新生兒科護士個人工作總結范文（精選12篇）

　　光陰似箭，歲月無痕，一段時間的工作已經結束了，這段時間以來的工作，收獲了不少成績，制定一份工作總結吧。工作總結怎么寫才能發揮它最大的作用呢？下面是小編整理的新生兒科護士個人工作總結范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　新生兒科護士個人工作總結 1

　　忙碌中伴隨著堅強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶領下，在同志們的互相幫助下，圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，現將本人20xx年工作總結匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，擁護中國共產黨。積極參加科室組織的政治理論學習，在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。積極參加科室組織的`專科理論知識學習，認真學習做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，提高專科護理知識，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批評與自我批評，堅持崗位職責和護理理念。

　　一年來，始終牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，對工作認真負責，對領導尊敬服從，對同事團結愛護，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的各項特護任務，得到領導和同志們的肯定和認可。始終銘記“細節決定成敗”，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療差錯事故的發生；嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象；嚴格執行學生帶教，全力配合科室帶教任務。

　　三、不足之處及今后努力方向

　　1、提高護理技術，爭取做到“一針見血”，減輕患兒痛苦；

　　2、觀察病情及時，報告醫生及時，全力配合搶救工作；

　　3、培養良好的心理素質，工作中不慌不忙，井然有序；

　　4、認真學習專科知識，為專科工作提供理念依據；

　　以上是本人xx年的工作總結，希望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里，我相信我會有更大的進步！

　　新生兒科護士個人工作總結 2

　　20xx年馬上就要到來，在過去的20xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏得更多的榮譽，現將這一年的工作總結如下：

　　作為兒科資歷最深年紀的老護士，去年，和比我年輕10歲、低年資護士一樣，我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老，得過且過。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經驗，精湛過硬的護理技術，從無懈怠，踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無論份內份外，都會主動去完成。

　　護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖！雖然他們不能記憶我的.名，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病兒疼痛、鮮血、哭鬧中，但我快樂！

　　在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭！希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來！

　　新生兒科護士個人工作總結 3

　　流云系不住，清風帶走了歲月。20xx年已是歲末，在這一年里，在科主任、護士長的帶領下，作為一個兒科護士，我收獲很多，進步很多，感觸也很多，結合工作實際及所見所想，現匯報如下：

　　一、思想方面

　　在這一年里，我遵守院紀院規，以嚴格的標準要求自己，服從院里的各項安排，在科主任及護士長的領導下，認真工作每一天，以患兒的利益為中心，以高度的責任心要求自己，保證自己所分管的護理工作扎實到位，以優質服務理念指導自己的工作，讓患兒及家屬滿意。兒科是一個容易產生醫患矛盾的地方：目前多數兒童是獨生子女，一人生病全家總動員，兒童打針要求技術高，一針不中家長就跟你急；發熱兒童入院2天不退熱家長就跟你吵；不愿意行相關檢查卻要你給他一個解釋：我孩子到底是什么病？將心比心，我把每一個孩子都當做自己的親人，為他們提供的護理。可有時候還是有很多家屬不配合和理解，越干越感覺，責任巨大。

　　二、業務方面

　　在這一年里，我虛心向老護士請教，認真鍛煉和提高臨床業務水平，特別是小兒頭皮針穿刺的水平，危重患兒的搶救護理，各種搶救設備的應用，患兒病情變化的及時觀察發現等等，都有了顯著的提高。兒科是一個很復雜的科室，也比較難干，責任巨大，孩子是祖國的花朵，是我們的未來，他們不會用語言表達疾病的臨床表現，兒科所以又叫“啞科”，這就需要兒科醫護人員要有全面的醫學知識和豐富臨床經驗去判斷，這是其他成人內科難以相比的，兒科在用藥方面更是要“斤斤計較”，少一分則影響療效，多一份則產生毒副反應。對護士的加藥、注射都是一個很大的考驗，只有付出百分之二百的'認真和努力，才能把工作做好。

　　三、個人修養素質方面

　　隨著年齡和閱歷的增長，我感覺自己越來越成熟，個人修養和素質在不斷提高，我認真做到在工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待人、態度和藹、語言規范，時刻貫徹“以病人為中心”的服務理念，認真工作，踏實做人，我相信：沒有，只有更好。積極參加院里的一些活動，全力支持主任和護士長的工作。

