精選個人實習(xí)總結(jié)三篇
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編整理的個人實習(xí)總結(jié)3篇，歡迎大家分享。
個人實習(xí)總結(jié) 篇1
兩個月的服務(wù)臺接待員崗位實習(xí)很快過去了，在這段時間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實際的工作，現(xiàn)在的我，對自己的崗位有了一個全面、較深層次的了解，隨著實習(xí)的深入進行、知識的不斷積累，我的接觸面越來越廣，對于問題的思考程度也日漸加深。
實習(xí)過程中，上級領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)，是我不斷進取的動力，無形中加強了我對做好這份工作的信心與勇氣。總結(jié)這兩個月以來的點點滴滴，感觸頗多：
一、角色認(rèn)識 這段時間，我的主要實習(xí)崗位是服務(wù)臺接待員，因此對于這份工作認(rèn)識最深刻：服務(wù)臺接待員是商場的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個人的`言行舉止關(guān)系著整個商場的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達的是整個商場的……
1、溝通能力提高
作為一名前臺接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對面的，是最直接的。往往前臺接待員一句話可以影響客人對酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服，聽得開心，是作為一名前臺接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對上級。人不免不會有情緒上的波動，然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對客人，面對同事甚至上級，如何帶給別人一個最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問題。在這次實習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在前臺接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因為作為一名前臺接待員，每天都要接待不同的客人，面對不同的事件。入住的客人中不免會有些不大禮貌的客人，甚至?xí)䦟哟龁T口出惡言。面對這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時也要保護酒店的利益與自身的安全，對于我來說又是另外一個考驗。
3、工作獨立處理能力提高
通過這次實習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會自己有能力的事情必須自己做的這個道理。只有培養(yǎng)自身的獨立能力，才能在工作上得到進步。在工作上，有問題，有不懂應(yīng)該大膽請教同事，而不是不懂裝懂。獨立工作，積累經(jīng)驗，最后得到的才是最適合自己的東西。
4、服務(wù)意識提高
作為一名前臺接待員，時刻都代表著酒店。無論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
(二)實習(xí)體會
1、自身不足與缺點
通過這次實習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點。在語言能力上依然是無法十分流利的與客人進行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會期間，酒店主要的客源是外國客人。由于自身的英語口語能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯誤，為同事帶來了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點更是表露無疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評等等。但通過這接近四個月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的.改正當(dāng)中。
2、就業(yè)前景
據(jù)不完全統(tǒng)計，目前全國有各類酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過10萬。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專或大專的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗。其中，一線工作經(jīng)驗是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來說，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。
(三)實習(xí)想法和建議
1、想法
