媒體)的關注度和信任度獲得顯著的提升，促進銷售。

　　五、執行監控

　　按月為單位，合同簽署后及執行前提交《月工作計劃明細表》，執行后提供《月度項目實施報告》，包括：文章數量、媒體報道、搜索表現等數據。執行中每月提供1—2次鏈接小結，文章數量質量、新聞創意、媒體及論壇表現表現均可在線監控。

　　網絡營銷方案策劃書 12

　　一、前言

　　本文以xxx茶業作為研究對象，擬定一份網絡營銷方案策劃書。隨著近年來，電子商務的迅猛發展，茶企業也紛紛入駐網上銷售平臺。就以xx網為平臺的，林林總總就有4千多家xx店鋪有銷售茶業。xx茶業要如何面對這些競爭對手，吸引顧客呢？

　　二、營銷機會分析

　　1、評估營銷環境

　　（1）、衡量茶市場需求

　　據了解，我國擁有近1700萬畝的茶田，大約有8000萬茶農，5000萬以上人員從事茶葉銷售、茶館服務等第三產業的工作。我國是茶葉生產、加工和銷售大國，年總產值達百億元，然而在茶葉電子商務領域的發展很遲緩。茶葉在電子商務網站上銷售能夠減少中間環節，可以使茶葉到消費者手上更便宜。

　　（2）、分析茶市場的需求和趨勢

　　近年來，人們越來越注重身體的健康，茶因此深受更多人的喜愛。根據第一茶葉網的調查數據顯示，喝茶人的年齡：20~30歲占44.69%，30~45歲占36.49%，45歲以上占16.4%。由此可見，年輕人群將有望成為茶葉消費的主力軍。鐵觀音、普洱茶、烏龍茶、綠茶，是現在人們普遍喜歡的茶葉。據了解，20xx年，網購普洱茶市場達到10幾個億，預計今年會向20個億靠攏。

　　2、分析消費者市場

　　20xx中國茶葉消費者群體中中價位上100~500元茶銷量超80%，送禮的價位300~1000元的茶禮銷售占近70%。年輕人喜歡網購，但多半擔心質量問題。

　　3、解決問題

　　從以上幾點，我們可以看到在電子商務茶市場上普遍存在著消費者對茶質量、品牌、安全等的擔心。xx茶業擁有自己的實體店鋪，有自己獨立的品牌，也有一定的老顧客。xx茶業可以讓老顧客寫評語并拍照，傳上寶貝詳情頁，同時，請一位價格指導中心評語師對茶葉進行鑒定，對價格進行鑒定，并出具權威的品鑒單一同寄發給消費者。

　　三、設計營銷方案

　　（1）、關鍵詞優化：

　　用戶檢索量很大的詞匯一般能帶來大量的點擊率，雖然不一定能夠獲得很高的顧客轉化率，但能使寶貝的檢索率增加。通過百度指數，茶葉的.相關檢索詞中鐵觀音、茶葉品牌、泉州等出現率較高。因此，xx茶業的寶貝可以命名為“濃香型鐵觀音”、“中國茶葉品牌鐵觀音”、“泉州正宗鐵觀音”。

　　（2）、貼吧：

　　到xx貼吧中申請帳號，發表自己寫的帖子，如：“泉州茶文化”、“保健茶”等帖子，在關鍵詞中加入自己店鋪的鏈接，如：“鐵觀音”、“普洱茶”等等。同時，在帖子中可以提下自己的店鋪，也做店鋪的鏈接。在擁有自己的粉絲和級別后，申請為吧主，發表一篇關于茶葉經營心得的帖子。也可以到其它茶吧中回答別人的疑問，同時可以說：“希望能解決您的疑問，也歡迎您到xx茶葉來看看，我們的茶葉產

　　自安溪，并擁有實體分店，價格公道，真誠歡迎您的光臨。”

　　（3）、企業官方微博社區

　　微博是時下很流行的一個溝通方式，在微博上我們可以發一些類似：如何喝茶；喝茶的好處；茶與什么食物相克；以公司名義舉行的活動；店鋪新寶貝的上架、促銷等等的微博帖。用各種回復、轉發、關注、私信、跟帖等等方式與用戶實現實時互動。

　　（4）、email營銷

　　在xx茶業的頁面左面導航欄做一個小小的公告，內容：“歡迎來到xx茶業，我們有個郵箱會定期將我們店內寶貝的促銷信息，及新款寶貝的上架及時發到您的郵箱，您只要訂閱我們的郵件，我們還為您提供10元優惠劵，喜歡的話跟客服聯系，留下您的郵箱地址就行哦。如果不滿意，您也可以退訂。謝謝您的光臨，祝您購物愉快。”

　　（5）、地方性團購網站

　　在拉手網、美團網等團購網站上注冊，擺上xx茶業的商品，合理的定價，提供更好的服務質量，積累人氣，吸引更多的顧客，然后向他們提供xx網上的地址，漸漸提高xx茶業的知名度。