　　想想來到xx婦幼保健院這個大家庭已經六年了，在這里我得到各位同仁的幫助和護士長的業務指導，回顧六年的工作歷程，有勞累，辛酸，無奈和痛心，也有成功的喜悅和歡笑和成就感。目前我院的發展速度迅速，醫院水平日新月異，在今后的工作中，我將更加的努力要求自己，適應快節奏的工作要求，為我院的發展壯大貢獻自己的一份力量！

　　新生兒科護士個人工作總結 4

　　時間很快，快的我有一些來不及反應。時間一晃，一年一年的就消逝了。來到兒科也已經是第四年上面了，這一年結束，我就又成長了一歲，也向自己的目標靠近了一步。所以講到底這次結束我是非常欣喜的。我也想借著這個機會為自己過去一年的工作總結一次。

　　一、工作上

　　在兒科的這些年里，我一直都在想自己是否丟失了當初剛剛進來的初心，但是隨著時間的推移，我也逐漸的發現那份初心一直都在我的心里。每天的工作我都會認認真真的完成，不管經歷了怎樣的挫折，我都不會被困難難倒，作為一名兒科護士，我深知自己的責任有多大，看到很多孩子被病痛折磨，我的心里也非常不好受，更不用說家長的心里了。所以我們作為兒科的護士應該更多的去體諒一下家長的心情，在他們情緒波動的時候盡量撫慰好，盡管我們負責護理工作，但是對于病患以及家屬的心理，我們也是要放在心上的。所以不管怎樣，這一年的工作我都非常圓滿的完成了。以后的路上我也為自己增添了許多的信心。

　　二、態度上

　　我很熱愛這份事業，當初進入醫院的那個時候起，我就下定了決心，我要在這個崗位上繼續奮斗下去，不管接下來會遇到怎樣的磨難，我都要踏過去，戰勝它。所以我首先要在自己的心態上樹立一個正確的標準，每當自己感到有些困惑或者迷茫的時候，我會去認真找到問題，并且進行改正。而且作為一名護士，我們首先就要在自己的態度上樹立一個好的標準。我們身上的這雙純白的翅膀，是民眾所贈予我們的榮耀，我們要珍視它，好好的'堅持下去！所以在工作上，我一直都保持一份學習的心態，從各個方面進行學習，每天吸收一些知識，讓自己的內心變得更加豐富。

　　三、生活上

　　在平時的生活中，我也是一個比較有愛心的人，有時候有空的話我會和病房的孩子們說說話，減輕他們的心理負擔。我也看到過很多并不富裕的家庭在醫藥費這件事情上奔波，以至于忽略了孩子的感受，這種情況確實是非常沮喪的。所以我也會常常去安慰孩子和家屬們，希望能夠撫慰他們的內心。時間比我們想象中都要快，一年很短暫，未來一年確實也是該做好準備了，我會一直在這份事業上努力下去，堅守下去！

　　新生兒科護士個人工作總結 5

　　新年的鐘聲即將敲響，20xx年的工作也將接近尾聲。回顧一年來的工作，緊急中伴隨著充實，勞碌中伴隨著頑強，團結中伴隨喜悅。在院領導、科領導的正解帶著下，在同志們的相互關心下，圓滿地完成了自己所承當的各項工作任務，現將本人20xx年工作總結匯報如下：

　　一、思想道德方面

　　熱愛祖國，喜愛醫院，喜愛科室，擁護中國共產黨。主動參與科室組織的政治理論學習，仔細深入學習科學發展觀。在學習中不斷提高自己的政治涵養，完善自己的政治基礎。主動參與科室組織的專科理論學問學習，仔細學習做好筆記，為工作服務病情觀看提供理論指導。

　　二、臨床工作方面

　　作為一名年輕的黨員、年輕的專科護士，無時無刻都在高標準、嚴要求自己，虛心向他人請教，主動改良工作方式方法，增添工作能力，提高專科護理學問，提高護理服務質量，提高護理操作技術。堅持理論聯系實際，堅持批判與自我批判，堅持崗位職責和護理理念。一年來，始終牢記‘全心全意為人民服務’的宗旨，對工作仔細負責，對領導敬重服從，對同事團結愛惜，對患兒呵護倍加，并克服一切困難，圓滿完成科室指派的`各項特護任務，得到領導和同志們的確定和認可。始終牢記‘詳情確定成敗’，工作中嚴格執行“三查七對”，無任何醫療過失事故的發生；嚴格遵守各項規章制度，從無遲到早退曠工等現象；嚴格執行學生帶教，全力協作科室帶教任務。

　　三、缺乏之處及今后努力方向

　　1、提高護理技術，爭取做到‘一針見血’，減輕患兒苦痛。

　　2、觀看病情準時，報告醫生準時，全力協作搶救工作。

　　3、培育良好的心理素養，工作中不慌不忙，井然有序。

　　4、仔細學習專科學問，為專科工作提供理念根據。

　　以上是本人20xx年的工作總結，盼望在今后的工作生活中，各領導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持，在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予諒解和理解。在新的一年里，我信任我會有更大的進步!