本次實習(xí)給予了我們一個很好的機會了解這個社會。是我們真正踏入社會前的一個重要的臺階。弱肉強食是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習(xí)面對了很多以前從來沒有遇到過的問題。如人際關(guān)系問題，賓客關(guān)系問題，心理狀態(tài)不佳等問題。但通過這接近一個月的學(xué)習(xí)與改進，我無論是在心理還是思想上取得了一定的進步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時的實習(xí)時間只有一個月，但是卻受到了很大的影響。花園酒店是一間由酒店管理集團公司管理的五星級酒店，而且花園酒店擁有較長的經(jīng)營歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。
相對與花園酒店來說，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時間，無論是管理制度以及經(jīng)營體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于家族生意，并非由酒店管理公司進行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級酒店比不上的。過于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無疑是會降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個五星級酒店只有擁有五星級的外表，而缺少五星級的內(nèi)在，是不足以稱作為一間五星級酒店。
2、建議
對于這次實習(xí)，由于各種原因與實習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問題，由一開始的以實習(xí)生的.方式的進入實習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進入實習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進來的的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實在是讓我感覺到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實習(xí)單位進行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。
個人實習(xí)總結(jié) 篇2
實習(xí)是專業(yè)學(xué)習(xí)的重要實踐環(huán)節(jié)，這一過程有助于將學(xué)到的知識用于實踐，以達到知識的融會貫通，取得更好的學(xué)習(xí)效果。實習(xí)是職業(yè)規(guī)劃的最初體驗，通過這一過程了解行業(yè)的真實狀態(tài)，認(rèn)識自己的不足，為畢業(yè)后進入職場做好準(zhǔn)備。
作為經(jīng)濟大類學(xué)生，對當(dāng)今社會商業(yè)發(fā)展必須有較為客觀的認(rèn)識，雖然在校學(xué)習(xí)的理論知識十分關(guān)鍵，但是在校學(xué)習(xí)的理論知識和社會實際應(yīng)用的脫節(jié)也是毋庸置疑的事實，在這種矛盾下，進行社會實踐是十分有必要的。在半年學(xué)習(xí)積累中，逐漸對廣告產(chǎn)生了很大的興趣，并將廣告公司的運營管理作為自己的探究發(fā)展方向。為此，我在宿遷明遠(yuǎn)廣告廣告有限公司進行了兩個星期的實踐，從中我學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的東西，更進一步的了解了設(shè)計工作的具體內(nèi)容，感受頗深，收獲頗多。 實習(xí)心得
宿遷明遠(yuǎn)廣告廣告有限公司是我初涉社會的開端，將從這里邁向美好的未來，我一直堅信自己的能力，即使人生的道路很曲折，但我的目標(biāo)是很明確的，那就是前進，永不言棄，永不退縮!實習(xí)中，我對廣告日常管理工作有了進一步的了解，分析了公司業(yè)務(wù)開展的特點、方式、運作規(guī)律。作為一個小型廣告公司，宿遷明遠(yuǎn)廣告秉承“誠實守信”的理念，在客戶的企業(yè)形象包裝、平面設(shè)計、廣告，都傾注了公司責(zé)任的極至。在實習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。那就是對企業(yè)管理有些工作的認(rèn)識僅僅停留在表面，只是在看別人做，聽人講如何做，未能夠親身感受并具體處理一些工作，所以沒有領(lǐng)會其精髓。但通過實習(xí)，加深了我對廣告的理解，豐富了我的廣告知識，使我對廣告有了深層次的感性和理性認(rèn)識。
以前我總是盼望早點步入社會參加工作，因為我總覺得工作是一件極其容易并且充滿快樂事，可是當(dāng)我離開學(xué)校，真的進入社會實習(xí)后，才體驗到工作并不是我想象中那樣，并不是那么簡單。由于住的地方比較遠(yuǎn)，每天早上都要很早起床，擠公交車上班，到下午六點才能回家，有時又因為緊急情況加班。在工作中也不能有絲毫的馬虎，每天都要打起精神工作。剛開始上班的時候，我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信，只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，好好把握，做好每一件事，實習(xí)肯定會有成績。但后來很多東西看著簡單，其實要做好它很不容易。