　　（6）、電話回訪

　　定期的電話回訪或者是在售后打個電話給買家，詢問他們對商品滿意嗎，對我們有什么建議嗎等等，例如：“請問您收到貨了嗎”；“對我們的商品您滿意嗎”；“請問我們有哪些是做得不足的，或者您覺得我們在哪些方面可以提高我們的服務質量”。一個電話雖沒有什么，但就是這么一個小小的細節，往往會令買家覺得窩心。

　　四、營銷活動

　　xx茶業在泉州、廈門、鄭州都擁有自己的實體店鋪，通過線下與線上的結合，推出一個促銷活動。如：線上活動推廣可以通過以上渠道，發帖、發電子郵件、打電話等等方式宣傳；線下可以通過在實體店鋪上掛上橫幅，如：“為了慶祝xx茶業網上開店成功，新老客戶只要登錄xx茶業，即可享受全場五折優惠。”等等促銷活動，吸引人流量。

　　五、總結

　　針對xx茶葉的營銷，制定網絡營銷策劃書，雖然只單從市場前景，消費者分析等幾個方面著手，分析xx茶業的市場。但同時，也計劃了如何營銷，創造出店鋪優勢。

　　網絡營銷方案策劃書 13

　　一、網絡營銷的發展趨勢

　　網絡營銷是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式。網絡營銷與傳統的市場營銷都是以實現營銷的目標，即將潛在的交換轉化為現實的交換。

　　現在是一個信息網絡年代，網絡技術的發展和應用改變了信息的分配和接受方式，改變了人們生活、工作、學習、合作和交流的環境，企業也必須積極利用新技術變革企業經營理念、經營組織、經營方式和經營方法，搭上技術發展的快速便車，促使企業飛速發展。網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡年代社會變革的新生事物，必將成為一種重要的營銷策略。

　　二、涂料網絡營銷發展趨勢

　　現今的涂料企業的營銷渠道仍以傳統模式為主，企業有了網站而沒有真正的用來展示營銷的目的，眾多中小企業單一地聚集在一個營銷層面的網絡營銷模式，這也將導致涂料企業信息發布和產品推廣受挫。而且終端客戶綜合要求不斷過高，而企業利用互聯網來推廣自己的品牌、營銷的力度不夠。

　　涂料企業要拓展網絡營銷業務，必須認真研究如何用好網絡營銷的工具與模式。現在互聯網將成為新網絡營銷新機遇，要抓住“搜索”和“分享”的情況，涂料企業要把握住互聯網營銷的主動權壯大自己的企業發展網絡營銷。據了解，現在的消費者往往會先上搜索引擎搜索品牌信息來找自己喜歡的產品，了解消費者評價作為參考。搜索和

　　口碑已經直接影響到消費者的決策行為。

　　三、現網絡銷售的涂料品種及分析

　　1、阿里巴巴現銷售涂料品牌：

　　2、天貓現銷售涂料品牌：

　　3、淘寶網現銷售涂料品牌：

　　分析：

　　⑴、主要銷售品牌為立邦、三棵樹、多樂士; ⑵、主要銷售品種為內墻乳膠漆;

　　⑶、天貓上多樂士不同種類內墻乳膠漆月銷量1500桶左右，立邦和三棵樹月銷量800桶左右;淘寶網主要銷售品牌為多樂士，不同規格月銷量超2000桶;阿里巴巴主要批發外墻真石漆、自噴漆。

　　四、 網絡營銷實施環境初步評估

　　1、公司實行網上營銷有一定優勢，主要體現在：

　　(1)市場優勢

　　互聯網上沒有時間和空間限制,它的觸角可以延伸到世界每一個地方.涂料企業利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能達到的市場,網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會.

　　(2)顧客優勢

　　(3)成本優勢

　　開展網絡營銷給涂料企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制.網絡營銷采取的是新的營銷管理模式.它通過因特網改造傳統的涂料企業營銷管理組織結構與運作模式,并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門,實現企業成本費用最大限度的控制.

　　(4)需求優勢

　　網絡營銷是一種以消費者為導向,強調個性化的營銷方式;根據了

　　解,網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性,從根本上提高消費者的滿意度;網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求,省去了去商場購物的距離和時間的消耗,提高消費者的購物效率.

　　2、目前可能存在的不足：

　　⑴、對網絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統的研究，其應用對本公司及所在行業發展可能帶來的'影響還缺乏評估。

　　⑵、尚未形成明確的網絡營銷工作思路，沒有專業部門或專職經理負責整體實施。

　　⑶、雖已建立起企業網站但由于其在表現形式、內容及信息含量、網站功能、網站推廣等方面有所不足，尚未發揮其應有的作用。

　　⑷、現有的網站管理模式尚不完善，難以適應開展網絡營銷的要求。如：網站維護、更新方式等。

　　3、結論：

　　初步認為網絡營銷在公司具備可行性，有著良好的發展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發公司經營方式重大變革的可能。

