聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編為大家整理的聯(lián)想電腦銷售工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　一、實習時間

　　XX-08-31——至今

　　二、實習單位

　　電腦科技有限公司

　　三、實習工種

　　聯(lián)想電腦銷售顧問

　　四、實習內(nèi)容

　　通過學習全方面的社會實踐經(jīng)驗、與在校學習的理論知識相結(jié)合、學會如何做人做事、了解it行業(yè)的營銷流程、積累自己的銷售經(jīng)驗、為以后的創(chuàng)業(yè)打好基礎、積累好客戶資源。

　　五、實習過程

　　我在電腦公司做一個普通的銷售員、經(jīng)過公司的一系列培訓下和業(yè)務主管的帶領下、學會如何去判斷是否有效客戶、學會如何去接近客戶、得到客戶的信任、了解客戶的需求、為客戶做選擇和講解客戶疑慮、最終為客戶提供一個完善的解決方案、并以公司完整的配套和后臺支持、一站式的為客戶服務。

　　從成為公司的一員開始、我參加了多項產(chǎn)品知識培訓。在培訓過程中、不斷的記錄產(chǎn)品知識要點、包括電腦配置、電腦構(gòu)造、電腦產(chǎn)地、電腦文化、電腦賣點、電腦的售后服務等、為電腦的銷售、打下了堅實的基礎。我所在的部門負責銷售聯(lián)想全系列產(chǎn)品、包括聯(lián)想服務器、聯(lián)想家用臺式機、聯(lián)想商用臺式機、聯(lián)想筆記本、聯(lián)想打印機等一系列耗材外設配件。從了解產(chǎn)品到熟悉產(chǎn)品、我在培訓時間、牢記重點要點;在下班后查閱網(wǎng)上資料、充實了自己的產(chǎn)品熟悉度、增加了對聯(lián)想企業(yè)文化等一系列認識、為日后的銷售帶來了更大的便利。

　　在認識產(chǎn)品知識過后、我開始學習擁有資深銷售經(jīng)驗的業(yè)務主管、從他們身上學會了判斷客戶、當客戶進門時判斷客戶是否有效、判斷客戶屬于哪種類型、探查客戶需求、了解客戶疑慮、從一系列話術中總結(jié)出自己的銷售技巧、擁有屬于自己的銷售風格、不斷積累自己的老客戶、憑借強大的公司后臺及完善的產(chǎn)品線、做好了二次銷售、積累了一定的客戶資源、并給客戶留下了良好的印象。

　　在銷售過程中、我主要負責為客戶介紹滿足客戶需求的機器、為客戶講解機器的配置、功能等特點、在滿足客戶需求的同時、也能達到客戶的預算范圍。客戶確定機型后、帶領客戶購買機器、為客戶裝載機器軟件等服務、調(diào)試好機器、教會客戶保養(yǎng)機器、留客戶資料做好自我本身積累。

　　在售后服務上、我堅持用自己的耐心為客戶講解客戶遇到的各種問題、多次為客戶解決問題并得到客戶的肯定、憑借良好的服務態(tài)度、讓客戶介紹客戶、帶來更多的連鎖效應。

　　六、實習總結(jié)

　　社會是一個大染缸、只有走出自己的風格、才能鑄就自己的夢想。身在這個社會時代的我、深感科技的發(fā)展之迅速、體會到生活的艱辛、明白父母賺錢的辛苦、了解師長教育的用心良苦。我會帶著我自己的夢想走下去。

　　在銷售領域、我深刻體會、良好的心態(tài)才是一個成功銷售員的必備條件。現(xiàn)在的銷售、不是單純的商品上的交易、更是服務上的交易、更是價值上的交易而不是價格上的交易。我更加深刻的體會到、社會的路、需要太多太多的實踐經(jīng)驗才能支撐下去。這就要求我們必須要有激情、只有不斷的學習、不斷的進步、才不會被社會所淘汰、才能滿足日益增長的生活要求。我明白、任何一個行業(yè)中、都需要你不斷的去了解其發(fā)展趨勢、預知發(fā)展方向、而這些、只有在不斷的學習中總結(jié)經(jīng)驗、才能擁有這樣敏銳而準確的意識和判斷力。在社會上人與人接觸方面、我更加深刻的明白、要對不一樣的人說不一樣的話、只有不斷的去完善自己的知識面、擴充各方面的見識、才能不斷充實自己的人生。一個人的反應能力和應對能力、將會決定一個人以后成功的幾率有多高、多注意一些細節(jié)、多留心身邊的人和事、會給自己帶來意想不到的收獲。

　　一年下來、我總結(jié)出自己許多不足之處：

　　1、在說話時候還不夠耐心、

　　2、對各行業(yè)的了解還不夠深透、

　　3、對自己的學習激情還不夠充足、

　　4、對自己的業(yè)績還不是很滿意、

　　5、積累下來的老客戶不夠多等等

　　我會讓自己不斷的去完善、不斷的去學習、不斷的去改正自己的錯誤、讓自己擁有更大的進步、讓自己對自己的人生負責。短短的一年中、我學到的東西實在太多太多、也遇到了很多困難、但我相信、事在人為、英雄造時勢、只要我有堅定的信念、總有天、我會找到夢想的殿堂。

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