　　新生兒科護士個人工作總結 6

　　經過了過去一年的工作，我也是對于兒科的工作更加的熟識了，作為護士，我也是有了一些閱歷，轉崗來兒科，我也是清晰我們的工作需要更細致，同時兒童的病情也是更需要我們有方法來解決，不像大人那樣可以更好的去溝通，去了解清晰，可以說這份工作也是有挺大的壓力，但自己也是去努力，去盡責做好，一年下來也是有挺多的一個收獲同時也是得到了許多父母的認可，在此也是就自己護理工作來總結下。

　　工作上，兒科需要留意的方面是比之前我所做的護理工作有更多，也是會更細更需要我們耐煩的`來做好，我也是明白孩子們的狀況許多時候他們也是說不清晰，父母雖然了解，但并不是病人本身，所以有些話語也是要去進行篩選找出正確的來，雖然不是醫生，但作為護理人員其實這些更是需要細致的了解，只有如此，才能在護理上做的更好一些，同時也是要去關懷，去了解孩子們的一些需求，去清晰目前的狀況是怎么樣的，一年工作下來，我也是有了許多的成長，護理的一個能力也是比以前好了許多，同時也是感受到確實這份工作也是更加的辛苦，但是也是在工作里頭讓我更意識到自己的一些問題，去得到了鍛煉，也還是讓我收獲更多了，很是感謝同事們也是幫了我許多，剛來的時候其實我也是有許多的擔憂，不知道自己是否可以做好兒科的護理工作，不過而今卻是沒有了那種擔憂，也是更有信念的來為孩子們而服務了。

　　工作的這一年，也是參加了許多的培訓，以及自己會去看書，視頻一些來學習，多和同事們的溝通，閱歷的積累以及學問的一個儲備也是讓我面對問題的時候會更加的沉著知道如何的方法來處理好。一年中也是遇到了一些麻煩的問題，但也是同事們一起探討，一起關心得到了解決，可以說護理的工作并不是輕松的，但是也是在大家的團結下，這一年做的還是不錯的，我也是感受到自己也是認識了更多的伴侶，大家一起努力做好工作，雖然辛苦，但是看到孩子們健康了，也是我們的努力，很是有成就感。當然照舊是有一些方面自己還是可以去做的更好一些的，同時一些缺乏也是要去改良，懂得多了，也是更多的學問要去學習要去了解，只有如此，自己的護理工作才會是做得更好的，我也是會繼續的來努力完成明年的一個護理工作。

　　新生兒科護士個人工作總結 7

　　20xx年即將結束，我科在院領導的帶領下，在科室全體醫護人員的通力配合下，認真貫徹落實。本著全心全意為病人服務的工作熱情和態度，順利完成年初制定的各項工作計劃，為20xx年工作任務的完成畫上了圓滿的句號。現將各項工作任務完成情況總結如下：

　　（一）內強素質，外樹形象

　　在院領導及科主任、護士長的組織帶領下，全科人員以積極的態度學習了院領導在各種行風會議上的講話，深入學習，結合工作實際，利用報紙、雜志、書籍積極開展學習政治，道德法規，認真學習法律知識，愛崗敬業具有強烈的責任感和事業心，積極主動的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規范，操作規程。

　　（二）深入開展優質護理，全面提高職業素質

　　在護士長的組織帶領下，牢固樹立安全意識，本著優質護理宗旨在克服工作壓力大，人員緊張的條件下，落實各級質控人員的責任，強化安全管理，質量安全基礎工作得到不斷加強。在護理部推出的品管圈活動中，護士們對品管圈從陌生、認知、理解、運用到成果展。取得了喜人的收獲，此項活動充分調動了護士們工作積極性，增加了護士的價值感和自我認同感，學會用科學、先進的管理方法解決了護理工作中常見的一些難題，如：提高輸液執行單簽字率等。并書寫相關論文一篇。有效地保證了輸液安全，為安全護理做好保障。提高了患者滿意度，推動了優質護理的前進的車輪。