　　五、公司網絡營銷戰略擬定

　　1、制定網絡營銷戰略需考慮的因素：

　　我們應該確立怎樣的發展戰略，以什么態度，以怎樣的方式與速度推進其發展，需從下列因素考慮：

　　⑴ 、從公司長遠發展戰略考慮

　　網絡營銷的采用，是在新的市場條件下發生的，說明企業內部與

　　外部條件正在發生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業短期效益更深刻影響到企業的長期經營。

　　本公司是一個技術型公司，公司核心價值在技術，時刻保持技術優勢是發展的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，公司才可能有更多的精力與資源用于技術開發。

　　另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發展的瓶頸。傳統辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網絡營銷成為必然的選擇。

　　⑵ 、從公司競爭優勢的獲取考慮

　　我們的企業面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優勢地位，有時甚至比企業的效益還重要。傳統條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。

　　網絡營銷手段的出現為我們提供了一種可能。以一種新的觀念另辟新徑，是我們贏得競爭優勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。

　　⑶ 、從公司營銷工作的特點考慮

　　網絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統方式無可比擬的先進性。運用網絡平臺技術企業可與客戶縮短時間、空間距離，實現每周7天，每天24小時工作，實現與客戶充分的交互與溝通。

　　本公司營銷工作的特點：

　　A、產品特點：復雜程度高、標準化程度高;

　　B、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高;

　　C、市場特點：點多面廣，應用程度廣;

　　D、銷售特點：以直銷為主，面向各區域進行銷售;

　　網絡營銷可能產生的影響：

　　A、全面展示產品：可以盡可能詳盡、全面地網上展示，有利于顧客了解產品，降低了人員說服的成本;

　　B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內所有潛在客戶展開營銷;

　　C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;

　　D、降低費用：減少中間環節，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;

　　E、提高技術支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用; 2、本公司網絡營銷戰略初定：

　　⑴、充分認識網絡營銷作為新的戰略經營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發展。

　　⑵、適當平衡快速發展與公司承受力的關系，在可能的范圍內適度超前發展。

　　⑶ 、結合公司現狀，將本公司網絡營銷目標初步確立為：

　　借助網絡交互平臺及網絡通信工具，展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。

　　3、公司的網絡營銷管理模型可描述為(網絡營銷的運作機理)：推廣品牌及產品==》吸引潛在用戶==》開展營銷==》促成購買客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售

　　六、網絡營銷戰略的實施：

　　制定了良好的發展戰略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執行：

　　1.確定負責部門、人員、職能及營銷預算

　　網絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網絡營銷人員和網絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調查、規劃、協調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。

　　專職網絡營銷人員職責應包括：

　　(1)綜合公司各部門意見，制定網站構建計劃。

　　(2)網站日常維護、監督及管理。

　　(3)網站推廣計劃的制定與實施。

　　(4)網上反饋信息管理。

　　(5)獨立開展網上營銷活動。

　　(6)對公司其他部門實施網上營銷支持。

　　(7)網上信息資源收集及管理，對公司網絡資源應用提供指導。在網絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節約，但我們仍需對可能的投入有所估計，我們的營銷預算可能來自于：

　　(1)人員工資

　　(2)硬件費用：如計算機添臵

　　(3)軟件費用：如空間租用、網頁制作、數據庫開發

　　(4)其他：如上網費、網絡廣告費等

　　2.制定網站推廣方案并實施

　　具備了一個好的網站平臺，接著應實行網站推廣。網站推廣的過程同時也是品牌及產品推廣的過程。

　　制定網站推廣計劃應考慮的因素有：

　　(1)本公司產品的潛在用戶范圍;

　　(2)分清楚本公司產品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網習慣如何;

　　(3)我們應該主要向誰做推廣;

　　(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

　　(5)是否需借助傳統媒體，如何借助;

　　(6)我們競爭對手的推廣手段如何;

　　(7)如何保持較低的宣傳成本。

　　3.網絡營銷效果評估及改進

　　網站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的

　　網上反饋，借此我們應進行網絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。

　　評估內容包括：

　　(1)公司網絡銷售是否成功，有哪些不足;

　　(2)推廣是否有效;

　　(3)網上客戶參與度如何?分析原因;

　　(4)潛在客戶及現有客戶對我網上營銷的接受程度如何;

　　(5)公司對網上反饋信息的處理是否積極有效;

　　(6)公司各部門對網絡營銷的配合是否高效。

　　評估指標主要有：

　　網站訪問人數、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數、反饋內容、所提意見等等。

　　4.全面網絡營銷實施

　　在此階段我們將展開全面的有計劃網上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶單位的網上公關、面向現有用戶的網上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監控、面向開發人員的技術交流、面向經銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現有條件開展可行的營銷活動。

　　5.使網絡營銷與公司管理融為一體

　　網絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產生積極影響，同時也影響到公司的整體營管理。作為網絡信息條件經營方式的探索，它將極大推動公司走向新經濟的步伐。它將發揮如下作用：

　　促進公司內部信息化建設，加快企業電子商務準備，完善公司管理信息系統，提高公司管理的質量與效率，提高員工素質，培養電子商務人才。

　　這些變化將影響公司現有的生產組織形式、銷售方式、開發方式、管理方式等等，推動公司進行經營方式的戰略性轉型。

　　總之，網絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

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