獲得工作上的進步只是其中的一部分，更重要的是，能在尚未走出校園時就有獨立的工作和生活體驗也無疑是難得而珍貴的。我不得不承認(rèn)我的實習(xí)更接近于一次獨立的學(xué)習(xí)，而不是一份真正的工作。三個月，雖然不是很短，但確實沒做多少工作，培訓(xùn)、熟悉工作占據(jù)了很大一部分時間，等我熟悉了適應(yīng)了也該走了，但是我想，對于我而言，是一個很重要的轉(zhuǎn)折。
下面我主要從職場人際關(guān)系的處理和心態(tài)的調(diào)整兩方面談?wù)勎业母惺埽?/p>
(一)處理人際關(guān)系
步入社會，就應(yīng)注意角色的轉(zhuǎn)變，工作是很多人相互合作的活動，不能再以自我為中心。只有處理好人際關(guān)系，才能在快樂的氣氛下順利的完成工作。
1、對上司
任何一個上司)，干到這個職位都有些過人處。比如項目經(jīng)理，他們豐富的工作經(jīng)驗和某些待人處世方略，都值得我學(xué)習(xí)借鑒。我們應(yīng)該尊重他們精彩的過去和驕人的業(yè)績，但每一個上司都不是完美的，所以在工作中，唯上司命是從并無必要，但也應(yīng)記住，給上司提意見只是本職工作中的一小部分，盡力完善、改進、邁向新的臺階才是最終目的。要讓上司心悅誠服地接納你的觀點，應(yīng)在尊重的氛圍里，有禮有節(jié)有分寸地磨合。不過，在提出質(zhì)疑和意見前，一定要拿出詳細(xì)的足以說服對方的資料計劃。
2、對同事
任何背后議論和指桑罵槐，最終都會在貶低對方的過程中破壞自己的形象，而受到旁人的抵觸。同時，對工作我們要擁有摯誠的熱情，對同事則必須選擇慎重地支持。支持意味著接納人家的觀點和思想，而一味地支持只能導(dǎo)致盲從，也會滋生拉幫結(jié)派的嫌疑，影響公司決策層的信任。
3、向競爭對手
在我們的工作生活中，處處都有競爭對手。其實，在一個整體里，每個人的工作都很重要，任何人都有可愛的閃光之處。當(dāng)你超越對手時，沒必要蔑視人家，別人也在尋求上進;當(dāng)人家在你上面時，你也不必存心添亂找茬，因為工作是大家團結(jié)一致努力的結(jié)果，“一個都不能少”。無論對手如何使你難堪，千萬別跟他較勁，輕輕地露齒微笑，先靜下心干好手中的工作，說不定他仍在原地怨氣，你已完成出色的業(yè)績。
(二)端正態(tài)度，學(xué)會堅持忍耐。
要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。公司是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯。
要學(xué)會虛心并調(diào)整好自己的心態(tài)。因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步得更快。要向有經(jīng)驗的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才會少走彎路。工作是相互合作的活動，再不能以自我為中心，應(yīng)及時適度調(diào)整自己的心態(tài)和情緒，要學(xué)會忍耐，確保工作環(huán)境的和諧，確保工作的順利進行。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在實踐過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的'膚淺和在實際運用中專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過這也許是我個人想法，不過我們接受的教育和實踐的確有很長一段距離。實習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實踐相結(jié)合。
實踐之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒什么實用性的。在實習(xí)的地方，什么都是從新開始。實習(xí)兩個星期，也很難說具體學(xué)到什么，但是有一點是肯定的，在公司里接觸到的都是很實用的東西，不像課本知識那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨立與人打交道的能力。雖說一開始有人帶，但困難天天會有，而且很多，因為是很實際的問題，很多時候也不得不茫然地面對。現(xiàn)在，我覺得我已經(jīng)能夠獨立處理一些問題，知道怎么解決某些困難，這就是一種遇到困難后怎么想辦法解決的能力，我覺得，這種能力是很重要的。
總得來說在實踐期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作中還會遇到許多新的東西，往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識和經(jīng)驗。