　　嚴格落實責任包干制護理，彈性排班，根據季節、患者高峰就診時間安排增加、班次。按照分級管理制度將我科護士按N0—N4進行分級、并納入績效考核。并將每月滿意度結果公布：表揚加分，批評扣分，與績效掛鉤，有效地實現了公平、公正、透明、多勞多得的原則。積極發揮了護士的主觀能動性，認真檢查并組織全科護士共同查房，特別加強入院介紹、出院指導、護理計劃、護理措施落實、病人對護士的滿意度調查的工作，從而大大增強護士的責任心。逐步使護理工作制度化、滿意度、規范化、科學化管理。加強病房管理，提高床單位清潔方便患者使用一次性紙尿墊；方便患者和家屬，保證了床單元的清潔，提高了基礎護理的質量，努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的修養環境。

　　每月一次護理工作全面檢查，并及時反饋信息，護士長每周一次科室工作質量檢查并記錄，重點危重病人管理，護理人員做到熟練掌握護理急救技術，搶救程序及搶救器材的使用，急救器材專人管理，完好率達100%。嚴格執行查對制度及護理操作規程減少差錯事故的發生，加強特一級、基礎護理，加強護理表格書寫，護士長認真把關，定期對科室出現的缺點、差錯，認真總結、分析、查找工作隱患，防患于未然。

　　努力做好醫院感染管理工作。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護理人員的無菌技術操作，對治療室及門診輸液室每月采樣一次。重視消毒滅菌環節的管理和監測，一次性醫療器材等用后回收，專人管理并登記備案。

　　（三）教育培訓及業務考核工作

　　科室全年分別對護理人員進行了常見病特殊病r例的治療及護理、兒科急救操作流程、核心制度、應急預案等業務知識、技能進行培訓，采用筆試、口頭提問、實際操作等方式每月考核一次，考核成績與及每月考核結合。此外，并針對不同年齡段的兒童的'心肺復蘇進行模擬人實際操作考核。提高了護士急救意識。

　　（四）存在的不足

　　1、過去的一年，在病房條件與工作環境的限制下，雖然在服務質量上順利走過，但滿意度較多的衛生欠佳的問題還存在，陪人的管理也是重點。

　　2、面對醫患關系緊張，家長期望值高的問題，對于護士的責任心和付出精神還有待提高，應進一步加強醫護人員職業道德教育，提高待遇、穩定護理隊伍，以形成一支服務質量好，技術硬的互助共進的團隊。

　　3、通過對品管圈的理論掌握及實際操作的成熟，我們將繼續深挖工作種常見的難題與熱點，有效地運用到工作中，來提高工作質量，精益求精。

　　新生兒科護士個人工作總結 8

　　轉眼之間20xx年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：

　　在思想道德方面：

　　熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。

　　在臨床工作方面：

　　總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悅聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小家伙，如何喂奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何喂養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時匯報醫生，做到處理準確。

　　在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜床，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。

　　嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，并能和其他科室的同事團結協作，積極配合。

　　在工作態度和勤奮敬業方面

　　以感動式服務理念來要求自己，希望所有的.孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱著孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫院共同進步，共同發展。

　　新生兒科護士個人工作總結 9

　　內兒科是一支充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院搬遷我們兢兢業業地走過了半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

　　一、科室基本情況

　　全科護理人員共9人，其中聘用護士5人，主管護師1人，護師4人，護士4人，大專2人，在讀本科2人，中專5人。共有40張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

　　二、科室設備、物資運行及相關制度情況

　　1、科室擁有搶救設備：洗胃機2臺，嬰兒溫箱1臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄；搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄；各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，主班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

　　2、科室執行嚴格的查時制度，班班查每周五大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均89分，病區消毒合格率95分，滿意度調查87，5分科室管理86分。嚴格了一次性醫療用品（一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等）得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

　　四、科室業務學習及引進新技術開展情況

　　在吳院長、熊主任的指導下，經過多次學習，我們科每位醫生都能使用心電圖機，每位護士都能看懂臨床常見異常的心電圖。科室對每例死亡病例、疑難病例都進行討論，從中總結不足，制定出完整的治療方案并上墻，備工作參考。現已上墻的治療方案有：腦出血血壓調控方案，上消化道出血搶救流程圖，小兒呼衰、心衰急救流程圖，急性心肌梗死搶救治療方案及快速性心律失常搶救治療方案（有一位尖端扭轉型室性心動過速的病人在我科得到了及時的搶救并治愈出院）。大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例氣管插管，使用呼吸機呼吸的先例，在病人身上進行了眼部、口腔、氣管、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并整理裝訂成冊。護理人員還學習了從省醫引進的.新技術：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用氧療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

　　六、內部管理

　　一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

　　(1）向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

　　(2）為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

　　(3）為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

　　(4）經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

　　(5）、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

　　七、護理工作獲得的社會效益

　　我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

　　八、存在的不足

　　1、護理人員輪換太快，不好管理；

　　2、護理人員之間的相互協作能力相對較差；

　　3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強；

　　xx年內科護理工作計劃

　　1、嚴格按《醫院管理評價指南》及院內相關制度開展工作；

　　2、加強業務學習，提高護理技術水平；

　　3、選派護理骨干到省級醫院進修心內科、新生兒科臨床護理；

　　4、加強行風建設，做到優質服務。

　　新生兒科護士個人工作總結 10

　　一、工作開展情況及成效

　　根據醫院下發的《臨床路徑管理工作實施方案》，成立了臨床路徑工作小組，明確了我科臨床路徑試點工作實施步驟、工作內容、責任人、時間節點，建立了臨床路徑試點工作實施效果評價及分析制度。由科主任擔任組長的臨床路徑試點工作實施小組，并設立了個案管理員。以母嬰ABO血型不合性溶血病為臨床試點病種，全年收治10例病人，完成臨床路徑管理且治愈6例。變異4例，均為經濟因素自動出院。治療效果滿意，治療時間大大縮短，治愈病例均未超過7天。病人家屬滿意率為100%。對實施臨床路徑的病種相關指標進行收集、整理，對中途退出路徑的病例，科室組織病例討論，分析退出路徑原因及存在問題。對成功實施的病例，科室通過分析治療過程、患者轉歸情況、總體費用對比情況、患者滿意度及認可度等指標實施效果評價。通過臨床路徑試點工作的開展，我們進一步優化了醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，提高了整體醫療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數，試點病種同比總費用比以前減低了5.6個百分點，住院天數同比減少了0.8天，提高了全院工作效率。進一步增強了醫患溝通，醫務人員醫患溝通能力有了明顯提高，密切了醫患關系，減少了醫療投訴和糾紛，試點病例未發生一起醫療事故及糾紛。

　　二、經驗及體會

　　加強醫療質控是成功推行臨床路徑的基礎。臨床路徑的實施本身就是以提高醫療質量，規范醫療流程為目的`，在實施過程中：

　　一是要嚴把路徑準入關，接診醫師要及時和專科經治醫師溝通，詳細詢問病史，準確分析病情，判斷是否符合進入臨床路徑的要求。

　　二是要密切觀察病情變化，隨時發現、處置、干預出現的異常情況，及時組織病例討論，不能只是生搬硬套路徑文本的治療規程和醫囑內容。

　　三是要搞好數據收集、分析及效果評價，及時總結經驗，完善臨床路徑流程及文本。

　　四是要重視和患者的溝通解釋工作。

　　三、存在問題及下一步工作

　　1.臨床醫務人員對臨床路徑相關政策、知識還不熟悉，對路徑準入標準不清楚。

　　2.醫患溝通有待加強。部分醫護人員對于這一點缺乏深刻認識，不重視同患者交流，不能很好向患者解釋介紹臨床路徑的基本知識和實施目的，影響了臨床路徑實施效果的評價和改進工作。

　　新生兒科護士個人工作總結 11

　　一、引言

　　隨著醫療技術的不斷進步，新生兒科作為醫院中至關重要的一環，始終承擔著保障新生兒健康、守護生命起源的重任。作為新生兒科的一名護士，我深感責任重大，同時也為自己能夠參與其中感到無比自豪。在此，我將對自己過去一年的工作進行回顧和總結，以期在未來的工作中不斷進步。

　　二、工作內容概述

　　1.患兒護理：負責新生兒的日常護理工作，包括喂養、換尿布、洗澡、測量體溫等，確保患兒得到細致周到的照顧。

　　2.病情觀察：密切關注患兒的生命體征變化，如呼吸、心率、體溫等，及時發現并報告異常情況，協助醫生進行診斷和治療。

　　3.健康教育：向患兒家長提供新生兒護理知識和健康指導，幫助他們更好地照顧患兒，促進患兒早日康復。

　　4.團隊協作：與醫生、其他護士及醫院其他科室保持良好的溝通和協作，確保患兒得到及時、有效的治療。

　　三、重點成果與收獲

　　1.患兒康復率提升：通過精心護理和密切觀察，成功幫助多名患兒度過危險期，康復出院。

　　2.家長滿意度提高：積極開展健康教育活動，提高了患兒家長對新生兒護理知識的了解程度，增強了他們對醫護人員的信任感。

　　3.團隊協作更加緊密：與其他醫護人員建立了良好的合作關系，共同為患兒提供優質的醫療服務。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　1.患兒病情復雜多變：針對這一問題，我積極學習新生兒科的專業知識，提高自己的護理技能，以便更好地應對各種復雜情況。