實踐早已結(jié)束，回顧實習(xí)生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告，感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會，學(xué)到了很多在學(xué)校里根本就學(xué)不到的知識，也打開了視野，增長了見識，為我走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。基本上達到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在社會實踐過程中的一些所見所想，希望回到學(xué)校后繼續(xù)充實知識，努力讓自己成為學(xué)有專攻的人才。通過這次實踐，我對廣告公司的管理及操作流程有了比較全面的理性性認(rèn)識，進一步理解接受課堂上的知識，使理論在實際的工作中得到了運用，最重要的是思想上的改變，對以后順利進入職場了良好的鋪墊。
個人實習(xí)總結(jié) 篇3
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、老師、同學(xué)們：
大家下午好！很榮幸地我有這個機會站在這里代表我們?nèi)w的實習(xí)老師發(fā)言。在這里，我首先要代表我們03物理班全體同學(xué)向電子科學(xué)系各位領(lǐng)導(dǎo)致以衷心的感謝。尤其是庹靜老師、葉凡老師和馮碩老師，為了我們能夠順利完成實習(xí)任務(wù)，他們做了大量的準(zhǔn)備工作，聯(lián)系實習(xí)學(xué)校、為我們安排實習(xí)班級等。而馮碩老師更是每天跟著我們、指導(dǎo)我們、幫助我們。在這里，請容許我再一次向老師們致以最衷心的感謝！
時間總是短暫的，我們?yōu)槠?個星期的實習(xí)眨眼間就已經(jīng)結(jié)束。在這六個星期里，我們學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。每一個人也都有了自己的收獲，收獲了心中的那份經(jīng)歷、那份感受、那份回憶！
而我在這次實習(xí)中，收獲最大的是，明白了作為一名人民教師的最真實的感受。這段日子里，我經(jīng)歷過了了實習(xí)的酸甜苦辣，經(jīng)歷了很多第一次：第一次真正站在講臺上、第一次面對學(xué)生說了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師。。。這些第一次將是我人生中的'一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財富。
對我來說，實習(xí)中最大的困難就是如何去上好一節(jié)課了！雖然在正式上課之前，我已經(jīng)在學(xué)校里試講過很多次，但面對即將到來的真正的課堂，我還是免不了出現(xiàn)緊張。在前兩位實習(xí)老師出現(xiàn)課時掌握不夠好時，我就更加緊張了，于是在我講課的前一天晚上，我獨自一個人在樓頂上試講了兩遍。總算是把課時掌握好了，而且到了課堂教學(xué)時，發(fā)現(xiàn)原來不熟悉的教案，已經(jīng)記在腦海里了，我有了更多的時間和空間來與學(xué)生交流。我可以更加投入到課堂教學(xué)中去了！這也算是一點點經(jīng)驗吧，熟能生巧嘛！
由于我并不是第一個講課，為了吸收經(jīng)驗，以取百家之長，我先去聽了兩節(jié)其他實習(xí)老師的課，我努力想要從他們的教學(xué)中學(xué)習(xí)優(yōu)秀之處，應(yīng)用到我即將到來的教學(xué)中去。兩節(jié)課下來，我發(fā)現(xiàn)，我原來備好的課全被他們打亂了，原因是我準(zhǔn)備的還不夠充分，我想學(xué)習(xí)的東西太多了。但越是想學(xué)，就越是混亂！為了不影響到我已備好的課，最后我沒有再去聽更多實習(xí)老師的課，而是專心備好自己的課。結(jié)果，在我的課上，有一部分內(nèi)容講得不好，講得不精！原因就是我沒有去聽更多其他實習(xí)老師的課，沒有從中學(xué)習(xí)。在這點上，我在以后走上工作崗位上要認(rèn)真吸取教訓(xùn)了！
實習(xí)中，我得到了來自老師、同學(xué)們的很大幫助。備課的時候，我們幾個講相同課程的同學(xué)一齊備課，大家說出自己的想法，吸收好的，拋棄壞的。這樣使得我們的備課更另充分、更加精煉。而馮老師總是在聽完我們的課后，第一時間給我們提出改進意見，并且肯定了我們做得好的地方，給予我們最大的信心。我覺得這一點很重要，我們走到講臺上，顯得緊張的原因之一就是因為信心不足。馮老師對我們的肯定、給予我們的鼓勵，使我們每一節(jié)課都可以擁有十足的信心走上講臺，開始我們的授課。
在實習(xí)中，我始終認(rèn)為在課堂上的老師應(yīng)該投以他最大的熱情，以最好的精神面貌面對學(xué)生。用老師的熱情營造出生動的課堂，令學(xué)生全身心地投入到課堂中來，參與老師的教學(xué)。我們面對著學(xué)生，是給他們授課，而不是與他們聊天，我們應(yīng)該更多地用我們的語調(diào)、用我們的肢體語言來調(diào)動學(xué)生。而這就要求我們老師在課堂上要能放得開，在這一點上，我覺得我們還有部分的實習(xí)老師是做得不夠的。
實習(xí)已經(jīng)結(jié)束，新的學(xué)習(xí)已經(jīng)到來，而真正的工作在不久的將來就會出現(xiàn)在我們的生活中。我們現(xiàn)在要做的是，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)、學(xué)好知識迎接新的一天、新的挑戰(zhàn)！我的講話到此結(jié)束。謝謝大家！
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