　　2.與家長溝通存在困難：部分家長對醫療知識了解有限，對患兒病情和治療方案存在疑慮。我通過耐心細致地解釋和溝通，逐漸消除了他們的疑慮，建立了良好的醫患關系。

　　3.工作壓力大：新生兒科的工作節奏快、壓力大，但我始終保持積極向上的心態，合理安排工作和休息時間，確保自己有足夠的'精力投入到工作中。

　　五、自我評估與反思

　　過去一年里，我在新生兒科的工作中取得了一定的成績，但也存在一些不足之處。首先，我在專業知識方面還有待加強，需要不斷學習和提升自己的護理技能。其次，在與家長溝通方面，我需要更加耐心細致地解釋和溝通，以消除他們的疑慮和擔憂。最后，在團隊協作方面，我需要更加積極地與其他醫護人員溝通和協作，共同為患兒提供更加優質的醫療服務。

　　六、未來展望與規劃

　　展望未來，我將繼續努力學習專業知識，提高自己的護理技能。同時，我將更加注重與家長的溝通和交流，積極為他們提供健康教育和心理支持。此外，我還將積極參與團隊協作和團隊建設活動，與同事們共同為患兒提供更加優質的醫療服務。我相信，在未來的工作中，我將不斷進步和成長，為新生兒科的發展貢獻自己的力量。

　　新生兒科護士個人工作總結 12

　　一、引言

　　作為新生兒科的一名護士，我深感責任重大。新生兒科是醫院中一個特殊的科室，需要高度的專業知識和細致入微的護理。在過去的一年中，我積極參與工作，不斷學習新知識，努力提高護理質量，現就個人工作進行總結。

　　二、工作內容概述

　　1.患兒護理：我負責新生兒的日常護理工作，包括喂養、換尿布、洗澡、監測生命體征等。我始終保持細心和耐心，確保每一個細節都得到妥善處理。

　　2.病情觀察：我密切關注患兒的生命體征變化，包括呼吸、心率、體溫等，及時發現異常情況并通知醫生進行處理。

　　3.與家屬溝通：我積極與患兒家屬溝通，解答他們的疑問，提供必要的護理指導，幫助他們緩解焦慮情緒。

　　4.團隊協作：我與醫生、其他護士及科室人員緊密合作，確保患兒得到及時有效的治療和護理。

　　三、重點成果

　　1.提高護理質量：通過不斷學習和實踐，我提高了自己的護理技能，使患兒得到更加專業、細致的護理。

　　2.減少并發癥：通過密切觀察患兒病情，及時發現并處理異常情況，有效減少了并發癥的發生。

　　3.增強患兒家屬信任：我積極與患兒家屬溝通，提供必要的護理指導，增強了他們對我們的信任，提高了滿意度。

　　四、遇到的問題與解決方案

　　1.患兒病情復雜：新生兒科患兒病情復雜多變，需要不斷學習新知識以應對各種情況。我積極參加醫院組織的培訓和學習，不斷提高自己的專業素養。

　　2.家屬情緒波動大：患兒家屬在面對新生兒病情時往往情緒波動較大，需要耐心溝通。我注重與家屬的溝通技巧，盡力幫助他們緩解焦慮情緒。

　　3.工作壓力大：新生兒科工作節奏快、壓力大，需要保持良好的'心態和體力。我注重調節自己的工作和生活節奏，保持良好的工作狀態。

　　五、自我評估與展望

　　在過去的一年中，我認真履行職責，不斷提高自己的專業素養和護理技能。同時，我也認識到自己還存在許多不足之處，需要在今后的工作中不斷改進和提高。

　　展望未來，我將繼續努力學習新知識、新技術，提高自己的專業素養和護理技能。同時，我也將注重與患兒家屬的溝通技巧和團隊協作能力的培養，為患兒提供更加專業、細致的護理服務。我相信，在醫院領導和同事們的支持和幫助下，我一定能夠不斷進步、成長。

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